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検索結果: 838件(341〜360件を表示)
アソビモ株式会社
オンラインゲーム運営 ※フレックスタイム制あり
ゲーム系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都豊島区(東池袋4-24-3 ジブ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社開発・運営による「アヴァベルオンライン」「トーラムオンライン」「アルケミアストーリー」など、既存タイトルの運営・管理・企画を担当していただきます。 さらに今後は、新規タイトルや大型IPを活用したタイトルの開発・運営にも取り組んでおり、これまでには「ガンダムUCエンゲージ」や「ソードアート・オンラインインテグラル・ファクター」などの協業実績もあります。 【職務詳細】 ・顧客動向や売上データの管理・分析・改善提案 ・ゲーム内のお知らせ作成、公式サイトでの情報公開、SNS更新、プッシュ通知配信 ・アバターやアイテムなどの販売物の企画、設定、更新 ・サポート窓口で対応しきれないお問い合わせへの対応 ・アップデート時のメンテナンス対応、不具合対応、緊急対応 ・ゲーム内イベントやキャンペーン、オフラインイベントの企画・運営 ・マーケティング部など他部署との業務連携、施策調整 【運営業務の重要性】 運営スタッフは開発チームの中でもお客様に最も近いポジションです。 ゲーム内の世界を構成に保ち、常に快適なプレイ環境を維持することが求められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／MGR候補) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント └グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └お問合せの二次／三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
@新潟 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー
ゲーム系その他
新潟県新潟市中央区万代
400万円〜600万円
正社員
英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
日本オートマチックマシン株式会社
社内ITヘルプデスク ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区下丸子3-28-4 東急多…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ITヘルプデスクとして以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社員の「困った」を解決！： 社内からのIT関連の問い合わせ対応（チャット／メール／対面） ・PCのプロフェッショナルとして： PCのセットアップ（キッティング）、資産管理、更新プログラム適用など ・アカウント管理の要： Microsoft 365のユーザー管理やライセンス発行など ・縁の下の力持ち： プリンタやWeb会議システムのトラブル対応 ・未来の「困った」をなくす仕組みづくり： FAQ・マニュアルの作成・更新 ・会社のIT資産を守る： セキュリティ対策の運用サポート ・現場の声を直接聞く： 横浜・福島の工場へ出張し、現場でしか解決できない問題をサポート（月1回程度） 【Mission 1：守りのITの”仕組み化”】 社内IT問い合わせの一次対応を担い、社員の困ったを解決。集まった問い合わせをもとにFAQを整備し、問い合わせの傾向と対策を可視 化する仕組みを構築します。最終的にはSLAを策定し、サービス品質を定義・向上させることがゴールです。 【Mission 2：攻めのITへの”標準化”】 PCの選定、キッティング、資産管理、廃棄に至るまでのライフサイクル全体を最適化。 【Mission 3：未来への”DXの種まき”】 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ナウプロダクション
東京：スマートフォン向け／UI／UXデザイナー
ゲーム系その他
東京都港区芝浦
300万円〜1000万円
正社員
スマートフォン向けゲーム開発におけるUI制作。 またUX戦略の立案と実行。 UI/UXデザイナーは昨今ではUXリサーチャーとプロダクトデザイナーに分化し、 よりコミット分野が具体的になってきました。 一方でゲーム業界ではまだ、「画面遷移をつくる」 くらいの意味でしかUXが語られませんが、デザイナーや企画といった枠を超えてサービスデザインについて考え続ける人を募集したく思っています。 【担当業務例】 ・UX手法を用いたプロジェクトマネジメント/開発 ・ワイヤーフレーム作成、プロトタイピング ・UIビジュアルデザイン、カンプ制作 ・ゲームエンジンへのUI実装 ・バナー、LP、ロゴデザイン・UIアニメーション、簡易なUIエフェクト作成
ソレイユ株式会社
ゲームデザイナー（企画）
ディレクター・プロデューサー、ゲームプランナー、ゲーム系その他
東京都港区
300万円〜1200万円
正社員
◆アクションデザイン バトル設計 キャラクターアクションプランニング / データ調整 プレイヤーキャラクター 敵キャラクター ◆レベルデザイン レベル設計 グレーボックス制作 イベント実装 / 調整 ◆ゲームデザイン全般 仕様書作成 データ作成 / 調整 ◆プランニングその他 企画書作成 進捗管理 その他、プランナー業務全般 志望、スキル、経験等を考慮の上、上記のような業務に携わっていただきます。
株式会社ナウプロダクション
大阪:スマートフォン向け／３Dモーションデザイナー
CGデザイナー、ゲーム系その他
大阪府大阪市中央区平野町
300万円〜1200万円
正社員
Mayaを使用したスマートフォン向けゲームの 3Dモーション制作を担当して頂きます。 担当業務例 ・キャラクターモーション制作 ・セットアップ（リギング、スキニング等） ・カットインなどのカメラ演出制作 ・モーション・演出コンテ制作
株式会社オルトプラス
ゲームアプリサーバーエンジニア
プログラマー、ゲーム系その他
東京都豊島区
500万円〜1000万円
正社員
オンラインクレーンゲームの開発・運用 具体的には ・保守、運用業務 ・追加機能などの企画、開発業務 ＜このポジションの魅力＞ チームメイキングのタイミングから開発に参加ができるため、よりよいサービス作りのための企画～改善提案がしやすい環境があります。 また、同サービスにとどまらず、社内では複数の新規事業開発が立ち上がっています。 事業を横断した技術やノウハウの共有もできます。 ＜開発体制、環境＞ ・原則リモートワーク ・会社内の別事業とのリレーションもあり様々な技術領域にタッチ可能 ・CTO経験者など含むチーム構成 ・サービス開発、企画に特化したチーム編成
株式会社フーディソン
カスタマーサポート（メンバー） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメデ…
350万円〜400万円
正社員
【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応を行います。 ・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など ・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。 メイン担当者を設けつつ、 電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応します。 ■顧客育成・サービスの改善活動 課題をもとに、社内エンジニアやバイヤー、 ロジスティクスチームに相談し改善を行います。 その他にも業務効率化や質向上のためにオペレーションの見直しをして PDCAを回していきます。 【業務内容変更の範囲】 雇用者の指定する業務
非公開
テクニカルアーティスト：（新規プロジェクト）
プログラマー、ゲーム系その他
東京都目黒区
500万円〜1000万円
正社員
テクニカルアーティストとして知識・技術・経験を活かし、高品質化や効率化、環境整備等の幅広い業務に挑戦いただける非常にやりがいのあるポジションです。 新規プロジェクトでの募集になりますので、新しい組織の中でコアメンバーとしてもご活躍いただける機会がございます。 ・ハイエンドモバイル端末向けのLookDev業務 ・LookDevに関わるシェーダー作成やライティングの研究等の業務 ・開発環境やワークフローの構築/改善/最適化。 ・仕様検証、DCCツールやゲームエンジンのカスタマイズツールの作成から、 デザイナーとエンジニア間のサポート業務。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【大阪】プロジェクトリーダー（カスタマーサポート） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府豊中市内 ※プロジェクトにより異…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。 【職務詳細】 民間企業より受託した問い合わせサポート窓口業務のチームを取りまとめるリーダーをお任せします。 ＜プロジェクトの業務内容＞ クレジットカードに関する問い合わせをお受けするコールセンターです。 ＜リーダーとしての主要業務内容＞ ・データの集計、分析、報告 ・メンバーのマネジメント ・クライアントとの調整、報告 １）オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。 ２）メンバーマネジメント シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。 ３）クライアントマネジメント 業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAY
カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させる カスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面で ご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 ・顧客の声を収集し、製品改善へフィードバック ■カスタマーサポート業務 ・製品に関する問い合わせ対応（電話、メール等） ・ヘルプ記事の作成・更新による自己解決の促進 ・アカウント発行等の定型業務 【サポート体制】 専任担当による教育レクチャー会を計6回以上開催。 製品知識、業務フロー、お客様対応のポイントなど、自信を持って業務に 取り組めるようになるまで、とことんサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサクセス（MEDIXS） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒル…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセスメンバーとして、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。 【職務詳細】 ・顧客との関係構築：中・大規模法人の現場責任者や担当者と定期的にコミュニケーションを取り、良好で長期的なリレーションシップを構築する。 ・課題解決と提案：顧客が抱える課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適な解決策を提案・実行する。 ・チーム・事業貢献：チームのKPI（契約継続率、アップセル／クロスセル額など）達成に責任を持ち、日々の活動を通じて事業の成長に貢献する。 ・部門改善への参画：新規部門の立ち上げメンバーとして、業務プロセスの改善や新しい施策の立案・実行に積極的に関わる。 ・社内連携：セールス、開発、サポートなど、社内関連部署と円滑に連携し、顧客への価値提供を最大化する。 ■キャリアパス：将来的にはカスタマーサクセス部門のマネジメントを担い、チームの採用や育成にも深く関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サムライ・ソフト
スマホ向けソシャゲ開発サーバーサイドエンジニア
プログラマー、ゲーム系その他
東京都豊島区池袋
350万円〜600万円
正社員
スマートフォン向けソーシャルゲームの企画・開発・運用業務。 【具体的には】 ＜メイン＞ ■ソーシャルゲーム開発エンジニア ・スマートフォン向けソーシャルゲームのアプリケーション開発 ＜サブ＞ ■ディレクティング ・スマートフォン向けソーシャルゲームの新企画立案 ・開発・運営チーム全体の進行管理および対外折衝 ■企画 ・スマートフォン向けソーシャルゲームの新企画立案 ・運用中のスマートフォン向けソーシャルゲームの企画・運用業務。 ユーザーが楽しめるようなイベントの企画・立案。
非公開
テクニカルアーティスト
CGデザイナー、ゲーム系その他
東京都港区
350万円〜600万円
正社員
■業務概要 ・CG制作上で必要なツール制作 ・CG制作上のトラブルシュート ・CG制作におけるテクニカル業務 ・パイプラインツール制作 ご経験に応じて、VFXエンジニアに特化していく事や、表現の開発やR&Dに特化して頂く事も可能です。 ◆魅力 プリレンダとリアルタイムCGの両方に強い会社です。 その為、ゲームとアニメーションの融合を強みに 効率的な手法や技術力を駆使して映像制作を行える環境です。 実現するための方法や手順を考えるのが好きな方や、今後のリアルタイムCGでの映像表現を高め、Vtuberやゲーム、遊技機、実写VFXと様々な案件にチャレンジできる環境です。
株式会社f4samurai
シナリオディレクター
ディレクター・プロデューサー、ゲームプランナー、ゲーム系その他
東京都千代田区
400万円〜1000万円
正社員
社内のシナリオ・スクリプトチームによる制作内容を統括し、 制作進行および品質向上をミッションとして頂くポジションとなります。 運営中の大型タイトル、開発中の新規タイトルいずれかのチームにて ストーリーの編集・校正・制作進行のみでなく、 キャラクターやイベント内容の企画への参加やボイス収録、 監修確認など、社内外とのコミュニケーションを担って頂きます。
株式会社FAMS
【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・展示会の企画や実施 ・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施 ・顧客の課題把握と解決策の提案 ・数値をもとにした営業活動の改善 ・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献 安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成（組織）に向けて、新規商談の場の創出・営業活動（個人）をお任せします。 【FAMSの生い立ち】 同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100％子会社です。 安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カオナビ
【リモート】UI／UXデザイナー ※年収600万円以上
WEBデザイナー、ゲーム系その他
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のプロダクトのUI／UXデザインをお任せします。 【職務詳細】 プロダクトマネージャーと共にユーザーリサーチや要件定義からプロトタイピング作成、製品UIデザインまで幅広く関わることができます。 ゼロベースから始めるので既存の仕様に縛られることなく、デザインや操作性を徹底的に追求することができます。 【チームに関して】 共に企画段階から携わりプロダクトをより良いものにしていくメンバーの募集です。UXへのご興味やデザイナーとしてさらなるスキルアップをしたい方を歓迎します。 人事関連のプロダクトを出している会社なので率先して「働き方改革」を実行しており、残業はほぼ皆無なのでワークライフバランスがとても取りやすい環境です。 【企業担当おすすめコメント】 ★ゼロベースでデザインに携われる自由度の高さ ユーザーリサーチ → 要件定義 → プロトタイプ作成 → UIデザインまで、「仕様に縛られず」各フェーズで関われるという点が強み。自分のアイディアを反映しやすく、デザインの裁量を持ちたい人には大きな魅力です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
