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検索結果: 2,829件(2021〜2040件を表示)

株式会社プレックス

【日本橋】インサイド／フィールドセールス◆自社サービス業務支援SaaS◆中小企業向け業務効率化提案【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区日本橋本石町3…

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400万円〜649万円

正社員

＜「日本最大の課題を抱える100兆円のインフラ産業」に対して、「採用プラットフォーム事業」「業務効率化事業（SaaS）」「M&A仲介事業」という複数のアプローチを通じて向き合う企業＞ SaaS事業で、インサイドセールス・フィールドセールスを一気通貫で担っていただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。サービスサイト：https://sakumiru.jp/ ■組織について 2022年4月に立ち上がった事業部で、現状1→10のフェーズになります。 ■業務内容についてマーケターが用意したリストを元に架電をしていただきます。通電したら、業務効率化における課題のヒアリング・商材の提案をいただき契約の獲得をお任せします。 ■特徴・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を深堀り提案する必要があります ■キャリアステップ（想定）・既存のIS組織においてプレイングリーダーになる・新規の開拓手法を検討し、0→1を作る・別営業組織への異動（有料化セールスなど） ■当社について：＜日本に欠かせない「インフラ産業」の変革期により添う＞私たちは「インフラ産業」を生活に必要不可欠な産業と定義し、その中でも、産業特有の商習慣や構造が存在し高い専門性を要する一方、社会的要請を受け構造的な変革を求められている産業に注力しています。現状は、物流・建設・製造・整備などの領域に注力しており、今後も領域やビジネスモデルの拡張に取り組んでまいります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【人材業界出身歓迎／名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋事業所住所：愛知県名古屋市中区…

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450万円〜649万円

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜詳細業務＞・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＤＹＭ　ＮＥＸＴ

【京都／五条】健康食品など×インサイドセールス※月給30万〜／第二新卒歓迎・経験不問／2年目500万【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

コールセンター住所：京都府京都市下京…

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350万円〜399万円

正社員

【健康食品やメンズケア用品の商材・サービス提案／中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中】 HRtech事業で京都に新設したコールセンターのオペレーター業務（当社が扱う商材の発信業務）をお任せします。成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です。加えて、創業メンバーの募集のため、事業立ち上げに携わりたい方も歓迎します。 ■具体的な業務内容：コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。【個人のお客さまに電話する内容】健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか？」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。【法人のお客さまに電話する内容】個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。 ■業務の特徴：アウトバウンド業務はインバウンド業務とは異なり、お客さまからの電話を受けることはありません。そのため「クレーム処理が発生しない」という点がアウトバウンド業務の大きな特徴といえます。上記以外にもさまざまな案件を取り扱っています。案件は経験・業務習熟度・適性に応じて決定します。 ■キャリアパス：優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。 ■就業時間について： ◎シフト例…9：00〜19：00、10：00〜20：00 など

株式会社フォラケア・ジャパン

【薬剤師歓迎】カスタマーサポート ◇薬事申請にチャレンジ可/グローバル医療機器メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、薬事申請

対面住所：東京都港区新橋5-10-8…

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400万円〜599万円

正社員

【世界に拠点を持つグローバル医療機器メーカー/血糖測定器など安定性のある製品】 ■業務概要：当社が取り扱う医療機器や体外診断用医薬品について、専門知識を活かしてユーザーや代理店等への対応を行って頂きます。また、入出荷管理や記録業務等も担って頂きます。 ■業務詳細：・市販後安全管理・入出荷検査・在庫管理・ユーザーからの問い合わせ対応　等 ※クリニック・薬局・代理店からの問い合わせがあり、薬剤師の知識と経験を発揮できる環境です。また、薬剤師資格取得者として管理業務もご担当頂きます。 ■入社後の業務の流れ：カスタマーサポートや業務管理などを3~6か月程度行っていただきます。その後、以下のような薬事申請業務の基礎や研修から取り組んでいただきます。・申請書作成・手順書作成・監査対応 ■同社製品（一部抜粋）：※全体で10品目弱ほど（1）血糖測定器…血糖値を測定する製品で、糖尿病治療には欠かせません。常に安定したニーズがあり、同社の中でも歴史の深い製品です。（2）非接触型体温計…コロナ禍で非常に多くのお問い合わせを頂きました。様々な企業・行政機関に採用して頂きました。（3）パルスオキシメーター…血中の酸素飽和度を測定する機器で、こちらもコロナ禍で多くのお問い合わせを頂きました。24時間テレビでのチャリティー活動（全国への寄贈）には、同社の製品が採用されています。 ■組織について：日本法人は正社員9名在籍しております。少数精鋭で各業務に精通した社員が主体的に働いており、未経験から初めた方も活躍しています。向上心が高い方、入社してやりたいこと・ビジョンのある方、課題発見・問題解決が得意な方は未経験でも大歓迎です。同様の業務を担当している薬剤師の先輩がいます。 ■企業の特徴／魅力：「ForaCare」はヨーロッパ、アメリカ、アジアなど世界各地に拠点を持つグローバルブランドであり、社会的ニーズの高い医療機器を取り扱っています。国際基準を満たす高品質な製品を提供しています。取扱製品増加、事業拡大に向けて、各部署で増員中です。変更の範囲：会社の定める業務

ファロージャパン株式会社

【愛知／長久手】≪英語スキルを活かす≫インサイドセールススペシャリスト※NASA導入の測定器メーカー【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県長久手市熊田716 …

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450万円〜649万円

正社員

【NASAでも導入／「3D測定器」世界シェアNo.1ファロー社日本法人での内勤営業ポジションです／全世界1万5千社以上、3万台以上の導入実績有り／ワーキングホリデー経験者歓迎！／育児休業取得後の復職率100%「最高3回取得者あり」／時間単位有給休暇制度・フレックスタイム制度も導入／週3在宅勤務可／有休100％消化推奨】 ■業務概要：・同社の３D測定器を拡販すべく、主に日本の製造業のお客様に対して、お電話やメールなどで製品を紹介し、訪問やオンラインでのデモの機会をいただけるよう働きかける仕事となります。・アポがとれたら実際に訪問やデモをするのは担当の外勤営業（アカウントマネージャー）となるため、アポ設定までをゴールとして活動いただきます。 ■職務詳細：・ターゲットとなる業界、及びマーケティングから配布されるリストをもとにアプローチ（電話・メール）・アポ獲得・外勤営業のスケジュール調整・既存顧客へのアフターマーケットセールス・Call-in, Web-in への質問、リクエスト対応・新規リードの発掘 ■組織構成：同部署は10名の組織、同ポジションは4名が活躍しています。全員中途入社の社員です。 ■就業環境：・本国からの業務連絡や情報共有は基本的に英語となり、英語スキルとグローバルな感覚が必要とされます。（英語の読み書きは必須／社内会議も英語のため聞き取るスキルが必要です。話す能力はそこまで重視されません。）（お客様とのやりとりは日本語です）・変化のスピードが速く、フレキシブルな対応が求められ、多様な価値観を学べる刺激的な環境です。・ミーティングの多くはWeb会議です。（会議のための移動は不要）・オフィスのデスクは壁で囲まれたキュービクルになっており、集中できる環境です。・ノートPCとモニターが支給され、オフィスでも自宅でも２画面で効率よく業務が行えます。・CRM(セールスフォース)を利用して、顧客情報を管理しています。CRM利用経験者は歓迎いたします。・人と話すのが好きな方、コミュニケーション能力の高い方、自発的に考えて行動できる人に適したお仕事です。・自己啓発につながる多数の無料オンライントレーニングが用意されていますので、好きな時間に好きな場所で受講することができます。変更の範囲：会社の定める業務

アーキテックス株式会社

【岡崎/転勤無し】『営業・アフターフォロー』◇社員500名平均33歳／デジタルで効率的／総合職【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、コールセンタースタッフ、不動産系その他

本社住所：愛知県岡崎市柱町字折戸20…

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350万円〜649万円

正社員

◎入社の決め手は社員の人柄 ◎自分と企業が一緒に成長できる風通しの良い環境 ◎残業〜20H／デジタル化で効率的 ■募集背景住宅購入の増加による増員になります。今後お客様により安心いただけるようなチーム体制を作っていくため、一緒に働ける仲間を募集します。 ■業務内容アフターメンテナンス業務をお任せします。新築の家を購入いただいたお客様のお住まいを訪問し、コミュニケーションを取りながら定期点検や不具合箇所の修理・点検を実施いただきます。不具合の内容を的確に判断して手配を行うことで、お客様の不安を解決します。 ■職務詳細　カスタマーサポート・定期的な案内・定期点検・改修作業・提案営業・状況に応じて、有償案件の提案 ■魅力アフターメンテナンスだけでなく、リフォームの有償案件の提案も可能で幅広い業務ができます。 ■働きやすさ・顧客満足を大切にしており、数字を追い求める働き方ではありません。・弊社が既にやり取りしている既存のお客さんのため、新規に飛び込むなどはございません。 ■社員インタビューやりがいと入社理由「営業ではなくても責任持った業務を担当できるため、やりがいを感じています。もともと安定的な大手企業で、大多数の1名となるよりは、自身の責任とやりがいを感じられる環境がよく入社を決意しました」 ■当社の想い私たちの仕事は家を引き渡して終わりではありません。資金面や家族構成をはじめ、人生のフェーズに合わせ、お客さまにとって一番いい「住まい方」をアーキテックスグループ全体で支えています。家は売るものではなく、みんなでつくり上げるもの。お客さまが思い描く家、そこでの暮らしをグループ全体でかたちにします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイネットサポート

【徳島/コンタクトセンターのマネージャー候補】年休122日/車通勤可/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

徳島拠点住所：徳島県徳島市中昭和町1…

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400万円〜499万円

正社員

【SCSKサービスウェア子会社/働きやすさ◎/業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（マネージャー）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務詳細・スタッフの労務管理や離職率低減のための施策の計画と実行・案件に応じた人材の調整や配置、そして採用・KPI（業績評価指標）の設定と目標達成のための計画立案と実行・各KPIや現場からの報告を基に、全体の状況把握/業務改善の提案・実行・運営に関わる収支管理や売上・費用の可視化・人事研修の計画と実施、メンバーの評価・査定・本社や他部署、他拠点との連携、課題の共有と解決のための施策・既存業務の拡大や新規業務の取り込みのための営業活動の推進 ■当ポジションの魅力・若い会社でご自身のノウハウを還元いただき、会社、組織にインパクトを与えることができる・実務レベルの業務マネジメントだけでなく、会社全体、クライアントを巻き込んだ業務改善などを行うことができる・既存顧客からの安定した収益源（安定した経営環境） ■当社について 2006年設立。コンタクトセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等）、アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業などの事業を展開しています。当社は複数の事業を展開する中でも特にコンタクトセンター事業に注力。社内での徹底した研修により、「応対品質」「応答率」の向上を実現。官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

【津・四日市／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞損保ジャパン津ビル住所：三重県…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフラトップ【7月よりプライム上場SHIFTグループ参入】

【フルリモ】カスタマーサクセス※リーダー候補◆「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」を運営【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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400万円〜799万円

正社員

◆◇日本のIT人材不足解決×人材育成に貢献 ■新規事業にも関われる柔軟なキャリアパス／より戦略的なポジションへステップアップできる環境◆◇ 当社の提供する「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」は、手厚い学習・キャリアサポートと実績のある転職支援を強みに、受講生がスキルを習得するだけでなく、それを確実にキャリアへとつなげられる環境を提供し、転職成功率98.8%、学習満足度91%という実績を誇ります。しかし時代の変化に伴い、より高度で実践的な学習体験が求められています。受講生一人ひとりが目標を達成できるよう、最適な支援体制を設計・実行しながら、チームのマネジメントや新規プロダクトの企画推進もリードしていただきます。 ■業務内容：（1）学習成果の最大化とカスタマーサクセス戦略の推進・学習修了率・顧客満足度の最大化を目的とした戦略立案・施策実行・モニタリングKPI設計とデータ分析に基づく課題の可視化・改善施策の立案・学習の質向上・チャーンレート低減に向けたオペレーション整備・アップセル・クロスセルに向けた受講後支援体制の構築・インシデント発生時の対応方針策定と他部門（開発・教育・CS）との連携（2）運営体制・プロセスの構築と最適化・学習支援プロセスの再設計・標準化・自動化（品質と効率の両立）・サービス提供に関わる業務コストの適正化に向けた業務改善推進・顧客フィードバックの収集・分析による再現性あるCSモデルの構築・各種FAQ・運用マニュアル・管理ツールなどの整備と更新管理（3）チームマネジメントと組織設計・CSチーム（10名規模）の立ち上げ・育成・業務設計・ピープルマネジメント・メンバーのKPI設計・モニタリングとパフォーマンスマネジメント・メンターのオンボーディング設計（採用〜稼働管理、請求対応含む）・組織パフォーマンスと原価のバランスを意識した体制・役割設計（4）新規学習サービス・事業の企画と推進・新規コースの設計・ローンチに伴うオペレーション構築と改善・SHIFTグループとの連携によるリスキリング市場へのサービス拡張・サービス間のデータ統合や横断的なオペレーション改善による全体最適化の推進変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【福岡】SV×自治体からの委託PJT管理＜内勤案件多数＞上場企業／完全週休2日／豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞福岡支店住所：福岡県福岡市中央…

￥

350万円〜549万円

正社員

【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。（担当案件は１案件となります。）内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務顧客先の案件（PJT）に常駐いただき、運行管理をしていただきます。・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理・業務管理（業務改善）/運行管理・クライアントの窓口（折衝）・案件（PJT）業務遂行・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件（PJT）例：・公共案件：市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件等・民間案件：金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。案件（PJT）によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方・平均残業時間は20H／月です。・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社岡田商運

【滋賀】配車スタッフ※年休125日／売上右肩上がり成長企業／月平均残業10h程度【エージェントサービス求人】

物流、コールセンタースタッフ

滋賀営業所住所：滋賀県野洲市三上73…

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400万円〜549万円

正社員

〜運送会社でキャリアアップ／定着率90％以上／福利厚生充実／事業拡大中の急成長企業／健康経営優良法人2023選出〜 ■業務概要：当社の配車スタッフとして下記の業務を担当して頂きます。 ■業務内容詳細：主に「配車」を担当して頂きます。目的地、荷物の種類、車種、時間などの空車情報や貨物情報を集めて、効率よく配送を行えるようマッチングし、円滑な物流を行えるよう調整して頂きます。・荷物情報や車両情報の管理と調整・配車業務・顧客対応／電話対応・書類管理／PC入力　等 ■入社後の流れ： ◎未経験者の方入社後1〜3ヶ月間は、仕事の概要や流れを見て、配車をメインにセンター内の業務を少しずつ覚えて頂きます。 ◎経験者の方経験や能力に合わせてお仕事をお任せします。同社の仕事の流れを一通り覚えた後、即戦力として活躍することも可能です。 ■当社の特徴：当社は、2000年2月の設立以来、物流のプロとして、お客様の温かい支援と力添えをしてもらいながら、運送業一筋の道を歩んできました。お客様のあらゆるニーズに応えるため、『信頼と真心』をモットーに物流の安全とクオリティを追求し、きめ細かな対応で信頼の確保に努めています。強みである独自性と機動力を活かしてめざましく発展するネット通販業界の一翼を担い時代のニーズに応え続けています。現在は関東から九州まで9つの拠点を展開し、社員は全体で300名以上。20〜30代のフレッシュ世代もいきいきと活躍中です。近年は、同業他社との競争やドライバー不足など厳しい業界だと言われていますが、当社ではワンストップサービスの提供や、福利厚生の整備などを力強く推し進め、他社との差別化を図っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＴｅＮ

【熊本市／未経験◎】カスタマーサポート・営業サポート／正社員◆土日祝休・フレックス・残業月10H程度【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

KUMAMOTO AQUA Offic…

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〜399万円

正社員

■業務内容：主に化粧品や健康食品など美容商材の企業様に対し、お客様へ提案する際のスケジュール調整や資料作成などの営業サポート、導入時のフォローや導入後の問い合わせに対して、チャットやメールにて対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。クライアントはすでに主力事業（広告事業、SEO事業、WEBページ制作など）でお取引があり、WEBサイトの表示スピードに課題を持つお客様が対象となります。＜商材＞ LandingHub：WEBページの表示を高速化するツール（詳しくはこちらから→https://www.landinghub.net/） ■具体的には： ◇クライアントからの問い合わせ対応（チャットやメール） ◇導入時のフォロー対応 ◇営業時の打ち合わせの日程調整 ◇営業時の資料作成フォロー ◇請求書発行などの事務作業　など現在業務を行っているメンバーも、未経験からスタートしています。丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。 ■働く環境：平均年齢は34歳。中途採用とリファラルでの入社が94％と、中途社員もすぐに馴染みやすい環境が整っています。リファラルで入社した方の中には、前職や友人からの紹介はもちろんのこと、ご夫婦で入社している方もいます。また、フレックスタイム制を導入しており、リモート勤務も可能なため、人、環境ともに、働きやすい環境が整っている点も魅力の1つです。 ■当社について：私たちのミッションは、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事です。アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う。当社は、そんな会社を目指しています。＜事業内容＞・WEB広告運用・管理・SEO対策・メディア運営・モール運営代行・LP表示高速化支援変更の範囲：会社の定める業務

ＮＴＳホールディングス株式会社

【福岡】顧客サポート業務（債権管理）※電話対応中心／残業20H程／土日祝休／専門性◎／離職率4％【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

福岡サービシングセンター住所：福岡県…

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350万円〜499万円

正社員

【業界未経験者歓迎／金融業界経験者歓迎／転勤なし／ノルマなし／年休122日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率4％】 ■担当業務債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル電話応対メインですが、最近ではＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社福岡総合店出向となります。 ■魅力点（1）専門性当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。（2）キャリアパス本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。（3）就業環境繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4％であることからも、社員満足度の高い環境です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

週4〜OK／ケーブルテレビの問合せ対応・新プラン案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

埼玉県さいたま市大宮区各線さいた…

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278万円〜

派遣社員

★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＼オペレーター15名大募集／採用率UP中！ご応募はお早めに＊ ▼新規増員約1カ月間の研修！スタート安心↑ コールセンターでの総合窓口受付業務の経験がある方、料金案内の業務経験がある方にオススメです！ 20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場お友達と一緒の応募もOK◎ ▼就業条件月〜日の中で週4日以上勤務×18:00定時無給休憩75分＋有給休憩5分あり＊お休み相談OKです＊土日祝に勤務できる方歓迎【仕事内容】【お仕事番号：CCI128613】 [ケーブルテレビの問合せ対応・新プラン案内] ・問合せ対応例）「新プランの詳細を知りたい」「料金を確認したい」「契約を変更したい」など・サービス内容の説明・解約取次・専用システムへのデータ入力・担当部署への依頼など

東京海上アシスタンス株式会社

【博多】育産休の復帰率9割以上◆カスタマーサポート◆ライフステージに合わせた活躍可能！◆未経験歓迎◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区御供…

￥

300万円〜349万円

正社員

【将来的なライフステージの変化へ配慮／育産休の復帰率は9割超！復帰後は時短勤務が最長9年間可能！／東京海上Gで福利厚生やワークライフバランスも◎／将来的な育児を検討する方へ長期就業可能な環境です】東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサービスのお客様サポートを担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事の詳細な流れ（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ★育・産休の復帰率91.5％！★ 復帰後は時短勤務が可能です！・5時間45分の勤務やシフトを固定にしたりなど最長9年間の勤務体制の変更が可能です！家族との時間もしっかり取得できる環境なので子育て世代も安心です！ ★しっかりお休み取得でき、プライベートを充実されられます！★ ・月の希望休：月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます！・特別連続休日：毎年1月に有給とは別に6日付与されます。1年を通して自由に使える休暇ですので長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます” ・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です！ ■未経験から活躍できる理由：段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。変更の範囲：本文参照

株式会社オリエントコーポレーション

【東京/在宅可】CX推進室◆VOC分析／CX戦略策定など◆残業20H以内/キャリアパス・福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区麹町5-2-…

￥

500万円〜999万円

正社員

【信販業界のリーディングカンパニー（東証プライム企業）/豊富なキャリアパス/充実した福利厚生/年間休日122日/ライフワークバランス◎】 ■概要：当社にてCX推進の戦略立案・実行に関する下記の業務のご担当いただきます。CX推進室は、顧客の声を分析し、各部門と連携して新たな顧客体験のデザイン、実施、評価、改善を行う役割を担う部署です。現在は分析や改善策の立案を外部のコンサルティング会社やプロ人材に委託している状況化の中でVOC分析ツール（テキストマイニングツール）を新たに導入し、取り組みの内製化を進めるため、運用フローの構築、体制の整備、導入後の分析、VOC活動を高度化を飛躍的に向上をすることを目指しております。 ■業務内容：・CXに関する戦略策定への参画・VOC分析ツール（テキストマイニングツール）の導入に関する業務・データ収集から分析、改善実行までの運用フローの構築および運営・顧客の声(VOC)の分析、改善のポイントの特定・各部門と連携した改善策の実行・実施結果のモニタリング、効果検証・CXに関する社内教育・研修の実施 ■組織構成： CX推進室は4名の組織となります。ひとりひとりの意見が尊重されながら業務を行うことが可能です。また裁量権を持って働く環境や活発にコミュニケーションを取り、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。 ■当社について：業界の中でも上位入る安定性のある企業で提携カードに強みを持っており、現在1500種類のカードを揃えています。クレジットカードの会員数は1100万人を超え、それぞれに最適な付加価値を提供しており、各提携先から信頼を獲得しております。今後もキャッシュレス化に伴い、クレジットカードの需要が高まる中で非常に期待できる事業を展開しています。 ■入社後のキャリア・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っております。・現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。・各部署自律的にキャリア形成ができる人材が求められています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イフ

【五反田/未経験◎】内勤／転職アドバイザー◆年収382万〜／土日祝休／障がい者採用支援で大手取引多数【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コンサルタント

本社住所：東京都品川区西五反田8-1…

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350万円〜499万円

正社員

＜民間初『障がい者採用支援事業』のパイオニア／人材紹介事業の事務業務／業界・職種未経験歓迎！／日程調整や選考結果の確認等/20代の若手が活躍中／オフィスカジュアルOK！＞担当企業（障がい者採用企業）や求職者（障がい者）への人材紹介サービスとしての企業紹介、求職者面談行うお仕事です。求職者からの希望や企業からの求人内容などによりベストなマッチングを行うなど社会貢献性の高い職務となり継続や利用拡大がミッションとなります。休職者・企業に寄り添った提案を行い、両者の満足度を高め、長期的な信頼関係を築くのがポイントです。＜具体的な仕事内容＞ ■求職者への面談の動員、日程調整・管理など　■就職・転職を希望する求職者と面談、求人紹介　　 ■キャリアやスキル・適性等を一緒に整理し、マッチする企業を提案　　 ■人材紹介票の作成や面接指導、入社後フォロー　■企業から希望・条件等のヒアリング、調整 ■面談の日程調整・管理など　■各種社内資料の作成　■各種データ入力など担当企業や求職者様に対して、「しっかりと耳を傾けて話を聞くことができる」といったスキルが重要です。グループでの目標や役割を理解することから活躍、成長が出来ます。・どのように工夫すれば求職者面談から求人企業からの内定を取ることが出来るのか・他のサービス企業には負けない信頼関係を構築することも大変に重要なテーマとなります。・面接が通過をする中で面接トレーニング、最終面接前での心構えなども共有をすることにより求職者から　内定時には喜びの声などから大変に満足感、やりがいのある仕事です。常にPDCAを回しながら業務に臨んで頂きます。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

【山形／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン山形ビル住所：山形県山形…

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400万円〜1000万円

正社員

第一電話設備株式会社

【岡崎市】＜未経験歓迎＞ドコモショップ店舗スタッフ ◆土日休み調整可／正社員／資格支援充実◆【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県岡崎市上和田町字サジ…

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350万円〜499万円

正社員

〜未経験でも安心のフォロー・研修制度◎／有休取得率100％／キャリアアップを応援する環境・働きやすい店舗で一緒に働きませんか？／福利厚生充実◎／転勤無し〜 ■仕事内容：ドコモショップ岡崎南店では、お客様の生活をよりハッピーにし、笑顔でお迎えすることを使命としています。地域ナンバー1の満足度を目指し、価値のある接客を提供するためのスタッフを募集しています。【業務内容】 -携帯電話の販売- スマートフォン、キッズケータイ、らくらくホン等、多様な機種の取り扱い。 -料金プランやサービスのご案内- お客様に最適な料金プランや割引サービス、迷惑メール対策などのご相談に応じます。 -各種事務手続き- 新規契約、機種変更、住所変更、名義変更、解約、料金収納、故障受付などを担当。 -修理・点検サービス- 携帯電話の点検、電話帳のバックアップ、外部接続端子やキャップの無料取り付け。 -ご利用相談- お客様に合った利用方法やサービスをご提案。 ≪働く魅力≫ ◇安心のサポート体制：未経験でも安心して働けるよう、先輩スタッフが丁寧にサポートします。お客様との接客中でも丁寧にフォローさせていただきます。 ◇スキルアップ：携帯電話や接客の知識を深め、プロフェッショナルとして成長できる環境です。 ◇地域に貢献：「選ばれるドコモショップ」を目指し、地域の皆様からの信頼を得るやりがいがあります。 ◇あんしんショップ認定：全国携帯電話販売代理店協会の認定を受け、消費者保護に努めています。 ■入社後のサポート体制：入社後は、名古屋のドコモ（伏見）で3週間の全体研修を受けていただきます。その後も定期的に研修制度があり、常にスキルアップできる環境です。 ■組織構成：配属先には、上司（男性40代）のもと、14名（男性3名、女性11名）が在籍しています。20代〜40代の女性が中心となって活躍していることもあり、女性にとっても働きやすい職場環境を作っております。 ■キャリアアップ：昇給はドコモの資格制度と自己査定で決まっていきます。ドコモの資格が複数あり、5000円〜75000円/月（最短2年）の資格手当が付与されます。ご自身の頑張りがしっかりと給与に反映される仕組みになっております。 ※1年で最大60万円年収を上げることも可能。変更の範囲：会社の定める業務

ニューロテックメディカル株式会社

【大阪/未経験歓迎】医療カウンセラー ※年休120日／残業基本無／営業、接客、介護業等歓迎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市城東区中央1-…

￥

300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎！/残業ほぼなし/年間休日120日/蒲生四丁目駅から徒歩3分】 ■担当業務：脳卒中や交通事故などによる脊髄損傷の後遺症に悩む患者様向けに、再生医療クリニックを運営している「ニューロテックメディカル株式会社」にて、再生医療カウセリング/アドバイザー業務をご担当頂きます。（カウンセリング業務に伴う事務業務も担当します）＜具体的には…＞ (1)患者様へのカウンセリング業務（治療に関するご案内） (2)新規患者様対応・誘導、既存患者様のフォロー (3)電話対応、問い合わせ患者の進捗管理 (4)明細書やカルテの作成、データ入力、契約締結業務 (5)SNSやブログなどでの情報発信 (6)各クリニックのフォロー、各取引先とのやり取り等 (7)新規事業の対応等 ◎営業職や接客業、介護業などお客様、患者様とコミュニケーションをとるお仕事の経験を活かせる求人です。 ■はらたき方：年間休日120日、残業基本なしの働き方です。ほとんどの社員が定時退社しており、習い事や趣味、育児などプライベートとの両立が可能です。 ■組織構成と募集背景：事務担当としては、現在大阪に5名、東京に2名が在籍し、7名で協力しながら大阪・東京・名古屋の提携クリニックのフォローを行っています。同社は神経再生医療・神経再生医療効果を高める技術の開発及び臨床支援を行っていますが、テレビ放送などの影響もあり全国からの問い合わせが多くなっており、カウンセリング対応、事務業務の業務量も増えてきたことから、今回増員採用をする運びとなりました。 ■企業特徴：同社の神経再生医療・神経再生医療効果を高める技術開発は、脳卒中や交通事故等による脊髄損傷により神経が傷つき、後遺症が残り歩くことが難しくなった方などのリハビリを支援する、非常に社会貢献性の高い技術です。脳卒中や脊髄損傷は、昨日まで普通に暮らしていた方が“普通”を突然奪われてしまう、とても恐ろしい病気です。病気と闘いながら懸命に回復へと努める患者様の支えとなるべく、再生医療のリーディングクリニックとして日々患者様に向き合っている会社です。変更の範囲：会社の定める業務

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