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株式会社イースト

【横浜】システムサポート／ヘルプデスク（リーダー候補）◆自社システムの問い合わせなど◆年休125日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

横浜オフィス住所：神奈川県横浜市神奈…

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450万円〜599万円

正社員

＜新規業務の礎となる初期メンバーの募集／管理職経験・社員育成経験歓迎◎残業月15h以下＞システムサポート・ヘルプデスクのチームリーダーとして、主にマネジメントをしていただきながら、自社商業施設特化型『MallPro（モールプロ）』等の問い合わせ業務を中心にご担当いただきます。 ■具体的な業務 ◎問合せ対応 ◎リリース案内配信 ◎障害対応と障害報発報 ◎日次データ削除対応 ◎月次定例会での報告業務 ◎その他、社内外打合せ ◎各種資料作成 ※問い合わせ対応や設定作業は、FAQやマニュアルをもとに対応いただきます。分からないことは先輩メンバーがすぐにフォローしますのでご安心ください。 ■リーダーとしてお任せしたいこと ◎教育計画策定 ◎新人教育 ◎メンバーへのレクチャー ◎1on1面談 ◎新規アサイン人員の面接、採否判断 ■入社後の流れ簡単な問い合わせ対応レベルを上げながら研修を経ていただきます STEP1：プロジェクトの概要、背景の研修 STEP2：MallProの基本的機能の研修 STEP3：MallProの初歩的な問合せ対応 STEP4：MallProの売上管理業務の研修 STEP5：MallPro売上管理業務に関する問合せ対応 ※問い合わせ事例や募集背景などは面接にてご説明いたします。 ■MallPro（モールプロ）商業施設の少人数運営を実現するSCマネジメントシステムです。 ◇マルチブラウザ、デバイスでの利用が可能タブレットやスマートフォンでも、インターネットに接続できる端末があれば利用できます。テナントスタッフ様の日々の売上報告、届出申請などの機能や、運営管理者様にとってもMallProを利用しやすい環境をご提供いたします。 ◇自由な組み合わせによる導入形態テナント数、売上金の預託有無、届出申請やメッセージ機能の利用有無等に対応し、フレキシブルな導入形態を実現します。クレジット端末や入金機との連携実績も多く、豊富な機能でカスタマイズなく短期間の導入が可能です。 ◇自由度の高い分析システムを搭載 QlikViewを利用した操作性の高い分析システムをMallProに搭載。担当者ごとに異なる視点、異なるレポートにも柔軟に対応することができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【7月入社／ヘルプデスク経験歓迎】アプリエンジニア／Java中心◆リモート可／研修制度◎※デザイン【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

★各クライアント先（全国）住所：東京…

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350万円〜499万円

正社員

〜第二新卒歓迎！エンジニアを1から育てる！研修を経て支店勤務となるポジションでの採用です／在宅勤務可／人材育成に年間10億円投資×同グループ研修会社にてスキルアップ可能／プライム案件7割以上／役職定年無しで長期的なキャリア形成／本人希望の無い転勤はございません〜本WEBシステム開発（Java）コースでは、上記の通りJava言語を主体として、具体的なWEBシステムの開発に特化した研修により、設計・実装・テストという開発プロセスを掘り下げて学習し、実務への即戦力となり得るエンジニアを育成します。 ■研修内容詳細：・Javaプログラミング・データ構造とアルゴリズム・HTML＆CSS ・Gitの基礎/基本操作/業務運用・SpringBootフレームワーク・JavaScript ・実務シミュレーション(開発プロセス/タスク設計・実装・テスト) ・研修内容習熟度に沿った実践力強化　→ 基礎能力向上/アプリ開発力向上/関連業務知識向上・学習コンサル＋メンターを配して技術スキルと心理面でのフォロー体制 ※研修進捗等により、変更になる場合があります。 ※研修用ノートパソコンとWiFiを貸与します。 ■研修期間 2.5~3ヶ月 ■業務一例（1）業界：情報処理小売業者向け基幹システムの設計開発(アパレル) （2）業界：自動車部品カーナビゲーション製造装置のソフトウェア開発・動作検証業務（3）業界：航空機・宇宙宇宙管制システム開発（4）業界：情報処理人事システムの開発・保守業務 ■研修後の活躍イメージ「技術」のスキルアップはもちろん、「品質向上」「効率化」といった仕事をする上で必要なスキルアップにも繋がる研修内容となっています。開発プロセスを理解することで開発現場の一連の流れを見渡せるようになり、プロジェクトとしてのソフトウェア開発ができるようになります。座学研修だけでは身につかない、エンジニアとしてのベースとなる経験を積むことができます。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

［港区勤務／WEBライター／女性活躍／WLB◎／大手企業と直取引多数］セールスライティングご経験者

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

東京都港区海岸【最寄駅】ＪＲ線 /…

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600万円〜800万円

正社員

弊社のクライアントが販売する商品の広告記事を制作する、セールスライティング業務に従事していただきます。健康食品や美容コスメを中心に、幅広い業界の商品やサービスの執筆をしていただきます。セールスライティングだけではなく、市場や競合他社のリサーチからターゲット層の設計や購入までのストーリー展開、クリエイティブ制作などを含めたディレクションまでお任せします。業績好調によりチームメンバーも拡大予定のため、キャリアのご希望次第で、ゆくゆくはチームマネジメントや技術教育にも従事いただきます。セールスライティング業務にとどまらず、視野の広いマーケティングスキルを身に着けたい、成長意欲の高い方を募集しています。具体的には・広告記事やクリエイティブの企画、制作・市場や競合他社のリサーチ・ターゲット層や購入ストーリーの設計・編集ソフトでの動画・画像編集・制作進行管理・効果測定、改善施策の立案［ポジションの魅力］・コンテンツライティング／SEOライティングでは独立しにくいが、アフィリエイトライティングを学べば稼げるため独立も今後できる・内容共有の記事ではなく、行動を誘引する記事を書くため、ライターとして一つ上のフェーズに進める・数字（売上やCV数）が如実に顕在化するため、PDSを通してマーケターとしての感覚値を持ったライターになれる・一気通貫してリサーチから構成案作成、記事執筆までできる・幅広い商材を担当することで知見／経験の幅が広がる・クライアント様の50%が女性向け通販、50%が各業界3～5位のCMでもお馴染みの大手企業・150 名ほどの代理店ながら億単位の仕事が担当可能・若手でも実力次第でマネジメント側の経験が可能・媒体社との繋がりが強さによるトレンド情報への感度の高さ・最新 / 顧客ニーズの高いツール導入の積極性・社内デザイナー / エンジニアにより提案の高速化［会社の魅力] ・全国2,500社あると言われるWeb 広告代理店でTOP20に選出・平均年齢27歳の若い組織（新卒採用開始12年目）・残業時間の2023年実績は月平均16時間（新卒は25～40時間）・新卒2年目でチーム長、4年目で課長など、成果次第で仕事も役割も給与も上がる環境・女性比率は6割超で、新卒役職者も多く、部長を務める女性社員もいる平等な評価制度

KIYOラーニング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18　赤坂JE…

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500万円〜650万円

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

【大阪／フルリモート】フィールドエンジニア（IT機器）ハードウェア第三者保守／フレックス・残業10h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府吹田市広芝町…

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600万円〜899万円

正社員

◆シンガポール発の外資系IT企業◆立上げフェーズで活躍！ITサービスエンジニア／顧客のIT機器の保守／大手企業案件多数◎／自由度の高い環境で働き方改善が叶う◆ ■業務内容：〇メイン業務：企業向けIT機器の保守（延命保守）メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている顧客が多く、第三者保守のサービスエンジニアとして保守業務を行います。主にお客様のお問合せに対する1.5次〜2次対応をお任せし、その後必要に応じ海外チームにエスカレーションします。機器の故障や不具合が起きた際の対応を主に担当いただきますが、リモートでの対応やパートナーエンジニアでの対応も多く、実際に顧客先へ行くのは週1回程度、出張も月1回程度です。大手メーカーを中心に金融機関や通信会社など大手企業がメイン・協業モデル事例：https://x.gd/yS5Qv [業務詳細] ・保守案件の技術面管理・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携）・現場保守を実施するパートナー／エンジニアとの連携・海外（主に中国）のコールセンター、技術サポートとの協業 ※翻訳ツールを使用してやり取りを行います。・現場での障害修復作業 ■働く環境：・組織構成：東京オフィス2名、大阪オフィス1名・原則リモートワーク（月1~2回ほど現場対応の可能性有）・フルフレックス・残業月10h未満・年休120日 ■ポジションの魅力：・日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われる・少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風・日本代表とも距離が近くなんでも相談しやすい環境・大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中 ■求める人物・DataCenter勤務経験者、または現地での交換で作業経験者、大歓迎！・マルチベンダーサポートで、さまざまなハードウェア機器の経験を積みたい方・ハードウエアを触るのが好きな方 ■当社について：エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して2011年にシンガポールに設立したDCSS Technologyの日本法人変更の範囲：会社の定める業務

ＴＤ　ＳＹＮＮＥＸ株式会社

【田町／リモート可】ビジネス開発（BD）◆Microsoftクラウド製品のセールス　R32184【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

田町ステーションタワー住所：東京都港…

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600万円〜799万円

正社員

【世界トップクラスのITディストリビューターおよびソリューションアグリゲーター／22,000人のIT人材が在籍】 Microsoftクラウド製品に特化したセールスとして、ビジネス開発（BD）を担当していただきます。 ■業務概要：今回募集する職種ではこのチームにジョインしていただき、10社程度の注力販売店（リセラー）や新規顧客獲得を担当して、当社外勤営業と連携しながらビジネス拡大を図っていただきます。将来的にはチームのマネジメントも担っていただきたいと考えております。まだ成長可能性の大きなビジネスであり、当チームでも年間40%以上の成長を目指しています。また、クラウドビジネスは技術開発のスピードが早く、本職種においても、生成AIやセキュリティ、インフラ最適化、ノーコード開発、プロセス自動化などのトレンドをキャッチアップしつつ、自らの知識をアップデートさせながら業務に取り組んでいただくことができ、チームとともに成長していただける環境です。 ■具体的な職務内容：・注力販売店向けの担当製品セールス活動（製品や提案シナリオの紹介、販促施策の提案・実施、案件情報の把握など）、製品勉強会、製品や販売制度に関する問合せ対応・案件のクロージングに向けた要件確認、提案、デモ、社内クラウドエンジニアやSIパートナーとの連携・提案資料や販売ツール等の作成、案件やフォーキャストの管理・担当製品販売促進に向けたマーケティング活動の企画運営・担当製品領域に関する日々の情報収集、アップデート ※ご入社後は、担当製品領域に関する理解レベルに応じて、１か月程度製品や販売制度について学習していただいた後に、実際の業務に入っていただくことを想定しています。 ■組織について：合計7名、女性3名、平均年齢：36歳このチームでは、Microsoft 365やMicrosoft Azure、Power Platformといったクラウド製品に関する専門知識を有し、販売店に対する販売支援、販促企画、新規販売店開拓などを行っています。また、当社独自のクラウド導入・運用支援やトレーニングのサービス、パッケージなどのビジネス開拓にも力を入れています。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルダイバース株式会社

【東京：リモート】オンラインコミュニティ運営担当　※年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都港区港南1丁目7-18　A-PL…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】オンラインコミュニティ運営担当として以下業務をお任せします。【職務詳細】・コミュニティサイト運営（コミュニティSaaSおよびCMSサイト）・コミュニティサイトSEO対策（外部ベンダーによるコンテンツマーケティング）・SNS運用（広報部との連携施策）・SaaS機能を用いた各種分析とPDCA ・主にSEOによるリードジェネレーションと既存事業への送客・その他関連業務【同部署について】パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約2,000名の障害がある社員と共にはたらき、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。障害者枠での就労に関するアクティブラーニング促進のためのオンラインコミュニティの運営を担っていただきます。障害者雇用に悩む方々がキャリア支援のプロや先輩社員と繋がるためのオンラインコミュニティ運営となります。これまでにない、コミュニティメンバー同士での交流により、障害のある方のはたらく意向醸成に直接関われる社会的意義の高いお仕事です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Timingood

広告代理店の【WEBマーケター・広告運用コンサルタント】

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

＼転勤なし・駅チカ・UIターン歓迎／ …

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正社員

【WEB広告をリードする！】各種媒体のWEB広告運用やWEBマーケティング戦略の策定、広告記事の企画立案などををお任せします。☆キャリアアップも！【WEBマーケティングディレクター】 WEB広告運用（Google,Yahoo,Facebook,Instagram,TikTok等） WEBマーケティング戦略策定広告記事の企画立案・ライティング・撮影・画像作成インターンメンバーのマネジメント ─☆入社後の流れ入社後はスキルや経験に応じて業務をお任せ。分からないことは何でも聞ける環境です♪その後も、明確な目標設定と定期的なフィードバックを通じて成長をサポート。四半期ごとの評価面談や社内外の研修機会もあり、専門性やマネジメント力を高めていくことができます！ ─☆キャリアアップを全力で応援！まずはプロジェクトスタッフとしてお仕事をスタート。その後は約半年ごとにキャリアアップのチャンスがあります！実際にキャリアアップを重ね、入社1年半で年収800万円～1,200万円を実現している社員も◎ あなたの実績がしっかり評価される環境で、ぜひ自分の可能性を大きく伸ばしてください！当社で働く魅力について、社員に聞きました！ M：年齢や性別に関係なく、実績できちんと評価してもらえるのが魅力だと思います！結果を出せば、給与や昇進といった形でしっかりと自分に返ってくるので、大きなやりがいを感じています。 S：社内には女性の役員や、20代で役職に就いている方もいます。そういった先輩方の活躍を間近で見ていると、刺激を受けますね。 SNS広告・動画マーケティングのプロとして活躍！急成長中のSNS広告市場では、各媒体での動画広告が企業マーケティングに欠かせない存在となっています。特に縦長動画やUGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用した広告は、今後も需要が拡大する分野です。 SNS広告を強みにもつ当社であなたの市場価値をさらに高め、業界をリードする存在として活躍しませんか？

学校法人21世紀アカデメイア

＼高校生にワクワクを！／専門学校HPの【Web系総合職】年休121日

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集

転勤なし＞東京デザイナー・アカデミー…

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350万円〜550万円

正社員

専門学校ホームページの運用・ディレクション・デザイン・分析・Web広告など、経験やスキルに応じた業務をお任せ【ツール充実】【キャリアアップ】【Webディレクター】 1.Webデザイナーと2～3名のチームを組み、学校と連携してHPの運用をします。 2.アクセス分析やSEO対策、Web広告のチームもあるので、さまざまなデータを用いたアクションが可能です。【Webデザイナー】 1.Webディレクターと2～3名のチームを組み、学校と連携してHPの運用をします。 2.HPのコーディング(CMS使用)、ワイヤー作成、バナーやLPの作成がメインです。【Web広告運用】 1.検索広告・ディスプレイ広告・SNS広告・動画広告などに幅広く対応します。インハウスと代理店を併用しているのでスキルアップにも直結します。 2.月次報告会をはじめ、学校と適宜打ち合わせをして最新情報を取り込みます。【Webマーケティング/アクセス分析】 1. GAやヒートマップツールを駆使してアクセス状況や各指標を分析し、改善策を提案。 2.SEOやWeb広告のチームと連携して月次報告を行い、時期や対象に合わせてPDCAを回します。のびのび自由な社風も魅力！社内にはさまざまなバックグラウンドのスタッフが在籍しており、部署をまたいだ交流も盛んで、和気あいあいとした雰囲気が特徴。やりたいと手を挙げれば実現に向けて協力し合う文化があり、「それイイネ！」でスピーディーに実行されるなど、いろんなアイデアを全員でカタチにしていく一体感も強みです！効果測定ツールも充実訪問者の方にどうすれば学校の魅力が伝わるのかを検証することを重視しています。アクセス分析、ヒートマップ、キーワード分析、SEO対策などの計測ツールを完備していますので、やりたい検証が気軽にできる環境です。

株式会社ｈｏｋａｎ

【在宅勤務可能】テクニカルサポート◇保険業界のDX推進/フルフレックス/年間休日120日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

★本社住所：東京都中央区日本橋茅場町…

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400万円〜799万円

正社員

【保険業界特化型SaaS企業／フルフレックス／IPO準備中／Mac貸与／書籍購入補助あり／市場規模約50兆円ほどで今後拡大予定】 ■業務概要： CREチームの一員であるテクニカルサポートエンジニアとしてお客様からの技術的なお問い合わせの対応を担当いただきます。「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ■職務内容：・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、技術サポート・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携・テクニカル面での問い合わせ対応・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ※希望のキャリアイメージを踏まえ、チーム内で上記業務を分担しながら進めていきます。 ※アプリケーションエンジニアとの共同プロジェクトやミドルウェア、アプリケーションの構築まで関わることもあります。 ■開発言語：言語： Python、TypeScript サーバーサイド：Django、Express フロントエンド：React インフラ・ミドルウェア：AWS、Docker、Sentry、Hasura、Terraform CI：GitHub Actions モバイル：ReactNative、TypeScript、Firebase データ：AWS（S3、Athena、Glue）、Python、Redash ツール：GitHub、Slack、Sentry、Datadog、Notion ■組織構成：現在、開発組織は29名在籍し、そのうち8名がCREチームに所属しています。 SIer出身のメンバーが3名おり、幅広いプロジェクトを経験してきたメンバーが揃っております。チームの男女比は半々で、年齢層は20代〜40代と幅広いです。また、フルフレックスでリモート勤務が可能なため、地方に在住し、月に数回程度の出社をしながら働くメンバーもおり、柔軟な働き方ができる環境を提供しているところもhokanの魅力の一つです。変更の範囲：会社の定める業務

ブルースクレイ・ジャパン株式会社

SNS 運用代行　※年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、映像制作、技術

東京都渋谷区渋谷3-19-1 オミビル…

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400万円〜650万円

正社員

企業のSNSアカウントの運用担当をお任せいたします。プロデューサーの立てた戦略のもと、クリエイティブな実制作業務もお任せします！【職務詳細】 ▼ 企画・台本作成・プロデューサーの示した方向性に基づく具体的な企画立案・動画の構成、台本・シナリオの作成・投稿文案の作成 ▼ 撮影ディレクション・撮影準備（小物手配、ロケハン等）・現場でのディレクション・出演者へのフィードバック・必要カットの過不足確認 ▼ 編集・トレンドを取り入れた編集・BGM、エフェクト選定・テロップ・字幕付け・ハッシュタグ設定 ▼ 進行管理・制作スケジュールの管理・クライアントや外部デザイナーとの連絡調整・素材や完パケの期限管理・品質チェック【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスサポ業務（メール対応業務設計・推進リーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社グループが運営しているサービスのメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。【職務詳細】・少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理・電話対応⇒メール対応化の推進役割 └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。【その他／リーダーの仕事内容】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【関西／未経験歓迎】IT事務・アシスタント★リクルートG／正社員デビュー歓迎★一生モノのIT知識取得【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

近畿圏のクライアント先住所：大阪府、…

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〜299万円

正社員

〜リクルートグループで安定した企業基盤／ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる／手厚いフォロー体制／豊富なキャリアパス〜 ■業務内容：・IT事務（テクニカルサポート）として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属＜プロジェクト例＞・データ入力・議事録の作成・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例：あくまでも一例です・テクニカルサポートのリーダーポジション・事業会社の情報システム部門の社内SE（問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など）・AWSエンジニア・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援：自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例・ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）・ITリテラシー研修・Excel研修・ITパスポート資格取得支援研修・CCNA資格取得支援研修・eラーニングによる資格取得支援（LinuC等） ■数字で見る当社：・平均年齢…28.3歳・男女比…6：4 ・有休取得率…約60％ ※ワークライフバランスがとりやすい環境です！ ■特徴：【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せていますソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。

クロス・ヘッド株式会社

【実務未経験歓迎】セキュリティ製品の監視保守対応◆自社内勤務×リモート可／東証プライム上場グループ【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南1-2-70…

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400万円〜499万円

正社員

【IT未経験からキャリアチェンジ／コールセンターなど顧客折衝経験を活かしてリモート勤務可能／客先常駐など無し】 ◆自社センターで運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性あり ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆将来的に構築案件やフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、セキュリティに関する各種製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務や保守業務に携わって頂きます。社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しています。業務以外でも成長機会の提供が充実しております。 ■魅力点：・製品をご活用いただいている企業様の監視保守などをお任せします。コールセンターや機械のサービスエンジニアなど、お客様の問い合わせ対応のご経験を活かして、IT未経験からチャレンジ可能・週3程度のリモート勤務×残業時間も10時間程度となっております。ご経験を積んでいただければ、フルリモート×フルフレックスでの勤務も可能と、働きやすい環境を整えております。自社内センターでの勤務のため、お客様先での常駐勤務は無く、マニュアルやフォロー体制も充実しているため、未経験からでもキャッチアップしやすい環境が整っております。 ■業務詳細： ◎PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務・お客様からの問い合わせ（メール・電話）の受付、チケット管理・マニュアルやメーカナレッジサイトを用い、お客様へ回答、チケットクロージング・問い合わせ内容を精査し、必要に応じて上位レイヤーへのエスカレーション ◎各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応 ■研修制度：クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。現場でも実務に近しいOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。 ■キャリアパス：当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

小西医療器株式会社

大手医療機器商社でSE／業界未経験OK

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア

大阪府大阪府大阪市淀川区 JR加島駅…

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350万円〜

正社員

薬剤師が使用する業務システムの検討、提案から運用サポート、システムの改修、開発業務。・患者様のデータ確認・処方箋や薬の説明書の出力・薬を自動で包装する機械への指示・企画から打合わせ、システム導入まで関わるので、週に2～3日お客様を訪問することもあり

株式会社クラフ

スキルをもっと磨ける！【セキュリティエンジニア】年休127日

WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ

【在宅勤務・リモートワークOK 】 …

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400万円〜600万円

正社員

▼脆弱性診断におけるヒアリング、診断計画・設計、診断実行、報告書作成。▼適性や希望により3名以上のメンバーマネジメントもお任せします！【業務内容】セキュリティ(脆弱性)診断 └・ヒアリング　・診断計画・設計　・診断実行　・報告書作成プロジェクト管理チームマネジメントなど【顧客について】＼国内トップクラスのIT/DX企業プロジェクトが中心／サービス・インフラ・エネルギー資源広告出版マスコミ・小売卸・官公庁など【使用しているツール】 ◆ソフトウェアテスト管理ツール「CAT」 ◆Webアプリの脆弱性を検出する機能を備えた　ローカルプロキシツール「Burp Suite バープ・スイート」 ◆工程管理における「Google スプレッドシート」【入社後の流れ】＜入社1～2ヶ月＞標準化されたセキュリティや脆弱性診断の基礎知識・業務の流れを習得　▼ ＜3ヶ月目以降＞現場でのOJT研修を実施　▼ ＜半年～1年＞診断業務をマスター！また案件管理者として診断のほか、顧客対応や業務ディレクションをお任せします。《選択は自由》多様なキャリアパスあり！【技術領域】セキュリティスペシャリストセキュリティコンサルタント標準化エンジニアセキュリティ(監視)アナリスト監視システム構築エンジニアシステム開発エンジニア【ビジネス領域】プロジェクトマネージャー営業アカウントマネージャープリセールスエンジニア《業界の魅力》市場価値の高い存在へ！セキュリティ業界の人材は世界的に不足しており、IT業界全体を見ても非常に重要な役割を担う職種です。そして、市場価値や年収も高く、スキルの向上によりさらなる高みを目指せます！また、この業界で身につけるスキルは、特定の技術やツールに依存せず、変化の激しいIT業界でも長く活躍できる基盤となります。

株式会社ヴィンクス

【大阪：リモート】ヘルプデスク　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社POSパッケージのヘルプデスク業務を担っていただきます【職務詳細】・コールセンターへの問い合わせに対して、リモートでPOS端末のログ調査・分析、リカバリー対応を行う・解析内容から、POSパッケージ開発部隊への調査依頼の実施・導入各社向けにコールセンターへの入電内容を分析し、問い合わせ内容のトレンドを分析、月次報告会にて報告を行う・維持管理における、軽微な案件対応の実施、顧客向け見積の作成、ベンダーコントロール、マスターメンテナンス等の作業の実施 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kirala

WEBマーケター・EC運用（リーダー候補）　※年間休日120日以上

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都中央区東日本橋3-2-3 Kir…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】自社BEAUTYブランドのD2Cをお任せします。関わる主たるプロダクト・サービスは2022年デビューのビューティブランド『STELLA BEAUTE』。明確な数字責任としてECチャネルでの売上を掲げている部署であり、この売上刈り取りに寄与するWebマーケティングおよびブランディング・EC運営をお任せします。【職務詳細】・EC（自社・モール）分析および戦略企画立案、ディレクション、運用、売上管理（自社EC・楽天・Amazon・Yahooショッピング）・認知拡大広告分析、戦略企画、予算管理・サイトUI・UX設計。サイト分析および改修ディレクション（Googleアナリティクス・サーチコンソール・ヒートマップ他）・新Web施策の企画立案および運用（例：公式SNSアカウントの増加、公式LINE立上げ等）・その他クリエイティブ戦略の策定、ディレクション ※デザインはインハウスデザイナーとベンダーで行います ※ＥＣオペレーション業務は別途メンバーが対応します【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Works Human Intelligence

【東京／自社プロダクト】テクニカルサポート〜HRシステムトップシェア／リモートワーク可／時差出勤可〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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450万円〜649万円

正社員

当社の人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポートを、ご経験に応じてお任せします。お客様先に出向くこともありますが、基本的に常駐することはなく自社勤務となります。 ■具体的な職務内容：・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築／移行・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス・クラウド移行に関わる要件定義／実行・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画／構築／運用／改善・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 ■職務の魅力：・多くのお客様のITインフラに実際に触れて経験を積むことができます。・当社のCOMPANYは人事システムのため土日や深夜の稼働は必要な場合を除いてありません。 ■入社後のフォロー体制：1ヶ月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3ヶ月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、おおよそ3〜6ヶ月程度で一人前に育成します。その他にも、製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、未経験の方でも安心して業務を遂行できます。 ■キャリアパス：入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら、フィールドエンジニアリングあるいはインフラ運用サービスのチームに配属され、当社製品「COMPANY」に関わるメンテナンスに参画していただきます。その後、サービスの運用改善に携わっていただき、スキルと適正に応じて次の職務（プリセールス、インフラコンサルタント、サービス企画、ツール開発など）に参加していただきます。さらに、成果に応じて担当職域の拡大、チームのリーダーとしてステップアップした後、マネジャーとしてマネジメント職のキャリアを歩むことを想定しています。 ■働き方について：テレワーク勤務制度と在宅開発環境が整っており、21年4月時点の出社率は約1〜2割の状況です。自分の裁量のもと、柔軟な働き方（場所・時間）を推奨しています。入社後はリモートワークを前提とした働き方となりますが、バーチャルオフィスやSlack、デイリーでのスクラムミーティングなどを行い、入社者が早期に馴染み、パフォーマンスを発揮できるようサポートしております。

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