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検索結果: 10,583件(401〜420件を表示)

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　…

￥

1000万円〜

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です【ポジション概要】自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動【配属部署】現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。）【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

DCM株式会社

未経験OK業界大手で働く【店舗運営職】キャリアアップ40歳未満

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

ご自身が働きたい拠点を「マイシティ（市…

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400万円〜500万円

正社員

【全国に840店舗以上も展開中のホームセンター『DCM』で店舗運営にチャレンジ】スキルを磨き、店舗キャリア・本社キャリアと多岐にわたる活躍が可能！『DCM』の店舗に所属し、日用品や園芸など“各部門担当”として売場のマネジメントに取り組みます。「どうすれば、より“買い物しやすい売場になるか？」「どうすれば、スタッフと協力体制を築けるか？」 …など、データ分析も交えて考え、様々な施策に挑む中で売上成果を目指してください。希望するエリアで、長くキャリアを描けます配属にあたり、希望エリア（全国を12に分割）を選択可能。数年単位で異動もありますが基本はエリア内に留まります。配属エリアの変更希望も可能です。また、エリアを限定しない区分も設けています。また、年に一度、キャリアの自己申告もOK。様々な相談もできますし、モチベーション高く働けます。

株式会社アンドパッド

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区神田練塀町300　住友…

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650万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）マネージャー候補」のポジションの求人ですエンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。【職務内容】「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 ■大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。【マッチする志向性】 ■ITの力で、建設／建築業界の課題を解決したい ■顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ■ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ■既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。

株式会社ベルパーク

【書類不要で面接OK】店舗スタッフ◆未経験歓迎/働きがい企業ランキング業界1位/月9〜10日休み◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

全国にあるいずれかの店舗（当社直営のS…

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300万円〜549万円

正社員

【具体的な業務内容】『SoftBank』ショップでの接客・販売業務や、バックオフィス業務をお任せいたします。未経験からでもスタートできるよう、豊富な研修制度をご用意しています。【具体的には…】 ≪カウンター業務/接客業務≫ ・お客様のニーズに適したプランやサービスのご提案・操作方法の案内や使用方法のご提案・携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務 ≪店舗運営業務≫ ・最新のスマートフォン、アクセサリーの展示・プライスカード作成・契約書類作成・販促活動の企画制作など【将来のキャリアプラン】店長職・エリア統括・トレーナー・本社管理部門など、様々なキャリアプランがあります。

株式会社サンワーク

森永乳業に携わる【製造職】★未経験歓迎★残業月10h程度

販売スタッフ、販売スタッフ、生産・製造スタッフ

【転勤なし／マイカー通勤可】【森永…

￥

正社員

【7月中入社も可能です！】森永乳業製品である飲料やヨーグルトの製造ラインのポジションをお任せします！資材の投入作業点検・清掃業務機械動作確認の巡回製品チェック（賞味期限の確認など）こんな方が中途入社してます！前職は、営業や販売、物流、フリーターなど様々。また、当社を選んだ理由も「接客が苦手だったので製造にチャレンジしたかった」「食品業界に興味があった」「会社や業界の安定性を重視していた」「正社員として働きたかった」「工場見学をして面白そうだなと思った」「自宅から近かった」　など様々です！

株式会社クリエイト派遣・紹介事業部

【中古車販売店の営業スタッフ（CRE250133-01c）】経験者優遇◆女性活躍中

販売スタッフ、サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区丸の内（紹介先本社） …

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〜300万円

正社員

全国に展開する当社の店舗にて、車の買取・販売を行っていただきます。【具体的な内容】・お客様との自動車の販売、買取、その他サービス等の提案商談　※自動車保険やローンといった金融商品も含む　※来店対応やアポイントがある訪問対応もあります。・自動車査定業務・WEBサイトへの情報登録、店舗ブログの更新など・展示車両の配置・洗車など＜業務の変更範囲：当社業務全般＞

日の丸興業株式会社

お客様からの信頼がやりがい！【自動車販売営業】

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)

《マイカー通勤OK＊転勤なし＊岐阜市…

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300万円〜550万円

正社員

【店舗に来店されたお客様へ提案】ご要望をヒアリングし、最適なクルマをご提案。購入後のフォローまでお任せします！メインに取り扱うのは軽自動車です（反響営業）新車、中古車の販売広告を見て来店されるお客様の店内接客飛び込み営業はありません。 ◆お客さまからニーズをヒアリング ◆最適なお車をご提案 ◆各種契約手続き ◆納車などに関する手続き・手配 ◆購入後のアフターフォロー　など専用システムで色や車種などの条件に合った車を一緒に探すので、難しい作業はほとんどありません！しっかりとお客様の好みやご希望を聞いて、ピッタリの愛車をご提案できたときの「ありがとう」が嬉しい、とてもやりがいがあるお仕事です！入社後は・・・・当社についての組織研修　などまずは、現場で活躍していただくための準備をしていただきます。業界未経験でも安心！人と接することが好きなかた、自分らしく楽しく挑戦していってください！

株式会社オープンハウス・ホテルズ＆リゾーツ

2025年11月新規OPEN！「KUON箱根強羅」の【ホテル総合職】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

★マイカー通勤可 ★引っ越し補助あり！…

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350万円〜1000万円

正社員

フロントでのチェックイン・アウト業務、電話対応、レストランでの接客、調理などの業務をできる範囲から少しずつお任せします。・フロントでのチェックイン・アウト業務・清掃業務・電話対応・レストランでのサービス業務・調理補助（盛り付けなど）＜モデル業務例＞朝食対応 → チェックアウト対応 → 清掃チェックアウト対応 → 簡易的な調理補助清掃 → チェックイン対応 → 夕食対応など開業までのイメージホテルで使用する家具や備品の管理に加え、ホテルのオペレーションやサービス内容を共に検討します。時には実際にお客様の立場になってサービスを受けるシミュレーションをしたり、簡易的な調理作業の練習をしたりと、ホテルサービスの内容を網羅的に決めて、習得していきます。フラットな社風で誰もが意見を言いあえる環境当社は社員・アルバイト問わず様々な意見を言いやすい、風通しが良い職場を目指しているため、サービスにとどまらずプラン発案などは立候補制を導入！！キャリアを広げる機会が豊富なのは新規事業ならでは。やる気のある人を受け入れ「ここで働いてよかった」と思っていただける組織を目指しています。

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【香川】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）　※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

香川県高松市上天神町859-1 琴電琴…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】下記、デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。【職務詳細】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族に利用されており、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活できるお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。　　【地域経営業務】同社は全国に店舗（会員様施設）を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ホワイトハウス

【輸入車ディーラー】商品力×集客力｜販売しやすい理由がある！

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)

【愛知・岐阜・三重・東京・神奈川・福岡…

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300万円〜800万円

正社員

【販売台数は一人月平均5台～9台ほど・平均成約率30％】店舗へご来店されたお客様への接客業務。輸入車のご紹介・ご提案。接客・ヒアリング・車両提案車種やオプション提案契約業務洗車・納車準備アフターフォロー（点検等の案内）販促（イベント・DM送付）の企画・提案 1年点検や、3年目の車検など、定期的にお客様とお会いする機会があり、お付き合いを長く続けられることが、ディーラー営業の醍醐味の一つです。

サミット株式会社

サミットの店舗スタッフ★未経験歓迎！★年休120日★賞与平均4.37ヵ月分

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

東京都足立区中央本町2-26-13 東…

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300万円〜400万円

正社員

＜1年半の研修で未経験の方も安心！＞ ★青果や鮮魚、ベーカリー、日用品、レジなど希望を基に配属 ★イベント企画や店内装飾などでアイデアを活かせます♪ ★研修充実で希望者は海外視察研修にも参加可能入社時の集合研修と研修店舗での全部門体験研修が終わったら、あなたの希望を考慮して配属部門を決定します。店舗では、品出しや加工などの基礎業務からスタート。慣れてきたら少しずつスタッフ教育などのマネジメント業務にもチャレンジしていきましょう！＊＊＊★配属部門★＊＊＊青果、鮮魚、精肉、ベーカリー、グロサリー、チェックスタンド（レジ等）のいずれかへ配属。研修で全部門のお仕事を体験してから自分に合う部門に希望を出せます♪ ＊＊＊★あなたらしさを活かせます！★＊＊＊目先の利益を追求するよりも、「サミットのファンを増やそう！」という風土がある当社。お客様に喜んでいただけるイベント等を店舗ごとに企画しているため、あなたの好きなことや得意なことを活かせます♪ 例えば、 ◎地元の食品メーカーとのコラボイベント ◎保育系の経験を活かして企画したお子様向けイベント ◎相撲部屋と連携したファンミーティング ◎フォトスポットやお花見風休憩スペースなどの店内装飾 ◎テナント内に設置されているストリートピアノを演奏など！ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【長野】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）※松本市　※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

パソコンクリニックケーズデンキ松本宮田…

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450万円〜650万円

正社員

株式会社ネクステージ

＼100％来店型！賞与年4回＆年収800万超可／【販売】月給30.4万~

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【全国職】《全国募集（東海／関東／関…

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400万円〜900万円

正社員

【車の販売・仕入れ業務をお任せ！】◎全国一律待遇なので、配属先が地方でもハンデなく『高収入』を実現できます。 ◎20代の役職者も多数！【販売】ご来店されたお客様向けに、車やオプションをご案内します。 ▼ご来店　↓ ▼お車のご紹介お客様のニーズに合う車をご紹介。　↓ ▼オプション・購入方法のご案内カーナビなどオプションや購入時のお支払い方法などをご案内。　↓ ▼成約・納車【仕入れ】愛車の売却を検討中のお客様先に訪問し、車を査定します。 ※訪問件数：1日3～4件 ▼問合せ・訪問　↓ ▼査定スマートフォンの査定専用アプリに情報を入力。　↓ ▼買取金額の確認・買取成立アプリに入力された情報をもとに、配属店舗の店長から買取金額が提示され、納得していただければ、買取成立！【充実の育成環境アリ！】入社2日目：基本的なマナーや社内ルールをお伝えします。入社翌月末：2日間かけて業務フロー全般を学んでいただきます。 ★マニュアル完備＆育成環境が充実していますので、車の知識がない方も安心してください！＼高い成約率を実現できる理由は？／『誠実』な姿勢が活躍の鍵 ■完全反響営業 ■約3万台の豊富な在庫数でニーズに合った提案ができる …など、『お客様目線での対応』が可能になっています。「誠実さ」が評価される環境で、お客様に向き合って仕事をしましょう！！＼頑張りを正当に評価し、収入・キャリアUPを！／日頃の成果を随時反映するため、賞与は年4回支給。また毎年の出店計画などもあり、ポストチャンスがあります。評価が還元される実感を持てるため、高いモチベーションで取り組めます◎ ◆POINT 平均年収555万円(管理職除く) チーフ(年収例：823万円)⇒店長(年収例：1400万円)⇒ブロック長(年収例：2000万円)

株式会社カルチャー・ネットワーク

☆応募者全員面接☆明光義塾の【運営スタッフ】賞与年2回♪

販売スタッフ、販売スタッフ、学校・スクール運営スタッフ

《明光義塾会津白虎教室》福島県会津…

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200万円〜250万円

正社員

《未来の教室長候補を募集！》教室の運営スタッフとして、教室全体の環境づくり、運営に関する業務全般をおまかせします。 ■新規入会希望の方へのご説明（来客・電話） ■生徒と講師のマッチング、授業計画の作成 ■当日の授業の準備、片付け、清掃業務 ■進路指導やカウンセリング ■生徒募集に関する企画・広報 ■講師のマネジメント・育成 ■その他事務作業 ※稀に授業をお任せする場合あり（希望教科）

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【群馬】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）※前橋市　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、管理職(営業)

群馬県前橋市新堀町965 JR線「高崎…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族に利用してもらっています。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【職務詳細】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進してもらいます。・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。【地域経営業務】同社は、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行しています。各地域での経営を主体的に推進してもらう幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わってもらいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【長野】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）※上田市　※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

パソコンクリニックケーズデンキ上田店内…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】下記、デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。【職務詳細】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族に利用され、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活するお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【地域経営業務】同社は全国に店舗（会員様施設）を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エスケーアイ

PRスタッフ◆未経験歓迎/内定率70％以上/ZOOM面接1回/関東中部エリアで希望の勤務地へ◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、受付

現住所から通勤可能な当社運営の各店舗 …

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350万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】ソフトバンクショップのPRスタッフとして、さまざまな業務をお任せします。【具体的には…】 ◆店内のディスプレイやPOP作成 ◆ご来店されたお客様の受付 ◆事務手続きのサポートお客様に「来てよかった」と感じていただけるように、丁寧な接客や特にお得なプランの説明なども行います。また、販促企画や店舗づくりを通じて、あなたのアイデアを存分に発揮できる環境です。＜未経験者歓迎！安心の研修制度＞入社後は、3〜6ヶ月の研修を受けていただき、業務に必要な知識をしっかりと学ぶことができます。 eラーニングも用意されており、安心してスタートできます。【入社後の一ヶ月間は】研修期間中は、業務の基礎知識や接客ノウハウを先輩から学びながら、実際の業務も少しずつ体験していただきます。【達成感を感じる瞬間】お客様から「ありがとう」と言われたり、自分のアイデアが店舗の改善に役立ったときに達成感を強く感じます。【この仕事の大変なところ】時々忙しくなることや、予想外のお客様の要望に対応する際に難しさを感じる場合がありますが、チームでサポートし合います。【一日のスケジュール】 09:45　出勤・朝礼 10:00　接客開始 13:00　昼食休憩 14:00　店内ディスプレイの確認・店内清掃 15:00　お客様の受付・対応 18:00　事務手続きのサポート 19:00　退勤

株式会社木もれび

ワンちゃんに特化した高級旅館の【サービススタッフ】★夜勤なし

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

【京都駅～志賀駅には電車で約30分】 …

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350万円〜350万円

正社員

【未経験から接客スキルを高められる職場です】お客様の受付・案内やお食事のご提供など、旅館のサービススタッフ業務を担当します。 ★お客様と愛するペットが旅館でくつろげるようにサービスを提供します ◆チェックインやチェックアウトの受付対応 ◆電話やネットでの予約内容の確認・管理 ◆お客様のお部屋へのご案内や館内説明 ◆朝食・夕食の準備や配膳、片付けなどのお食事サービス ◆お客様のご要望に応じた接客全般自分の時間を大切にしながら働ける環境です。当旅館では残業がほとんどなく、夜勤もありません。お休みの日や勤務後は、趣味を楽しんだり、ゆっくり過ごしたり、時間をしっかり確保できます。また、日々の業務もスムーズに進められるよう、デジタルツールの導入も進んでいますよ。業務の効率化をこれからも大切にしていきます。

株式会社ヒトタス

インサイドセールス★月給27万円可★未経験OK★土日祝休み★リモートOK

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

東京都千代田区麹町1-6-30　近鉄半…

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300万円〜500万円

正社員

◇産育休復職事例＆保育園補助制度あり ◇土日祝休み&残業月2～3h程度の働きやすさ ◇年間休日123日 ◇有給休暇を取得しやすい環境あなたには、東京駅・京橋駅付近の東証プライム上場企業にて弁護士事務所や士業事務所とのお話しの場を調整するお仕事をお任せします♪ 【具体的なお仕事内容】弁護士やその他士業の方へ、お電話にてスケジュール調整を行うことがメイン！契約や提案などの難しいお仕事ではないため未経験の方でも安心してスタートできます♪ ※その他資料整理などの事務業務もご担当いただきます。＼中途で入社された先輩多数／前職はコールセンター、受付、接客など多くの方が事務未経験からのスタートです♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ミツモア

SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区銀座7丁目16-12　G…

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700万円〜1000万円

正社員

「SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）」のポジションの求人です【募集背景】プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者を募集しております。【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…

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