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検索結果: 2,664件(41〜60件を表示)
株式会社エスエーティ
サーバーエンジニア◆客先常駐なし・障害対応なし/残業10H以下・在宅可/第三者保守サービスを展開【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都府中市日鋼町1-1 …
500万円〜799万円
正社員
【客先常駐・障害対応・夜間対応無し/所定労働7.5H・フレックス・リモートワーク可・残業10H以下で働き方◎】 ■概要 同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。 第三者保守においては、45社以上のメーカー/1,500以上の機種に対応することが可能。 機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細 サーバー/ストレージ/FCスイッチ/ネットワーク製品に関する、保守運用業務をお任せします。 <具体的には> ・検査手順/保守手順の確立 ・メーカーごとの保守手順書の作成/改定 (メーカー例:HP、IBM、日立、富士通、NEC、Dell、Cisco、Juniperなど) ・上記手順を基にした社員/協力会社へのトレーニング実施 ■働き方 顧客常駐、障害/夜間対応はございません。 スキルに応じて出社頻度を調整いただく予定ですが、現メンバーは週1日出社/週4リモートで勤務しています。 ■同社の魅力 ・退職金制度、出産祝い金制度(第一子:30万円/第二子:50万円)、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。 ・会社全体の平均残業時間20H/月、有給休暇最大40日など、制度面でも魅力的な環境です。 ■同社について 同社、国内/外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。 保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。 製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。 ▼必須条件 ■必須条件 ※下記いずれかのご経験 ・ネットワーク運用/保守のご経験(目安:3年以上) ・メーカーでのサーバー品質保証/ドキュメント作成のご経験 ▼その他 ・想定残業時間:20H以下を選択 ・転勤:なし ・勤務形態:完全週休2日制(土日祝) ・育休取得実績:あり(復帰率100%) ・リモート:可 変更の範囲:会社の定める業務
オカダアイヨン株式会社
【大阪(港区)/転勤なし】社内SE ■プライム上場/ニッチトップメーカー/海外展開中/働き方◎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府大阪市港区海岸通4-…
450万円〜549万円
正社員
◇◆業界トップシェアの建設機械メーカー/まずはヘルプデスクからお任せ/IT業務に挑戦したい方・第二新卒も歓迎/ワークライフバランス◎◇◆ ■期待する役割 入社後2〜3年、まずはシステム課で行っていることを把握して頂きます。はじめはヘルプデスクの業務、およびITに関する様々な庶務(システムに関する請求書管理・必要な資料作成・データ出し)からお任せをします。将来、同社のシステム課として、会社全体の後方支援を幅広くできる人材になることを期待します。 ■具体的な業務内容:ご経歴によってお任せすることは変わってきます。 ・社内ヘルプデスク業務、PCセットアップなど ・システムに関する問い合わせ 上記2点を理解することで、システムの構造/社内の動きを理解頂くことに勤めて頂きます。 ゆくゆく行って頂きたい事 ・基幹システム導入時のベンダーとの対話、現場調整、ユーザー補助支援など ■組織構成: 現在5名の組織となります。30歳(男性)、24歳(女性)の社員もおり、若手の方々が活躍。1on1で丁寧に引き継ぎを行い、また質問しやすい環境が整っています。24年にも1名中途でご入社されており、開発経験はありませんが様々な場面でご活躍されています。 ■働き方: 月残業20時間程度で、有給休暇取得もしやすい環境がございます。 プライベートと両立しながら、スキルアップすることが可能です。 ■会社概要: ニッチトップ!国内トップシェアメーカー。右肩上がりの業績です。 建物の解体などに不可欠な、ショベル先端に取り付ける機械(アタッチメント)の開発メーカー。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
【愛知/名古屋メイン】マネージャー◆ヘルプデスクの経験を活かし、IT部門リーダーへ挑戦!【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 顧客先(愛知県内) 住所:愛知県…
500万円〜649万円
正社員
〜ヘルプデスク経験があるリーダー・マネジメント候補/在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 基幹システム開発/再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト/業務例: ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト(システム開発、インフラ構築等)の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定 など ■チーム構成/案件など: お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて: 当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店(栄から徒歩1分)です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲:本文参照
株式会社日立システムズパワーサービス
【新潟県柏崎市】ユーザーサポート(サーバ・ネットワークやOA機器)/土日祝休◆日立G×東京電力【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
お客様先常駐 住所:新潟県柏崎市 受動…
400万円〜599万円
正社員
【日立グループ×東京電力の安定基盤/エネルギー業界を中心に高度なICTサービスを活用したデジタルトランスフォーメーション(DX)やグリーントランスフォーメーション(GX)を推進】 当社のサテライトサービス部では、お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やOAサポートなどのユーザー支援業務を実施しております。 社員が4・5名常駐しているので入社後はOJTで業務を覚えていただけます。 ※お客様設備(サーバやネットワーク機器)の運用・保守や、社内システム用OA機器(主にPC)などの問合わせ、機器貸し出し業務など、利用者の方々と「face-to-face」で対応できる、活動意欲のある経験者を求めています。 ■業務内容 ◎サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務(稼働管理、障害対応等) ◎OA機器利用問合せ(ヘルプデスク対応) ◎OA機器貸し出し管理業務 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ポジションの魅力: ◎サービスの安全・安心を提供し、お客様に満足いただく仕事です。「やりがい」や「充実感」も得られ、お客様に満足の声を頂ける達成感が感じられるお仕事です。 ◎配属先となるサテライトサービス部は、お客様の事務所(拠点)に常駐し、身近な場所よりユーザーサポート(設備巡視、OA支援)を提供してきました。職場や現場ではベテラン社員も多く、仕事上のサポートを受けながら明るい雰囲気でコミュニケーションをとりながら新技術や業務知識を習得することができます。 ■当社について: ◎当社は、東京電力における業務システムの開発、保守、および業務システムの運用を担っております。また、東京電力のグループ会社にも、幅広いICTサービスを提供しています。 ◎私たちは、電気事業を支える多種多様なシステムの設計構築、監視、運用、保守を担ってきた豊富な経験、ノウハウに、日立グループの高い品質、技術力とお客さまのビジネスを支えてきた現場力を融合することが可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社オクムラ
【東大阪市】ITインフラエンジニア◆関西圏で長期的なお取引有/客先常駐なし/メリハリのある働き方◎【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府東大阪市菱江2-11…
350万円〜499万円
正社員
〜未経験からインフラエンジニアを目指せる!/IT業界でのキャリア構築が可能/入社後の丁寧な研修◎/勉強会を通じた長期的なスキル習得も〜 ■職務内容: サーバーやネットワークに関する運用サポート・構築業務を個人のスキルやご経験に合わせてお任せします。 〜入社後の業務イメージ〜 〈社内:80%〉 顧客へのシステム導入後のサポート(電話やメールでの社内対応業務)をお任せします。 〈社外:20%〉 週に2.3回、社内のシステムエンジニアと上長との同行にて顧客を訪問し、サーバーやネットワークの構築に関する知識を現場で学んでいただきます。※入社3ヶ月程度経過後を目途に研修として同行がスタートします。 ■育成体制: ・入社後は、内部研修にて業界の基本知識を学んでいただきます。 ・週1回程度の基本スキル習得状況を社内で確認させていただきます。 ・3ヶ月程度、マイクロソフト認定トレーナー(MCT)資格取得へ向けて学習いただきます。 ・OJTをメインとして、最長1年の研修期間を想定しております。 ■キャリアプラン: 2〜3年程度経過すると業務に慣れ、1人前のインフラエンジニアとして、顧客のサーバーやネットワークの構築を行っていただけるようになることを想定しています。訪問先は関西近郊が多いですが、2.3か月に1回程度宿泊を伴う出張が発生します。 ■取引先: ・大手企業、大学、自治体、医療機関、金融機関 等 ■働き方: ・客先常駐や深夜勤務はありません。 ・週2日程度リモートワークが可能となります。※就業後3年経過者対象 ・自己希望により営業職へのキャリアチェンジも可能です。※就業後3年経過者対象 ■同社について: 昨今のスマートデバイスの普及、震災を経て、企業のワークスタイルは更なる多様化の時代を迎えています。業務環境、端末にこだわらない効率性の高いワークスタイルを実現したい、iPadやタブレット・スマートフォンを通常業務やBCPにも活かしたい、お客様だけの最適なクラウドソリューションを提案しています。 ■主な取り扱い製品: 以下のURLより仮想デスクトップに関する製品詳細をご覧ください。 https://www.oa-okumura.co.jp/ras/ 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンビズアテンダ株式会社
【豊洲】ヘルプデスクリーダー※土日祝休み/夜勤無/年休125日/実働7.5Hで残業10H/キャノンG【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
豊洲ベイサイドクロス 住所:東京都江東…
350万円〜599万円
正社員
【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業10時間程度・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2%と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】 ■入社後のミッション 大手証券会社へ常駐し、証券会社向け社内ITヘルプデスクを15名ほどのチームで請負で業務実施。 オペレーターをコントロールしながら、客先マネージャーと幅広い範囲の問合せ対応や業務の改善を自らリードしていただきます。 ■業務内容詳細 ・問合せを電話またはメールで受付し、適切な対応実施後、対応履歴をツール(ServiceNow)に入力 ・サポート範囲は、PCおよび周辺機器、iPhone、IP電話などの機器に関する問合せおよび障害一次切り分け・保守手配 ハードウェア、ソフトウェアのトラブルシューティング、解決策の提案やネットワーク障害の一次切り分けの実施 ・上記業務を実施しているオペレータ管理(シフト作成、勤怠管理含む) ・解決できない案件については、メールまたはツール(ServiceNow)を利用し、各担当チームへエスカレーション ・受付するサポート範囲の管理、改善、導入などを客先と交渉しながら決め、オペレータへ展開 ・客先への提出する週報等の作成 ・新しく赴任したオペレータへの基礎研修実施 ・チーム内ナレッジ、FAQの作成ならびに展開 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ(平均勤続年数14年、有休取得率74.2%) ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。
株式会社Cygames
カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン/オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区南平台町16-…
400万円〜1000万円
正社員
〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開!「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社/社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ/オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には: ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴: (1)「ウマ娘 プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。 (2)億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。 (3)中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。 (4)ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
住友林業ホームサービス株式会社
【新宿】社内システムエンジニア〜住友林業G/残業20時間/実働7h/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都新宿区西新宿3-2-…
400万円〜649万円
正社員
〜オリコン顧客満足度2冠達成/住友林業Gのため経営が安定している/住宅手当や退職金制度など福利厚生が充実/約500名規模の社内システム開発に携われる ■担当業務:【変更の範囲:会社の定める業務】 社内SEとして、社内システムに関する業務全般に携わっていただきます。 【職務内容】 ・自社システムの企画、保守運用(開発のほとんどは外部業者委託) ・ベンダー調整、社内調整 ・ヘルプデスク業務、キッティング業務、IT資産管理 まずはヘルプデスク業務を中心に取り組んでいただきます。 PC・アプリや社内システムに関して、社内から寄せられる様々な質問に対応する中で 業務知識や企業風土への理解を深めていただき、段階的に担当範囲を拡げ 1年以内を目標に社内システムの企画、開発プロジェクトに参加していただく想定です。 【魅力】 社内で生じる問題に対して、システム・技術を利用した仕組みを考え、解決へと導くことが求められます。 情報収集、ベンダー選定、企画・提案、折衝、投資効果検証といった 社内SEに必須の経験・スキルを実地で積み上げながら、自分の考えたものを実現することができます。 ■開発環境 言語:JavaScript PHP VBScript VBA データベース:SQLserver MariaDB MSAccess OS:Windows Linux(RHEL) ■同社について 「住友林業ホームサービス」は不動産の売買仲介をはじめ、不動産のトータルサービスを行なっています。当社の母体は、日本国土の約800分の1におよぶ広大な社有林を有し、山林経営から木材建材の製造・流通、住宅供給までを一貫して手がける住友林業株式会社です。 当社はその安定したバックボーンと住宅事業における豊富なノウハウを受け継ぎ、1964年に設立以来、若い力を結集し、不動産流通業に新しい1ページを拓いてきました。 ■働き方: ON/OFFのメリハリをつけて働く完全週休2日制で、年間休日は116日。 加えてノー残業デーや、21時のPC強制シャットダウン、有給休暇消化を奨励する計画年休制度等、働きやすい環境づくりに注力しています。 収入と働きやすさのバランスが良いのは、当社で働く魅力の1つです。 変更の範囲:本文参照
株式会社ケアコム
ナースコールシステムのITサポート 〜自社勤務/年休121日/導入シェア8割/年収470万円以上【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都調布市多摩川3-35…
450万円〜649万円
正社員
〜自社システムに関する病院向け対応/創業60周年/国立病院への導入実績シェアトップクラス〜 ■概要:看護支援システムのPCやソフト等IT・システム領域におけるサポート業務をお任せします。ユーザー(看護師や院内のシステム担当者様など)からの問い合わせに対し分かりやすく技術指導をしていただきます。スキルと希望次第にはなりますが、保守・ネットワークサーバー・インフラの知識を身に着けることができるため、将来的にシステム導入エンジニアやフィールドエンジニアなど、スペシャリストとしてのキャリアを積む事も可能です。 ■詳細: ◇ご入社当初は、コールセンター業務に従事頂きます。看護・介護支援システムは、サーバ・PC端末・PDA・PHSなど様々な機器がネットワークされ構築されており、それに伴うソフトウェアも数多くバンドルされています。これらのシステムについての問い合わせ、システムエラーに対する初期対応・リモート操作などが主な業務となります。コールセンター業務と言っても、医療機関が主要顧客のため、初期対応で通常業務が行えるまでの復旧が必要であり、専門知識を活かして業務に従事頂けます。 ■勤務形態:コールセンター勤務の場合は、シフト勤務。月間勤務日数は平均17日、夜勤の頻度は月5〜7回。顧客折衝などの重要ミッションは日中に行うことがほとんどのため、夜勤の回数はそれほど多くありません。下記シフトを組み合わせた勤務形態になっており、所定労働時間は155時間/月間です。※業務を覚えて頂くため入社後最低半年は昼勤務です。 A勤務:8時45〜17時30分 B勤務:10時00分〜21時30分 C勤務:21時00分〜10時00分 CE勤務 :21時00分〜7時00分 CM勤務:21時30分〜8時45分 CL勤務:0時00分〜午前10時00分 ■配属組織:CSサービスグループ。計21名、配属となるグループは計11名の組織。うち5名の方がカスタマーサポートエンジニアとして勤務しています。 ■当社の魅力 同社はナースコールの専業メーカーとして様々な日本初世界初の病棟支援のための機器やソフトを開発してきました。少子高齢化が進む中で医療介護のシステムの充実は急速にニーズが高まりつつあります。全国6割以上の病院に同社のシステムが採用されておりトップクラスのシェアを誇っています。 変更の範囲:会社の定める業務
メディカルシステム株式会社
【広島】医療システムの導入・保守◇顧客に近いポジションでやりがい◎◆基本土日祝休/残業月10h以下【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:広島県広島市西区井口5-1…
300万円〜649万円
正社員
◇医療業界向けのシステム導入・サポートを担当◇ ■業務内容:医療関連システムの開発から販売・導入・保守まで行っております。特に臨床検査システムを軸に自社開発した各パッケージソフトウェアを病院など医療機関に提供しております。導入SEとしてユーザを支援しながらシステム設定やマスタ構築、環境構築、各種テストの作業などご対応いただきます。 リハーサル立ち合いから本稼働の立ち合い、導入後は電話やメール、リモートメンテナンスによる保守対応を行います。 ■開発環境:◇OS:Windows系 ◇言語:.C#、VB、SQL等 ◇DB:SQL Server、Postgre SQL、Access等 ■特徴: ・各病院であらかじめ策定された年間予算や事業計画に基づいたプロジェクト遂行となります。月の平均残業時間も0〜10時間程度と働きやすい環境です。クライアント先が経済不況にも左右されにくい業界という点で安定した長期就業が可能です。 ■担当エリア: 同社は1982年に創業し、中国・四国・九州地域を中心に広く展開しています。同社が取り扱う臨床検査システム「GINGA Birth」は納入実績約110例。他システムとの連携など競争力の高い豊富なノウハウを提供します。 ■主力商品 ・「GINGA Birth(臨床検査システム)」…小規模〜大規模施設までを対象としたフレキシブルに対応する臨床検査システムです。正確な検査情報を自動承認・出力、報告書にまとめ病院情報システムへ自動送信するなど、高度な機能で検査業務を強力にバックアップします。 ・「GINGA Bld(輸血システム)」…クリニック〜中規模施設までを対象とした輸血管理に関わる機能をパッケージ化したシステムです。厚生労働省「輸血療法の実施に関する指針」に沿った標準運用をサポート、薬事法第68条の9第3及び4項の輸血記録を作成、保存(20年)をバックアップします。 ・「GINGA Web(Web検査結果参照システム)」…クリニック〜大規模施設までを対象としたWeb検査情報システムです。ブラウザによる検査結果の参照が可能になり、院内ネットワークによる検査情報照会を実現。時系列表示・グラフ表示・抽出印刷等により必要な時に必要な情報の共有を可能にします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IDデータセンターマネジメント
【千葉/印西市】未経験歓迎!システム運用3勤3休/年休122日/原則残業0/福利厚生充実/DCM10【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
常駐先(千葉県印西市) 住所:千葉県印…
400万円〜549万円
正社員
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・テレワーク手当】 ■業務概要 日本を代表する大手金融機関でのシステム運用のお仕事をお任せします。具体的には以下業務をご担当頂きます。 電算機オペレーションや作業手順書に沿ったGUI操作・コマンド入力等のオペレーション、システム稼働監視、一次障害対応、リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差替、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成 ■就業時間 (1)7:45〜20:15 (2)20:00〜翌8:00(休憩2時間) ※勤務日は2交替シフト勤務(3勤3休) ※シフト勤務につき、原則残業無し ■キャリアプラン 数年後はデータセンターでの運用経験を活かし、顧客対応や調整、運用受け入れ、自動化推進等を行うリーダとして活躍頂けます。 ■魅力 プライム市場に上場している親会社のグループ企業である、同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2022年過去最高売り上げ・営業利益37%増です。1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルティング、ITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティ迄ワンストップで提供しています。 ■研修 中途入社者も多いため、豊富な研修・教育制度があります。ITに関する知識や資格補助制度も充実しており、社員の育成予算は3年で6億円規模で予定しているので技術者を育成します。 ■魅力 ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 ・付与日数からの有給休暇取得率83.6% ・平均残業約10時間 ・女性管理比率17.3%/外国籍社員割合8% ※グループ全体の数字です。 ・経産省「ホワイト500」認定/厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ・階層別トレーニング、選抜トレーニング、外部研修制度等、充実の研修体制 変更の範囲:会社の定める業務
ゾーホージャパン株式会社
【横浜】プリセールス/自社開発SaaS◆全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト/職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
550万円〜799万円
正社員
〜インド発の大手グローバルSaaS企業/総務経験や英語力を活かす/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: ManageEngine事業(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社)にて、事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当していただける方を募集します。 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80%以上の都道府県自治体が導入/50%以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■業務内容: 【変更の範囲:会社の定める業務】 ・購入前のお客様向けの製品紹介/問い合わせ対応 ・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動 ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等) ・インド本社(開発元)への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:10h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■充実した環境/福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:本文参照
コムテック株式会社
【愛知】ヘルプデスク※リーダー候補◆年休125日/スキルに合わせたアサイン【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先 住所:愛知県名古屋市、刈谷市、…
450万円〜549万円
正社員
〜あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎/年休125日〜 ■主なプロジェクト例:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 など ■今後チャレンジできる可能性のある業務: ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定 など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト(システム開発、インフラ構築等)の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ■チーム構成/案件など: お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて: 入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、 現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、 事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。 お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、 まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、 次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。 (数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです) 変更の範囲:本文参照
株式会社サーバーワークス
全国フルリモート<カスタマーサクセス>◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都新宿区揚場町1…
500万円〜799万円
正社員
【AWS専業/クラウド導入を一気通貫でサービス提供/AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業/丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数!/居住地不問/柔軟な働き方を実現】 ●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。 ●AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90%がAWS認定資格所有者のため、社内間でも専門性を高められる環境がございます。 ●リモートワーク ・フリーアドレス・裁量労働など働き方の柔軟さが特徴的です。家庭との両立や資格取得を応援する社風です。 ■当社のカスタマーサクセスマネージャーとは: お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2〜3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 <お客様の課題解決> ・インフラ構成の把握 お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ・定期的なAWS情報の提供 月1回程度、最新のAWS情報を提供 ・作業内容チェック お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ・AWSに関する情報の提供 当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ・最適化アドバイス 月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ・障害時の仲介 必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ・調査サポート 障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 変更の範囲:本文参照
株式会社Works Human Intelligence
自社システム導入時の顧客へのテクニカルサポート(リーダー候補)※人事システム「COMPANY」/東京【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区赤坂1-12-3…
600万円〜799万円
正社員
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、クラウドサービス、または、オンプレミスでの要件定義〜設計・構築までご対応いただきます。 ■業務詳細: (1)クラウドサービスの導入 ・COMPANY V8に関する非機能領域の顧客説明及び要件定義 ・COMPANY V8と他の基幹系システムとの連携に必要な連携基盤の設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・上記連携基盤の運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ (2)オンプレミスの導入 ・COMPANY構築における基盤設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・システム運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ 【利用するツール】 COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL 等 ■業務の特徴: 大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。 そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ■魅力: ・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。 ・中〜大規模プロジェクトを経験することができ、将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。 ■働き方: ・プロジェクトの状況によって異なりますが、現状7割が出社での勤務です。 理由としてはお客様環境を利用する作業が多いため、一定レベル以上のセキュリティが担保される必要があるからです。※お客様先での作業ではなく、基本は自社内のリモートルームにて作業を行います。 ・プロジェクトの要件定義、設計等打合せ中心となるフェーズでは在宅が多く、開発、検証等実際のデータを扱うフェーズでは出社が多いです。
みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社
【みずほFG】営業及びシステムサポート(マネージャー)◆システム開発経験を活かせる/土日祝休み【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア
都内各事業所 住所:品川シーサイド、西…
400万円〜1000万円
正社員
【システム開発経験を活かせる/土日祝休み/みずほFGのリサーチ×コンサルティング×IT構築企業】 ■職務内容: 主に都道府県に所在する外郭団体向けに以下の業務を実施 ・国民健康保険業務にて、医療機関が作成するレセプト(診療報酬明細書)をチェックするソリューションの営業、及びヘルプデスク・顧客支援業務 ・自社開発した国民健康保険業務向けパッケージシステム(複数システム)のセールス業務、及び顧客ニーズ・要望の取り纏めによるシステム改善・新規ソリューションの立案 ・ヘルプデスク業務として、システム問合せ、運用サポート、障害対応等に関して、電話・メールによる顧客対応 ・顧客支援業務として、対象顧客毎に支援策を策定し、顧客調整を含め遂行計画を立案し顧客支援を実施 ■当社の魅力: (1)レベルの高い仲間…自身の周りにレベルの高いエンジニアやコンサルタントが数多く在籍しているということが、社員へのインタビューでも多く解答されております。「なぜそうなのか」「どうすればもっとよくなるか」「この社会課題を解決するためにはどうすればよいか」という物事の本質を追求し、失敗を恐れず新しいことにチャレンジできる方、既存の概念や手法にとらわれず、新しい問題解決法を生み出せる方、情熱を持って全力で課題に取り組める方等、「Value Innovator」が当社には数多く在籍しており、社会的にインパクトの大きなミッションに日々挑んでおります。プロフェッショナル集団の一員としてスキルを磨くことができる環境です。 (2)キャリアステップ…部門異動やみずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行など、他のグループ会社との双方向の異動を活発に行っております。みずほグループ各社のIT部門に加え、実際にシステムを使用しているユーザー部門との間の異動も数多く行っており、みずほグループ一体でのシステム開発を可能なものにしております。 ■就業環境: 性別や年齢等に関わらず仕事に対して高い意欲を持ち、長く活躍できるよう、出産・育児・介護といった大きなライフイベントに直面しても、自ら希望するバランスで働き続けることが出来る各種制度が整備されております。厚生労働省より、育児支援制度をはじめ次世代育成支援の取り組みが進んでいる企業として、特例認定(プラチナくるみんマーク認定)を受けております。 変更の範囲:※変更の範囲:みずほフィナンシャルグループ各社の業務
富士ビジネス株式会社
【日本橋/オフィスへのICTソリューション提案】IT業界経験歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
小伝馬町オフィス 住所:東京都中央区日…
400万円〜799万円
正社員
【IT知識をお持ちの方歓迎!年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワークのご要望に応える/70年の経営実績のある安定企業/】 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 オフィス空間をプロデュースする当社にて最適なICTのご提供を担当いただきます。 ・PC、サーバーなどの販売・保守 ・インフラ(通信系、ネットワーク等)の構築、アプリ(会計ソフト、販売管理システム等)のソリューション提案 <詳細> クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。担当営業と同行し、プリセールスを実施します。総合的なオフィスへの悩みやニーズを聴きやすい環境が可能です。 事例:ICT機器の入れ替え、アプリケーションの見直し、ネットワーク構築 ■魅力 タブレットPCなど、BYODに対応するモバイル端末の導入をはじめ、サーバラックの免震化、サーバクーラーの設置、会議室予約システムの導入など、最新のICTソリューションを取り揃えています。 ■働く環境: ・年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短い(8:45〜17:00) ・働くオフィスもモデルオフィスとしてお客様に見学頂ける様に作られており、最新の機能性とデザイン性を兼ね備えています。 ・社内は部署を問わずコミュニケーションが盛んで、課題解決に向けて周囲へ気軽に相談が出来る環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります ■当社の特徴: 70年の実績、約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークを有する「オフィス環境のプロ集団」です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。 変更の範囲:本文参照
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【IT業界からキャリアチェンジ】業務改善プロジェクト推進※社会貢献/働き方◎/業務プロセス改善【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
1> 顧客先 住所:東京都内、一部埼玉…
400万円〜799万円
正社員
〜IT知見を武器に顧客の業務改善支援プロジェクトを担当〜 ◎東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」!【エネルギー事業プロジェクト推進担当】をお任せします。 2012年に立ち上げた組織でクライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。元ITエンジニアも数多く活躍している環境で、これまで培ったITスキル、知識を活かしながら、クライアントの業務効率化の為のツール導入や、DX推進などでご活躍頂ける環境です。 〜土日祝休み/残業20時間程度〜 ■業務内容:エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例(あくまでも一例となります): ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善等 ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援等 ・お客様組織のDX 推進、生産性向上策の立案と実行等 ・クライアントからの要望に答えながら、RPA をはじめとするツール開発の運用、保守業務等 ■魅力: ・パーソルグループ安定感×ベンチャー組織:業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 ・働きやすい環境:同社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜25時間以内、育休後復帰率は96%、男性の育休取得実績があります。 ・スキル・キャリアアップ:業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
アスエネ株式会社
【社内情報システム】DXを推進◆企業のCO2削減に貢献するSaaS・コンサル展開/導入企業8000社【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都港区虎ノ門1-10-…
700万円〜1000万円
正社員
【組織急拡大・グローバル化中/導入企業8000社超え!国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業で経験を積みませんか?/メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり/顧客企業のCO2削減をサポート】 社内システム担当として、IT機器の運用・管理、ヘルプデスク業務、セキュリティ対策、社内システムの保守・改善を担当、IT戦略の立案、アカウント管理など、当社の組織力を強化すべくDXを推進していただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: ・社内ネットワークの構築・運用・保守 ・IT機器の運用・管理 ・社内システムのアカウント管理 ・ヘルプデスク業務 ・セキュリティ対策 ・IT戦略の立案 ■当社について: 当社は強みである脱炭素のワンストップソリューションにより、企業の脱炭素経営推進に向けた包括的なサービスを提供しています。「ASUENE」は現在、8,000社を超える企業・自治体の導入実績があり、CO2排出量見える化サービスの累計導入社数において国内トップクラスを獲得しているなど、日本・アジア・米国における成長を続け、事業が急拡大しています。最先端のテクノロジーを活用して事業を今後も拡大することで、気候変動という人類にとって最も困難な課題の解決にチャレンジしていきます。 <当社プロダクト> 「ASUENE」・・・複雑だったCO2排出量算出業務をカンタンにサポートする、CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービスです。 「ASUENE ESG」・・・企業のサプライチェーンのESG(E:環境、S:社会、G:ガバナンス)経営の取り組みを可視化できるESG評価プラットフォームです。 変更の範囲:本文参照
PSP株式会社
【金沢】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
金沢支店 住所:石川県金沢市石引2-3…
400万円〜799万円
正社員
■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 金沢支店の月平均残業時間は25時間程度です。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。