検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,312件(1701〜1720件を表示)

SGシステム株式会社

【東京】営業企画（キッティング担当）　※SGホールディングス/物流×ITのDX推進/在宅勤務可【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関東支店住所：東京都品川区勝島1-1…

￥

400万円〜899万円

正社員

■業務概要：　 SGホールディングスグループの各専門家で構成されるGOAL（GO Advanced Logistics）プロジェクトのメンバーとして、お客様に対してIT分野における物流のコーディネートを行い、物流の最適化を実現させる役割を担って頂きます。＜具体的な業務内容＞・Team GOAL PJの営業チームと連携し、新たなソリューションの企画、マーケティング（提案活動も含む）・顧客のニーズから新たなソリューションの企画・営業・その他、上記に付帯する業務＜想定プロジェクト＞・NEXT GIGA対応・企業PC導入・入替にともなう設定作業（PC・スマートフォン・タブレット）・デジタルサイネージや決済端末の設定作業 ■組織体制：4名（中途入社100％の組織です）同社の特徴として、新卒/中途ともに入社後において壁はありません。そのため、役職への登用やキャリア形成、昇給などはご自身の頑張り次第です。中途入社でプロジェクトマネジャーとなっている社員も少なくありません。キッティングセンター現場管理や電子機器メーカーの生産・品質管理等、異業界からの転職者も多い組織です。 ■特徴： SGホールディングスグループの各専門家で構成されるGOALR（GO Advanced Logistics）プロジェクト。各事業会社のGOALメンバーと連携を取りながら、お客様の目の前にある課題だけでなく、潜在的な課題まで敏感にキャッチしながら、お客様へ【全体最適解】を提案することをミッションとしています。ユーザー系システム会社としてグループの中でも重要な立ち位置にあり、ＩＴ投資など経営と近いところから参加しています。グループ全体のＩＴ資産を保有しており、全体最適によるＩＴ統制の役目も担っています。ユーザーと近い場所で業務を行うことが、やりがいであり、難しい部分でもあります。ユーザーの要望を100％システムへと反映させることは難しいですが、長年築いてきた関係性を活かし、折衝を重ねていきます。そのような苦労の先に、ユーザーからのフィードバックで、システムの品質や成果を直接確認することができる達成感があります。

マンパワーグループ株式会社

【札幌・フルリモート可】大手商社システムのサービスデスク※学歴不問/明確な評価制度/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌オフィス住所：北海道札幌市中央区…

￥

400万円〜599万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／95％※2023年度ITエンジニア中途採用者定着率／300以上の研修講座、e−learning〜 ■プロジェクト概要：大手顧客にチームで常駐し、サービスデスク業務を担っていただきます。 ■具体的には：部材や部品の販売、納品までを管理する基幹システムのサービスデスク業務となります。前述の通り、チームでの常駐となるため、わからないことやトラブルが発生した際は周囲でフォローし合える環境となっております。また、本プロジェクトにおいては当社拠点への在籍となりますが基本的にはリモートでの勤務が可能です。 ■顧客情報：大手商社→大手SIer→当社 ■PJT構成：・20名程度の体制・年齢層：20代〜30代がメイン ■教育体制（Career Development Program:CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度：・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）・待機期間も満額支給 ■当社の魅力：・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e−learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。ヘルプデスク業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーも在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

キヤノンメディカルシステムズ株式会社

【川崎】ヘルスケアIT専門／ネットワークプランナー担当◇キヤノンG／年休125日・土日祝休み【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

川崎事業所住所：神奈川県川崎市幸区柳…

￥

450万円〜999万円

正社員

〜キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能〜 ■業務内容： PACSシステム（医療用画像管理システム）等のネットワークプランナー担当として下記業務をお任せします。・病院内ネットワークへの参加に伴うネットワークプランニング対応・医療機器ITを中心にダイレクトサポート（現地訪問）対応・全国支社・他社との打ち合わせ対応・他社装置とのDICOM接続作業立ち合い（ダイレクトサポート、リモート）対応 ※ダイレクトサポート対象：関東地域〜中四国地域 ■入社後のキャリアパス：ヘルスケアITを中心にネットワークプランナーのスペシャリストを目指していただきます。 ■仕事のやりがい／魅力：医療への間接的な貢献が出来ます／専門知識を身につけられます（医療機器分野） ■当社について：国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。 ■キヤノングループについて：「戦略的大転換を果たし、新たなる成長に挑戦する」という基本方針のもと、「原価率45%の実現」「新規事業の強化拡大」「全世界販売網の再構築」「オープンイノベーションによる研究開発」「世界三極体制の完成」を主要戦略として事業を推進しています。医療・ヘルスケア領域はキヤノン社の新規事業の4つの柱の内の一つであり、最注力事業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社UL Japan

【三重県伊勢市】サイバーセキュリティラボ・テストエンジニア※北米最大級の安全認証機関【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：三重県伊勢市朝熊町4383…

￥

400万円〜649万円

正社員

【アメリカで最も歴史ある安全規格開発機関の企業／残業20h以下、転勤なしで安定した勤務が可能】 ■業務概要弊社本社（三重県伊勢市）にて、サイバーセキュリティラボの測定エンジニアを募集します。ETSI EN 303645、無線機器指令、サイバーレジリエンス法、USサイバートラストマーク、進化する国際IoT規格など、特定の規格に準拠し、顧客IoT機器の安全性と信頼性を担保する試験を行うポジションとなります。入社後、社内研修を通してサイバーセキュリティラボ・測定エンジニアに必要な知識・スキルを習得していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容・サイバーセキュリティラボで弊社規格、公的規格に準じた試験業務を担当する。・試験を正確に行い、完成度の高いレポートを提出する。・プロジェクトに携わりながら、（シニア）チームメンバーから学びとり、実践を通して知識を増やす。・テクノロジーや市場にまるわるもの、また自己研鑽における知識とスキルを向上する。・グローバルトランザクションセキュリティビジネスについて深く理解する。・当社の行動規範と、あらゆる物理的および論理的セキュリティ慣行に従う。・その他、指示された業務を遂行する。 ■当社について ◇ULは、認証、試験、検査、アドバイザリー/トレーニング・サービスの提供によって、120年間にわたり、発展を遂げてきた世界的な第三者安全科学機関となります ◇10,000名を超えるプロフェッショナル・スタッフを擁し、調査/規格開発活動を通じて、安全において進化し続けるニーズの継続的促進と対応に取り組んでいます ◇UL JapanはULの日本法人となり、国内から海外へ出荷される製品の試験・認証を広範囲にわたって実施し、米国に製品サンプルを送ることなく世界各国の製品認証マークをワンストップで取得していただけるよう、サービスの充実に努めております

株式会社メイテックフィルダーズ

【ヘルプデスク経験をお持ちの方歓迎】ITフィールドエンジニア【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★就業先によって異なります。住所：東…

￥

350万円〜699万円

正社員

【休日面接可能／働き方改善をしながら、トップクラスの年収・福利厚生で働きませんか？】〜東証一部上場。業界最大手のメイテックG。「生涯エンジニア」としてあなたの成長を支援します。業界一の講座・研修数を誇る研修プログラムと教育と育成に注力。設計開発・生産技術・フィールドエンジニア等幅広くキャリアアップができます！〜 ■担当業務：【変更の範囲：会社の定める業務】入社後は、ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。選：働く機会（選択肢）が多い／安：長期契約先が多く、安定した環境で安心して頑張れる／専：開発系エンジニアと処遇は同じ！だから安心してFEとしての専門性を伸ばすための努力ができる／挑：FEセンターという専門部隊がバッアップ。だからマネジメント業務など、より高いフェーズへの挑戦ができる。繋：会社が繋がり作りを積極的に推進。刺激を受ける環境・機会がたくさんある ■研修体制：技術研修から、ビジネスマナーなど一般的な研修まで、業界ナンバーワンのグループ研修体制を整えています。他社とは比べ物にならないレベルでの研修を受けることができます。その結果が、「離職率：約7％（製造業平均約12％）」という実績に表れています。研修センターは厚木、名古屋をはじめとして全国14か所にあり、研修センターから遠い地域にいる場合でも、通信教育補助制度（資格取得後半額返金）や、PCにカメラをつけての研修を受講することができます。 ■仕事の決定方法：メイテックの受注（仕事）情報とエンジニア社員の職歴・スキル・研修情報はすべてベストマッチングシステム（BMS）という社内システムで管理されています。エンジニア社員は最低月1回当システムに自身のスキル情報を更新します。このシステムを元に、営業・技術マネージャーを交えて仕事を決定します。変更の範囲：本文参照

アノテーション株式会社

【フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア(DevOps)◆深夜作業なし／土日祝休み／転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西新橋1-1-1…

￥

450万円〜799万円

正社員

■□居住地不問！／クラスメソッドグループ／男女共に育休取得実績100％／残業平均約5.7H／働きやすさ◎／副業OK□■ ■当ポジションについて AWSのサービスや各機能の中から、DevOps や新規サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングを行い、お客様が抱える技術的問題の解決を支援します。コンテナ、IaC, CI/CD, アプリ開発者向けサービスから開発言語まで、多岐にわたる技術や新規 AWS サービスに触れるため、問い合わせ対応を通して非常に多くの知識、知見を得ることができます。 ■具体的な職務内容グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。（一日の対応件数は5〜10件）・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証・障害に関するお問い合わせ対応・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■これまでの経験を活かしている例（Docker での開発経験がある方）・Amazon ECS, や Amazon EKS などの AWS におけるコンテナサービスに関する知識吸収やサービスへの理解が早く、自身のスキルアップを感じることができる・お問い合わせ対応を通して Amazon ECS, や Amazon EKS などのコンテナ系サービスの知見を得ることでプロフェッショナルへ成長 ■入社後のイメージ（以下は一例です） - 1ヶ月〜最大3ヶ月：問い合わせ対応に最低限必要なスキルを身につけるための教育カリキュラムを受ける - 2ヶ月目以降：チームへ配属し、Lambda や CloudFormation、ECS や Amazon Connect などの対応を行う - その後：対応可能な AWS サービスの範囲を広げつつ、チームの改善活動を実施 ※上記は一例です。各人に合わせて教育期間やチーム配属後に対応領域の調整などを行います ■働きやすさ・3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで24時間365日の体制を実現・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能変更の範囲：会社の定める業務

株式会社すららネット

【神田／週2在宅可】サポートエンジニア◆SaaS型eラーニングシステム『すらら』の保守運用◆土日祝休【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都千代田区内神田1-1…

￥

500万円〜799万円

正社員

◆グロース上場／国策としてもホットなIT×教育の＜Edtech＞を牽引する企業／導入校数2540校の実績／フレックス・土日祝休みと柔軟な働き方◆ ■概要： ◇自社プロダクトの学習教材「すらら」を運営する当社で、プロジェクトを推進するITエンジニアのポジションです。 ◇社会課題を解決し、ユーザーに愛されるプロダクトとするべく、社内の多様な関係者を巻き込んで、共通認識を醸成しながら、プロジェクトを推進することがミッションです。 ◇SaaS型eラーニングシステム『すらら』のアプリケーション運用保守業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ◇製品に関しての問い合わせの対応・社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション・運用や問い合わせに関しての社内の関係部署や開発担当との折衝・コミュニケーション ◇運用改善・製品改善業務・運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善・顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案・改修内容に関して社内の関係部署や開発ベンダーとの折衝・コミュニケーション・リリースに向けたテスト、進捗管理、リリース確認 ■組織構成： DXグループ　8名 ■社内の雰囲気： ◇ユーザーにとって使いやすいシステムを構築すべくチーム内のメンバーで活発な議論を行いながら、それぞれの担当業務を進めている厳しくもプロ意識の高いグループです。 ◇女性エンジニアも複数活躍しております。 ■当社について当社は、「教育に革新を、子どもたちに生きる力を」をミッションに、AI機能を搭載した教育コンテンツを提供しています。個々の学力や学習意欲を診断し、適切なレベルのドリルや問題を自動出題。ゲーム要素も取り入れて、モチベーションを保つ仕掛けも含めながら、子どもたちが楽しみながら学習できる社会を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社

【東京】プランナー（コミュニケーションプランニング）◆福利厚生充実◆阪急阪神東宝グループ【エージェントサービス求人】

編集、営業企画・販促戦略

東京オフィス住所：東京都港区芝4-5…

￥

450万円〜799万円

正社員

■業務内容：首都圏エリアにおける、阪急阪神ホールディングスグループ/エイチ･ツー･オーリテイリンググループの各事業会社及び、グループ外企業を対象とした商品やサービスのマーケティングに関わるコミュニケーションプラン全般をお任せいたします。お客様が抱えるビジネス上の課題分析から解決のための戦略立案･実行をお願いいたします。 ■業務詳細：・ブランディング〜マーケティング戦略立案・課題解決に向けたコンセプト立案・オンライン・オフライン統合型のコミュニケーションデザイン及びプロモーション企画（メディアプラン･イベント設計･キャンペーン設計等） ※リーダー職の場合・組織マネジメント（メンバーの育成含む） ■働きやすい環境：・年休124日と休日も多く働きやすい環境です。・フレックス制度も導入しており、柔軟な働き方が可能です。・福利厚生面も充実しております。（阪急・阪神百貨店従業員向け割引販売制度利用可/グループ従業員向け各種保険サービス利用可等） ■教育制度：・全従業員向けに、動画学習（自習＋動画学習サイト「Schoo」利用）と確認テストをセットした「hhms:Basic」を実施・阪急阪神ホールディングス主催の必須研修（コンプライアンス、情報セキュリティ等）・業界第一線で活躍する講師によるオリジナルセミナー・その他各種研修コンテンツをイントラネット上で自由に閲覧できるシステム変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ｉｐｅ

【未経験OK】カスタマーサクセス／自社AIライティングツール／SaaS／リモート／服装自由／大手取引【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区南青山2-24-…

￥

350万円〜499万円

正社員

★未経験OK／自社AIライティングツールのカスタマーサクセス〜お客様とサービスを繋ぎ、よりよいサービスの改善につなげていけるポジション〜リモート・フレックスなど働き方柔軟★ ■採用背景同社では昨年度AIライティングSaasツール（DeepEditor）リリース。大手のお客様等、導入企業が拡大しているため増員を行います。 ■サービス【DeepEditor】とは webメディアで集客を行っているお客様（業界は問わず）をターゲットとし、AIが代わりに記事をライティング・また効果の分析を行うサービスです。ＳEOの知識はあるが、コンサルティング会社に頼む工数を削減したい、外注にかかる費用を削減したい等のお客様に、SEO効果の最大化するような記事作成をAIが代わりに行ってくれるため、手軽さ・工数費用削減・記事の質の面で支持をされています。 ■業務概要（1）営業担当からお客様情報を引き継ぎサイトのどのような記事を制作するのか、目標値はあるのか等をヒアリングのうえ、クライアントに合わせたツールの使い方を考える（2）サポート・お客様とミーティングの実施（月1回程度）・チャットでの質問対応オンボーディングのサポートはもちろん、KPI達成に向けてどのようにツールを生かせるか、生成したコンテンツの簡単な編集観点（SEOで成功するためには）等についてもアドバイスを行う（3）バグや改善要望等の社内連携クライアントから出たバグや改善要望、その他サポートするうえで吸い上げた日常的にツールを使用するなかで気になった改善点などを社内連携 ※その他同ツール関連の別業務をご依頼する可能性有 ■ポジションのポイント・お客様について └担当顧客数：10社前後 └業界：WEBメディアでの流入をしているお客様（業界の偏り無） └担当者：WEB担当・やりがい自分の吸い上げたお客様の声（例：作成記事に対して、社内複数で編集するためコメントをつけられる機能をつけてほしい等）が実際にサービスに取り入れられています。ただのサポート役ではなく一緒にサービスをつくりあげ、よりよいサービスの改善していくための大変やりがいのあるポジションです！ ■KPI ・オンボーディング率（使用率、記事制作本数等）・継続率（基本的には年間契約・1年に1回更新）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ライツアパートメント

【大阪市】アートディレクター◇大手アパレル会社と直取引◇利益33％が賞与／キャリアを磨ける環境◎【エージェントサービス求人】

編集

株式会社FACE 住所：大阪府大阪市中…

￥

500万円〜899万円

正社員

◇◆大手アパレル企業と直取引多数／個人の営業利益33%が賞与に反映されるインセンティブ有／リモート勤務可／バカンス制度など風通しのよい環境／業績好調による増員◆◇ ■業務概要：〜大手企業を顧客にマーケ・広告・制作・イベントなど幅広い領域で、プロジェクトを請け負う企業〜主にアパレル業界向けに広告宣伝・販促ツール・通販などのデザイン及び企画業務に加え、クライアント窓口、予算管理、撮影ディレクション業務に携わっていただきます。経験やスキル踏まえ業務をお任せします。 ■事例： ◇大手アパレル企業：有名キャラコレクションにおける、グラフィックデザイン、映像、撮影等まで一貫してプロデュース。 ◇大手スポーツメーカー：アスリート向けの機能をタウンユース用としてデビューさせたシューズのブランディング、ディレクション、デザイン、キャスティング、撮影管理を販売当初から担当しています。 ▼その他事例はこちら▼ https://faceinc.com/works https://www.rights-apartment.com/works ■ポジションの魅力： ◇制作物のクオリティが高く、大手アパレル企業と直取引多数しており、多くの経験を積めます◎ ◇グラフィックデザインだけでなく、Web、UI/UX、ムービー制作にも携われます◎ ◇高い裁量を持って、クリエイターとしてのスキルアップ可能な環境です◎ ◇リモート可と個人に合わせた働き方ができる環境です◎ ■当社の魅力：（1）自由な働き方：自由度高く裁量権が大きい企業です。チームで協力して携わる案件もありますが、個人事業主のように自身の裁量ではたらくことができる環境です。（2）成果をしっかりと反映する評価制度：目標の売り上げから自身の月給を設定し、成果次第で賞与の支給額が変動します。20代で1000万円を超えるご年収の方もおりますので、稼ぎたい方・成果をしっかりと給与に反映したい方にはとてもいい環境です。（3）企画から制作・実施まで一貫したスキルが身につく：自らがその責任とこだわりを持って制作もワンストップで行う事を目指しております。顧客の課題に合わせた企画をするため、顧客からの信頼も厚く、直取引75％以上となっています。変更の範囲：当社業務全般

株式会社ティービーアイ

カスタマーサポート※監視カメラの電話対応／東京貿易G／残業20時間以内【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

カスタマーサポート部住所：東京都江東…

￥

450万円〜599万円

正社員

【創業から76周年の東京貿易グループ／定着率98％と働きやすさ◎】監視カメラ等のセキュリティ関連機器を顧客へトータルサポートしている当社にて、ソリューション強化に必要な人員増強するためカスタマーサポート職の募集を致します。 ■業務概要：監視カメラシステムの障害発生時にサポートを必要としているお客様に対しての電話対応をお任せいたします。電話対応はマニュアルがあり、1日20件~30件トラブル対応をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞お客様のトラブル例としては監視カメラが写らなくなるなどの故障や、天災での被害を受けた等となります。電話が来たら、当社電話システムに登録して営業に内容を伝えます。機器交換の場合は営業につなげて手を離れますが、それ以外はマニュアルに沿ってその場で電話対応していただきます。＜お客様について＞メインは警備会社となりますが、個人宅から商業施設、公共の施設等までいらっしゃいます。 ■入社後の流れまずは製品知識や現場での動き方を身につけます。座学、ハンズオン、現地OJT、電話対応研修など教育体制は充実しています。将来は課長や部長としてマネジメントに携わったり、他部署に異動して異なる分野の専門性を深めたりするなど、適性や実力に応じたキャリアアップが可能です。 ■組織構成について派遣社員を含めて20名在籍しています。現地へ向かって修理をメインに行う部署と電話を受蹴る部署に分かれており、今後も分業を進めて参ります。 ■当社の魅力・事業拡大により中途採用者が9割以上を占めますが、定着率が非常に高くなっております。・業界水準より高い報酬と充実した福利厚生があり、安定して仕事に打ち込むことができます。・資格取得支援制度があり、スキルアップを図ることが可能です。・自由闊達な文化があり、若手でも裁量をもって働くことができます。 ■当社に関して独立系の専門商社である東京貿易ホールディングス株式会社を中核とした『東京貿易グループ』。国内のみならず世界5拠点を結ぶグローバルネットワークを構築しており、連結の売上は424億円という規模の大きさを誇っています。その中で、セキュリティ機器のメーカー商社として東京貿易グループの一角を占めているのが当社です。変更の範囲：会社の定める業務

ポスタス株式会社

【東京】カスタマーサクセス（CSM）◆業界トップシェアクラスのクラウド型POSレジ◆リモート可【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区築地5-4-1…

￥

500万円〜899万円

正社員

【業界知識不問！ITや製品知識が身に付く／急成長SaaS企業／フレックス／完全週休2日制／土日祝休】本ポジションでは『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく大手企業様を中心に、カスタマーサクセス業務お任せします！ ■具体的には：自社プロダクトを導入いただくお客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただきます。・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 ■仕事のやりがい／魅力：（1）飲食／理美容／小売業界において業界を牽引する大手企業様とのお取引も多い為、業務内でのやりとりを通してスキル習得を図ることが出来ます。（2）実際に現場へ足を運ぶ機会もあるため、業務を通してITや製品の専門知識が広がります。（概念理解のみでなくしっかりと言語可出来るレベルの知識が身に付きます）（3）ステークホルダー（店舗、営業、業者など）が多い為、多方面との調整力やコントロール能力が身に付きます。（2）商品導入後もお客様と伴走しサポートを完遂することが出来ます。 ■当社サービス『POS+』について：今や同様の競合サービスを圧倒する存在であり、有償のモバイルPOSレジとして国内トップクラスのシェアを獲得し、導入数は月間1000店舗越えとなっています。・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 *日本マーケティングリサーチ機構　ブランドのイメージ調査※2021年1月 ■風土／カルチャー：全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができ、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。

株式会社メディックス

《未経験歓迎☆》テクニカルサポート■自社・医療費請求システム／10-18時勤務／土日祝休み／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田淡路町1…

￥

300万円〜399万円

正社員

【業界未経験歓迎・入社後先輩からのOJTあり◎／基本土日休／定時退社9割／実績35年以上・ヘルスケア事業展開／治療院をトータルサポート／東証プライム上場Ｇ】会員である接骨院・鍼灸院・訪問マッサージ院が療養費請求業務を行うために使用している、当社開発のレセプトコンピューター（請求システム）のテクニカルサポートをお任せします。電話・メールでの問い合わせ対応が中心になります。 ■具体的な業務内容： ◎顧客からのシステム面・技術面の問い合わせ対応（20~30件／日※変動あり） ◎製品の使用方法や設定方法の説明 ◎製品の不具合やバグの報告とエスカレーション ◎顧客満足度向上のためのフィードバック収集　等 ■業務の特徴・魅力： ◎「システムの使い方がわからない」などのお問合せがメインとなります。 ◎会員の方はビジネスパートナーのため、ノルマもありません。またクレーム対応をすることもほぼございません。 ◎まずは、お客様からの問い合わせからはじめ、システムの仕様をご理解いただくことを目指していただきます。 ■教育体制：システム仕様の説明や電話の取り方の説明など、入社後は先輩からしっかりと教えます。 ■組織構成：配属組織は3名（平均40代／全員男性）※責任者1名含むで構成されております。 ■当社について： ◎療養費請求代行サービス30年以上の実績と安定したサービスと支援力で、業界上位に位置しています。現状の落ち着いた社風を大切にしつつ、グループシナジーを活用し更なる成長への歩みを進めています。 ◎代行請求／整体師の提供／訪問マッサージなど、複数の事業を展開しており、経営が安定しております。 ◎東証プライム上場のＳＲＥホールディングス株式会社の100％子会社です。＜将来的な事業展開＞療養費請求代行サービスでは、新規開発を行いましたレセプトコンピューターシステムをリリースし、より幅広いお客様にご利用いただくことで成長を目指していきます。またリラクゼーションサロン等事業では、最新のデジタルテクノロジーを活用し、治療院の集客や経営サポートの充実と、ご利用者の笑顔を咲かせる店舗の拡大を見据えています。

株式会社システムサポート

【金沢/リーダー候補】自社開発ソフト「建て役者」のテクニカルサポートチーム【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：石川県金沢市本町1-5-2…

￥

450万円〜649万円

正社員

当社の自社開発ソフトウェア：「建て役者」を開発・販売する部署にて、テクニカルサポートチームのリーダー候補を募集します。 ■製品導入後のお客様からのお問い合わせ対応や、システムでの対応を行っていただきます。サポート業務ではお客様の疑問や問題を丁寧に・迅速に解決する事で信頼関係を築いていくことを目指しております。【求める人材】チーム人数の増加に伴いチームを牽引いただける方を募集します。お客様との交渉や、チームメンバーの育成・マネジメントをお任せいたします。将来的にはお客様がより良い企業活動を実現できるよう支援する、カスタマーサクセスとしての役割を担えるチームになる事を期待しています。《『建て役者』とは》https://tateyakusha.jp/ 建築業界のDXを支援する業務基幹システムです。日本全国720社以上の導入実績があり、クラウドサービスとして顧客管理や工程管理など豊富な機能をもっています。お客様に選ばれながら「日本一」を目指しています。【開発環境】言語：Python,perl,HTML,Javascript、OS：Linux,Windows、DB：PostgreSQL,Oracle 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社VRAIN Solution

【東京】<リーダー候補>生産工場ラインシステムの導入・保守サポート担当◆製造業向けDX推進【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

◎新本社住所：東京都中央区晴海一丁目…

￥

500万円〜799万円

正社員

【基本内勤／製造業のＤＸ支援・最新技術のAI・工場の生産ラインの撮像に関わる仕事です！／キーエンス出身の代表が設立】 ■採用背景国際競争の激化や人手不足など、深刻な課題を抱える製造業では、デジタル活用による業務効率化・生産性向上が求められています。当社は製造現場のDXを支援するべく、AI・デジタル技術を活用した生産工程の自動化や効率化を実現する様々なソリューションを提供しています。 ■業務内容当社ではAIを用いた「不良品の判断、検査を行い製造業の検査工程を支援するシステム」を自社で開発しております。工場ラインに設置、撮像し不良品判定のレパートリーを増やすことで、精度を上げてサービス品質の向上をしております。 <業務内容詳細> 営業担当と連携を取りながら工場への自社製AI検査システムの導入、改善、アフターフォローを行うメンバーを管理していただきます。・お客様ごとの装置システムの要件、仕様把握・装置メーカーとの装置仕様の摺合せ、進捗管理・AIシステムの現場導入（装置メーカーと協力しての装置立ち上げ、自社AI製品の設定）・自社AI製品の設定、AI学習・チームメンバーへの教育・指導 ※専門知識・スキルは不要です。作業は一から指導します。AIシステム導入先の生産工場での作業がメインです。 ■当ポジションの魅力・工場立ち上げの際に訪問していただきますが、原則内勤となります。・人口不足の中、最新技術のAIを用いて製造業のDX化を進めており成長しており安定した基盤がございます。 ■商材について自社で開発しております。工場内での危険察知や、不良品の判断などに活用します。 ◇Phoenix（フェニックス）:不良品の判断、検査を行い製造業の検査工程を支援するシステムです。人件費や工数を削減します。 ◇Analyzer:音や振動を見える化し、機械が故障しないかをチェックします。 ■魅力点グループ傘下に東京大学の人工知能開発団体を有するなど研究開発基盤も充実しており、刺激的な環境で最先端の技術開発に携われます。これまで自動車業界国内最大手企業をはじめ多数と取引があり、AI関係の企業では最大規模の実績になります。今後は、AIを軸におきつつも多数の製品の開発や実装を行う方針です。変更の範囲：会社の定める業務

日本情報クリエイト株式会社

【博多/未経験歓迎】IT導入支援※不動産Tech／導入社数6000社以上の自社システム/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区博多…

￥

350万円〜449万円

正社員

◇◆未経験中途入社者、多数活躍中！不動産Tech/年休120日/全国30拠点展開/自社開発システム/一部だけでなく、不動産業務フローに沿った一気通貫のソリューション/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ ■職務内容：業界トップクラスのシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 ▼詳細：・納品・セットアップ：ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。・操作案内：お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。企業様毎に異なる業務に合わせた使い方をご案内！システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。・アフターフォロー：導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。・活用支援・講習：お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを！ IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して活用面での追加支援にも力を入れています。 IT関連だけでなく、不動産・経営に関する知識も一緒に習得することができます。 ■ポイント・入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5〜10年以上は継続していただいております。お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。全国での導入実績は6000社以上。サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。変更の範囲：会社の定める業務

テックタッチ株式会社

【リモート可】カスタマーサクセスエンジニア（TSE）◆国内トップクラスの自社SaaS／フレックス【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座8-17-…

￥

550万円〜899万円

正社員

【国内シェア連続トップクラスを記録する自社SaaSプロダクト／誤入力や操作ミス削減のためのシステムガイドツール／三菱UFJ銀行、積水、トヨタなど導入／国内利用者400万ユーザーを突破】当社のテクニカルサポートエンジニアは、技術力と傾聴力で顧客の課題を解決することがミッションです。顧客の成功体験を阻む問題を「技術」で解決し、フィードバックを通してプロダクトのグロースに貢献します。 ※一般的なサポートデスクとは全く異なり、開発経験のあるメンバーが、お客様に寄り添って問題を解決していくために強いオーナーシップを持ち、技術力と傾聴力を発揮し活躍しています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります】・SalesやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応・顧客から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、チケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く・SalesやCSMに同行し（基本はオンライン、必要あれば往訪）、お客様へ技術的なサポートを行う ※現時点で、顧客往訪頻度は3ヶ月〜半年に1回程（技術検証/不具合対応など）・チケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く・エンジニアやPdM/PMへエスカレーションとフィードバックを行う・社内向けに、プロダクトに関する技術情報やFAQを作成し、公開する・CSEチームの業務プロセスの改善や組織作りを行う ■魅力：・グローバル規模で成長を続ける業界／プロダクトに挑戦できる・最新のWeb技術からインフラまで複数の技術スタックにチャレンジできる・徹底した顧客目線でプロダクトの改善に関われる ■使用技術：フロントエンド：React, TypeScript, CircleCI バックエンド：Go、gorm, gin, kong, Elasticsearch, Kafka, ECS/Fargate, Kinesis, CloudFormation etc... ■開発環境：・ツール：Git, Github, Figma, Slack, JIRA, Notion ・完全にDocker化されたバックエンドサービス・E2Eテストコードが充実変更の範囲：本文参照

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】テクニカルサポート（電話・メール・Zoom等）※自社サービス『aishipシリーズ』【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：滋賀県大津市逢坂1丁目1-…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜顧客対応の経験者歓迎／京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業／中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス／2,000社導入／需要拡大に伴う募集〜 ■業務内容： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用者様のテクニカルサポートをお任せします。 ■ツール：電話・メール・Zoomなど ■『aishipシリーズ』について ◇aishipGIFT（アイシップギフト）…ギフト・食品・D2C向け特化 ◇aishipRENTAL（アイシップレンタル）…国内で他に例のないレンタルEC特化 ◇aishipR（アイシップアール）…スマホファースト、レスポンシブECで実績トップクラス ■当社について： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を提供しています。中小企業ECサイトが常に最新の状態であり続け、消費者が素晴らしい商品と出会い、感動的なEC体験を創造し、中小企業が繁栄・進化することに貢献しています。特定分野で満足度が高いクラウド型ECサイト構築プラットフォームにチャレンジできます。 ■当社の特徴：（1）びわ湖畔でプライベートも◎ 勤務地はJR「大津」駅南改札直結、転勤はありません。リモートワーク・フレックスタイム制度を導入、年間休日127日、有給消化率も高い水準であることから、プライベートも仕事もイキイキしたい方にフィットする環境です。また、徒歩・自転車通勤圏内に引越しする場合の引越費用は会社が負担します。（2）充実の教育体制入社〜3ヶ月は最低限必要なスキル知識を得るプログラム、4ヶ月〜1年程度はOJTプログラムを実施します。入社される方、個々の経験・スキルに応じてプログラムを作成します。また、必要な資格試験支援や、定期的なOJT担当・社長との面談でフォローアップもあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マンガボックス

【週４在宅勤務可】マンガ編集者（新規立ち上げ〜映像化）※TBS×DeNA／電子マンガアプリ展開【エージェントサービス求人】

編集、記者・ライター・コピーライター

本社住所：東京都港区北青山2-14-…

￥

500万円〜799万円

正社員

◇1500万DLを超える電子マンガアプリ「マンガボックス」 ◇編集業務はもちろん、漫画家のスカウトやプローモーションにも携われる ◇TBS51%、DeNA49%で出資をしている合弁会社「マンガボックス」オリジナル作品の新規立ち上げ、編集及び連載対応をお任せします。漫画家のスカウトや企画の立案などの上流部分から、SNSや動画を使ったマーケティングやアプリでのプロモーションまで、幅広く携わることが可能です。 ■詳細【変更の範囲：会社の定める業務】・オリジナルマンガの0→1の企画・編集・制作業務・ドラマ化に向けた企画立案・調整業務・新人マンガ家の発掘・育成・コミック制作の進行管理、校正、入稿業務・社内部門との折衝・業界イベントの情報収集・新たなクリエィテイブ、ヒット作品のための提案 ■魅力・自由度の高さ TBSのもつ多様なプロデューサーによる原作開発能力やメディア流通力などの強いアセットをもちながら、スタートアップとしての自由度がある環境です。・独自のメディアミックス戦略マンガストアとしてのアプリ運営に加え、自社でマンガ制作の編集機能をもっています。TBSとのドラマ・アニメ連動やDeNAとのゲーム連動など、多様なメディアミックスを自社から手がけることができます。・様々なプロが在籍スクウェアエニックスのコミックス編集部　総編集長を務めたメンバーや、DeNA出身の経営陣、未踏クリエイターのエンジニアなど、多才なチームの中で豊かな経験を積むことができます。 ■ジャンル例： ★少年・青年マンガ系　累計200万部の『インゴシマ』 ★異世界系（なろう系含む）　『俺の死亡フラグが留まるところを知らない』 ★恋愛マンガ系、BL系　累計300万部の『にぶんのいち夫婦』　同190万部の『ホリデイラブ』 ■同社についてマンガボックスは TBSが51%、DeNAが49%の比率で出資をしている合弁会社。日本のマンガ企業とメディアがタッグを組むのは業界初。「電子書籍とメディアの協業」、そして「出版機能と書店機能の両方を併せ持つ」新しいマンガ企業のあり方で、さらにそこにテクノロジーを掛け合わせ日本のマンガ業界を盛り上げていく存在となることを目指しております。変更の範囲：本文参照

株式会社ノーザ

【中野坂上】歯科医院向けフィールドエンジニア（PCメンテナンス業務など）土日祝休／休日の呼び出しなし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中央1-21-…

￥

400万円〜499万円

正社員

【家電量販店スタッフの入社実績あり／残業代は全額支給＊基本土日祝休／歯科医院向けソフトウェアメーカー】 ■業務内容：歯科医院に訪問し、当社製品（電子カルテや会計システムなど医療用システム）のメンテナンス業務をお任せします。＜具体的な業務内容＞・HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス・レントゲンや他機器との連携・ネットワークへの接続・構築・メンテナンスに関わる事務 ※メモリの交換などPCメンテナンス業務が比較的多いです。＜訪問について＞・1日あたりの訪問数：3〜5件 ※問い合わせがあった歯科医院へ訪問します（一次受付は別部署が対応）。 ※夜間対応や休日の呼び出しは原則無し。＜担当製品＞・歯科電子カルテ搭載システム、歯科医療情報システム・歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト・歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム ■働き方：・残業平均20h程度（残業代は100％支給です）・土日祝休／年125休日 ※2か月に1回、土曜出社がありますが、その場合は平日が休みとなります。 ■入社後の流れ：・入社後は自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。・独り立ちまで1年程度。座学と現場でのOJTでしっかりサポートします。 ※ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。＜過去入社実績例＞ OA機器の設置、メンテナンス／PC修理サービス／通信インフラなど ■キャリアパス：将来的には、チームリーダーやマネージャーといったマネジメント業務もお任せしたいと考えています。その他、新システムやサービスのプロジェクト立上げや、本社の製品保守、製品改善部門へのキャリアステップも可能です。 ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

1 858687 116