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検索結果: 1,113件(441〜460件を表示)

株式会社 U-NEXT HOLDINGS

【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社CARTAHOLDINGS

クリエイティブディレクター　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他

東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒル…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】アカウントプランナーやストラテジックプランナーと連携しながら、広告主が抱えるマーケティング課題や目的、潜在課題をクリエイティブ視点で発掘しクリエイティブを起点としたコミュニケーションプランの企画立案・制作進行・ディレクション業務【職務詳細】・課題分析、インサイト発掘・キャッチコピー、プロモーションコンセプトの設計・企画書作成・クリエイティブディレクション（社内デザイナー・外部パートナー含む）・中長期的な施策の効果分析と改善案の立案　など【やりがい】・デジタル広告の運用含めて自社内で施策検討～実行まで完結するため、成果を基にPDCAを回せる・電通グループ各社とも連携しながらマスとデジタルの統合プランニングが可能・広告主様の課題は多岐にわたり、ブランディングからダイレクトまで幅広く経験が可能・少数精鋭の組織で裁量権をもって働ける・海外クライアントとの実績が多数あり、グローバル案件に携われる・経営統合に伴い事業成長と伴走する中核メンバーとして活躍できる環境がある【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＨＥＮＮＧＥ株式会社

【大阪】製品サポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験、高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織、事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 ■テクニカルサポート複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整を行います。 ■組織／事業課題の解決サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等 ■サービス改善顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等 ■チームマネジメントチームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

【埼玉】カスタマーサービス職　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポートなど（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

RIZAPグループ株式会社

【フルリモート可(地方居住OK)・フレックス可・副業可】動画メディアディレクター

制作・編集・印刷系その他

東京都新宿区　※リモートワークあり

￥

600万円〜1000万円

正社員

・店内タブレット/アプリの動画メディア戦略立案・配信動画コンテンツの企画・企画、配信コンテンツの評価／分析（ABテスト含む）・動画コンテンツ企画制作時のオペレーション構築・他企業とのコラボ案件の進行・社内、社外との連携/コミュニケーション

日本システムケア株式会社

【埼玉】カスタマーエンジニア（マネージャー）／越谷　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県越谷市流通団地１丁目２番地４ J…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務詳細】　マネージャーとしてメンバー管理をメインに行っていただきます。 ◇テクニカルソリューションセンター生産計画の策定（営業部と共同） ◇部下のマネジメント（キッティング作業のアドバイス、補助・人事評価等） ◇カスタマーセンター業務（電話・メール対応） ◇社内外調整業務 ◇マスタイメージ及びキッティング作業内容確認 ◇キッティング実務（マスタ展開・個別設定等）【同社おすすめポイント】 ★年休122日（土日祝）×残業20h程度の働きやすさ◎ ★取引先は大手企業や官公庁が中心◎ ★IT資産のリユース・リサイクルに30年以上の実績◎ 国内でも競合が3社程の、HDD内のデータ削除技術を核とし、今後も高い需要が想定される中古パソコンの仕入れと販売事業に優位性を持つ企業です。特に創業40年近い同社は、独自の官公庁等の安定した仕入れルートを持っていることも強みです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルグループ

【東京：リモート】ヘルプデスク　リーダー　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中野区本町一丁目32番2号　ハー…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。【職務詳細】１.チームビルディングと育成チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。２.サービス品質と効率の追求日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Zendesk等の活用促進）、ナレッジ共有文化の醸成（FAQ整備や共有基盤構築の推進）を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。３.組織課題へのチャレンジ「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。４.内部統制支援アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。５.チームと他部署の連携強化開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アシストプラン株式会社

【愛知】IT営業　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市緑区南大高四丁目10…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】・主に自動車整備業者様や自動車板金業者様向けのパッケージシステムの開発を行う同社で、営業職としての仕事をお任せいたします。【職務詳細】・既存顧客へのITサポート業務、入替提案・顧客獲得のための新規営業(販売店との同行) ・自社パッケージ製品の提案～導入【同社の特徴】 ■同社のシステムを導入しているお客様の多くは、いわゆる「町の自動車整備工場」のようなお客様が中心です。 ■ITサポート等も行っているため、システムを売って終わりの関係性ではなく、お客様との信頼構築を大切にしています。そのため、システム導入後の解約率が低いです。 ■販売～導入後のサポートまで手厚く、お客様から選ばれ続ける体制が強みです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポノス株式会社

【東京：リモート】デジタルクリエイティブディレクター（にゃん　※フレックスタイム制あり

制作・編集・印刷系その他、マーケティング

東京都渋谷区恵比寿南1丁目7-8 恵比…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】『にゃんこ大戦争』を含む自社アプリタイトルの運用型広告のクリエイティブのディレクション、プランニングをご担当いただきます。広告運用チーム、クリエイティブ制作チームと連携しながら業務を行っていただきます。【職務詳細】・クリエイティブコンセプトの立案・クリエイティブの訴求軸、ターゲット設定・具体的なクリエイティブ案の作成と改善・制作のディレクション・社外の制作物の監修、ディレクション・クリエイティブ配信後の効果検証、分析・クリエイティブのクオリティ担保、改善 ■魅力国内に限らず、グローバルな経験を積むことが可能です。インハウスの体制で広告配信を行っているため、企画立案から実行までができる環境です。少人数チームのため、様々な領域に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マイベスト

【東京：リモート】コミュニケーションデザイナー　※フレックスタイム制あり

制作・編集・印刷系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都中央区築地7-17-1 住友不動…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のブランドとユーザーを繋ぐコミュニケーション設計を担当していただきます。ブランドの核となるメッセージを的確に捉え、多様なチャネルを通じてユーザーに届けることで、ブランド価値の向上に寄与する重要な役割です。【職務詳細】・ブランドメッセージに基づき、キャンペーンやイベントなど多様なマーケティング施策の企画立案を行います。ユーザー視点を取り入れ、効果的な施策を計画します。・SNS用の静止画や動画コンテンツ、広告クリエイティブ、オウンドメディア記事の企画から制作まで幅広く担当します。各メディアの特性を踏まえた魅力的なコンテンツ作成が求められます。・オンライン・オフラインを問わず、一貫したコミュニケーションデザインを設計し、クリエイティブディレクションを通じてブランドイメージを統一します。・制作したクリエイティブの効果を定量的に測定し、その結果に基づいて改善施策を立案、実行することでPDCAを回し、成果の最大化を目指します。【その他・魅力】単なるクリエイティブ制作にとどまらず、データ分析や効果検証も積極的に行い、ブランドのファン拡大に大きく貢献するポジションです。クリエイティブとデータドリブンな改善活動を両立させることで、より質の高いコミュニケーション設計が実現できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ジュニ

デザイナー　※年収600万円以上

WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他

東京都新宿区新宿1-16-10 コスモ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】チームをリードしながら、Webを中心としたデザイン業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】・WebサイトやアプリのUI／UX設計・情報設計・ビジュアル制作・キービジュアル、ロゴ、グラフィック素材などのアートワーク作成・社内デザインチームのマネジメント（クオリティ管理、メンバーマネジメント）・プロジェクトにおけるアートディレクション、進行管理・若手・中堅メンバーの育成やフィードバック・社内デザインナレッジの体系化と共有促進・ディレクターやエンジニアとの連携による制作体制の最適化・一部、自社サービスにおけるクリエイティブ業務【その他・魅力】有名IPや大手企業の直案件に多数関与でき、Web制作にとどまらない総合的なプロモーションにも携われます。アワード挑戦や将来的な経営幹部候補へのキャリアパスも視野に入れられるポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビー・ブレーブ

映像クリエイター　※転勤なし

制作・編集・印刷系その他、映像制作、技術

〒107-0062 東京都港区南青山3…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の映像クリエイターとして、企画立案から納品までの映像制作ディレクションを担当します。クライアントの課題解決に向けて、社内外の関係者と連携して幅広く業務に携わります。【職務詳細】・CM、PV、WEBコンテンツ、広報・研修動画などの映像制作案件の企画立案と提案・クライアントとの仕様確認や打ち合わせ、制作進行の管理・撮影スケジュール・スタッフ手配・予算管理・映像編集ソフトを用いた素材確認・修正指示（Premiere Pro、After Effects等）・社内外チームとの連携・進行管理、案件ごとのクオリティチェック、納品対応・制作チームメンバーへの業務指示・レビュー、進行管理表作成とタスク管理・必要に応じた新規案件企画段階からの関与【その他・魅力】・少数精鋭の制作部門で、企画から制作まで一貫して携われます。・クライアントやグループ会社との距離が近く、提案から実施まで主体的に動けます。・幅広い業界の案件に触れられるため、制作スキルやディレクション経験を総合的に磨けます。・社内外とのコミュニケーションを重視し、裁量を持って制作をリードできます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社GEEKLY

【東京：リモート】クリエイティブディレクター(部長クラス)　※年収800万円以上

WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他

東京都渋谷区渋谷1-11-8　渋谷パー…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務詳細】オンライン、オフラインコンテンツ問わず同社クリエイティブ制作のディレクションをお任せします。 ■デザイナーメンバーの制作物に関するクオリティマネジメント ■マーケター、エンジニア、営業等他部門を巻き込んだクリエイティブ企画 ■デザイナーメンバーの成果を最大化させるためのピープルマネジメント（評価、採用、育成、カルチャーづくり含む） ■デザインルール、デザインシステム等の仕組みの構築【求人の魅力】マスプロモーションを実施しているため、WEBデザインだけでなく、ブランド施策も担当できます。また既存の紹介事業に留まらず、新規事業の展開も見込んでおりますので、全社的なデザイン戦略を描いていただけます。【部署構成】マーケティングディビジョンのWEBセクション所属となります。職種内訳：WEBデザイナー3名、広告運用担当5名、コンテンツマーケ2名、ディレクター4名、エンジニア5名【利用ツール】 Figma／Illustrator／Photoshop／Slack／Notion／Figjam／Github 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBIアルヒ株式会社

業務サポート　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区平河町１ー４ー３　プライ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。【職務詳細】「お申込みの受付が可能かどうか？」「お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？」などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。【業務の魅力】全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。 ■毎週土曜日はシフト制で振替出勤があります【業務内容変更の範囲】研修業務などの付随・関連する業務

NTTデータ先端技術株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション(VOISTAGE)を1997年から取り組んできました。各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】電話・音声系製品(VOISTAGE)に関する保守・問い合わせサポート業務 ※電話・音声系製品を構成する主な技術要素　　・言語：C言語、C++、C#、VB、Java 　　・MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用(製品のサポートなど) 　　・保守内容としては、製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応・製品、サービスの仕様の確認、トラブル(動作しない、性能低下)解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等についてのサポートを実施 ※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査・回答を実施【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ツクルバ

編集型コンテンツディレクションマネージャー候補（物件・商材　※フレックスタイム制あり

WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他

東京都渋谷区恵比寿4-3-14 恵比寿…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のコア事業であるカウカモの「顔」とも言えるコンテンツ領域において、cowcamoらしい物件紹介＝編集型コンテンツの制作・展開を軸としつつ、チームの再構築とともに、より販促文脈と編集文脈を往来するディレクション力、そしてチームマネジメント力を発揮いただける方を募集します。・物件という“商材”の価値を最大限引き出し、魅力的に伝える・ユーザーに“選ばれる”コンテンツ設計を実現する・その仕組みを持続的に育てる編集チームをつくる　という3軸を担うポジションです【職務詳細】 ■コンテンツディレクション ■編集組織の拡張と、コンテンツフォーマットの進化 ■チームマネジメント・仕組み化 ■他部門連携・編集組織のアップデート【配属チームについて】コンテンツグループMDチーム（カウカモ編集部）全体で20名程度です。日々販売される物件情報に目を通し、メディアに掲載する／しないの判断をする物件評価者や、掲載する物件の記事ディレクション・取材・撮影・ライティングを担当するコンテンツディレクター及びライター、情報入力や写真レタッチ、面トレースなどを担当するアシスタント等のメンバーがおり、チーム一丸となってユーザーにとって価値あるコンテンツを生み出しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Showcase Gig

カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-26-8　ブ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】飲食店舗向けプラットフォーム「O：der Platform」のカスタマーサクセスとして以下の業務全般または一部を担当していただきます。・新規顧客に対するプロダクト導入サポート・顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理・オンボーディングの実行、効率化・導入初期の立ち上げ支援・顧客要望の社内フィードバック【ポジションの魅力】・身につくスキル顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。また、数百～数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身につきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オプティム

テクニカルサポート（OPTiM Biz）

営業事務、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心）・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック・製品の満足度向上にのための手法の検討・業務改善（満足度向上のためのシステム／自動化導入の推進等） ■開発環境言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウドその他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ほけんのぜんぶ

クリエイティブディレクター　※グループ会社へ出向　※フレックスタイム制あり

制作・編集・印刷系その他

東京都豊島区池袋2-40-13　池袋D…

￥

400万円〜600万円

正社員

※株式会社ほけんのぜんぶにて雇用後、自グループのZENB AGENCYへ出向となります。【職務概要】ほけんのぜんぶグループのインハウスエージェンシーとして、金融・保険業界に強みを持ち、最近では不動産や人材、野球球団のマーケティングなど、自グループのマーケティング活動を推進しています。昨今では、他社へのマーケティング支援も始めており、着実に成長しています。今回は、クリエイティブディレクターを募集します。クライアントの業界や事業を理解したうえでの、広告におけるクリエイティブ制作のディレクションを担っていただきます。 LPO・EFOなどを通じて、成果の最大化がミッションです。 ※一部、クライアントワークも含まれます。【職務詳細】・クリエイティブ制作ディレクション・WEBサイト管理・マーケティングデータの集計／分析　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社システムコーディネイト

【大阪】システムエンジニア（保守）　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社がシステムを導入した企業様（10社程度）の情報システム部門代行をお任せします。関西に拠点を置く中堅・中小の製造業を中心としたお客様に向けて、下記業務を行います。【職務詳細】 ■一部機能の新規開発　等 ■アプリケーションの改修 ■システムに関する問合せへの回答 ■システムに関するデータメンテナンス ※バッチ実行など、運用系の業務ではありません。 ■□おすすめポイント□■ ・離職率3％以下、残業は月平均20時間程度です。・手厚い資格取得支援制度があり、IPAや情報処理技術者試験、簿記3級等に合格した場合は、会社から奨励金が支給されます。・転勤も原則無いので、近畿圏で腰を据えて働くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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