【大阪】顧客体験価値（CX）の最大化を目指すマーケティング領域のWEBソリューション導入【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム開発・運用

OBPパナソニックタワー住所：大阪府…

￥

550万円〜999万円

正社員

仕事内容

■CXソリューション部のミッション
顧客接点の360°化　と一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスの実現で顧客エンゲージメントを創出し、企業価値を高める
Webでのお客様接点シーン全て（ご購入前段階からご購入後のアフターサポートまで）に渡って、一貫してお客様体験価値の向上に努め、より当社グループへの安心感・親しみ感・期待感など好感の絆・関係性を創出し、当社グループのお役立ちを高めることで当社グループ企業価値を高める

■OMOシステムチーム、CRMシステムチームのミッション
当社グループ家電販売商品サイト・ECサイトおよび周辺のWebソリューションを通じて、顧客体験価値向上へ貢献
■担当業務と役割
事業が非常に多岐に渡っており、規模の面でも海外を含めて非常に大きいことが特徴です。家電・住宅・車載機器・電子部品・電池など、人々の暮らしとビジネスに関わるあらゆる事業を（製造・販売）を世界中で展開しております。当社はグループIT中核会社として事業運営に不可欠なIT基盤のプロとして深く関わり、大規模かつ高度な情報システムの構築に企画段階から参画し、必要なIT基盤の実現・提供・運用を担当します。
■具体的な仕事内容
・現状経営課題の解決へ向け、あるべき姿を可視化し、システム構想・システム企画を推進（現状課題整理、業務フロー、体制企画等）
・各職種から招集したプロジェクト体制（マーケティング、デザイン、EC運営、CSサポート、ITなど）内でのITチームの位置づけで各職種とのコミュニケーションを通じ、システム要件定義を推進
・ソリューション/SaaSベンダや大手SIベンダと協業し、オウンドメディアWebサイトや顧客サービス実現等のITサービス選定・システム開発・導入・運用を推進
■この仕事を通じて得られること
当該分野でキャリアを積み、将来的には当社におけるよりIT技術分野や、当グループ事業会社において、より顧客に近い部門での活躍も可能です。
■キャリアパス
・初期配属の部署の仕事に留まらず、様々な職務を経験頂いて、総合的なスキルを身に着けられるキャリアパスを用意しています。
・当社グループは海外主要国をはじめブローバルに拠点・体制を構えており、グループ全体でのジョブローテーションも可能な人事制度があり、また職種チェンジも可能です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・要件定義〜開発の経験3年以上
・顧客体験ソリューション（CMS、PIM（商品情報管理）、DAM（デジタルアセット管理）、CDP、MA、EC等）の構築・導入経験

■歓迎要件
・デジタルマーケティングの基本知識や活用・実践経験
・システム企画やソリューションアーキテクチャ策定経験

募集要項

企業名	パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社
職種	オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム開発・運用
勤務地	＜勤務地詳細＞ OBPパナソニックタワー住所：大阪府大阪市中央区城見２丁目１番６１号　 OBPパナソニックタワー勤務地最寄駅：長堀鶴見緑地線／大阪ビジネスパーク駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 550万円〜950万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円〜500,000円＜月給＞ 280,000円〜500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は経験やスキルを考慮し決定一般社員：約550万円〜　/　係長クラス：約750万円〜　/　管理職クラス：約950万円〜　（残業30時間含む） ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：45分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:30
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給家族手当：管理職は対象外寮社宅：寮・転勤用社宅あり社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金加入または退職金前払い＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞自社独自の研修（IT、マネジメント）や資格取得奨励金に加え、パナソニックグループ共通の育成体系（階層別および情報システム職種）やキャリアデザインセミナー、語学力強化支援（語学学校受講料補助など）あり＜その他補足＞ ■カフェテリアプラン：ポイント制（社員122,000円／年、管理職80,000円／年）※（1）経済設計（2）健康増進（3）キャリア形成など、希望に応じて利用可能（例…各種貯蓄や保険の支払い、人間ドッグやスポーツジムの会費、書籍や通信教育、英会話などの利用料） ■「ベネフィットワン」利用 ■育児・介護支援制度・育児／介護のための休業制度、時短勤務制度・カフェテリアプランに加え、ポイント付加（育児サービス、介護サービス利用料補助） ■パナソニックグループ保有施設利用可能
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇25日〜25日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日年次有給休暇年間25日付与夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇　メーデー（５月１日）、創業記念日（５月５日）、慶弔休暇、チャレンジ休暇等
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

企業情報

企業名	パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社
資本金	1,040百万円
平均年齢	43.4歳
従業員数	1,352名
事業内容	■企業概要パナソニックのIT中核会社として、パナソニックの全事業における情報システムを企画・構築しているパナソニック株式会社と同格（※）の法人です。世界に約500社・24万人を超える従業員を擁するパナソニックグループのIT機能を統括すると共に、グループ以外の様々なクライアントにも幅広くITソリューションを提供しています。※パナソニック株式会社と人事制度（給与・福利厚生等）は同一。
URL	https://panasonic.co.jp/is-c/

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