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ジャパンシステム株式会社

【東京:リモート】顧客サポート(FAST行政経営支援サービス ※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

〒151-8404 東京都渋谷区代々木…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の顧客サポートとして、自社開発製品『FAST行政経営支援サービス』を関東地方の自治体向けに製品の要件定義~基本/詳細設計~製造~デプロイ・公開~保守運用に取り組むプロジェクトの保守運用フェーズの管理業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客対応・調整(電話・メール) ・顧客との打ち合わせ・定例報告 ・顧客訪問 ・障害発生時の対応、各種イベント時の進捗管理 【働き方】 ・5~10名1組のチームに参画し、5年かけて一つの案件を進めていただきます。 ・自治体向けPKGシステムのため、スケジュールを順守した着実な業務が可能です。 ・週2日程在宅勤務をしております。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。 ・将来的には、新規導入案件のPL/PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エクストリーム

【岐阜】プロジェクトマネージャー・ディレクター ※年間休日120日以上

WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他

岐阜県内 配属先により異なる※クライア…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のお客様先にて、PM・ディレクターとしての業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・各種Webサービスの企画・仕様検討、アイデア出し 、運用・保守 ・システム設計、基本設計、詳細設計、仕様書作成 ・お客様及びプロジェクトメンバーとの打ち合わせ、ヒアリング ・ワイヤーフレーム制作 ・予算管理、工数管理、スケジュール管理など、プロジェクト管理全般 など 【企業の魅力】 ●アクセンチュア、NTTデータ、富士ソフトなど、IT業界を牽引するトップクラスの企業と安定的な取引を行っています。 ●同社社員は、プロダクションカンパニーの一員として様々なクライアントのプロジェクトに参画。1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます! ●取引先や大手Sier(上場企業)と強力なパイプを築いており、業界問わず、大型案件も含めた様々なプロジェクトに携わることができます!また業界の激しい変化に対応すべく、プロジェクトのメンバーを固定化せず、柔軟な体制を敷いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社PKSHA Associates(旧社名:株式会社アシリレラ)

【東京:リモート】エンジニア 経験者 ※年収700万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目19番15号 宮…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】  自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。 ■具体的には:問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーションの修正 ■トラブルの問い合わせの場合:ソースコード(Java,Kotlin,JavaScript) の確認・操作対象のブラウザ(HTML) を解析し、開発チームと連携して問題を解決 ※時にはお客様の端末・インフラ環境も踏まえた問題解決にも踏み込みます。 ■将来的には:本部門のリードとして、サポートメンバーのマネジメント、営業・開発・カスタマーサクセスと協力し、施策の立案・実施に携わって頂きます。 【職務詳細】 ・取り扱っているソフトウェア製品やサービスに対するお客様からの問い合わせに対し、自分で製品コードを直接調べたり、開発チームとコミュニケーションしながら適切に対応 ・開発/販売等で協業している他社と連携して製品の改善を推進 ・顧客の要望を直接ヒアリングして解決方法を考え、製品機能に落とし込んだり、新たな方法を提案 ・顧客の要望に端を発した機能の追加・拡充を要件定義から実装まで担当 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社C・S・R

【埼玉】IT系サービスエンジニア(川越) ※第二新卒可

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

埼玉県川越市新宿町2-4-1 JR各線…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します! 【職務詳細】 ▼訪問  営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が  入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行  電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。  さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は  営業へ報告します。 ▼対応完了  作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了!  見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社IDCフロンティア

テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 日…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・グループ会社を含めたデータセンターの現地運用業務の  最適化を図る施策提案及び実行と、お客様満足度の向上に向けた取り組みをお任せします。 【職務詳細】 ・現地運用サービスの運用設計 ・新データセンターにおける現地運用業務の建付け ・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理 ・常駐業務委託スタッフの運営管理  ※現地運用:受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応 等 【具体的なアサイン(予定)業務】 ●サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上 ●現地運用サービスの運用設計 ●常駐業務委託スタッフ運営管理 【仕事の魅力】 同社は新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要(お客様に来館してもらわなくても良い)」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。

株式会社たきコーポレーション

【東京:リモート】映像プロデューサー ※フレックスタイム制あり

制作・編集・印刷系その他、グラフィックデザイナー・イラストレーター

東京都中央区築地5丁目3番3号 各線「…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

※株式会社たきコーポレーションのカンパニー【FOCUS】に出向となります。 【職務概要】  大手広告会社やクライアントから直接依頼を受け、企業のプロモーションCM、WEBムービー(PV、ブランドムービー、イベント用ムービー)の企画・制作。また、アートディレクターやデザイナーによるグラフィックデザイン制作全般を担います。 【職務詳細】 上記制作における折衝、企画提案、予算管理、協力会社アサイン、スケジュール管理等、制作における全ての制作進行責任者になります。 社内には、プロデューサー、プロダクションマネージャー、フォトプロデューサー、モーションディレクター、フィルムディレクター、アートディレクター、デザイナー、スチルカメラマン、レタッチャーが存在し、撮影スタジオも完備。様々な人材と映像&グラフィックをハイブリッドでプロデュースしていただけます。 また、たき工房や他カンパニーのCD、プランナー、コピーライター、WEBデザイナー等とプロジェクトチームを結成し、クライアントの要望に幅広い制作領域での企画提案、案件に相応しいスタッフ選定、スケジュール策定、予算管理等を行い、プロジェクトを成功へ導くことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社八海山(八海醸造グループ)

【新潟】商品企画※南魚沼市 ※年間休日120日以上

制作・編集・印刷系その他、グラフィックデザイナー・イラストレーター

新潟県南魚沼市長森1051番地 JR上…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 日本酒をはじめ、焼酎、梅酒、甘酒、洋酒、ビール、スパークリングなどを企画提供している『八海醸造グループ』。同社が今後お客様に提供する新商品や新規事業の企画立案をお任せします。 【職務詳細】 ◆制作進行・ディレクション業務 └デザイナーや業者、各部署と協力して新商品・パンフレットの制作。各幹部と連携して新規事業を進めて行きます。 ◆商品情報資料作成 └社内・卸し先・消費者に対して、新商品の発売日やコンセプトなどをまとめた資料を作成します。大枠を作成したら、細かい部分の修正は広報部門が行ないます。 ◆商品スチール・風景撮影 └HP、SNSなどで使用するスチールや風景写真、「素材ダウンロード」として酒販店・飲食店向けの販促に繋がる写真素材やPOPデータの撮影を行ないます。社内のフォトグラファーに指示を出して進めていきます。 ◆既存製品食品表示の管理・修正、食品表示の管理・修正・発注 └商品に貼られた食品表示ラベルの管理・修正対応を行ないます。金額や法律が変更された際に、フォーマットに沿って項目を入力していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社システムコーディネイト

【大阪】システムエンジニア(保守) ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

大阪府 大阪市淀川区 宮原3-5-24…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がシステムを導入した企業様(10社程度)の情報システム部門代行をお任せします。 関西に拠点を置く中堅・中小の製造業を中心としたお客様に向けて、下記業務を行います。 【職務詳細】 ■一部機能の新規開発 等 ■アプリケーションの改修 ■システムに関する問合せへの回答 ■システムに関するデータメンテナンス ※バッチ実行など、運用系の業務ではありません。 ■□おすすめポイント□■ ・離職率3%以下、残業は月平均20時間程度です。 ・手厚い資格取得支援制度があり、IPAや情報処理技術者試験、簿記3級等に合格した場合は、会社から奨励金が支給されます。 ・転勤も原則無いので、近畿圏で腰を据えて働くことができます。

株式会社みつわ(本社所在地:長野県)

【長野】インサイドセールス(佐久市) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長野県南佐久郡小海町千代里3222 J…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のコールセンター/インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。 【職務詳細】 ■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導/シフト管理等のスーパーバイザー業務 ■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営業活動かつ他スタッフへの指導・管理等 ■生け花等同社における売上や販管費等の簡単な経理入力業務(スプレッドシート入力) ~同社について~ ■事前相談ではお亡くなりになったという連絡もあります。特にお亡くなりになったという場合は、お客様が混乱していることもあり、丁寧にしっかりとお話を聞くことが重要です。その内容をスタッフにきちんと連携することが、ご葬儀に関する質を高めるためにとても重要な仕事です。 ■家族葬を検討してもらえる家庭が増えており、数年間で売り上げも約2倍となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ソリトンシステムズ

【東京:リモート】テストエンジニア(認証システム) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、品質管理

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のテストエンジニアとして、自社ITセキュリティ製品の開発のうち、テスト設計・テスト環境構築・テスト実施までを行っていただきます。 テスト設計の主な業務は製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスターへのテスト実施引継、また、テスト管理者の主な業務はテスト進捗とテスト内容およびトラブル状況の管理です。 【職務詳細】 担当製品について開発者・開発リーダー・PM等との間でコミュニケーションをとりながら、製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスタへの引継ぎとスケジュールの設定、テスト進捗管理・トラブルチケット管理・報告など、テスト業務推進を主に行っていただきます。 製品の規模によっては、検証チームのマネージャの指示に従って、複数のテスト管理者が協業しながら管理業務を担当する場合もあります。実際のテスト作業は主にテスターが担当するため、テスターの進捗管理やテスターへの教育業務も発生します。 【担当予定製品】 ゼロトラストを実現するMFA認証サービス『Soliton OneGate』 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アンティー・ファクトリー

【愛知】WEBデザイナー ※転勤なし

WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他

愛知県名古屋市昭和区鶴舞2-3-18 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 WEBサイトのアートディレクション、デザイン業務から、HTMLのコーディングまで、個々のスキルに応じて一連のWEBデザイン業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・大手クライアントのブランドサイト、キャンペーンサイト、IoTサービスのUI/UXデザイン業務ならびに、アートディレクション業務をお願いします。 ・既存サイトの運用更新業務をお願いします。 【同社の魅力】 ・オフィスにはキッチンや和室があり、ゲストを招いて料理を振舞うなど、外部の方とのコミュニケーションを大切にしています! ・社員が7名と、立ち上がったばかりのオフィスで、一人一人の裁量が広く、独創的な発想を仕事に生かすことができます! ・東京の社員と協力して行う案件もあり、他拠点とのチームワークも抜群です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

フェンリル株式会社

【島根】ディレクター(大手ゲーム会社オンラインサービス開発) ※フレックスタイム制あり

WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他

島根県松江市学園南2-10-14 タイ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の共同開発事業の中でも、特に重要なクライアント1社との 開発プロジェクトにおけるアートディレクション等をお任せします。 【職務詳細】 主に以下業務をお任せします。 ・共同開発プロジェクトにおけるデザイン工程の計画、進行管理、顧客窓口 ・アートディレクション ・企画提案 グローバルで数百万、数千万のユーザーをターゲットとする デジタルタッチポイントが対象となります。 フェンリルの各領域のプロフェッショナルやクライアントと共に、 世界中のユーザーに「楽しさ」を届ける仕事に取り組みませんか。 【ポジションの魅力】 日本を代表する企業の新規事業やリニューアルをお任せします。 一つのプロダクトにじっくりと腰を据えて取り組んでいただき、 企画立案~開発~運用改善まで、幅広いフェーズの業務に携わってもらいます。 立ち上がったばかりの部署のため、チームビルディングにも携われます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

キャラクター×商品企画!制作進行~生産管理まで手がけるMD職/目黒本社勤務

制作・編集・印刷系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都品川区(最寄駅:目黒駅) (雇入…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

本ポジションでは、当社で開発、運営中のメディアミックスコンテンツにおけるオリジナル商品の企画立案から 制作進行、生産管理等、MD業務全般を担っていただきます。 具体的な業務 (雇い入れ直後) ・オリジナルグッズの企画立案 ・外部のパートナー企業(グッズ制作会社、倉庫など)との連携 ・売上や予算の設計/数値管理(製造、在庫) ・各種デザインデータの管理(Photoshop、illustrator等を使用) (変更の範囲) 変更無し

株式会社図研

【神奈川】海外サポートエンジニア ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【関東】神奈川県 横浜市都筑区 横浜市…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する、下記業務をお任せします。 ・海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の共有 ・内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応 ・セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行 【職務詳細】 <プロジェクト> ・現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング。利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング ・要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容の共有と対応方法検討 ・顧客への回答 <問合せ対応> ・サポートWEBシステムまたはメール・電話での問合せ ・問合せ内容に対するシステムでの実現方法の調査、開発部門への問合せ ・顧客への回答 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社キャリタス

【東京:リモート】クリエイティブディレクター ※フレックスタイム制あり

WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他

東京都文京区後楽2−5−1 飯田橋ファ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントは企業や大学などの教育機関です。企業は新卒採用の成功を、教育機関は受験・出願促進のための大学ブランディングが主な課題となります。企業に向けては、採用パンフレット、採用サイト、採用ブランディング動画などの採用広報制作やインターンシップの設計を、教育機関においては大学案内や大学サイト制作、高校生が進路選択する際のコミュニケーションデザインなど、多様化する課題の解決を目指し、広報ツール(オリジナル制作物)を生み出しています。クリエイティブディレクターとして、制作物の進行管理、納品までを一貫してディレクションします。 【職務詳細】 ■「応募学生の企業理解が浅い」→ 企業研究がしっかりできる「採用サイト」提案 ■「合同説明会でブースに学生がこない」→ 興味を引き付けるための「ノベルティ」や「パンフレット」提案 ■「社風や人の魅力を上手く伝えられない」→ イメージ訴求がしやすい「映像制作」提案 など 制作の起点には、課題解決があります。採用広報や入試広報のプロとして、クライアントの潜在的な課題や打ち出すべき魅力を整理し、ツールに落とし込んでいく(企画していく)ことは、難しくもありこの仕事の醍醐味でもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社コナミデジタルエンタテインメント

UIデザイナー(ゲーム制作全般) ※年間休日120日以上

制作・編集・印刷系その他、ゲーム系その他

【関東】東京都中央区 東京メトロ有楽町…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 UIデザイナーとしてお客様に使いやすいようにデザインしていただきます。 【職務詳細】 ・ゲーム機、スマートフォン向けゲーム制作における、見た目、操作性を意識した UI/UX デザイン業務全般 ・デザインコンセプトの企画・提案 ・画像制作/加工(ロゴ、アイコン、アイテム、キャラクター等) -------☆☆活躍している方はこんな方☆☆------------ 『自ら手を挙げて自発的に動いていける人』 新卒入社、中途入社、経験年数などを問わずに手を挙げれば任せてくれる環境があるため、自ずとそういう人の活躍が目立ちます。プログラマーとして入社をして、ディレクター、プロデューサーへとステップアップしていく人もいますし、別の職域へとキャリアチェンジをしていく人もいます。

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス(採用ソリューション) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 【職務詳細】 ■オンボーディング ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

遠鉄システムサービス株式会社

【静岡】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 縁の下の力持ちとして、ITの側面から各事業や学校教育を支えていただくポジションです。業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得いただくことも可能です。 ■ヘルプデスク ■テクニカルサポート ■システム運用・監視 ■PCキッティング ■サーバー運用・保守  等 対象顧客:グループ各社、民間企業、自治体、教育委員会(学校) 【業務の魅力】 遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

※急募※《☆ライター職★》★人材領域/エネルギー領域オープンポジション◎◎★☆彡

記者・ライター・コピーライター、制作・編集・印刷系その他

〈勤務地〉 東京都新宿区

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

■本ポジションの仕事内容と魅力 SEOライティングを通じてライターとしてスキルを身につける事が可能。 その後はディレクター→編集責任者といったマネジメントの道に進むこともできます。 ■身につくスキル コンテンツ製作スキル/ディレクションスキル/社内折衝スキル

株式会社Cygames

カスタマーサポート(リーダー候補) ※土日祝休み

フィールドエンジニア

【本社】〒150-0036 東京都渋谷…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築/運営をしていただきます。 ▼主にゲームの企画/開発/運営まで一気通貫で事業を展開しております!「ウマ娘 プリティーダービー」「Shadowverse」をはじめとした超人気スマホゲームを展開しています。 ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。

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