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株式会社ブレインパッド
【東京】テクニカルサポートエンジニア※LINE特化型マーケティングSaaS展開/19期連続増収◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区六本木三丁目1番…
650万円〜799万円
正社員
【LINE特化型のマーケティングSaaSなど展開/月間ユーザー数9,500万人超/プロダクト活用の最大化支援/19期連続増収/年休127日/フレックス・リモート可】 ■業務内容: 顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケティングオートメーション(MA)プロダクトを担当いただき、具体的には以下の業務をお任せします。 ◎日本語による技術サポート対応 顧客や社内からのプロダクトに関する問い合わせ(機能・使用確認など)に対する技術サポート ◎海外サービスベンダーとの調整業務 英語(メール)でのコミュニケーションを通じた、技術的課題の解決、仕様の確認、インシデント対応など ◎顧客向けヘルプデスクの管理および運用 顧客サポートの質の維持・向上に向けたヘルプデスクの効率的な管理・運用 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ポジションの魅力: ◎高い裁量と責任 一方的な情報提供に留まらず、常に最新のサービス機能について学び、顧客への最適な提案を行う機会があります。技術的な課題解決を通じて、顧客満足度の向上に直接貢献することができます。 ◎言語スキルの活用 英語力を活かして、海外のサービスベンダーとスムーズにコミュニケーションを取りながら、国際的な業務環境での経験を積むことが可能です。 ◎デジタルマーケティングの最前線 最先端のデジタルマーケティングツールの運用に携わり、業界のトレンドを学びながら専門知識を深めることができます。 ◎柔軟なキャリアパス 当初はMAツールの運用からスタートしますが、技術志向や顧客志向に応じて、将来的にはRtoaster、Brandwatch、TableauやSnowflakeなど、さまざまな製品に携わる機会があり、広範囲の技術的知識を習得することが可能です。また、SRE(サイト信頼性エンジニアリング)やプリセールスなど、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 変更の範囲:本文参照
ネクストキャディックス株式会社
【渋谷区】カスタマーエンジニア(運用・保守)※関電工G/ケーブルテレビ向け/残業10h程【エージェントサービス求人】
Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新本社 住所:東京都渋谷区恵比寿西1-…
400万円〜599万円
正社員
〜関電工グループ/国内トップシェア!ケーブルテレビ向けのシステム/一気通貫で関われる/年休120日・月残業10時間程度〜 ■担当業務: 昨年9月にM&Aにて関電工グループに参画し、ケーブルテレビ関連の設計支援システムを自社開発・販売する当社にて、CATV事業者に対してCATV向けのネットワーク監視・管理システムの導入サポート業務をお任せ致します 。 ■具体的な業務: 自社開発システムの導入・運用・保守(オンサイト/リモート保守) 新製品のプロジェクトメンバー(企画・要件定義・リリース補助) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■魅力: 働き方改革など、在宅が増えたことでケーブルテレビ業界の需要は増加しています。ケーブルテレビ局の半数以上が当社システムを利用し、業界トップシェアを誇るサービス事業者です。各電力会社や大手ケーブルテレビ局とも取引実績がございます。また、2021年より関電工グループに参画しました。そのため新しいまちづくりを目指した「スマートグリッド」「スマートシティ」「グリーンイノベーション」など、これからの社会インフラの最新情報に触れることができます。 ■組織構成: エンジニアリング部は東京9名、大阪4名、名古屋4名、大分3名の計20名が在籍しており、東京は北海道〜首都圏、名古屋は東海、大阪は近畿、中国、四国エリアを担当しています。納品時には客先に出向きサポートを行って頂きますので、出張も発生致します。 ※出張は月1-2回程度で、リモートでの対応も増加しております。 ■当社について: 当社は前身であるキャディックスから30年以上、CATV業界向けにシステムの開発・販売を行ってまいりました。現在では自社製品4種をメイン商材に価値提供を行っております。 ■関電工グループ参画背景について: 当社は社会インフラの基盤である、通信インフラを支えるトータルソリューションを提供する企業で、2021年9月より関電工グループとなりました。このM&Aにより、両社経営資源を相互に活用することで、コンサルタント・設計・運用・ 監視領域と連携したトータルソリューションサービスの提供が実現できるだけなく、提案力・施工力の強化と成長分野への営業展開の強化に繋がっています。 変更の範囲:本文参照
株式会社メディス
【徳島市】医療機関向け/システム導入、サポート業務※既存顧客◆転勤無/実働7.5h/月残業20h程【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
徳島オフィス 住所:徳島県徳島市勝占町…
400万円〜899万円
正社員
〜未経験OK/月平均残業20時間以内/転勤なし/ゆくゆく上流工程にチャレンジされたい方大歓迎〜 ■概要: 平成医療福祉グループの社内SEとして、電子カルテやシステムの導入・保守を担当いただきます。 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・各種ソフトウェア(自社開発アプリ、電子カルテシステムなど)の導入・保守 ・市販のITシステムなどの導入・保守 ・システム導入時に業務の標準化 社内SEとして、システムの導入業務を幅広くお任せします。 グループ施設向けの業務で、意見発信・改善提案もしやすいです。 ※月に3~4回程度の出張を想定しております。 ■業務の特徴: パソコンやネットワーク、オフィスソフトに関してなど、スタッフから受ける問い合わせはさまざまなため、幅広い知識と、コミュニケーションのスキルが求められます。グループ全体のIT環境整備とともに、現場におけるITリテラシー向上についても、重要な役割を担います。 ■弊社の魅力: ◎日本で最大の医療福祉グループが顧客 ◎ワークライフバランスを重視した運営方針 ◎資格取得やセミナー参加を推奨しスキルアップ可能 ◎個人の能力や業績が報酬に反映される人事評価制度 ■弊社について: 全国100以上の医療福祉施設を運営するグループを主な顧客として、 医療介護の課題を解決するITコンサル、電子カルテシステム『Aloe』をはじめとする各種システムの自社開発・導入・保守、インフラの設計・構築・運用、コールセンター運営までをトータルに行っています! 他にも50施設以上、1日約22,000食を提供する委託給食事業、介護サービス事業、研修・出版事業等を手掛けています。 現在組織体制強化のため積極採用しており、キャリアパスとしてマネジメントはもちろん、エキスパートとして技術を極めていただくことも可能です。 ■会社の雰囲気: ・株式会社メディスでは自身の技術レベルを上げていく事を目的として入社される社員が多く在籍しており、社員で集まって勉強会を実施したり教育していく文化があります。 ・システム事業部独自の評価制度が半期毎にあり、MVP獲得者は給与等の査定に反映されます。過去には入社2年目の社員が表彰されたこともあります。 ・社内フリー制度を利用し、他部署へのチャレンジが可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社アウトソーシングテクノロジー
【横浜】社内SE※社内情報システム担当◆通勤圏採用◎/新人事考課制度による評価制度/福利厚生も◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
横浜エリア 住所:神奈川県横浜エリア(…
350万円〜799万円
正社員
【技術者としての長期的なキャリア形成を考えている方へ!/上流工程案件多数/家族手当や福利厚生が充実しているため腰を据えて働けます!】 ◆職務概要: ご経験やスキルに応じて、ご対応いただくプロジェクトをご提案しますので、面接内にてお聞かせください。 ◆職務詳細: ・新人用PCのキッティング業務の管理、方針決め ・適切なキッティング手順についてのディレクション ・ハードウェア選定についてのディレクション、トラブルの原因分析・対応検討など ・PC、デバイス全般のトラブル対応全般に対する方針管理、必要に応じて実務 ・トラブル発生時に OS ・ハードウェア・アプリケーション・ネットワーク・クラウドサービスのどこに問題があるか分析して対処 ・社員のITスキルサポート、マニュアル作成 ・Azure AD , Intuneによる社内システムの認証・認可の設計(未経験でOK) ・アクセス権、SSOなどの設定 ・ネットワークの管理 ◆エンジニアとしてのご活躍例: ・過去ものづくりに携わっていたが直近別業界で勤務されていた方 ・マネジメントの道ではなく専門エンジニアスペシャリストとして活躍したいと思いご入社された方 ・エンジニアのスキルをもっと磨きたい、市場価値をあげたいと思いご入社された方 ◆働く環境: 全社月平均残業時間:約20時間 年休:120日程度 キャリアサポート制度充実:社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。 定年:65歳です。その後も1年更新での契約社員としてご活躍いただけます。 手厚い福利厚生:配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円(家賃+共益費)の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ◆十人十色のキャリアパス: ◎専門性を高めキャリアが目指せる ◎異なる分野・異なる業種へのチャレンジも可能 ◎管理職・マネジメントやスペシャリストなど思考に合わせ選択できる
株式会社メイテックフィルダーズ
【ヘルプデスク経験者・理系学部卒歓迎】ITフィールドエンジニア /豊富な案件からスキルアップ【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先(東京) 住所:東京都 受動喫煙…
350万円〜799万円
正社員
【働き方改善をしながら、トップクラスの年収・福利厚生で働きませんか?/理系学部卒の方やヘルプデスク、運用保守経験の方歓迎!】 〜東証プライム上場。業界最大手のメイテックG。「生涯エンジニア」としてあなたの成長を支援します。業界一の講座・研修数を誇る研修プログラムと教育と育成に注力。設計開発・生産技術・フィールドエンジニア等幅広くキャリアアップができます!〜 ■担当業務:【変更の範囲:会社の定める業務】 入社後は、ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。ITエンジニアとして実務未経験の方でもチャレンジすることが出来、将来的に設計開発などの上流工程に関われるチャンスも御座います。ITエンジニアとしてキャリアをスタートしたい方にお勧めの求人となります。 ■研修体制: 技術研修から、ビジネスマナーなど一般的な研修まで、業界ナンバーワンのグループ研修体制を整えています。他社とは比べ物にならないレベルでの研修を受けることができます。ご入社後は1-2か月程度研修がありますので、未経験の方でも安心してエンジニアとしてのキャリアをスタート頂くことが可能です。※研修期間は習熟度によって変動あり 研修後、ご本人のスキルや希望に応じて配属先を決定します。 ■仕事の決定方法: メイテックの受注(仕事)情報とエンジニア社員の職歴・スキル・研修情報はすべてベストマッチングシステム(BMS)という社内システムで管理されています。エンジニア社員は最低月1回当システムに自身のスキル情報を更新します。このシステムを元に、営業・技術マネージャーを交えて仕事を決定します。 ■充実の福利厚生: 社宅制度や引っ越し手当、地域手当などエンジニアとしての仕事に集中できるよう補助制度が充実しており、新たなチャレンジが出来る環境を整えております。 ■当社の特徴: 製造業の企業をメインにご就業頂きます。業界のパイオニアとして、製造業の企業様からは多大なる信頼を得ており、開発・設計などの製品を開発する核となる業務に携わることが多く、モノづくりを実感することが出来る環境です。【変更の範囲:会社の定める業務】 変更の範囲:本文参照
TechMagic株式会社
【保守エンジニア】調理/業務ロボットの保守・メンテナンス・顧客対応◆食産業のDX化推進◆年休125日【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都江東区青海2-5-1…
400万円〜649万円
正社員
【調理用ロボットメーカー!外食チェーン店・コンビニ・病院・学食など業界の人手不足を先進技術でDX推進】 ■募集背景: 当社では、テクノロジーによる持続可能な食インフラ社会の実現をビジョンとして事業を進めております。その中で、2024年3月末時点で累計44億円の調達を行い、様々な調理ロボット・業務ロボットの商品化をしております。生産体制の構築に向け2023年、新たに生産本部を立ち上げました。量産フェーズへと差し掛かっている今、更なる組織強化に伴い、新たに保守メンバーを募集いたします。 ■業務概要: 調理/業務ロボットの保守・メンテナンス、カスタマー対応業務をお任せします。 ※将来的にマネジメントも担っていただく可能性があります。 ■業務詳細: ◇保守体制の構築 ◇外部ベンダーの教育・開拓 ◇社内保守メンバーの教育計画の立案 ◇顧客対応 ◇保守現場での指示だし、統率 ◇顧客への報告、折衝 ■当社について: 外食業界が長年抱える人材不足の課題。私たちは、調理ロボットの力でこの社会課題を解決することを目指し、新たな食の形を提案しています。 当社はこれまで、大手外食企業や食品メーカーとともにロボットを活用した調理ソリューションを開発し、多くの現場で導入が進んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アウトソーシングテクノロジー
【富山市】システム運用保守◆業界未経験者も挑戦可能◆年休123日◆働きやすい環境◆研修充実◎【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先 住所:富山県富山市 受動喫煙対…
350万円〜549万円
正社員
〜業界未経験者も挑戦出来る環境/当社取引先のメーカーでのシステム運用保守をお任せ〜 ■業務概要: ・富山県富山市にある当社取引先のメーカーでのシステム運用保守業務をお任せいたします。 ※業界未経験者も挑戦出来る環境です。 ■業務詳細: <保守業務> ・Linux OSを中心としたシステムの管理とトラブルシューティング ・システムのパフォーマンス最適化とアップデート <製品のサポート> ・各種ミドルウェア製品の技術サポート ・問題解決とユーザーサポート <クラウドサポート> ・クラウド環境の構築、管理、保守 ・クラウドサービスの最適化とトラブルシューティング このポジションは、技術的な挑戦を楽しみ、複雑な問題を解決する能力を持つ方に最適です。 ■月残業20時間程度: 当社から配属の企業様については残業が多くなる企業様が少なく、特別な取り組みをすることなく過度な残業が発生をしない状況となっています。 また過度な残業は発生の場合は、案件担当の営業から法人顧客に対して、残業改善の是正対応も行っています。 ■スキルアップ支援体制: ・24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能。 ・Zoomにて技術研修を月数回開催。プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意 ・スキルUPが給与UPにつながる。アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP。 ・専門教育機関で技術取得が目指せる◎ ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある: <お取引社数3,900社> 同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。 当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。 <キャリアドック制度> 同業他社では希望する仕事があっても、会社の都合で挑戦できないという事も転職理由の1つです。 当社では専任のキャリアアドバイザーがおり、キャリアアドバイザーが社内に働きかける事で希望する仕事への挑戦を後押しします。 エンジニアの遣り甲斐を大切にする当社だからこその取り組みです。 <FA制度> エンジニアの方を対象に社内でのキャリアチェンジを支援する制度です。 転職をする必要なく、社内での新しいキャリアを形成し、貴方のエンジニアとしての可能性を広げる事が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社hokan
【在宅勤務可能】QAエンジニア◇保険業界のDX推進企業/フルフレックス/年間休日120日【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理
★本社 住所:東京都中央区日本橋茅場町…
500万円〜799万円
正社員
【保険業界特化型SaaS企業/フルフレックス/IPO準備中/Mac貸与/書籍購入補助あり/市場規模約50兆円ほどで今後拡大予定】 ■業務概要: 開発チームと協働して、保険代理店に特化した顧客・契約管理システム 「hokan(R)」の品質改善・向上に取り組んでいただきます。 事業の全体像を理解した上で、機能拡張におけるテスト業務やプロダクト全体のクオリティマネジメントに最適なQAチームを構築していただきます。 ■職務内容: ・開発チームを横断した品質保証、QA戦略の提案と実行 ・開発チームとの連携による要求整理、仕様策定 ・プロダクト全体の仕様把握や仕様レビュー ・QAプロセスの立案と継続的な改善 ・バグを未然に防ぐ仕組みの提案・構築を含んだ開発プロセスの設計・改善 ・機能拡張におけるテスト計画の策定、テスト設計・実行 ・インシデント発生時の分析、開発チームへのフィードバック ■開発言語: 言語: Python、TypeScript サーバーサイド:Django、Express フロントエンド:React インフラ・ミドルウェア:AWS、Docker、Sentry、Hasura、Terraform CI:GitHub Actions モバイル:ReactNative、TypeScript、Firebase データ:AWS(S3、Athena、Glue)、Python、Redash ツール:GitHub、Slack、Sentry、Datadog、Notion ■組織構成: hokanの7割程度が保険業界未経験です。役員陣も代表以外は業界未経験となっており、バックグラウンドも様々です。 ■仕事の魅力: ◎BtoB SaaSプロダクトにおいてバーティカル領域の基幹システムは少なく、保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えるプロダクトの品質向上に向けた取り組みを担うことができます。 ◎エンジニアのみならず、PdMやデザイナー、セールスなどと連携を取りながら品質保証を通じてプロダクトの価値向上に取り組むことができるため、解像度高く開発に取り組むことができます。 ◎2人目の正社員QAエンジニアとして、QA責任者とともに仕組みづくりから携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メディス
【新宿】医療機関向け/システム導入、サポート業務※既存顧客◆転勤無/実働7.5h/月残業20h程【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新宿事務所 住所:東京都新宿区西新宿三…
400万円〜899万円
正社員
〜未経験OK/月平均残業20時間以内/転勤なし/ゆくゆく上流工程にチャレンジされたい方大歓迎〜 ■概要: 平成医療福祉グループの社内SEとして、電子カルテやシステムの導入・保守を担当いただきます。 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・各種ソフトウェア(自社開発アプリ、電子カルテシステムなど)の導入・保守 ・市販のITシステムなどの導入・保守 ・システム導入時に業務の標準化 社内SEとして、システムの導入業務を幅広くお任せします。 グループ施設向けの業務で、意見発信・改善提案もしやすいです。 ※月に3~4回程度の出張を想定しております。 ■業務の特徴: パソコンやネットワーク、オフィスソフトに関してなど、スタッフから受ける問い合わせはさまざまなため、幅広い知識と、コミュニケーションのスキルが求められます。グループ全体のIT環境整備とともに、現場におけるITリテラシー向上についても、重要な役割を担います。 ■弊社の魅力: ◎日本で最大の医療福祉グループが顧客 ◎ワークライフバランスを重視した運営方針 ◎資格取得やセミナー参加を推奨しスキルアップ可能 ◎個人の能力や業績が報酬に反映される人事評価制度 ■弊社について: 全国100以上の医療福祉施設を運営するグループを主な顧客として、 医療介護の課題を解決するITコンサル、電子カルテシステム『Aloe』をはじめとする各種システムの自社開発・導入・保守、インフラの設計・構築・運用、コールセンター運営までをトータルに行っています! 他にも50施設以上、1日約22,000食を提供する委託給食事業、介護サービス事業、研修・出版事業等を手掛けています。 現在組織体制強化のため積極採用しており、キャリアパスとしてマネジメントはもちろん、エキスパートとして技術を極めていただくことも可能です。 ■会社の雰囲気: ・株式会社メディスでは自身の技術レベルを上げていく事を目的として入社される社員が多く在籍しており、社員で集まって勉強会を実施したり教育していく文化があります。 ・システム事業部独自の評価制度が半期毎にあり、MVP獲得者は給与等の査定に反映されます。過去には入社2年目の社員が表彰されたこともあります。 ・社内フリー制度を利用し、他部署へのチャレンジが可能です。 変更の範囲:本文参照
NECソリューションイノベータ株式会社
<東京>Linux/コンテナプラットフォームの技術サポート・構築事業拡大をリード(TS33)【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都江東区新木場1-18…
650万円〜999万円
正社員
■業務内容: NECグループが展開する社会ソリューション事業の中核である当社にて、お客様がシステムの基盤として利用するLinuxディストリビューション、コンテナプラットフォームに対して、Linux/コンテナのエキスパートとして各種技術支援、構築支援を提供します。 ソフトウェアに対する障害発生時の原因解析のほか、設計や構築といった上流工程の設計支援事業を推進していきます。 ■想定プロジェクト: Linux/コンテナプラットフォーム、および、付随するOSSの技術的な問い合わせに対して、ログ調査、ソースコード解析、実機検証などにより、問題解決に導く。 コンテナプラットフォームの構築検証、手順作成、および、お客様環境の構築を行う。 対象: Red Hat Enterprise Linux 全般 Red Hat OpenShift Container Platform 全般 ■配属予定部門: テクノロジーサービス事業ライン DXサービス事業部門 PFマネジメント統括部 ∟技術サポートを遂行する技術者が中心のチームにおいて、5〜10名程度のチームに参画いただきます。 チームメンバーは、愛知(名古屋)が中心ですが、東京など複数地区に点在しています。 ■開発環境: プロジェクト人数:5〜10名 技術:Linux(レッドハット系)、Kubernetes/OpenShift、AWS 使用言語:C, Go, Python 環境:GitHub, VMware, AWS 社内ツール:Teams、Zoom、GitHub、Redmine、Box、メール ■ポジションの魅力: Linux/コンテナディストリビューションの技術調査を経験することにより、OSに対する技術力を高めることができます。 最新のエンタープライズ用途のコンテナ技術、OSS技術に触れる機会が得られます。 ■キャリアパス: 入社〜1年:Linux、もしくは、コンテナプラットフォームのプロジェクトに参画し、既存メンバーと共に、技術支援の経験を積んでいただきます。 1年〜3年:プロジェクトの技術リーダーとして事業を遂行する。新規事業の立ち上げにも参画いただきます。 3年以降:新規事業の遂行、プロジェクトマネジメントを遂行いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日東テクノブレーン
PCの問い合わせ対応<第二新卒・未経験歓迎>OJT・教育体制◎/残業0〜10h程/年休122日以上【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先(豊洲・市場駅周辺) 住所:東京…
300万円〜349万円
正社員
【創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務/1日の実働7H/教育体制◎】 <求人のポイント!> ●完全未経験や第二新卒の方も歓迎!接客業・サービス業からのジョブチェンジ歓迎 ●創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務 ●1日の実働7H/残業月0〜10H程度/年休122日以上/教育体制充実 ■業務内容: 47都道府県の各事業所で使用しているPC・タブレットなどの機器を管理する部署にて、テレフォンオペレーターとしてお問い合わせ対応を行っていただきます。 ■業務詳細: ◇受電業務&メール対応 PC操作に関するお問い合わせ等が日々来るので、電話やメールで対応します(難しい内容は上司にすぐ交代OK)。 ◇資料作成 お問合せの履歴を記録します。カンタン入力です。 ■配属部署: システムサービス部は25名(男4:女6/平均年齢20代〜40代)が在籍しています。 ■キャリアアップ: <マニュアル完備&イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー> チームワークが良いのが自慢です。面倒見の多いスタッフばかりなので、何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2〜3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 <スキルUPを目指す方にもオススメ> 「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験+自主学習を活用することもできます。 ■当ポジションの魅力: ◎完全週休二日制/年間休日122日以上 ◎1日実働7時間で残業は月0〜10h程度/ワークライフバランス重視 ◎当社メンバーが同じ企業にいるから安心 ◎マニュアルを見ながら、電話での問い合わせ対応メイン ◎オンラインでの各種講座の受講可(語学やプログラミングなど種類豊富) ◎資格手当・資格合格祝い金あり 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ICSパートナーズ
【名古屋/未経験歓迎】システム導入サポート※老舗会計ソフトベンダーでシステム導入サポートをお任せ【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋支社 住所:愛知県名古屋市中村区…
300万円〜499万円
正社員
【創業43年の会計パッケージベンダー/未経験からチャレンジ可能!】 導入SEとして、営業担当と同行して要件定義を行うところから、システムの導入、インストラクション、アフターサポートまで長くお客様を担当していただきます。技術的な知見を期待されることから、当部署の担当者が顧客と長く接点を持ち続ける重要な役割となります。 ■業務の特徴:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・受注してから導入をするまで、お客様の都合も加味するため、約1年の期間がかかります(導入の実働作業は半年程度)。 ・詳細な要件をつめてから導入フェーズになると、インフラ構築作業などで月に3日程度お客様先で作業していただくこともあります。案件のうち9割が既存顧客のシステム更新となるため、その際は単日で導入できる場合もあります。 ・パッケージシステムは別の専門部署で開発を行っており、AIやRPAの研究を外部機関とともに行っています。個々のカスタマイズについても専門部署が行っていますので、純粋に導入作業を行っていただくことになります。 ・システム導入後は、お客様企業の社員に向けて、システムのインストラクションを行っていただきます。数人を相手にするものから大人数を相手にするものまで様々です。また、システム導入後から時期をあけて、アフターサポートも含めてインストラクションを行っていただきます。 ・導入SEは約10名が在籍しております(20代、40代がメインです)。システムについてや会計知識について、先輩社員がしっかりと教えていくことができます。 ■特徴: 昭和55年の設立から40年以上の歴史を持つ当社ですが、創業以来赤字がない黒字経営をずっと続け、かつ借金のない企業になります。 創業から安定した経営体制を保ち続けており、今でも安定した経営状態となっております。 現在では会計専門家と肩を並べて専門的な話ができる状態にあり、競合他社からの協力依頼をいただくこともあります。 ■今後のキャリア: 会計知識×IT知識という専門性を磨くことが可能となります。 ※選考中に担当者より業務詳細についてお伝えいたします。 ■ご入社後: 社内研修やOJTで、しっかり教育していきます。未経験から着実に専門性を身に着けることができる環境となります。 変更の範囲:本文参照
株式会社グレンジ
カスタマーサポート.
評価・テスト
東京都渋谷区宇田川町40番1号Abem…
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正社員
【具体的な業務内容】 ・以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。 (電話対応はありません) ・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理 └ゲームに関する一般的な内容 └お客様同士のトラブルに関する内容 └規約違反に関する内容 └アイテム消失などの救済に関する内容 ※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。 ※お問い合わせ状況が落ち着いてる場合など、wiki運用もおこなっていただくことがあります。
株式会社サムライブロックチェーンゲームズ
【フルリモート】ゲーム開発エンジニア(ブロックチェーンゲーム(NFTゲーム))【エージェントサービス求人】
ディレクター・プロデューサー、評価・テスト
本社 住所:東京都豊島区池袋2-47-…
400万円〜599万円
正社員
■業務概要 ブロックチェーンゲームの開発・運営 ■業務詳細 ブロックチェーンゲーム開発におけるUnityを使用した動作設計など、フロントエンド領域の開発・運用を主に担っていただきます。その他、ご希望と意欲に応じてブロックチェーンゲームの新企画立案や、開発・運営チーム全体のディレクションなどにも挑戦可能です。 <ブロックチェーンゲームの黎明期から携わり、世界を見据えた挑戦を続ける> 大きな可能性を秘めているブロックチェーンゲーム。まだまだ黎明期ですが、私たちはすでに3タイトルを開発した実績があり、マーケットの流れやノウハウを熟知しています。そして当社は「サムライ」という名を冠し、日本発の世界にとどろく企業となることが最終的な目標。今後は自社タイトルの立ち上げも計画しており、ますます勢いを加速していきます。「ブロックチェーンゲームのノウハウを深く学びたい」、「世界を見据えた挑戦にワクワクする」そんな方は当社に向いているでしょう。ぜひ開発だけにとどまらない挑戦を当社で楽しんでください。 【開発実績例】 『My Crypto Footballer』ブロックチェーンサッカーゲーム 『BFB チャンピオンズ2.0』思考型シミュレーションサッカーゲーム 『BFB (旧タイトル「バーコードフットボーラー」)』サッカー育成ゲーム その他、有名IPタイトルの開発実績あり 【仕事のやりがい】 ■"先端技術のノウハウ"を蓄積できる Web3へと移行していく社会の重要なファクターであるNFT。同様の技術を活用したブロックチェーンゲームの特徴は “実際に”報酬を得られることによるユーザーの熱量の高さです。2019年のNFT黎明期から「株式会社サムライ・ソフト」にて開発を手掛けており、すでに3タイトル以上を開発済。 マーケットを深く理解し、同業他社の先を行くノウハウを蓄積できています。 ■"ビジネス基礎力"を一段階上へ フルリモートによって浮いたオフィス経費は教育へ投資。MBA(経営学修士)の研修受講や、AIサービス(ChatGPTなど)の利用を促進しています。受講・利用したサービスは、Slackにてアウトプット。そうすることで個々の知識の定着を促しつつ、社員同士で良い刺激となるように努めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
ゲーム・アプリ開発エンジニア◆在宅案件もあり/WEB面接実施中/年間休日125日/残業少なめ◆
プログラマー、評価・テスト、ゲーム系その他
転勤なし!面接地での就業率92%以上!…
300万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 就業先は大手メーカーや開発会社。 Web、ゲーム、アプリ開発など、あなたに最適なプロジェクトをご案内します。 経験の浅い方は、テストや修正などの取り組みやすい業務からスタート! \経験の浅い方にも、安定のバックアップ体制充実/ 【プロジェクト例】 ・ネットワークゲームのプログラミング ・新規リリースされるゲームのテスト ・新規アプリの開発 ・既存アプリの改修 など 【携わる製品例】 ◎ゲーム系 家庭用ゲームソフト スマホゲーム ゲーム機本体のWebサービス ◎アプリ・Web系 スマートフォンアプリ AR/VR/MRアプリケーション 業務系Webシステム 複合機・家電・医療機器・ロボットなどの組込み系アプリケーション
株式会社セガ
クオリティエンジニア.
評価・テスト
東京都品川区西品川1-1-1住友不動産…
400万円〜999万円
正社員
【具体的な業務内容】 社内開発スタジオの自動ビルド環境、自動テスト環境の構築・運用を担当・サポートする役割を担います。 プロジェクトの品質に関わる業務のうち、エンジニアリングで解決すべきものを担当・サポートし、タイトル開発を支援します。 関係部門とのコミュニケーションや、関連技術の調査、技術情報の収集・整理・展開等も業務範囲に含まれます。 ◆具体的には ・Jenkinsを主な基盤とした対象アプリケーションの自動ビルド環境、自動テスト環境の構築・サポート ・バージョン管理ツールや課題管理システム、既成・内製の各種ツールやシステムとの連携対応 ・ゲーム開発における自動ビルド環境、自動テスト環境に関わる技術情報の調査と問題解決
株式会社出前館
コンタクトセンター運用担当(マネージャー候補)_出前館.
フィールドエンジニア
東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンク…
550万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の コンタクトセンター運用担当のポジションです。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。 社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析 ・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント ・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行 ・オペレーションプロセスの構築(業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)
プラチナゲームズ株式会社
QAコーディネーター.
評価・テスト
大阪府大阪市北区 応募時に希望勤務地を…
400万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 「周囲とともに成長ができる」「QAマネージャを目指す」「QA知見を広げる」「自社開発のQA」 ゲームプロダクトのデバック計画の立案および推進のサポート業務を行っていただきます。 管理面含めQAに関わる一連の業務に関わることでご自身の経験を活かし、新たに蓄積し会社とともに成長していただきます。 ◆具体的には 弊社プロダクトの品質保証を行っていただきます。 テストプロジェクトの管理(外部委託先のコントロール、コスト管理、品質管理) 各種プラットフォーム審査サポート ゲーム不具合ならびに品質管理計画の立案と設計業務 受入テスト 開発プロジェクトサポート QA業務の推進
株式会社出前館
社内ヘルプデスク.
フィールドエンジニア
東京都渋谷区 原則禁煙(オフィスによ…
400万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 ◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、 社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。 加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。 ・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務 ・関連部署へのエスカレーション業務 ・QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション ・入社時のオンボーディング対応 ・お申し出への対応方針の策定 ・コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)
株式会社Aiming(東証グロース上場)
オンラインゲーム運営.
評価・テスト
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンク…
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正社員
【具体的な業務内容】 オンラインゲームの運用全般に関わるお仕事です。 お客様から直接いただく意見要望を関連部署にフィードバックするだけでなく、見えないニーズをとらえ、サービスの向上につなげます。 また、お問い合わせ・イベント・キャンペーン・メンテナンス等の対応はもちろんのこと、売上・顧客動向の管理、サービス改善や新サービスの企画なども行います。 仕事内容 ・カスタマーサポート対応・管理 ・お知らせの文書作成 ・イベント/キャンペーン/アップデートの企画・データワーク ・オンラインゲーム運営の各種データ分析・調査(SQL使用) ・WEBサイト・バナー制作要件作成・管理 ・売上/顧客動向調査まとめ ・売上向上施策の策定・提案 ・声優音声収録の立ち合い・台本制作 ・生放送関連(構成/台本作成/資料作成/出演) ・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務