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株式会社サンネット

【広島】カスタマーエンジニア（担当〜リーダー候補）◆NEC製品ハードウェア保守／NECの連結子会社【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：広島県広島市中区袋町…

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400万円〜499万円

正社員

■仕事内容：自治体、医療機関、民間企業向けのハードウェア保守を担当します。対象機器はサーバ、パソコン、プリンタなどです。 ■プロジェクト例：・各種ハードウェア保守・サーバの基本設定および導入・大規模端末展開 ※案件の割合：公共団体4〜5割／医療機関3〜4割／民需1〜2割 ※工程割合：オンサイト修理6割／インフラ構築3割／提案1割 ※契約顧客のHW保守対応70％／ハードウェア機器の導入・設置30% ■働き方について・残業時間…月平均15時間程度・休日出社…有り（代替休暇取得可能）・年間有休消化日数…平均15日・外出…60% ・出張…10% ・会議…月に1度の全体朝礼、月に2回の事業部朝礼 ■仕事のやりがい：継続して顧客対応を行うため、顧客との距離が近く信頼関係が強固です。　　　　 ■仕事の大変さ：障害対応が主な業務となるため、迅速な対応が求められます。 ■入社後OJTの流れ・キャリアパス：スキルに応じた、OJTや外部教育を実施、難易度の低い業務から担当して頂きます。担当CE（保守作業） →PL（担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐） →マネージャー（組織マネジメント） ■研修内容：以下の研修内容を経験スキルに応じて実施・各種ハードウェア製品研修・AWSなどのクラウド技術研修　など ■当社について： 1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でシステムインテグレーターとしてお客様とともに歩んで参りました。また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な最先端技術を使うような、ソフトウェア開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。（お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などです）変更の範囲：無

株式会社シーエスイー

【日本橋／自社勤務】ネットワーク設備の工程管理／残業20Ｈ以下／プライム案件／勤続年数17.1年【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社（新）住所：東京都中央区日…

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450万円〜649万円

正社員

〜インフラ設備の工程管理をお任せ／中小〜大手3000社以上と取引／平均勤務勤続17.1年／平均有給休暇取得日数9日／プライム案件のため働きやすい環境〜 ■業務内容：お客様向けインフラ基盤構築（無線LAN構築、LAN配線、PC導入展開など）のマネジメント業務＜無線LAN構築＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、無線サーベイ、アクセスポイント台数および設置位置検討、LAN配線工事、各種ドキュメント作成など＜LAN配線＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、オフィスビル内、物流倉庫内、データセンター内へのLAN配線工事、各種ドキュメント作成など＜PC導入展開＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、要件定義・設計(マスタPC作成)、キッティング、現地展開作業、各種ドキュメント作成など ■案件の営業段階から作業完了まで全て担当する為、総合力（地力）が身につきます！ ■エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■志向性：エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■本ポジションの魅力：案件獲得時（営業段階）から案件終了まで全て担当する為、総合力が身につきます。 ■企業の特色：長い歴史の中で継続的に行う事業と、それに捉われず新規の事業を立ち上げていくことを両輪に事業を展開しています。平均勤務勤続年数17.1年、案件はプライム案件のため働きやすくやりがいある環境となっています！ ■企業の魅力：・コミュニケーションの取りやすい環境/風通し◎…自社開発製品を扱うため、社内コミュニケーションも取りやすく風通しの良い環境です。代表や上長との距離が近く、直での提案なども聞いて頂ける環境です。・安定した経営基盤…創業から60年、約3000社以上のお客様に対して、自社製品の開発から、ITソリューションの提供まで幅広く対応しています。・評価制度・教育体制…社員のチームワークを重視し、人材の育成に積極的に注力している企業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビリブ

【博多】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲…

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300万円〜549万円

正社員

〜有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍中〜 ■業務概要：顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでをお任せします。さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細：・顧客との関係構築、サービス提案・顧客からの問い合わせ対応、問題解決・CMSを利用した顧客ページの作成・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 ■当ポジションの魅力：成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。＼こんな方にオススメです／・顧客との関係構築が得意な方・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方 ■取り扱い商材：ホテル旅館向けDX推進プラットフォーム・https://abi-ma.net/ ・https://abi-chat.net/ ・https://prime-con.jp/ ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビリブ

【那覇】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-…

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300万円〜549万円

正社員

インフォーママーケッツジャパン株式会社

【神田】プロジェクトマネージャー◆英語活かせる/世界最大手の展示会主催企業の日本法人/裁量・働き方◎【エージェントサービス求人】

編集、映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター

本社住所：東京都千代田区鍛冶町1-8…

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700万円〜999万円

正社員

【大規模展示会イベントの企画職／グローバルな環境で英語力を活かせます／世界最大級展示会企業の日本支社／裁量大】 BtoB型の展示会・見本市は、イベントを通じてビジネスチャンスを創造する出展・来場企業双方にメリットのある場を生み出します。そんな当社でプロジェクトマネージャーとして、展示会イベントのプロデューサーをお任せいたします。 ■業務内容：イベントの責任者として営業から管理までご担当いただきます。・法人向け展示会イベントの企画運営、予算準備および管理・マーケティングキャンペーン・プロモーションの企画・導入・管理・展示会のオペレーションスタッフを管理して進捗を管理し、スムーズかつ安全な展示会を運営するように管理・法人営業及びチーム営業目標管理（営業は企業の出展社を集めるために集客やウェビナー主催などを行っております） ※海外オフィスや海外の法人様との折衝なども行っていただく可能性がございます。海外展示場への日本企業のアテンドや、展示会の視察なども担当するため海外出張も年に２、３回ございます。 ■展示会内容イベント規模にもよりますが、主に下記のようなイベントを主催しております。 ◇会場：東京ビックサイト、東京国際フォーラムなど ◇来場者数：最大2万人以上 ◇出展社数： 200~400社程度 ◇ジャンル：美容系／健康・栄養系／メディア・エンターテインメント／ファッション・アパレル／海事・運送／機械・機器／製薬など ■裁量大！自分で大きなイベントを作る経験ができます。ご自身が企画したイベントにて新たなビジネスのきっかけが生まれていき、産業全体を盛り上げて行くことができる、マーケットに対しての影響力が強く、やりがいのある仕事です。明確な業務の進め方などは決まっておらず、海外に大きな資本があるので、ある程度自由な動き方をしながらご自身でどのようにいいイベントを作るかを考えながら業務を進めていただきます。 ■少人数制で居心地のいい社風◎ ・社員数も65名程度で社長との距離も近いため、稟議や決断も早く、変化も早い環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストリートスマート

【東京・リモート可】Canvaの導入コンサルタント※デザインツールを駆使した企業向けDX推進【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都港区六本木7…

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350万円〜549万円

正社員

◆◇新設チームの募集開始／デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献！／週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力：・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景：ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容： Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務：・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング・社内展開のための研修企画・実施（オンライン／対面）・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案　など【求める人物像】・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生：・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク・フレキシブルデー：働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・看護フレキシブルデー：家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金）・一時保育費用補助・ランチ手当・カフェ代支給変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカルシステムネットワーク

東京◇カスタマーサクセス（医療業界経験者歓迎）※全国に調剤薬局を展開／リモート◎／転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京事業所住所：東京都港区虎ノ門1丁…

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400万円〜649万円

正社員

【東証スタンダード上場企業／リモートワークも可能／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要：調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。今後も規模拡大が見込まれる重要なポジションとなります。 ■業務詳細：弊社システムご利用中のお客様に対して、システムについてのお問い合わせ対応や、現状抱えている問題や課題に対しての改善提案を行っていただきます。＜具体的に＞・在庫管理システム導入案内・支援運用保守、資料作成・電話メール受付対応・製品紹介対応など ※お客様への対応はオンラインがメインではありますが、状況によってはお客様先への訪問がございます。 ■入社後について：入社後は業界や弊社のシステムなど基本的な知識研修から始まり、その後先輩社員とのOJTを行っていく予定となっております。分からないことや困った時もすぐ聞けたりサポートできる環境なので安心です。 ■組織構成：現在は3名のメンバーで構成されております。レセプトコンピューターの導入サポート業務をされていた方が活躍しております。 ■当社の特徴：当社は医薬品ネットワーク事業・調剤薬局事業・賃貸設備関連事業・給食事業・訪問介護事業等、地域の「医・食・住」のインフラとして地域住民の健康を支えるトータルサービス事業を展開しています。地域に根差した医療サービスの提供を目指し、医薬連携による細やかな医療・サービスの提供を行っております。調剤薬局事業では全国435店舗を展開、医薬品ネットワーク加盟件数は47都道府県で合計8,912件（2023年8月末）を全国各地で事業を展開しています。 ■就業環境：残業は月平均15時間程度なので、ワークライフバランスを重視することができます。リモートワークも業務に応じて可能ですので、効率のいい働き方も実現可能です。産休・育休取得後の復帰率も約98％など、高い定着率が特徴で、長期的な就業が可能です。

株式会社ギークリー

【週2リモート】クリエイティブディレクター／部長クラス◆Webデザインやブランディング施策等【エージェントサービス求人】

WEBデザイナー、編集

渋谷第1オフィス住所：東京都渋谷区渋…

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800万円〜1000万円

正社員

【IT・web・ゲーム業界という成長領域に特化した人材紹介企業「Geekly」／年間休日125日】毎年30％以上の成長を続け、人材エージェントとして独自のポジションを確立したギークリー。さらなる事業成長を進め、Visionである『IT採用のインフラ』を実現すべく、認知拡大とブランディングの重要度が高まっています。クリエイティブに関する企画、ディレクション、基盤づくりなど各施策を邁進すべく、他社様でご実績を創ってこられた方に、お持ちのスキルとご経験で成果を最大化していただけることを期待しています。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎クリエイティブ制作のディレクション業務（オンライン、オフラインコンテンツ問わず）・デザイナーメンバーの制作物に関するクオリティマネジメント・マーケター、エンジニア、営業等他部門を巻き込んだクリエイティブ企画・デザイナーメンバーの成果を最大化させるためのピープルマネジメント（評価、採用、育成、カルチャーづくり含む）・デザインルール、デザインシステム等の仕組みの構築 ■部署構成：マーケティングディビジョン　Webセクション所属人数構成：Webデザイナー3名、広告運用担当5名、コンテンツマーケ2名、ディレクター4名、エンジニア5名 ■魅力マスプロモーションを実施しているため、Webデザインだけでなく、ブランド施策も担当できます。また既存の紹介事業に留まらず、新規事業の展開も見込んでおりますので、全社的なデザイン戦略を描いていただけます。 ■利用ツール Figma／Illustrator／Photoshop／Slack／Notion／Figjam／Github ■当社の事業について・製造業や商社、金融機関などDX投資に積極的なIT人材を求めている非IT企業の求人も多数ご紹介できるため、競合人材会社よりも強い求人提案力があります。難しい希望条件でもマッチした求人提案ができるため、面談決定率は業界平均の3倍高く、早期退職率は1/3の実績を誇ります。・競合他社よりも高い生産性、収益性を保てています。システム投資や人材投資を積極的に行っており、社内のDX化を進めて全て自社システム、マーケティングのインハウス化、整備されたマニュアルは1000本以上と仕組みを整えています。変更の範囲：本文参照

株式会社メドレー

【高知県高知市/未経験歓迎】カスタマーサポート〜導入後のお客様サポートをお任せ/東証プライム上場~【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社パシフィックメディカル（高知オ…

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〜449万円

正社員

■□未経験からでも挑戦できます/東証プライム上場／導入数約200件、利用継続率99%の病院向け電子カルテのカスタマーサポート/お客様からの問い合わせ対応がメインの業務内容です■□ ■具体的な業務内容（例）業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。システム利用へ抵抗がなければ、入社後に知識などはキャッチアップいただくためご安心ください。・病院からの問合せ対応（電話/メール/オンライン）・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成 ■期待されるキャリアについて入社当初やオペレーターチームとして、問い合わせの一次窓口を担いますが、その後については多様なキャリアが見込めるポジションです。一次窓口のチームから二次窓口のチームへの異動やインフラ保守チームへの異動も可能でなため、中長期的にキャリア形成が可能です。【ポジションの魅力】・「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます・内勤サポートのため安定的に仕事をすることができます・チーム拡充タイミングのため、初期メンバーとして今後チームを持つ機会もあります（現メンバーは6名ほど）・地域ニーズを踏まえたプロダクトへのフィードバックにより、サービスの拡張にも携わっていただきます ※株式会社パシフィックメディカルへ在籍出向となります。 ■株式会社パシフィックメディカルについて：メドレーのグループ中核企業として病院向け電子カルテMALL（モール）や地域医療を推進するカルテ統合システムMINETの開発、販売を行っております。中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となるカスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。変更の範囲：会社の定める業務

ユニバーサル株式会社

【大阪／Excelスキル歓迎】車検システムの管理・改善業務◆充実の研修制度/年間休日125日【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区本町…

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400万円〜499万円

正社員

◆正社員×高収入／『健康経営優良法人2023（中小規模法人部門）』に認定／保険代理店／安定経営基盤／お客様に寄り添った提案が好評／年休125日◆ ■業務内容大手建設機械レンタル会社のグループとの強固な関係構築により安定収入を確保している損害保険・生命保険の企業総合代理店である当社にて、レンタカーの車検・点検手配業務のアシスト、システムサポート業務をお任せします ■ACC部門の業務概要下記業務を中心に１）車両レンタル会社および自動車整備会社へ「車検、点検手配システム」を導入２）「車検、点検手配システム」に関する問い合わせサポート３）改善業務・「車検、点検手配システム」のデータから課題を抽出し効率化を図る（車検・点検業務のスケジュール、費用など）・部品交換サイクルや整備費用などの標準ルール策定のためのデータ一次分析を行い、車両レンタル会社へのデータ提供を行う ■今回ご入社いただく方にお任せする業務内容・改善業務の推進「車検、点検手配システム」に蓄積されたデータから業務改善のためのデータ一次分析を行っていただきます。例）車検・点検の集中実施日や自動車整備会社との取引価格（車検・点検）のデータを分析し、車両レンタル会社からの車検・点検の月末集中発注排除＝平準化、適正価格でのお取引に向けた自動車整備会社への働きかけ、また、業務改善の提案・実行のサポートを行います。・DX化によるデータ分析と業務改善の提案、実行例）自動車整備会社での点検予約確認→点検・整備実施→請求までをシステム上で実行するサポートを行います。 ■キャリアパス／教育体制・法人営業等の他職種へキャリアチェンジ可能※ご自身の希望や能力に応じて・入社後は全社向け研修（理念・社内ルール・パソコン研修等）を1ヵ月受講いただき、その後OJTを行いながら業務に慣れていただきます。 ■企業の魅力・当社のお取引の約90%は法人顧客です。特に主要顧客である建設機械レンタル業界国内トップ企業は、社長の出身企業ということもあり強固な取引基盤を構築しています。・既存クライアントの紹介や取引保険会社とのタイアップによる企業マーケット開拓や付加価値の高いコンサルティング営業を強みとして創業から30年、安定した成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

ブライザ株式会社

【東京都日野市】各種ツールのユーザサポート（不具合サポート・窓口対応等）◆年収500万円〜◆土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（東京都日野市）住所：東京都日…

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500万円〜799万円

正社員

【大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／研修制度充実／働きやすい社風／年休120日・完全土日祝休み】 ■業務内容：・各種ツールの運用、管理、業務改善支援のシステム開発をお任せします。 ■業務詳細：・CAD／OA関連ユーザサポート（不具合サポート、窓口対応含む） ■使用ツール：・PC（ハード／ソフト）に関する一般知識 ■キャリアパス：・当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件、他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。・弊社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援：・当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。・充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。＜教育研修制度＞・研修センター…横浜研修センターでは、機械設計、情報処理、施工管理分野を中心に様々な技術取得プログラムを実施・eラーニング…豊富なメニューを揃えたeラーニングシステムを導入・技術者育成プログラム…様々な育成プログラムにより技術者のスキル向上とキャリア形成を支援・資格取得支援制度…資格取得受験料補助、技術図書購入補助、技術研修補助等の充実した支援制度＜サポート体制＞・キャリアコンサルタント…的確にアドバイスができる専門性の高いキャリアコーディネーター（国家資格）が在籍・評価制度…「業績」「組織貢献度」「能力開発」の指標から公正な評価を行い、報酬への反映とキャリアアップを実施 ■当社について：・日本のモノづくりを技術力で支える技術系特化のアウトソーシング企業。・社員の9割以上がエンジニアという技術者集団です。・創業から20年黒字経営の安定基盤。・様々な業界の開発プロジェクトに参加して習得したノウハウが強みです。・自社エンジニアのみで開発を行う【匠プロジェクト】は他社にはない強みです。変更の範囲：会社が定める全技術職務、職種、業務

ドクターキューブ株式会社

【名古屋/未経験歓迎】テクニカルサポート◆医療機関向けの自社システム/オフィスワーク/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋営業所 ★最新住所：愛知県名古…

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400万円〜699万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シグマソリューションズ

【秋田市】システムインストラクターの管理職候補◆年収400万円以上【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：秋田県秋田市卸町3-4-1…

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400万円〜649万円

正社員

マネージャーとして当社取扱いコンピュータシステムのサポート部門の管理業務全般をお願いいたします。 ■職務詳細：営業社員からどの製品をどのお客様へ納品するのかに依頼が入りますので、メンバーの状況を踏まえ担当者を決定します。特定メンバーへの業務の偏りが発生をしない様に個々人の業務量と発生をする作業の工数を把握した上で適切にコントロールをする事が求められます。どうしてもメンバーのみでの現地対応が難しい場合、お客様先へ訪問を頂く場合もございますが、原則オフィスでの業務となります。また、他拠点でメンバーの人員が不足の際に自チームから応援を出していただく場合がございます。その際の業務及び人員のコントロールもお願いいたします。その他、メンバー育成、メンバーの目標設定及び目標管理や評価業務も担当いただきます。 ■担当製品：レセコン・電子薬歴・電子カルテ…等 ■担当エリア：秋田県全域（本社機能として、他県やパートナー企業への支援もありえます） ※前述の通り当ポジションの方は原則オフィス勤務となります　　　　　　　　　 ■メンバーの主な職務内容：システム導入・セットアップ／システム操作の説明、指導／お客様問い合わせの応対／クライアント訪問（操作説明・納品など） ■ご入社後：部長職の方や他拠点のマネージャーからのOJTを中心に仕事を覚えていただく流れとなります。また、メンバーの管理に必要な知識として、保険制度・担当システムなどを社内研修で覚えていただくことになります。 ■組織構成：配属となる秋田チームは20代(3名)、30代(3名)、40代(2名)の計8名体制の組織です。 ■当社について：医療業界に特化した事業を展開し、レセプトコンピューターや電子カルテシステムといった、医療機関や調剤薬局で働く医師や看護師、薬剤師にとって便利で快適なシステムを提案・提供することで、地域社会に貢献するIT企業です。システムの提案・導入・運用支援を行うことで、医療機関で働く方々の業務の効率性と正確性を向上させます。医療をITでサポートすることで、その先にある患者様の生活や健康も支えていく。日々社会の役に立っていることが実感できる会社です。

日本電子計算株式会社※NTTデータグループ

【大阪・渡辺橋駅】運用保守エンジニア◆在宅可/自社勤務/NTTデータG/地方公共団体向けシステム【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜549万円

正社員

【NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業】 ■業務概要：関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風：現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス：社内公募制度があり本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・エンジニアとしてスペシャリスト ※NTTデータグループの研修制度・認定制度により、自律的なキャリア形成が可能です。 ■働き方：・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。）・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。）・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

[371]【大阪／淀屋橋駅】サポートエンジニア（デジタルワークプレース）◆一部在宅可／東証プライム【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支社住所：大阪府大阪市中央区北浜…

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400万円〜799万円

正社員

トータル・ネットワーク・ソリューションの提供を行う当社にて、サポートエンジニアとしてご活躍いただきます。 ■職務詳細：お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当いただきます。 ※入社後、一定期間(6か月-1年程度)はOJTのため東京本社での勤務となります。【主に担当いただくサービス】・IIJフレックスモビリティサービス・IIJクラウドプロキシサービス・IIJディレクトリサービス forMicrosoft ・IIJ仮想デスクトップサービス ■当社の特徴： 1992年、当社は日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く、数％です。社員数1,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。 ■別枠の必須要件の他に以下のご経験がある方は歓迎致します：・社内情報システム部門での業務経験・サポートセンター、コールセンターでのリーダー、スーパーバイザー（SV）業務経験・Windows/Linuxサーバの設計・構築・運用経験・ネットワークの設計・構築・運用経験・システム不具合原因の切り分け、復旧対応経験変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】IT製品のテクニカルサポート◆パーソルG／在宅可／年休125日／転勤無【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

￥

300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業14時間・年間休日125日】 ■仕事の内容：・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　などそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システナ

【ポテンシャル歓迎】顧客社内SE／ヘルプデスク・業務改善提案　※WLB◎残業月13h／キャリアパス◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区海岸1-2…

￥

350万円〜499万円

正社員

●IT業界経験を活かして、ITサービスマネージャーに挑戦 ●顧客先常駐のサービスデスクの運用改善、マネジメントを担当 ●東証プライム上場、残業月13時間程度で働きやすい環境 ●200個の資格支援制度有／半期に1回の面談で希望のキャリアパスを積める ■ポジション概要サービスデスクチームのメンバーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・サービスデスク業務の円滑な提供を確保する・チームメンバーのサービスレベル平準化と顧客満足度向上のための技術トレーニングの実施・システムの受入れ、運用管理、整備を行い安定したサービス提供を行う・ITサービスとマネジメントプロセスの継続的改善を行い、ITサービスの実施状況や分析をお客様へ報告し、顧客満足度向上を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）・お客様との円滑なコミュニケーション関係を形成、ニーズ課題を把握し、タイムリーな改善提案を行う・蓄積されたナレッジを活かし、「設計」「運用」「改善」のサイクルを通じて、インシデントの未然予防、発生したインシデントに対する再発防止策の実施を行う・お客様の業界分析を行い、お客様の課題に応じたITソリューションを提案する ■部門特徴私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 ■キャリアパスキャリアに合わせた研修やPMOスペシャリスト認定資格、ITILプラクティショナ資格など200個の資格取得で、継続的なスキルアップが叶います。キャリアパスは希望や適性、事業戦略を踏まえそれぞれが自身の道を切り拓き、歩んでいくことができる特長があります。また、経験に関係なく「マネジメントポジションに挑戦する」、「英語スキルを活かし新しい仕事に取り組む」など、自分に合ったキャリアを選択していけることも魅力です。変更の範囲：本文参照

株式会社シーエスアイ

【大阪】システム導入SE◆医療×ITの自社開発パッケージ/年間休日123日/在宅・フレックス相談可【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市中央区本町…

￥

400万円〜599万円

正社員

【「医療×IT」の根幹を支える仕事／スタンダード上場企業のCEホールディングス100％子会社で安定性◎／業界シェアトップクラス／年間休日123日】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】医療情報システム（電子カルテシステムと医事システム）の導入に伴うサポート業務全般を行っていただきます。導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 ※顧客先に赴いての業務がメインとなります ■働き方：年間休日123日、残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。ご相談により在宅勤務やフレックス制度を活用した働き方も可能です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■当ポジションの魅力：・IT・医療情報・医学の3つの深い知識を入社後に習得でき、医療情報技師や医療機器販売管理者の資格取得にも最適な環境です。その道のプロとして強みを身につけることが可能です。・日々の保守作業の中ではお客様からの問い合わせに対して、使い方の質問やトラブルなどですが、それらに対して自分が解決でき、お客様から「ありがとう」と言っていただく時に、非常にやりがいを感じます。・導入作業の時には、お客様用のパソコン端末を自身が作成し、それをお客様で操作される為、ユーザーに近い立場で、自身の仕事が人の役に立っているという実感を得られます。 ■同社の特徴：「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。同社は業界に先駆けて電子カルテシステムをパッケージ化し、大手にも引けを取らず、業界シェア第2位を実現しています。 https://www.csiinc.co.jp/solution/mirais/ 変更の範囲：本文参照

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【新川崎】LinuxOSテクニカルサポート◆パーソルG◆研修制度充実◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新川崎サポートセンター住所：神奈川県…

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350万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容：大手メーカー製サーバ上で動作する Linux OS に関するお問い合わせへの回答や、トラブルを解決するテクニカルサポート業務です。サポート受付窓口に入ったお問い合わせに対し、以下の対応を行い、電話やメールなどでお客様へ回答いたします。・事例調査・検証環境による動作検証・ログ採取・ログ解析　など【クライアント】大手メーカー【エンドユーザ】クライアント企業の従業員【使用ツール】 Linux （仮想環境・クラウド環境含む）【使用チャネル】電話・メール・チャット【具体的な問い合わせ例】・メールサーバーの構築手順を教えてほしい・イベントログにエラーが出力された対処方法を教えてほしい・サーバーがダウンしてしまったので至急解消してほしい ■業務詳細： ◇業務工程業務の難度や優先度に応じて、機械的に案件が振り分けられ、割り振られた案件を対応していきます。一日で解決できないお問い合わせも多い為、朝出勤後に朝礼、夕方に夕会を行い、チーム内で状況の確認や引継ぎを実施しております。また、確認が必要で回答できない問い合わせの場合は、メーカー等にエスカレーションして対応します。 ◇問い合わせ件数（目安） 1日、3〜4件ほどの問い合わせを受付・対応します。 ■ポジションの特徴：重要な社会システムのトラブルに携わることもあり、問題を解決した際の充実感はとても大きなもので、社会貢献性を高く感じることができます。 ■組織構成： PJ全体の人数：平均14名程度組織体制：リーダー1名、テクニカルアドバイザー3名、メンバー10名 1チームの人数：4〜5名（各テクニカルアドバイザーが１チームずつ担当しており計3チームあります）配属先メンバー構成：男性13名、女性1名 ■部内の雰囲気：テレワークメインの勤務ですが、朝礼や夕会を毎日実施して、気楽にコミュニケーションを取れるようにしています。ベテランのメンバーが在籍している為、技術面でのサポート体制もバッチリです。変更の範囲：業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事することがあります

株式会社エフ・ユー

【茅場町／未経験歓迎】社内SE（インフラ・サポート担当）◆残業10h！／安定事業で長期就業叶う◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

株式会社エフ・ユー本社住所：東京都中…

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300万円〜399万円

正社員

★未経験でも社内SEに挑戦したい方歓迎！／土日祝休み・残業10ｈ程度でWLB整う◎／充実の教育体制有で未経験でもSEを目指せる環境★ ■採用背景現在の弊社では社内のDX化や社内システムの強化に力を入れて取り組んでいます。そのため。IT部門の強化するために増員をいたします。これからエンジニアとしてのキャリアを築いていきたい方、社内SEとして活躍したい方へおすすめの求人です。 ■業務内容エネルギー事業に特化したコンサルティング、CS、キャリアアップ研修、人材派遣事業等を手掛ける当社にて、ITのポジションをお任せします。 ■業務詳細・ユーザーサポート（IT関連の問い合わせ対応/トラブルシューティング/操作方法や設定のサポート）・IT機器およびシステムの管理・保守（IT機器の導入、設定、管理、保守/社内システムやアプリケーションの監視、運用）・セキュリティおよびデータ管理　※適正をみて面談のうえお任せする業務を決めていきます。上長のフォローのもと、徐々にできる業務範囲を広げていきましょう。 ■教育体制（1）丁寧なOJT制度専門的な知見を有する各技術分野のベテラン社員とのOJTでのご勤務になります。何かわからないことがありましたら、すぐ質問ができる環境で、マンツーマンでフォローをいたします。（2）外部研修会の参加希望に応じ、社会人としてのマナー研修など、基礎研修から参加をすることが可能です。（3）資格の支援・報奨金制度の充実 ■働きやすさ・残業は月10時間・完全週休2日制・休日120日プライベートの時間も大切にできる環境です。 ■当社についてガスの安全・保安に関する技術・技能コンサルティング会社として2000年9月にスタートし、派遣事業・受託事業・教育研修事業を３本の柱として事業展開。東京ガスグループを始めとした大手取引先が多数で安定的に成長を続けています。

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