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検索結果: 14,235件(12981〜13000件を表示)
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(リーダー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
400万円〜550万円
正社員
法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 他
株式会社エクストリンク
お客様サポート◆専門知識を基礎から学べて丁寧にサポート！スキルアップを目指す方にぴったりの職場です◆
フィールドエンジニア
宮城県仙台市青葉区一番町 仙台駅から徒…
300万円〜400万円
正社員
◆自社開発システムの導入、技術指導、メンテナンスまでをお願いいたします。 【具体的には】 お客様先へ訪問し、美容室や飲食店向けのレジの導入や技術指導、その後のメンテナンスを担当します。(フィールドサービスエンジニア) 入社後に製品の知識を学ぶ機会や仕事の流れを把握する時間もしっかりとっているので安心してスタートを切れます。 【担当エリア】東北エリア全域＋北海道（スケジュールに合わせて、出社・直行直帰など）※車やレンタカー、公共交通機関で移動 【出張】有 ※宿泊を伴う出張あり ＜扱うシステムについて＞ レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム 【商材について】 飲食店や美容サロンで使用するPOSレジや、携帯から注文ができるスマホアプリなど5,000社以上が導入済！ 店舗の運営コストを大幅に削減しながら売上アップを図れるため、即決のご契約も多く、成約率は50％?60％！ ※訪問報告はSlackなどで入力OK！直行直帰もOKです♪ 【入社後の流れ】 ▼座学からスタート（入社後1週間） システムの基本操作など、基本知識を学びます。 ▼先輩社員の同行 先輩の訪問に同行、どんな風に機器を設置するのかを学びましょう。 ▼実務スタート、独り立ち コツを掴んできたら、一人で仕事を進めてみましょう。とはいえ、最初は先輩が隣でフォローするのでご安心ください。 「一人でも行ける！」と自信がつくまで、しっかりサポートします。早いと入社1～2ヶ月、基本的には入社6ヶ月程度で独り立ちです。 ※責任者が拠点にいるので、不明点は電話ですぐに聞けます。もちろんSlackや、LINE WORKSのチャットで連絡を取ることも可能です！ 【教育研修】 ・研修制度（入社時～管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり） ・講習会あり：システムがアップデートした際は、Zoomでの講習会を実施。資料をただ渡すだけではなく、ムリなく理解できるよう工夫しています。
株式会社日立インダストリアルプロダクツ
【茨城】WindowsOSスペシャリスト ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、品質管理
茨城県日立市大みか町五丁目2番1号 上…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 産業用コンピュータ（Intel PC,Windows OS）への技術的な問い合わせや障害発生に対して、原因調査および対策の立案、提案を行っていただきます。 【職務詳細】 ・産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応 ・障害の原因調査および対策の立案と提案 ・ドライバやミドルウェアの開発 ★☆★募集背景★☆★ 産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社会インフラシステムの停止につながるため影響が大きく、その原因を明らかにして対策することが重要です。 同部署では、産業用コンピュータの障害発生時に障害調査を行うため、WindowsやPCアーキテクチャに精通する人材を求めています。 ★☆★カフェテリアプラン制度★☆★ 会社が用意した福利厚生メニューを、社員一人ひとりが一定の持ち点(年間約50,000円分)の範囲内で、ニーズに合わせて自由に選択・利用できる制度です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAN-B
WEBディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
大阪府
600万円〜
正社員
同社のサービス（サイト制作、SEOコンサルティング、コンテンツライティングetc.）を通して、企業の課題解決／価値創造をすることがミッションです。 主な業務は、新規顧客へのサイト制作領域における企画立案、お客様への窓口対応、外部パートナーディレクションです。Webサイト制作の上流工程の業務、及び、顧客折衝を行います。あなたの適性に合わせて、業務を担当していただきます。 ※経験者向けの職種です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務同社はSEOコンサルティングや広告運用代行など、WEB集客を強みにしております。そのため、納品して終わりのサイト制作ではなく、マーケティング支援としてサイト制作に携わっていただきます。 企画設計段階から案件に関与いただきます。クライアントのご要望を汲み取り、他職種も巻き込みながら力強くプロジェクトを推進いただける方を募集しています。 ■具体的な業務内容： ・制作チームのマネジメント ・現場数値管理 ・企画コンペ等に伴うプランニング ・ 受注案件のディレクション業務 【配属環境】 コンサルティング本部 デジタルソリューション事業部 ・配属部署人数：28名 ・平均年齢：30.4歳 ・部長（31歳・男性）
株式会社MTG
【東京／名古屋／大阪】WEBディレクター※部長候補※ReFa／SIXPADシリーズを展開(以下略)
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
800万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 ■ ReFaやSIXPADなど圧倒的な世界観をもつブランドのWEBディレクション業務 ReFaやSIXPADを代表するような圧倒的な世界観をもつ様々なブランドを取り扱っています。 ブランド部門と連携しながら、WEBを通じてひとつひとつのブランドが持つ価値をどのようにお客様に伝え、どのように支持を得られるかはディレクターの創意工夫次第であり、仕事の醍醐味でもあります。 ■ 年間売上高200億円を超える事業スケール 自社が運営するEC事業は年間売上高200億円を超える事業です。 より高度なクリエイティブ分析やWEBマーケティングに携わるのであれば、一定規模の事業スケールが必要です。クリエイティブのA/Bテストやヒートマップ分析、コンテンツのパーソナライズドなど緻密で高度な手法にもチャレンジできるほか技術習得も可能です。 0.1％のCVR改善で大きな成果インパクトが生み出せる仕事はやりがいや楽しさも格別です。 ■インハウスWEBディレクターだからこそ可能な自社事業の深堀り 制作会社での受託案件の場合、サイト構築の新規立ち上げばかりで運(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社インフキュリオン
WEBディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 同社のWebサイトの運営・管理や品質向上・改善、同社およびグループ会社のWebガバナンス体制の構築を推進していただきます。 1.Webサイトの運営・管理と品質向上・改善の推進 運営・管理領域では、同社のWebサイトの安全性・品質向上・継続的な改善を進めるため、日常的な運営管理や、品質向上・改善を担っていただきます。 また、現在グループ全社でサイト基盤の統一を推進しているため、プロジェクトの全体管理も担っていただきます。 2.グループ会社を含む全社のWebガバナンス体制の構築・管理 グループ会社を含む全社のWEBサイト運営基準（ガイドライン）の策定とガイドラインの運用管理をリードし、安全で一貫性のあるWeb運営環境を整備いただきます。 【具体的には】 ▽Webサイトの運営・管理・品質向上 ■グループ全体のWebサイト基盤統一プロジェクトの推進 - 基盤統一に伴う移行プロジェクトの全体進行管理 - グループ各社の移行推進の支援 ■Webサイトの安定稼働と品質向上 - Webサイトの改修・保(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
テクバン株式会社
ヘルプデスク（業務システムサポート） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都港区海岸 3丁目20番2…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート 【キャリアパス】 ＳＶやＰＭにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。 ★評価制度が明確★ 年に一度、年末に評価を行います。 現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。
株式会社ライズクリエイション
【奈良】ネットショップ運営事務・マーケティング ※年間休日120日以上
コンテンツ企画・編集、マーケティング
奈良県奈良市東向南町23-1 コトモー…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、販売サイトで販売している自社ブランド商品の販売管理をお任せ致します。 【職務詳細】 ▼商品のマーケティング・リサーチ 担当商品の売り上げを伸ばすための戦略を考えます。他社の商品を常にリサーチします。より多くのお客様が自社商品を見て、アクセスしてもらえるように工夫します。 ▼商品ページ画像差し替えや商品紹介文の修正 日々更新されるアクセスデータを見て、改善ポイントを考え実行します。写真1枚、文章1文字、あらゆるところに工夫をしていきます。 ▼SNS配信（配属チームによる） 同社ではInstagramやtiktokの運営も行っております。 販売サイトごとでそれぞれチームを組んでいるので、あなたの適性に合ったポジションを選べます。取り扱う商品は、スポーツ・アウトドア、アパレル、日用雑貨、キッチン、インテリア、トラベルグッズなどさまざまで、幅広いジャンルに関わることができます。担当商品は約20～35種類アイテムです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
鈴与株式会社
【国際輸送・輸出入事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市清水区
500万円〜800万円
正社員
シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート（輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む）を担っていただきます。 ①各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション（荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む） ②KPIによるオペレーションのマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）を行う さらにより難易度の高い業務として、 ③各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ④日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑤継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
富士フイルムメディカル株式会社
【兵庫】フィールドサービスエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。 【職務詳細】 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム（SYNAPSE） ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム ＜＜ 同社について ＞＞ 同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【フレックスタイム制】冷凍・空調・水処理装置等の設備設計・製造・販売会社で年俸360～500万円！ITサポート職！
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
本社：東京都豊島区東池袋 サンシャイン…
350万円〜500万円
正社員
・プラントサービス部門からのＩＴ機器利用での問合せ対応 ・パソコン、iPhone等ＩＴ機器の設定作業がメイン。
東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャーエネルギー事業企業
電力事業 IPOを目指すベンチャー企業のWEBデザイナーをご紹介します◆土日祝休み◆
WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集
東京
350万円〜500万円
正社員
【業務内容】＜組織想定：責任者1名 メンバークラス1名（該当ポジション）＞ ・WEBサイトの新規デザイン作成／コーディング ・WEBサイトのコンセプト企画／改善提案／リニューアル ・クライアントHPのデザイン作成 ・Adobe Photoshopを使用したキャンペーンバナー作成 ・Adobe Illustratorを使用したチラシ等、印刷物の作成 ・外部制作会社との連携／進行管理 など、様々な業務に携わって頂くことが可能です 【重要視する能力】 各種制作ツールの使用練度よりも、デザインセンスと実現力を重要視しております。 クライアントの要求に沿ったデザイン制作を行うため、円滑なコミュニケーションをとることは勿論、少ない情報から完成形をイメージ出来る高い理解力が求められる仕事です。
株式会社LOWCAL
【東京：リモート】開発ディレクター ※年間休日120日以上
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都渋谷区恵比寿西1-9-6アストゥ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社開発したCMSを使用した、ECサイトの制作、開発のディレクションをご担当いただきます。 ECサイトと言っても、対応範囲が広いため、柔軟な対応力が求められます。 ECサイトの構築だけではなく、WMS（倉庫連携）、外部モール連携、その他外部サービスとの連携を対応いただきますが、基本的に常駐先のプロパーの方がサポートしてくれます。 ※開発を行うことはございません。 【職務詳細】 ◎仕事の流れ ▼依頼・打ち合わせ クライアント先は全国にあるため、電話やオンラインツールを使って打ち合わせを実施します。 お客様と直接やり取りをしていただきます。 ▼制作・校正 打ち合わせで方向性が決まったら、開発エンジニアと協力し合って制作を進めます。 仕上がったらチェックして、簡単な修正は自分で行います。 ▼納品・運用 仕上がったらお客様へ納品し、その後の運用や変更に対応するなどアフターフォローまで担当します。 ※担当案件は1人あたり同時並行で平均3～5件です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
自社サービス（SaaS）に関わるWebデザイン部門マネージャー ※オウンドメディア、サポートサイト等
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
1000万円〜1200万円
正社員
自社SaaSサービスサイトや企業ブランディングに関連するWeb・パンフレット・DM等のデザイン部門にて、マネージャーとして管理運営を行って頂くポジションです。 <具体的な業務内容> ・オウンドメディア、製品サイト(SaaS)、サポートサイトに関わるデザイン全般の業務 （コーポレートサイト、社内サイト、採用サイトにも従事頂きます） ・パンフレット、チラシ、ノベルティ、DM、ロゴ等のデザイン＆マネジメント、クオリティコントロール ・上記業務を行う部門全体のマネジメント、組織強化 ・メンバーの評価、育成、目標管理、メンバーフォロー（5～10名） <魅力> ・大規模な広告やキャンペーンから自社のウェブサイト、イベントクリエイティブや各種の販促物まで、媒体を問わず、幅広い領域で携わることができます。 ・自社のブランドやサービスに関するWebデザイン部門のマネジメントを行うため、自身の管理下での成果を追求することができます。
株式会社コーポレート・アドバイザーズ
ヘルプデスク（ポテンシャル／グループ全体） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ６つのグループ会社を持つ総合型会計事務所の管理部門で総務・ヘルプデスク担当を募集します。 幅広い管理部門での業務や、ヘルプデスクとして社員からの問い合わせの対応やIT機器や会計ソフトの管理・メンテナンスもお任せいたします。 グループ全体のコーポレート部門所属のチームとなりますので、地域本部など含め、他部門との関わりも多いことも特徴です。 （東京本社所属の社員への総務・ヘルプデスク業務が中心となります。） 【職務詳細】 ・本社、一部地方本部のITヘルプデスク業務（PCやシステム操作に関する社員からの問い合わせ対応等） ・PC、スマートフォンのキッティング ・IT関連備品の発注や支払い管理、修理の手配・対応 ・各種アカウント発行 ・オンラインセミナーやオンライン社内イベントの設営、運営 ・オフィスメンテナンス対応（オフィスビル停電時の対応やレイアウト変更対応等） ・総務（来客・電話対応、郵便業務、備品発注、業者対応等） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ドリス
北九州市勤務/ワークライフバランス【ECサイト運営】
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
福岡県北九州市小倉北区東港1−1−5（…
600万円〜700万円
正社員
インテリア家具を扱うネットショップ運営をお願いします。 楽天市場、Amazonなど、5つのECサイトの商品ページ作成、編集からサイトの運営や、企画立案、アクセス解析、広告運用等、幅広い経験を活かすことができて、マーケティングなどのスキルも身につけることができます！ 【具体的には・・・】 メインでお任せしたいミッションは、、 ・ECサイト販売戦略立案 ・販売戦略に基づいた販促戦略実行・広告運用 ・その他各種販促施策の立案・実行 ・各ECモールコンサルタントとの商談 ・売上分析・アクセス解析 ・SNSアカウント運営 ご経験に応じて、ご入社すぐは下記の（A）～（D）の業務から徐々にお任せする想定です！ （A）商品ページ作成（Photoshop/HTML/CSS） （B）ECサイトデザイン作成、バナー作成（Photoshop/HTML/CSS） （C）組立説明書の作成（Illustrator） （D）サイトの運営補助 等
さくらインターネット株式会社
システム開発エンジニア／販売管理システム／フルリモートワーク可／EN0004
オープン系SE
大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…
500万円〜1000万円
正社員
当社クラウドサービスの機能拡大に加え、サポート品質の一層の向上にむけて新たな仲間を募集しております。 さくらインターネットの基幹システムの 開発、運用、保守を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・エンドユーザ向けWebアプリケーションの設計・開発・運用・保守 ・自社開発社内システム・課金システムの設計・開発・運用・保守 ・自社開発社内システム・課金システムの問い合わせ対応、データ保守 社内、社外向けアプリケーションの プログラム開発に関わるスペシャリスト、 適性によってゼネラリストを目指して 頂きたいと考えています。 ……… システムの設計・運用・保守だけではなく、 プログラミングも行っていただきます。 ……… エンドユーザ向けサービスの 開発・運用は行いませんが、 連携したシステムの開発・運用・保守も 担当していただきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
【未経験可・経験者歓迎】テクニカルサポート、ヘルプデスク
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
顧客先
300万円〜450万円
正社員
【概要】 お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。 【業務内容詳細】 食品メーカー様の情報システム部門にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録 対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ） リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成、反映 など 人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます。 【組織の特徴】 全体で150名ほどの組織となりますが、まとまり感があり、コミュニケーションを重視しております。 今後は他拠点のプライム案件をフルリモートで受注する想定もしており 幅広く、大規模なPJに参画頂くチャンスもあります
株式会社ProVision
スマホアプリなどの【ITエンジニア】★年休125日★土日祝休み
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
★転居を伴う転勤なし・本社は横浜のラン…
300万円〜650万円
正社員
＼1ヶ月間の研修あり◎／ 品質の検証業務からスタート！経験や希望に応じて、幅広いプロジェクトにもチャレンジできる！★リモート案件もあり！ ▼品質検証 ・スマホアプリやWebサービスの動作確認 ・テスト設計書やチェックリストをもと検証 ・不具合（バグ）の確認 ・開発チームと連携し、品質向上に向けた検査業務 ・結果をクライアントへ報告 チームでコミュニケーションを取りながら業務を進めます！ IT業界の入り口として、働きながらスキルアップ◎ 当社HPで、詳しい MISSION・VISION・VALUE を紹介中！ 社長自らが700名の社員とワークショップを行い、MISSION・VISION・VALUEを策定。 「ITとIDEAで、世界をより良くする」という目標の実現に向けて、お客様や社員1人ひとりの「夢と理想の実現に本気で取り組む会社」でありたい—— この価値観に共感いただける方々と、世界をより良くしていきたいと考えています。
さくらインターネット株式会社
テクニカルサポートエンジニア（「さくらのクラウド」サポート）＜全国（フルリモート可）＞ EN0056
フィールドエンジニア
東京都新宿区
500万円〜1200万円
正社員
【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善
