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検索結果: 1,045件(181〜200件を表示)

株式会社ジザイエ

運用・サービス品質管理（Ops職）　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都千代田区大手町1-6-1 大手町…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】プロダクト提供後の運用体制の整備と安定したサービス提供を担うポジションです。【職務詳細】・製品提供後の運用業務フローの設計・整備・改善・顧客からの技術的な問い合わせに対する調査・一次対応・開発との連携・サービス監視、障害対応、アラート設計の運用・業務マニュアル・SOP（標準作業手順書）の作成と更新・CS、開発、セールスなど社内各部門との調整・情報共有・次世代製品開発に向けた改善ポイントの抽出とフィードバック【その他・魅力】・ソフトとハードが融合した独自プロダクトに関与できる・立ち上げ段階のOps体制をゼロから構築できる裁量のあるポジション・経営・開発メンバーと近い距離で働けるスピード感ある環境・将来的なマネジメントキャリアも視野に入れられる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

興安計装株式会社

【大阪】ITサポートエンジニア　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区　※案件先によって異…

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400万円〜450万円

正社員

教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。 ■申請業務利用者からの申請に基づき、各種システムの登録、変更、廃止を行っていただきます。 ■PC端末の構成変更端末のソフトウェアや業務システムの変更依頼に応じ、影響調査、パッチ適用、ソフトウェア配信、設定変更、リカバリを実施します。 ■インターネット接続サービスの運用 Azure Firewallのポリシー追加、変更、削除の担当。 ■障害対応システムの不具合申告を受け付け、調査、復旧を行っていただきます。 ■PC端末の増設・回収利用者からの申請に基づき、PC端末の増設及び回収を行っていただきます。 ■業務効率化システムの利用状況を共有し、Power AutomateやPowerBIなどを使った業務効率化を推進します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

auコマース＆ライフ株式会社

モールユーザーサポート（スーパーバイザー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11　…

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450万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任【職務概要】お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。【職務詳細】・サービス課題の評価と改善の推進　- お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行・ユーザーサポート／SV業務　- メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応　- スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施・セルフサポートの環境整備　- FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献【業務内容変更の範囲】同社業務全般

メシウス株式会社

【リモート】プリセールス　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

フルリモート勤務フルリモート勤務変…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Spoonlabs Japan

Trust ＆ Safety マネージャー　※転勤なし

フィールドエンジニア、品質管理

東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北…

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550万円〜750万円

正社員

【職務概要】ユーザーの安心・安全を守るため、ガイドライン運用や通報対応プロセスの整備を行い、健全なサービス運営を推進します。社内外と連携し、運用体制の改善と高度化を担う重要な役割です。【職務詳細】 ■サービスリスクへの対応およびガイドライン設計・サービス内でのリスク発生時の対応方針策定と実行・関係部門（CS、法務、PMなど）との連携・ガイド整備・インシデント事後分析および再発防止施策の策定・リスク別に応じた予防対応フローの構築・整備 ■コミュニティガイドラインと通報・制裁ポリシーの企画・改善・コミュニティガイドラインや制裁基準の策定および定期的な見直し・通報・制裁データを活用したポリシー効果の分析と改善・通報・制裁に関するデータ収集とレポート作成・通報・制裁プロセスの最適化 ■モニタリング運用と業務委託先との連携・モニタリング業務委託先の運営管理・品質指導・モニタリングシステムの改善、ツールや自動化導入の主導・モニタリング運用のSOP（標準作業手順書）の策定と定期見直し【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テクロス

【京都】UI・UXデザインディレクター　※転勤なし

WEBデザイナー、ゲーム系その他

京都府京都市下京区大政所町685　京都…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】ソーシャルゲーム（自社タイトル）開発におけるUI／UXデザイン部門のディレクターをお任せいたします。部内の後進育成や技術の底上げに関わって頂くことも期待しています。【職務詳細】 ■UI／UXデザインチームのリーダーとしてメンバーを牽引し、プロジェクト進行 ■プロデューサー／ディレクターの策定した予算内において開発タイトルリリースのためのスケジュール作成とチームの体制構築および管理 ■デザインの監修やクオリティ管理 ■企画段階にて他セクションと協力し、タイトルのコンセプトやUI／UXの設計＜募集背景＞新規タイトルの開発が決定し、体制強化のために増員＜求める人物像＞・デザインのコンセプト、理由をしっかり言語化して説明できる方・UIデザインのトレンドを積極的にキャッチアップできる方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Trys

【未経験可】ゲーム・イラスト業界の営業職・アカウントエグゼクティブ

ゲーム系その他、営業・セールス(法人向営業)

東京本社東京都千代田区大手町1-6-…

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350万円〜800万円

正社員

■主な業務内容・営業目標の達成および新規顧客の開拓・既存顧客との関係構築と維持・営業レポートの作成および経営陣への報告・見積書、請求書の発行・社内クリエイターのスケジュールの調整 ■詳細ゲーム業界や大手企業を中心としたクライアントに対し、同社の主軸の事業であるイラスト制作・漫画制作の案件の獲得や拡大がメインミッションです。クライアントへの提案に際して、課題をヒアリングしながら最適なソリューションを提案していただきます。また、同社の取締役や各事業部長などと直接対話しながら仕事を進める、上流工程でのやりがいのある仕事をお任せいたします。

株式会社Colorful Palette

UIアニメーター　※転勤なし

ゲーム系その他、映像制作、技術

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社が運営、または新規大型IP開発をするスマートフォンゲームにおいて、UI演出・アニメーション制作をお任せいたします。【具体的な業務内容】・UI演出、アニメーションの実制作・UI演出、アニメーションのモック動画作成・運用または新規開発におけるUI演出周りのディレクション・品質管理【やりがい】 ▼ポジションの魅力ユーザーの皆さんにより快適に安心してプレイしてもらうためにとても重要な役割です。【備考】少数精鋭ながら、1000万DLの大人気ゲームを開発したメンバーがコアメンバーとして在籍しているので、開発力は非常に高いです。成長できるという意味では、非常に良い環境が整っています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アトラス

カットシーンデザイナー

ゲーム系その他

〒141-0033 東京都品川区西品川…

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400万円〜900万円

正社員

同社のデザイナーは、グラフィックデザイナーとしての作業だけにとどまりません。製作中のゲームを面白くするために、職種や担当箇所の垣根をこえて日々アイディアを出しあい、自ら発信、行動していける方を歓迎します。＜具体的な業務例＞・Unreal EngineやMayaを使用したカットシーン制作（レイアウト、カメラワーク、モーション、ライティングなど）・ポストプロダクション、カットシーン全体の最終調整・カットシーンに関する監修業務など ※変更の範囲：同社業務全般

株式会社アプリボット

【東京：リモート】リードUIデザイナー（ゲーム）　※年収600万円以上

CGデザイナー、ゲーム系その他

東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abe…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】新規ゲーム開発プロジェクトにおいて、UIの作成からUXの提案までスキルや希望に応じた幅広い業務【職務詳細】・情報設計やグラフィック作成等のUI／UXデザイン作業・UIアニメーションや演出アニメーション制作・インタラクションや演出などのVコンテ制作作業・Unityでのデザイン再現のための調整作業・コンセプト基にしたグラフィック提案作業・デザイン素材制作（バナー、アイコン、アイテムなど）・アプリやWEBのページレイアウトやデザイン制作【その他・魅力】 ▼開発環境・クリエイティブのクオリティを高めるため、ご希望に応じて最適なゲーム開発環境に必要な機材を手配するなど、クリエイター一人ひとりに対するインプットへの投資を惜しみません。・2019年に移転したオフィス「Abema Towers」（渋谷）では、社員食堂やリラクゼーションスペースの設置など、従業員が快適に業務に取り組める環境をご用意しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ILCA

【京都】UIデザイナー　※フレックスタイム制あり

ゲーム系その他

京都府京都市中京区押西洞院町612番地…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】コンシューマーゲーム開発におけるUIデザイン業務をお任せします。【職務詳細】ゲームのメニュー用GUIデザイン、フォント、タイトルロゴデザインなど、グラフィックデザインに関する部分の制作をしていただきます。 ☆☆オススメポイント☆☆ 素晴らしいアイディアやイメージがあれば自分が考えたとおりのモーションデザインにできるのがこの仕事の醍醐味です。【取引実績】アオイプロ／アサツーディ・ケイ／A-1 Pictures／オムニバス・ジャパン／GREE／グリオ／サンライズ／スクウェア・エニックス／セガなど【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【ハイブリッド】リードUIアーティスト（ゲーム）

ゲーム系その他

東京都渋谷区

￥

700万円〜1200万円

正社員

新規ゲーム開発プロジェクトにおいて、グラフィック観点でUIの魅力を最大限に引き上げアウトプットしていただける方を募集しております。・プロジェクトの世界観にあわせた、まだ見ぬ魅力的なUIグラフィックデザインの創出・デザイン素材制作（各ゲーム画面におけるデザイン素材全般）・UIアニメーションや演出アニメーション制作

株式会社アトラス

【フレックス】キャラクターライセンス／グッズ企画制作担当

CGデザイナー、ゲーム系その他

東京都品川区

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450万円〜900万円

正社員

制作を中心に、アトラス作品の多岐にわたる2次展開を扱う部署で、公式グッズの企画制作を中心にご活躍いただくポジションです。基本的にはグッズの制作に関連する業務をご担当いただきますが、場合によりコミック/アニメ/舞台/ライブなどの各種メディア展開、キャラクター商品の制作企画など、様々な外部へのライセンス展開にも従事頂く場合がございます。＜具体的な業務例＞・アトラス作品に関する公式グッズの企画提案・グッズ制作の進行管理・グッズのデザイン、またはディレクション・グッズに関する予算や収支の検討、および進捗把握と管理・グッズ在庫の管理等・グッズ制作に関する契約、発注、請求等の対応（※営業事務の方のサポートを受けつつの対応となります）一部以下のようなライセンス関連業務にも携わる場合がございます。・家庭用ゲームソフトのライセンスアウト業務全般（ライセンシーへの営業・契約書締結処理・監修業務など）・グッズや出版物、シナリオや広告物などの監修 ※変更の範囲：同社業務全般

非公開

セールスインストラクター（自社開発施工管理ソフト）

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

静岡県->富士市

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400万円〜500万円

正社員

建設業界でシェアNo.1を誇る自社開発ソフト「デキスパート」をはじめとする製品の導入支援と提案をお任せします。この仕事の最大の魅力は、建設現場の業務効率化に直接貢献できる社会的意義が高く「工数負荷が半分になった」「書類作成の時間が大幅に削減できた」など、具体的な成果に対する感謝の声を直接いただける機会が多くあります。具体的には、・既存顧客への訪問（1日あたり導入支援1～2件、定期訪問約10件）・ソフトウェアのインストール作業と操作方法の丁寧な指導・お客様の業務課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案・未導入オプションや新製品のデモンストレーション実施・担当エリア：静岡県内と長野県エリア（※マイカー通勤・社用車使用可）入社後は入社後は本社研修で製品知識や業界知識を習得。その後、先輩社員との同行訪問を通じて実践的なスキルを身につけていきます。2年目以降は担当顧客数を増やしながら、より複雑な提案にもチャレンジ。将来的には、チームリーダーを目指せます。未経験からでも安心して成長できる環境で、建設業界のDX推進に貢献できるやりがいのあるポジションです。

SocioFuture株式会社

UXデザイナー

WEBデザイナー、ゲーム系その他

〒162-0812　東京都新宿区西五軒…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のUXデザイナーとして、下記業務をお任せ致します。【職務詳細】行政機関やヘルスケア関連企業に提供するサービスの立ち上げ、事業推進における、UXデザインを担当【担当システム】・公共向け新規システム（DX中心）・ヘルスケア関連システム（予約システム等） ★会社のおすすめポイント★ ・「ATMアウトソーシングサービス」企業！全国にあるATMの約60％を、金融機関に代わって管理しています。近年では金融機関だけでなく、行政やヘルスケア業界の業務効率化にITソリューションで貢献しています！平均残業時間も10時間前後と少なくワークライフバランスが整っております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BLITZ Marketing

【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！【職務詳細】お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応・二次対応・スタッフへの教育【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

テクニカルサポート

フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）等へのキャリアアップが可能です。【職務詳細】・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート・ハードウェア、ネットワークに関するご相談・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート・クラウド診療支援システムを利用している医療機関からの問い合わせ対応・クラウド診療支援システム導入後の活用に関する提案／支援【プロダクトについて】クラウド診療支援システムは、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。クラウド型電子カルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社メイテックフィルダーズ

【静岡】フィールドエンジニア（IT）　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるエンジニアの…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】 IT業界での知見を活かして、大手メーカーの医療機器や半導体装置や産業用装置のフィールドエンジニア業務をご担当いただきます。【職務詳細】フィールドエンジニア業務のみならず、ネットワーク構築業務や保守運用業務もありますが、基本的には運用保守やネットワーク構築のスペシャリストではなく、ソフト系に強いフィールドエンジニアを目指していただきたいと考えています。 ▼案件例・医療機器／医療システムの設置、据付、点検、メンテナンス業務・自治体向けシステムのバージョンアップ、システムメンテナンス業務　など同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為にどんなスキルを身に付ければ良いのかを「見える化」しています。 ※同社は「エンジニアが望む業務をお任せする、それでこそ会社の利益となる」という考えをもっています！ ★おすすめポイント★ ・ITの知見を活かしながら、ハードの知識も取得できる環境のため　フィールドエンジニアとして技術スキルをあげていくことが可能！・上記に伴い、市場価値や年収をあげていくことが可能◎ ・会社やチーム単位での頼れるフォロー体制が充実しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

カスタマーサポート（ポテンシャル）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の決済サービスのカスタマーサポートチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。【想定する目標指標】問い合わせから一定時間内の一次返答率問い合わせの初回解決率【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【利用ツール】 Salesforce、Notion、Slack ★☆★同社のバリュー★☆★ ・Perspective：大きな志と大きな目標。・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルグループ

【東京：リモート】ヘルプデスク　リーダー　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中野区本町一丁目32番2号　ハー…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。【職務詳細】１.チームビルディングと育成チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。２.サービス品質と効率の追求日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Zendesk等の活用促進）、ナレッジ共有文化の醸成（FAQ整備や共有基盤構築の推進）を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。３.組織課題へのチャレンジ「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。４.内部統制支援アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。５.チームと他部署の連携強化開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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