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非公開
【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
550万円〜700万円
正社員
当社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。 Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。 ※後輩育成も業務に含みます。 ■担当業務 ・デビット取引データの抽出・調査・分析 ・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む） ・分析に基づくモニタリングルールの提案 ・業務改善提案から企画、運用管理 ・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応
非公開
【中卒・高卒・専門卒・未経験歓迎】コールセンターオペレーター／テレオペレーター
フィールドエンジニア
熊本県熊本市中央区新市街
250万円〜
正社員
HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！
株式会社M&A総合研究所
WEBマーケ 広告運用 コンテンツマーケ
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都千代田区丸の内1-8-1
600万円〜
正社員
仕事内容のメインは、自社メディアのSEOとWEB広告のディレクションです。これらをはじめ、WEBマーケ全般を担っていただくことを想定しています。 またSEOやWEB広告といったデジタルのマーケティングはもちろんのこと、紙面広告などのリアル広告の運用にも携わっていただきます。 部分的ではなくWEBマーケティング全般に携わり、効果測定をしながらPDCAを回していくことで、幅広い知識や経験を多く得ることができます。 またM&A総合研究所だけではなくグループ全体のマーケティングを担っていただきます。 【業務内容】 ・会社HPの運営 ・メディアサイトの運営 ・メディア記事執筆のディレクション ・メディア記事リライトのディレクション ・各種ツール（GA、サーチコンソール、ヒートマップなど）を用いた分析 ・その他SEO対策全般 ・WEB広告の運用とディレクション ・クリエイティブ作成のディレクション
株式会社KADOKAWA
【正社員】ECオペレーションディレクター（くじ引き堂等）
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
600万円〜800万円
正社員
EC急拡大中！更なる事業拡大に向けて、自社ECサイトのバックエンドオペレーションをお任せします。 【具体的には】 KADOKAWAのMDを取り扱うECサイト（くじ引き堂等）のバックエンドオペレーション（物流・カスタマーサポート）管理業務になります。注文・決済状況をウォッチしつつ日々の物流（入出庫他）、カスタマーサポート（お客様からのお問い合わせ・返品対応他）の運用について業務委託先や同社現場スタッフへの指示を行いつつ、運用の品質管理および改善活動を担当します。 BtoCサービスのオペレーションについて、配送やお問い合わせ対応を通した顧客とのコミュニケーション、業務フローの設計や改善・課題解決に関する社内外の関係者との連携などで経験を積みながらリードしていける成長環境があります。 海外展開も積極的に進めており、今後のECオペレーションにおける中核メンバーを育成いたします。 【詳細】 (1)物流委託先への入出庫連絡・作業指示（社内スタッフへのディレクションもしくは直接連絡）、入出庫のスケジュール管理・進捗確認・トラブル発生時対応 (2)カスタマーサポートを行(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社メドレー
オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」プロダクトマネージャー／ディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
800万円〜1500万円
正社員
・プロダクトの中長期的な戦略作成 ・データ解析、ユーザー／ビジネス視点での仮説検証と課題発見 ・アプリのUI/UX改善にむけた施策立案、仕様策定 ・マーケティングチームと連携し、サービスのグロースに向けたマーケティング/マスプロモーション方針策定・実行
株式会社Luup
08：オペレーションリーダー（東京）
フィールドエンジニア
東京都大田区平和島
500万円〜700万円
正社員
・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理 （各種備品の在庫・発注管理業務等含む） ・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 ・外部ベンダーマネジメント ※複数会社との折衝・調整業務
株式会社出前館
コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館
フィールドエンジニア
東京都渋谷区千駄ｹ谷 の変更の範囲：…
550万円〜700万円
正社員
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。 社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析 ・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント ・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行 ・オペレーションプロセスの構築（業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
非公開
WEBディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
600万円〜
正社員
同社の主軸事業は、同人作品・ゲーム・コミック・音声作品を販売している国内最大級の二次元総合ダウンロードショップです。 20年以上の歴史があり、現在では会員数が1200万人を突破しております。 今までも、そしてこれから先も利用して頂いているユーザーの皆様に楽しんで頂く事はもちろん、作品を作るクリエイターの皆様への支援という部分においてもすべてのサービスを持って取り組み、国内外のエンタメ市場を盛り上げていきたいと同社は考えています。 本ポジションは、そんな同社の柱となるサービスのディレクション業務全般をお任せできる方を募集しています。 スキルによってお任せできる範囲が異なるため、詳細は面接等外推して決定しますが、 以下のような業務を中心に行っていただきます。 ・開発ディレクションとしての要件定義⇒リリースまでの範囲の業務全般 - サイト内の改修、キャンペーン実施からスタート - スキルや評価に応じて最終的に大型の案件（新しい機能の実装や新規開発に近しい部分） ご入社後すぐは軽めの案件を中心にお任せし、サービスや社内の業務に慣れて頂き、徐々に難易度の高い部分をお任せしていく想定になります。 【キャリアパス】 弊社は明確にこのルートがある、というよりかは希望や適性を見ながらの判断となりますが、 基本的にはマネジメント方向もしくはPMやPdMといった方向に進んでいただくような形になります。 どちらか片方しかできない、という事ではなく、スペシャリストの方向を経てマネジメントに行きたいなどご希望に合わせて進めるよう、案件なども携わることが可能です。
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/24-09
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
非公開
【デジタルクリエイティブプランナー（コスメ領域）】フルフレックス制/福利厚生充実/育児支援充実
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
600万円〜
正社員
・クライアントのプロモーション領域における課題ヒアリング ・クリエイティブ領域におけるプロジェクトマネジメントおよび、クリエイティブディレクション ー獲得領域におけるLP及びバナーのプランニング／提案 ーLP及びバナーの構成案作成・制作ディレクション ー数値結果の分析／報告／改善提案 ープロモーション領域におけるクリエイティブ施策の全体進行管理
鈴与株式会社
【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
神奈川県川崎市川崎区東扇島
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
非公開
WEBコンテンツ企画
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
同社の自社製品であるクラウドサービスのマーケティング担当として、以下業務を担当いただきます。 SEO対応コンテンツの企画・執筆・ディレクション、効果検証、改善 ・サービスサイト/オウンドメディアの企画、運営業務（コンテンツ企画、サイト改善など） ・記事のリライト、編集業務 ・各種コンテンツ制作（ホワイトペーパー、インタビュー記事など） ・サービスサイト/オウンドメディアのCV（CTA）設計・導線設計 など ご自身の得意な経験を活かしながら、徐々に業務範囲を広げていける環境です。 ・ナーチャリングプロセスの構築および施策検討、実行、効果検証、改善 ・オフライン展示会企画・準備・運営 ・Web広告運用 ・プレスリリースの作成、配信 （変更の範囲）会社の定める業務
プラスチック・金属溶着装置を中心に多彩な加工技術を提供し、国内トップ級の産業機械メーカー
【東京・IT】ホームページ運営（コンテンツ企画等）／溶着機トップシェアメーカー
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都荒川区 最寄駅：日暮里駅
450万円〜550万円
正社員
営業部での販売企画及び運営に関わるルール策定など、間接として行う作業が多様・多種発生しており、それらを対応いただく営業企画の業務をお任せします。 職務詳細： ・ホームページ運営 ・コンテンツ作成及び更新、SEO対策、アクセス分析 ＊展示会への参加等で3ヵ月に4日ほど出張が発生する可能性がございます。
日本コンピュータシステム株式会社
【自社内勤務】PowerBuilder技術サポート
フィールドエンジニア
東京都
400万円〜600万円
正社員
『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話） ・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。 ＜ご入社後の業務イメージ＞ まずは… ・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート ・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) ・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳 ・製品に関する技術情報記事の作成 など
非公開
WEBコンテンツ企画
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
同社の自社製品であるクラウドサービスのマーケティング担当として、以下業務を担当いただきます。 SEO対応コンテンツの企画・執筆・ディレクション、効果検証、改善 ・サービスサイト/オウンドメディアの企画、運営業務（コンテンツ企画、サイト改善など） ・記事のリライト、編集業務 ・各種コンテンツ制作（ホワイトペーパー、インタビュー記事など） ・サービスサイト/オウンドメディアのCV（CTA）設計・導線設計 など ご自身の得意な経験を活かしながら、徐々に業務範囲を広げていける環境です。 ・ナーチャリングプロセスの構築および施策検討、実行、効果検証、改善 ・オフライン展示会企画・準備・運営 ・Web広告運用 ・プレスリリースの作成、配信 （変更の範囲）会社の定める業務
鈴与株式会社
【静岡県中部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
非公開
Webマーケターのお仕事（戦略設計～施策運用まで担当）
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号3…
600万円〜800万円
正社員
▼施策立案・マーケ戦略の設計 ターゲット分析・カスタマージャーニー設計（ペルソナ／購買心理） 目的別の施策立案（CV獲得／認知拡大／ナーチャリングなど） 中長期マーケティングロードマップの作成 ▼施策の実行・運用ディレクション 広告運用（Google／Metaなど）やLP改善のディレクション LP構成・外注管理・CMS入稿などの進行管理 制作・営業・CSチームなどとの連携・調整 ▼分析・改善PDCA Googleアナリティクス、Search Console、各広告管理画面での効果分析 CVR、CPA、CTRなどのデータ集計・レポーティング ABテストの実施／LPやクリエイティブ改善の提案と実装 週次・月次の振り返り会議で改善案を共有（資料作成含む） ▼コンテンツ・クリエイティブ企画 動画・バナー・LPなどの制作ディレクション（デザイナー・ライター連携） SNSキャンペーン・PR施策など企画系も兼任するケースあり 営業／カスタマー対応部門からの声を拾ってネタ出し・反映 ▼CRM設計 応募～承諾までの導線設計 歩留まりの要因特定・改善策の提案と実装 ※週3リモート、週2出社のハイブリッド勤務となります。 ■ 1日の流れ（例） 10:00～10:30 メール・社内チャットチェック、広告パフォーマンス（前日分）確認 10:30～11:30 広告の歩留まり要因特定/改善案の策定 11:30～12:00 Google広告の運用調整（キーワード入替・入札調整） 12:00～13:00 休憩 13:00～14:00 週次レポート作成（CV数・CPA・CTRなど）＋上司に共有 14:00～15:00 LP改善のABテスト結果確認 → 改善案をデザイナーへ共有 15:00～16:00 他部署とMTG（営業・CSからの顧客の声をヒアリング） 16:00～17:30 メルマガ原稿の企画・作成・MAツールで配信設定 17:30～18:30 ホワイトペーパーの構成整理・DL導線の流入改善準備 18:30～19:00 翌日の施策チェックリスト整理・Notionで記録・社内連携
株式会社LIG
【Webプロデューサー】 数々のWebデザインアワード受賞歴あり
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【Webプロデューサー】★数々のWebデザインアワード受賞歴あり プロジェクト全体のディレションをお任せいたします！ 【仕事内容】 Webサイトの企画立案や制作、運用などを含めた「プロジェクト全体の責任者」のポジションです。 LIGが制作するWebサイト・サービスは、グラフィカルかつリッチでデザイン性が高いものが多く、これまで世界最大級のWebデザインアワードであるAWWWARDS、CSS DesignAwardをダブル受賞した実績があります。またデジタルマーケティング領域の最先端のトレンドを導入した開発に携わることもできることが特徴です。 【具体的な業務内容】 ■Webサイト・サービスの企画、要件定義、設計、デザイン、開発、運用のディレクション ■予算の策定やプロジェクトに携わる人員の選定など、プロジェクト全体の計画の管理や進行 ※将来的には、ご経験・ご希望に応じてディレクターチームのマネジメントを担っていただく可能性もございます。 ▼LIGのWebディレクターのお仕事について [https://(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社PLAN-B
WEBディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集
大阪府
600万円〜
正社員
同社のサービス（サイト制作、SEOコンサルティング、コンテンツライティングetc.）を通して、企業の課題解決／価値創造をすることがミッションです。 主な業務は、新規顧客へのサイト制作領域における企画立案、お客様への窓口対応、外部パートナーディレクションです。Webサイト制作の上流工程の業務、及び、顧客折衝を行います。あなたの適性に合わせて、業務を担当していただきます。 ※経験者向けの職種です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務同社はSEOコンサルティングや広告運用代行など、WEB集客を強みにしております。そのため、納品して終わりのサイト制作ではなく、マーケティング支援としてサイト制作に携わっていただきます。 企画設計段階から案件に関与いただきます。クライアントのご要望を汲み取り、他職種も巻き込みながら力強くプロジェクトを推進いただける方を募集しています。 ■具体的な業務内容： ・制作チームのマネジメント ・現場数値管理 ・企画コンペ等に伴うプランニング ・ 受注案件のディレクション業務 【配属環境】 コンサルティング本部 デジタルソリューション事業部 ・配属部署人数：28名 ・平均年齢：30.4歳 ・部長（31歳・男性）
SB C&S株式会社
FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当
フィールドエンジニア
東京都港区
500万円〜700万円
正社員
決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも） ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
