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株式会社西日本シティ銀行

【福岡・博多】Web広告運用担当者※異業界出身者、U・I・Jターン歓迎/西日本FH中核企業【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本店住所：福岡県福岡市博多区博多駅前…

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400万円〜899万円

正社員

◆◇九州・福岡を中心に地域密着経営（総資産額全国トップクラス）／中途採用比率拡大中／エンゲージメント施策強化で健康経営推進◇◆ ■業務概要： Web広告(検索広告やディスプレイ広告、SNS広告等)の運用をお任せします。Web広告の入稿・掲載業務に取り組んでいただきます。 ■業務詳細：・GoogleやYahoo!など主要媒体のWeb広告運用・主要SNS広告運用・広告改善、広告レポート作成、必要なクリエイティブ（LP、バナー等）案の考案・広告運用者の育成 ■組織について： 2020年4月、デジタル技術を活用して利便性の高い金融サービスを推進する専門部署としてデジタル戦略部を設立し、現在では約70名の従業員が勤務しています。顧客取引や営業プロセスのデジタル化、地場企業とのオープンイノベーションの推進などを目指しています。 ■当行について：福岡市に本店を置き、西日本フィナンシャルホールディングスの中核企業です。地域別貸出金比率も福岡県で76.8％（九州で86.8％）、中小企業等貸出金比率も78.8％と地元に密着した金融サービスを展開しており、今後も法人・個人のお客様へ様々な価値提供を行っていきます。お客さまと接点を担う職員1人1人の役割が一層重要となるなか、働きがい向上に向けた取り組みを行っており、「心理的安全性」と「目的意識」を両立した自律性の高い職場づくりを可視化するためエンゲージメントサーベイも実施しています。（直近では「成長実感」、「当行で働くことに対する誇り」が毎年ポイントアップ中です）変更の範囲：当行業務全般

ＬＥＧＯＬＡＮＤ　Ｊａｐａｎ合同会社

【名古屋／転居無】レゴランド(R)の WEB制作・デジタルマーケティング【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、コーディング

本社住所：愛知県名古屋市港区金城ふ頭…

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650万円〜899万円

正社員

≪ウェブサイト・SNSを用いたリゾート情報発信を担う重要ポジション≫ ■職務概要：日本一のキッズリゾートを目指すレゴランド(R)・ジャパン・リゾートの自社のWEBサイトの制作〜運用までをお任せいたします。 LEGOLAND(R)Japanパーク、シーライフ名古屋水族館、ホテルでの体験へのワクワクした興味と関心を高め、チケット購入、ホテル予約、来園へとつながるような自社WEBサイトの最適化を目指します。コーディングスキルを活かし活躍いただくことができます。また、デジタル媒体用素材の制作、社内調整、分析なども担当いただきます。 ≪具体的には≫ 1.デジタルマーケティングサポートカスタマージャーニーを想定したWEB構築・ページ制作業務。会社が持つ課題に対し、WEBをはじめとするデジタルコミュニケーションでの解決策を企画、提案、実施する。必要に応じて担当部署との調整、制作会社との打合せ・ディレクションを行う。 2. 社内関係者との連携・調整来園や宿泊を検討しているお客様が求める情報を分かりやすく楽しく提供するWEBの制作・運営。社内コミュニケーションを積極的に行い、WEBに掲載すべき情報を収集し関係者と調整を図りながらコンテンツを作る。併せてSNS、ニュースレター、アプリなどの情報発信もサポートする。必要に応じて社内会議での議事作成、および連絡、調整などの庶務業務を担う。 3. 各種管理業務: 社内の情報収集を行いながら、適切なタイミングの情報発信ができるよう、WEB制作のスケジュール管理を行うとともにSNS投稿やニュースレターの配信の調整・サポートを行う。 ■採用背景：当社は2017年パークオープン以降【日本一のキッズリゾート】を目指し、パーク内の運営やグッズ、フード開発など様々な角度から来場いただいたゲストの皆様に満足いただくサービスを提供することを目的とし取り組んでおります。世界的なパンデミックも落ち着いてきた現在、入場者数も増加、業績もパンデミック前を上回る勢いです。今後も国内外問わずゲストの皆様に【もう一度訪れたい】と思っていただけるようなサービスを提供するため全社的な組織強化を行います。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プリントパック

【京都（向日町）】大手印刷のカスタマーサポートSV◆月給28万〜／印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：京都府向日市森本町野田3-…

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400万円〜649万円

正社員

【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現／自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】当社は、印刷業界のリーディングカンパニーとして、手軽に発注できる安さと小ロット対応を両立させ、業績を好調に維持しています。自社印刷と積極的な設備投資により、商品ラインナップを拡充し、顧客の多様なニーズに応えています。このような成長を続ける企業で、あなたのキャリアを築いてみませんか？ ■ポジション概要：このポジションでは、注文決定から出荷後までのプロセスにおける問い合わせ対応や注文変更、顧客対応を担当していただきます。電話やメールを通じて、顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、満足度の向上に貢献する重要な役割です。 ■業務内容：チーム構成: 本社CS課と札幌支店の2拠点で、活気あるチームがあなたを待っています。各拠点には、スーパーバイザー(SV)や社員、アルバイト、派遣社員が揃い、協力しながら業務を進めています。 ■具体的な業務: 受電時間は5〜8分と短く、効率的に対応できます。問い合わせ内容は、データ不備や注文内容の変更、クレーム対応など多岐にわたります。 ■今後の展望：当社では、電話対応においてFAQやAIチャットを活用し、効率化を図る方針です。特に得意先に対しては専用ダイヤルを設け、より強化した対応を行う予定です。このような取り組みを通じて、あなたのスキルをさらに磨くことができます。 ■魅力的な職場環境：成長機会: 業界の最前線で働きながら、印刷技術や顧客対応のスキルを高めることができます。 ■チームワーク: 各部署との連携を重視し、協力し合う文化が根付いています。あなたの意見やアイデアも大切にされる環境です。 ■安定した業績: 自社印刷と設備投資により、安定した業績を維持しており、安心して長期的なキャリアを築けます。この機会に、印刷業界のリーディングカンパニーで新たな一歩を踏み出しませんか？あなたのご応募をお待ちしています。変更の範囲：本文参照

株式会社EPファーマライン

【池袋駅※転勤無】☆CRCの方歓迎☆医薬品の問い合わせ対応＜DI＞※残業ほぼ無・土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

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300万円〜449万円

正社員

〜CRC経験を活かす×残業少なめ・土日祝休でしっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜＜落ち着いて長く働ける職場が魅力♪＞ ★18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる！池袋駅地下直結！オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。 ※年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％） ★子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。＜仕事内容＞製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。〜具体的な問い合わせ例〜・医薬品の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用について等 ※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。（1）導入研修一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。（2）製品研修配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社くふうウェディング

【銀座】デジタルマーケティング◆土日祝休み／結婚式プロデュースサービス運営企業【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都中央区銀座2-6-7…

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400万円〜549万円

正社員

〜ピード感を持ってPDCAを回せる方歓迎／月間約400万もの閲覧数を誇る自社メディア「みんなのウェディング」運営企業／土日祝休み〜 ■業務内容：デジタルマーケティング担当として、結婚式プロデュースサービス（会費婚・マイフェイバリットパート・ドレスエブリ）の集客を担当いただきます。 ◇集客方法インターネット広告（Google、meta）を中心としながら、集客に繋がるWebサイトの改善やキャンペーンの打ち出し、サービスラインナップの提案など、ユーザーニーズに合わせた幅広い業務ができます。 ■業務詳細：・リスティング広告の運用・ディスプレイ広告の運用・P-Max広告の運用・meta広告の運用・広告運用に必要なバナーや動画クリエイティブのディレクション・LP作成の企画／ディレクション・サイト改善のためのモニタリングと改善案の提示 ■当ポジションの特徴：集客方法はインターネット広告（Google、meta）を中心としながら、集客に繋がるWebサイトの改善やキャンペーンの打ち出し、サービスラインナップの提案など、ユーザーニーズに合わせた幅広い業務内容ができることが魅力です。 ■当社の目指す姿：新郎新婦のニーズは時代とともに変化し続け、特に新型コロナウイルス禍の影響も相まって、結婚という文化そのものの価値が問われています。エニマリは、結婚業界で唯一、メディアとプロデュースサービスを有する事業体です。メディアでは100人いたら100通りの「結婚を祝うカタチ」を伝え、プロデュースではそれぞれのニーズに対応したオリジナルウェディングを実現しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＭＴＧ

【品川】先行開発商品のクリエイティブ制作担当◆グロース上場◆ReFa等ヒット商品多数◆年休120日◆【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、制作

東京支社住所：東京都港区港南1-8-…

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400万円〜649万円

正社員

〜SIXPAD・ReFa等ヒット製品多数／グローバルに事業展開する上場のファブレスメーカー〜 ■業務内容社長直轄部門における先行開発商品のクリエイティブ制作等デザイン業務をお任せいたします。事業成長をデザイナーとして間近で感じることができるポジションです。 ◇制作物企画制作ブランディング・売上向上、顧客育成を目的とした制作物の制作業務（WEBコンテンツ、店舗における販促物、映像、WEBサイト、パッケージデザイン）及び制作進行 ◇ブランディングクリエイティブコントロールに関する業務（制作物のチェック、修正指示）【製品例】・リファハートコーム　アイラ・リファハートブラシ ■ポジションの魅力・MTGの未来の柱となる先行開発担当として、世の中に素晴らしい商品を届けることが出来ます。・スピード感がある環境で様々なことにチャレンジできます。・デザイン経験をベースにしながら、事業成長に直接関わることができます。・開発チームも近いため、モノづくり側とも深く関わることができるため、企画から市場流通まで一気通貫でみることができます。 ■歓迎要件・ブランドと市場・顧客の両方の視点を持った観点・商品ビジュアルの企画と制作経験・販売現場で必要な販促物・制作物の企画及び制作（バナー、WEBサイト、POP、チラシなど）・代理店や業務委託パートナーのディレクション経験・EC／デジタルマーケティングの実務経験（販促企画、クリエイティブ制作ディレクション、文章校正など）・マーケティング（デジタル、オフライン含む）の基本的な知識・美容商品、ブランドのビジュアル企画制作経験 ■当社の魅力【商品開発力】当社は大学の協力も得て医科学的な根拠を取得・蓄積していることが特徴です。24年9月期には133アイテムを新規導入、新商品の売上比率60%と開発と成長のサイクルをうまく回しており、連結売上過去最高（718億円）を達成しております。変更の範囲：会社の定める業務

ハイガー株式会社

【邑楽郡】カスタマーサポート責任者◆前年比130%以上で急成長中の機械メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：群馬県邑楽郡邑楽町大字中野…

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400万円〜799万円

正社員

〜Web面接可／前年比130%以上で急成長中／2009年設立／DIY・トレーニング器具・産業機器・除雪機等の独自製品を企画・開発するD2C企業／ECトップクラスのシェア〜 ■業務内容：当社のカスタマーサポート責任者をお任せ致します。カスタマーサポートと、修理対応を行いながら、メンバーのマネジメントを行っていただきます。プレイングマネージャーとして期待しております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■取り扱い製品：取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など ■当社の強み：「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ（全体の0.1%）にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では人気上位を独占しており、大手企業が進出してこないマーケットに強みを持ち、EC事業でさらに市場を大きくしていきます。 ■当社について： 2009年設立後、開発・企画・製造・販売を一貫通貫で事業展開するD2C企業です。2022年7月には東京オフィスを立ち上げ、前年比130%以上で急成長中の機械メーカーで、裁量権の大きい環境で働けます。「信頼・品質・アフターサービス」と「機能性ニーズの追求」をコンセプトに事業を展開し、自社ECサイトをはじめ、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど大手EC店舗にて拡大を続けており、各種ECサイトでトップクラスのカテゴリもあります。髪型・髪色自由・ネイルも華美でなければOKです。今成長し続ける当社で力を試したい、スキルアップをしたい方、大歓迎です。

株式会社ウィテラス

【首都圏/第二新卒/未経験歓迎】コールセンターSV/年休120日/充実の研修/接客経験を活かせる【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞新宿事業所住所：東京都渋谷区千…

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350万円〜449万円

正社員

【学歴不問/第二新卒・未経験者活躍中/販売スタッフや飲食店経験者からのキャリアチェンジ/手厚い研修アリ/年休120日】 ■コールセンターSVとは：オペレーターの指導・育成、業務品質の管理、クレーム対応、KPI管理などを行う現場の責任者です。コールセンター全体の業務が円滑に進むよう統括し、顧客満足と業績向上の両立を目指します。 ■業務内容：ローン受付やヘルプデスク業務を行うオペレーターのマネジメント全般をお任せします。・勤怠管理や人材育成、研修の企画運営・応対品質の向上に向けたトークスクリプトや業務フローの改善提案・実施・クライアント向けレポートの作成・報告対応など ■未経験でも安心の教育体制：下記のような流れで研修体制を整えておりますので、未経験でも安心してデビューできます。（1）まずはオペレーターとして現場を体験していただきます（入社後約1か月）（2）OJTを通してSV業務スタート（3）業務に慣れてきたら独り立ちしていただきます ■活躍事例：下記のように異業種異業界からの活躍事例が多数ございますので、未経験でも安心してご入社できます。・小売業販売・バーテンダー・ショコラティエ・幼稚園教諭　など ■1日の流れ： 8時50分：出社 ↓ 9時：朝礼/昨日からの引継ぎ、各種メールの確認・SV全体での朝礼の後に、各チームの朝礼を実施。自チームだけじゃなく全体の出来事も共有し、みんなのアンテナを広げるのもお仕事です。 ↓ 10時：受電開始/オペレーターからの質疑に対応・オペレーターの様子、対応時間などを確認。困っていないか要チェック。 ↓ 13時：休憩 ↓ 15時：オペレーターの対応をモニタリング ↓ 16時：対応評価の作成 ↓ 17時：お客様との会議/業務実績報告の作成・各チームの進捗状況、今後の施策などをお客様と話し合います。 ■キャリアパス：コールセンターSVとして様々な経験をしたうえで、下記のようなキャリアプランがございます。・マネジメントを極めていく・人事として採用や育成に携わる・営業として企業への提案を行う・会社の経営戦略に携わる　など変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グローカル

【マーケティング戦略コンサルタント】地方中小企業向け／HR領域出身者歓迎！／週２回迄リモートワーク可【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-18…

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500万円〜699万円

正社員

〜副業可／地方創生×コンサルティング／800件以上のプロジェクト実績〜 ■職務内容：・事業戦略からマーケティング戦略を立案する、質の高い「戦略」によって結果を出すコンサルティングをお任せします。・戦略立案後は、広告運用やサイト制作、販売核の設定やプラン設定などの施策実施支援を行い、売上を上げるまでサポートします。 ■業務詳細：集客・売上向上のコンサルタント・WEB販売戦略の策定：クライアントの経営戦略を踏まえ短期/中期共に目標を設定、それらを達成するためのシナリオ設計と施策検討実施。・データ分析： WEBサイトのアクセス分析、売上・顧客データ分析、競合・マーケット分析などから、戦略的に狙うべきターゲットや売れ筋商品を導き出し施策へ活用・SEO内部対策／WEB広告運用：ユーザーが求めるコンテンツの企画や作成、精度の高いターゲット戦略で露出量ではなく成約率を向上させるWEB広告の運用・自社サイトやLPの企画やディレクション：見た目だけではなく中身を重視し、効果の出るサイト制作を実施。・ITシステムの導入： ∟WEBサイトに付随する販売管理システムや、マーケティング施策に付随するMA等のITツールの検討をクライアントの立場で選定し提案します。自社商品を持たないためクライアントの実情に沿った最適な提案が可能です。 ※毎月の定例会の実施：マーケティング戦略のご支援は基本的に顧問契約型が多く、月に1〜2回の定例会を実施します。 ■担当企業について：・50名程度〜300名程度の中小企業が多く、知名度が高くない中で、欲しいターゲットを定めて訴求ポイントを磨きこむ採用マーケティングの考え方を基に歩留まり改善を図り、中小企業が自走できるよう支援を行います。 ※採用戦略から入って組織戦略のご要望もいただくことも多く、強い実感を伴ってクライアントの成長に関わることができます。　 ■就業環境：・フレックスタイム制※コアタイム有(10:00〜14:00) ・リモートワーク週２回迄可・オフィスは、ノートPCを含み、ディスプレイ2台を利用しています。デュアルディスプレイの利用で生産性は40％以上向上すると言われていますが、当社はトリプルディスプレイを採用しています。

メリービズ株式会社

【週3在宅】自社カスタマーサクセス◆オンライン経理代行サービス／大手導入多数・急成長中／働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区円山町28-3…

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400万円〜699万円

正社員

【直近解約率0.5%！バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』／リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます！】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』などを展開する当社にて、顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門の構築に関わるCS＆オペレーションマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容：クライアントサクセスおよびオペレーション管理を担当していただきます。当社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ向上に直接携わることが可能です。 ■業務詳細： ◎クライアントサクセス：・クライアントコミュニケーション・ご要望の吸い上げ・サービスのオペレーション改善・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化 ◎オペレーションマネジメント：・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理・品質（QCD）管理・サービス体制の管理・納品管理 ■サービス紹介：＜バーチャル経理アシスタント＞独自のクラウドソーシングの仕組みを構築し、日本全国のハイスキルなリモート経理スタッフと共に事業を推進しています。コア業務に集中できる、一歩先の経理部へ。＜メリービズ経理DX＞ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、事業会社CFO・公認会計士・税理士などによるプロフェッショナルチームが、100%ハンズオン体制で貴社の経理・会計のDXを全面的に伴走支援する実行型の経理DXコンサルティングサービスです。 ★東証上場企業から中堅・中小企業、スタートアップ企業まで、様々な業界の企業様にご利用いただいております。 ■働きやすい環境：・ラッシュアワーを避けた出勤およびリモートワークも可能です（コミュニケーション促進のため毎週月・木曜は原則出社）。・ハイスペックPC、モニターなどを貸与。ストレスレスな働き方が可能です。

株式会社アーラリンク

【池袋／第ニ新卒・未経験歓迎】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け◆社会貢献◎事業急成長／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-47-…

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500万円〜549万円

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中／平日休み】 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細：下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例：・誰でもスマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

【愛知/春日井】BPOプロジェクトマネージャ◆パーソルグループ／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県春日井市住所：愛知県春日井市 …

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450万円〜599万円

正社員

■仕事内容：新規および既存取引先の、委託化推進プロジェクトマネージャー業務 ※委託完了後に稼働が安定したら運営部門に引渡し、新たなプロジェクトの立上げに取り掛かります。 ■プロジェクト概要：・空気清浄機、換気設備製品の相談対応業務・一般ユーザーからの相談受付、電話問い合わせ対応、専用システムへの入力業務 ■具体的な業務内容：・委託化に向けた問題点と課題の抽出および解決策の立案・実行・社内関係部署ならびに取引先担当者との連携・委託契約の締結に係る書類作成・必要人材の採用および配置・人材配置後のメンバー育成・委託後の安定化に向けたマネジメント業務全般 ■教育・研修制度・入社3〜6ヵ月程度は、プロジェクトに入ってPJTリーダーから業務習得いただき、プロジェクトの全体像を掴んでいただきます。・上司との定期面談を通じて、業務上の悩みや疑問を解消しやすい環境を整えています。（面談は1〜3ヶ月に1回程度を想定。但し希望があれば都度実施。） ■企業の魅力：・派遣スタッフの満足度を重視するのと同じくらい、社員の働きやすい環境づくりにも力を入れています。・育休・産休を経ての復帰率が高い／離職率1桁／平均勤続年数10.4年等、長期的な就業環境が整っています。・チームで目標や旗を立てて頑張る風土です。 ■同社について：パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、総合人材ビジネス会社として「『就業を希望する人』と『人材を求める企業』を信頼で結び、人と企業の成長を通じて社会の発展に貢献する。」を事業目的として人材派遣を中心とするさまざまな人材にまつわるソリューションを展開しています。顧客満足度向上を目指すことは勿論のことですが、社内で働く従業員のやりがいと成長、安心して働ける企業基盤を大事に考えております。変更の範囲：会社の定める業務

Ｔｅｒｒａ　ＤＸ　Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ株式会社

【渋谷】カスタマーサクセス（災害復旧事業）※調査/見積作成、施工管理部門◆年間休日120日以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都渋谷区渋谷2丁目12…

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300万円〜449万円

正社員

〜個人と法人両面での顧客対応経験のある方へ／社会課題に挑む企業／完全週休二日制／時差出勤相談可能／服装自由／長期就業しやすい環境〜 ■業務概要：今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております。事業拡大でより社内体制を整えるべく、カスタマーサクセス担当の採用を行っております。「カスタマーサクセスやオペレーション経験を活かしたい」「成長企業でスキルUPしたい」そんな方におすすめのポジションとなります。 ■具体的な業務内容：調査/見積作成、施工管理部門のポジションを想定しております。保険会社やお客様、協力会社との対応において、業務いただきます。・保険会社やお客様、協力会社との連絡・書類作成・オペレーション業務の改善　 ■仕事の魅力：・災害復旧等の社会貢献に関わることができます。・若手メンバーや女性社員が活躍しています。・新規事業等の取り組みに携わることができます。 ■募集背景： Terra DX Solutions 株式会社は、国内で災害用保険商品を取扱う国内複数社の損害保険会社様と業務提携しており、災害復旧事業の取り組みとして、火災保険や自動車保険関連の損害調査から建物・構築物の現状復旧工事を実施しております。Terra DX Solutionsでは下記2点の理由から、事業拡大を目指し募集を行っております。（1）現在地震や津波、台風、豪雨など自然災害が頻繁に発生しており、国も「防災庁」の設置に向けた動きが加速するなど、これらの災害に対応するため国として一貫した防災体制を整備する必要性から社会的意義があるため（2）テラドローン社の産業用ドローンのソリューションにおいて、「災害対応・防災領域」の強化について、協力会社とのネットワークやドローンを活用した損害調査等でシナジーがあり、事業拡大・新規の事業創造が見込まれるため ■当社について：当社は、建築業界のDXを推進すべく、建築業界に特化した施工管理ソフトを提供する当社は、2021年に創業し、新しい市場をリードできる存在を目指しています。

株式会社タイムレス

【未経験歓迎】カスタマーサポート◆ブランド品買取に関する問い合わせ対応◆年休127日／完全週休二日制【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

豊洲オフィス住所：東京都江東区東雲1…

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300万円〜399万円

正社員

【顧客対応経験を活かす◎買取に興味のあるお客様への架電／マニュアルあり・未経験からでも安心してご活躍いただけます◎】 ■業務概要： ◇常設店／催事開催時の電話対応受電業務・ブランド品買取に関する問い合わせや、当社お買取りに興味があるお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。・常設店34店舗と月に数回行っている催事の電話業務となります。　（1日平均50件〜70件ほど）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■具体的な業務内容： ◎訪問買取に関する架電業務　└訪問予約をされた方への架電（1日3件〜5件ほど） ◎メール問合せ対応 ◎簡単なPC入力作業 ◎簡単な軽作業（催事準備や発送作業等のお手伝い） ■業務の特徴： ◎当社ではマニュアルがありますので、未経験の方でも安心して業務に取り組むことができます。 ◎20代、30代が中心となり、コミュニケーションが多く、賑やかな職場です。 ■当社について：〜人を超え、時を超え、たいせつなものをつなぐ架け橋となる。『変化を恐れず、挑戦を楽しもう』〜タイムレスでは創業当初から、業界の常識を壊す新しい取り組みや中古品に対しての見え方を変えリユースのすばらしさを社会に伝え続けてきました。ブランド品の流通を通じて、当社に関わる全ての方に満足し喜んでいただくために、私たちは『誠実に努力し続けること』そして『感謝の気持ちを大事にすること』を行動規範として掲げました。変更の範囲：当社業務全般

キャリアリンク株式会社

電話なし／韓国コスメの商品データ入力

テレフォンオペレーター（テレオペ）

三重県桑名市 JR関西本線　桑名駅　…

￥

249万円〜

アルバイト、パート

★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★車通勤OK ＼＼　コスメ好きさん必見　／／ ▼未経験OK 　8名大量募集＊お友達と応募OK 　お仕事で躓いたらいつでもお声がけOK〇　仕事内容に沿ったレクチャーがあるから安心　20・30代の方が活躍中！ ▼働きやすさ抜群　平日週4日〜勤務・残業ほぼなしで働きやすい環境です　車・バイク通勤ご相談ください！　長期で安定して働けます＊【仕事内容】【お仕事番号：DSP128852】 [韓国コスメの商品データ入力] 韓国コスメのブランド情報、新商品説明、コスメの品番やカラー、個数の入力をお願いいたします！あの大人気のブランドもあるかも・・・？！おしゃれしながらの勤務も大歓迎！・抜け漏れがないかなど確認電話対応はございません！難しいPC操作はナシ、経験やブランクも不問〇ご不明点はしっかりご説明させて頂きますのでまずはご応募を！

損害保険ジャパン株式会社

【首都圏／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

首都圏／一都三県住所：東京都、神奈川…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

株式会社エム・アイ・ディー

【大阪】アパレルECサイト運営スタッフ　※未経験スタートの方も多数活躍！ファッションが好きな方歓迎！【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、企画・マーケティング系その他

本社住所：大阪府大阪市中央区備後町4…

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300万円〜649万円

正社員

■職務概要：同社が展開する自社ECサイトの運営業務全般をお任せします。 ■業務詳細：・自社サイトの画像加工、修正・バナー作成、サイト更新など・売上向上施策の企画立案・商品の撮影業務/スタイリング/画像処理・SNS更新業務　など ■組織体制：現在、6名体制(全て女性)です。20〜30代の方が活躍しています。 ■今後の方針：社内でもECの売上を上げていくことに力を入れており、今後も増員予定。また現在は国内のみの販売になっていますが、今後海外への販売へも行えるようシステム改変をしていく予定です。 ■ブランドについて：【M-PREMIER（エム-プルミエ）】同社の基幹ブランド。シンプルの中にある美しさを求めて、都会的で洗練されたデザインが女性を美しく装います。※URL：http://m-premier.com/collection/ 【Aveniretoile（アベニールエトワール）】華やかで可憐な世界観を持つブランド。繊細な感性の専属デザイナーがビジューや刺繍などを制作。丁寧にほどこされた装飾は上品な女性らしさを放ちます。 ※URL：http://aveniretoile.com/index.html 【BLENHEIM(ブレンヘイム)】ブランドコンセプト：「ハンサムモード」をテーマに忙しい現代女性に向けて、オンタイム、オフタイムのトータルなファッションを発信するブランド。上品な中にもEdgeを効かせた魅力的なアイテムを提案します。 ※URL：http://e-shopping.m-i-d.co.jp/products/index.php?brand=105・コンペチタ—：ルシェルブルーやエンフォルドといったブランドをコンペチタ—として捉えています。 ■就業環境について：豊富な福利厚生があり、安定した就業が可能な環境です。また産休・育休の実績はもちろん、復帰後も時短勤務制度を導入し家族との時間が作れる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【在宅／名古屋】UI／UXデザイナー（リーダー・MGR候補）◆自社パッケージソフト「COMPANY」【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

名古屋事業所住所：愛知県名古屋市中区…

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600万円〜1000万円

正社員

自社パッケージソフト「COMPANY」のUI／UXデザイナー業務をお任せします。 ■職務内容：・人事システム「COMPANY」製品のUI設計およびUX設計（各コンポーネントの配置・設計、配色の設計、新規機能の画面設計など）・若手の育成（メンター）・UI/UXの文化を浸透させる計画立案と遂行・UI/UXの定量化＜具体的に＞・プロダクト共通のUI/UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙・プロダクトエンジニアのUI/UXデザインレビュー、テストや実装支援・既存機能のUI/UX改善・ユーザーの業務と競合製品の分析・サービス/製品の方向性をサポート・製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行・課題を調査・認知し、リストアップ・UI/UXの様々なツール/手法を用いた調査・分析 (例: ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、サイトマップ、ワイヤーフレーム、等) ・仕様書/ワイヤーフレーム/インタラクションプロトタイプの作成・フロントエンドのテストやコーディングのサポート・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含） ■デザイン環境：・デザインツール：　Adobe XD ・言語：　HTML, CSS, JavaScript ・コミュニケーションツール：　Slack, Gsuite ■入社後フォロー体制：・1ヶ月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3ヶ月のOJTでの保守開発の経験を通じて、製品知識をキャッチアップいただき、徐々に新機能・新サービスの設計などの裁量の大きい仕事をお任せします。・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト等もございます。 ■当社の特徴：ミッションは『「はたらく」を楽しむ』社会実現。プライベートとの両立の制度が豊富にあります！・働き方：フレックスタイム制となるため子育てや役所対応等でも中抜けしながら柔軟に業務を実施しています。・環境：テレワーク制で出社頻度は繁忙期で週2〜3回、平常時は週1−2回です。またテレワーク手当として一律10万円を支給しています。その他多く福利厚生が設けられ働きやすい環境があります！

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【横浜／英語力活かす】BPO・コールセンターオペレーションマネージャー※土日祝休／グローバル企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県横浜市神奈川区金港…

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600万円〜999万円

正社員

【BPO（受託）サービスを展開する、28年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】オペレーションマネージャーとして、プロジェクト（クライアント）の以下運営管理をご担当いただきます。ご経験やスキルによって案件の種類や規模をアサインさせていただきます。〇プロジェクトの種類旅行サイトのカスタマーサポート、宿泊予約サイトのカスタマーサポート、大手外資メーカーのテクニカルサポート、IT領域のテクニカルサポート、ゲームのユーザーサポート　等〇規模 20人から200人以上のプロジェクトがあります、スキルや経験に合わせてアサインいたします。＜具体的な業務内容＞・クライアントとの契約数、生産性、顧客満足度、品質、 NPS 、接点率などの指標を管理、統括。・クライアントの予算に対するチームの貢献度を管理し、発生するコストと損失を管理。・協力してチーム全体との強いつながりを作り、効果的なコミュニケーションを活発にすることで、従業員の幸福を確保し、クライアントのミッションにお力添えをする。・リーダーシップ、直属の部下、その他のビジネスパートナーと協力し、チーム編成、採用、トレーニングの最終的な責任を維持・チームメンバーからの学びを活かし、チームの戦略や顧客のニーズをサポートする製品改善の機会を設定し、お打ち合わせ。 ■当社について：・当社はコールセンタービジネスのパイオニアの日本法人として2016年に設立されました。TDCXはアジア6拠点でグローバル展開を行っており、航空会社／ホスピタリティ／ラグジュアリー／保険等様々な領域で20年以上の実績を誇ります。・BPO（受託）サービスを展開する、28年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業です。シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国本土、韓国、日本、インド、ルーマニア、スペイン、コロンビアにある卓越したセンターから、世界中のブランドにサービスを提供しています。当社は、クライアントの顧客体験を完璧にし、売り上げを伸ばすことを専門としています。テクノロジーによって推進される価値を提供し、顧客向けのブランドソリューションを継続的に革新したことで、310を超える業界アワードを受賞。変更の範囲：本文参照

株式会社リクルート

PdM＜Webディレクター/UXディレクター/プランナー＞◆住まいtoC領域『SUUMO』【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、商品企画

住友不動産田町ビル住所：東京都港区芝…

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1000万円〜1000万円

正社員

■業務内容：当社が運営する不動産情報サイト「SUUMO」をさらに便利な住まい探し体験を提供するサービスに進化させるためのプランニングと推進を担当していただきます。プロダクトの戦略・企画から開発まで一貫して手掛け、プロダクトのライフサイクル全般をマネジメントし、ビジネスインパクトを最大化する役割です。 ■具体的には：・数十億、数百億円規模のプロダクトを数倍に成長させるための戦略策定と推進・3年後、5年後、10年後を見据えた中長期シナリオの検討・サービスの課題設定、分析、企画推進とその振り返り・ユーザー価値を中心としたKPI/OKRの設定・プロダクトの優先度判断、リスク管理、意思決定・案件創出と検証計画の設計、A/Bテストによる検証、CS体験の最適化・デザイナー、エンジニア、データサイエンティストとのチームビルディング・事業、営業、法務部門などのステークホルダーとの連携 ■ポジションの魅力： ◆強いブランド、豊富なカスタマーデータ、強固な顧客接点を活用できる住宅市場はここ数年大きく成長しています。SUUMOが持つ対カスタマーの強力なブランド力とそこから生み出される膨大なデータ量、そして40年以上に渡って築き上げてきた顧客接点を活かし市場に存在していない新しい顧客満足・顧客体験の実現にチャレンジできます。 ■担当予定プロダクト： SUUMOに関連する、不動産会社向け業務支援サービス：https://www.suumo.jp/ 日本最大級の住宅・不動産購入や売買をサポートする情報サイトです。リクルートの住まい領域事業では、事業ドメインを「住まい選び」領域から「暮らし」領域へと拡大し、新たな事業の柱を生み出すことを目指しています。その中で、不動産会社向け業務支援サービスなど、幅広い価値を提供してはじめており、検証中、あるいは今後立ち上げる不動産会社向け業務支援サービスの提供を通じて、不動産会社の業務課題、社会課題の解決を目指しています。変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

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