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テックタッチ株式会社
03.カスタマーサクセスエンジニア（TSE）
フィールドエンジニア
東京都港区東新橋一丁目
550万円〜800万円
正社員
CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します。 ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。 ■スプリントレビューへの参加: 将来の課題を予見し、新機能に対するレビューと提案を行います。 ■管理者ツールの保守運用: 社内の管理者ツール（React on Rails環境）の保守と運用を担当します。 ■業務効率化ツールの開発: Slack上で動作するFAQ BOTや、拡張機能を使った調査ツールなど、業務効率化を目的としたツールの開発を行います。 ■業務プロセスの改善: チームの業務プロセスの改善やチームビルディングに取り組みます。 さらに、CSEチームの一員として、ISE職が行う以下の業務も、オンボーディングを通して取り組んでいただきます。 ※ISE（インプリメンテーションサービスエンジニア） ■営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適なプロダクト導入を提案します。 ■セキュリティ対応の支援: 契約に必要な顧客のセキュリティチェック対応をします。 ■プロダクト導入の提案: 契約の開始と共に、顧客企業全体でのプロダクト導入方法について、最適な提案を行います。 ■プロジェクトマネージメント: 個別の大規模案件におけるプロジェクトマネージメントを行います。 ■ドキュメンテーションの作成: 顧客やビジネスチームの業務効率化を目的としたドキュメンテーションを作成します。 ■プロダクトの改善: 業務を通じて得られた洞察をプロダクトマネージメントチームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献します。
非公開
※急募※《★クリエイティブディレクター☆》◇WebCMやブランディング映像、採用映像など多数／正社員登用前提☆彡
制作・編集・印刷系その他、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
〈勤務地〉 東京都渋谷区
400万円〜500万円
正社員
＜業務内容＞ ■業務内容 ・映像の企画立案 お取引のある企業様からのご依頼・営業部門経由・新規が指名で受けるもの等様々です。 ・コンペ／プロポーザルへの参加 2社～数10社程度が参加するコンペで決まる場合もあります。 ・企画書作成 お客様のニーズに合わせて3案ほど案を提示します。 ・コンテ作成 手書きで作成する場合や画像で作成します。※手書きの場合は得意なメンバーに依頼できます。 ・クライアント提案 企業様からのご要望に合わせてトレンドや見る手に伝わりやすい構成をご提案します。 ・映像制作業務 ・ディレクション業務全般（企画提案・撮影・編集） プロジェクトリーダーとして制作部分の責任者を担っていただきます。納期までの管理が重要です。
非公開
「描ける」だけじゃ、生き残れない。基礎デッサン力×デジタルスキルで最前線へ！【イラストレーター募集】
制作・編集・印刷系その他、グラフィックデザイナー・イラストレーター
東京都品川区（最寄駅：目黒駅） (雇入…
500万円〜800万円
正社員
当社にて開発・運営するメディアミックスコンテンツにおけるキャラクター、背景等イラスト制作をご担当いただきます。 受託業務ではなく、自社で企画～拡大までワンストップで開発しているコンテンツでのデザイン業務に関われます。 【具体的な業務 (雇い入れ直後)】 ・キャラクターデザイン ・背景を含む一枚絵の描き下ろし制作 ・SDキャラなどコンテンツ運営に必要なイラスト制作 など (変更の範囲) 変更無し
非公開
あなたの映像で“推し番組”を広めよう♪ 宣伝映像クリエイター募集
制作・編集・印刷系その他、映像・サウンド系その他、イベント・アート系その他
渋谷区恵比寿 (雇入れ直後)本社 リモ…
600万円〜900万円
正社員
編成制作部において、プロモーション映像・コンテンツ制作全般を担当していただきます。 ＜具体的な業務＞※雇入れ直後 ・自社にかかるプロモーション映像コンテンツの制作（アニメ本編は除く） ・SNS（X や YouTube など）やウェブサイトを活用した宣伝、プロモ—ション領域における映像制作 ・自社の放送で使用するプロモーション映像の制作進行及び進行管理 ・外部ベンダー及びナレーターへのディレクション、ナレーション原稿作成と収録立ち合い ・版権元や他部署との連携し、許諾、監修を通した上で、映像制作を進行する ・制作にかかる予実管理（管理職採用の場合） ・放送局の P として生中継の外部テクニカルチームへのディレクション業務 ・スタッフマネジメント（同上） ＜変更の範囲＞ 変更なし
株式会社パートナー
Web系・オープン系・インフラ系 ITエンジニア
制作・編集・印刷系その他、ディレクター・プロデューサー
東京都
300万円〜
正社員
■エンドユーザーとの直取引による受託案件や持ち帰り案件など。 コンサルティング～顧客折衝～要件定義～設計～開発～運用まで、 あなたの強みや希望を考慮した工程・プロジェクトをお任せします。 —プロジェクト例— ★外資系生命保険会社/各種Web系業務システムの開発・保守(弊社チーム15名) ★商社系大手SIer/大手各社へのネットワーク関連機器の提案・構築(弊社チーム2名) ★厚生労働省関連業務/Java系各種システムの開発・保守(弊社チーム10名) ★大手SIパッケージ関連業務/業務パッケージ開発・顧客導入(弊社チーム15名) ★パッケージベンダー関連業務/営業支援パッケージ開発・顧客導入(弊社チーム5名) ※多種多様なプロジェクト・担当業務があるので、 「技術を追求したい」「コンサルになりたい」「マネジメントがやりたい」など、 あなた
化粧品製造販売メーカー
有名化粧品メーカーが商品プランナーとしてデザイン経験者を探しています
制作・編集・印刷系その他、グラフィックデザイナー・イラストレーター
東京都市ヶ谷
400万円〜550万円
正社員
＜仕事の内容＞ ◆化粧品の商品企画 ◆化粧品のパッケージデザイン・コピーの制作業務
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_決済
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
株式会社ミスミグループ本社
商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品＃IM-0573-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応：30％ ・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 ・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応：20％ ・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配 （月に2回程度の当番制で当番の日は9：00～19：00まで対応） ④新商品開発：10％ ・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー（時に新規メーカー開拓）との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 等
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
非公開
【企画力を活かす】ファンシーキャラクターグッズの提案営業／海外展開にも挑戦
制作・編集・印刷系その他、営業・セールス(法人向営業)
東京都品川区（最寄駅：目黒駅） (雇入…
400万円〜600万円
正社員
当社IP事業部にて企画・制作したものなどファンシーキャラクターグッズ・雑貨の市場開拓と、商品企画・提案を担う営業企画ポジションです。 既存ブランドの販売拡大だけでなく、マーケティング・販促・商品企画を含めた多角的なアプローチにより、顧客満足とブランド価値の向上を目指していただきます ◇具体的な業務 ※雇入れ直後 ・グッズ・雑貨の市場ニーズ調査およびマーケティング ・流通先（雑貨店・セレクトショップ・書店・問屋 等）への提案営業 ・海外展開および新規販路の開拓 ・流通先と連携したオリジナル商品の企画・販売促進 (変更の範囲) 変更無し
株式会社Cygames
映像制作担当／東京
制作・編集・印刷系その他、映像制作、技術
東京都
400万円〜1000万円
正社員
TVCM、プロモーションムービーの制作から社内外イベント、各種映像コンテンツの制作
Sansan株式会社
テクニカルサポート［Sansan］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜600万円
正社員
営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 ・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画や作成 ・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 ◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
株式会社Without
サーバーエンジニア
制作・編集・印刷系その他、シナリオライター
東京都千代田区
〜800万円
正社員
ソーシャルゲーム開発において、設計・実装および高速化・最適化の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関連する設計、実装、テスト、運用 ・開発環境の開発、構築 ・高負荷対策に伴うプログラムの高速化 ・お問い合わせ不具合
非公開
エンジニアリングマネージャー
制作・編集・印刷系その他
東京都港区虎ﾉ門
700万円〜1500万円
正社員
・エンジニアリングチームのマネジメント全般 ・エンジニアリング組織の組織改善や制度設計や改善 ・開発組織メンバーの育成（目標設定 / 評価 / 1on1の実施） ・プロダクトロードマップ達成のための体制検討・採用活動 ・技術広報 ・プロダクトの新機能開発のリード 【開発環境】 ・言語：PHP、TypeScript ・フレームワーク：Laravel、Express ・データベース：PostgreSQL ・ソースコード管理：GitHub ・プロジェクト管理、情報共有ツール：Notion
株式会社Tixplus
アプリディレクター
WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他
東京都渋谷区
300万円〜700万円
正社員
① 国民的アイドルグループのモバイルアプリの企画、運営 アプリ内のイベント企画や、各種制作物（アプリデザイン、LP、カードデザイン、ゲーム内アイテム）のディレクション業務や各種KPIの集計、更新作業などの運用を担当いただきます。 また、アプリの素材（写真）を用意するために、時折、撮影対応なども実施したり、リアルライブイベントと連動してブース出展なども行うこともあります。 ② プロ野球球団やBリーグのカードコレクションアプリの企画、運営 アプリ内のイベント企画や、各種制作物（アプリデザイン、LP、カードデザイン）のディレクション業務や各種KPIの集計、更新作業などの運用を担当いただきます。 定常の更新作業の他、試合と連動した企画提案など、実際の観客の皆様に楽しんでいただけるような企画も考え、球団やチームと一緒に作りあげていくことを目指します。
非公開
マークアップエンジニア（HTMLコーダー）
WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他
東京都渋谷区
300万円〜450万円
正社員
①Webサイト制作（②～④は詳細業務） ②Webサイトディレクトリ設計・コーディングテンプレートの作成 ③実装レギュレーション作成 ④実装ディレクション
大手パッケージメーカー。紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う。
総合パッケージメーカーが【印刷・製造オペレーター/東京】◆上場企業勤務◆
制作・編集・印刷系その他、倉庫管理・作業
東京工場(埼玉県日高市)
300万円〜500万円
正社員
■包装業界のリーディングカンパニーである当社の製造事業部にて、お菓子の紙袋や通販の段ボール等、各種パッケージの印刷・製造におけるオペレーター業務をお任せします。 【具体的には】次のようなパッケージの印刷・製造を行います。 ■お菓子やおみやげ品の紙箱・有名アパレルブランドや百貨店の紙袋 ■家電や通販のダンボール・サニタリー用品や食料品のフィルムパッケージ等 【仕事の流れ】製造準備(原料やインクの搬入等)→貼合機で原紙をシート状に加工・製造→指示書を確認し、作業手順をイメージ→色見本を見てインクを調合→印刷機械を稼働して印刷→完成！製品を包装し、倉庫に搬出
株式会社チーム・ファクトリー
Webプロデューサー
WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他
東京都港区
500万円〜1000万円
正社員
AIソリューション事業とWeb受託制作事業をあわせた営業戦略の立案と実行をおまかせします。 顧客への企画営業を中心とした、提案営業チームの拡大が主な狙いです。 【具体的には】 ・法人営業活動（既存5割・新規5割） ・予算管理 ・チームリソース管理 ・AI＋Web受託制作を軸とした企画営業 【やりがい】 ・自分のチーム形成を行え、自発的な行動が評価されます。 当社の顧客には「ありきたりな提案」よりも「独特な切り口」を求められる場合が多いため、自由な発想と実現力が重要です。 そのため、事業部長クラスには、チーム形成や提案方針について自身で決めていける裁量権が与えられています。
レバレジーズ株式会社
レバレジーズ/メディア企画部/渋谷/マーケ/UIUXディレクター・プランナー
WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他
東京都渋谷区
500万円〜800万円
正社員
立ち上げ中の新規事業～既存メディアのUI改善まで幅広く、レバレジーズが運営するオウンドメディアのディレクター業務を担当していただきます。 現在多数のメディアを運営しており、ディレクターが中心となって日々改善を続けていますが、メディアの数に対して人が足りていないのが現状です。 オールインハウスの環境下で、エンジニア・デザイナー・マーケター・営業すべての人員を巻き込んで、サービスをグロースしていただける方を募集しています。 ・事業戦略、プロダクト戦略をもとに、定量定性両観点から問題発見～課題設定を行い、UI改善や新規コンテンツ、新規機能の作成を行う ・社内のエンジニア、デザイナーを含む、制作チームの進捗管理、リソース管理を担う ・アクセスログに基づいたユーザー行動分析とサイトのCVR改善を担う
株式会社U-NEXT
Webデザイナー / グラフィックデザイナー
制作・編集・印刷系その他
東京都品川区
600万円〜
正社員
この求人について U-NEXTはテクノロジーだけではなく、クリエイティブもビジネスの成長を加速させる重要な要素であるとの考えのもと、多くのWeb/印刷物/動画等の広告・販促ツールをインハウスのクリエイティブチームで制作しています。 本ポジションでは、アートディレクター、デザイナー、コピーライターはもちろんのこと、マーケティング部門やコンテンツ調達部門をはじめとする社内のメンバーと幅広く協業し、デザインにまつわるさまざまな業務を担当していただきます。 ◆業務内容 ・ユーザー獲得を目的としたWebバナーやランディングページなどのクリエイティブ制作 ・サービスサイトやアプリ内のコンテンツ紹介画像の制作 ・イベントや提携映画館・量販店向けのポスター、チラシ、POP等の制作 ・オリジナルコンテンツのロゴ/キービジュアルの制作
