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楽天インシュアランスプランニング株式会社

【南青山】制作ディレクター　〜AI積極活用中/代理店出身者歓迎/楽天１億IDとの親和性◎な保険事業〜【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

新本社住所：東京都港区南青山2-6-…

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550万円〜799万円

正社員

【webマーケティング業務すべての内製化を見据えた採用/Open AIとのタッグによる独自の「楽天AI」を提供/楽天保険グループ各社のマーケティング機能を統合した会社】楽天保険グループでは、Webマーケティング業務のすべてを内製化し、ノウハウを蓄積するとともに、楽天が誇る最先端のAI技術と楽天が持つデータやテクノロジーをさらに活用して売り上げの拡大と業務効率の向上を目指していくことになりました。 Webマーケティング業務の更なる高度化を図っていきたいと考えています。■業務内容広告運用チームをはじめとするマーケティング部門の要望を基に、広告クリエイティブの方向性を決定し、制作物の品質を管理していただきます。制作チームのクリエイターと連携し、制作進行を管理。納品物が広告運用の目的に合致しているかを確認し、保険会社や法務分の指摘があれば必要に応じて修正指示をだしていただきます。広告運用担当やデータチームと連携し、パフォーマンスデータを基にクリエイティブの改善提案を行っていただきます。制作スケジュールやタスクを管理し、納期内に高品質なクリエイティブを提供していただきます。デザインや広告表現の最新トレンドを取り入れ、競争力のあるクリエイティブを制作していただきます。広告運用チーム、データアナリスト、外注先など、複数の関係者をつなぎ、スムーズな進行を実現していただきます。楽天グループに居るからこそ可能なビッグデータを活用したウェブマーケティングが可能です。また、楽天本体の広告プロダクトチームやデータチームとも協業して新たなマーケティング手法の開発も期待されます。 ■組織について楽天インシュアランスプランニングのマーケティング戦略本部では楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険3社のマーケティング全般を担っています。楽天グループのビッグデータやポイントなどを最大限活用して、楽天会員を楽天保険グループのお客さまにするための企画・戦略の立案および推進を担当しており、保険の領域に縛られず、楽天グループ横断で企画や新ビジネスを検討することも多い部門です。変更の範囲：本文参照

株式会社ワークスアプリケーションズ

【第二新卒歓迎】カスタマーサポート◆ERP製品で高いシェア実現◆在宅可/フルフレックス/500万円〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区麹町一丁…

￥

500万円〜649万円

正社員

〜安定した経営基盤の下で働き方改革しつつキャリアアップしたい方歓迎〜 ●大手企業を中心に約2,200社導入実績があり第二次創業期を迎えた成長企業 ●自社ソフトウェア製品を利用する顧客課題に合わせたサポートをお任せ ●OJT教育やIT知見を深める研修が充実しており着実にスキルアップ可能 ●「リモートメイン×フルフレックス×残業25h×年収500万〜」長期就業可 ■企業概要：企業経営の効率化や生産性向上などを実現するシステムやサービスを提供し、すべての働く人々を支援しております。主軸であるERPパッケージソフトは大手企業を中心に約2,200社に導入されており、圧倒的シェアを誇るリーディングカンパニーとなります。 ■業務概要：弊社ソフトウェア製品・関連サービスをご利用中のお客様に対して、課題に合わせたサポートを「カスタマーサポート」としてお任せいたします。・お客様へアプリケーションの設定/検証/ドキュメント作成などの支援・お客様へアプリケーション運用などの支援 ■フォローアップ体制： ◎メンター制度(半年ほどのOJT期間) ◎上長との定期1on1制度 ◎eラーニング制度(Udemy) ■キャリアアップ・弊社製品を操作する機会が多く、キャッチアップをしながら業務を進めることが可能であるため、業界未経験でも挑戦しやすい職種・製品知識/業務知識を身に付け、コンサルタント職やマネジメント職へのキャリアアップが可能・当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は日本を代表する従業員数1000名以上の大手企業がメイン ※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等 ■働き方について：年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化のほか、時間に縛られず働けるフレックスタイム制やリモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。 ■長期就業できる環境実績：・「健康経営優良法人（大規模法人部門）」・「ハタラクエール(福利厚生表彰・認証制度）福利厚生推進法人」・「第三回 WOMAN's VALUE AWARD 企業部門」準優秀賞・「テレワーク先駆者百選」「地方創生テレワークアワード」変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デジナーレ

<福岡>【サービスプロデューサー】カスタマーサクセスを通してビジネス力を磨く【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、事業企画、事業プロデュース

福岡支社住所：福岡県福岡市中央区天神…

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300万円〜649万円

正社員

【概要】大手企業の新規事業の達成に向けて、IT、Webを活用したサービスの企画・開発のプロジェクト推進支援をお任せします。サービスプロデューサーとして顧客と一緒に新規事業を伴走しながら、最先端ビジネス・最新技術・ツールの調査から知見を得られ、上流や顧客折衝などに挑戦できます。【詳細】 ■ 担当業務【変更の範囲：会社の定める業務】案件により、UI/UXの企画検討、Webサービスの運用、プロモーション支援、ブランドのECサイト制作など、多様かつ幅広い工程に関われます。・顧客の課題を洗い出し、解決方法の検討と提案・ビジネスモデルの再検討/コンセプトの設計/ブランディング・サービスの導入支援、運用体制の検討・KGI/KPI策定支援・デジタルマーケティングの企画、実行・制作ディレクション、品質管理・データの分析から、仮説/課題の設計・業務効率化の検討、提案・新規サービスの企画検討、事業化推進・資料作成や問合せ対応、説明会対応　など ※案件により、具体的業務は変わります変更の範囲：会社の定める業務

ルビー・グループ株式会社

【第二新卒歓迎】ECオペレーション◇ファッション系ECサイトに特化／リモート・フレックス制度有【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都渋谷区富ヶ谷2-43…

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300万円〜499万円

正社員

ファッションブランドにおけるEC構築・マーケティング・運用に至る一連の業務をワンストップで提供する当社にて、ECオペレーションをお任せします。 ■概要：クライアントのECサイト運営と管理を行うプロフェッショナルとして、サイト更新・在庫管理・商品管理・メルマガ配信・社内外におけるステークホルダー（社外：クライアント／社内：エンジニア・マーケティング部門など）との密な連携など、段階を経ながらオペレーション業務をキャッチアップいただき、最終的にはECサイトに関わる全ての運用に携わっていただきます。　 ■具体的には：（1）商品管理（最も対応頻度の高い業務）・ECサイト上に新しい商品を追加し、既存商品の情報を最新のものに更新／商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理・商品を適切なカテゴリに分類し、サイトのナビゲーションや検索機能を最適化（ユーザビリティの高いサイトにするために日々の更新を行う）（2）マーケティング支援・ユーザーの関心を引き付けるための施策実行を支援（3）ウェブサイト管理（クライアントからの依頼ベースで発生）・商品ページやNEWS記事、FAQなどのコンテンツを作成・編集し、最新かつ魅力的な情報を提供（4）データ分析／レポート作成 ECサイトの成果や各種KPIのレポートを作成し、クライアントに報告（売上予測や在庫状況、キャンペーンの成果など、定期的な報告／頻度：主に月次）（5）注文管理・ユーザーからの注文がスムーズに処理されるよう注文の受付と処理を担当・キャンセルや返金処理など、クレジットカードや電子決済などの支払い処理を適切に管理（6）在庫管理（イレギュラー時のみ）・商品の棚卸しや差異の確認を行い、適切な在庫管理を実行・商品の返品や交換、キャンセルによる在庫調整を担う ■配属先：※何れかに配属、希望や選考評価を基に決定・フルフィルメント部…複数のクライアントの商品管理や施策対応など一人一人が幅広くECサイト運営を担う。・ブランド事業部…大規模クライアントの商品管理や施策対応など深度深くECサイトの運営を担う。 ■やりがい： ◇様々なブランドの価値向上に寄与しながら、ECオペレーションのプロフェッショナルとして成長できる ◇ファッション×ITの経験が積める変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストライク

【東京】Webディレクター／マーケター※東証プライム上場のＭ＆Ａ専門会社【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都千代田区大手町1-2…

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450万円〜799万円

正社員

■業務内容（1）Webサイトディレクション、コンテンツ管理・改善・外部制作会社や社内とのやり取り、それに伴う業務・ページ制作・改修・更新の取りまとめ、進行管理 -コーポレートサイト、サブコンテンツ、LP等・エンジニアやコンサルタントと連携したサイト改善案の企画・進行・メルマガ配信対応（2）Webサイト制作関連・社内CRMシステムとWebサイトの繋ぎこみ、バックエンドの対応（PHP、JavaScript等）・デザイン、コーディング（HTML、CSS）（3）Webマーケティング・Web広告の運用（Google、Yahoo、Facebook、Microsoft等）およびプランニング、管理・CV、問い合わせ管理・アフィリエイト広告の管理・アクセス解析（Google Analytics等）・効果測定、分析・予算管理 ■組織構成部長（男性）ーメンバー（男性5名、女性9名） ※内訳：クラウド開発担当１名／デザイン制作担当３名／ITインフラ・セキュリティ・サポート担当5名／Web担当５名 ※同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。 ■働き方月残業20〜45時間程度業務補助で年2回程度の出張の可能性有 ※出張について補足※ 情報システム部では拠点の移転・増床の際にインフラ、セキュリティを担うメンバーが在籍しておりますが、ネットワーク関連で本ポジションの方がヘルプに入ることが想定されます。弊社では半年に１拠点程度、人数の増員等で移転・増床の実績がございます。 ■キャリアパス自社コーポレートサイトの機能更改プロジェクトを主に推進していただきながら、3名のWebコーダーと共にWeb業務を担当していただきます。製作における外部協力会社とのコミュニケーションや、社内CRMとの連携まで幅広く対応していただきます。将来的には、Webサイト全体を統括するリーダーとして、Web戦略の立案・実行、チームマネジメントなど、より重要な役割を担っていただくことや、Webマーケティングの知識・経験を活かして、マーケティングチームとの連携や新規事業の立ち上げなどにも携わっていただくことを期待しています。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【大阪／在宅可】プロジェクトマネージャー（顧客の大規模Webサイト構築・運用など）※東証プライム上場【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

大阪本部住所：大阪府大阪市西区土佐堀…

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600万円〜1000万円

正社員

ITアウトソーシングサービスを手掛ける当社にて、お客様企業の大規模なWebサイト構築プロジェクトのマネジメント業務をお任せします。 ■業務内容：（1）プロジェクト計画の策定（作業範囲、目的、進め方、予算、要員、体制、リスクなど計画の策定）（2）プロジェクトスケジュールの管理（プロジェクトの進捗状況を確認と対策）（3）プロジェクト予算の管理（見積作成、予算管理）（4）チームの管理（メンバーの役割とタスクや役割を明確にし、体制構築、要員管理、アサイン、人材調達）（5）コミュニケーションの管理（顧客やプロジェクト関係者間の情報共有や問題解決の推進）（6）リスク管理（プロジェクトのリスクを洗い出し、予防措置や回避策の策定と推進）（7）プロジェクトの進捗状況の監視（プロジェクトの進捗状況の監視と課題への対処）（8）品質管理（品質基準を設定し、品質検査の実施と推進）（9）プロジェクト完了後の報告書の作成（納品一覧や成果レポートなど報告書の作成） ■具体的な業務例：・テーマパーク公式サイトの運用数十名の専任体制からなる運用プロジェクトに参加し、チームリーダーとして来場促進、チケット販売、グッズ等のパーク内での売上拡大にむけた公式サイト内での施策推進を行います。・大手航空会社大手航空会社の公式サイトの運用プロジェクトにチームリーダーとして参加し、航空チケット販売、ポイント利用促進等、顧客事業の売上拡大に向けたDX施策の推進を行います。 ■当社の魅力：・当社は創業から50年以上続く東証プライム企業であり、安定した基盤で業務に集中していただける環境があります。12期連続で増収、22年度は最高売上高を更新する等、上場以降も営業利益率は右肩上がりで成長し続けています。・福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。・原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。また、柔軟な働き方ができるようハイブリッドワークを採用しています。・約2,600名が在籍しており、Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。

カバー株式会社

【ハイブリッド勤務】監修・ライセンス管理　〜自社IP！世界最大級Vtuber×上場企業／ブランド保守【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター

本社住所：東京都港区三田三丁目5番1…

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350万円〜549万円

正社員

【上場企業／年間休日120日／フレックスタイム制・世界規模の認知度を誇るVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営／コンテンツ×テクノロジー領域のスタートアップ】 ■ミッション：「ホロライブプロダクション」関連グッズの監修/ライセンス管理担当として、IPとブランドを保守していただきます。グッズ販売を通して配信以外のファンとの接点を作るなかで、IPを毀損しない適切な製作がなされているかを管理いただく、重要なお仕事です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・自社／ライセンスアウト／コラボグッズ製作における監修／ライセンス管理・タレントの設定に差異が無いかの確認　・イラスト、グッズデザイン、色校正のチェック・社内関連部署との調整／連携・修正に関する指示書の作成 ■業務の特徴：当社ライセンス事業部において、監修作業（デザインされたもののチェック、IP設定との齟齬が無いかのチェックなど）を行っていただきます。やりとりは比較的社内で完結することが多いためフロント対応は少ない想定です。 ■本ポジションの魅力：扱うグッズの幅が広く、フィギュアなど立体物を監修できるためキャリアの幅を広げることができます。またスタイルガイドを整えており、このキャラはこちらを参照するなどの監修のマニュアル化／効率化にも携わることができます。 ■当社の魅力：（１）「世界を驚かせる体験」をともに作れる場所社員一人一人が活躍できるように、オンボーディング、研修、評価制度運用、1on1、能力開発支援などに注力しています。規模が大きくなっても、定期的に社長と交流ができるYAGOO Lunchや、月に一度の全社員が参加する全社ミーティングを行うことで、今、COVERでどのような取り組みが行われているかを全社員が共有し、「果敢に、しかける。」べく、全社員の目線の確認を行っております。（２）「創造性を尊重し、それぞれの強みを活かすカルチャー」普段から雑談が生まれやすいように、入社者を歓迎するウェルカムランチ、メンバー同士で交流ができるCOVER Cafeなど、社内でのコミュニケーションがとりやすくなる取り組みを行い、「チームで、背負う。」文化を促進しています。

株式会社セガエックスディー

プロダクトマネージャー／プロデューサー／リモート可／電通・セガの合弁会社／年休130日【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、商品企画

本社住所：東京都新宿区西新宿6-18…

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500万円〜899万円

正社員

◇◆「ゲーミフィケーション×企画力」でエンタテインメントを社会に実装／幅広い業界との取引有◆◇ 主にアプリ・Web等のデジタルサービスの新規企画・開発ディレクションを担当いただきます。クライアント企業の課題に対し、エンタメ要素を絡めた企画を提案し、解決に導いていただきます。 ■業務内容：プロジェクトに応じて、以下の業務を実行します。・クライアント向け企画提案書の作成・ペルソナ設計、カスタマージャーニー作成・画面設計、ワイヤーフレーム作成・要件定義や仕様策定・UIデザインや開発のディレクション【プロジェクト例】・入浴を促進するための女性向けノベルゲームアプリ開発・運営・山町の財政状況をわかりやすく伝える冊子制作・世界観がある体験型ゲームで災害リスクや対処法を学べるエンタメ系避難訓練の企画・体験設計・障がい者とよりよい雇用関係を築くための知識を習得できる社内研修用ボードゲームの開発 ■本ポジションの特徴・金融、ヘルスケア、自動車、鉄道、教育、観光など様々な業界と取引実績があります。また、「国の課題」に繋がる様々な問題解決に関わることができます。・プロジェクトへの参加は挙手性となるため、興味があるプロジェクトにっ積極的に参加いただけます。 ■入社の流れ／ワークイメージ：はじめは既存プロジェクトのメンバーとして入っていただき、一部機能の企画・仕様検討や、デザインのディレクション等、これまでのご経験や適性に合わせた業務からお任せいたします。その後、徐々にプロダクト全体の戦略設計や、クライアントとのプロジェクト進行責任者として幅広い業務に携わっていただきます。将来的には複数のプロジェクトを牽引するマネージャーとして、ステップアップしていただくことを期待しています。サービス企画は一人ではなく、複数メンバーでアイディアを出し合いながら形にしていくスタイルが多いです。 ■事業の特徴：同社は「ゲーミフィケーションによる課題解決」をコアバリューとして事業を運営しています。ゲーミフィケーションとは、ゲームのノウハウやメカニクスをゲーム以外のサービスや事業活動へ導入し活用する手法です。近年では医療業界や金融業界など、一見エンタテインメントとは結び付かないような業界でも活用されています。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保■未経験歓迎/転勤無】オープンポジション／上場企業G／希望に応じて仕事内容決定／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

佐世保第1アウトソーシングセンター住…

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〜399万円

正社員

◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ◇◆ ■業務内容：・電話、メール、チャット対応・対応履歴入力＜配属先例＞・家電製品のカスタマーサポート窓口・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務・アルコールチェック窓口・クレジットカード紛失・盗難受付窓口・電気自動車に関する問い合わせ窓口・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口など＜問い合わせ例＞・使っている商品が壊れてしまったから返品したい・アルコールチェックの数値報告をしたい・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたいなどメンバーの皆さんと協力しながら業務を進めます。上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■採用背景：企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は佐世保で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる制度です。 ■ご入社後の研修・フォローについて：ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■地域限定社員について：総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。

株式会社アンドパッド

【建設業界出身歓迎】カスタマーエクスペリエンス〜建設×ITで業界変革／シェアNO.1SaaS企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区神田練塀町3…

￥

350万円〜449万円

正社員

■□バーティカルSaaSの中で圧倒的存在感を放つ建築業界シェアNo.1プロダクト“ANDPAD”／カスタマーサポート業務を通じて業界の働き方を支える業務/利用者51万人を超え、建設業界にとって“無くなっては困る商品作り”が魅力の企業□■ ~利用社数17.3万社、ユーザー数44.7万人の優良企業~ ■業務内容：お電話やチャットから問い合わせがあった、顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、利用促進、使用方法の指南など利用満足度の向上を図って頂きます。 ■業務詳細：（1）営業チームがご契約したお客様に対して、長期的にご利用頂くためにサービスの利用促進を行って頂くことがミッションです。長期的にお客様とお付き合いをしていくスタイルなので、ホスピタリティ精神を生かして働いて頂くことが可能です。 ※アプローチ先：ゼネコン・サブコン・地場の建設会社様など、多岐に渡ります。大手への導入事例も多数あります。（2）成果や行動をしっかり評価する体制を整えています。実際に入社して1カ月でリーダ−として活躍している社員もおり、ベンチャー企業ならではの風通しの良さがあります。 ■業務の特徴：カスタマーエクスペリエンスとは… 単なる「カスタマーサポート」や「コールセンター」とは一線を画する職務を担っております。例えば、単純な操作説明だけでなく、お客様のやりたいことを深く掘り下げ、ANDPAD導入以前はどうしていたか、顧客にとってそれが必要な背景や重要度のヒアリング、利用すべき機能の提案まで実行致します。カスタマーサクセスやERPソリューション営業の代理対応など、幅広い提案要素のある業務です。 ■評価体制：半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価していく形となります。 ■サービスの魅力：サービス品質：ユーザーを第一に考え、他社に外注せず100%自社内で開発を行っています。各部門と連携して現場の生の声を集め、週に1回サービスのアップデートをするなど、常に品質の向上に取り組んでいます。

株式会社フーモア

【エンタメ業界出身歓迎】IP案件のディレクター◆ITスタートアップ企業／フレックス／IPO準備中【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、AP、AD、進行

本社住所：東京都港区港南1-6-34…

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300万円〜399万円

正社員

■□マンガ家が創業したエンタメマーケットを拡大するITスタートアップ企業へ挑戦！既存のやり方にとらわれず新しい取り組み・コンテンツを生み出す活動を行う当社にて、ディレクター（進行管理）を募集■□ ■業務概要【ディレクター（進行管理）】案件多数につき、IP制作物の進行管理をするディレクター職を募集。チーム内でコミュニケーションを密にとりながら好調なエンタメ業界で経験を活かしてみませんか？エンタメ好き、IＰビジネスに興味がある方必見です。 ■業務内容 ◎イラスト制作の進行管理・クライアントとのやりとり金額・納期の交渉、制作要件の吸い上げ、クリエイターの提案など・社内外の作家とのやりとりアサイン交渉、進行管理、制作要件の資料化など自身が関わったイラストがそのあと様々なグッズ化、実物化することも多いので反響ややりがいを感じることができます。 ■どんな力が身につくかクライアントと作家の間にたつ仕事になるため、バランス感覚や非言語的な内容を伝えるために言語化能力を始めとした伝えるための技術が身につきます。 ■その他・残業時間：20〜30時間を想定しております。・リモートワーク可否：基本的には出社ですが、状況やタスクに応じます ■当社についてフーモアはエンタメコンテンツのITスタートアップです。現在エンタメ業界は過渡期に差し掛かり、流行の中心が見えなくなっています。そんな中、各社が様々な領域に挑戦し、新たなうねりを生み出そうとし、多くのプロダクトやエンタメコンテンツが市場に出ています。フーモアは12,000名を超えるクリエイターネットワークを擁し、自社プロダクト、クライアントワークの両事業から、うねりを生み出す/うねりに乗るという二軸でエンタメ業界の発展を支えています。変更の範囲：本文参照

株式会社ウエニ貿易

【ECサイト運営責任者】時計の自社サイト・モール◆靴・バッグ・時計等の輸入卸で業界シェアトップクラス【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都台東区池之端1-6-…

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800万円〜1000万円

正社員

【取引先約850社超、店舗数全国で約10,000店／デジタル・Webマーケティング／輸入卸のリーディングカンパニー／専門商社×メーカー×小売りの三本柱を基軸にビジネスを展開】 ■業務内容：主要モール又は自社サイトの店舗責任者として、販売戦略の立案〜実行、予実管理までEC運営業務全般をご担当頂きます。また、チームメンバーのマネジメント、育成もお任せします。「ECサイト運営管理者」として、これまでのご経歴やスキル感によって、プライベートブランド領域か、ナショナルブランドEC管轄になるか等、配属を検討させて頂く想定です。今後組織強化として上記2管轄を統合していく組織改編を行う想定です。 ■弊社が運営する自社EC販売サイト例：・Angel Heart　https://www.ueni-angelheart.jp ・TIMEX　https://www.timexwatch.jp/ ・WORLD WIDE WATCH　https://world-wide-watch.jp/ ・U-collection　https://www.u-collection.com/ ■モール系ECサイト： Amazon、楽天、ヤフー、BUYMA、Q10、他越境サイト等拡大中 ■組織構成：時計事業部全体（販売職は除く）で計64名となっており、平均年齢は38歳、男女比 7:3です。 ■当社について： 1989年設立、靴やバッグ、時計などの小売で築いた事業をベースに、海外のマーケットに出向いて直接買い付けるという果敢な貿易ビジネスに着手。「信頼」を第一に、欧米のブランドホルダー、そして日本の小売業のお客様とパートナーシップを築いてきました。現在では、海外ブランド品の輸入卸において業界トップクラスのシェアを誇ります。取引する小売業のお客様は約800社に及び、幅広い業態に広がっています。近年では、輸入卸として培ってきた欧米での実績を礎に、日本正規代理店としての事業も拡大。オリジナルブランドビジネスにおいても、服飾雑貨、コスメティック、時計のそれぞれの分野で着実な成長を遂げています。さらにはこのオリジナルブランドを中心とした小売事業、EC事業を展開。「お客様第一主義」を理念に掲げ、独自の価値を追求した事業を推し進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マイナビワークス

【札幌】リーダー候補／BPO新サービスの事務系プロジェクト◆土日祝休み／スタッフ管理や顧客対応など【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道オフィス住所：北海道札幌市中央…

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400万円〜549万円

正社員

■業務概要：事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 ■業務の流れ： ○研修・プロジェクト配属研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。その後、担当プロジェクトへ配属となり、まずは実務（オペレーター業務）を習得します。 ○オペレーター管理プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。実務習得後はオペレーターから質問受けやフォローにも入っていただきます。 ○クライアント対応クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。委託業務の追加依頼に関するMTGも不定期で開催されるので、オペレーターの業務量を把握したうえで、移管に向けたスケジューリング、業務精査、マニュアルチェックなどの調整・交渉業務も発生します。将来的には、センター内で発生したミスやトラブルに対する報告(原因や再発防止策)もお任せします。 ○プロジェクトの収支・品質管理担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を指します。品質を担保するための改善要望の取りまとめや、クライアントへの交渉も発生します。 ■配属予定プロジェクト：全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。このプロジェクトは札幌BPOセンターのメインクライアントであり、現在は3チームに分かれ、総勢50名（2025年3月時点）のオペレーターが稼働しています。開始当初は15名ほどのプロジェクトでしたが、対応業務の量/幅共に広がり、今後もオペレーターの増員を計画している拡大中のプロジェクトです。新宿の受注センターのメンバーとオンラインで連携をとりながら進めていく場面も日常的に発生します。変更の範囲：会社の定める業務

ソーシャルデータバンク株式会社

【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート／LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区海岸1-9…

￥

450万円〜649万円

正社員

■業務内容：自社ITツールの開発、マーケティング等を手掛ける同社にて、自社製品である、LINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポートとして業務をご担当いただきます。お客様からの問い合わせはチャット・メールのみで、電話対応は基本的にございません。 ■業務詳細：・お客様からの問い合わせ対応（チャット、メール）・設定不備、製品の不具合などの調査、および開発部門へのエスカレーション・お客様の要望を整理し、社内へフィードバック・お客様向けマニュアル/FAQの作成、更新・問い合わせの集計/分析 ■研修体制：入社から1か月程度は座学を中心に製品理解を深め、徐々にメール対応を行います。まずはメール対応を数か月行い、しっかりと知識を身に着けてからはチャット対応もお任せします。わからないことがある場合、チャットやオンラインMTGでチームメンバーと相談しながら進めていきます。Linyは多くの機能があり様々なお問い合わせが寄せられるため、自ら主体的に行動し、積極的に学んでいける方が活躍できる環境です。 ◆この仕事のポイント：エンジニアと同じ環境で仕事をする！弊社のサポートチームは技術部門の傘下にあります。お客様からのお問い合わせ対応をしつつ、バグや不具合の報告があった際にはエンジニアと一緒に原因の究明を行うこともあります。より技術的なお問い合わせに対応したり、上流工程に携わることができるお仕事です。　変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティータイム

【東京】カスタマーサクセス＜経験者優遇＞スポーツ×地方創生×DX支援◇土日休／年休127日／働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都豊島区南大塚3-42…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜日本全国300コース以上のゴルフ場を支援／スポーツ業界のDXを進めるベンチャー／フルフレックスタイム制／ゴルフやランチ補助あり〜 ◇地方創生、ゴルフ、スポーツ業界のDXに興味がある方にオススメ！ ◇様々な角度からチャレンジできるカスタマーサクセスポジション！ ◇将来的には新規事業に携わるキャリアパスもございます！ ■当社について：当社は、ゴルフ場の支援からスタートし、「観光・地方創生」などをテーマに、テクノロジーとオペレーションの最適化によってホスピタリティ産業のDX支援を行っています。現在はゴルフに特化したサービスを展開しておりますが、ホスピタリティー産業や新規事業も広げていきたいと考えております。東南アジアにも子会社を持っており、更なるグローバル展開を目指しております。 ■募集背景：現在4名のメンバーが活躍しておりますが、取引先拡大に伴い増員募集となります。20代から30代が中心で、横のコミュニケーションもしっかり取りながら取り組んでおります。 ■仕事内容：・当社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案・課題に対する施策検討・実行・お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有・月1回程度クライアント先へ訪問 ■未経験でも安心：業界や職種未経験の方でもメンバーやアドバイザーがサポートしますのでご安心ください。 ■当社のサービス：ゴルフ業界専門の求人サイト「ゴルジョブ」、全国のゴルフスクールの掲載メディア「ゴルフスクールガイド」等、現在はゴルフに関するサービスを運営しています。 ■当社について：当社は、ゴルフ場の支援からスタートし、「観光・地方創生」などをテーマに、テクノロジーとオペレーションの最適化によってホスピタリティ産業のDX支援を行っています。現在はゴルフに特化したサービスを展開していますが、ホスピタリティー産業や新規事業も広げていきたいと考えています。また東南アジアにも子会社を持っており、更なるグローバル展開を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【メンバーの9割が在宅主体／那覇】Webディレクター／スペシャリスト◆プライム上場◆年休121日【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

1＞那覇センター住所：沖縄県那覇市…

￥

550万円〜799万円

正社員

〜メンバーの9割が在宅勤務主体の働き方／プライム上場／大手クライアント案件多数／世の中の反響、影響力が大きい仕事◎／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／残業月平均10〜20h程度〜 ■業務内容：お客様や社内のクリエイターなど多数の関係者と連携を取り、お客様の課題解決を行っていただきます。またWebデータなどの集計や分析に基づいた施策や改善案の設計を行い、改善提案やプロジェクトの旗振り役をお願いします。 ■具体的には： ◇案件全般的の進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング ◇数値分析や改善施策の実行 ◇プロジェクト計画の立案と管理 ◇お客様とののコミュニケーション ※スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記業務をお任せします。 ■ポジションの魅力： ◎残業は平均で10〜20時間程度（繁忙期や担当案件によって変動あり） ◎国内外の大手お客様、大規模プロジェクトに関わることができる ◎20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍 ◎国内のみならず海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ◎新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ◎新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実【メンバーの9割程度が在宅勤務主体】在宅と出社の併用した働き方を導入。定期・不定期（週1〜2、隔週など）で出社しています。担当案件によっては完全出社の場合もございます。【案件】各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。20代〜30代が多いです。 ■案件事例：【大手国内通信キャリア様】オウンドメディアのコンテンツ制作・運用やWebプロモーション、LINE運用サポート、データ活用、コンタクトセンターと、多岐にわたる支援をさせていただいており、コンシューマ向けの12サービスのWebサイト運用に携わっております。＜サービス一例＞・ポイントプログラムサービス・ポータルサイト・決済サービス・映像配信サービス ⇒様々なサービスを担当でき、大規模案件の経験が積めるチャンスです。

フルカイテン株式会社

【フルリモート／大阪】プロダクトオーナー◆在庫を利益に変える自社SaaS／大手アパレル等に導入【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、プロジェクトマネージャー

本社住所：大阪府大阪市福島区福島1-…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■業務内容：当社は「世界の大量廃棄問題を解決する」をミッションに、在庫を利益に変えるプロダクト「FULLKAITEN」を開発しており、ナノ・ユニバース様、オンワード樫山様、3coinsのパルグループ様などの大手企業を中心に導入件数が急増しております。当社プロダクト「FULL KAITEN」のビジョンと開発の方向性を定め、その価値を最大化する仕事です。 ■具体的には：・プロダクトのビジョンや目指す方向性の管理・サービス仕様の検討と作成・プロダクトバックログの管理・開発優先度の判断・スクラムイベントの主催・開発チームの成果物レビューおよびリリース判定・新機能や機能改善に関する企画立案および意思決定・顧客、ビジネスサイド、開発チームとの対話 ■プロダクトオーナーで重要視している活動：プロダクトオーナーには、次の2つのミッションがあります。（1）スクラム開発を主導するプロダクトオーナーとしてビジョンを開発チームに伝えながら、スクラム開発を主導することが１つ目のミッションです。・プロダクトのビジョンや目指す方向性の管理・サービス仕様の検討と作成・プロダクトバックログの管理・開発優先度の判断・スクラムイベントの主催・開発チームの成果物レビューおよびリリース判定 (2) 未来のプロダクト像を構想する顧客ニーズに合わせて新機能を企画したり、既存プロダクトの機能改良の方向性を定めたりするなど、未来のプロダクト像を構想することが２つ目のミッションです。 ■チーム体制：プロダクト責任者（CPO）　1名プロダクトオーナーグループ　2名こちらの募集ですプロダクト企画グループ　1名データサイエンスグループ　3名各メンバーが任させる範囲や裁量も大きく、業務のやりがいはもちろんのこと、キャリア形成という観点からも非常に魅力があるチームだと自負しています。また、チーム内のメンバーの業務はすべてつながっているので、チームワークも高く、チーム一丸となって、お客様の課題を解決するプロダクトを生み出していくことを推進しています。もちろん、他部門や新しく入った人をスポイルするような排他的な雰囲気は全くないので、ジョインいただければ、すぐにチームになじんでいただけると思います。変更の範囲：会社の定める業務

ディップ株式会社

ミドルPdm／CTIツール改善◆プライム上場／バイトル等人材サービス事業展開◆フレックス可【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、プロジェクトマネージャー

四ツ谷オフィス住所：東京都新宿区四谷…

￥

500万円〜799万円

正社員

◆◇バイトル等人材サービス事業展開／「ナースではたらこ」のCTIツール改善をお任せ／福利厚生充実／柔軟な働き方可能（フレックス・副業可）◇◆ ■募集背景当社では看護師専門人材紹介からエッセンシャルワーカーの総合人材紹介へと第二創業期へとスタートを切りました。バイトル、はたらこ、バイトルPROなどの求人広告メディアを集客エンジン加え、より多くのユーザーに向けたLTVの最大化を実現するためにもエージェント事業の拡大が必要であると考えています。そこで、看護師人材紹介サービス「ナースではたらこ」のシステムの機能向上や仕組化を牽引頂ける方を募集します。＜具体的な業務＞基幹（DX）システムにかかわるすべてのユーザー満足度を上げる為、部門を横断した事業推進とプロダクトマネージメントをご対応いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】・課題抽出・業務設計・要件定義・内外部のディレクション・リニューアル後の統括・推進・営業組織への教育・研修・定着・エンハンスの実施・推進・プロジェクトマネジメント・関係部署や役員層との調整業務＜プロジェクト事例＞・業務管理システムのリニューアル・CTIツール導入による荷電業務の効率化 ■課題／ミッションサービス開始後、ユーザーの生産性向上に向けた改善が出来ておらず、特にキャリアアドバイザーの各部署ごとに属人化が進んでいる状態です。そのため、下記の課題を解決し、すべての担当者の業務クオリティを一律にすること、新入社員がスムーズに業務に移行体制づくり目指しています。＜課題＞・システムの構造の問題・正しくデータが入力されていない・システムが使いにくい・UI/UX の問題 ■当ポジションの魅力人材紹介の現場担当と密にコミュニケーションを行い、DX業務に挑戦ができます。定量情報だけでなく、定性面でも現場を洞察し、生産性向上に向けて施策を行うことが私たちの仕事です。さまざまなテクノロジーに挑戦しつつ、部門間を超えてサービス改善できることも業務の魅力です。 ■配属先課長とメンバー4名のチームです。30代のメンバーが中心。平均残業時間は25時間、在宅やフレックスも活用できるためワークライフバランスを維持することが出来ます。変更の範囲：本文参照

株式会社じげん

【虎ノ門本社】【オープンポジション】SEOディレクター担当（自社メディア）◆在宅可◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング

本社住所：東京都港区虎ノ門3-4-8…

￥

400万円〜649万円

正社員

＜プライム上場×ベンチャーの安定基盤／ライフイベントの自社メディア多数企画・運営／マーケティングノウハウを学べる環境あり／月8回まで在宅勤務可／フレックス／土日祝休＞ ■業務内容当社が展開する多岐にわたる事業において、自社メディアのSEOを中心としたマーケティング領域をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】＜具体的な業務内容＞ ◎サイト分析からコンテンツマーケティングの立案、ライティングディレクション、CVR改善施策立案 ◎サイト内SEO対策（内部施策）の分析、施策立案、ディレクション等ゆくゆくはマーケティング全体の戦略策定、KPI設計もお任せする予定です。＜取扱商材＞じげんグループで取り扱いがあるすべての商材（例）・フランチャイズ比較.net ・結婚相談所比較ネット・家庭教師比較くらべーる・留学くらべーる・リショップナビ（リフォーム比較サイト）・エネピ（プロパンガス（LPガス）の料金比較サイト）　・プロヌリ（外壁塗装サービス比較サイト）など ※上記以外でも各事業部門やグループ会社にて複数サービスの事業運営がなされており、経験や興味関心、志向性等に応じて柔軟に選考を進めさせて頂きます。 ■業務の魅力： ◎企画マーケティングユニットに属しながら、じげんグループで運営する商材に携わっていただきます。発展途上のサービス・組織であるため、チャレンジできる領域が広く、裁量をもってマーケティング活動に携わることができます。 ◎じげんのマーケティングノウハウを学べる環境があり、中長期的にはPL管理やメンバーマネジメントなど領域を広げて、キャリアステップを描くことが可能です。 ◎エンジニアと密接に連携しながら事業を推進していくことができます。 ■配属先の特徴：企画マーケティングユニットとは、各観点においてのグロースハックについて横断的な視点で各事業部に対してのディレクション・実行の役割を担っている部門です。広い領域で数多くのサービスを展開する当社において、今後の更なる事業拡大を見据え、増員を決定致しました。変更の範囲：本文参照

株式会社スマートセクション

【渋谷】Webデザイナー／Web広告やサイトの企画〜制作◆土日祝休み／ベストベンチャー100選出【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

本社住所：東京都渋谷区渋谷3-17-…

￥

400万円〜649万円

正社員

【SNSマーケティングに特化したEC戦略コンサル会社／創業2年で年商9億円規模まで成長／ベストベンチャー100選出／土日祝休み】 ■業務内容： Web広告の企画〜制作や、LPの企画〜制作を主にご担当いただきます。また、弊社グループ会社のコスメ事業におけるクリエイティブ制作や動画、ロゴの制作など様々なクリエイティブ制作に携わることができます。 ■具体的な業務内容：・美容関連商材や健康食品のWeb広告制作・Web広告運用におけるUI/UX改善・LPOディレクション・弊社グループ会社のコスメ事業に関わるクリエイティブ制作・アセット制作（会社資料やロゴなど）・その他、各種クリエイティブのプランニング、ディレクション ■当社の特徴：当社は2023年3月に創業してまだ2年しか経過しない中、年商9億円まで推移しており、高い成長率となっています。SNSマーケティングに特化しており、クライアントの本質的課題解決を目的に戦略戦術を考えながら前例のないものを創り上げるゼロイチの思考が特に強い傾向にあります。特に美容商材においては高い実績が数多くあり、中には8ヶ月で100万本売り上げた商材などもあり、クライアントからの信頼の獲得にも成功しております。 ※「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。変更の範囲：会社の定める業務

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