カスタマーサポート（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。

【想定する目標指標】
問い合わせから一定時間内の一次返答率
問い合わせの初回解決率

【担当顧客】
歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）

【利用ツール】
Salesforce、Notion、Slack

★☆★同社のバリュー★☆★
・Perspective：大きな志と大きな目標。
・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。
・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。
・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■同一の就業法人で連続2年以上の顧客折衝経験
　（営業、コンサルタント、サポートなど。また店頭接客での顧客課題解決も可）
■基本的なPCスキル（Officeソフト、ビジネスチャットツールなど）

【尚可】
■歯科、医療業界の知識
■顧客の課題解決提案経験
■カスタマーサポート経験

募集要項

企業名	株式会社SCOグループ
職種	営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
勤務地	東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタワー18F JR各線「東京」駅直通勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～600万円　月給制：月額333333円　賞与：年2回　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤手当、住宅手当、退職金制度、健康促進支援（月額1万円補助）、学習促進支援（月額1万円補助） ■勤務時間：所定労働時間：7時間30分 ※フレックスタイム制　コアタイム：11：00～15：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇	【年間休日128日】完全週休二日制土曜日曜祝日、その他（年末年始・夏期休暇あり（年毎に変動））
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→1次面接（人事／オンライン）→2次面接（現場or役員／オンライン）→最終面接（代表or執行役員／対面）→内定

企業情報

企業名	株式会社SCOグループ
設立年月	2013年3月22日
資本金	26百万円
事業内容	【事業内容】メディカルテック事業／データインサイト事業／ペイメント事業／医療機器リース事業【会社の特徴】SCOグループが提供するサービスは、「予防診療」の普及を推進し、この国で暮らす全ての人々の健康増進に貢献することを目指しています。全国の歯科医院さまへの決済サービスの導入支援を軸に、オペレーション業務の改善、医療機器の調達支援にわたるまで様々なソリューションを提供しています。国民の健康寿命を伸ばしたいという想いから【テクノロジーで「105年活きる」を創造する】というビジョンを掲げており、国民の歯科に対する行動変容、歯科医院へ足しげく通う世界観を創るべく、まずは歯科医院をDXして患者体験を上げることを目指しています。将来的には健康管理や歯科医院に関するアプリなどのtoCビジネスへの展開を視野に入れております。またtoC側の関心が高いスポーツビジネスに参画し、そこから国民の意識を変えていく構想も持っています。スポーツクラブとの連携のうえ、全国の地域にコラボした歯科医院を開業していく予定です。

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カスタマーサポート（ポテンシャル） ※第二新卒可