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検索結果: 1,232件(61〜80件を表示)
Sansan株式会社
カスタマーリライアビリティエンジニア[データ戦略] ※年収900万円以上
フィールドエンジニア
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 ・顧客の信頼最大化:プロダクト組織と連携し、顧客が安心して利用できる環境を提供する ・サービス運用・問い合わせ対応の高度化:調査・分析から改善施策までを一貫して行い、サービス品質の根本的な向上を目指す 【職務詳細】 ■顧客からの問い合わせ対応 └クラウド環境(AWS、GCPなど)やWebアプリにおける障害や不具合の調査・分析 └障害の根本原因解析(RCA)と改善策の提案・実施 └問い合わせを通じた顧客課題の抽出と優先度の評価 ■サービス品質向上・運用効率化 └問い合わせ対応フローの改善や自動化ツールの開発・導入 └ログ分析・モニタリングシステム(Datadogなど)を活用した予防保守 └DevOpsツールチェーン(GitHub Actions、Terraformなど)の整備 ■顧客からのフィードバックの分析・プロダクト改善提案 └顧客の利用状況や要望を収集・分析し、プロダクト組織へ機能改善を提案 └マニュアルやガイドラインなどのドキュメント整備を通じてサービスの理解促進をサポート ■CRE(カスタマーリライアビリティエンジニア)チームのリード └チームビルディングやメンバー育成、ナレッジシェアの推進 └他部門(カスタマーサクセス、開発、営業など)との調整・連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LegalOn Technologies
カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区桜丘町1-1 Shibuy…
550万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。 お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。 上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。 社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。 【同社について】 同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破(2025年3月末時点)しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪】プリセールスエンジニア ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のプリセールスエンジニアとして、 下記業務をお任せします。 【入社後の業務】 ・顧客のニーズや課題のヒアリング(営業メンバーの顧客商談に同行/ 主にSSO、API連携関連のプロジェクトを中心に担当) ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェック体制の構築 ・バグ検証体制や仕組みの整備 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携 【将来的に担当いただきたい職務】 ・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の教育 ・テクニカル関連の社内マニュアル整備 ・データアナリティクス業務(顧客のサービス利用データ活用の基盤整理) ・業務効率化のためのITツール導入検討 ・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
サングローブ株式会社
【東京:リモート】アートディレクター ※年収600万円以上
WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ■自社サービスのブランディング、各クリエイティブのアートディレクション ┗Web広告・自社求人広告デザイン、プロダクトのUI/UXデザインなどの監修 ■制作物の品質保証・品質管理などクオリティチェック ■社内クリエイティブチーム全体のスキル底上げ ■社内デザイン領域の統制、管理など ローンチからわずか数年で導入社数10,000社を突破した自社サービスをはじめとした、各Web広告のデザイン面におけるディレクション業務をお任せします。 ビジュアル訴求はもちろんのこと、ブランド全体の設計を通じサービスの利用社数向上とその先の事業拡大に直接的に関わることができるポジションです。 アートディレクターとしてクリエイティブの質を高く保つことはもちろんのこと、そのクリエイティブが“何を狙い、何を伝えたいか”というブ ランディング施策に根付いたディレクションをお任せしたいと考えています。 国内主要都市に支社を構え、且つベトナムに開発拠点である100%出資子会社を設立しました。 スピーディに組織が成長してきた裏側には、デザイン性の高いWeb広告商材を主軸とした営業戦略があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ブイキューブ
【リモート】プリセールスエンジニア ※年収700万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区白金1-17-3 NBFプラ…
700万円〜900万円
正社員
同社が提供する国内外の多様なプロダクト(Zoom/Zoom Phone、Agora、Qumu、Vimeo など)を活用し、企業のコミュニケーション変革を支援するプリセールス業務をご担当いただきます。単なる製品導入支援ではなく、顧客の本質的な業務課題を特定し、提案の初期段階から並走してソリューションの設計や技術的支援を担うポジションです。将来的には、担当製品のプロダクト責任者としてのキャリアもイメージしています。 【具体的には】 ・顧客の現状ヒアリング、業務課題の整理・抽出 ・最適なプロダクト/ソリューションの設計・提案支援(営業と連携) ・提案に必要な技術資料、提案書、見積書などの作成 ・導入フェーズでの構築支援 ・運用開始後の技術的な問い合わせ対応 〈取り扱う主な製品と実績〉 Zoom/Zoom Phone(Zoom Marketing Impact Partner Award 2024受賞、3,400社との取引実績) Agora(国内総代理店でAPAC売り上げ一位、MSコンテスト優勝) Qumu(国内総代理店としてメーカー機能兼ねる) Vimeo(2025年1月より販売契約を締結) 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
カルチュア・エンタテインメントグループ株式会社
【東京:リモート】A&R(メディアミックスIP) ※フレックスタイム制あり
制作・編集・印刷系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都品川区上大崎3−1−1目黒セント…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは、開発・運営中メディアミックスコンテンツにおける 音楽アーティスト(キャラクターを含む)や戦略立案から音楽制作、 プロモーション、営業活動までを一貫してご担当いただきます。 【職務詳細】 ・コンテンツ施策のコンセプト等の戦略立案 ・音楽制作(リリーススケジュール作成、コンセプト決定、制作進行管理、素材管理 等) ・プロモーション計画の立案、進行管理 ・ライブ、イベント等の企画制作 ・作品や関連商品の営業活動 ・アーティストのサポート ?等 ★初日からグループの株式会社アース・スター エンターテイメントへ在籍出向。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディカルホットライン株式会社
IT総務 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒103-0028 東京都中央区八重洲…
350万円〜450万円
正社員
社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。 下記行う可能性のある業務を記載しております。 記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。 現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる方であれば問題ございません。 【職務詳細】 ・PC・携帯電話、セキュリティカード等の端末設定・管理 ・オフィス改革企画、実行(図面作成、現場意見収集、家具購入、組み立て、見積対応、紹介動画作成等) ・研修業務(新卒研修、中途研修) ・SDGsへの取り組み(会議参加、社内通信の配信、実施項目の周知、イベント・ボランティア活動の周知・実行、説明動画作成等) ・制作物の作成(各種PJ制作物、営業資料、チラシ作成、各種イベント企画/運営、名刺・封筒等のツール作成・発注、新規事業におけるツール作成等) ・新規事業における各種調査、企画 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社jambo
マーケター(SNS運用/クリエイティブ)*未経験OK*ランチ無料*オシャレ自由
制作・編集・印刷系その他、クリエイティブ系その他、マーケティング
東京都渋谷区渋谷4丁目2−12 Edg…
350万円〜400万円
正社員
<未経験入社多数!経験不問> ★3年間で成長率200%!大きく成長中の企業 ☆年休122日&残業月3時間ほど ★ランチ無料&フリードリンクあり ☆服装・ネイル・髪型自由 ★渋谷・表参道駅チカのオフィス マーケティングチームにて 自社サービスのSNS運用やクリエイティブ制作をお任せします! 【*具体的な業務内容*】 ◆SNSの運用(X/Instagram/TikTok等のSNS活用した新規ユーザーの獲得) ◆運営アプリ内でのキャンペーンの開催や内容の決定・考案 ◆クリエイティブ制作(Photoshop/Illustrator/Canva) ◆ユーザーコミュニケーション施策 ◆AIクリエイティブ作成 ◆LP制作(WordPress) ◆動画編集(Premiere Pro/Cap cut) ※ご興味があれば広告運用にも携われます ★先輩のレクチャーのもと、はじめはカンタンなお仕事からスタート! 複数の先輩スタッフがすぐ近くにいるので わからないことは何でも聞いてくださいね◎ (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
メシウス株式会社
【リモート】プリセールス ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
フルリモート勤務 フルリモート勤務 変…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援 アウト/インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。 ・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。 ・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践 ・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。 ・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フラッグシップオーケストラ
ディレクター・プロジェクトマネージャー(SNS・アカウント領 ※年間休日120日以上
制作・編集・印刷系その他、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都港区芝5-3-2 +Shift …
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社にて、SNSやアカウント領域における動画マーケティング支援サービスのディレクター・プロジェクトマネージャーとして、制作進行管理からクライアント対応まで幅広く担当いただきます。 【職務詳細】 ・クリエイティブ進行管理全般 ・制作体制の構築 ・他クリエイターへの制作指示まとめ ・品質/レギュレーション監修 ・クリエイティブ品質管理 ・クライアントワーク 【得られるもの】 ▼クリエイティブ面 ・幅広い業界業種のクリエイティブディレクション経験 ・様々な領域のクリエイターが集まったチームのマネジメント経験 ・アカウント運用、動画広告、動画マーケティングの知識 ・トレンド商材のマーケット知識 ▼組織面 ・M&A戦略による事業、組織拡張の知識、経験 ・エンタメ領域の新規事業の立ち上げ知識、経験 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ウォーターズ株式会社
クリニカルサクセススペシャリスト ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都品川区北品川1-3-12 第5小…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS/MS システムに サービスとサポートの提供を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に 迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。 ・臨床システムの設置・導入サービスの提供 (副業務)営業支援活動 ・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー ・セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する ・お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う 【組織構造】 臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。 世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが 編成されており、アジア・オセアニア地域は APAC チームが担当しています。 APAC チームのサービス部門として CBU カスタマーサクセス・チームがあり、 お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念する サービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。 このチームは、APAC 全域をカバーするチームであり、 各国 Waters のサービスチームと緊密に連携して活動します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社gaaboo
【東京:リモート】Web制作ディレクター ※年間休日120日以上
WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のWeb開発ディレクターとしてEC開発・構築~運用までのプロジェクトの推進をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントにヒアリング商談を行い、顧客課題の定義とソリューションの提案 ・ECサイトグロース施策立案、提案、実行 ・売上分析、各施策の効果測定・分析・改善提案 ・開発物の要件定義 ・EC開発ベンダーへの依頼と進行ディレクション ・UXUIデザインベンダーへの依頼と進行ディレクション ・プロジェクト管理 ■就業環境 マルチベンダー体制で開発しているため、業界屈指のEC開発ベンダーや日本を代表するデザイン会社と協働しプロジェクトを進めています。 両社とクライアントの間に立ち、課題の設定と開発に向けた指示出し、プロジェクト進行をいただきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
音声SE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ※当面は新宿での勤務を想定しておりますが、将来的に転勤の可能性が有ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GMOあおぞらネット銀行株式会社
カスタマーサポート(シニアクラス) ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応(後続事務などバックオフィス業務が中心となります) ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ハコベル株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス(物流SaaS) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。 【職務詳細】 ・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ・営業との連携による導入提案設計 ・契約後のオンボーディングと導入支援 ・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案 ・PdMなど社内関係者との連携による機能改善 【その他・魅力】 ・商談方法:オンライン8割/対面2割 ・顧客:大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等 ・キャリア:CS組織リード、IS/FS/BizDev/PdM等への挑戦も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
ポジションサーチ(カスタマーサポート:SV/CX/BPR) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田8-4-13 五反…
500万円〜750万円
正社員
~お任せしたい業務例~ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定/定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価/新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決/お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進/口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略 コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施/戦略や予算に基づくリソース確保と管理/SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント/派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応 資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務/問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ/問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善 新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携/業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る/業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新/テンプレートの管理および改善提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソニーグループ株式会社
【神奈川:リモート】アートディレクター ※年収600万円以上
制作・編集・印刷系その他
神奈川県横浜市西区みなとみらい5-1-…
600万円〜800万円
正社員
【組織の役割】 クリエイティブセンターは、グループ各社のクリエイティブを担う インハウスデザイン部門です。各社の多様な事業や組織、人々を クリエイティブの力でつなぎ、横断的なブランド価値向上に貢献します。 【職務詳細】 1.グループ各社のコーポレートブランディング。 サステナビリティ、人事、広報、ブランド戦略、総務などの担当部署と協業。 2.グループ各事業のプロダクト・サービスのブランディング。 商品企画、マーケティングなどの担当部署と協業する領域。 コンサルティングに始まり、 ビジョン定義やディレクション策定などのコンセプト創出を経て、 CI/VI、コピー、キービジュアル、映像などのアセットを作り、 プリントメディア、デジタルメディア(Web/SNS)、 空間(イベントやワークプレイス)、パッケージなどのタッチポイントに展開し、 一貫性のあるブランドコミュニケーションに貢献します。 ★同社は6つの事業(エンタテインメント・テクノロジー&サービス、 ゲーム、音楽、映画、半導体、金融)から成っており、 定期的なローテーションにより多様なデザイン経験を積めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【東京:リモート】品質管理・検証エンジニア(マネージャー候補 ※年収600万円以上
フィールドエンジニア、品質管理
東京都中央区新川1-16-3 住友不動…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施策の推進 ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 取り扱う製品:『RevoWorks』 総務省が各自治体に推奨するインターネット分離を実現するセキュリティ製品です。全国の自治体を中心に、また今後は民間企業への更なる製品シェア拡大が見込まれております。自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
HENNGE株式会社
【大阪】導入コンサルタント(技術経験者) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスを契約されたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ■要件定義と運用提案 社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等 ■サービス導入 テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等 ■構成変更時の対応 サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等 ■新サービス/新機能の対応 新サービス/新機能の初期導入に関連する業務プロセス/オペレーションの設計や現在の業務プロセス/オペレーションの更新、新サービス/新機能の情報発信やドキュメント作成等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本M&Aセンター
コールスタッフ管理者候補/インサイドセールス(内勤営業) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内1丁目8番2号鉄鋼…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 コールスタッフ(内勤営業)増加に伴い、管理者候補の方を募集しています。 【アウトバウンド】 ・各部門からの依頼に則って顧客にご連絡し、営業担当とのアポイントを 設定していただきます。 ・業務に慣れるまで1~3か月程度インサイドセールスのオペレーターとして 経験を積んでいただきます。 ・適性を見て、様々な役割を経験していただきながら、管理者を目指して いただきます。 【インバウンド】 ・インバウンドは同社の顔です、窓口として高い意識を持って対応 いただける方の応募を期待しています。 ・同社のフリーダイヤル、代表電話、すべての代表回線の受付業務を 担って頂きます。 ・オペレーターとして業務経験を積んでいただき、通常の問い合わせ対応、 クレーム対応、管理、業務改善…幅広い業務に携わって頂きます。 ・Salesforceを活用した顧客情報の蓄積が大きなミッションです。 ・入社後はオペレーターとして経験を積んで頂き、Salesforceのシステム構造と、 顧客対応について学んでいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般