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検索結果: 647件(261〜280件を表示)
株式会社リーメント
玩具メーカーで働く！【お客様相談センタースタッフ】年休125日
カスタマーサポート系その他、一般事務、商品・在庫管理
★転勤なし！新設オフィスにて勤務 ★マ…
350万円〜450万円
正社員
《人気キャラクターのフィギュアや、ミニチュア玩具「ぷちサンプル」等を手掛けるメーカーで働こう》お客さまからの問い合わせ対応をお任せします。 東京に本社を構え、ミニチュア玩具などを展開する私たち。 その魅力は世界にも広がり、お問い合わせも急増中です！ そこで、お客様相談センターを支える仲間を新たに募集します。 【お任せするのは…】 電話／メールでのお問合せ応対 不具合や欠品の調査 商品の発送業務 お客様の声の社内共有 など 【問い合わせの内容は？】 例えば… 「部品を交換して欲しい」 「○○シリーズの発売予定は？」 「商品仕様について教えて」など お客様からの製品に対する質問に対応していただきます。 ＼WORK POINT／ お客様に一番近いポジション！ ダイレクトに「ありがとう」の言葉をいただくことがやりがいに♪ ＼WORK POINT／ 「コールセンターでの経験がない…」 「ミニチュア玩具には詳しくない…」 という方も、安心してスタートできる体制を整えています！
株式会社dazzy
人気アパレルECサイトの【カスタマーサポート】★未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都中央区銀座6-10-1 GINZ…
300万円〜400万円
正社員
【全員がゼロスタート！】アパレルECサイト『dazzy store』のカスタマーサポートとして、お客様からの質問やお問い合わせへの対応などに携わります。 ＼アパレル業界で活躍♪ ／ 主にECサイトでドレスや ランジェリーを展開する、 人気ブランドの『dazzy』を 支える仕事です。 ◆メール・電話・チャットなどでのお客様対応 ◆商品の受注や発送に関する業務 ◆発送完了メールの配信 ◆お客様マイページへの発送番号の登録 ◆返品処理や注文データの更新作業 オフィスワークのビギナーにうれしい、働きやすい環境 ★プライベートも充実！ 完全週休2日で5連休以上の取得も可能。 年間休日は120日あります。 ノー残業デーは19時30分には オフィスが完全消灯するなど、 残業を抑える工夫をしています！ ★服装・髪色・ネイル自由！ 思いきりオシャレを楽しめるオフィスワーク。 仕事用の服を、わざわざ用意しなくても大丈夫！
TGオクトパスエナジー株式会社
【カスタマーサポート】お客様の想像を超える最高のサービスを
ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務
【六本木一丁目駅徒歩1分／土日祝休み】…
-
正社員
【裁量◎チームでの協力体制あり】「電気料金が安くなるか知りたい」「契約プランを見直したい」など、お客様のお問い合わせ対応を中心にお任せ！ お客様対応を中心にあらゆる業務に携わっていただきます。 ■お客様対応：電話、メール等のお問い合わせ対応 ■付随業務全般：システム入力や契約手続き、トラブル対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務に従事。 ■業務フローの改善や効率化の推進など 業務内容の変更範囲：各事業部に係る業務全般 カスタマーサポートのミッションとは？ 私たちの使命は「お客様を“ファン”にする」こと。マニュアル通りの一辺倒な回答ではなく『目の前のお客様が今一番何を求めているか？』を見極め、一人ひとりのお困り事やご要望に合わせて柔軟に対応していきます。 ホスピタリティマインドを発揮して、お客様にとことん寄り添いたい方にピッタリです。
スキルネット株式会社
未経験OK【テクニカルサポート】◆年休120日 ◆私服勤務OK
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし】【大手電機メーカーの綺麗な…
300万円〜400万円
正社員
《＊映画館で使われるシネマシステムの運用サポートをお任せします＊》3か月間のOJT研修でしっかりと学べる環境。チーム全体で成長をサポートします◎ 全国の映画館で導入される「シネマシステム」 （＝さまざまな作品をスムーズに上映するためのシステム）の 運用サポートをお任せします。 ◆お客様からのシステムに関する不具合や トラブル発生時の問い合わせ対応 ◆遠隔操作によるシステムの修理や運用サポート ◆定期的な保守メンテナンスやシステム監視業務 最新技術に携われる魅力も！ 映画館では日々、映像や音響などの最新技術が導入され、 進化を続けています。そのため、システム関連でも 新しい技術に触れるチャンスがあります。 普段あなたが楽しんでいる映画を、 裏側から支えるという非日常を知れるポジションでもあるので、 映画好きな方にはぴったりです◎
こしの都ネットワーク株式会社
有休の平均取得12日！“困った”を解決する【お客様サポート】
カスタマーサポート系その他、一般事務
転勤なし／マイカー通勤OK＞ 福井県…
300万円〜400万円
正社員
＼チームで協力する風土が根付いているから安心！／「テレビが映らなくなった」など、当社サービスを利用されているお客様の困りごとに対応します テレビやインターネットやスマホ、固定電話など、当社のサービスをご利用いただいているお客様からの「困った！」に対応するお仕事です。 ＼たとえば…／ 「テレビが映らなくなった」「インターネットが繋がらない」「スマホの設定が分からない…」など。基本的には電話で対応しますが、必要に応じてお客様宅を訪問。
株式会社トレックスジャパン
【コールスタッフ】月給24万円～／土日祝休み／年休120日以上！
カスタマーサポート系その他、受付
【本社】 大阪府大阪市淀川区西宮原1-…
300万円〜400万円
正社員
【人柄・スキルを最大活用！】お客様からのお問い合わせ対応がメイン！周りからのフォロー体制が充実です♪ 主に、東レ製の家庭用浄水器の使用方法、 不具合等についてのお問い合わせ対応を担当。 お客様の要望・悩みを解決する方法をご案内してください。 ※お問い合わせ件数：1日20件～50件程度。 多い時はスタッフ2名で分担します。 ※お問い合わせ対応がない時は、 専用のソフトを用いてデータ入力を行います。 ワークライフバランスを大切にできる環境！ 土日祝が完全お休み！ 年間休日120日以上！ 残業がほとんどなし！ 有給休暇の積極消化！ 賞与が年2回支給あり！ せっかく転職をするからには、 できるだけ長く働いていただきたいと 考えています。 そのため、ワークライフバランスを 充実できる環境をご用意しております。
株式会社システムフォワード
クラウドサービス導入支援の【カスタマーサポート】★未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
★転勤なし・UIターン歓迎・マイカー通…
350万円〜550万円
正社員
当社のクラウドサービス「展示会受付.com」のカスタマーサポートを担当！ お客様のニーズや疑問を聞き取って、導入のお手伝いをするお仕事です。 ▽クライアントへのサービス説明 ▽問い合わせ対応・要望のヒアリング ▽見積書の作成 ▽運営マニュアル・各種資料の作成 ▽議事録作成 ▽フィールドサポート ▽機材のレンタル管理 ＼特別な知識が無くても大丈夫！／ 基本的な作業から始めていき、少しずつ業務をお任せしていきます♪ 仕事を通して、満足度の向上やサービス改善に貢献！ カスタマーサポートは、顧客満足度に大きく貢献できる、重要なポジション。 日々の業務を通して、お客様と直接関わるため、感謝の言葉をいただくことも多く、自然とモチベーションも高まります。 お客様の声をもとに、サービスの改善に繋がることもあるため、気づいたことなど、積極的に発信してください！
株式会社プロフィットセンター
コールセンターの【運営スタッフ】正社員採用＆都度昇給アリ
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし 【福岡センター】 福岡市…
300万円〜400万円
正社員
【新オフィス勤務】レッグウォーマー・ウエストウォーマー・インナーなど注文受付・問合せ対応。研修充実＆残業少なめ。休憩中は一人の時間も確保◎ TV・新聞・ラジオ等で紹介された レッグウォーマーやウエストウォーマー など冷え対策グッズの注文受付や 問合せ対応を行います。 注文内容をヒアリング 商品到着までの流れをご案内 CRMツールに情報を入力 【POINT】 ・1日の受電数は30～40件程度 ・1件あたり10分 ・無理な売り込みやノルマは一切なし 感情に寄り添うトークスクリプト完備♪ 案内手順や回答例を詳しくまとめた トークスクリプトがあるため はじめてでも安心して対応可能。 対応パターンが決まっており 慣れるまでは読みながら 業務を進められます。 優しいお客様が多いです。 焦らず落ち着いて会話ができます。 つまってしまったら…「どうした？」と 隣の先輩社員がフォローします◎ 月1回上司との1on1面談を実施♪ 月に1回、上司と1対1で じっくり話せる面談を実施。 日々の頑張りや課題 今後挑戦したいことなどを 相談できます。 やる気や成長意欲を しっかり受け止めてもらえるので 「今後は後輩育成をしたい」など 影響力をひろげる相談ができます。 日々のモヤモヤや不安も 自信がつくまでしっかりサポートしますよ◎
株式会社RSX
【 お問い合わせ対応 】☆年間休日120日 ☆フルリモート可能
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
＼転勤なし・リモートワーク可能／ 神奈…
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正社員
《残業月平均10時間！》住まいのお困りごとをお聞きし、修理や交換の日程調整をお任せ！☆研修充実＆マニュアル完備！☆服装・髪型・ネイルなど自由！ ▼問い合わせ対応 「家のカギをなくした…」 「お湯が出ない…」 といった住まいのトラブルや お困りごとをお聞きします。 ▼日程調整 修理や交換担当のスタッフの スケジュールを確認して 訪問日時を調整します。 ▼システム入力 問い合わせ内容や日時を入力します。 ⇒難しい作業ではありませんよ！
株式会社ＦＩＲＳＴ
【サポート事務】メール対応が中心/年休120日以上/髪型服装自由
カスタマーサポート系その他、一般事務
【武里駅より徒歩5分の駅チカオフィス/…
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正社員
【駅チカ♪綺麗なオフィスで働けます！】自社アプリに関する問い合わせ対応や簡単なデータ入力が中心！★未経験でも月給23万円～ ◆お客様からのメール対応 ◆データ入力・書類作成 ◆営業さんの資料準備 など まずは、簡単なデータ入力やお問い合わせ対応からスタート！ 「パスワードを忘れました」 「この機能の使い方は？」 といったお問い合わせに対して、 一つひとつ丁寧にお答えします。 返信内容はフォーマットがあるので安心です♪ 代表自ら”働きやすい環境”を整えています！ 完全週休2日制で年間休日は120日以上！ 有給休暇の取得率も約80％と高く、 オンオフの切り替えがしっかりできます。 また、急なお子さんの体調不良があっても休みやすい雰囲気。 有休も申請しやすく、代表から声をかけることも多いですよ♪ プライベートも大切にできる職場です！
株式会社アイズ
【カスタマーサポート】年休125日／賞与年2回★未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、一般事務
◇転勤なし・住宅手当あり◇東京都大田区…
300万円〜450万円
正社員
◇希望休が”100％”通ります！／電話対応やデータ入力、修理・点検のスケジューリングなどをお任せします 大手ポンプ・空調メーカーの窓口として、お問い合わせに対応！修理や点検が必要であれば、関連部署と連携してスケジューリングも行います。メーカーの設備を導入しているのは、マンションおよびビル。そのため寄せられる問い合わせはマンションの管理会社や大家さんからのものがほとんどです。 ▼お任せする業務について ・製品設置、保守点検業務の段取り ・指定代理店との修理・点検日程調整 ・上記に伴うシステムへのデータ入力 ・スケジュールの割り当て作業など ▼問い合わせ対応の流れについて 「マンションの水が出ない」「水が漏れてしまっている」などが中心。どのマンションかを調べて、一時的なトラブル対応の仕方をご共有します。 それでも直らない場合には、保守点検部署や代理店と連携。対応可能日をお客様にお伝えして、お伺いする日時を決めていきましょう。 その他のポイントについて ★日程調整役として活躍★ 部署のスケジュールはパソコンで確認。代理店はエリア担当が決まっていて、そこに電話して調整すればOKです。 ★手が空く瞬間も多数★ 1時間に数件…と、問い合わせが落ち着いている日も。台風などの天候不良がないかぎり、1日の対応件数はそこまで多くありません。
中央ビジコム株式会社
医療現場を支えるシステムの【操作サポート】賞与年3回で安心★
カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他
【転勤なし／大阪・東京・千葉・神奈川の…
350万円〜400万円
正社員
【未経験から安心スタート！】病院やクリニック、薬局を訪問し、医療ITシステムの導入サポートと、その後のフォロー対応をお任せします！ ★≫お任せする仕事内容 当社が扱うシステムを導入した医療機関に対して、導入時に使い方をレクチャーしたり、電話での問い合わせに答えます。 ★≫具体的な仕事内容は？ ・社内でソフトのインストール、各種設定、動作確認を実施し、お客さま先へ納品。 ※導入の際は、営業部またはシステム部門の者と訪問します。 ・システムの操作方法をドクターや受付事務の方などにレクチャー。 ・導入後も電話や遠隔操作でのフォローを行い、継続的なサポートを実施。 導入時は訪問しますが、導入後は電話対応や遠隔操作が中心です。 ★≫将来的には ＼早くて入社2年で昇格実績あり／ 入社後の2～3年は経験を積む期間です。資格を取得したり、サポートスキルを身に付けていただきます。2～3年で独り立ちし、主任や係長、リーダーへのキャリアアップを目指せます！ ★≫取り扱うシステムとは？ 扱うのは、ウィーメックス製 医療ITシステム「Medicomシリーズ」、メドレー製電子カルテ「CLINICS」、アイネットシステムズ製「AI-CLINIC」。
ニッカホーム株式会社
【コールセンタースタッフ】◆受電のみ／原則定時退社／転勤なし
カスタマーサポート系その他、一般事務
【オープニング募集／希望勤務地を考慮／…
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正社員
【受電メイン／テレアポ一切なし】社内のフリーダイヤルに対する電話対応をお任せ。★クレーム対応はほとんどありませんので、未経験の方も安心です。 ＼受電メイン★受付をして各店舗へ伝えるだけ！／ 社内のフリーダイヤルに対する電話対応をお任せします。 お客様から工事の依頼に対する受電 システムへの入力→各店舗へ伝達 など 基本的には工事に対する依頼の電話が多く、 こちらからテレアポしたり、 クレーム対応などはほとんどありませんよ！ マニュアル完備！建築に関する知識がなくても大丈夫！ 20～40代の女性スタッフが多数活躍中！ お任せするのは、当社のフリーダイヤルにお電話いただいたお客様への一次対応と、内容を各店舗へ共有する業務です。 建築に関する専門知識は一切不要。マニュアルが充実しているため、手順に沿って対応するだけでOK！ 未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。
株式会社システムサポート
土日祝休み＆原則定時退社OK！【お客様サポート】未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、総務
本社／香川県高松市林町2522-2 …
300万円〜400万円
正社員
【 残業ほぼナシ】自社システム（顧客管理や業務支援システム）を利用していただいてるお客様のサポート業務を担当します★徐々にお任せします 自社システムを利用のお客様に向けて 電話やリモートによる問い合わせサポートを担当します。 Q：どんな問い合わせがあるの？ 「システムの使い方や設定方法を聞きたい」 「システムがうまく作動しないがどうしたらいいか」 「パソコン・プリンターの設定を確認したい」 など
株式会社プレステージインターナショナル
【カスタマーサポート】年休121日／未経験歓迎！新拠点30名募集
カスタマーサポート系その他、受付
岩手BPOフォートレス 岩手県一関市真…
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正社員
《ノルマなどは一切なし！充実した研修からのスタートで未経験でも安心スタート》カスタマーサポート（クレジットカードに関するお問合せ対応） カードの紛失、盗難、利用停止、解約、キャンペーン、 キャッシュレス決済などアプリに関する使用方法のご案内など。 ※ノルマなし、セールスに関する業務も一切ありません お困りごとや分からないことがあるお客様からのお問い合わせに対して、適切なアドバイスや処理をしていただきます 会社見学会を実施中！ 【8月BPO見学会】 ■毎週水曜日 10:00～ ■毎週土・日 10:00～／13:00～ 会場：岩手BPOフォートレス／時間：1時間程度 ※見学をご希望の方は以下のURLからお申し込みください https://www.pi-recruit.jp/ichinoseki/mid/visit/
カイタク株式会社
【カスタマーサクセス】★フルリモート★異業種からの転職も歓迎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【フルリモート勤務（完全在宅）/年休1…
300万円〜700万円
正社員
《自社サービス「KAITAK」を使い、顧客の営業課題を解決！》『ぴあ』『ダイオーズ』などの有名企業も含めた700社以上の支援実績あり！ お客様の営業課題に対して、コンサルからBPO業務まで一貫してサポートします。 ◆課題・要望のヒアリング ◆営業戦略の立案・設計（ターゲット選定、施策の策定） ◆営業手法の改善提案 ◆施策の実行管理 など ベンチャーから大手、有形・無形、製造や人材業界など、 お客様の規模・商材・業界はさまざまです！ 「新商品を効果的に売り込みたい」という要望の場合 ▼まずはお客様が抱える既存顧客を分析してターゲットを絞ります ▼営業手法として、例えばDMと電話で新商品をPR ▼ターゲットの反応を分析し、「製造業への電話が効果的」とわかれば 製造業へのテレアポ営業強化を提案します KAITAKを駆使してデータの収集・分析・設計を行い、営業の再現性を高めましょう！
株式会社プレステージ・インターナショナル
女性活躍中◎世界的ブランドの【クライアントアドバイザー】
カスタマーサポート系その他、受付
いずれも駅チカで通勤便利！＞ 【Lou…
350万円〜500万円
正社員
【ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート】お問い合わせ対応やご提案などを行うクライアントアドバイザー。ワークライフバランスの良さも注目★ お客様からのお問い合わせ窓口として、コミュニケーションを担当するお仕事です。 ＜主な業務内容＞ 電話・メール等でのお問い合わせ対応 商品やサービスに関するご案内・ご提案 オンラインサイトの操作説明・購入サポート 担当部門への取り次ぎ ご購入後のお礼やフォロー 新商品やイベント情報のご紹介 ラグジュアリーブランドの”プロ”に！ 新しいコレクションの勉強会もあり、 有名ラグジュアリーブランドの知識を 身に付けることができます♪ 配属後もチームでフォローし合える環境があり、 困ったことがあればすぐに相談できます。 お客様の声が、あなたの評価。 当社では、対応の速さや件数ではなく、 “どれだけ丁寧に向き合えたか”を 大切にしています。 たとえば—— 「丁寧なご案内に安心しました」 「またあなたにお願いしたい」 そんなお客様からの言葉が、 あなたの評価にしっかりつながる仕組み。 数字だけでは見えない、 あなたの魅力が評価されます。
MS ＆ ADグランアシスタンス株式会社
那覇限定募集【お客さまサポート】未経験OK/年休122日/残業ほぼ0
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
【那覇 限定募集◎転勤なし】 マイカー…
300万円〜350万円
正社員
【1～2ヶ月間の充実研修＆フォロー体制あり】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心♪ ▼ご契約内容の確認 ▼トラブルのヒアリング ▼内容をシステムに入力・登録 ◎お問い合わせ内容は？ ・車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 ・海外旅行中のお客さまからのご連絡 例「盗難に遭ってしまった…保険適用される？」 ★未経験者も安心ポイント★ ※１日の対応件数は15件、1件あたり20分ほどです。 ＜POINT＞ トラブルに遭って不安なお客様に寄り添いながら 電話越しに安心をお届けできる、やりがいあるお仕事です。 「喜んでもらえる仕事がしたい」そんなあなたにピッタリです！ オンとオフのメリハリつけて働けます！ お客様に安心をお届けする仕事だから、 社員自身のリフレッシュも不可欠。 だから当社は週休２日制で年間休日122日。 有休も気兼ねなく取れ、取得率は96％です！ 入社２年目からは有休とは別の 「フレッシュアップ休暇」も取得可能。 長期のお休みをとって旅行に行くなど プライベートもしっかり楽しめます♪
株式会社エスアイイー
IT教育に強い！未経験歓迎の【ITエンジニア】★在宅有★土日祝休
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
★転居を伴う転勤なし！通いやすい拠点に…
300万円〜500万円
正社員
【未経験入社95％】経済産業省認定の自社ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』で研修◎卒業後は大手企業や自治体の開発・SE案件へ！ ★ 開校21年で卒業生を1.5万人以上輩出したITスクール研修★ 【Step1】基礎研修 ・マナー講座 ・コンピュータ基礎 ・ネットワーク／サーバー基礎 など 【Step2】技術研修 ・アプリケーションを操作しながら基本技術を学ぶ 【Step3】資格取得研修 ・「CCNA」「LPIC」などの資格取得に向け、過去問や演習 完全無料で給与を受け取りながら受講します！ ＜こんなにすごい！自社ITスクール＞ ◎「経済産業省」「厚生労働省」認定 ◎警察庁含む約350社への研修実施あり ◎イギリス国立エセックス大学と当社ITスクールが提携 世界水準のIT教育を実施 ◎卒業後のIT資格取得率97％ 研修後は、5Gやクラウドなどのプロジェクトにチームで参画！ *キャリア* 細かなステップでランクアップがしやすい 評価体制は5段階のランクと14段階の細かなステップで構成され明確なため、次の課題がわかりやすいです。 ［エントリー］ヘルプデスク・保守運用 ［アソシエイト］設計・構築補助 ［プロフェッショナル］設計・構築 ［エキスパート］プロジェクトマネジメント ［アーキテクト］上流工程（ビジョンと戦略の策定）
SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD
日本語のECサイトの【カスタマーサポート】＊年休120日/未経験OK
海外営業、カスタマーサポート系その他
【マレーシア・クアラルンプールのバンサ…
-
正社員
【対応はすべて“日本語”なので安心！】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします！ 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問！日本語のみで海外デビュー！ 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です！ 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます！
