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株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(リーダー候補)

内勤営業・カウンターセールス

福岡県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

Sansan株式会社

ビジネスカード領域 サービス企画担当[Bill One経費]

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■具体的な業務 法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。 ▼与信関連業務 (1)与信(入会審査・途上与信) ・入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築 ・AIを用いた自動判定運用(エンジニア部門との協業) ・営業の生産性向上に寄与する運用 ・外部サービスの活用 ・高額与信を希望する企業の与信額調整 (2)延滞 ・延滞発生時の各種運用 ・債権回収 ▼不正関連業務 (1)不正抑止 ・ブランド提供ツール(VCAS・VRM)の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング ・自社システムでのモニタリング (2)不正発生時 ・チャージバック(パートナー・顧客との交渉含む) ・補償対応 ・約款の精査 ・社内外の各種媒体の精査 (その他詳細は面談でお伝えします)

Tebiki株式会社

【カスタマーサクセス マネージャー】継続率99.5% 急成長SaaSでのCS組織構築をお(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします ▽具体的には以下の通りです ■事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行 ■現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ■営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ■CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ■他部門との連携(マーケティング、FS、開発) ■リーダークラスの育成、評価、キャリアディレクション ■人材採用 ※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア/デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 ■ ポジションの魅力 <プロダクトの強さ> 継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。カスタマーサクセスに起こりがちな「サポートとの違いがわからない」「解約阻止業務に追われる」といったことがなく、運用支援の改善やアップセル/クロスセルへのトスアップなど、積極的な顧客支援に携わ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

FRAIM株式会社

【AIスタートアップ】AIを活用した、顧客視点のカスタマーサクセスチームマネージャー候補(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ・チームメンバーへの伴奏、フォロー ・弊社プロダクトの導入支援 ・担当企業様向けに運用方法の定義&レクチャー ・プロダクト導入前後のサポート ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案  ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【使用ツール(環境)】 ・Salesforce ・Zendesk ・Google Workspace ・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint) ・Zoom ・Slack など <チームについて> 部署紹介(カスタマーサクセス)を下記に掲載させて頂いております。ぜひご覧下さい。 https://www.wantedly.com/companies/FRAIM/post_articles/952798 ※社内体制や環境については、会社の成長伴い、また、IPOに向けて整備を進めてきており、離職率につきましても創業当初から非常に低く推移しております。(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

【東京・大阪】設計/インテリアデザイン※東京ミッドタウン・あべのハルカス等実績多数★スーパーゼネコン

インテリアデザイナー・インテリアコーディネーター

東京都 大阪府

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 主として以下に記載するインテリアデザイン業務 ●ホテル、オフィスワークプレイス、商業施設を中心とし、その他多様な分野における建物のインテリア設計 ●デザインコンセプトの策定、平面天井伏展開図などの図面作成、部分詳細図の作成 ●色彩計画、仕上材料の選定、家具什器等の設計や選定、サインデザイン、アートワーク選定 ●着彩図面や3D CADなどを用いたデザインプレゼンテーション資料作成 ●建築設計者と連携しながらプロジェクトを推進していきます。

OLTA株式会社

パートナーサクセス/マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、全国の金融機関や事業会社とのアライアンスを中心に事業を展開・成長してきました。 累計57.1億の資金調達を完了し、金融機関との事業提携は41社(2024年10月時点)まで拡大しております。 より全国の金融機関や税理士会計士の士業などの提携先とパートナーシップを強化して、より多くのお客様(中小企業)にサービスを届けるための仕組み作りを強化したいと考えております。 そこで、その実現に向けた戦略策定と実行を推進し、事業のさらなる成長の鍵となる「パートナーサクセスマネージャー候補」を募集します。 【ミッション】 ■全国の既存パートナーとの連携強化による収益最大化(=パートナーサクセス) ■「OLTAクラウドファクタリング」の販売強化のための拡販施術立案・実行推進 【業務内容】 パートナーサクセスチームの責任者として、提携先の売上最大化に向けて、経営層・部門長・現場営業への提案・交渉を通じて「売れる仕組み」の強化によって、パートナー収益の最大化とパートナーの顧客の(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社テレポートモバイル

【大阪】カウンターセールス ※ジョイパーク泉ヶ丘 ※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

大阪府堺市南区三原台1-1-3 ジョイ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカウンターセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 ・スマートフォン、携帯電話、タブレットの販売 ・機種変更・修理の受付 ・料金プラン、新サービスの案内、提案 ・操作方法の説明 ・販売戦略会議 など ※個人のノルマはなく、店舗全体でチームとして取り組み、売場作りなど店舗運営業務にも携わります。 ■研修制度について 研修制度について:入社後の研修はもちろん、店舗配属後には店長や先輩社員が業務をお教えします。また、教育に特化した専門部署のスタッフが教育担当として在籍しているので、困ったことがあれば、いつでも頼りにしてください。モバイル資格認定制度の資格取得なども目指せます。 ■モデル年収: 280万円/22歳(スタッフ) 380万円/23歳(店長) 480万円/25歳(エリアマネージャー)580万円/31歳(課長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社OPTEMO

COO(営業、カスタマーサクセス事業責任者)候補募集

内勤営業・カウンターセールス

東京都

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

・OPTEMOの事業統括 ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行(その他詳細は面談でお伝えします)

Tebiki株式会社

【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】自社SaaSプロダクト/IPO準備中/残業20(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■ ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業(エンタープライズ企業)の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■ エンタープライズCSについて ■エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ■プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ■導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ■新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■ Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が同社のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 現場が自らの競(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

大手不動産デベロッパー

【賃貸マンション・反響営業】プライム上場大手不動産会社

内勤営業・カウンターセールス、不動産系その他

東京都(新宿区)

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

高級賃貸マンションへの入居者を誘致 【具体的には】 ・インターネットや電話問い合わせによる反響営業 ・仲介会社からの紹介をもとに行う反響営業

非公開

新規事業SaaS(”CADDi Drawer”):セールスマーケティング(インサイドセールス)

内勤営業・カウンターセールス

東京本社 〒111-0053 東京都台…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

募集背景 【世界トップレベルの事業成長を実現するために、新しい仲間を募集します。】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi Drawer(ドロワー)""のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 職務内容 セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング部の一つの機能です。 マーケティング部の中にはデザインや広報PR、マスキャンペーン、ブランドマーケティング、オペレーション、セールスマーケティングの各機能があります。 セールスマーケティングチームでは主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙?ニーズ喚起?商談獲得を担っていただきます。 バーティカルマーケティングに加え、営業の一部の機能を担っているチームになります。 <具体的な職務内容> 顧問紹介などのリファラルやメール、電話、オンライン商談などのタッチポイントを駆使し、ターゲット企業のキーマンの特定やサービスの提案機会の獲得を行う。 顧客の購買ファネルを進めるためのメールナーチャリング施策の企画?実行や、オンラインセミナーやホワイトペーパー、ギフト施策の企画?提供を行う。 Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓を行う。 仕事のやりがい・魅力 CADDi Drawerは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略においては、ホリゾンタルSaaSに比べて世に出ているベストプラクティスが多くないと言えます。そのため、バーティカルSaaSにおけるグロースの仕組みづくりをグローバルの観点で一から取り組むことができます。 CADDi Drawerの提案は新規性があるため、ターゲット市場においてカテゴリー認知をこれから形成していく市場です。そのため、ターゲットに対する認知獲得のフェーズから携わることができます。 セールスマーケティングチームの評価指標は商談創出数と受注率の2つになります。そのため、単なるアポイント獲得ではなく、獲得した商談の質に最大限こだわっているため、闇雲なアプローチは行いません。また、商談獲得後の受注率向上の責任も担っており、パイプライン全体でのマネジメントの経験が得られます。 セールスマーケティングチームでは各種の業務効率化のツール(SalesforceやAccount Engagement、FORCAS、ZOOM、ZOOM Phone、SalesMaker、amptalk、AskOneなど)を導入し、活用しています。そのため、これらのツールを活用した仕組みづくりを行える経験を得られます。 なんといってもCADDi Drawerの解決できる課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、お客様への提案自体も驚きを持って受け止めていただく機会が多く、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。

株式会社テレポートモバイル

【大阪】カウンターセールス ※千代田駅前 ※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

大阪府河内長野市楠町東1573‐2 デ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカウンターセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 ・スマートフォン、携帯電話、タブレットの販売 ・機種変更・修理の受付 ・料金プラン、新サービスの案内、提案 ・操作方法の説明 ・販売戦略会議 など ※個人のノルマはなく、店舗全体でチームとして取り組み、売場作りなど店舗運営業務にも携わります。 ■研修制度について 研修制度について:入社後の研修はもちろん、店舗配属後には店長や先輩社員が業務をお教えします。また、教育に特化した専門部署のスタッフが教育担当として在籍しているので、困ったことがあれば、いつでも頼りにしてください。モバイル資格認定制度の資格取得なども目指せます。 ■モデル年収: 280万円/22歳(スタッフ) 380万円/23歳(店長) 480万円/25歳(エリアマネージャー)580万円/31歳(課長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テレポートモバイル

【大阪】カウンターセールス ※トナリエ栂・美木多 ※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

大阪府堺市南区原山台2丁2-1 トナリ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカウンターセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 ・スマートフォン、携帯電話、タブレットの販売 ・機種変更・修理の受付 ・料金プラン、新サービスの案内、提案 ・操作方法の説明 ・販売戦略会議 など ※個人のノルマはなく、店舗全体でチームとして取り組み、売場作りなど店舗運営業務にも携わります。 ■研修制度について 研修制度について:入社後の研修はもちろん、店舗配属後には店長や先輩社員が業務をお教えします。また、教育に特化した専門部署のスタッフが教育担当として在籍しているので、困ったことがあれば、いつでも頼りにしてください。モバイル資格認定制度の資格取得なども目指せます。 ■モデル年収: 280万円/22歳(スタッフ) 380万円/23歳(店長) 480万円/25歳(エリアマネージャー)580万円/31歳(課長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テレポートモバイル

【大阪】カウンターセールス ※堺福田 ※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

大阪府堺市中区福田1308 南海バス北…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカウンターセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 ・スマートフォン、携帯電話、タブレットの販売 ・機種変更・修理の受付 ・料金プラン、新サービスの案内、提案 ・操作方法の説明 ・販売戦略会議 など ※個人のノルマはなく、店舗全体でチームとして取り組み、売場作りなど店舗運営業務にも携わります。 ■研修制度について 研修制度について:入社後の研修はもちろん、店舗配属後には店長や先輩社員が業務をお教えします。また、教育に特化した専門部署のスタッフが教育担当として在籍しているので、困ったことがあれば、いつでも頼りにしてください。モバイル資格認定制度の資格取得なども目指せます。 ■モデル年収: 280万円/22歳(スタッフ) 380万円/23歳(店長) 480万円/25歳(エリアマネージャー)580万円/31歳(課長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アドバンスホールディングス

【愛媛】IT/通信製品法人営業 ※モバイル ※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

愛媛県松山市三番町1-7-4 VTビル…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 【9年連続売上120%成長企業】 法人向けに携帯、スマホ、タブレット端末のプランニングやお客様の通信コスト、経費などの削減を中心とした顧客解決型のご提案をお任せいたします。 【職務詳細】 まずは既存のお客様に対して、機種変更や切り替えをご提案いただきます。 慣れてきたら少しずつ、電話でのアプローチからお客様の新規ニーズを探り、アポイントをいただいた後お客様先に訪問します。先輩社員との営業同行からスタートし半年~1年で一人立ちをしていただくイメージです。 「誰でもできる営業ノウハウ」と「商品知識」を習得するための充実した研修カリキュラムと十分な研修期間を用意しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アートネイチャー

【宮城】レディースヘアカウンセラー ※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

宮城県仙台市青葉区中央3-1-20US…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材:女性向けウィッグ ■顧客:メインターゲットは50~70代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果などファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル: 完全反響営業で1日平均1~2件の商談となります。 成約率は50~60%で成約1件につき、3%前後のインセンティブも支給有。 ・テレビCMなどをみて問い合わせを受けた膨大な反響データを基に、お客様へ電話・メールでアプローチ、カウンセリング予約を取得し、優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来られるか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品をサンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー (商品の仕様や仕様方法の説明等は美容師がフォローします) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【茨城】デジタルライフプランナー(土浦店) ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

茨城県土浦市湖北2-1-5 JR線「…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案 ・デジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画 ■業務の特徴 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい?」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか?」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【北区青江】インテリアコーディネーター募集(資格もしくは経験がある方歓迎)

インテリアデザイナー・インテリアコーディネーター

岡山市北区青江(岡山駅から車で15分)

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

■住宅メーカーでのインテリアコーディネーター ・施主様と打ち合わせをしながら壁や床材、照明などインテリアの 仕様をご提案、コーディネートをして頂きます。 ・ご提案資料、見積書の作成等の事務作業 ・ショールーム・モデルハウスのご案内や電話対応もお願い致します。 ■勤務時間 9:30~18:30(休憩60分)残業ほとんどなし

非公開

内勤営業/日用品・雑貨等の輸入販売会社/残業ほぼなし/土日祝日休み・年間休日120日/勤務地:鴻巣市

内勤営業・カウンターセールス、営業事務

本社:鴻巣市 JR高崎線/吹上駅より徒…

350万円〜

雇用形態

正社員

見積作成 顧客からのメール問い合わせ対応 クレーム対応 <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務

非公開

アセットコンサルティング(賃貸物件管理、名古屋)

内勤営業・カウンターセールス、不動産管理

愛知県->名古屋市天白区

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

名古屋エリアを中心に住宅や賃貸物件の管理、アセットコンサルタントとして賃貸物件のオーナーのサポート役として収益貢献を目指していただきます。収益や資産価値最大化するために市場調査や価格設定の見直し、新築やリフォームの提案など幅広い知識を獲得することができます。 【賃貸管理業務】 ・入居者管理  入居者の募集、審査、契約  入居者退去時の立会い、敷金精算  入居者とトラブル対応 ・家賃管理  家賃の回収、滞納時の督促  家賃価格設定の見直し ・建物管理  定期的な清掃、点検  修繕計画の立案、実施  業者の手配と折衝 ・オーナー対応  収益の報告  建物状況、市場状況同行の共有  新規物件の情報の共有 【資産価値向上業務】 ・市場調査、分析  周辺地域の賃料相場や空室率など情報を収集  将来的な不動産価値の予測 ・収益改善やUPの提案  賃貸料の見直し  リフォーム、設備投資の提案  空室対策の提案 入社後は ご経験に併せてOJTを実施します。 状況をみて担当物件をお任せいたします。

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