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株式会社ネオマーケティング
インフルエンサーマーケティング責任者 ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区南平台町16-25 養命酒…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 案件の流れは、同社マーケティング・コンサルタントがフロントおりますので、インフルエンサーマーケのニーズがあれば、本ポジションの方が、随時企画提案を行っていく形です。 他メンバー(ビジネスプロデューサー/ストラテジックプランナー/クリエイティブディレクター/デジタルマーケター)と連携しながら、プロモーション施策の企画・提案・実施を推進していただくことを想定しています。 ※事例に関しましては、面接時に具体案件をお伝えする予定です。 【職務詳細】 ・インフルエンサーマーケティング支援(一般的なインフルエンサーマーケ、ギフティング、アフィリエイト) ・企画 ・キャスティング ・分析、レポーティング ・マネジメント業務や事業部のマネジメント(PL管理) ※ご経験にあわせてお任せする想定です。 ▼現在の状況 ・パートナー企業様に依頼をしている状況ですが、品質管理から徐々に一部内製化を進めたいと考えている状況です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Leo Sophia Group
Webマーケティング責任者(DtoCヘルスケア領域) ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 急成長DtoCブランド「ULTORA」にて、第二成長期を牽引するマーケティング責任者をお任せします。 【職務詳細】 ・全チャネル横断のマーケティング戦略設計と戦術実行(広告/ECモール/SNS/CRM) ・プロジェクトごとのKPI設計・PDCA運用 ・Google/Meta/LINEなどの運用型広告の戦略設計とディレクション ・自社EC/Amazon/楽天/Qoo10等モールの運用・分析・CVR改善 ・SNS/インフルエンサー施策の企画・実行、商標検索ボリュームの最大化 ・LINE/メルマガ等を用いたCRM施策の最適化、F2/F3転換とLTV向上 ・商品原価や利益率を踏まえたチャネル戦略とリソース配分 ・プロモーション予算(広告費・制作費・人件費等)の設計と管理 ・プロモーションチーム4名・EC運営1名のマネジメント 【その他・魅力】 ・扱う予算は年間3億円規模 ・同社売上の60%を担う中核領域 ・経営に直結する戦略と実行の両方をリードできるポジション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Supership株式会社
【東京:リモート】データマーケティングコンサルタント
リサーチ・分析、マーケティング
〒105‐0001 東京都港区虎ノ門2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアントのビジネス課題を深く理解し、市場の動向や消費者行動の分析結果等、データをもとに、短期または中長期的なマーケティング・コミュニケーション戦略を策定し、クライアントのビジネス成長に貢献する施策を提案・実行支援いただきます。 また、マーケティング・コミュニケーション戦略だけではなく、施策をデータドリブンに実行できる環境の構築(ダッシュボードやツールの導入提案~整備)からデータ活用方針の提案・CX改善施策の提案~実行・評価など、幅広くクライアントのマーケティング課題を解決をするためのプロジェクト推進を担当いただきます。 【職務詳細】 ■クライアント課題のヒアリング’及び施策の企画提案 ・デジタルマーケティング施策の戦略設計及び施策方向性の企画提案・実行支援(KPI策定やダッシュボード構築支援等) ・クライアントデータ活用施策の企画提案・実行支援 ■上記クライアントの課題に対するデータ分析業務 ・市場分析、競合分析、顧客分析、効果検証等 ■プロジェクト進捗管理、課題管理、リスク管理 ☆KDDIのハウスエージェンシーという立場を活かし、通常のデジタルエージェンシーよりも広く、深い領域まで入り込んだ支援(データ分析・提案)が可能です。 ☆データを強みとしたマーケティング活動の支援について施策の実行だけではなく、データ活用方針の策定などより上流領域から携わり、実装・実行フェーズ・その後の効果に対しての評価まで幅広く知見をつけることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Roseau Pensant
コミュニケーションプランナー(役職者候補) ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒106-0032 東京都港区六本木7…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 大手企業や有名ブランドを中心とした様々な業界のクライアントのブランド価値をさらに高めるため、ターゲット顧客のアクションを導く効果的なコミュニケーション戦略の立案をお任せします。 業務領域は、ブランディング戦略、ソーシャルメディア戦略、デジタルコンテンツ開発、エクスペリエンスデザイン、キャンペーン/イベントなど。デジタルとリアル両面における戦略を実行するところまで担当していただきます。 【職務詳細】 ■ブランディング、PRを含めたマーケティング支援全般 ■SNSを中心とした効果的なプロモーションの企画・実行 ■ECサイト企画ページの企画立案・実行 ■キャンペーン/イベントの企画立案・実行 など ※上記に加えて、これまでのご経験にあわせてマネジメント領域として下記業務にも携わっていただきたいと考えております。 ■新規案件獲得のための企画提案、受発注管理 ■事業計画達成のためのチームの戦略設計と目標設定 ■メンバーの教育・指導(5名程度) ■案件のメンバーアサイン検討や調整 ■各種KPIの設定・管理 ■組織・人材戦略の策定及び実行 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネクストビート
<子育て領域>営業マネージャー ※年収800万円以上
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクス…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 同社のKIDSNAブランドのいずれかのサービスの「事業責任者候補」として、 以下の役割と業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・市場、競合分析 ・新規サービス企画、マネタイズ戦略立案/実施 ・営業戦略立案、組織立ち上げ ・オンボーディング(新規入社者の早期戦力化) 入社直後は、プレイングマネージャーとして以下の業務も担っていただきます。 ・お客様のプロモーションのソリューションセールス 潜在課題を把握、自社メディア等リソースを活用し提案・解決を行う ・新規パートナー企業のターゲティング~関係構築 メディアパワー向上に必要なクライアント様とのリレーション構築 ・パートナー商品のブランディングストーリー企画設計 ・専門家や専門機関とのプログラム開発 ・タイアップコンテンツの企画ディレクション ・インフルエンサーマーケティングの企画・設計 ・デジタル広告のプランニング~パフォーマンス最適化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社COBOL
事務スタッフ【ワクチン強制なしの職場】正社員/賞与年2回/昇給年1回/残業ほぼ無し(月10h程度)/未経験OK
一般事務、営業事務、貿易事務
【転勤なし】 東京都千代田区神田錦町2…
350万円〜450万円
正社員
・事務作業 ・書籍の販促 ・健康食品の販促 ・セミナー運営 など (変更の範囲:会社の定める業務) 【手がける商品・サービス】 ・書籍の出版 ・健康食品の企画及び販売 【注目】【出版実績】 ・『祈り方が9割 願いが叶う神社参り入門』 5万部 ・『ブッダの獅子吼 原始仏典・法華経の仏教入門』 4万部 ※全国学校図書館協議会「第1609回 選定図書」 ・『日月の未来記 「日月神示」岡本天明の予言』 2万部 ・『大宇宙の鉄則 「日月神示」に基づく生き方』 2万部 ・『喜びの道をひらく 天の言霊の道』 3万部 ※全国学校図書館協議会「第1677回 選定図書」 【注目】【社風】 毎年、社内イベント(新入社員歓迎会、暑気払い、忘年会)は、新宿にある「京王プラザホテル」で開催しています。 西洋コース料理や中華コース料理を楽しみながら、部署や世代を超えた交流を行なっています。 【身につくスキル・キャリアパス】 業務を行う中で、幅広いスキルが身に付きます。 ・ブラインドタッチ ・ChatGPTなどのAIチャットツールの活用 ・Office製品(Excelなど)の応用 ・キャッチコピーライティング ・SEO(検索エンジン最適化)の知識と実践スキル ・ネット広告(Google広告、Amazon広告など)の運用方法 ・アクセス解析(Google Search Console、Google Analyticsなど) など 試用期間6ヶ月(期間中の雇用形態、条件に変更はありません)
株式会社朝日PRセンター
企画営業 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都板橋区大山町20-4 スクウェア…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて企画営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:様々な業界のクライアント(不動産業界/自動車業界など) ■何を:同社の広告プロモーションサービス ■手法:既存メイン 【具体的には】 ・既存クライアントへの広告企画営業実施 ・各種マーケティング結果を基にした事業展開のアドバイス ・チャネル構築/広告実施/検証までワンストップで実施 ★クライアントの事業計画に沿った複合的な提案が可能です! 【強み】 広告会社として長年に渡り培ってきた『商品・サービス価値の最大化を提供する広告会社』としての強みと、WEBサービス/システムの構築を社内でワンストップで成し遂げられるという強み。この2つの領域を掛け合わせた提案ができることが、同社の最大の特長です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
広報部長候補
広報・宣伝
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
同社は、決済に関するコンサルティングと決済基盤の提供を主業とするテクノロジー企業です。飛躍的に事業が成長を続けている状況を踏まえ、当社の今後の成長を支える広報部長候補を募集いたします。 社内外のあらゆるステークホルダーとの双方向コミュニケーションによる良好な関係構築・維持を行い、当社のコーポレートビジョンや戦略を踏まえた上で、企業活動等に関する情報を発信し、企業価値の向上を図っていただきます。 広報室は主に、グループ全体およびグループ各社の広報戦略の企画立案~実施、メディアリレーション、インナー含めたコミュニケーション全般の企画推進を担い、主体的にリードし進めていただきます。プロジェクトにより、外部リソースの活用する場合もあり、社内連携とディレクションを遂行いただきます。 当社グループのユーザー・取引先クライアント・加盟店・投資家・採用候補者・従業員など様々な視点での情報発信・情報統制が求められます。 【ミッション】 ・企業価値の向上 弊社代表をはじめ社内外関わらずステークホルダーと積極的にコミュニケーションをとり、会社を代表とするスポークスパーソンとして企業ブランディングの向上、認知拡大を期待しています。 【具体的には】 ■広報組織の立ち上げ ■広報戦略の立案およびストーリー設計・実行 ■メディア戦略の立案・実行 ■メディアリレーション構築 ■メディア対応、取材対応 ■プレスリリース作成、ディレクション ■記者レク等のイベントやウェビナーの企画・運営 ■SNSを活用した情報発信 ■危機管理広報機能(レピュテーションマネジメント、危機対応策の準備・実行)
株式会社アバント
【東京:リモート】マーケティング ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒108-6113 東京都港区港南二丁…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のマーケティングとして、中長期的な事業計画に基づき、主にセミナー・イベント領域におけるマーケティング施策の企画から実行をお任せいたします。 【職務詳細】 ・事業部門や営業部門と連携したセミナー/イベント施策の企画・立案~実行 ・パートナーとの共催セミナー/イベントの立案~実行 ・大規模イベントへの協賛及び出展 ※まずはセミナー・イベント施策における担当メンバーとして、業務を担当していただき、徐々にご自身のキャリア展望や得意領域に応じて、マーケティング周辺領域へ業務を広げていただきます。 【入社後の流れ】 早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく提供製品や事業領域に関する充実した研修を用意しています。また、同社でのマーケティング業務に必要な基礎知識や社内外人脈についてもOJTを通じて実施いただき、研修を受講いただきつつ習得していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SocialGood株式会社(旧:Social Good Foundation株式会社)
米国マーケティングマネージャー ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 米国メインターゲットの仮想通貨関連アプリのマーケティング&グロース担当者をお任せします。 【職務詳細】 ・英語圏等をターゲットに、英語版アプリの利用者を増やす施策、アプリ利用者の利用頻度増加を狙う施策等を担当していただきます。プロダクトチームやデザイナーと連携しながら、KPI改善に向けて様々な施策を実行できます。アプリのマーケティング・コミュニケーション全般(広告出稿、データー分析、UXUI改善等)に関われます。 ☆グローバルに展開するアプリのマーケティングに関わらることができます(縮小する日本とは異なり、右肩上がりのグローバル市場で自身を成長させることができます) ☆クリプト分野のスキルを得ることができます。今後10倍以上に成長すると言われているWeb3・クリプト分野の専門性が身に付きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
中部自動車販売株式会社
広報PR/SNS運用*月給30万円~*新規ポジション*年休122日~
WEBデザイナー、グラフィックデザイナー・イラストレーター、IR
東京都東大和市立野2-1-1
400万円〜600万円
正社員
★SNS運用からポスターデザインまで!幅広く携われる ★裁量の大きさがやりがいに!企画段階から参画 広報PRおよびSNS運用担当として、さまざまな仕事をお任せします。 <具体的には> ◎ポスター、パンフレット、店頭POPなどの各種販促物のデザイン制作 ◎会社ホームページの更新・管理 ◎Instagram、YouTubeなどSNSの企画立案から運用 ◎各種広報活動の企画・実施 ★企画立案から実行までを一貫して担当! 自分のアイデアや創造力が形になり、 会社の変革に直接貢献できる醍醐味があります。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 \制服をオリジナルTシャツへ大胆にチェンジ/ 営業職のスーツも、事務職やアシスタントの制服も 含めて、これまでの堅苦しい印象から脱却するべく 「オリジナルTシャツ」での勤務に! 社員全員で同じものを身につけることで 統一感や一体感が生まれるだけでなく、 動きやすく着心地の良いTシャツのため、 よりリラックスした雰囲気・環境で 仕事に取り組めるようになりました◎ 今後も快適に働ける環境づくりに積極的に 取り組み、みんなで会社を盛り上げていきます! 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ユニエイム
マーケティング
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区広尾3丁目12-36 ワイ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 経営陣や事業責任者と共にSaaSマーケティングのあるべき姿を描き、社内マーケティングを立上げていただきます。 【職務詳細】 ・自社サービスCASHIERのマーケティング戦略立案、その作業の実行 ・商品ページの改善・管理、プロモーション企画の立案および実行(ライティングは業務委託) ・各種広告出稿の運用・管理 ・デザイナーとの調整 ・クライアントへの取材、協力会社との折衝 ・社内関係部署との連携、調整(セールス、カスタマーサクセス) ・マーケティング活動の効果測定と改善提案 ・WEB解析ツールを活用したデータ収集・分析、改善施策の提案および実行 ・各ラフ案の制作 ・SEO対策 ・各種資料制作 【魅力】 成長サービスの中で、積極的なマーケティングが可能です。 経営側の立場の視点も持ちながら事業をグロースさせていくことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Medical Shift
【東京:リモート】WEBマーケター(広告運用・動画ディレクシ ※フレックスタイム制あり
マーケティング
【関東】東京都文京区(後楽2-3-21…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 医療系スタートアップである同社にて、WEB広告運用および動画広告制作ディレクションをお任せします。 【職務詳細】 ■フェーズ マーケティング戦略立案~実行フェーズ ■階層(戦略・施策レベル) 戦略~施策レベル両方に携わります ■手法 リスティング広告、SNS広告(Instagram、TikTok)、動画制作/ディレクション ■領域 BtoC向け歯科サービスのプロモーション全般 【具体的には】 ・Google広告、SNS広告など各種広告媒体の運用(分析・改善含む) ・InstagramやTikTok広告における動画広告の企画・制作ディレクション ・必要に応じて、動画の撮影・編集業務 ・自社サービス及びクライアント(主に歯科医院)の広告運用業務全般 ・マーケティング戦略立案や施策実行に至るまで幅広い業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東急リバブル株式会社【東証プライム上場グループ】
事務スタッフ*未経験OK*賞与年2回*年間休日120日*首都圏募集
一般事務、営業事務
東京都渋谷区道玄坂1-9-5 東京都渋…
300万円〜350万円
正社員
*複数勤務地募集*20~30代が活躍中*育児と仕事を両立している社員が活躍中*年間休日120日*完全週休2日制*長期休暇あり 営業員のサポートはもちろん、不動産取引に欠かせない大きなお金の管理などをお任せします。気配りや気づき、積極的なセンター運営への関わりをお願いしています。 ※服装はオフィスカジュアルでOK! ▼具体的な業務▼ ・お客様の電話対応 ・来店対応などの簡単な接客 ・帳票管理 ・入出金管理 ・勤怠管理など (変更の範囲)上記業務を除く当社一般職業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社ヤマシタ
【栃木】事業所長候補(リネンサプライ事業部) ※年収1000万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
栃木県足利市山川町777 JR両毛線「…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務概要】 事業・営業戦略の強化に向けたリーダーシップを発揮いただく幹部候補として 下記業務をお任せしています。 【職務詳細】 ・LS事業所の生産(物流は尚可)、管理部門組織の短期・中期戦略を立案する。 ・LS事業本部の営業・マーケティング部門・SCM部門長と連携し、 事業所のマネジメントを行い、EXを高め、人財の成長を加速する。 ・事業所の損益を高めるために、シェア拡大、原価削減に向けて、 営業・工場・物流、管理部門のマネージャーとともに事業プロセスを、 定量的/定性的に分析、改善する仕組みを作り、運用する。 ・担当エリアの売上、利益、顧客の開拓、シェア拡大を行う。 ・お客様が、CX(より良いお客様の体験)感じ、ファンになるための 仕組みを企画、設計し、運用する。 【事業の成長性とやりがい】 ★インバウンド需要に応え、リネンサプライ業界に革新をもたらすリネン サプライ事業部。60年以上の歴史を持ち、2023年には過去最高の利益を達成。 ★循環型ビジネスを推進し、全国6拠点8工場と2つの物流拠点を運営と さらには新しい工場建設を通じて大型投資を行います。 ★全社でのDXを駆使し、業務の効率化を図り、観光立国推進のインフラサービスを 追求します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フリークアウト・ホールディングス
日中バイリンガル営業
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区六本木6-3-1 六本木ヒル…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 中国ゲーム企業の日本市場向け広告・プロモーションを担当する営業職です。本ポジションでは、日本側パートナー企業とは日本語で、中国拠点の同僚とは中国語で業務を進めていただきます。 【職務詳細】 中国ゲーム顧客の、日本でのブランドマーケティングに際しての企画・実行部分を担っていただきます。 例:WebCM製作の場合 ・広告対象商品にぴったりなイメージキャラクターの選定と提案 ・芸能事務所との折衝 ・CM企画書(絵コンテ)の翻訳と、顧客要望とのすり合わせ ・撮影当日の監督や撮影チーム、マネージャーとの折衝など 例:オフラインイベントの場合 ・オフラインイベント会場の選定と提案 ・イベント会場運営企業との折衝 ・ゲストインフルエンサーやコスプレイヤーとの折衝 ・イベント当日の運営業務、各パートナー企業との折衝など 例:インフルエンサーアサインメントの場合 ・広告対象商品にぴったりなインフルエンサー(主にYouTuber)の選定と提案。 ・インフルエンサー本人または事務所との折衝 ・必要に応じて撮影の立ち会い(生配信など) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
有限会社 フロンティア
【リサイクル業の一般事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、一般事務・営業事務系その他
本社オフィス 転勤の可能性:なし 東京…
〜252万円
正社員
・書類などのファイリング ・データ入力作業 ・電話対応、受付業務 などの一般事務業務をお願いします。 ■オフィスワークデビューの方、ブランクのある方も歓迎! 勤務先の本社オフィスには、20代から40代の先輩社員が活躍中。業務の流れは丁寧に教えていきますし、分からない事があればすぐに確認が出来る職場なので、事務経験の無い方やブランクがある方も安心して始められます♪ ■まずは補助的な業務からお任せ! 先輩社員の入力や書類整理の補助から仕事をお願いしています。働きながら徐々に仕事の幅を広げていける環境なので、焦らずじっくりと成長していきましょう! ■残業無し・週休2日制! チームワーク良く業務の対応をしていますので、基本的に定時で退勤をしています。また、土曜・日曜休みの完全週休2日制のシフトなので、趣味の時間やご家族・友達との時間もしっかり確保できますよ! 業務の変更範囲:変更なし
非公開
マーケティングマネージャー
広報・宣伝
東京都千代田区(転勤なし) ※リモート…
600万円〜1000万円
正社員
・プロモーション・キャンペーンに関するKPIの設計と、それを達成するための施策の立案 ・関係各所に対するブリーフィングから企画~実行~効果測定までの一連のディレクション ・パフォーマンスマーケティングの最適化 ・オウンドメディア(SNS、Blog)の運用を含めたファンマーケティングの実行
株式会社GEEKLY
コンサルタント部マネージャー(管理職経験者) ※年収700万円以上
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目17番…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 IT採用のインフラを目指すIT専門特化の人材紹介事業とメディア事業を運営している同社にてキャリアアドバイザー部署、リクルーティングアドバイザー部署いずれかの管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・営業戦略の策定 ・営業組織の構築 ・役員直下での週次会議 ・ピープルマネジメント(10-20名程度) ・メンバーの育成/定着の方針の策定や推進 【ポジションの魅力】 ・同社では成果を出すための営業の仕組み作りの注力をしているため、ゼロから営業のノウハウを発掘する必要はなく、マネジメントに集中していただける環境が整っています。 ・成果を出していただくことで、役員の右腕として事業責任者を目指していただけるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イチロウ株式会社
【東京:リモート】WEBマーケター ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号 ネク…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 高齢化が進む日本社会において、在宅介護は避けて通れない課題です。同社は、その現場の「人手不足」「情報格差」「マッチングの非効率さ」に向き合い、テクノロジーで解決に挑んでいます。 【職務詳細】 SNS広告やリスティング広告を軸とした集客施策の立案・実行に加え、クリエイティブディレクション、データ分析、他部署との連携によるサービス改善までを一貫してお任せします。 代理店まかせではなく、自らマーケティング全体をデザインし、成長を牽引できます。 ・ マーケティング戦略の設計・実行、KPI設計と運用 ・ SNS広告/リスティング広告/アフィリエイト等の運用と改善 ・ SNS(Instagram/X/TikTok)のアカウント運用 ・ 広告クリエイティブ(バナー、動画等)の企画・改善ディレクション ・ 広告代理店や制作パートナーのマネジメント ・ Google Analytics等を活用したデータ分析・レポーティング ・ SEOやオウンドメディア、コンテンツマーケティングの企画運用 ・ 他部署(CS・開発・営業等)と連携したサービス改善の提案・実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般