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検索結果: 4,208件(981〜1000件を表示)
株式会社グラフトンノート
【東京：リモート】広告運用コンサルタント（アパレルEC） ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区神宮前3-7-5 青山MS…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 アパレルECブランドを中心としたクライアントに対し、デジタルマーケティングの課題解決を目的とした広告運用コンサルティング業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客のビジネス課題を理解した上での運用型広告戦略の立案 ・Google、Yahoo、SNS（Instagram、Facebook等）広告の選定・運用・分析 ・Google AnalyticsやGTMを活用したデータ解析、広告効果の可視化 ・広告配信後のレポーティングおよび改善提案の実施 ・クライアントとの定例ミーティングおよび戦略すり合わせ ・運用数値に基づいたPDCAサイクルの実行 ・施策内容や配信設計のドキュメンテーション 【その他・魅力】 ・100以上のアパレルブランド支援実績を持ち、業界特化の知見を活かせます ・コンサルティング、運用、改善提案まで一貫して担えるため、上流から下流までの経験を積むことが可能です ・少数精鋭の組織のため、裁量の大きな働き方ができます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
亀田製菓株式会社
【東京：リモート】D2C・ECサイト企画運営 ※フレックスタイム制あり
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都中央区入船3丁目3番8号 ヒュー…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 亀田製菓グループのオンラインD2C事業の成長のため、亀田製菓のECサイト「通販いちば」の拡大並びに新規モール出店各グループ会社のECサイト拡大／構築支援の両面を実行いただきます。 【職務詳細】 EC店舗運営（店舗構築／販促実施／広告運用／制作管理／販売計画／売上管理） ECバックオフィス管理（在庫管理／受注管理） 自社／グループ会社のブランドチームとの連携 その他実務 （ご経験に応じて）ECサイトの戦略立案（商品政策／販促計画／出店計画／投資計画／予算管理） 入社後はまず、亀田製菓の公式ECサイト「通販いちば」の運営・拡大を担当いただきます。 実務を通じて商品企画や販促、売上管理、広告運用など幅広く経験していただき、その後は大手モール出店の計画立案から実行までを担っていただく場合もございます。 将来的には、EC事業全体を横断的にマネジメントするポジションや、デジタル領域を活かしたマーケティング戦略の立案など、より上流かつ経営的な視点でのキャリアパスを描くことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【新着！】製造業×AIの未来を創る！SaaSブランドマネージャー【経営直下ポジション】ハイブリッド×フレックス
マーケティング、広報・宣伝
【勤務地】 東京本社 関西オフィス ハ…
700万円〜1200万円
正社員
◆仕事内容（要約） ・製造業向けSaaSプロダクトのブランド戦略立案・実行 ・社内外のコミュニケーション設計とコンテンツ開発 ・マーケ・PR・デザインチームのマネジメント ・経営層と連携した全社的ブランド構築 ・顧客接点における信頼獲得のための施策推進 ◆仕事内容（詳細） 製造業向けSaaSプロダクトのブランド構築を担うポジションです。市場拡大フェーズにあるプロダクトの認知向上と信頼獲得を目的に、ブランド戦略の立案から実行までをリードしていただきます。 本ポジションは、マーケティング部門内のPR・デザイン・コンテンツチームを統括し、社内外のタッチポイントにおける一貫したブランド体験を設計します。経営層と密に連携しながら、企業全体のブランドアイデンティティを確立し、競合との差別化を図る戦略的な役割を担います。 また、フィールドセールスやカスタマーサクセスなどの顧客接点においても、信頼を獲得するためのコミュニケーション設計やコンテンツ開発を推進。業界内でのソートリーダーシップ確立に向けた取り組みも含まれます。
KDDI株式会社
【大阪】パートナーコンサルティング（販売代理店へのコンサルテ ※フレックスタイム制あり
渉外・代理店管理、営業企画・販促戦略、マーケティング
大阪府中央区城見2-2-72 各線「京…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 通信サービスや同社商材をお客様に販売し、長く利用してもらうため、家電量販店等を店舗訪問、および店舗を運営する販売店販売代理店に対するコンサルティング営業を行っていただきます。 営業の第一線でご活躍いただくため、まずは1～2ヶ月程度の期間、店頭オペレーション業務を含め研修にて学び、その後営業部に配属となり、OJTを受けながら最前線でご活躍いただきます。 ■コンサルティングに必要な店舗の現状把握（店舗巡回等） ■同社及び販売代理店の事業戦略に適い、且つ営業目標達成に向けて効果的に実現できる戦略の設計・推進 ■同社商材の訴求、販売に向けてお客さまの特性／本質的なニーズを把握し、それに応じた商材や提案ストーリーの設計 ■販売強化のための人材育成戦略の策定、推進 【本ポジションの魅力】 ■同社の基幹事業であるコンシューマ事業において、多様な視点で物事を考え課題解決に向けたチャンレンジを行うことができます。 ■他者を巻き込みながらチーム全体をリードするために必要なチームマネジメントスキルや、販売代理店、社内部署と密に連携しながら案件をリードする必要があるため、プロジェクトマネジメントスキルの向上も期待できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会【東証プライム上場】
法人顧客向けサイト管理・運用、デジタルマーケティングツールの運営担当
マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝
東京都千代田区飯田橋2-18-4
350万円〜400万円
正社員
◆1961年創業、従業員数7,000名以上の安定基盤 ◆東京証券取引所プライム市場の大手企業 ◆「たのめーる」「たよれーる」などのITに関するサポート事業を展開 ◆全国で事業を展開中 様々な業種・規模のお客様との関係構築を見据えた、社内のWeb活用支援をお任せします。 【具体的には】 ◆企業サイトのガバナンス管理、Web基盤ツールの運用 ◆デジタルマーケティングツールの運用、管理、活用支援 ◆社内問い合わせ・企画相談対応 ★社長直属の部門のため、全社的な取り組みを推進できる部署。 社内のビッグデータを活用する各種マーケティングツールが導入済であり、Web直販サイトやインバウンド体制も要しており、実績につなげることが可能です。 ★全社的に活用するWebツールやガイドラインの設計など、ミクロとマクロの業務バランスがよい部署です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
【東京：リモート】デジタルマーケティング推進メンバー ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区芝浦3-16-16 住友不動…
650万円〜750万円
正社員
【職務概要】 CRMツール、WEBサイトを活用して、BtoBマーケティングを推進いただきます。 【職務詳細】 CRM、MA、ABMツールを活用したリード獲得・ナーチャリング 広告出稿の最適化による目標CVの獲得 Webサイトのトラフィックなど定量分析を通じたサイト改善施策の立案 SEO向上施策の立案と推進 自社サービスの強みを訴求するためのコンテンツの企画、制作 その他、上記に関連する施策／外部パートナーとの折衝など ※WEBサイト制作は外部パートナーさんに依頼していますので、ディレクションのみで自分でコーディングすることはありません。 上記の業務の中から経験に応じていくつかを担当いただきます。 プロモーション機能面の実施や最適化だけはなく、担当サービスの売り方、魅力の打ち出し方から企画していただくことを期待します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CKD日機電装株式会社
【神奈川：リモート】営業企画 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝
〒216-0003 神奈川県川崎市宮前…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 主力製品のダイレクトドライブモータで、親会社のCKD社と併せて国内シェアトップクラスの実績を持つ同社で、販売管理をはじめとした業務をお任せします。 販売管理の業務をメインに、販促にも関わっていただけるポジションです。 【職務詳細】 ◇販売管理 ・国内営業部のとりまとめ ・基幹システムでの販売実績処理・管理 ・販売業績データとりまとめ、分析 ・営業員へ市場や業界の情報提供 ◇販売促進 ・展示会の企画運営（国内外） ・webサイト作成・更新（製作会社との交渉） ・広告関連（web広告企画） ・製品カタログ（自社製作、デザインは一部外注） ・販売促進ツール（競合比較資料、会社案内等） ※出張あり（展示会出店時の準備やウェブサイト事業者への訪問等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーエージェント
【東京：リモート】プレミアムグロースプランナー(ABEMA)
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「ABEMA」の収益源の柱である、ABEMAプレミアム会員を伸ばすための戦略設計、それを成立させるための施策の考案と遂行、リリース後の効果検証（PCDA)を行っていただきます。 【職務詳細】 競合サービスがひしめく中で、ABEMAプレミアムを選んで課金ユーザーになってもらうためにはどうしたら良いのか、実際のデータや競合サービスのコンテンツを分析しながら戦略設計、施策考案を行なっていきます。 ABEMAのオリジナルコンテンツはじめ、リアルタイムで視聴数の多いコンテンツをビデオ面にも置けるよう各番組編成担当と連携したり、ユーザーがより使いやすいように、サービスへの機能追加や改善案を出したり、と実際のサービス創りにも参画できます。「ABEMA」の収益・事業拡大にダイレクトに貢献できる、非常にやりがいの大きなミッションです。 --------------------------- ▼「どうやって事業を伸ばしていくか？」に、オーナーシップをもって チャレンジできる環境です。ジョブサイズがあがっていくスピード感も早く、 【成長】を早期に感じていただきやすいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
マーケティング／プロモーション担当（Adobe製品） ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区飯田橋2-18-4 中央…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Adobe製品・関連サービスの販売促進業務を担当します。 【職務詳細】 ・Adobe社との協業（施策立案、仕入交渉、発注フローの整備） ・イベント企画・運営、Webマーケティング、セミナー講師 ・社内営業・エンジニア向けの情報提供（勉強会、メール配信） ・キャンペーンや提案資料などの販促施策の提供 ・営業案件の支援（必要に応じて同行） 【ポジションの魅力】 ・Adobe製品において国内トップクラスの販売実績を誇る同社で、施策企画から社内外との連携、実務遂行まで幅広く携われます。 ・同社のAdobeビジネスは国内でもトップクラスです。自らのアイデアを形にでき、成長とやりがいを感じられる環境です。 【おすすめポイント】 プロモーション業務を中心に、社内の営業・エンジニア・メーカーなど多くの関係者と連携しながら企画立案から実行まで幅広く経験できる環境です。Adobe製品の専門性を高めたい方、IT業界でのキャリアアップを目指す方におすすめです。平均残業時間も10～20時間程度と、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テックオーシャン
【東京：リモート】デジタルマーケティング＆グロース職 マネー ※年収800万円以上
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都文京区後楽２丁目２−２３ 住友不…
800万円〜1000万円
正社員
【職務詳細】 1. マーケティング戦略立案・実行 ・toC（学生）のターゲットに合わせたカスタマージャーニーの設計 ・デジタル広告、コンテンツ施策、SEO等を組み合わせた統合的な戦略立案 2. Webサイト・サービス改善 ・LP最適化（LPO）、入力フォーム改善（EFO）などのCRO施策 ・ヒートマップ／A／Bテスト等を活用したUI／UX改善の推進 3. パフォーマンスマーケティングの強化 ・学生集客のための広告運用 ・広告代理店等との連携マネジメント 4. グロース施策の推進 ・各ファネル分析と改善提案 ・プロダクト改善チームとの連携によるユーザー体験の最適化 5. プロジェクトマネジメント ・マーケティング関連プロジェクトの計画、進行管理、効果測定 ・社内各部門・外部ベンダーとの連携推進 6. データドリブンな意思決定 ・GA4、Redash、Looker Studioなどを用いた分析環境の活用・構築 ・データに基づいた施策立案・改善活動の実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デジタルガレージ
運用型広告コンサルタント(スマートフォンアプリ領域) ※フレックスタイム制あり
マーケティング
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パル…
500万円〜700万円
正社員
スマートフォンアプリ（主にゲーム）領域の運用型広告コンサルタントとして、顧客の事業成長のために必要なデジタルマーケティング全般の業務に携わって頂きます。主には、運用型広告を中心に営業や各専門領域のプロフェッショナルと連携しながら、プロモーションの戦略立案からクライアントへの提案、実運用まで、広告効果を最大化するために幅広い広告媒体を用いて課題解決に取り組んでいただきます。 ■クライアントのデジタルマーケティング課題分析 ■運用型広告を中心としたデジタルマーケティングプラン提案 ■運用型広告のディレクションおよび実運用 ※計測設定やツール設定に関わる業務も含む ※バナー／LP等のクリエイティブは、クリエイティブディレクターと協業 ■顧客の事業戦略パートナーとして、長期に伴走：一人当たりの顧客数は平均3～4社となっており、少数の顧客に集中できる環境で、事業成長に向き合いながら、運用型広告を中心とした幅広い実務経験を積むことができます。 ■活躍次第で短期間でマネジメントに挑戦できる：裁量が多く、フラットな社風なため、活躍されている方の中には入社1年未満でマネジメントを任されることもあり、スピーディーなキャリア形成ができます。 ■複数のキャリアパスが選択でき、中長期のキャリアを描ける：同社はクライアントの「事業戦略パートナー」としてマーケティング戦略立案から実行及びIT領域における自社事業等、幅広く業務を展開しております。運用型広告コンサルタントとして成果を出して頂いた後、ジョブチャレンジ制度を活用し、ストラテジックプランナー、新規事業開発等、複数のキャリアパスを目指すことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auコマース＆ライフ株式会社
【東京：リモート】デジタルマーケター ※フレックスタイム制あり
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 デジタルマーケティングの業務効率化と、さらなる成長を牽引する方を募集します。 部門を跨いだプロジェクトを推進し、変化に柔軟に対応しながら、成果を創出していただきます。 【職務詳細】※以下いずれかの業務をご担当いただきます。 ■コンテンツマーケティング └記事サイトにて、SEO観点での集客最大化 ■メルマガ／アプリプッシュ／LINE運用 └BtoC向け配信。メルマガ経由での訪問・流通の最大化や自動配信の要件整理など。 ■SNS運用 └X・Instagramを中心とし、ファン醸成に貢献するための、各種投稿の作成・検討も実行。 ■web広告／アフィリエイト広告の運用 └予算内での最大効率を図りながら、広告経由での訪問・流通の最大化を推進。 ■MAツール刷新プロジェクト ■生成AI導入プロジェクト ■その他、訪問・流通最大化のための各種プロジェクト推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
マーケティング
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
450万円〜650万円
正社員
※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。 【職務概要】 以下3つのサービスの、マーケティング担当者を募集します。 社内のさまざまな関係部門と連動しながら、一緒に事業拡大を推進していくポジションです。 ■電子カルテ「MALL（モール）」 ■クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET（ミネット）」 ■産婦人科施設向けシステム「@link（アットリンク）」 【職務詳細】 複数のプロダクトに関して、病院・有床診療所を主とする新規ユーザー／既存ユーザーへのマーケティング施策の、戦略策定と実行を担っていただきます。 ◆新規ユーザーの獲得 ・ターゲット及び施策戦術の策定 ・施策の実行（展示会／学会出展、ウェビナー開催／メルマガ配信、リスティング広告出稿／SEOコンテンツ作成など） ◆既存ユーザーへのアップセル／クロスセル ・ターゲット及び施策戦術の策定 ・施策の実行（ウェビナー開催／メルマガ配信、セールスシート作成など） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GMOインターネット株式会社
Webマーケティング（GMOとくとくBB）
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリア…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 GMOインターネットグループが提供しているインターネットプロバイダー歴20年以上の「GMOとくとくBB」サービスのマーケティング担当として、企画立案から実行・分析、プロジェクト全体のディレクションをお任せします。 会員継続と新規顧客獲得を伸ばして業界シェアNO.1にしていくことがミッションであり、分析を通じて課題を抽出し最適なWEB広告プロモーションの企画・運用が業務の中心です。 【職務詳細】 下記（１）または（２）のいずれかに携わっていただきます。 １．新規集客WEBマーケティング ■自社サービス「とくとくBB」のWEB広告戦略、運用、分析 ■新規顧客獲得を目的としたプロモーション企画、実行、分析 ■プロジェクトのディレクション ■広告代理店ディレクション ２．既存顧客WEBマーケティング ■自社サービスの会員継続を目的としたプロモーション企画、実行、分析 ■プロジェクトのディレクション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社三井ハイテック
【福岡】営業戦略（No.358） ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
福岡県北九州市八幡西区小嶺2-10-1…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 モーターコア事業部にて市場調査・市場戦略や材料戦略の立案・実行を担当いただきます。 【職務詳細】 ・グローバルでの市場調査（モーターコア市場） ・各市場におけるターゲット顧客の選定及び海外子会社、拠点との営業推進 ・ターゲット顧客からの案件を獲得する為の課題の明確化及びその対応策推進 ・グローバルでパートナーとして協業できるミルの選定及び関係構築 ・上記の伴う国内外の既存・新規顧客やミル・材料商社等への訪問、情報収集、交渉 【会社の特徴】 スマートフォンや家電製品、自動車部品などの金型において世界有数の精密加工技術を持つメーカーです！「精密金型」「工作機械」「リードフレーム」「モーターコア」の4本柱で事業展開をしています。また、地域貢献にも力を入れており、北九州市をホームタウンとするサッカークラブ「ギラヴァンツ北九州」へのスポンサー活動などを通して、地域の方々との良好な関係づくり・北九州市の活性化に努めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テックオーシャン
【東京：リモート】デジタルマーケティング＆グロース職 シニア ※年収600万円以上
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都文京区後楽２丁目２−２３ 住友不…
600万円〜800万円
正社員
【職務詳細】 １．学生向けオンライン広告の運用 ・Google広告（検索／ディスプレイ）、SNS広告（Instagram、YouTube、X、TikTokなど）の入稿・配信設定・予算管理 ・学生のインサイトを捉えた広告文・バナーの企画、A／Bテスト、成果分析 ２．SEO／コンテンツマーケティング ・就活生に役立つ記事やコラム、FAQなどのオウンドメディア運営 ・検索トレンドやGoogle Search Consoleをもとにしたキーワード設計・記事構成の企画 ３．データ分析と改善提案 ・Google Analyticsを用いた流入分析や登録・行動フローの可視化 ・Search Consoleを活用した検索パフォーマンスのモニタリングと対策実行 ４．CRM／MAツールを用いたナーチャリング施策 ・メールやLINEなどを活用したステップ配信、リマインド施策の実行 ・MAツールによるオンボーディングやイベント参加促進、キャンペーン誘導といったシナリオ設計、実施 ５．クリエイティブ制作ディレクション ・学生の関心を引くLP、広告バナー、紹介動画、キャンペーンページなどの制作におけるディレクション ・デザイナーや外部制作パートナーとの連携による制作進行管理とクオリティチェック 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プロナウン
【東京：リモート】広告運用コンサルタント（幹部候補）
マーケティング、システムコンサルタント
東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORT…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 顧客の広告戦略立案から運用、レポーティングまでを主導していただきます。幹部候補として、チームビルディングやサービス品質向上にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・既存顧客のデジタル広告戦略のプランニング ・広告運用および数値分析、レポーティングの実行・広告コミュニケーション設計とクリエイティブディレクション ・新規顧客に対する広告戦略の立案と提案業務・営業・デザイナーとのチーム連携による施策実行 ・媒体別（Meta、Google、P-maxなど）での最適運用の企画・改善 ・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案・運用チームおよび社内の組織体制構築・品質向上施策の推進 【ポジションの魅力】 ・広告運用だけでなく、事業・組織づくりにも携われる ・代表直下でスピーディーな意思決定と裁量を持って働ける ・領域の垣根を越えたフルスタック型の成長が可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジオコード
【大阪】SEOコンサルタント(ポテンシャル) ※第二新卒可
マーケティング、システムコンサルタント
大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クライアントのフロントとして、SEO戦略の立案からコンテンツ・UI／UX・Web制作までを一貫提案いただきます。 AIO（AIコンテンツ最適化）やLLMO（大規模言語モデル最適化）など、AIを活用した最新のSEO施策にも積極的に取り組んでおり、実践を通じてスキルを磨けます。 【職務詳細】 同社のSEOコンサルタントは提案して終わりではなく、戦略立案から実装・効果検証・改善提案まで、すべてのフェーズに深く関わるのが特徴です。 社内の別部門担当者やクライアント担当者と連携しながら、クライアントの課題を把握し、適切なメニューを設計していきます。 ●提案～運用までのフロー ・営業担当者と連携し、事前課題のヒアリング・分析 ・SEO戦略の設計／支援メニューのプランニング ・初期診断・キーワード調査・施策設計 ・内部施策・コンテンツ・テクニカル対策の実行 ・GA4・GSCなどによる効果検証と改善提案 ・月次レポート共有・定例MTGでの伴走支援 SEOに必要な施策をパッケージではなくクライアントごとにカスタマイズし提案・支援を行っていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社電通デジタル
【東京：リモート】運用型広告コンサルタント※ポテンシャル ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区東新橋1-8-1 JR山手線…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、顧客に直接向き合いながら、 広告の効果／効率の最大化をリードする役割をお任せいたします。 Google、Yahoo!、Facebook、Twitter、LINE等、各主要プラットフォームの 広告プロダクトに対し、生活者に届けるためのWEB広告の運用及び戦略を支援いただきます。 【職務詳細】 ・クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、 ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告の活用戦略・運用プランの立案 ・アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエイティブ、 ランディングページ等の、効果の最大化に向けた運用方針の策定 ・定期的な効果数値のチェック、改善施策の立案、オペレーターへの 設定変更指示 ・同社の各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、 コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）の メンバーとの協働推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヒューマンリレーション
【福岡】CRMマーケティング企画 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
福岡県福岡市中央区天神2-4-38 N…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 コールセンター運営におけるクライアント企業との連携、独自のVOC(Voice of Customer)分析に基づいたCRM戦略上の課題特定と改善策の提案を担っていただきます。 「事業成長のためのカスタマーサポート・VOC活用支援企業」として、クライアント企業の業績拡大を伴走型で主導していただける方を募集しています。 【職務詳細】 ■コールセンター運営 KPI管理とクライアント企業への報告（応答率・アップセル率・解約抑止率など）、オペレーション上の不具合や改善点についての連携 ■VOC分析 同社コールセンターのオペレーターが収集したお客様の声を基に、 クライアント企業のLTV向上を目的とした課題の抽出・改善施策立案・推進 ▼職場環境 大手グループの安定基盤の元、自分たちで会社を大きくしていくフェーズに携わることができます。完全週休二日制で年間休日は119日、有給取得率は90%を超えています。残業時間は月に10時間以下です。ワンフロアで壁のない環境のため、困ったことなどはすぐに周囲へ聞ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
