検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,971件(441〜460件を表示)

千株式会社

【東京/出社リモート混合】カスタマーサクセスオペレーションズ／16,000団体導入の保育DXサービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区紀尾井町1番…

￥

450万円〜649万円

正社員

【子ども関連事業に興味がある方歓迎／新規事業における顧客数の拡大／出社リモート混合／キャリアアップ◎】 ■ミッション：全国の保育園・幼稚園の先生方が、安心して継続的に『はいチーズ！フォト』『はいチーズ！システム』をご利用いただくために活動するカスタマーサクセス組織の運用を最適化することで、成果を最大化させることが当ポジションのミッションです。 ■業務概要：当ポジションは「カスタマーサクセスにとってのカスタマーサクセス」となる役割です。そのため、日々のカスタマーサクセス活動の品質向上および生産性向上に寄与する業務や改善を行います。 ■具体的な業務内容： ◎業務フローの整備営業やカスタマーサクセスのような職種は、個々のやり方に依存しやすく、これらの業務をブラックボックス化させず、いかに透明性を保ちながら進めていくかというところが生産性向上の鍵となります。当ポジションでは、オンボーディングプロセスからその後の定期接触の計画までを設計し、SOP（業務手順書）の作成、カスタマーサクセス担当者のトレーニングまでを担当します。 ◎CRMをはじめとしたセールステックの構築カスタマーサクセス担当者の業務は非常に多岐にわたるため、それをバックアップするために多くのツールを活用します。そのため、CRMをはじめとしたセールステックを活用し、顧客情報を常に正しく、蓄積していくための仕組みづくりや、効率的なコミュニケーションを図るためのメールテンプレートの作成を担当します。 ◎顧客データの分析・活用顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します。 ◎他部門との連携プロダクトチームやセールスチームなど他部門と連携し顧客体験の向上に貢献します。 ■担当するサービス：・インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」カメラマン撮影プラン・インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」先生撮影プラン・無料の保育ICTサービス「はいチーズ！システム」 ■ポジションの魅力：・業務改善／業務設計などの幅広いスキルが身に付く・事業の立ち上げフェーズに参画できる・若く風通しのいい組織で、フラットな意見交換ができる変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＫＰＩソリューションズ

【麻布台ヒルズ】カスタマーサポート◆未経験歓迎／20代活躍中／ライブ配信アプリを展開／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区麻布台一丁目3番…

￥

300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎！／誰かのサービスじゃなく、“自分たちのサービス”を育てるカスタマーサポート／広告でエンタメをもっと面白く！新しいライブ配信アプリを展開！】 ■採用背景新規サービスリリースによる増員です。 ■職務内容：自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ (業務詳細〉・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析・サポートマニュアルの整備と改善・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行・配信者のマネジメント　　　...等 ■求める人物像・好奇心を持ち何事にも前向きなチャレンジ精神を持って取り組める方・変化や不確実性のある環境でも前向きに学び、改善を提案・実行できる方・他部門と協力しながら物事を前に進められる方・柔軟でオープンなコミュニケーションができる方 ■プロダクト概要：配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ予定です。「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを開発しております。 ■教育体制について入社直後はロープレ、先輩からのレクチャーや研修でキャッチアップして頂きます。 ■魅力：・新規プロダクトの立ち上げ段階から関わることができるため、企画立案から実行まで裁量を持って働くことができます。・会社としても次々と新規事業が立ち上がっており、成長フェーズの企業で働くことができます。 ■働き方、福利厚生：・自社開発100％のため残業も15h以内に抑えられております。・育休・産休取得実績有。女性でも安心して働けます。・住宅手当有・現在は基本出社にて就業しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社GSET

【新宿】カスタマーサクセス■未経験OK／転勤なし／残業20H／業績好調の英語スクール【エージェントサービス求人】

インストラクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区新宿3-37-…

￥

350万円〜499万円

正社員

「日本人の英語力を世界トップに」をミッションに掲げる独自の英語トレーニングスクールの運営を行う当社にて、受講生の英会話トレーニングが円滑に進むよう、日本語でのサポート業務をお任せします。 ■業務詳細：・会員者からの問い合わせ対応（レッスンに対する質問、システムの使い方説明、退会届手続きなど）・会員情報の入力業務・その他、各種システムインプット業務他、現場の方と連携をしてサポート業務をお任せします。 ※サポートは全て日本語です。 ■教育体制： OJTにて、独り立ちするまでしっかりと教えていただけます。より伝わりやすいメールの書き方や顧客対応のコツなど、さまざまな事を学ぶことができます。残業も20時間程度であるため、メリハリをつけて働ける環境です。 ■魅力：入社いただくと、気が付くと、英語が話せるようになっています。社内にはバイリンガルの方も多いため、英語で話さなくてはという緊張感なく、自分のペースで自然に英語スキルが身についていきます。特別なビジネススキルを持っていなくとも、代表とメンバーが親身になってメンバーのキャリア形成に寄り添ってくれるため、GSETで過ごすにつれて過去の自分からの成長を実感できます。 ■当社について：〜「日本人の英語力を世界トップに」をミッションに掲げる〜当社は2018年に設立、現在新宿にスタジオを構える英語のトレーニング企業です。三井物産、ベイン＆カンパニー、消費財メーカーの執行役員等を経た現代表が起業しました。 ◎背景代表がこれまでにグローバルな環境に身を置くなかで生み出した、独自の英語学習メソッドGSETを受講生に提供しています。 ◎レッスンについて 2018年春に東京浜松町スタジオを開校して以降、日本全国のみならず世界各国に駐在する日本人ビジネスパーソンに即効性のあるトレーニングを提供。1人でもより多くの方に、正しい英語の訓練を受けてもらうことで、日本人の英語力を世界のトップレベルに引き上げていくことを目的としています。 ◎代表について日本人の英語力を世界トップレベルにできる、GSETトレーニングメソッドを開発。元商社マン、戦略コンサル、消費財企業役員。マサチューセッツ工科大学MBA。TOEIC 990点。英語、スペイン語のトライリンガル。変更の範囲：会社の定める業務

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪市】カスタマーサポート◆世界で1億人が利用中！AI活用学習サービス展開／大手導入実績多数◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎…

￥

300万円〜499万円

正社員

【学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／世界で203か国100万社、日本国内2万5千社導入／大手導入実績多数！世界で1億人が利用中】 ■業務内容：・代表電話対応・顧客からの問い合わせ対応・デモ環境構築等の営業担当サポートその他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■プロダクトのご紹介：『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 ■実績：製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

株式会社きずな出版

経験者としてスキルをさらに磨く！【書籍編集者】★年休120日～

編集、記者・ライター・コピーライター、校閲・校正・審査

【転勤なし！神楽坂・飯田橋各駅徒歩10…

￥

正社員

【実用・自己啓発・ビジネス・児童書など「力」をテーマにさまざまなジャンルを手掛ける】コンセプト企画～校正など、書籍完成までトータルにお任せ。「生きる力、働く力、幸せになる力をつくる」を企画の基本として、ジャンルや形式に捉われることなく生み出す当社。編集者として、書籍の企画や進行管理などをお任せします。 ◎コンセプトの企画立案 ◎著者決定・執筆依頼・打ち合わせ ◎原稿チェック・入稿・校了 ◎担当作品のSNS等でのプロモーションなど＼「力」をテーマにさまざまなジャンルを手掛ける／ ◎ひろゆき（西村博之）：ラクしてうまくいく生き方［KIZUNA COMPACT］ ◎茂木健一郎：70歳になってもボケない頭のつくり方 ◎メンタリストDaiGo：悩む力 ◎武田双雲：ネガティブの教科書 ◎はせくらみゆき：カード「OTOHIME おとひめ」 ◎渡辺徹：すべては出会い ◎齋藤孝：スラムダンクの言葉など多数！

株式会社Ｌｕｕｐ

カスタマーサクセス（スーパーバイザー）※電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区神田佐久間町…

￥

350万円〜649万円

正社員

〜「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ／事業拡大期にジョイン！更なる成長を共に創っていく仲間の募集〜 ■組織とポジションについて：配属部署では、ユーザーに安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションとなります。また、対象はユーザーだけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様ひいては街のあらゆる方々とのコミュニケーションにも拡大していただくことにも挑戦いただきます。カスタマーサポート自体をLUUPの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みを推進していただきます。本求人では、サービスを利用されているカスタマーから寄せられる問い合わせ対応および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているカスタマーサポートチームのスーパーバイザーを募集します。 ■業務詳細：・カスタマーからのインバウンド/アウトバウンド（メール・電話等・チャット）対応・オペレーターからのエスカレーション・不正利用、違反利用ユーザーのパトロール・緊急案件の対応（対応・指示）・社内手続における申請・承認・関係各所との業務連携・警察からの照会対応・保険会社との問い合わせ対応・各種プロジェクトの立案、導入、ハンドリング、検証、改善、他プロジェクトのサポート・オペレーターの採用、教育・サービスレベルの向上に向けたマニュアル・仕組み・組織づくり・チームとして取り組む施策の検討・数値管理・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進 ■仕事の魅力：・カスマターの問い合わせに適切に対応することで問題解決を行い、サービスをストレスなく利用いただけるようにコミュニケーションを実施できる点・カスタマーの問い合わせ理由を分析し、プロダクトへ改善提案を行いサービスの磨き込みに携われる点・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【札幌／未経験OK】ECのバックオフィス※審査業務◆年休122日／私服OK／髪型、ネイル自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

￥

〜349万円

正社員

〜未経験OK、年休122日／10時始業／私服OK／髪型、ネイル自由／さっぽろ駅すぐのオフィス／働きやすさを実現するユニークな制度多数／マネジメントを学べるチャンス／東証プライム上場企業子会社で安定性◎〜 ■募集内容： ◇所属する札幌第三センターでは、主にネットサポート事業として、ITサービスを展開しているクライアントのサービス運営のお手伝いをしています。 ◇今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV（チーム管理）を募集します。 ◇入社後1〜2ヶ月は研修期間です。アルバイトと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握します。 ※その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩ＳＶから管理者業務を学び、SV業務の習得を目指します。 ■役割： ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務を担当します。 ◇大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです ◇審査業務というと難しいイメージかと思いますが、実際は店舗様から指定の書類を提出し、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務ができます。 ■具体的な業務内容： ◇チームメンバー（アルバイト）の管理・メンバーの勤怠管理/シフト管理・１日、１週間の業務進捗の管理・メンバーとのコミュニケーション・メンバーの育成、フォロー ◇クライアントへの報告業務・クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業）・作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務効率化やミス削減の取り組み ■組織構成： SV2名、アルバイト4名 ■当ポジションの魅力： ◇当社が長く担当しており、ノウハウを持つ先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ、サポートがあります。 ◇顧客も長くお付き合いをしているため、良好な関係性を築けています。報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【静岡／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞遠鉄ビル住所：静岡県浜松市中央…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

東京海上アシスタンス株式会社

【品川】お客様サポート※未経験歓迎◆残業10H／年休124日／研修充実◎／実働7H／東京海上グループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

￥

300万円〜399万円

正社員

【東京海上ホールディングス100％出資子会社／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ■未経験から活躍できる理由：段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容：お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細：自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。ヒアリングの中で情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など、多岐に渡ります。 ■職場環境/やりがい：予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。一般的にコールセンターの対応というとクレームが多いイメージもあるかと思いますが、お褒めのお言葉をいただくことの方が多いです。もちろん、応対する内容により難しいこともございますが、その際はバックアップ体制もございますし、相談しやすい職場となっております。 ■代表メッセージ：当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでおります。当社の提供するサービスの品質をさらに高めるために人材育成に注力するとともに、デジタル技術進化の大きな流れにも確実に対応してまいります。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。

CBSフィナンシャルサービス株式会社

【東京/未経験歓迎】クレジット審査事務〜残業少なめ/未経験者活躍/専門性が身に付く〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社住所：東京都目黒区青葉台3-1-…

￥

300万円〜399万円

正社員

■職務内容：審査に関するオペレーション業務を行っていただきます。クリニック・エステティックサロンの担当者や、実際にサービスを受けるお客様と関わりながら「審査」を進めていきます。【詳細】・クレジットのお申込み受付→書類不備のチェック→不備がある場合加盟店へ架電（訂正等案内）→専用システムへ入力→（※審査可否判断）→お客様へ契約内容の確認電話とシステムへの入力→（※審査可否判断） ※審査可否判断業務は基礎的な経験を積んだ後、担当して頂きます。・架電、受電（繁忙期：受電1日10件前後、架電1日30件前後） ■勤務時間補足：土日を含むシフト制（平均週2回早番、その他遅番）早番：9:00〜18:00 遅番：12:00〜21:00 ※毎月の曜日固定休は原則不可（要相談） ※残業時間：10時間前後 ■休日出勤手当について：36,000円/月を別途支給 ■組織について：和気あいあいとした雰囲気もありつつ、オンオフをはっきり分けるメリハリのある組織です。 ■キャリアパス：・入社後1年を目安にスーパーバイザーに昇格 └オペレーション業務のみならず、円滑なオペレーション遂行のためのマニュアルづくりや研修への参加、全社的なMTGへの参加などを行って頂きます。・入社後3〜4年でリーダーに昇格 └オペレーション業務の割合よりも、部門長とのメンバー育成に関するMTG等マネジメント業務も行って頂きます。・部署異動については本人の志向性と合わせて相談に応じます。変更の範囲：会社の定める業務

損保ジャパンDC証券株式会社

【新宿】確定拠出年金コールセンターの統括＜SOMPOグループ＞◆年収500万〜・年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社住所：東京都新宿区西新宿1-25…

￥

500万円〜699万円

正社員

【SOMPOグループの安定基盤】 ■職務内容：以下の業務を担っていただきます。・確定拠出年金のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。・オペレーターの管理（シフト管理等）、育成に関するマネジメント全般。・お客さまからの英語での問合せ対応、およびメンバー指導、エスカレーション対応（ビジネス英語スキルのある方） ■当社の強み：・SOMPOグループの損害保険ジャパン（株）100％出資の事業基盤・確定拠出年金事業においてプラン導入〜運営管理までワンストップでサービス提供する専門会社・「ＤＣで豊かな未来を、ともに」をパーパスに掲げ、お客さまの人生100年時代の資産形成をサポート ■当社について当社は、確定拠出年金(DC)に関する様々なサービスを提供する、日本でも数少ないDC専門会社です。少子高齢化の進展、公的年金財政が厳しさを増す中、わが国においてもグローバルな潮流と同様、自助の仕組みであるDCが主流となってまいりました。様々な税制優遇措置に加え、企業にとっては退職給付債務の対象外となることから、福利厚生制度の充実・人材確保、リスク軽減等の観点からも普及・定着が加速しています。当社は米国401k制度を参考に、企業への制度導入サポートから運用商品の情報提供、口座管理に至るまで、DCに関するサービスをすべて1社で提供できる、国内でほとんど例のないワンストップサービスを実現しており、多くの企業に採用いただいており、企業型DCの承認規約数は業界トップです。特に英語によるサービスを組織的・総合的に提供できることを強みとしており、外資系企業とのお取引数は業界トップクラスとなっています。また、近年加入者が急増している個人型DC(iDeCo)に関しても包括的なサービスを提供しています。そして、DCをより身近にご利用いただくため、AI・ロボアドバイザーを搭載した情報提供サービスを業界に先駆け提供するなど、お客さまに寄り添った高品質な資産形成サービスにも注力しています。変更の範囲：会社の定める業務

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【横浜・都筑区／未経験歓迎】ATM運用事務※内勤100％／電話やメールの調整業務中心／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

横浜事業所住所：神奈川県横浜市都筑区…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜大手金融機関がクライアントの安定基盤／健康経営優良法人2024（大規模法人部門）認定企業〜 ATM運用管理業務（ビジネスメール作成・受電・各種調整）をお任せします。エンドユーザー対応は原則ありません。金融機関、警備会社担当者間との電話、メールでの調整業務が基本になります。（警備連携業務） ■業務詳細：・ATM障害に伴う復旧作業指示及び監理業務・ATM内の現金補充回収作業における計画策定及び管理業務・金融機関並びに警備会社との各種業務調整・災害でATMが被災発生した際における報告業務・警備会社拠点への立入監査業務 ※内勤業務のため、現地に行くことはありません。 ■職場環境：・約36名（男女比＝3：7）構成・オフィスカジュアル推奨・休憩スペースあり ■当社の魅力：（1）業界シェアトップクラス：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でATM監視台数シェア約59％を誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パルディア

★東銀座/未経験★広告PRキャンペーン×カスタマーサポート／年収400万〜／大手企業と取引多数【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

★新本社住所：東京都中央区銀座3-1…

￥

400万円〜499万円

正社員

◆◇残業20H以下・クレームほぼなし／広告代理店やメーカー顧客のSNSやWebキャンペーンのお問い合わせ対応／大手化粧品・食品・飲料メーカー等と多数取引◇◆ ■概要：リアル×WEBのSNSプロモーションを実施し、クライアントの売上UPに貢献する当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。個人からの問い合わせに対して、クライアント企業やコールセンターとコミュニケーションを取りながら、事務局対応、お問い合わせ対応の運用を担当いただきます。 ■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】・コールセンター管理・エスカレーション対応・将来は運用の設計から納品・一部エンドユーザーの電話対応あり ※補足※ 基本はペアの運営担当が窓口となり対応します。個人からの問い合わせにペアが応えきれない場合、その内容を法人顧客に確認し、個人の方へ返答するイメージです。例）「応募の仕方がわからない」「当選した景品はいつ届きますか？」など ■入社後のフォローについて：まずはOJTで業務を習得いただき、担当案件と対応範囲を拡大してゆきます。 ■取引先：メーカー、広告代理店、印刷会社など各種資生堂／森永製菓／アサヒグループ食品など大手顧客と長年の取引があり、当社にお声がけいただける関係性を構築できています。 ■組織構成：マネージャー1名、チーム長1名、メンバー3名のチームに配属予定です。 ※年に2〜4回程度、社内イベントのため土曜日に出社をする場合があります。（土曜日出社の場合、振替休日支給） ■オススメポイント： ◇安定的な顧客基盤！ LINEキャンペーン応募システムなど、独自のサービスも展開し、大手メーカーや広告会社などから多く依頼を受けています。 ◇プライベートの両立！転勤なし、残業20H以下、完全週休2日（土日祝）、女性が多く産休復帰率はほぼ100％です。 ◇マルチタスク力が身に着く各案件によって、期間や内容も異なるため、タスク管理などが重要な仕事です。社内外とのコミュニケーションが必要なため、さらなるスキルアップが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

受発注バスターズ株式会社

【週4在宅】カスタマーサポート※未経験・第二新卒歓迎◆AI活用業務効率化サービス／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

★受発注バスターズ株式会社本社住所…

￥

300万円〜699万円

正社員

〜第二新卒歓迎／最先端のAI技術搭載／「誰もが、仕事を遊べる時代へ。」書類の入力作業を自動化するシステムを導入いただいた企業様のパートナーとしてサポート業務をお任せします〜 ■業務内容：受注業務の自動化を実現する、最新AI搭載のAIOCR「受発注バスターズ」の、カスタマーサポート業務です。自社開発の「受発注バスターズ」を導入された企業様（主に製造・卸・物流）に対し、ビジネス目標の達成をサポートするための導入支援・進捗管理・お客様にとって最適な設定の提案・困ったときに頼っていただける存在として、寄り添い伴走していきます。 ■具体的には： ◇お客様の設定要件のヒアリングと設定のサポート ◇導入後運用に問題がないか進捗管理と調整 ◇システム利用時の問い合わせ対応・トラブルシューティング ※基本的にslackのグループチャットで顧客からのお問い合わせに対応していただきます。 ■キャリアステップ：・入社直後は先輩と一緒に業務を行い慣れていただきます。半年を目安に独り立ちをしていただくイメージですが、一人一人に合わせてフォローします。・営業やカスタマーサクセス、企画にもチャレンジできる環境です。将来的にキャリアアップを目指す方を歓迎します。 ■当社について：製造業・卸売業・商社へ届いた注文書の入力作業をAIの力でゼロにする『受発注バスターズ』の開発・販売を行なっています。これまでは難しかった受注業務の自動化を実現できる最新AI搭載のDXサービスです。 ■事業詳細： ◇『脳からAIへ。』お客様の癖や独自ルールなど、ベテランの頭の中にある情報をAIに蓄積し、「いつでも」「誰でも」を業務で実現可能にします。 ◇製造業・卸売業における、受注登録時に発生する入力作業は, お客様ごとに注文書のフォーマットがバラバラであるがゆえになかなか自動化が進みません。またそれぞれにお客様ごとの癖や独自ルールが存在することで、ベテランの方たちに依存した業務となり、採用難も含めて大きな社会課題となっています。◇「人でなくてもできる仕事」はAIやロボットに置換え、人は人にしかできない仕事に特化していくべきと考えています。単なる生産性の向上だけでなく、人口減少に伴う採用難の解決や属人性の排除へも様々なソリューションを提供していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカルフロンティア

【五反田】リーダー候補《美容クリニックの予約対応・マネジメント》◆残業ほぼなし＊社割あり◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

五反田事務所住所：東京都品川区西五反…

￥

450万円〜599万円

正社員

【業界未経験歓迎！ノルマ一切なし！予約管理部のリーダー候補を募集／20〜30代活躍中／私服勤務OK・社割など福利厚生充実／平均残業10H未満】【はじめに】予約対応（コールセンター）のリーダー候補を募集いたします。同社が展開する美容医療クリニックやネイルサロンなどの予約受付コールセンターにおけるオペレーターです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応をお任せします。【業務内容】入社後はお客様対応から行っていただき、徐々に下記のようなマネジメント業務をお任せする想定です。 ■コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ■コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ■収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ■運営に関するリスク管理【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎：基本定時退社・月の残業時間は10時間未満です！年休110日ですが、有給消化率は90％を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ですが、月に3日希望休の申請可能です！ ■充実した福利厚生◎：賞与・退職金はもちろん、女性の長期就業を支援する産休育休制度や時短勤務制度も整っております。また、嬉しい施術社員割引制度などもございます！服装・ネイルも自由です！ ■働く環境・風通しの良い社風： 20〜30代が多く活躍しており、中途採用同期も多数で、困ったことは気軽に質問できる環境です！【当社について】 2014年の創業以来、黒字経営を継続し、設立9年で年商1,050億円規模まで急成長を遂げたヘルスケアメガベンチャーです。IT、ヘルスケア、M&A、SaaS、海外などの領域で10以上の事業を展開し、国や業界をまたいだ問題解決に取り組んでいます。既存事業の成長に加え、M&Aでの「連続的な非連続な成長」により企業価値を高めていくことが成長戦略の柱となっています。創業以来、ヘルスケア領域を中心とした数多くのM&A/資本取引を通じ、シナジーの発現やリソース最適化による効率的な経営を実現しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

空気清浄機の修理受付に関するサポートセンター

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福井県福井市

￥

249万円〜

派遣社員

【土日祝休み】トーク中心・入力メイン！受電少なめ♪人気の空気清浄機サポート業務◆時給1300円話題の空気清浄機に関するカンタンなご案内のお仕事♪修理希望のお客様へお電話し、必要情報をヒアリング・入力するだけ！未経験から始められるシンプル業務で受電ほぼなし！残業少なめなど好条件がそろっています♪ 【仕事内容】〜空気清浄機に関するご案内業務〜話題の空気清浄機に関して、修理を希望されるお客様へのご連絡をお願いします。 ◆具体的な業務内容・製品の修理を希望されるお客様へお電話（発信メイン）・氏名や住所、症状など必要な情報をヒアリング・専用システムへのデータ入力 ◇技術的な案内や対応は一切ありません！お客様対応のトーク内容も決まっていて、マニュアルもあるので安心♪ PCスキルも入力ができればOKレベルで大丈夫！まずはお気軽にお問い合わせください。 ◆こんな方にオススメ・人と話すことが好きな方・オフィスワークに挑戦してみたい方・ルールが決まっているシンプルな業務を希望している方・自分らしいスタイルで働きたい方（服装・髪色・ネイル自由♪）・土日祝はしっかり休みたい方 ■ご応募お待ちしております【応募ボタン】当日または翌日にご連絡いたします。【24ｈ受付】土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。【お電話】 050-1752-4102 へお電話お願い致します。 p35から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。わからなくても大丈夫です！【お電話受付時間】 10時00分〜19時00分　月〜金

株式会社オープンループパートナーズ

通販商品のお問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道旭川市北海道旭川市ご自宅が勤務…

￥

268万円〜

派遣社員

リモート勤務。9月13日まで短期！高時給1400円在宅で快適に作業！通勤時間を短縮できるのでプライベート充実です！通販商品のお問合せ対応をお願いします。6月16日に一斉スタート9月13日まで【期間限定】【仕事内容】【リモート勤務】・お問合せの一次対応【お問合せ内容を確認し、各部門へ取次ぎ】・配送物のお問合せ対応【荷物の届く予定の日を教えてください、受取日を変更したいなど】・商品使用に関するお問合せ対応【届いた商品の使い方を教えてくださいなど】など、配送の商品に関するお問合せ対応をお願いします。受信がメインとなり、1日の処理件数は30〜50件、1件の対応時間は3〜10分です。・在宅勤務、フルリモートワークとなる為、就業環境に関する条件がいくつかございます。条件クリアできる方のご紹介となりますのでご注意ください。・札幌市、苫小牧市、帯広市などの在宅スタッフも多数活躍中！・コールセンターや営業、接客業などの経験がある方歓迎です！【在宅勤務に関するご応募条件】・インターネット回線が、上り20Mbps/下り30Mbps以上の速度が常時安定して出る回線であること。・個室かつ業務中に第三者の立ち入りを制限することができる個室の準備ができること。・自宅の周囲は騒がしくなく、お客様とのやり取りに影響がないこと。・インターフォンや生活音等、周囲からの音が入らないよう対策ができること。・業務をする個室には、紙類やペン類、デジタルデバイスやコンピュータ、また本やゲームなどを業務エリアに置くことは出来ません。ある場合は、撤去することができること。・業務エリアにペットが入らないこと。・適切な室内温度を維持するため、ドアや窓の開閉なく温度調整ができること。尚、ご応募時には上記条件の確認ができるようお部屋写真のご提出をお願いいたします。・入社後1ヶ月以内に卒業証明書のコピーの提出をお願いしています。

株式会社クロップス

【春日井・瀬戸】auショップでの受付 ★上場企業/年休120日/連休取得可/有給取得率85%【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ au Style 春日井篠木住…

￥

400万円〜549万円

正社員

<スタンダード上場企業／3年連続増収を続けており経営基盤も安定／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／個人ノルマなし／産休育休取得率100％＞ ■魅力： ◎東証スタンダード上場企業。三期連続増収。2020年以降も全国で40店舗以上増えており、KDDI株式会社の一次代理店として安定成長中です。店舗数は東海エリアトップクラスです。 ◎早期キャリアアップが可能です。新規店舗の展開が続々と予定されています。出店ペースも早いため、ポストも多数生まれ、副店長、店長などへのキャリアパスも早く描けます。 ◎ワークライフバランスが整っております。休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ◎豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。 au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。 ■職務内容：ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には：・料金収納手続き・料金プラン変更・機種変更・新規契約・故障対応・他サービスの提案営業店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます ◎個人の目標はありますが、未達成でもペナルティがあるわけではありませんのでご安心ください ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■働き方：・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能・残業は平均26時間程度・有給消化率85％以上・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談） ■社内検定制度：・資格取得支援研修：KDDI様が定める、接客に関する資格2種類が取得可能です・マスター(既存のライフスタイルに合わせた提案力) ・エキスパート(店舗全体の販売力向上、スタッフ育成) 資格取得後は資格手当も支給されます

株式会社オープンループパートナーズ

大手ネットワーク機器会社のお問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区…

￥

249万円〜

派遣社員

スマート家電が好き！気になる方にもオススメ◆週4日からOK◆未経験OK 【大手ネットワーク機器会社の問合せ窓口】「製品が壊れた」「この商品はどんなの？」などお客様の問合せに対応をお願いします。最初は特定のお問合せのみに対応。段階的に研修を行うので、安心して電話対応ができる【仕事内容】【大手ネットワーク機器会社のお問合せ窓口】お客様からのお困りごとを解決して頂くお仕事です。特定のお問合せ対応のみなので安心！お問い合せ例・インターネットにつながらないんですが・製品が壊れたんですが・この製品はどんな製品なんですか？など ◆こんな方にもおすすめ◆ ・ネットワーク製品の知識を増やしてプライベートにも活かしたい・スマート家電が好き＆普段から使用している【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前に少しだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛にご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p132505023 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）【応募の仕方】 Step1 ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2 ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区二番町5番地25 二番町…

￥

400万円〜700万円

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する　『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、　必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。　連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

1 222324 149