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検索結果: 1,120件(361〜380件を表示)

EMC Healthcare株式会社

【東京：リモート】アカウントマネージャー（介護DXサービス：　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田駿河台1-7-10Y…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社が開発する介護DXサービス「OwlCare」の営業として、顧客サポート、導入支援、マーケティングまで一貫して担当していただきます！【職務詳細】・営業活動 ■誰に：既存、新規の介護施設 ■何を：介護DXサービス「OwlCare」 ■手法：既存顧客へのシステム導入ディレクション、新規施設への導入提案、アップセル、クロスセルの提案導入後の施設フォロー（フィールドエンジニアと協働）自治体や営業代理店との協業案件企画・提案・2. マーケティング、販促企画 ★おすすめポイント★ ・大きな社会課題である介護現場の労働環境改善、経営改善、地域医療との連携など、社会貢献性の高い仕事に取り組むことが出来ます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アイマトリックス株式会社

【神奈川：リモート】導入支援 SE ／テクニカルサポート（　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

神奈川県川崎市宮前区鷺沼3-2-6 鷺…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】自社開発セキュリティ製品における導入支援 SE ／テクニカルサポート業務を担当します。【職務詳細】・営業担当と同行し、製品の技術説明および顧客要件のヒアリング・要件に基づく設定・構築の提案および実装・製品納入後のカスタマーサービス部門への引継ぎ・案件スケジュールの調整（顧客・営業・自分の間でバランスを取りながら実施）・Linuxベースの自社製品を活用し、セキュリティ・ネットワーク・メールシステムに関する提案活動・開発者が同オフィス勤務のため、技術的相談や迅速な課題解決が可能な環境【その他・魅力】・客先常駐なし、自社オフィス勤務・週2回出社・フレックス制で柔軟な働き方が可能・セキュリティ市場で長年にわたり高いシェアを維持している企業【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アクアスター

【大阪】企画営業　※フレックスタイム制あり

制作・編集・印刷系その他、営業・セールス(法人向営業)

大阪府大阪市西区江戸堀1丁目22-4 …

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】クライアントのマーケティング課題に対して、イラスト、動画、デジタル広告、WEBサイト、グラフィック、アプリ、AR・VR、オンライン／オフラインイベントなど、最適なソリューションの企画・提案～制作まで、一貫してお任せします。【職務詳細】・新規、既存顧客（一般企業、広告代理店、制作プロダクションなど）へのアプローチ～案件の獲得・クライアントのマーケティング課題の抽出・課題解決に向けた企画、提案（大規模プロジェクトの場合は、自社のプランナー、ディレクターと協働で実行プラン・企画書の作成やプレゼンを行います）・実行段階におけるプロジェクトマネジメント、社内外スタッフのアサイン、クリエイティブディレクション ★本ポジションの魅力★ 同社なら、デジタル広告、WEBサイト、イラスト、動画、グラフィック、アプリ、AR・VRなど、あらゆるソリューションの提案が可能です。自社で制作しているため、クライアントの細かいニーズにも応えやすく、高いクオリティの提供ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー（法人統括　※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目7番1号ゆりかも…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。＜ミッション＞法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ、クラウド）のTAMによる事業貢献【職務詳細】ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセールス、サービスを継続的かつ最適な環境で利用してもらうための各種支援を行っていただきます。【仕事の魅力】・法人向けのさまざまかつグローバルな最新セキュリティ、クラウド商材に触れることが可能・開発部門と非常に近しいため、ニーズを考えたうえで、自身でサービスデザインを考え推進することが可能・法人顧客との直接的な接点をもつことが可能・英語が得意な方は海外ベンダ・メーカーとのダイレクトなやり取りが可能（ミーティングなどのコミュニケーションも含む）・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなど、セキュリティの高度資格取得を組織として推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

xxx(エイジィ)株式会社

CRE(顧客信頼性エンジニア)　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷一丁目3番15号 BI…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。【職務詳細】・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。 ◆開発組織について技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しています。スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っています。もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もあります。 ◆入社後のフォロー体制基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム）　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。【職務詳細】お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。＜担当システム＞カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ソリトンシステムズ

【東京：リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。【職務詳細】・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー（一般職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区の営業所３つのうちの…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。【業務詳細】・様々な商材に携われる：大手通信キャリアや通信販売の受付など様々な商材を多岐にわたって取扱っております。・早期キャリアアップ：事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。・加点式の評価制度：目標未達での降級、減給は殆どありません。・キャリアアップ：SV事業の拡大に伴い、管理ポジションは今後増加予定。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。・PJT期間：長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有《有給》平均取得率は70％程！実質115日前後お休みいただけます。《残業》月間の残業時間は20時間～30時間程度を想定しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DFA Robotics

【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲：・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、　メンテナンスオペレーションの構築等、　サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般・室内移動ロボットのテクニカルサポート　　・メーカーとの調整・製品に関する市場活動のサポート　　・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方：基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。【魅力】・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを　3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、　型のないところに型を創りあげていくような、　やりがいのある業務を経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

【鹿児島】カスタマーサービス　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

鹿児島県鹿児島市中央町26-1 JR線…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート　など（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

帝国インキ製造株式会社

社内ITサポート／ヘルプデスク　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都荒川区西尾久8-43-2 都営地…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】安定企業で社内IT環境を支え、社員の業務効率化に貢献するミッションです。IT知識を活かし、社内システムやツールに関するサポート業務全般をお任せします。【職務詳細】 ■社内システムの管理・運用(販売管理、在庫管理など) ■PCやアカウント設定などのヘルプデスク対応 ■社員からの問い合わせ対応やPCサポート業務 ■外部ベンダーとの調整・連携 ■新しいシステム導入プロジェクトへの参加(準備、連絡など) 入社後はOJTで同社の仕組みやシステムを学び、段階的に業務に慣れていけるため、未経験でも安心です。現場の「困った」を解決し、感謝されるやりがいを感じられる仕事です。【魅力・やりがい】安定した経営基盤を持つ老舗企業で、専門性を磨きながら長く働けます。社員からの「ありがとう」が直接届く、貢献性の高いポジションです。自身のアイデアで業務を改善し、社内の「便利」を実現できるため、大きな達成感を得られます。ワークライフバランスも保ちやすい環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Origia

新規求人サイトの提案営業　【業界経験者枠】　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他、営業・セールス(法人向営業)

東京都新宿区高田馬場2-13-2　Pr…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】　　ポータルサイトの開発・運営を行っている同社にて、2023年10月にリリースしたばかりの新規求人サイトの営業をメインに行っていただきます。 ★顧客満足度が高く、リリース後右肩上がりに拡大！【職務詳細】求人用サイトに掲載を提案する営業活動を行っていただきます。・誰に：新規／既存顧客・何を：2023年10月にリリースした同社の新規求人サイト・手法：提案型営業【具体的には】・求人・集客のコンサルタント・提案書の作成・原稿作成依頼／画像作成依頼・その他事務処理現時点では求人掲載の提案は無料掲載の獲得が中心です。ユーザー満足度を高め、反響が出る状況を作り上げてから有料化を進めていきます。 ★マニュアル通りの業務だけでなく、自分の考えを積極的に発信し、メンバーとともに同社サービスを成長・強化させていきたい方大歓迎です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【千葉】アフラック保険商品営業（既存）※不動産業界経験者向け　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

千葉県千葉市中央区栄町３５−１４シン…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トプコンメディカルジャパン

ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務　 ●導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。 ※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ●保守／運用：製品を利用されているお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。 ※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　 ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！ ■キャリアパス：サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適性をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【東京|神保町】大手出版社が運営する各種ECサイトやWebメディアでの広告運用担当＜在宅勤務制度あり＞

コンテンツ企画・編集、制作・編集・印刷系その他

[雇入直後]千代田区神田神保町(最寄駅…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職種】[雇入直後]広告運用担当(大手出版社公式ECサイト/Webメディア) 　　　　[変更の範囲]全ての業務へ配置転換する可能性があります【雇用形態】正社員(試用期間6ヶ月) 　　　　　　※試用期間中の給与は本採用時と同額【労働契約の期間に関する事項】無期【仕事内容】大手出版社が運営する各種ECサイトやWebメディアに関連する、広告運用のお仕事をお任せします。 [具体的な業務内容] 本事業のWeb広告や公式SNSアカウントの運用を担当していただきます。各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善提案までを中心に携わっていただきます。集客戦略・顧客戦略といった上流工程にも関わりながら、収益の拡大を目指し、裁量をもって業務を進めていただきます。・リスティング広告(Google/Yahoo!)や　Instagram/LINEを中心としたSNS広告の戦略立案、運用・公式SNSアカウントの戦略立案、運用・Webサイト・集客に関するアクセス解析ツールを用いた分析、運用・レポート集計作業の効率化、標準化 ※担当領域は、相談の上決定します＜チームのミッション＞集客戦略・顧客戦略に基づいた各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善までを推進します。 ECサービスにおいては収益拡大へ向けて、Webだけでなくリアル店舗など複数のチャネルを横断し、プランニングを行います。＜入社後の流れ＞まずはEC事業内におけるWeb広告運用 (Yahoo!・Googleリスティング広告/SNS広告ほか)からお任せします。サービスやユーザー理解を深めながら、徐々に担当領域を広げていきます。

株式会社メドレー

テクニカルサポート　※土日祝休み

フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）等へのキャリアアップが可能です。【職務詳細】・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート・ハードウェア、ネットワークに関するご相談・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート・クラウド診療支援システムを利用している医療機関からの問い合わせ対応・クラウド診療支援システム導入後の活用に関する提案／支援【プロダクトについて】クラウド診療支援システムは、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。クラウド型電子カルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社Spoonlabs Japan

Trust ＆ Safety マネージャー　※転勤なし

フィールドエンジニア、品質管理

東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】ユーザーの安心・安全を守るため、ガイドライン運用や通報対応プロセスの整備を行い、健全なサービス運営を推進します。社内外と連携し、運用体制の改善と高度化を担う重要な役割です。【職務詳細】 ■サービスリスクへの対応およびガイドライン設計・サービス内でのリスク発生時の対応方針策定と実行・関係部門（CS、法務、PMなど）との連携・ガイド整備・インシデント事後分析および再発防止施策の策定・リスク別に応じた予防対応フローの構築・整備 ■コミュニティガイドラインと通報・制裁ポリシーの企画・改善・コミュニティガイドラインや制裁基準の策定および定期的な見直し・通報・制裁データを活用したポリシー効果の分析と改善・通報・制裁に関するデータ収集とレポート作成・通報・制裁プロセスの最適化 ■モニタリング運用と業務委託先との連携・モニタリング業務委託先の運営管理・品質指導・モニタリングシステムの改善、ツールや自動化導入の主導・モニタリング運用のSOP（標準作業手順書）の策定と定期見直し【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グロップ

パンフレットやカタログの制作補助／社員登用制度あり

出版・印刷関連

変更の範囲：会社の定める就業場所愛知…

￥

307万円〜

派遣社員

［清須市］パンフレット作成の補助のお仕事／高時給1、600円／駅チカ徒歩6分☆／社員登用実績あり／印刷業界経験者必見！【仕事内容】＼大手印刷会社でカタログやパンフレットの原稿を作成するオシゴト／ ■仕事内容　（雇入れ直後） ◎空調（エアコン）や冷蔵庫などのパンフレットやカタログの原稿を作ります◎ メイン業務としては、・家電メーカさんから依頼されるカタログなどのレイアウトやデザインをヒアリング♪　・ヒアリング内容をデザイナーさんに伝えます♪ ⇒その他として、・営業の方とメーカーさんに行き、デザインの間違いがないかなど一緒に確認◎ ・パソコンを使う作業もあります◎（難しい操作はなし！） ◎派遣からスタートして、半年後に社員を目指して働ける職場です◎ ・6ヶ月〜1年後に、まずは契約社員として直接雇用も実績アリ♪ ・契約社員ののち、正社員も目指せます♪ ☆印刷会社などで働いていた方大歓迎☆ ご応募お待ちしております♪ （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境・20代、30代、40代、50代活躍中・女性も男性も活躍中！・空調完備で1年中快適な空間でのオシゴトです！ ■メリット・高時給1、600円＋交通費・駅チカ勤務◎駅から徒歩6〜7分で便利◎ ・デザインの経験を活かせる☆ ・高時給でガッツリ稼げる！ ★グロップ名古屋オフィス★ 名古屋市・北名古屋市・小牧市・一宮市・清須市・瀬戸市・あま市・稲沢市豊橋市・豊川市・田原市・新城市・岡崎市・安城市・刈谷市三重県桑名市・いなべ市、岐阜県南部　その他地域でお仕事をお探しの方☆ あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！ ◎グロップ関西・中部拠点◎ 梅田・神戸・姫路・京都・滋賀・名古屋・三重・岐阜製造工場を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。

株式会社ミロク情報サービス

【石川】カスタマーサービス　※第二新卒可

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア

石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフトなど）の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1) 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等 (2) 導入：顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3) アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（研修対応等）電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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