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検索結果: 689件(1〜20件を表示)

株式会社メドレー

クオリティマネジメント（ジョブメドレー／マネージャー候補）　※年間休日120日以上

編集、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】「ジョブメドレー」の求人情報などの審査・運用に携わるクオリティマネジメントチームで、求人情報の信頼性を保っていただくポジションです。プレイングマネジャーとして、審査業務を行いながらチームマネジメントや求人掲載基準の方針策定や各種課題解決を行っていただきます。また、業務効率化を行うために、GAS等を利用して自動化などを行うことも想定しています。　【職務詳細】・求人情報の審査／問い合わせ対応・審査業務の効率化・掲載基準の策定・組織マネジメント・各種課題解決まずは顧客が作成した求人情報の審査業務に対応していただき、慣れてきたタイミングで掲載基準等の策定など組織課題に取り組んでいたきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ジャパネットホールディングス（ジャパネットグループ）

テレビショッピング・BS放送局の考査事務◆メディアに関わる◆20代30代活躍

制作、編集、記者・ライター・コピーライター

東京都港区三田

￥

300万円〜450万円

正社員

◎校正に携わるやりがいあるポジション！ ◎週3回ノー残業デー！仕事の持ち帰り禁止 ◎女性管理職35.7％＆育休取得100％ ◎年に1回公休と合わせて最大16連休取得可能テレビショッピングや「BS10」にて放送される内容や広告物の情報の正確性を最終チェックする業務をお任せします！ ≪具体的には…≫ ◆社内ルール・各種法令と照らし合わせて内容・表現の確認 ◆考査対応案件の進行管理 ◆ミスがあった場合、その対応業務 ◆再発防止策のとりまとめなどの事務作業 ★信頼を獲得する通販ブランドにするために ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・テレビなどに展開する前の、最後の砦として法令や社内ルールを守っているかどうか内容を確認し正しい内容や表現で多くの視聴者に情報を届けています。放送品質を保てるやりがいのある業務です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社メディア工房

恋愛占いコンテンツの【企画・運営】＊土日祝休＊年休120日以上

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【転勤なし／複数路線からアクセス良好】…

￥

400万円〜500万円

正社員

【丁寧なサポートあり】有名占い師・芸能人が監修するサービスや人気アプリなど、コンテンツの企画・運用をお任せ！◎YouTube総再生回数は6,000万回超女性をターゲットにした占いコンテンツの企画・運用をお任せします。 ◆新しいコンテンツの企画立案 ◆売上分析 ◆Webプロモーション施策の企画 ◆コンテンツの運営・更新・改善　など ★大きな裁量が魅力自分のアイデアによるコンテンツ企画やプロモーションを、形にできる仕事です！悩みを抱える女性たちのチカラになる企画を実現！恋愛や結婚、人間関係、仕事に悩む女性たちに寄り添い、背中を押してあげられるような企画を生み出しています。実際に、前に進むチカラを得たユーザーから「おかげで心が軽くなりました」といった嬉しい言葉をいただけることも。たくさんの女性たちに、元気や勇気を与えられるやりがいを実感できます！データ解析力や企画力など幅広いスキルを磨けます！ BIツールを活用してサービスの改善を続けていくため、データ解析力や、データにもとづく企画力も身につけられます。また、サービス全体を俯瞰しながら企画・施策に取り組めるため、女性向けサービスの企画立ち上げからグロースまで、トータルな知見・スキルを高めることができます。

非公開

編集長候補　～作家・作品プロデュースの上流工程から担当～

編集、校閲・校正・審査

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【株式会社ぶんか社とは】設立77周年を迎えた同社。現在は漫画雑誌や漫画単行本・電子書籍等を主力事業として展開をしております！漫画・雑誌・書籍のレーベル数の合計は約100種類あり、消費者様へ様々なジャンルで価値提供を実現しております。今後は作品やジャンルも増やしつつ、中期経営計画に定めている、100億円の売り上げを実現するために様々な価値創造を実現します！【募集背景】同社の漫画領域における雑誌・単行本・電子書籍など多ジャンルにおける事業成長を図るための増員募集となっております。【期待する役割】将来の編集長候補としてデスクまたは副編集長として入社してもらいたいと考えております。その中でも同社のグループ会社でもある「海王社」が発行する「GUSH」や「&.Emo」をはじめとするレーベルを更に強化をしたいと考えております。ご経験が豊富な方にジョインをいただき、更なるぶんか社グループの強化を実現いただきたいです。＜海王社HP＞ https://www.gushnet.jp/ 【職務内容】同社が展開する「GUSH」「&.Emo」をはじめとする各レーベル、または新規レーベルにおけるコンセプト立案から編集業務までをお任せします。同社のボーイズラブの領域における編集長候補としてご活躍をいただきたいと考えております。 ■同社のレーベルである「GUSH」や「&.Emo」におけるコンセプト立案から編集業務 ■作家とのコミュニケーションを通じたプロデュース業務 ■編集部員のマネジメント【こんな方におすすめ】レーベルの編集方針を踏まえつつ新しいことにチャレンジしたい方におすすめが出来る求人です！【魅力】 ★同社の編集長候補ポジションにて作家との作品プロデュースはもちろん、編集部員のマネジメントなど同社の根幹を担うポジションで裁量権を強く持ってご就業が可能です！ ★フレックスタイム制度もあり、柔軟な働き方が可能！「あなたらしい」働き方が実現可能です！【組織構成】配属部署第5編集部、人数 15名、男女比 0:15 年齢層 20-30代メイン役職者部長1名編集長１名女性が長く安心して働ける環境となっております。

NNA Singapore Pte. Ltd.

共同通信グループ【調査担当】としてインド勤務できる方募集！

編集、記者・ライター・コピーライター、校閲・校正・審査

グルガオン／インド（首都国際空港より車…

￥

正社員

日系・インド系企業へのインタビューや現地新聞などの要約を通じて日系企業に役立つ情報を提供していただくお仕事です。取材を行っていただき、その内容を記事にしていただきます。実際にTELをして取材アポを取得したり、新製品の発表会やイベントなどの場合は企業から連絡をもらい取材に行きます。また、インドで発行されている新聞10紙ほどをWebで毎日チェックをして、日系企業にとって重要なニュースを要約して記事にします

株式会社マイキャリア

＼未経験大歓迎／誰かの人生に寄りそう【採用人事】☆土日祝休み

編集、校閲・校正・審査、リサーチ・分析

★転勤なし ★一部在宅勤務実施中。フル…

￥

300万円〜700万円

正社員

【未経験大歓迎◎まずはアシスタント業務からスタート♪】面接対応やスケジュール調整、入社後のサポートをお任せ☆1年間の研修でしっかりサポート！ #マイキャリアの採用担当ただ話を聞くだけでなく、応募者のキャリアを一番に考えるのが特徴の当社！『今回は何のために転職するのか』『なりたい姿や叶えたいことは何なのか』など、カジュアルな雰囲気の中でとことんヒアリングしながら将来のキャリアを一緒に考えます。 #主には・・・豊富なキャリアパス『人事のプロを目指す』『新入社員の育成に携わりたい』などなど一人ひとりのプランによって豊富なキャリアの選択肢があります。また、本人の意向と適正があればジョブチェンジも可能◎ ◆各種SNS運用 ◆求人記事制作など illustratorやPhotoshopなどを使用した広告制作にもチャレンジできます!

株式会社アペルザ

【神奈川】カスタマーサクセス（リーダー候補）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市中区山下町23番地日土…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、「次世代リーダー候補」を募集しています。【職務詳細】・利用を促進するための導入支援・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援・導入プロセスの改善及び機能提案・契約更新に向けたアプローチ・対応・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動【ポジションの魅力】・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます。・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

【宮城】拠点責任者（マネージャー）候補　※年間休日120日以上

評価・テスト、フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 　…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】クライアントや営業と連携し、ゲーム／アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。【職務詳細】仙台拠点のゲームデバッグ領域、カスタマーサポート領域の拡大に向けて、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ■プロジェクト管理 └予算管理／分析 ■マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント ■顧客ニーズに合わせたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン／改善提案同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。今回は同社仙台センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を募集します！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

【東京：リモート】品質管理・検証エンジニア（マネージャー候補　※年収600万円以上

フィールドエンジニア、品質管理

東京都中央区新川1-16-3 住友不動…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施策の推進 ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進取り扱う製品：『RevoWorks』総務省が各自治体に推奨するインターネット分離を実現するセキュリティ製品です。全国の自治体を中心に、また今後は民間企業への更なる製品シェア拡大が見込まれております。自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社輸送経済新聞社

社会を支える物流の応援団！【編集取材記者職】◎未経験可

編集、記者・ライター・コピーライター、校閲・校正・審査

【転勤なし／「八丁堀駅」より徒歩5分】…

￥

350万円〜400万円

正社員

自社媒体である「輸送経済」の編集取材記者職として取材・撮影・記事の執筆等をお任せします◆入社後は先輩同行を通じ仕事の流れを掴んでいきましょう独自に取材→執筆へ物流企業を中心に有識者や著名人など、取材、執筆を行います。また、企画会議を通じて、テーマ設定を学びながら企画立案を手掛けます。入社当初はリリースを基に執筆。徐々に取材に出て、オリジナルな記事を執筆。情報の早い時代に合った問題意識を持って、日々の取材に取り組んでください。 77年の歴史で築いた信頼業界内外から厚い信頼を寄せられる『輸送経済』。新聞の特性上、飛躍的に発行部数が伸びることはないものの、物流企業を中心に、業界の現状を把握する上で欠かすことのできない専門紙として、お客様から信頼されており、幅広い購読者層から安定した支持を得ています。

株式会社デベロップ

【千葉】コールセンター(夜間対応スタッフ)　※転勤なし

フィールドエンジニア

千葉県市川市市川1-4-10 市川ビル…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】建築用コンテナモジュールを用いた建築事業やホテル事業を展開している同社にてホテル事業部に所属し、夜間無人ホテルのためのコールセンター業務に従事していただきます。【職務詳細】ゲストからの連絡に対応し、状況に応じて近隣にいる駆け付け対応スタッフと連携。事案の対応・解決に尽力する業務です。勤務時間としては下記いずれかとなります。 ●20：00～翌6：00　 ●22：00～翌8：00 ホテルはレスキューホテルとして「動く客室」を有事の際には要請先に派遣し、仮設宿舎や医療関連施設などに活用するレスキューホテルとしても機能します。各自治体との災害協定を締結(100以上、2023年4月末時点)。地域の社会課題解決に資するホテルとしてホテル初のフェーズフリー認証の取得、 SDGs認定事業として着目されており、多くのメディアにも取り上げられております。ホテル事業部は、同社の主力であるホテル店舗の運営を担う重要な部門であり、同社事業の拡大を支えるメンバーを募集しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

カスタマーサポート／ヘルプデスクマネージャー候補(MALL　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。【職務詳細】・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上）・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

Sky株式会社

フィールドエンジニア（サービスエンジニア）

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。【職務詳細】文教市場をメインとした同社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せ致します。 ◇◆…おすすめポイント…◆◇ ・社員定着率95％（2021年3月期）・長時間労働の抑制（ノー残業DAY等）【事業概要】 ■自社パッケージ商品の開発・販売 ■各種ソフトウェア設計・開発 ■各種コンピューター／ネットワークのシステムインテグレーション事業 ■関連機器のシステムインテグレーション事業 ■上記関連分野のサービス事業【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施【職務詳細】・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施・導入時に使い方に対するmtg実施・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード・顧客の担当窓口業務　- 定期的な顧客の利用状況確認　- 使用方法についての質問対応・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行・開発およびPdMとのシステムの仕様連携・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーリンクス

【大阪：リモート】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。【職務詳細】主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 ◆@rmsの魅力：中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ ◆育成環境・ステップ：入社後、商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。【職務詳細】・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修資料、プログラムの作成および改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・不具合発生時の切り分け・機能要望の取りまとめ・マニュアルの整備・初回設定サポート・契約更新の案内・定期的な情報発信・リテンション活動定期的な情報発信なども担っていただきます。お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

カスタマーサポート（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。【想定する目標指標】問い合わせから一定時間内の一次返答率問い合わせの初回解決率【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KDDIまとめてオフィス株式会社

【愛知】プリセールス・SE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

フィブイントラロジスティクス株式会社

【兵庫】テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2　…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】クライアントからの問い合わせ対応（ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）を行います。【職務詳細】 ■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。 ■電話対応以外に下記業務も行います。工事手配／部品の緊急発送（発注業務なし）／事務処理 ※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ業務があります。【働き方】・所定労働時間7時間で、1ヶ月の平均残業時間が20時間のため、良好なワークライフバランスで働くことができます。・評価制度が明確な上、ヨーロッパ系の会社で従業員を大切に考える文化が根付いているため、長期的に働く社員が多いです。・基本的に転勤はありません。・出張も発生しません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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