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シー・ディ・エス・テクノロジー株式会社

【未経験歓迎】営業サポート(PR等)◆残業0〜5時間◆土日祝休【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区銀座6-14-…

〜399万円

雇用形態

正社員

〜残業0〜5時間(繁忙期でも10時間程度)/土日祝休み/営業サポートのための様々な業務に携われる!/未経験歓迎 当社は、自社開発の「データエントリーシステム」の開発・販売・保守を行っています。このシステムは、自治体や全国の電算会社、BPO会社にて活用されており、紙の申込書をデータ化する入力専用システムです。 また、スキャナーやAI-OCR、RPAの販売代理店として、紙帳票のイメージ化とデータ化・保存に関するトータルソリューションを提供しています。 今回はこれら製品を扱う営業部署のサポート(営業推進)をお任せできる方を募集します! ■業務内容: ソリューション営業部の中の営業推進担当として、営業業務をより円滑に進めるためのサポートやプロモーション活動を行っていただきます。 【詳細】 ・プロモーション活動(ホームページ、SNS発信) ・情報収集 ・製品のチラシ・カタログ作成 ・営業プリセールス(製品の基本操作のデモンストレーション) ・営業事務 ■入社後の流れ 情報通信業界の知識や専門用語の習得   ▼ 取り扱い商品の説明   ▼ まずは営業事務からスタート   ▼ 先輩に同行して現場研修(都内) 2年目から、案件を担当してもらいます。(出張あり) ■チーム組織構成: ソリューション営業部は営業8名、営業推進2名(女性管理者1名、メンバー1名)の構成です。 20代・30代メンバー活躍中!未経験からスタートした先輩も多く、相談しやすい環境が整っています。少数精鋭のため、個人のスキルを伸ばしたい方をお待ちしています。 ■業務の魅力: ・業務内容としては固定業務が多いため、安心して働けます。 ・担当営業とともに受注に向けてチームで切磋琢磨する、その過程には大きなやりがいがあります。 ・弊社は「提案営業」のため、お客様のニーズにあわせてカスタマイズしていきます。営業事務でもアイデアが採用されることが多く柔軟な企業です。 弊社は「自立と自律」をスローガンとして掲げ、個々の成長と責任を重んじながら、社会に価値を提供することを目指しています。 個人のスキルアップ・キャリアアップを考えている方、まずはご応募ください! 変更の範囲:無

株式会社ティービーアイ

【第二新卒/未経験歓迎】カスタマーサポート※監視カメラの電話対応/東京貿易G/残業20時間以内【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

カスタマーサポート部 住所:東京都江東…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

【創業から76周年の東京貿易グループ/定着率98%と働きやすさ◎】 監視カメラ等のセキュリティ関連機器を顧客へトータルサポートしている当社にて、ソリューション強化に必要な人員増強するためカスタマーサポート職の募集を致します。 ■業務概要: 監視カメラシステムの障害発生時にサポートを必要としているお客様に対しての電話対応をお任せいたします。電話対応はマニュアルがあり、1日20件~30件トラブル対応をお任せいたします。 <具体的な業務内容> お客様のトラブル例としては監視カメラが写らなくなるなどの故障や、天災での被害を受けた等となります。 電話が来たら、当社電話システムに登録して営業に内容を伝えます。機器交換の場合は営業につなげて手を離れますが、それ以外はマニュアルに沿ってその場で電話対応していただきます。 <お客様について> メインは警備会社となりますが、個人宅から商業施設、公共の施設等までいらっしゃいます。 ■入社後の流れ まずは製品知識や現場での動き方を身につけます。座学、ハンズオン、現地OJT、電話対応研修など教育体制は充実しています。 将来は課長や部長としてマネジメントに携わったり、他部署に異動して異なる分野の専門性を深めたりするなど、適性や実力に応じたキャリアアップが可能です。 ■組織構成について 派遣社員を含めて20名在籍しています。現地へ向かって修理をメインに行う部署と電話を受蹴る部署に分かれており、今後も分業を進めて参ります。 ■当社の魅力 ・事業拡大により中途採用者が9割以上を占めますが、定着率が非常に高くなっております。 ・業界水準より高い報酬と充実した福利厚生があり、安定して仕事に打ち込むことができます。 ・資格取得支援制度があり、スキルアップを図ることが可能です。 ・自由闊達な文化があり、若手でも裁量をもって働くことができます。 ■当社に関して 独立系の専門商社である東京貿易ホールディングス株式会社を中核とした『東京貿易グループ』。国内のみならず世界5拠点を結ぶグローバルネットワークを構築しており、連結の売上は424億円という規模の大きさを誇っています。その中で、セキュリティ機器のメーカー商社として東京貿易グループの一角を占めているのが当社です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社トラストバンク

【リモートワーク中心】テクニカルサポート◆行政×デジタルの急成長事業「LoGoシリーズ」/土日祝休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都品川区上大崎3-1-…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【人口減少・高齢化が進む地方が抱える問題をIT・デジタルの力で支援/「ふるさとチョイス」を運営する地方創生ITベンチャー/東証プライム上場のグループ企業】 ■業務内容 自治体専用ビジネスチャットである「LoGoチャット」を中心として、掲示板やスケジュール機能を提供する「LoGoチャットPlus」、「LoGoチャットボット」や生成AIサービスの「LoGoAIアシスタント」など、自治体のDXを加速させる各サービスのテクニカルサポート業務をお任せいたします。 技術的な問い合わせに対して迅速、丁寧に回答いただく他にも、顧客である自治体から届いた声を、社内の関連チームへ届け、サービスの改善や品質向上に貢献するための業務も担っていただきます。 ■業務詳細 本ポジションでは「LoGoチャット」を中心とする複数のプロダクトを横断的にサポートしていただきます。 生成AIに関連した先端技術を扱うシステムを含めた様々なシステムを扱うほか、新規プロダクトの構想にも参加出来るため、幅広い知識を身に着けることが出来ます。 技術的な問い合わせを迅速、丁寧に回答をしていただく他にも、顧客である自治体から届いた声を、社内の関連チームへ届け、サービスの改善や品質向上に貢献するための業務も行っています。 ■具体的な業務 ・ユーザーへのテクニカルサポート(主にチャット) ・問合せナレッジ情報の蓄積と整備 ・マニュアル作成と運用管理 ・リリース予定の新機能のリリースノート作成やアナウンス対応 ・ユーザーからの要望管理と開発優先度検討支援 ・OEM元企業との定例ミーティング等でのコミュニケーション、不具合や細かな仕様に関する問合せの実施(主にチャット) ・ユーザーごとのオプション機能の設定作業 ・セキュリティチェックシート回答 ・作業自動化検討と構築 ・障害発生時のフロント対応やアナウンス対応 ■当ポジションの魅力 ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近く、意見や要望を聞く機会が多いため、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じることができる ・ベンチャー的なスピード感の中で事業やサービスが拡大していく過程が体験できる ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関わます 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社田中印刷

【京都市】プロダクトデザイン企画(印刷物や文具等)◆創業70年以上の安定企業/マイカー通勤可【エージェントサービス求人】

制作、制作・編集・印刷系その他

本社 住所:京都府京都市南区久世築山町…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

★京都本社の老舗印刷会社/実務未経験OK◎プロダクトデザイン企画職/UIJターン歓迎/マイカー通勤OK☆市場調査から製品化まで一貫して携われる☆★ ■業務概要: 新しい印刷物や文具などのプロダクトデザイン企画を担当してくださる方を募集しています。市場調査から企画立案、製品化まで一貫して携わり、自分のアイディアを形にできる魅力的なポジションです。高い技術力と安定した受注背景の中で、アイディアとデザインスキルを最大限に発揮していただけます。 ■職務詳細: (1)市場調査・マーケティング等を含むアイディア出しと企画書作成 (2)定期的な企画会議に向けて日々アイディア出しと企画・提案(図面作成・サンプル作成など) (3)企画会議にて上がった題材に関して、製品化に向けたブラッシュアップ (4)その他DTP・デザイン業務など ■組織構成: 配属部署にはデザイン担当2名とSE1名が在籍しております。 ■入社後について 部署内でサポートを受けながら、プロダクトデザインとその他DTP・デザイン業務などをご担当いただきます。 入社後1ヶ月ほどで会社や印刷のことをしっかりと学んでいただいた上で、実務に取り組んでいただくことができます。 ■企業の特徴/魅力: 同社は創業70年以上の歴史を持ち、ISO9001やKESなどの認証を取得しています。印刷から製本まで一貫対応できる高い技術力が強みで、業界内での信頼も厚いです。新しいプロダクトデザインの企画から製品化まで携わることで、ものづくりの楽しさを実感できる職場です。若い社員が中心となり、常に挑戦と成長を目指す活気ある企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リーディング・エッジ社

ITサポート職(リーダー候補)◆プライム上場クリーク・アンド・リバーグループ/残業10H/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都港区新橋4-1…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【顧客先の社内ヘルプデスク担当/東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社グループ企業/完全週休二日制/キャリアサポート体制充実】 ■業務内容: システム開発支援を長年行ってきた当社では、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。 今回はお客様先に常駐し、企業内ヘルプデスク等、IT関連のサポートをお任せします。 ■業務詳細: リーダー候補前提の採用となります。リーダー経験は不問ですが、半年以内には1〜2名のメンバー指導をお任せする可能性がございます。 <ヘルプデスク>※お客様先への常駐となります。現在は1名での常駐も多いですが、将来的にはチーム常駐を増やしていく想定です。 ・顧客との窓口対応(一次、二次) ・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 ・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 <チームビルディング> ・メンバーのトレーニング・OJT ・メンバーとの定期的なミーティング ・進捗管理とタスク分散 ■就業環境: 平均残業10時間、完全週休二日制等、ワークライフバランスを整えながら就業可能です。 ■組織構成: 5名が所属しており、ヘルプデスクのメンバーとして活躍中です。 ■魅力: ・選考段階から一人一人のキャリアプランをできる限りご提案。入社後も半期に2回の面談を通してサポートをします。相談しながら一緒にキャリアを考えていきましょう。 ・親会社である「クリーク・アンド・リバー社」との協業もあり、安定性がある中での業務が可能です。グループ全体でプロジェクトを開始予定であり、グループシナジーを強化しています。 福利厚生も親会社のものが活用可能等、働き方を整えることができます。 ■当社について: 日本トップクラスのエージェンシグループである、東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社(C&R)の一員として、IT分野におけるプロフェッショナル・エージェンシーとして成長を続けています。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

5月・6月入社歓迎【愛知/完全未経験◎】ヘルプデスク◆充実の研修制度/幅広いキャリアアップ可能◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

クライアント先(愛知県内) 住所:愛知…

〜449万円

雇用形態

正社員

【未経験から事務・ヘルプデスクに挑戦されたい方歓迎です◎!】 ■業務内容詳細: 業務としては通信キャリア法人営業部様を対象としたサービス支援関連/通信系建設会社様向けの無線関連支援/NWやサーバ等のITインフラを中心としたネットワーク関連に分かれており、ご本人のご経験やご志向に合わせて最適なポジションにアサインいたします。 当社はdocomo出身の社長が創業し、大手主要通信キャリアとの太いパイプをもとに基地局向けにITソリューション/受託業務/調査/試験及び支援を中心に事業展開しており、国内電気通信事業の発展に貢献しています。 ■研修体制: <具体的な研修内容> サーバ基礎研修 ミドルウェア基礎研修 ネットワーク基礎研修 定常業務訓練 障害対応訓練 等 研修を経て、実際にアサイン先にて業務を始めていただきます! ■アサイン先で想定される業務内容: ・ヘルプデスク ・サーバー、ネットワーク監視、構築 ■働き方: 日勤/シフト/夜勤 ※アサイン先より変動有り ■勤務場所: 名古屋市/刈谷市/豊田市 ※通勤1時間半まで許容ください ※アサイン先により変動有り ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■強み: ・平均年齢31歳と若手社員が多く活躍していますが、実は社員1050名のうち、約400名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団(2022年1月1日現在)。  未経験で入社された方もエンジニアとしてしっかりとステップアップし活躍していけるフィールドを用意しています。  外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。  近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務

ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社

【大崎駅直結/未経験からIT業界へ挑戦】ヘルプデスク※年休129日/リモート可/IBM一次取引先【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 顧客先(大崎駅直結) 住所:東京…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜チームでの業務のため、未経験からでも活躍できる環境/在宅勤務有・年休129日と働きやすい環境/教育体制充実◎/基幹システムなどに強み。グループウェア及びWebシステム開発にも積極展開〜 ■業務内容: ・大手食品メーカーお客様先(JR大崎駅直結)への対応領域拡大のため、新規領域に挑戦していただける方を募集しています。基幹業務システム運用、ヘルプデスク電話対応等の業務を行います。 ・業務システムについて、エンドユーザー様からの問い合わせ対応・申請対応等の業務が中心です。 【具体的に】 基幹業務システム運用、電話対応(既存システムに対するQ&A)、簡単なデータ登録・変更作業。 ※顧客理解を深めた後、将来的にはシステム開発にもチャレンジいただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後: ・実際にヘルプデスクとして働く前に、一定期間の研修を予定しています。(使用するシステムや操作方法の説明) ・入社後研修は、入社時の個人スキルを踏まえた上で企画する個人に合わせた研修プランです。 ■キャリアパス: ・入社後1年で、ヘルプデスク基本業務を一人で実施出来るようになって頂き、入社後3年を目途にヘルプデスクリーダーとして、プロジェクト全体をコントロール頂きたいと考えています。 ※ゆくゆくはシステム開発にもチャレンジも可能です。 ■教育体制: ・未経験から入社した社員も多数在籍しており、サポート体制は万全であり、徐々にスキルアップしていける環境です。 ・チームでの業務となりますので、安心して先輩社員に聞ける環境です。 ・レベル別・スキル別に継続的に研修を実施し、さらに「人間力」をアップさせる研修も取り入れるなど社員教育に注力しております。 ■当社の特徴: ・IBMが日本でのAS/400拡販に際し、アプリケーションの構築を支援する会社として設立しました。その後、AS/400(IBM i)をプラットフォームにしたWebアプリケーションの開発などオープンシステムの分野へもシステム開発の領域を拡大しています。また、インフラ技術支援事業へも事業領域を拡大し、IBM製品を中心とした多くのIT製品インフラ基盤やz/Linuxの領域におけるインフラ基盤の各種技術支援サービスを提供しています。 変更の範囲:本文参照

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【京都】ヘルプデスク/大手&長期PJ中心※研修充実/幅広いキャリアパス【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

京都支店 住所:京都府京都市下京区四条…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【年内で転職を決めたい方向け】 12月入社いただければ、来年7月の賞与満額支給可!年内に転職を決めませんか? 〜売上規模2000億/22,000名規模の中核企業/定着率92%/日本一教育・人材育成に投資する企業〜 ■職務概要: ITヘルプデスクとして大手顧客に常駐し業務します。 大手かつ長期プロジェクト中心のため、安心して働くことができます。 ■案件例: 官公庁対象のコールセンター(ヘルプデスク)業務 ・各種問い合わせ対応  ・電話でのQA対応(システムの操作方法の説明など)  ・障害の切り分け(PCのトラブルシューティング、ネットワークトラブルシューティングなど) ・インシデント入力(専用ツールへの入力作業) ・他ベンダーへの保守依頼 ※上記はあくまで一例になります。面談を通じ、ご経験に応じてアサインいたします。 ■評価制度: 人事考課時のポイントは以下3点です。年齢・経験年数に左右されない評価制度となっております。 (1)コンピテンシー評価 = 付加価値の高い業務アウトプットの有無・納期の厳守・チームの士気を高める積極的行動など (2)会社貢献度 = 研修講師の実施・イベントの企画実行・採用協力など (3)自己評価 = 自己目標達成率・上長評価 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ロジコ

<未経験歓迎>社内SE※正社員/服装自由/年休122日/自動車総合ソリューションカンパニー【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都新宿区西新宿7-4-…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

◆◇新宿・未経験歓迎/正社員/服装自由/年休122日完全週休2日/研修制度◎/産休育休復帰100%/残業20~30時間程度/転勤ほぼ無し/福利厚生◎/車輌配送のリーディングカンパニー◇◆ ■業務内容 システム部にて、社内SEとして主に上流工程をメインに下記業務をお任せします。分からないことは何でも聞ける環境のため、未経験の方でも安心して就業いただけます。 ・社内システム開発、導入(要件定義〜基本設計、ベンダーコントロール) ・社内インフラ、セキュリティ整備 ・社内システム運用保守、システムサポート ■業務の魅力 社内の各業務部の要望をシステム面でサポートし実現していくお仕事になります。 ご自身の担当したシステムが稼働し運用されるところまでを一気通貫で見届けることができ、会社全体の業務改善を実感することのできるやりがいの大きな業務です。 現場のユーザーからは直接感謝を伝えられることも多く、そこに喜びを感じられる方には最適なお仕事だと思います。 ■身につくスキル ご入社後は社内システム開発や導入メインでご担当いただく予定ですが、 システム開発だけではなく、ユーザーとの要件調整から運用サポートまで社内システムに関わる幅広い業務を他社員と協力しながらご担当いただきます。ご自身のやる気次第で、社内SEとして幅広いキャリアを積むことが可能です。 ■就業環境 ・休日は基本的には土日(月に一回程度土曜出勤※振替休日あり)となります。 ・月平均残業は20〜30時間程度です。 ・収益を社員に還元する社風でもあり、各種イベントや家族ぐるみ「チームワーク」があるのも同社の魅力の一つです。 ■当社の魅力 新車・中古車の輸送(陸送/海運)業務を展開する企業として2011年に設立されました。国土交通省の許認可が必要な事業であり、当社は許認可を取得しております。全国区でサービスを展開しており、中古車運送業界でトップを争う取り扱い台数です。 現在、「売却車両の引き取り 」から「オークション出品」までをトータルでサポートする商品車輸送をはじめ、「登録代行」「車両廃車・解体」など、新車・中古車 輸送関連業務の総合ソリューションを展開しています。 また、これまで過去数百万台の輸送実績に基づいた経験と技術力を活かし「法人向け商品車両輸送サービス」も手掛けています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ブシロード

【中野坂上】SNS・音楽ライブ配信等の宣伝プロモーション◇ブシロードミュージック/バンドリ!【エージェントサービス求人】

制作・編集・印刷系その他、映像・サウンド系その他

株式会社ブシロードミュージック(出向先…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

第二新卒歓迎/バンドリ!プロジェクトが好調のため採用強化中! 新バンド「MyGO!!!!!」や「Ave Mujica」が国内外において人気を博し業績好調!2025年1月よりTVアニメ「BanG Dream! Ave Mujica」を放送! ■職務内容: ご入社後は下記業務を中心にお任せ致します。 <宣伝プロモーション> ・X(旧:Twitter)、HP更新、プレスリリース作成 ・動画発注(YouTube shorts、TikTokなど) ・ライブ配信、アーカイブ配信の展開 ・グローバル展開に向けてのプロモーション施策検討 ※適性・希望等を考慮のうえお任せする業務を決定いたします。 ※イベント稼働などに伴う土日出勤の可能性有り(その際は振替休日を取得して頂きます) ■ポジションの魅力: ・有名タイトルに関わり、何十万人のユーザーへ向けてコンテンツの魅力を広める仕事ができます。 ・自分の関わった音楽がオリコンランキングに入ったり、SNSでユーザーの生の声がダイレクトにきたりと、目に見えるやりがいを感じられます。 ・「CD初回出荷数○万枚」「ライブ動員数○万人」など大きな目標をもって業務に取り組みます。 ■株式会社ブシロードミュージックの情報(出向先): 企業名:株式会社ブシロードミュージック 勤務地:東京都中野区中央1丁目38−1 住友中野坂上ビル 事業内容:音楽コンテンツの企画・制作及び発売、イベント制作・運営、その他関連作業 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社JSecurity

【週4在宅勤務可】セキュリティソフトウェアコンサルタント/資格取得支援有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区浜松町2-4-1…

500万円〜649万円

雇用形態

正社員

【韓国有数のセキュリティベンダーの日本拠点/『ASPICクラウドアワード※』受賞製品有り/成長フェーズのベンチャーにジョイン】 韓国株式市場コスダックに上場するJiranグループである当社の自社製品を用いて、情報セキュリティコンサルティングをお任せします。 ■業務内容: ・当社取扱製品をソリューションとしたコンサルテーション ・パートナー等に対するセミナーや技術勉強会の実施 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■製品:ランサムウェア対策ソフト「AppCheck」や、標的型攻撃メールに対する予防訓練サービス「MudFIX」等のセキュリティソフトを自社開発しており、ASPICクラウドアワードを受賞しています。 ■業界: リモートワークの普及等の影響もあり、2024年には日本のセキュリティ関連市場が初めて1兆円を突破。サイバー攻撃により工場が稼働停止せざるを得なくなる等、サイバー事故は企業にとって甚大な損害を与えかねないものであり、セキュリティソフトのニーズは年々増加しています。 ■当社について: ・当社が所属するJiranグループは、ソフトウェア開発・販売および、海外事業に関する多くのエキスパートを擁するワールドワイドなソフトウェア開発企業です。 ・韓国の上場企業の資本が有りながらも、日本拠点は成長フェーズのベンチャーになるため、今後のキャリアパスを早期にご用意できる可能性があります。 ・当社は社員のスキルアップに意欲的です。資格資格取得に関する一時金や補助制度があります。エンジニアにはもちろん、営業職にも適用されますので、社内のメンバー全体で専門性の高い集団に成長することができます。 変更の範囲:本文参照

東洋株式会社

【帯広/未経験歓迎】流通チラシの制作 ◇デジタルマーケティング事業を展開/創業70年以上の老舗企業【エージェントサービス求人】

編集、制作・編集・印刷系その他

本社 住所:北海道帯広市西十条南9-7…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

<未経験歓迎/創業70年以上/アットホームな社風/自分のアイデアを『カタチ』にできる/裁量を持って活躍可> ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 Illustratorを使用してスーパーさんのチラシ制作していただきます。 経験豊富な先輩社員がフォローしますので、未経験の方も安心して制作に取り組める環境です。 一つのことに没頭して作業することが好きな方、モノづくりが好きな方からのご応募お待ちしております。 ■魅力・やりがい: ・自分のアイデアを『カタチ』にすることができます。 ・地方自治体のお客様とのお取引があるため、十勝エリアのブランディングに携わるチャンスもございます。 ・ルーティン業務が少ないため、常に新しい仕事に取り組むことができます。 ■社風: ・困ったことがあれば助け合い、嬉しいことがあれば皆で喜びを共有するアットホームな雰囲気です。 ・女性社員も3割以上在籍。産休・育休取得実績もあり、子育てしている社員が多数活躍中です。 ■当社について: 同社は北海道の「札幌市・帯広市・旭川市・釧路市」と東京都に拠点を持つ印刷会社です。 チラシ印刷はもちろん、Webサイト制作、映像制作、看板作成、イベント運営、商圏調査、店舗デザイン企画・施工まで幅広いサービスを展開しています。サービス毎に別会社に発注することなく、全て一社完結で効率的な支援が出来る点が強みです。 創業70年以上の老舗ながらも、時代のニーズを捉え、常に新しい挑戦をし続けています。近年は人材確保に課題を抱える企業へのサービスを新たに展開する等、社会の課題に即しながら事業を拡大しています。 変更の範囲:本文参照

イクシアス株式会社

【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス◆店舗型事業者向けマーケティングDXツール/リモートワーク可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都渋谷区恵比寿二丁目6…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【マーケティングの知識も身につく/早期キャリアアップ可能/裁量◎】 店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクトの企画開発運営販売/マーケティング支援を行う当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務概要: SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。当社のカスタマーサクセスは、「STORE PAD」をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 <具体的には> ・「STORE PAD」をご利用中のお客様の疑問点解決/活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ■STORE PADとは : 「STORE PAD」は、Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNSや、業界ポータル等のさまざまなサービス/媒体での情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。 カバーできる媒体の多さは「STORE PAD」自慢の一つ。 また、大手企業はもちろんですが、「STORE PAD」は特に中小個店様にも広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスづくりを心がけています。リリース直後より、順調に導入店舗数を増やし資金調達も行い、今後は「STORE PADを導入すれば他のツールは必要なし」といわれるまでに充実させること、また導入店舗数拡大に注力していきます。 ■魅力・やりがい ・中小個店様がメイン顧客となるため、身近な業界のご支援をすることができます ・マーケティング代行業務も行うため、マーケティングの知識を身に着けることができます ・STORE PADの機能は多岐にわたるため、お客様の課題に合わせて裁量大きく提案をすることが可能です

株式会社テクノプロ

【神奈川】ITヘルプデスク/完全未経験歓迎/IT資格保有◎/在宅可/プライム上場G/エンジニア9割【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

各クライアント先(神奈川) 住所:神奈…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜資格補助有・大手企業にてご経験が詰める環境◎/無期正社員〜 <おすすめポイント!> ・お客様先(大手企業様との取引多数)にアサインとなるため、幅広い経験を積むことができる ・業界最大手のエンジニア数と売り上げ規模である安定基盤 ・残業15H程度、完全週休2日制(土日祝休)、年休122 日、在宅ありと働き方◎ ・700種類の研修カリキュラム/動画形式の「見たいときに見られる」研修が充実している ■業務例: ・一次対応、および二次切り分け ・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ・キッティング・障害対応  ・社内システムの運用・保守 等 ■キャリアパス: ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、 ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。 その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 ■研修制度 ・Win School(塾のようなイメージ): 受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。 ・Winラーニング(大学のようなイメージ): 動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■配属支店特徴 ・アサインの柔軟性: 希望職種/勤務地へのご案内可能性が高いです。 配属案件候補先が出次第、先方のプロジェクト担当者と弊社担当営業、候補者様と業務確認の打ち合わせを行い配属先へのアサインが確定します。 変更の範囲:会社の定める業務

エムスリーソリューションズ株式会社

【東京本社】システム導入サポート(内勤)◇クラウド型電子カルテ新規導入数国内トップクラス/業界不問【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区虎ノ門3-4-7…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場・エムスリーG/業務によって一部在宅可/医療機関がお客様*導入フェーズで円滑な業務進行をサポート/マニュアルなど教育体制充実】 ■業務内容: ・クラウド型電子カルテ新規導入数全国トップクラスを誇る当社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務をお任せします。(内勤職) ■業務詳細: ・システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。 ■未経験でも安心な教育・研修制度: ・まずはアカウント発行等の作業から始め、徐々に業務知識を身に付けていける様、先輩社員が丁寧にサポートします。 ・マニュアルやFAQが用意されている為、知識を身に付けていく事が可能です。 ■働きやすい就業環境: ・残業の平均は月30時間、繁忙期でも30〜40時間程です。 ・休暇が取りやすく、ワークライフバランスも叶えられる環境です。 ・上下関係をほぼ意識しないフランクな部署です。 ・業務の習熟状況により、一部在宅勤務も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オプティム

【港区/リモート可】テクニカルサポートエンジニア◆プライム上場/売上高23期連続で過去最高更新◆【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社 住所:東京都港区海岸1丁目2…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜安定×挑戦・急成長中のIT企業にてテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます〜 【東証プライム上場/特許保有数国内トップクラスの独自性/13年連続MDMトップシェア/完全週休2日制/社会貢献】 ●創業以来23年連続で売上高過去最高更新中 ●「○○×IT」一般企業や農業、建設、医療の分野でのDX化をサポート ●年間平均5件以上の新規事業が立ち上がり、スキルアップできる環境が整っております! ■業務概要: 自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただきます。 代理店が回答できないような課題に対して、開発チームへのFBや調査など積極的にコミュニケーションを取りながらリードしていく中核ポジションです。 ※変更の範囲:会社の定める業務 <具体的な業務内容> ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上にのための手法を検討し、実施いただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための業務改善の実施およびシステム/自動化導入の推進を実施いただきます。 ■働き方: ・出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。 ・育休後の復帰率:100% ※男性の育休取得実績もございます。 ■スキルアップ環境: 社内の勉強会が非常に豊富なのも魅力のうちの一つです。 (エンジニア合宿・他チームとの取り組みを共有する勉強会の実施など) 「○○×IT」の分野で新しい事業が生み出される中、新しいサービスと新しい技術で、世の中の課題を解決したい、自分たちが創り上げたシステムで世の中を良くしたいという想いのエンジニア社員が多数在籍しております。 ■当社について: ★5分でわかるオプティム https://www.optim.co.jp/corporate

スマートエンジニア株式会社

【愛知/豊田市】ITサービスの運用支援(大手自動車会社・グループ会社向け)◆未経験歓迎/年休121日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> トヨタ自動車 (本社) 住所:愛…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【自動車産業を中心に様々なITサービスを提供するスマートグループ/15年連続業績右肩上がりの成長企業/トヨタ自動車向けプロジェクトへ参画/土日休み/職種未経験可】 ■業務概要: 大手自動車会社/グループ会社向けのIT運用サポート業務をお任せします。 ■業務詳細: ・社内IT環境やシステムに関するユーザーサポートやトラブル対応 ・パソコン/スマホのライフサイクル運用(手配/返却/交換など) ・パソコン/スマホのトラブルシューティングや修理手配 ・OSやソフトウェアのバージョンアップ、インストールの取りまとめ ・各種マニュアル、管理台帳の整備 ■作業環境: Windowsメイン、Mac、Linux ■魅力: ・IT運用サポートから上流の運用企画、新しいツールの検討や導入、チーム体制構築など幅広く経験できます。 ■キャリアパス: 将来的には、運用サービスエンジニア、ITスペシャリスト、チームリーダー、組織マネジャーなどを目指していただきます。 <例>チームリーダー、プロジェクトマネジャー、ITスペシャリスト ■配属先について: プロジェクトマネジャー2名、チームリーダー2名、チームメンバー15名程度で構成されています。 ※IT未経験の中から学んで成長したメンバーが多く在籍しています。 ・相手に寄り添うコミュニケーションでお客様の信頼を得たチームです。 ■スマートグループについて: スマートグループは、日本の重要基幹産業である製造業、特に自動車産業のお客様に、多彩で良質なITサービスを提供しています。特に当社は、ITインフラを安定的に支えるシステムサービス事業と3DCGを活用したコンテンツ制作事業を擁しています。グループの総合力を生かして様々なニーズに柔軟に対応できることを強みとしながら、未来の暮らしを豊かにすることを目指し、新たな分野にも積極的にチャレンジしています。

東芝テックソリューションサービス株式会社

【大阪】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業/福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支社 住所:大阪府大阪市淀川区宮原…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ 当社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。 そんな当社にて、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要: 東芝グループにおける流通情報システム(POSシステム)のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・店舗内システム/ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧(テクニカルサポート) ・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート ・お客様との打合せ…障害内容の報告/改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ: 入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。 テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴: ・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について: 土日祝も含めた月単位のシフト制となります。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。

株式会社エクレクト

【SaaS×新規事業】カスタマーサポート/CX向上◇Zendeskパートナー4年連続選出◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都世田谷区北沢2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜Zendeskパートナーアワード4年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■業務内容: 〜CX向上の実現を目指す〜 ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 ◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 ■業務詳細: コンタクトセンターの運営/プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング ■ポジションの魅力: ◇SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎ ◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。 ◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。 ◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【業界・職種未経験歓迎】ヘルプデスク・運用/保守エンジニア◆年休121日・研修充実/DCM1-102【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> お客様先(東京都内) 住所:東京…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要: ◎大手システム会社のヘルプデスク業務、運用保守業務 顧客先の自社製品や固有システムのテクニカルサポート、ユーザからの問合せ対応、申請書等に基づく変更管理作業、PCのキッティング、 サーバ等の障害対応(各種調査含む)、関係部署との調整、手順書の作成や業務改善等の幅広い業務に携わって頂きます。 個人スキルを活かす環境など現場は多岐にわたる為、一般的なITスキル、コミュニケーション力や関係者との調整能力、自身の判断力(報告/相談含む)を求められますが、個人の成長が望めるやりがいのある仕事です。 ※自社チーム編成:3名〜6名 ※クライアント業種:情報系企業の社内システム(構成管理、インシデント管理等) ※リリース作業など、一時的な休日・夜間出勤の可能性はあり ■教育・研修体制: 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、 単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働き方: ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 ・付与日数からの有給休暇取得率84% ・女性管理比率14.3%/外国籍社員割合8.5% ・厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ■企業魅力 プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、 クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 変更の範囲:会社の定める業務

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