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検索結果: 1,133件(61〜80件を表示)

株式会社MTG

クリエイティブ制作担当（先行開発商品）　※リーダー候補　※年間休日120日以上

WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他

東京都港区港南1-8-15　Wビル20…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】先行開発商品のクリエイティブ制作等デザイン業務をお任せいたします。事業成長をデザイナーとして間近で感じることができるポジションです。【職務詳細】 ■制作物企画制作ブランディング・売上向上、顧客育成を目的とした制作物の制作業務（WEBコンテンツ、店舗における販促物、映像、WEBサイト、パッケージデザイン）及び制作進行 ■ブランディングクリエイティブコントロールに関する業務（制作物のチェック、修正指示）【製品例】・リファハートコーム　アイラ・リファハートブラシ【ポジションの魅力】１）MTGの未来の柱となる先行開発担当として、世の中に素晴らしい商品を届けることが出来る。２）スピード感がある環境で様々なことにチャレンジできる３）デザイン経験をベースにしながら、事業成長に直接関わることができる４）開発チームも近いため、モノづくり側とも深く関わることができるため、企画から市場流通まで一気通貫でみることができる【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

GMOインターネットグループ株式会社

動画クリエイター

制作・編集・印刷系その他、映像制作、技術

東京都渋谷区桜丘町２６番１号セルリア…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】グループブランド向上に向けた以下のような動画・撮影業務を担っていただきます。【職務詳細】・社内イベントやブランド価値向上施策に関わる動画の企画／編集・社内／社外向けPR活動のための撮影（人物／モノ／スチール／ムービー問わず）・YouTube／Instagramなどの各種配信プラットフォーム向け動画企画・制作・ライブ配信イベントにおけるテロップ等作成／配信サポート／技術補助・各種生成AIを活用したクリエイティブ GMOインターネットグループは、インターネットインフラ、広告・メディア、金融、暗号資産、AI・ロボティクスなど、100社以上のグループ企業を展開し、国内外で多彩なサービスを生み出してきました。本ポジションのミッションは、そのグループブランドの価値を、動画という最も情緒に訴える表現手法で世界へ届けることです。「カッコいいだけでは終わらない」、「映像が、企業の未来を変えていく」という気持ちを持って取り組める方を募集しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

弥生株式会社

【北海道：リモート】カスタマーサクセス（ベンダーマネジメント　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地…

￥

700万円〜750万円

正社員

【職務概要】・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。【職務詳細】・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール（同社が上流工程を設計し、方針・設計内容をベンダーに共有。実現可能な体制を共に構築していきます）【同ポジションの魅力】・キャリア形成 - 新サービス創出の最前線で、総合的なカスタマーサポート体制の構築に携われます。 - カスタマーリレーション部の中期戦略に関与し、経営陣との直接的なコミュニケーションを通じて経営視点も養えます。・挑戦の機会 - ゼロから新しい仕組みを構築するプロセスを経験でき、成長と達成感を実感できます。・社会的なインパクト - 組織全体の成長と顧客満足度の向上に、直接貢献できるポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Brave group

制作部マネージャー(部長候補)　※年収600万円以上

WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他

〒108-0014　東京都港区芝4-1…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社グループの全IPのマーチャンダイジングを担っている制作部のマネージャーをお任せします。将来的には部門を牽引するポジションとしての活躍を期待しており、入社後は現場で経験を積んでいただき、ゆくゆくは【部長職】としてチームマネジメントや戦略立案にも携わっていただきます。【職務詳細】・市場分析・自社キャラクターを用いた商品企画・自社キャラクターを用いた商品開発・MD戦略立案・実行・PLMシステム構築・運用・クリエイティブ監修・外部折衝・メンバーマネジメント【業務内容変更の範囲】同社業務全般

J.P.Returns株式会社

クリエイティブディレクター（広報部）　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他

東京都中央区京橋1-13-1　WORK…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】広報部にて、自社ブランディングに関わるクリエイティブディレクションを担当。制作進行管理やデザインチェックに加え、自ら制作にも関わりながらブランド全体の品質向上を担っていただきます。【職務詳細】・社内外のクリエイティブチェック・フィードバック・デザイン規定策定、ブランドガイドラインの整備・Web・LP・バナー・動画・メルマガなどの制作・社内・外部業者とのディレクション業務・制作物の要件定義、運用・改善・ワイヤーフレーム制作、制作進行管理【特徴】・インハウスならでは＝成果が数字や反響でダイレクトに分かる・新規企画から参画可能。「やってみよう」の文化あり・Webマーケティング基盤を活かし、ブランド戦略の強化に挑戦できる・クリエイティブから営業現場の声まで、全工程が見える環境【業務内容変更の範囲】同社業務全般

JP楽天ロジスティクス株式会社

【大阪】ITサポート　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府八尾市郡川1丁目107 近鉄大阪…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定～調達～キッティング（設定）～運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。【職務詳細】・デバイス機器の調達、設定、および運用保守　　　取扱機器：ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めることが多いため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル（コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど）の向上を目指せます！ ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することがあります。＜同社について＞全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し独自のエコシステムを形成する楽天グループとが、協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ロココ

【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なるプロジェク…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。【職務詳細】同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務内容例・チームマネジメント・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート・MS Office製品についての問い合わせ対応・キッティング、ソフトインストール・IT機器資産管理・各種申請対応（ID作成・削除等）・業務システムの運用、サポート・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）・サーバ、ネットワークの運用保守　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SideKicks株式会社

クリエイティブディレクター　※フレックスタイム制あり

WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他

東京都目黒区上目黒2丁目1-1 中目黒…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にてクリエイティブディレクターとして就業していただきます。【職務詳細】インターネット広告クリエイティブの実制作、制作進行をご担当いただきます。顧客のマーケティング課題のヒアリングから広告のクリエイティブディレクション、プランニングまで一貫して行っていただきます。広告効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化の提案やクリエイティブによる広告効果改善等も担っていただきます。・競合分析、市場分析、課題解決のための施策立案・バナーのデザイン・コピー等の構成案作成・LPの進行管理及びディレクション業務・LPの企画、構成、ライティング業務・外部パートナーとの連携 ★「チャレンジできる環境で働きたい！」　「裁量が大きく、風通しの良い環境で働きたい！」という方に　ピッタリのポジションです！！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Tebiki株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサクセスとして、他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決を目指していただきます。【職務詳細】 ■誰に：1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業） ■何を：現場向け動画 DX SaaS「Tebiki」 ■手法：・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです）・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用・アップセル戦略の立案【働き方】週2回までのリモート勤務が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シナジーマーケティング株式会社

【大阪：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連　等・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催）約150件／月 ■サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成・サポートページ運用（システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等） ■顧客体験（CX）向上に向けた施策の企画・実行と効果測定 ■顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ■ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用促進 ■サポートのKPI設定、進捗管理、定期的なレポーティング ■カスタマーサポートチームのマネジメントとメンバー育成、目標設定【ポジションの魅力】同社のカスタマーサポート職は、単にお客様の問い合わせ対応をするお仕事ではありません。CX向上を目指し、お客様のビジネスを成功へと導く多様なキャリアを描くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社COLSIS

【北海道：リモート】テクニカルサポート　※転勤なし

制作・編集・印刷系その他

北海道札幌市中央区北2条西10丁目2-…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】国内外の大手ナショナルクライアントのウェブサイト・システムをUIUX 設計からデザイン、システム開発、インフラまで制作・開発しています。今回のポジションは進行管理・設計・開発・検証業務をお任せします。【職務詳細】 Webディレクターと連携し、システムエンジニアとしてプロジェクトに参画していただきます。主にエンジニアチームへの依頼や進行管理を中心に、以下の業務を担当していただきます。・クライアントへのヒアリングおよび提案（要件定義に必要な情報の整理）・Webシステム（CMSを含む）の要件定義、設計、レビュー、テスト計画の策定・AWS、Azureなどクラウド環境の要件定義および設計・システム開発の進行管理および関係部署との調整・既存システムの運用・保守業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コムテック株式会社

【大阪】コールセンター業務　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪市内のプロジェクト先プロジェクト…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】業務用厨房機器メーカーにて修理受付の問い合わせを受ける365日稼働（シフト制）のコールセンターを運営しております。【職務詳細】【1】問い合わせ対応・機械故障時の問い合わせに対する修理受付対応の受電・専用システムへの入力による修理依頼（FAX・メールでの依頼含む） ※電話と事務処理が半々くらいの割合となっております【2】管理系業務・マネージャーまたはSVのサポート・メンバー教育、管理（スクリプト作成やトーク指導等）・品質管理（モニタリングや数値管理によるPDCAサイクルの実施等）・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・進捗管理 ASVは【1】業務が9割、【2】業務が1割程度 SVは【1】業務が4割、【2】業務が6割程度【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UPSソリューションズ株式会社

【愛知】カスタマーエンジニア※ポテンシャル　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。【職務詳細】・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務　等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン構築などの相談が同社に寄せられるため、顧客に対し製品のプレゼンテーションを行ったり、現地下見、UPS機器の選定・見積作成、導入計画の提案をしていただきます。受注後は現地での設置・設定やサポート業務が中心になります。 ★未経験の方も歓迎しています★ 個人ノルマや、飛び込みは一切ありません。入社後は、基礎研修および、1年間のOJT研修があり、社内の検証機や、実際の現場で先輩社員について体験しながら、電気知識やコンピュータ、ネットワークについて技術習得ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

兵庫エフエム放送株式会社

【兵庫】編成担当※ポテンシャル　※第二新卒可

制作・編集・印刷系その他、営業・セールス(法人向営業)

兵庫県神戸市中央区波止場町5-6 神…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社が放送するラジオ番組にて、音楽をはじめとしたエンターテインメントや地域にスポットを当てた番組の編成・制作・調整業務・イベント企画運営をお任せします。【職務詳細】・聴取率の分析・生活動態・社会状況を踏まえた上でのタイムテーブル（放送内容）の編成・自社制作番組の企画・立案・番組に合わせたキャスティング（DJ・アーティスト等）・他部署（営業部）や社外（クライアント・代理店・外部制作者・レコード会社・アーティスト事務所・地域の企業・団体）との各種調整・情報収集・集約・ブランディング　等【配属先情報】編成部　5名 ※編成・制作・イベントとおおよその担当業務がありますが、状況に応じてマルチに対応いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

【愛媛】マネジメント業務（カスタマーサポート）※松山市　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛媛県松山市千舟町4-6-3 アヴァン…

￥

500万円〜550万円

正社員

【職務概要】通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポートマネジメント業務(B to C／電話のみ）・購入前および購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態について、配送について、返品・交換について等）・お困りの状態で問い合わせを受けることが多いため、お客様のお気持ちに寄り添った対応が求められます。・初期研修：座学2週間、OJT2週間【職務詳細】通販サイトのカスタマーサポートに携わる110名規模のチームの以下管理・メンバーのシフト作成・工数管理・メンバーの品質・パフォーマンス管理・メンバーの教育と日常業務のサポート・マニュアルの作成・研修・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消・パフォーマンス、改善提案レポートの作成・サービスプログラムの追加変更管理・人員採用活動【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社伸和

【福岡県】Webディレクター部長候補　※転勤なし

WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他

福岡県福岡市東区社領2-7-4 JR鹿…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】部長候補として、Webディレクションとマネジメントをお任せします。具体的には、以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】・Webサイト構築のディレクション・チームのマネジメント（5～6人のメンバーの管理）・各案件の進行管理とクライアント対応・Webマーケティングチームのトップとしての役割 ※将来的にはデジタルマーケティングの戦略立案と実行をお任せできることを期待しております。 ■仕事の魅力：同社は、印刷不況と言われる中でも増収増益を続けており、安定した基盤のもとで長く働ける環境が整っています。また、部長候補として高い裁量を持ち、自身のスキルと経験を存分に活かせるポジションです。チーム全体に影響を与え、組織の成長を直接感じることができるやりがいのある仕事です。 ■組織構成：現在のWebディレクションチームは、5～6人のメンバーで構成されています。それぞれが専門性を持ちながらも、チームとして協力し合いながら業務を進めています。あなたのリーダーシップで、さらに強力なチームを作り上げてください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Cygames

カスタマーサポート(リーダー候補)

フィールドエンジニア

【本社】〒150-0036　東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築／運営をしていただきます。 ▼主にゲームの企画／開発／運営まで一気通貫で事業を展開しております！「ウマ娘プリティーダービー」「Shadowverse」をはじめとした超人気スマホゲームを展開しています。 ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】HRD部担当（トレーニング／リクルーティング／品　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒105-7135 東京都港区…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート本部HRD部にて、以下いずれかの業務をお任せします。【職務詳細】 ■人材トレーニング／研修担当　（リーダー候補） └オペレーター研修、OJTなどのサポート業務 └受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 └研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス ■CSリクルーティング（人事担当） └組織規模に合わせた人員計画の策定、採用要件の設定 └母集団形成～入社までのプロセス構築、クロージング設計 └採用関連データの管理と分析 └入社手続き ■品質管理　（リーダー候補） └お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック --------------------------- ◎サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

メシウス株式会社

【リモート】プリセールス　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

フルリモート勤務フルリモート勤務変…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エクスショップ

【兵庫】コールセンタースタッフ　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番　…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。【職務詳細】同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件～20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様：一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価：お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。（コンバージョン評価）興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織：同社では20～30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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