【名古屋／リモート可】CRM開発案件のチームリーダー・PM候補＜24EN-01＞【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、社内システム開発・運用

中部支社 住所：愛知県名古屋市中区栄 …

￥

500万円〜899万円

正社員

仕事内容

【リモート可／旧日本ユニシス／東証プライム上場／福利厚生◎】
コールセンター領域のシステム開発（音声系、クラウド化、Salesforceなど）において、PMまたはチームリーダーとして、顧客に事業戦略をヒアリングし、課題解決に向けた企画立案・業務要件・システム要件の整理からシステム構築・導入までの一連の工程をご担当いただきます。

■職務内容および役割：
業務知識および音声系、クラウド化、特にSalesforceに関する開発経験をもとに、他の顧客に対して事業展開するための企画検討、およびPMをご担当いただくことを期待しています。データ分析、検索エンジン、AI利用など、既存にとらわれず、世の中の動向から提案へつなげられる人材となっていただくことを期待しています。
※20年近くにわたってシステム開発を担当している顧客で、年間を通して大小様々な開発案件があります。
※チームリーダーをご担当いただくため、音声系、クラウド化、Salesforceなどの開発経験は不要です。
＜期間＞
最短でも3年。それ以降は、同部門内でのローテーションも可能です。
【変更の範囲：当面の間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。】

■部署の業務概要とメッセージ：
【業務概要】
製造業界のコールセンター領域に関わる案件を担っており、特定顧客の基幹システムを担当しています。CRMとしてSalesforceを採用し、企画構想〜導入、維持保守まで全行程を実施しています。2023年度から顧客の事業戦略を踏まえたシステム基盤の更改を進めています。
【メッセージ】
・立ち位置的にはほぼプライムベンダとなりますので、要件定義〜導入までの全てのプロセス、インフラ、アプリケーション問わず様々な視点でプロジェクトをコントロールするスキルを身に付けることが可能です。
・まずはチームリーダーor PM補佐の立場で経験を積んで頂きます。その間にチームリーダーとしてのスキル習得をサポート致します。
・PMとしての立ち位置を固めて頂ければ将来的に管理職への道も視野に入れることが可能です。（希望者のみ）

変更の範囲：本文参照

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Webアプリケーション開発経験（5年以上）
・成果物レビュー経験

■歓迎条件：
・クラウドに関する基本知識、Salesforceの開発経験、主にService Cloud
・システム開発経験（50人月程度の案件）
・上流工程（企画構想・要件定義など）経験
・新規ビジネスの企画立案の経験
・コールセンターのシステム開発経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報