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三井住友カード株式会社

【東京】DX企画・推進担当(コールセンター・オペレーション領域)◆AIなど先端技術活用【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

東京本社(新住所) 住所:東京都江東区…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

三井住友カードでは、デジタル化推進による、お客様の利便性向上、社内業務のオペレーション効率化に注力しています。その活動の結果、生活者・事業者にとってのより豊かな決済インフラを実現できることを目指しています。当部では、ビジネス上の課題に対してAIなどの先端技術を活用し、コールセンター・オペレーション領域に関するデジタル化を進めています。具体的には、AIやIOT、クラウドサービス、ChatGPTなどの最新技術を利用して、コールセンターの効率化や品質向上を図っています。 ■ミッション ・デジタル技術の活用、業務の選択と集中、不断の事務プロセス見直しにより生産性の高い組織を作る ・コールセンター業務はデジタル化を進め、高付加価値業務やデジタルサポートに特化したセンターへ変革し品質を落とさずローコストオペレーションを実現することで、競争力強化、さらなる付加価値の創造に繋げる ■業務イメージ 具体的には、以下の通りスキルや経験を活かしてシステム化に関する企画・開発を行っていただきます。 (1)ビジネス課題整理(関連部署に業務詳細をヒアリング、業務理解を深めるとともに課題のあぶりだしを実施)。 (2)システム化やAIサービスモデル立案(デジタルスキームを投入し、効率化効果が最大となる取り組みを検討)。 (3)開発チームやベンダーと議論を重ね、最適スキームをビジネスジャッジし開発を進める。 (4)開発チームや開発ベンダーと調整しながら、プロジェクトマネージャーとして各開発案件の管理を実施。 ■魅力ポイント: ・お客さまが日常ご利用のキャッシュレス決済を通じて、先進的な取り組みや、顧客体験価値向上の為のコミュニケーションを取ることが可能。AIなどの技術を活用して、コールセンター等の応対品質をより良くすることは、多くのお客様への感動体験にもつながり社会的にも意義があります。 ・AIなどの新技術を利用することで、コールセンターのオペレーターや管理者の負担を軽減したり、顧客や利用者のニーズや嗜好を分析することで、パーソナライズされたサービス対応や提案を行うことも可能です。

トヨタファイナンス 株式会社

【東京】フロントエンドエンジニア◆トヨタグループの金融サービス/在宅・フレックス制度あり【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、プロジェクトマネージャー

東京オフィス 住所:東京都千代田区内幸…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【トヨタグループの安定基盤×裁量権を持って活躍/リモートワーク・フレックス可能/MaaSにおける金融・決済サービスを牽引/内製化の変革期に関われる】 ■業務概要: 当社サービス「TOYOTA Wallet」における、フロントエンド開発を推進するフロントエンドエンジニアポジションです。 ■業務内容: ・スクラムマスター 、プロダクトオーナーとの連携による開発進行 ・協力会社との技術選定、実装時の問題解決、実開発業務 ・コード品質の向上、開発フローの改善提案、開発環境の整備 ・既存システムの技術的な改善提案および進行 ・開発メンバーとの技術仕様の共有 ■働き方・オフィス環境: 配属予定のIT本部は大体週1〜3回の出社で、エンジニアメンバーはリモート率が高い傾向です。オフィスはフリーアドレス制で、自由にコミュニケーションが取れる環境です。 ■組織について: 事業企画・UI/UX・IT開発に携わるメンバーがワンチームとなって、お客様のニーズを探り、現場で迅速な意思決定を行い、プロダクトを進化させていくための内製開発チームを立ち上げました。 開発体制については、グループ関連会社・事業パートナー各社とプロジェクトを組成しており、プロダクトファーストの体制で開発を進めています。 より円滑かつスピーディーに開発を行っていくため、開発の内製化を進めており、それに伴って内製開発体制の採用強化を行っております。 ■同社の主な取り組み: ・大手自動車メーカーのグループ会社として、MaaS(Mobility as a Service)における金融・決済サービスに関わるシステム開発や、モバイルアプリ等を活用したデジタルコミュニケーション戦略を実現するシステム開発に取り組んでおります。 ・特に注力しているモバイルアプリを活用したプラットフォーム型Webサービスである「TOYOTA Wallet」の開発は、スマホ決済機能に留まらず「モビリティ・生活・金融サービス」などの分野においても提供価値を拡大していく予定です。 ・弊社のミッションである「期待を超える金融サービスで、モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造」を実現するため「TOYOTA Wallet」の機能の拡充に日々取り組んでおります。

三井住友カード株式会社

【東京】企画・開発担当(カードビジネスのソリューション)◆プロセシング業務経験者歓迎【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー

東京本社(新住所) 住所:東京都江東区…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務内容 プロセシング事業とは、三井住友カードが持っている決済スキーム(システムや業務基盤)を活用し、カード会社や金融機関等から業務を受託する事業になります。 配属先となるソリューション開発部では、決済サービスやシステム開発に課題を抱えている受託先に、当社の決済ソリューションの商品・サービスを導入するための企画・開発を進める担当者として従事していただきます。 【主な業務内容】 ・受託先企業への決済システムや業務基盤の立ち上げに向けた企画・開発調整 ・受託企業でのクレジットカードやデビットカードの新規発行支援 ・既存受託先から受託している業務の維持・運営 ・利用会員の拡大や利用促進のための施策提案 ■配属組織について 配属予定のソリューション開発部は、三井住友カードに在籍しながら、他社のキャッシュレスサービスに携わり、幅広くキャッシュレスビジネスに携わることのできる部署です。 営業フロントと業務・システム部との間に入り、要件定義・企画・開発推進・導入・導入後サポートまで幅広く担当します。 メンバー構成は、20代が最も多く、若手も担当先企業を持ち、活躍しています。 また、在宅勤務やフレックスタイムなど、様々な働き方をしながら、しっかりとした実績をあげています。 ■部署組織構成: ・モバイル決済開発・PMO担当 (11名/内中途3名)※東京勤務 ・クレジット・デビット開発・導入後サポート(39名/内中途4名)※東京勤務 ・交通系カード開発・導入後サポート(6名/内中途0名)※大阪勤務 ■魅力情報: ・キャッシュレス業界を牽引する三井住友カードで働きながら、三井住友カードの枠に留まらず、100以上の同業他社・異業種企業様の決済の仕組みに携わることができます。 ・決済市場においてご評価頂いている、三井住友カードの決済事業のノウハウを提携先に導入することができるので影響力の大きい業務に携わることができます。

auフィナンシャルサービス株式会社

ペイメント事業企画・システム企画 ◆裁量・責任・スピード感のある成長企業/在宅勤務/フルフレックス【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、社内情報化推進・導入

本社 住所:東京都港区西新橋2-3-1…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

■職務内容: 弊社のクレジットカード事業における事業企画やシステム企画をお任せします。当社の中核事業であるクレジットカード事業について、将来を見据えた事業構造上の企画立案から実行まで幅広いフェーズを担っていただきます。 ■業務詳細 ご経験に応じて以下の業務をお任せします。 ◆事業開発 ・全体の施策管理(コスト、ロードマップ作成など) ・各種社外関係先との折衝 ・業務マニュアル、業務フロー等の策定 ◆システム企画 ・システム化計画の立案、概念実証(POC)、および全体の施策管理(コスト、ロードマップ作成など) ・開発ベンダーとの交渉、調整、進捗管理 ■社員について: クレジットカード業界出身で、業界知識が豊富なメンバーが揃っています。大手子会社でアクワイアリング事業の経験がある者や業界トップクラスの企業で長く勤めていた者など、豊富な業界知見を成長フェーズの当社で活かすために入社している社員も少なくありません。 ■魅力 【裁量権があり自由な社風で、キャリアアップが望める】少数で高い利益を上げている会社のため、「やらされ仕事」ではなく改善提案や企画等が年次に関わらず求められる環境です。入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。 【スピード感のある社内の動き】何か提案があった際、直接社長へ提案できるため、かなりスピード感をもって働ける環境です。アクションが決まれば、1週間後には企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。新規事業も続々と発案され、数件の企画が同時進行で進んでいます。 【働きやすい環境・制度】フルフレックス制度やリモートワーク制度、時間単位での有給取得制度等が整っており、『第5回ホワイト企業アワード』「柔軟な働き方」部門を受賞しています。 https://www.kddi-fs.com/contents/co-news/0014/index_files/resources/pdf_200317_news.pdf

株式会社日本カードネットワーク

【SIer出身者歓迎】社内SE◆在宅勤務可/上流メイン(開発工程等は外部委託)/JCBグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1> 本社 住所:東京都新宿区大久保3…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 複数ある組織・PJTの中で上流工程(案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント等)をご経験に応じて、 各種プロジェクトにアサインの上、育成担当となるリーダーのもと、業務を行っていただきます。 ※当社は上流工程のみとなり、開発工程等は外部に委託しております。 【詳細】複数ある組織・PJTの中で上流工程(案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント等)をご経験に応じて、各種プロジェクトにアサインの上、育成担当となるリーダーのもと、業務を行っていただきます。 ※当社は上流工程のみとなり、開発工程等は外部に委託しております。 ※プロジェクト例※ 【ペイメントシステム運用部】CARDNET-Cloud(CNC)基盤システムおよび端末系業務センターの保守・運用PJT 【基幹システム運用部】CARDNET-Cloud(CNC)や、CARDNETオンラインセンター等の自社センター系システムの保守・運用PJT 【基幹システム開発部】将来のJCN事業を支える新スキーム、新ビジネス領域を支えるシステム構築および機能拡張開発 【クラウドシステム開発部】CARDNET-Cloud(CNC)の開発PJT 【業務システム開発部】業務システムや社内OAシステムの開発・運用保守、ベンダ管理に携わるPJT 【インフラ開発部】データセンター内ネットワーク、仮想サーバー環境、運用セキュリティ基盤を構築 【システム企画部】 SFDCやKintoneを用いて自ら業務システムを開発。Excelでのデータ取りまとめのRPA化等、業務改善の推進PJT ■仕事の魅力■ 【キャッシュレス市場全体を見据えたダイナミックな仕事が可能】海外のクレジットカードを国内で利用出来るようにする取り組みや、競合であるNTTデータと協働して不正取引防止に関する取り組みを行う等、時にキャッシュレス市場全体を見据えた競合協働等のダイナミックな仕事が出来ます。 【自社システムの開発であり、かつ上流工程に携われる】当社は上流工程のみに携わっており、開発は外部ベンダーに委託しております。その中にはJCBを含めクレジットカードブランド6社による取り決めをもとに今後のマーケットを見据えて要件定義を行う等、最上流といえる領域に携わることも可能です。

株式会社ジェーシービー

【新規ビジネス】BtoBアライアンス営業(リーダー)〜顧客の課題解決〜【エージェントサービス求人】

ルートセールス、法人営業

本社 住所:東京都港区南青山5-1-2…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■職務内容: JCBの法人カード領域において、JCBの持つスキーム・各種サービスを組み合わせてさまざまな法人顧客の課題を解決する、アライアンス営業をご担当いただきます。 マーケットリサーチ・顧客が抱える課題の探求、顧客への提案、受注後のプロジェクトマネジメント等をご担当いただきます。 ■職務詳細: 【案件例】 ・SME向けサービス提供企業との提携カード発行 ・航空・鉄道業界における出張手配システムの精算業務受託 ・SaaS企業との協業による経費精算システムの開発 ・インボイス制度要件に合致した請求関連ソリューションの開発 【採用背景】 主要ビジネスであるカードの発行枚数・取扱高増強に加え、新たなマーケット獲得を狙うための増員募集です。 ◎アライアンス先との協業による、会社/市場への影響が大きな案件を主導できる(マーケット規模が大きい中でまだまだ未開拓領域も存在) ◎会社としてもBtoB領域推進に軸を置いている環境下において注力分野でキャリアを積むことができる ■当社について: ・日本で唯一の国際カードブランドを運営する企業として、世界を舞台に様々な事業を展開しております。決済に関して多様なサービスが展開されるなか、政府によって「2025年までにキャッシュレス決済比率40%を実現する」という具体的な数値目標が掲げられるなど、これまで以上にキャッシュレス化が注目を浴びています。 ・ICT(情報通信技術)の進歩により、決済市場は大きな変革期を迎えています。こうした環境の中、当社では「生体認証」を活用した認証・決済スキームの開発、「人工知能搭載レジ」による添付支援ソリューションの推進、決済情報等のビックデータを活用した新たな消費指標の提供等、様々な新しい取り組みを行っています。

株式会社日本カードネットワーク

【金融出身者歓迎】社内SE◆在宅勤務可/上流メイン(開発工程等は外部委託)/JCBグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1> 本社 住所:東京都新宿区大久保3…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 複数ある組織・PJTの中で上流工程(案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント等)をご経験に応じて、 各種プロジェクトにアサインの上、育成担当となるリーダーのもと、業務を行っていただきます。 ※当社は上流工程のみとなり、開発工程等は外部に委託しております。 【詳細】複数ある組織・PJTの中で上流工程(案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント等)をご経験に応じて、各種プロジェクトにアサインの上、育成担当となるリーダーのもと、業務を行っていただきます。 ※当社は上流工程のみとなり、開発工程等は外部に委託しております。 ※プロジェクト例※ 【ペイメントシステム運用部】CARDNET-Cloud(CNC)基盤システムおよび端末系業務センターの保守・運用PJT 【基幹システム運用部】CARDNET-Cloud(CNC)や、CARDNETオンラインセンター等の自社センター系システムの保守・運用PJT 【基幹システム開発部】将来のJCN事業を支える新スキーム、新ビジネス領域を支えるシステム構築および機能拡張開発 【クラウドシステム開発部】CARDNET-Cloud(CNC)の開発PJT 【業務システム開発部】業務システムや社内OAシステムの開発・運用保守、ベンダ管理に携わるPJT 【インフラ開発部】データセンター内ネットワーク、仮想サーバー環境、運用セキュリティ基盤を構築 【システム企画部】 SFDCやKintoneを用いて自ら業務システムを開発。Excelでのデータ取りまとめのRPA化等、業務改善の推進PJT ■仕事の魅力■ 【キャッシュレス市場全体を見据えたダイナミックな仕事が可能】海外のクレジットカードを国内で利用出来るようにする取り組みや、競合であるNTTデータと協働して不正取引防止に関する取り組みを行う等、時にキャッシュレス市場全体を見据えた競合協働等のダイナミックな仕事が出来ます。 【自社システムの開発であり、かつ上流工程に携われる】当社は上流工程のみに携わっており、開発は外部ベンダーに委託しております。その中にはJCBを含めクレジットカードブランド6社による取り決めをもとに今後のマーケットを見据えて要件定義を行う等、最上流といえる領域に携わることも可能です。

株式会社アプラス

プロジェクトマネージャー/CRMの担当マネージャー◆SBI新生銀行グループ/フルリモート◆【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、社内情報化推進・導入

★新東京本部 住所:東京都中央区日本橋…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務概要: CRM(顧客関係管理システム)の担当マネージャーとして、プロジェクトのマネジメント業務をご担当いただきます。 ■業務内容: 顧客データを活用したビジネス戦略、営業やマーケティング施策、業務プロセスの策定とシステム開発プロジェクトの統括、関連システムを含むデータプラットフォームを用いたPDCAプロセスの構築、ビジネス効果発現を目指した定着促進を総合的に推進していただきます。最終的なビジネスゴールを達成するため、システム開発工程のみならず、全般的なビジネスプロセスおよび顧客接点におけるDX推進活用を行うものであり、また、CRMシステム単体のみならず、内部ITシステムや外部連携を含む包括的なデジタルプラットフォームの企画、構築、運用を担っていただきます。 ■当ポジションの魅力: ・ベンダーに丸投げをしないためシステムを直接動かしながら業務を進めることができます。(現場に密着しながら対応していく業務のため知見の獲得になります) ・プラットフォームを構築している段階であり、組織で一体感を持ちながら共に作り上げていけるフェーズです。 ■配属先について: デジタル推進部は当社のデジタル・トランスフォーメーション推進部署として、デジタル戦略の企画案および推進、支援を担っており、以下3ラインによって構成されております。 1.デジタルチャネルライン NetStation*APLUSおよびBIZスクウェアαを中心としたお客さま向けデジタルチャネルの企画案および推進、支援を担当。 2.デジタルマーケティングライン 公式サイトをはじめ、デジタルマーケティングのプラットフォーム整備を中心に企画案の作成および推進、支援を担当。 3.CRMライン CRMの企画案および推進、開発、支援を担当。現場担当者へヒアリングをしながら、営業活動やお客さまサポートなどのプロセスを考え、外部ベンダーと共に開発することで、スピード感を持った施策実行を推進。

株式会社ジェーシービー

デジタルマーケティング(MA・CRM推進)【WEB面接可】販売促進部【エージェントサービス求人】

マーケティング、企画・マーケティング系その他

本社 住所:東京都港区南青山5-1-2…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

当社の販売促進部にて、JCBカードの会員に向けた最適な顧客体験を提供するためのデジタルマーケティング(MA・CRM推進)を担当いただきます。 ■業務内容: ・MA(BIツール含む)を活用した業務管理、推進 ・MA運用、設計、改善による顧客デジタル接点拡大 ■販売促進部のミッション: ・クレジットカード利用促進を目的とした商品、サービス、各種キャンペーンの企画〜推進 ・プレミアムカード会員向け付帯サービスの企画、推進 ・自社のポイントプログラムの運営、推進 ・クレジットカード会員様とのデジタル接点の拡大、活用

株式会社ジャックス

情報管理業務◆MUFGグループの安定基盤/ホワイト500認定の優良企業【エージェントサービス求人】

法務、会計・税務

本社 住所:東京都渋谷区恵比寿4-1-…

450万円〜999万円

雇用形態

正社員

■職務内容 当社の内部統制業務を担当して頂きます。 ■配属部署: コンプライアンス統括部 情報管理課。 ■仕事内容: 個人情報保護の安全管理並びにサイバーセキュリティ対策に関する企画、立案、推進業務をしていただきます。具体的には以下をお任せいたします。 ・個人情報保護マネジメントシステムの維持、管理 ・委託先管理 ・サイバーセキュリティ対策の企画、立案、推進 ■特徴: 【長期的に働きやすい落ち着いた環境】ワークライフバランスの取れた環境健康経営優良法人『ホワイト500』認定企業です。現在3年連続で認定されています。残業時間は全社平均月10時間程度、産休育休・復職の実績多数。月3回以上の「ノー残業デー」や月1回の「プレミアムウィークデー(15時に退社する制度)」など独自の制度も導入。

三井住友カード株式会社

【東京】RPA開発講師〜従業員向けの市民開発のサポートをお任せします〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

東京本社(新住所) 住所:東京都江東区…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社ではRPAの市民開発にも力をいれており、弊社の社内におよそ100名近くの市民開発者が存在していますが、社員のRPA開発(教育・スキルアップなど)を一緒に進めてしてくださる方を募集しています。※市民開発に採用しているアプリケーション:Uipath StudioX) ■業務内容 ・新規で市民開発を開始する社員への教育(開発業務選定サポート、開発技術面でのサポート、開発手続きサポートなど) ・開発サポート(相談窓口として、開発につまずいた社員を支援) ・スキルアップ研修の企画・支援(要件定義研修、API研修など) ・RPA開発におけるガバナンス教育(RPA開発ルールを守りながら開発していくためのルール説明など) ・Uipathバージョンアップ対応 ・Uipathバージョンアップ時の影響調査 ・Uipathバージョンアップ時の技術サポート ・Uipathフレームワークの保守対応  ■業務の魅力 本業務の魅力は、なんと言っても、従業員の成長に寄り添えることです。 教育対象の社員は、新入社員からシニアまで多岐にわたります。 それぞれのバックグラウンドに寄り添いながら、開発を進め、現場の効率化を見届けることも可能です。ケースによっては、RPA導入先の現場から、講師への感謝のコメントが届くことさえあります。また、開発の知恵袋として、社内になくてはならない存在として頼られていますので、自分自身が担当している業務への肯定感も非常に高いと思います。

楽天カード株式会社

【東京】広報 サービス認知拡大・ブランド向上がミッション【エージェントサービス求人】

IR、広報・宣伝

東京本社 住所:東京都港区南青山二丁目…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務概要: サービスの認知拡大およびブランド力の向上をミッションとした広報業務を担当頂きます。 当社単体だけではなく、グループ他企業と連携を図り、幅広いサービスと協業した広報企画立案・進行を実施頂くことも予定されています。 主には下記の業務内容です。 ・広報戦略に基づいた企画立案・進行 ・プレスリリースの作成 ・メディアリレーションの構築(取材アレンジ、メディアキャラバン等の実施) ・当社および当社グループの広報、社外取引先等との連携 ・メディアタイアップの企画立案・進行 ・記者会見の企画運営 ・プレゼンテーション資料報告書の作成 など クレジットカードショッピング取扱高国内 No.1(自社発行ベース)※ ※2022 年度国内クレジットカード発行元(自社発行)のショッピング取扱高ベース 株式会社矢野経済研究所調べ2023 年 11 月現在 ※本調査結果は、定性的な調査・分析手法による推計である。 ・当社は、グループにおけるフィンテック事業の中核を担い、主にクレジットカード事業を通じて、お客様に安心・安全で満足度の高い金融サービスをお届けすることを目指しており、展開するサービスや機能を対外発信することで、日本のキャッシュレス社会の推進に貢献できる可能性があります。 ・日本のキャッシュレス市場を開拓・けん引している当社で、経営陣と直接コミュニケーションを図りながら、広報戦略の企画立案・進行をすることができます。 ・豊富な専門知識・経験をもつメディア関係者や様々なステークホルダーとの関係構築を通じて、自己成長につながる機会があります。 ※朝会による就業時間の変動がございます(楽天グループ内の情報シェアの場として実施) ・毎週月曜日:8:00〜16:20(楽天グループ朝会) ・月1回木曜日:8:00〜16:20(楽天カード朝会)

株式会社セブン・カードサービス

人事/異動・評価など<セブン&アイG/電子マネー「nanaco」等>制度企画にも挑戦可・残業月17H【エージェントサービス求人】

人事、一般事務

本社 住所:東京都千代田区二番町4-5…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【セブン&アイグループの基盤/安定性◎/残業月平均17時間程度】 ■職務内容: 人事担当として以下業務に従事いただきます。 ・人事異動事務 ・人事評価運用 ・賃金改定 ・賞与試算 ・昇格進級対応 ・出向者契約(出向先・元との調整) ・契約社員・パート社員の契約対応 ・その他の人事事務  ■キャリアパス: まずは、業務内容に記載の人事業務運用事務全般を担っていただきます。将来的には、新人事制度の企画、実現に向けた社内展開の対応などにも携わっていただくことが可能です。 ■組織構成: 現在、人事部全体は13名の組織で給与・社保、勤怠・福利厚生、教育、新卒採用、事務(本ポジション)の担当がございます。 現在、人事事務を担当しているのは部長1名、課長1名の2名です。 ■働く環境: ・残業時間:平均17時間/月(全社) ・リモートワーク:週1日可(業務上必要な場合は出社) ■同社について: 同社はセブン&アイグループのカード会社であり、クレジットカード「セブンカード・プラス」、電子マネー「nanaco」を通じたサービス提供を行っています。グループ会社のシナジーを活かした利用者拡大に加え、グループ外への加盟店開拓も推進しており、nanacoの発行枚数は8,161万枚(2023年11月末現在)、今後も利用者拡大を図るとともに、顧客データの活用を通じたマーケティングなどにも積極的に取り組んでいます。

株式会社アプラス

BPR・業務推進/CRM担当(機能実装、利用推進等)◆SBI新生銀行グループ/フルリモート◆【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、社内システム開発・運用

★新東京本部 住所:東京都中央区日本橋…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【SBI新生銀行グループ安定経営/残業時間10〜20時間/年間休日120日/充実した福利厚生】 ■業務概要: CRM(顧客関係管理システム)の担当チームの一員として、CRMの機能実装などの業務推進をご担当いただきます。 ■業務内容: ユーザ部門の業務レベルアップや、KPI達成に資する機能実装や利用推進、サポートを行っていただきます。業務設計、機能設計、開発工程の管理などのシステム開発や保守管理のほか、広く国内外や業界の最新事例の研究や展開によるビジネスプロセスの刷新の企画、展開を担っていただきます。 ■当ポジションの魅力: ・ベンダーに丸投げをしないためシステムを直接動かしながら業務を進めることができます。(現場に密着しながら対応していく業務のため知見の獲得になります) ・プラットフォームを構築している段階であり、組織で一体感を持ちながら共に作り上げていけるフェーズです。 ■配属先について: デジタル推進部は当社のデジタル・トランスフォーメーション推進部署として、デジタル戦略の企画案および推進、支援を担っており、以下3ラインによって構成されております。 1.デジタルチャネルライン NetStation*APLUSおよびBIZスクウェアαを中心としたお客さま向けデジタルチャネルの企画案および推進、支援を担当。 2.デジタルマーケティングライン 公式サイトをはじめ、デジタルマーケティングのプラットフォーム整備を中心に企画案の作成および推進、支援を担当。 3.CRMライン CRMの企画案および推進、開発、支援を担当。現場担当者へヒアリングをしながら、営業活動やお客さまサポートなどのプロセスを考え、外部ベンダーと共に開発することで、スピード感を持った施策実行を推進。

auフィナンシャルサービス株式会社

webマーケティング(カード領域の新規会員獲得) 〜急成長中で裁量のある環境/フルフレックス〜【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、マーケティング

本社 住所:東京都港区西新橋2-3-1…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【KDDIの顧客基盤を活かした会員獲得をリードできる/カード事業を支える重要ポジション/急成長中のfintechベンチャー】 ■職務内容: KDDIグループの金融サービスの中核となるポジションである「au PAY カード」の会員獲得を中心としたマーケティング企画を担っていただきます。 スマホアプリ、WEBサイト、KDDI関連サービスなど「通信×金融」のKDDIグループの大きな顧客基盤を活かした会員獲得施策の企画立案、実行に携われます。 ≪具体的な業務は以下となります≫ ・WEBチャネルにおけるクレジットカード獲得施策の企画推進 ・自社およびグループのメディアを活用した獲得施策の企画推進 ・au PAY カードの新規入会〜初期稼働までのコミュニケーション設計 ■キャリアパスについて: 「通信×金融」を担う業務で、社内、グループ内の影響力がとても高いポジションで活躍が可能です。 アサインされるプロジェクトによっては事業戦略の立案など、より経験の幅を広げられる機会もあります。 ■魅力 ・豊富なデータにアクセスできる環境やツールがあるため、WEBマーケティングにとどまらず、総合的なマーケティングスキルの醸成が可能です。 ・KDDIグループが持つ、圧倒的な顧客基盤を活かし、リアル/WEBでの全方位的なマーケティングを行うことができます。 ・様々なバックグラウンドを持つ20-30代の比較的若いメンバーで構成されており、従来の金融業界の枠にとらわれない企画推進も取り組めます。

auフィナンシャルサービス株式会社

アクワイアリング・決済代行の事業運営・営業企画 〜フレックス・リモート有〜【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、事業企画、事業プロデュース

本社 住所:東京都港区西新橋2-3-1…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

■職務内容: 兆円単位の決済額を取扱い、0.01%(1ベーシス)の違いで、数億円単位の収益を生み出すことができるダイナミックな業務です。 メンバーの多くはカード会社出身で、経営企画や、アクワイアリング営業を経た、ハイレベルな少数精鋭。大組織のパーツではなく、自ら事業運営の一翼を担い、数字の分析から交渉までを実行し、結果を勝ち取っていける環境が魅力です。 現在はKDDIグループ債権の集約を中心に企画・推進を行っておりますが、グループ会社が一巡したのちは外部へのサービス展開も見据えており、グループ収益の基盤として重要な立ち位置にいる組織です。 <具体的には> KDDIグループにおける加盟店事業の収益拡大を目的に、事業企画の立案に加え、国際ブランド会社やカード会社との交渉をお任せします。 ■魅力 【数字から分かる安定経営】経済産業省からのレポートによれば8%が1つの目安とされている自己資本利益率(ROE)は2018年度で17.0%でした。KDDIの潤沢なリソースを上手く活用しつつ少数精鋭の組織で生産性高く企業活動を行うことができています。 【裁量権があり自由な社風で、キャリアアップが望める】 少数で高い利益を上げている会社のため、「やらされ仕事」ではなく改善提案や企画等が年次に関わらず求められる環境です。入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。 【スピード感のある社内の動き】 何か提案があった際、直接社長へ提案できるため、かなりスピード感をもって働ける環境です。 アクションが決まれば、1週間後には企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。 新規事業も続々と発案され、数件の企画が同時進行で進んでいます。 【働きやすい環境・制度】フルフレックス制度やテレワーク制度、時間単位での有給取得制度等、各々が働きやすい環境が整っています。

三井住友カード株式会社

【異業種歓迎】サイバーセキュリティ及びシステムリスク管理・企画担当【エージェントサービス求人】

セキュリティコンサルタント、社内情報化推進・導入

東京本社(豊洲新本社) 住所:東京都江…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■最先端の技術を用いたSMBCグループのキャッシュレス決済戦略及びクレジットカード戦略に伴うサイバーセキュリティやシステムリスクに関する戦略企画及び実務全般、戦略実行に伴う当局及び関係機関との連携及び調整をお願いします。 具体的には、以下業務に従事いただく予定です。 (1)CSIRTの運営およびインシデント対応 (2)サイバーリスク対策・セキュリティ強化策の企画・管理・運用支援 (3)システム企画・開発・運用におけるセキュリティ向上のためのアセスメント・助言 (4)社内へのセキュリティ啓発活動 (5)サイバーセキュリティやシステムリスクに関わる規程・ルール制定・改定 (6)PCIDSS準拠対応や社内システムのゼロトラスト対応 ■システム統括部について システム統括部は社員約180名、うち配属予定のサイバーセキュリティ及びシステムリスク管理の企画には、約20名在籍しております。サイバーセキュリティ管理とシステムリスク管理の2グループ体制で構成されています。キャリア入社社員も若手社員も、知識・スキルに応じて業務を任されています。 ※システム統括部・システム開発部では担当者のスキルアップを目的に部内グループ間の移動や、SMBCや日本総合研究所との人材交流といった独自の育成環境が整っております。 ■募集背景 国内キャッシュレス化の潮流に伴い、当社は業界のリーディングカンパニーとして先進的な事業・商品・サービスのリリースに尽力しております。 決済事業の屋台骨であるシステム領域においても、今まで以上に新しい知見が求めらると同時に、リスクも複雑化・拡大しており、リスクマネジメントの重要度が一層ましてきております。 そのため、金融機関としての領域を超えて、様々な分野で活躍されている方の経験・知識・知見を活かしたく、キャリア採用へ注力しています。

株式会社ジェイエムエス(JCBグループ)

【大阪/未経験歓迎】キャッシュレス決済の新規提案営業職 ◆転勤なし/土日祝休み/JCBグループ◆【エージェントサービス求人】

渉外・代理店管理、法人営業

大阪支店 住所:大阪府大阪市中央区北浜…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

【JCBグループ/インセンティブあり/成長性のあるキャッシュレス決済業界での新規提案営業/土日祝休み】 ■概要: 大阪支店の営業担当として、飲食店や美容室等の店舗へ、クレジットや電子マネー等の導入をお勧めする提案営業をご担当いただきます。導入メリットとしてクレジットカード決済や電子マネー決済等を導入することにより、「売上単価アップ(現金決済比較)」「集客力アップ(カード利用希望のお客様)」が図れるため、好評なサービスです。 ■業務内容: ・クレジット加盟店契約の新規提案営業 ・自社独自契約の新規提案営業 ・その他、クレジット加盟店契約に付随する全般業務(加盟店からの受電・サポート業務・その他) ■独自商品: クレジットカード導入に合わせて、独自サービスを提供しています。 ・カード利用の事務負担を軽減し簡単便利にするサービス ・カード利用に伴うカード売上金額の早期現金化サービス ■キャッシュレス決済業界の今後の成長性: 大手チェーン店等ではカード決済の普及が進んでいますが、中小規模店舗では浸透しきっていない状況の中、電子マネーの台頭や新型コロナウイルスの影響で非接触型決済や現金以外の決済ニーズが高まっています。キャッシュレス決済導入をキーに決済インフラの多様化を行い、経済活性化を行えるポジションです。 ■働き方: 直行・直帰が可能な環境であり、残業も自身で計画を行う等個人の裁量に合わせた働き方によりライフワークバランスを整えた働き方が可能です。営業活動は担当エリアを車で営業をしていただくことや、出張が発生する可能性がございます。 ■ご入社事例: 販売サービス業や異業界営業経験者など、中途採用で入社した方々が多く、様々な経験を持った先輩が活躍しています。 ■ご入社後の流れ: 入社後2日間は業界やクレジットカードの仕組み等の勉強をしていただき、その後は座学や現場の営業同行等を通して、業務を学んでいただきます。しっかりと教育体制が整っていますので、未経験の方でも安心してチャレンジいただけます。

楽天カードパートナーズ株式会社

≪楽天カード/福岡≫ユーザーサポート・手続き※SV候補 転勤なし・賞与2か月・正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡第1支社 住所:福岡県福岡市中央区…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

※未経験歓迎/営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00〜17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20h/月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、英語力を身に付けて楽天カードへの転籍を目指すもよし、 他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。 こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。

株式会社ジェーシービー

オープンポジション(販売促進・プロモーション)◆業界未経験歓迎/世界で通用する国際カードブランド【エージェントサービス求人】

マーケティング、企画・マーケティング系その他

本社 住所:東京都港区南青山5-1-2…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■職務内容: JCB会員向けのキャンペーンやポイントプログラム等の各種プロモーション企画・推進を担う販売促進部にて、オンライン・オフライン含め、適性に応じて以下のような業務を担当いただきます。 ■職務詳細: 【販売促進部のミッション】 既存のJCBカードホルダー(個人会員)向けにJCBカード利用金額の最大化/顧客LTV最大化を担う部署です。 ・市場や顧客の理解と戦略構築 ・提供価値の創出(利得感・利便性・特別感)とサービス運営(キャンペーン、ポイント、付帯サービス等) ・お客様や施策に応じた適切なプロモーションと運営基盤の効率化/最適化 ・施策検証と改善 【魅力】 ・キャッシュレス業界は日本国内でも数少ない成長産業 ・国内唯一の国際ブランド運営クレジットカード会社として新規分野にも挑戦する機会が多数あり ・自身が携わった仕事に関する顧客の反応がダイレクトにSNS等を通じて実感できる ・AdobeAnalyticsやSAS、セールスフォースMC等、各種ツールが導入されており、分析や施策の幅が広い ■当社について: ・日本で唯一の国際カードブランドを運営する企業として、世界を舞台に様々な事業を展開しております。決済に関して多様なサービスが展開されるなか、政府によって「2025年までにキャッシュレス決済比率40%を実現する」という具体的な数値目標が掲げられるなど、これまで以上にキャッシュレス化が注目を浴びています。 ・ICT(情報通信技術)の進歩により、決済市場は大きな変革期を迎えています。こうした環境の中、当社では「生体認証」を活用した認証・決済スキームの開発、「人工知能搭載レジ」による添付支援ソリューションの推進、決済情報等のビックデータを活用した新たな消費指標の提供等、様々な新しい取り組みを行っています。

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