検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,465件(1〜20件を表示)

株式会社ANW

【東京：リモート】ECサイト運営　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア

東京都港区麻布台1-3-1　麻布台ヒル…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など）新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■既存業務の効率化既存業務を効率化するべく、システム導入や自動化を目指していただきます。＜働き方＞リモート可【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビーネックステクノロジーズ

ITサポート/未経験歓迎/東証プライム上場企業グループ/福利厚生充実

フィールドエンジニア

★リモートワークの実績あり【全国のプ…

￥

350万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】社会のIT基盤となるネットワークやサーバなどのインフラ設計・構築、システムテスト、導入、社内SE、運用・監視、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当いただきます。手厚い研修制度がございますので、未経験からでも安心してスタートできます！ ■ネットワーク/サーバの運用・監視・インフラ機器やサーバの監視、トラブル対応、システムテスト、バックアップ ■PCキッティング・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ■ヘルプデスク・テクニカルサポート・メールや電話でのお問い合わせ対応 …など。他にも多彩なプロジェクトがあります！【取引先例】 IHI、アイシン、アルプスアルパイン、NECフィールディング、荏原製作所、キオクシア岩手、キヤノンメディカルシステムズ、Sky、SCREENセミコンダクターソリューションズ、スズキ、住友ゴム工業、デンソー、東京エレクトロンテクノロジーソリューションズ、東芝、東北エプソン、トヨタ自動車、豊田自動織機、パナソニック、三菱重工機械システム、ミライト・ワン他（敬称略/五十音順) 【正社員（無期雇用派遣）エンジニアの採用】 ※当社の正社員として、顧客企業で働く勤務形態です多様な企業・仕事で働けるなど多くのメリットがあります。試用期間3カ月（試用期間は賞与査定期間の対象外）【達成感を感じる瞬間】大手メーカーのプロジェクトも多く、着実にキャリア・実績を積むことができます！業務をより良く、スムーズに進められるようにまわりに相談できる環境のため、提案が通りやすくやりがいを感じられます！また、2.000以上の研修講座をいつでも受講できるのため、希望するタイミングで学び、スキルアップできるのも嬉しいポイントです。【この仕事の大変なところ】 AIなど、これまでになかった新しい技術がどんどん登場するため、日々の勉強が欠かせません。ITサポートとして活躍し続けるためには、新しい知識を前向きにキャッチアップしていく姿勢が必要となります。また、円滑に業務を進めるためには、相手の意図を汲み取ったり、こちらからアイデアを発信したり、周囲とのコミュニケーションが大切になります。

株式会社SHIFT

【大阪】IT運用カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。【職務詳細】・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築・顧客折衝および各種改善提案カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。同社事業内容、ビジョンに共感できる方、向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方からもご応募お待ちしております。

株式会社セレス

CSマネージャー候補＜Eコマ＞.

フィールドエンジニア

東京都世田谷区東京都世田谷区

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】 ◆担当業務健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。・スタッフ管理・組織マネジメント　┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上・Excel等を活用した実績管理・業務フロー最適化の検討・外注先との折衝・エスカレーション対応・自社サービス・製品の改善促進内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。 ◆業務割合スタッフ管理3割/各種KPI分析・施策実行6割/エスカレーション対応1割

株式会社ＦｏｃｕｓＬｉｆｅ

Webクリエイター【動画編集・Webデザイン】/未経験歓迎/第二新卒OK/完全週休2日/充実の研修制度

WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、ゲームプランナー

【東京・大阪・名古屋・福岡で積極採用中…

￥

250万円〜650万円

正社員

【担当する仕事内容】 ▼ゲーム／CGエフェクト制作／動画編集・ゲームや遊技機のCG／アニメーション制作・YouTubeなどの動画編集・SNSコンテンツの企画／運用・企業PR、広告動画制作ーーーーー ▼Web・SNSマーケター・各種SNSの運用代行、マーケティング・Webコンテンツ制作（画像制作・動画編集）・SNS運用を用いた集客、案件獲得・投稿内容の企画、制作（撮影、編集）、打ち合わせーーーーー ▼Webデザイナー・ECサイト（アパレル・化粧品等）のWebデザイン・広告のランディングページ（LP）作成・ゲームやアニメ、アプリのデザイン画面作成・SNS投稿、広告のバナー作成ーーーーー【研修教育制度のPOINT】 ◆希望に沿い、研修を決定！（複数可能） ◆実績多数の講師陣！現役インフルエンサーも講師に ◆最短6カ月～最大2年間の充実さ！※基本1年 ◆AI（chatGPTや画像生成系）教育にも力を入れています ◆研修期間中は、未経験でも可能な一般業務を並行してお任せします ※詳細な内容については、福利厚生欄の下にある【研修の詳しい流れ】をお読みくださいーーーーー【手がける商品・サービス】 ★講師紹介★ ◎運用実績30社・SNS累計フォロワー数は〝270万人〟の現役美容インフルエンサー講師 ◎10年以上業界最前線で活躍し、〝1000名〟以上のクリエイターデビューへ導いた講師 ◎誰もが知る"某大人気ゲームやアニメ〟や"SNSの動画やPV〟を多数手掛けてきた講師 ◎ランサーズ（案件仲介サイト）において、150万人の中からLOY2023を受賞した講師【注目】◆弊社の強みは、教育事業部◆ 大手企業含む30社以上へ教育カリキュラムを提供している教育実績をもとに独自カリキュラムの研修制度を構築！また、各研修の体制は、一流講師＋先輩社員＋教育担当など複数人で、サポートする体制となっています。講師にはスキルサポート、先輩や教育担当へは研修期間中の不安などの相談など皆さんが、プロのスキル者になるまでを共に歩んでいきます！このような、充実した研修制度で〝一生モノのスキル〟を身につけましょう！【注目】◆業界で急成長中の会社で自分の可能性を広げよう◆ まだ若い会社ですが、既に研修を終えて Webマーケターや動画クリエイター、 Webデザイナーとして活躍中の先輩も多数！ 20代が多く、年齢や経験に関係なく刺激を与え合える環境です。フラットな関係作りを心かげてますので自分らしくのびのびと働けます！「急成長中の会社で、成長できる環境で活躍したい」「同年代の仲間と一緒に勢いのある会社で活躍したい」という方はぜひご応募ください。【身につくスキル・キャリアパス】 YouTube、Instagram、TikTokなど流行りのSNSの企画、制作、運用、マーケティングの全般スキルが身につきます！未経験から理想のWeb・SNSマーケターを目指せます！それ以外にも研修後に希望によっては・人事・講師・総務・財務・広報・フリーランス・子会社・グループ会社を設立時の役員・営業担当やディレクターなど別キャリアへの転向も相談可能。 ※自立後は、在宅・リモートワークも可能！試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング

Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆

コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

関東：東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県…

￥

300万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。あなたの希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定します。案件は常時2000以上というように選択肢は幅広く、トレンドの最新技術を活かせる案件も少なくありません！【主な業務内容】 ※実務未経験の方・先輩のサポート業務・テスト案件・ヘルプデスク・Webサイト運用等指示に従って行う簡単な業務からお任せします。 ※実務経験のある方スキルを踏まえた上で配属先をご案内。工程に関しても、要件定義から詳細設計、プログラミング、統合テスト、デバッグ、実機試験までの全てをカバーしております。【主な開発プロジェクト】・iPhone・Androidアプリ・金融系システム・各種Webサービス・大手プラント系の制御システム・大手メーカーの業務システム・車載用エレクトロニクス制御ソフト・医療系システム【将来的には…】 PL・PMへのキャリアアップも可能。またリクルートR＆Dの管理職になったり、メーカーの正社員を目指したりと、キャリアパスはさまざまです！【入社後の一ヶ月間は】＜基礎的な知識をイチから学べる＞研修終了後、担当業務や配属先を検討・決定します。あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にサポートします！また、カウンセリングやキャリアサポート、資格取得支援も充実している環境なので入社後も、その先も安心して長くキャリアを歩んでいけますよ。

株式会社プロプラン

未経験OK！自社メディアの【Webコンテンツ制作・編集】年休126日

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

転勤なし＞ ★各線「中野駅」より徒歩1…

￥

300万円〜450万円

正社員

【専門知識＋制作スキルをイチから学べる！】建築業界向けWebメディア『ArchiFuture Web』の運営に伴う、企画・取材・記事の執筆を中心に担当！ ◆ニュース記事の制作 └リサーチ～企画～ライティング ◆イベント情報の更新 ◆取材記事の制作 └外部ライターと取材(リモート中心) ◆コラム記事の依頼・編集 └業界のキーパーソンの方々に依頼 ◆メールマガジンの発行　等ニュース記事は、大手ゼネコン等のプレスリリースや取材をもとに内容を企画します。イベント『Archi Future』の事務局運営にも関われる！＼毎年10月開催！『Archi Future』とは？／最新の建築・都市分野の動向やITソリューションを紹介するイベントで、実行委員会には著名な建築家や大学教授、大手ゼネコンの方々が参画。後援は国土交通省や建築関連の協会や学術団体、世界的IT企業がスポンサーを務めるなど、業界で有名なイベントです。

株式会社Tree Island

即戦力募集★月給40万円～！やりがいをたのしむ【ECサイト運営】

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他

【転勤なし！】 ◎「恵比寿駅」徒歩5分…

￥

500万円〜800万円

正社員

【明確な評価基準＆収入UP★EC戦略を構想から実行・改善までリード】クライアントは大手メーカーなど！D2Cブランドを含むECサイト運営全般をお任せ。商品登録から販促企画まで幅広く担当！ ◆クライアントとの折衝・レポート提出（対外対応もお任せ） ◆売上管理・効果測定 ◆販促企画の立案 ◆商品登録から出入庫管理 ◆販売スケジュールの管理 ◆メンバーのマネジメント業務多彩な業務を通してスキルを活かせる環境です◎ ----- POINT ----- ■多彩な大手クライアントを担当◎ コスメ・アパレル・グルメなど幅広い業界の大手企業を担当します。 ■既存・新規ともに多彩な案件あり！関わりたいプロジェクトがあれば、ぜひ希望を聞かせてください。　　　＼既存案件なら／【質の高い提案に集中できる】設立当初から続くお客様多数！現場の声をダイレクトにキャッチでき、無駄な調整や説明に時間を取られません。　　　＼新規案件なら／【成果が自分の実績にしっかり反映】約半数のお客様は新規！ゼロから信頼を築き、自分だけの担当顧客を増やせます◎ 多彩なモール対応＆物流まで◎EC運営の全工程を経験！ Shopify認定パートナーとして、 ECの立ち上げから運営・物流まで一気通貫での支援が可能！楽天、Amazon、Yahoo!など主要モールの運営経験も積めるため、幅広い知識とスキルを実践で磨ける環境です。経験者だからこそ味わえる大きな裁量と高い自由度で、あなたの力を最大限に活かしてください♪ 目指す未来に合わせて、多彩なキャリアパスが描けます「運用のプロとして極めたい」「マネジメントにも挑戦したい」「事業責任者や独立・起業も視野に入れたい」 ——そんな一人ひとりの志向や目標に応じて、キャリアの選択肢を柔軟に描ける環境です。経営陣も全員“現場経験者”だからこそ、「こうなりたい」という意志に必ず耳を傾け、後押ししてくれます◎

株式会社ツインズ

成長事業×ヒット商品でキャリアが磨ける！【ECサイト運営】

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

★転勤なし ★千葉本社（船橋市）での勤…

￥

300万円〜400万円

正社員

【商品知識などは入社後でOK】Amazonや楽天などECサイトの運営担当です。売上向上及び数値分析・広告運用・予算管理などを担当いただきます。【メイン業務を紹介】（例）・月曜日に前週の数値を分析し、社内でミーティング・毎週のタスクとしてAmazonへFBA納品・水曜日に代表と会議をし、分析結果の共有や改善策の説明・残りの時間で商品登録やセール対応に向けた準備　…etc. →日々、幅広い業務に携わり、売上目標の達成を”チーム”で目指します！働きやすさも大切に！日々の仕事に責任は持ちながらも、プライベートの時間がしっかり確保されている点も当社の特徴の一つ。・完全週休2日制（土日祝休み）・年間休日127日・残業月平均5時間以内・時差出勤制度も活用OK など、ワークライフバランスの安心感は◎ オンオフのメリハリをつけて長く定着できる環境です！

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／リーダー)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。【職務詳細】・チーム(10-15名）のマネジメント　└メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└メンバー育成・オペレーションコントロール　└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エスエヌシー

【大阪：リモート】サポートエンジニア（マネージャー候補）　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市大正区船町1-2-21 ロ…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】 IT機器（PCやモバイル端末）のセットアップやデータ消去等、顧客の情報システム部門のBPOを担う同社で、営業同行にて機器の設定に関わる要件定義からのサポートをお任せします。また、メンバーマネジメントをお願いします。【職務詳細】・お客様との設定要件に関する打ち合わせ、案件スケジュール調整、進捗管理・セットアップ（インストール及び設定等）検証・セットアップ作業の効率化・自動化・課題解決の提案等、作業手順書の作成・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート・ユーザーサポート、トラブルシューティング ■配属先：部長兼グループ長1名（40代）、副グループ長1名、メンバー12名（20代～60代) ◎職級ごとに期待される役割・成果・能力を定義しており、職級定義表や職級テーブルは全従業員に開示されております。絶対評価制のため、社歴や年次に関わらず、期待される役割・成果を上げていればきちんと給与として還元されます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

MNTSQ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】「顔が見えるカスタマーサポート」として、単なる問合せ対応ではなく、顧客の声を起点に、プロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献するポジションをお任せします。カスタマーサポートチームは、CREチームの1機能として位置づけており、テクニカルサポート、CSエンジニアとともに、プロダクトの信頼性、サービス導入の体験改善、導入後の運用支援までを包括的に支える体制を構築しています。【職務詳細】 ■サービス利用者からの問い合わせ対応 └カスタマーサクセスから引き継いだ「信頼関係」をさらに深め、顧客の自己解決サポート ■よくある質問の整理や、ドキュメント改善 └問い合わせ内容を分析し、FAQやマニュアルを日々アップデートすることで、自己解決率の向上やサポート負荷の軽減 ■顧客の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献 └受け身のサポートではなく、「プロダクトを育てるチーム」としての活動 ■サポートのための仕組み └FAQやマニュアルへの導線の整備や、Zendeskを用いたヘルプサイトの構築と運営【業務内容変更の範囲】会社の定める職種

株式会社BLITZ Marketing

【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！【職務詳細】お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応・二次対応・スタッフへの教育【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社いつも

【東京：リモート】フルフィルメント／CS管理者候補　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区有楽町1-13-2 第一…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】 EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている同社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント業務（商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般）をお任せします。【職務詳細】・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案・受注処理・カスタマサポート業務・物流管理・社内のプロジェクトマネージャーとの連携・提案資料作成・見積書作成様々なメーカーやブランド企業のEC領域の売り上げを伸ばすために、バックヤードの観点から企画提案・プロジェクトを推進頂きます。 ECという成長市場に身を置き、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。 ■リモートワーク制度について入社1年間は週4出社、以降は週3出社【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

ゲームカスタマーサポート領域の拠点長（秋葉原）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。ポールトゥウィン最大規模の拠点、秋葉原センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。【職務詳細】秋葉原センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理／分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント・顧客ニーズに合わせたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン／改善提案【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

OpenStreet株式会社

【東京：リモート】サービスインフラ運用　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポー…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】シェアモビリティサービス（「HELLO CYCLING」、「HELLO MOBILITY」）において、社内（カスタマーサクセスや営業）からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。 ※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面がありますまた、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。 ▼特徴ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が共存するという組織的な特徴があります！ ※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで対応可能です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社安達・グリーンワールド

ITヘルプデスク職(メンバー)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　一次回答／二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成　社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理・オペレーション　手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業・アナウンス　障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサポート　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート職として、地域交通事業者様への導入支援およびアフターフォロー業務をご担当いただきます。同社のサービスは、単に導入して終わるものではなく、各事業者様の状況に合わせて最適化を図りながら、継続的な改善を行うことで価値を発揮するサービスです。導入後も密接に伴走し、二人三脚で機能向上に取り組む姿勢が求められます。地域交通を支える新しいプラットフォームの実現に向けて、顧客の課題を深く理解し、必要に応じて分析や改善提案、新機能の提案・開発にも関わっていただきます。顧客の成功を定義し、それに向けたサポートを行う、非常に重要なポジションです。【職務詳細】・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー・機材や備品の在庫管理や発注業務・新サービス開発　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社GEEKLY

ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目１７番…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務詳細】まずは下記のような業務をお任せ致します。・社内ITに関するヘルプデスク業務・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理・社内ネットワーク環境の管理・運用・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理・各種マニュアル、ガイドの作成・情報セキュリティ及び各種規制対応・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

12 3 124