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検索結果: 16,157件(521〜540件を表示)

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事業責任者候補【日本企業向け/海外リサーチ事業】

事業企画、事業プロデュース

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

日本企業向けに海外調査サービス事業の立ち上げを予定しており、某社と連携し、同社ならではの海外調査サービスを展開していきます。今回は、営業推進/事業開発責任者候補として、日本企業向け海外調査事業の推進を担っていただきます。従来の日本企業が展開する海外調査の枠を超え、AIや最新テクノロジーを活用することで、これまでにない新たな価値を市場に提供することを目指しています。革新的なアプローチで、業界に変革をもたらす事業推進/立ち上げに挑戦したい方をお待ちしています。【業務内容】某社の海外調査領域責任者候補として、既存事業のリードと中長期事業計画の策定・実行をご担当いただきます。 1. 海外調査組織の実行責任者・事業予算達成に向けた行動計画策定、メンバーマネジメント・営業体制、オペレーション体制、新規プロダクト開発のリード　- 営業販促支援：営業資料整備、メルマガ・HP掲載等のマーケティング活動 - 営業オペレーション整備/支援：営業同行・営業ハンドリングサポート - 運用オペレーション整備：オペレーションチームと連携した提供品質向上活動　- 顧客ニーズを捉えた新規プロダクト企画開発 2. 中長期事業計画の策定支援・事業の方向性や戦略の立案・3ヵ年のKGIおよび主要KPIの設定・販売計画およびプロダクト開発計画の立案・財務計画および組織計画の策定【仕事のやりがい】近年ニーズが急速に拡大している海外調査領域において、営業やオペレーションだけでなく、新規プロダクト開発など幅広い経験を積むことが出来るポジションです。また、日本市場での成功を基盤に、某社を通じて海外ビジネスの拡大にも携わることができるため、グローバルな視点でのキャリア形成が可能です。【企業・事業について】 ■同社グループの特徴・サービス展開数70超・国内メンバーシップ1億超・グループ間で利用可能な共通ID ■リサーチ事業の特徴・国内最大級のリサーチパネル（220万人のモニター）×同社データ（購買・検索・広告接触などの多種多様な行動ログデータ）を掛け合わせた独自データ基盤を活用・オンラインリサーチに注力しており、効率的な業務遂行が可能（残業20時間程度）

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SaaS事業統括責任者

事業企画、事業プロデュース

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

1000万円〜

正社員

同社のSaaS事業における事業戦略を策定し、営業・CSといったビジネス部門を統括する役割を担っていただきます。本ポジションでは、事業責任者として単なる売上目標の達成にとどまらず、市場・組織・顧客の慣性を打ち破るゲームチェンジャーであること、再現性のある成長基盤を構築することがミッションとなります。【具体的業務内容】 ■全社戦略・事業戦略の立案と推進　　- 既存市場の再定義および新たな市場の創出（マーケット定義/GTM戦略の設計）　　- 事業部との連携によるKPI設計・事業健全性のモニタリング ■セールス組織、カスタマーサクセス組織のマネジメント・体制強化　　- 複雑なエンタープライズセールスのプロセス構築・改善　　- 顧客との共創型価値提供を実現するためのCS強化 ■マーケティング部門との連携による需要創出・リード獲得戦略の構築 ■プロダクトマネジメント・開発チームとの連携によるプロダクト戦略の共創 ■人材採用・育成を通じた組織強化【ポジションの魅力】 ■最先端のLLM技術をいち早く実装し、SaaS × Deep Techの独自性を活かした生成AIプロダクトの事業成長に関われます。 ■国内トップエンタープライズを相手に、単純な業務効率化ではなく、新しい価値を創出するビジネスに携われます。 ■シリーズDを終え、累計80億円超の資金調達を活用した事業グロースを事業責任者としてリードいただけます。【チーム構成】 CEO直下でAccount Divisionを管掌いただきます。 ※Account Division：セールス・CSが所属

株式会社ラクス

事業戦略企画【TOPシェアSaaS/潤沢な予算とリソース】

事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「事業戦略企画【TOPシェアSaaS/潤沢な予算とリソース◎】」のポジションの求人です楽楽クラウド事業本部マーケティング戦略部は「楽楽クラウド」全体の事業成長のために適切な戦略を立案・推進していくことを目指し立ち上がった組織です。各商材におけるマーケティング/コミュニケーション戦略、楽楽クラウド全体としてのブランディング活動を通じて、楽楽クラウド事業本部の戦略ゴール達成に貢献することを目指しています。【具体的にお任せしたいこと】同社マーケティング統括部マーケティング戦略部において、マーケティング戦略の立案及び関連部門との連携によるプロジェクトのディレクション、また販促推進のディレクション等、ご経験に応じてお任せいたします。 ■事業戦略業務・プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計　・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、　各種プロジェクトの推進・効果検証　等【扱うサービスについて】 ■楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ■楽楽明細：弊社の商材の中で成長率が高い／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。 ■楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ■メールディーラー：シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上 ★このポジションの魅力★ ■近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽販売』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。その事業において、事業方針・プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事…

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【有名サービス/グロース上場】事業部長候補

事業企画、事業プロデュース

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

【企業概要】株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）はECサイトの黎明期である2000年に創業しました。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で事業を展開し、2021年9月には東証マザーズ（現グロース）市場へ上場いたしました。当社は、商取引においてお金の流れを阻害する「慣習」「非効率」「与信」3つの壁に対して、お金をつなぐ様々な革新的サービスで解決いたします。日本における中小企業や基幹産業が持つ本来の力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、その結果、商取引が円滑に進み、新たな価値が次々と生まれる機会を創出してまいります。そして日本の経済力を底上げし、企業が持続的に成長できる環境を提供します。将来的には、日本の企業や人々がどんどん夢に挑戦し、前進していく生き生きとした社会の実現を目指しています。 ■事業内容/サービス・サブスクペイ・請求管理ロボ【本ポジションのミッション】担当事業の中長期的な成長をリードし、経営戦略と現場オペレーションを橋渡しする「事業の牽引者」となることです。市場や顧客ニーズの変化を的確に捉え、戦略を描き、実行組織をつくり、収益と価値の両立を実現する役割を担っていただきます。事業を「任せられる」だけでなく、「自らつくり育てる」視点と覚悟を持ち、企業価値の最大化に貢献することが期待されます。【主な業務内容】事業部長候補として、事業戦略の策定と実行、組織マネジメント、PL責任を担い、事業成長を牽引していただきます。CxO・経営陣と連携しながら、戦略と現場の橋渡し役となるポジションです。 ■業務詳細中長期の事業戦略立案および実行 PL/予算管理、KPI設計とモニタリング部門の組織設計・人材マネジメント営業・マーケ・プロダクトなど他部門と連携し、事業成果最大化を実現経営陣へのレポーティングおよび提言必要に応じて新規事業の立ち上げ、提携・M&Aの推進【期待する成果】担当事業の売上・利益目標達成組織の安定稼働とリーダー層の育成既存事業の収益性改善または新規事業の黒字化戦略的パートナーシップや新規収益機会の創出

株式会社Techouse

事業開発・事業企画【人材プラットフォーム事業】

事業企画、事業プロデュース

東京都港区三田3丁目13-12　三田…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「事業開発・事業企画【人材プラットフォーム事業】」のポジションの求人です【会社概要】 Techouseは創業から一貫して「時代ごとの社会課題を解決する」をテーマとして、特定の事業ドメインを定めず、社会課題を真に解決するプロダクトの開発に取り組んできました。そしておよそ1年に1つのペースで新たなプロダクトを生み出してきました。これは社会が変わるたびに現れる、新たな課題に向き合うためです。現状は、以下をはじめとしたサービスを提供しており、今後もペースを落とさずに新規事業を立ち上げていく予定です。【現在提供しているプロダクト】・数万～数10万人の従業員を抱える大手企業のバックオフィス業務の効率化を実現する『クラウドハウス労務』・人材採用のためのサイト制作・集客・管理を効率化する『クラウドハウス採用』・数10万人が利用する工場・製造業の求人数No.1*人材プラットフォーム『ジョブハウス工場』 *工場・製造業を専門とする求人サイト28サービスの公開求人件数比較において、求人件数がNo.1（2023年4月時点/日本マーケティングリサーチ機構調べ）【ポジション概要】今回募集するのは当社主力事業である、人材プラットフォーム事業における事業企画のポジションになります。人材プラットフォーム事業は従業員数100名、売上数十億円規模で、工場・製造業求人数No.1※のサービスになります。今後既存領域のグロースだけではなく、新領域サービスの連続立ち上げ等を通じて、売上数百億円、従業員数1,000名規模の事業にしていくことを目指しており、事業成長を牽引していただける方を募集しております（特に、人材業界、もしくはリボン図型のビジネスモデル（EC/不動産/トラベル等）のご経験者を募集しております。）【具体的な業務内容例】以下、あくまでも一例となります。経験や得意な領域を踏まえてご相談します。・担当領域のマーケット調査及び事業の現状評価、あるべき姿の策定・事業課題の整理と事業戦略立案　※事業責任者との協働・戦略に沿った適切なKPI設定と予算（PL、KPI）策定・モニタリング手法やレポートのQCD改善・業務プロセスの最適化（主に求人と求職者のマッチングオペレーション）・キャリアコンサルタントを中心とした採用～教…

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【大阪】事業開発（部長職）＜住友化学100%出資メーカー＞

事業企画、事業プロデュース

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

同社新規事業創出に向けた各種企画、市場調査および分析をご担当いただきます。具体的には・・・・既存事業の拡販企画・新規事業企画・社内外へのプレゼンテーション/協議・市場分析・メンバーのマネジメント【ミッション】これまでは（1）環境薬剤事業（2）精密化学品事業（3）ホームプロダクツ事業の3つの柱で事業を展開しておりますが、現在第4の柱となる事業の創出を目指しております。そこで、まずは既存事業の拡販/新規顧客開拓から携わっていただき、ゆくゆくは新規事業の創出まで担っていただける方を募集しております。【募集背景】新規事業創出のための採用【配属先】・部署：事業開発・マーケティング部　※2025年4月に新設の部署となります！・構成：2～3名のメンバーのマネジメントをお任せする予定です。【魅力】 ◆住友化学の生活環境事業の一翼を担う中核企業です。環境管理薬剤（シロアリなどの害虫駆除用）や家庭用殺虫剤、抗菌剤、抗ウイルス剤、木材保存剤などの開発・製造を行っており、快適な暮らし・環境の実現に貢献しています。 ◆中でも、白アリ駆除剤の分野においては国内トップシェアを誇ります。また、微生物障害を防ぐ薬剤や、感染症防止策向けの開発も進めており、幅広い分野へも進出しています。【社風】長年勤めている方が多く、非常に落ち着いた社風です。中途入職者も多く、ハンデなくご活躍いただけます。また、全社の月平均残業時間が10時間程度とかなり少なく、長期的に見ても非常に働きやすい環境が整っています。（離職率1％程度です）

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【関西拠点立ち上げ責任者】戦略策定～推進リード/0>1立上げ

事業企画、事業プロデュース

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■Findy （https://findy-code.io/）スキルや発信力に基づいて、厳選企業からオファーが届くエンジニアのキャリア支援プラットフォームです。GitHub連携やブログなどのアウトプットで開発スキルや発信力をスキル偏差値として見える化。偏差値に基づく年収予測機能で、職種や経験年数を考慮した個人の市場価値を可視化します。エンジニアに学びを提供するメディアやイベントの開催、ユーザーのキャリアを最大化することを目的としたユーザーサクセス面談など、テックとヒューマニティの両面からエンジニアの挑戦をサポートしています。登録ユーザー数は13万人、累計利用企業数1000社を突破。大手からスタートアップまで幅広い支援を実現し、急成長中です。 ■募集背景更なる事業拡大のため、新たに関西拠点の立ち上げが決定いたしました。拠点の立ち上げを担うメンバーとしてジョインいただける方を募集しています。関西エリアでは1人目の採用となり、入社後まずは東京拠点のメンバーと連携し、関西エリア開拓における戦略策定～推進をリードして頂きます。合わせて拠点の立ち上げをゼロからお願いしたいと考えております。詳細は都度アップデートしていきますので、まずは興味を持っていただける方と、是非お話ししたいと考えています。 ※現在予定している事業責任者は東京本社での役割も担っているため、基盤が整い次第、引き継ぐことを予定しております。 ※関西拠点の成果及び進捗によっては人員の拡大を予定しております。【業務内容】・関西拠点立ち上げの推進・関西エリアの開拓を中心とした戦略の立案・推進・既存事業のさらなるグロースを行う事業連携・新規事業の企画立案やマネタイズ設計・…

ソフトバンク株式会社

事業企画・プロジェクト推進【グリーントランスフォーメーション】.

事業企画、事業プロデュース

東京都港区海岸リモートワークも可（在…

￥

600万円〜1499万円

正社員

【具体的な業務内容】【主な業務】・地方分散データセンター向け電力調達の検討、データセンターへの蓄電池/発電新技術導入の初期検討・再生可能エネルギー調達の企画・推進・エネルギーマネジメント/カーボンニュートラル関連ソリューションのビジネス化推進【具体的な業務】・事業企画全般：戦略策定・推進、経営層向けレポート、重要会議体への付議対応、経営層オーダー対応・アライアンスパートナー開拓(再エネ事業者、電力会社、金融機関、自動車メーカーなど)・協業検討・契約締結・蓄電池/発電新技術の導入プロジェクト企画・再生可能エネルギー電源調達の協議・契約締結・発電所出資検討

株式会社アインファーマシーズ（株式会社Francfrancへの出向）【ポジションマッチ登録】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、調理師・栄養士・調理スタッフ

《転居を伴う転勤なし=福岡で長く活躍可…

￥

正社員

【出来ることから徐々にお任せします】福岡では誰もが知る人気店『天麩羅処ひらお』にて、キッチン(調理)、ホール、店舗運営業務などお任せ店舗での業務は大きく分けて「接客」「配膳」「揚げ手」の3つ！それぞれの持ち場・役割に分かれお客様へのサービスを提供します。 ─ 入社後のステップ ─ ▼＜入社~3ヶ月＞接客からスタート接客の基礎を学びます。ホールでの仕事を覚えながら ▼＜ 4ヶ月目~ ＞配膳業務へステップアップ！料理の提供、仕込みなどトータルにお任せしていきます。 ▼＜ 3年目~ ＞いよいよ揚げ手に！配膳業務までマスターしたらいよいよ揚げ場に。先輩が天ぷらの揚げ方をお教えします。最初から難しい仕事をお任せすることはありません。出来ることを1つずつ増やしていけます。収入UPと抜群の安定感！未経験でも25万円スタートで、現職から年収を上げたい方必見! ＼実際に年収が50~100万円UPした社員も多数／未経験者を育ててきた経験も豊富なので安心して入社いただけます！飲食業界で40年間愛され続けてきた実績と店舗展開できる成長率であなたの”将来の不安”を払拭します！

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【建設クラウド】大手顧客向け戦略企画担当

事業企画、事業プロデュース

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

【配属組織】建設クラウド事業本部【担当商材】作業工程管理SaaS「ワークサイト」【担当クライアント】スーパーゼネコン【ミッション】すでに取引のあるスーパーゼネコン向けに顧客戦略を企画、実行していただきます。新規の導入営業等ではないため、短期的な目標は設定されておりません。クライアントに深く入り込んで課題を発見し、その課題を本質的に解決するために同社のプロダクトをどう有効活用していけるかを考えていくポジションです。 ※当ポジションは同社内では「BizDev」と呼ばれております。【具体的な業務内容】・最大手のデベロッパー・ゼネコン様と伴走しながら、顧客起点での事業を開発する役割・「PMF」を目指し、プロダクト開発、営業、CS、マーケなどの機能を幅広く担当・「プロダクトマネージャー・BizDev・営業・CS・マーケ・・」プロダクトのグロースに関わる全てのロールのマネジメント役を担います。特にビジネス系のロール（BizDev、営業、CS、マーケ等）にはチームのマネジメントやハンズオンでの実行支援も行います・業界課題につながるイシューの探索をはじめ、「業界課題を解決する新しい価値の開発」にも取り組みます。【企業について】 ■同社の凄み・某社からスピンオフし「建設業界向けのVerticalSaaS」を展開。・売上43.5億円（2022年3月期）「約8.5万社の顧客基盤、約68万社・約170万人のデータ基盤」（2022年5月末時点）のVertical SaaSとしては国内有数の圧倒的規模感。・建設業界が抱える社会課題「担い手不足」を解決するための「生産性向上」をプロダクトで解決するための領域拡大を志向し、積極投資と組織拡大を継続中

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データ部門責任者（管理職）【フルリモート＆フレックス】

事業企画、事業プロデュース

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1100万円〜

正社員

■募集背景弊社はAI時代を見据えたデータ戦略をさらに推進し、ビジネスの成長を加速させるために、新たにデータアーキテクトのポジションを設けました。このポジションを通じて、データインフラの強化と高度なデータ分析環境の提供と、よりよい顧客への価値・体験提供を目指しています。 ■事業・サービスの魅力・業界最大級・大規模サービスの立ち上げ、グロースに関われる（担当サービスは立ち上げ期の0→1フェーズを過ぎ、1→10フェーズのサービス＆10→100フェーズのサービス）・ビッグデータを活用したAIなど最先端の開発にチャレンジできる・顕在化した市場規模が数百憶、潜在でいえば数千億ある巨大マーケットに対峙し、社会課題を解決できる・上記の通りマーケットは巨大だが、マーケット全体で顧客体験が10数年変わっておらず個人/法人双方の不がかなり大きく、プロダクトの力で顧客体験を大きく変え世の中を変えにいく、そこをまさに描き実行を始めるフェーズ（プロダクト白地多数） ■職務内容の詳細・本部内全体のデータ戦略の立案・推進・データ活用状況の可視化と改善策の提案・高効率なデータパイプラインの設計・構築・ログ、データ、メタデータの統合的な設計・管理・DWHおよびデータマートの設計・構築・最適化・外部データの効果的な収集と統合・データガバナンスフレームワークの設計・実装・データセキュリティとコンプライアンスの確保 ■部門構成プロダクト系部門はPdMを主体としたプロダクト統括部門と、エンジニア・デザイナーを主体としたテクノロジー統括部門に分けれています。新設予定のデータ部門では、上記2つ部門と密に連携しながらデータ戦略の立案と推進をご担当いただきます。 ※ プロダクト企画部にデータ関連の業務を行うメンバーが6名在籍しています。それらメンバーをマネジメントしていただく予定です。 ■働き方/職場・業務の魅力・リモートワークOK ・男性での育休取得者あり。有給休暇も気兼ねなく取れます。・フレックスタイム導入しており始業＆終業時間の柔軟な調整可能です（コアタイムあり）。・子どもの送迎など対応OK

太陽工業株式会社

全社横断の技術戦略推進（課長補佐～専任課長）【東京/大阪】

事業企画、事業プロデュース

東京都世田谷区池尻2-33-16【東…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「全社横断の技術戦略推進（課長補佐～専任課長）【東京/大阪】」のポジションの求人です大型膜構造建造物のリーディングカンパニーである太陽工業グループでは、2022年に創業100周年を迎え、膜素材の開発から加工・設計及び施工技術の開発をはじめ、技術力強化が次の100年に向けた経営課題のテーマの１つです。そこで、同社グループの技術に関して戦略的な方針を出すと共に、事業部に分散した技術の横断機能を担う組織として今年新設された技術統括室では、研究開発・設計・製造及び施工の技術領域におけるコア技術の構築・更新をミッションとし、当部門の基幹人材として、技術戦略の策定から、研究・開発等の計画・立案など、技術部門の各プロジェクトを遂行し、技術の構築から現場への展開・支援まで担当いただきます。【募集背景】太陽工業グループの技術領域（研究開発・設計・製造・施工）の全社横断的な組織を新設し、コア技術の創出から技術伝承までの仕組みの構築からマネジメントの推進を目的とした組織強化のため【組織構成】事業統括センター　技術統括室室長（1名）＋メンバー（兼務・7名）【社風】 ■裁量を持ち業務に取り組める環境です。後輩・部下に裁量を持たせてチャレンジさせるというのを重要にしております。面接の中でもその観点は重視されていらっしゃり、手を挙げれば広くチャレンジできる環境が整っております。 ◎太陽工業社の魅力◎ 万博のパビリオンにも多く関わっております。大型膜構造物製造においてトップクラス、業界のリーディングカンパニーとして「膜の可能性」に挑戦し続ける会社です！社名が表にでることは滅多にありませんが、東京ドームをはじめとするスポーツ施設、大学、鉄道の駅など、皆さんの知っている建築物にも数多く同社の膜構造技術が用いられています。また、建造物だけではなく、物流のコンテナバッグでも同社の商品は多く使われており、河川の水質汚濁を防ぐ為の防止膜や、鉄道や道路の補強土や保護等も扱っております。【代表的な膜構造建築物】東京駅八重洲口グランルーフ、西武ドーム（天井）、埼玉スタジアム（天井）、味の素スタジアム（天井）、阪神競馬場（観客席シェード部分）、大阪ユニバーサルシティ駅、新豊洲Brilliaランニングスタジアム、Medina …

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最高顧客責任者【CCO候補】

事業企画、事業プロデュース

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

1200万円〜

正社員

【職務概要】同社が展開するSaaSプロダクト（b→dash / kpiee / BPaaS）における顧客体験（CX）の戦略設計から全社横断の実行までを担う、最高顧客責任者ポジションです。本ポジションでは、LTV最大化・定着率向上・解約率削減といった「事業の根幹に直結する顧客成果の最大化」をリードいただきます。事業部を横断する組織設計と運営に加え、経営層や他部門と連携しながら「顧客中心の経営文化」を構築・定着させていきます。【具体的な業務内容】・顧客体験（CX）向上に向けた中長期戦略の策定・推進・カスタマーサクセス組織の統括、組織設計・育成・KPI管理・チャーン率削減、LTV最大化を目的とした施策立案・実行（ヘルススコアの設計含む）・顧客満足度・定着率向上に関する戦略のPDCA推進・顧客の声（VoC）の構造的収集と、開発・営業・マーケティングへの連携仕組みづくり・成功事例の創出とコンテンツ化（カスタマーアドボカシーの強化）・顧客サービス品質（BPaaS含む）のモニタリング・改善・プロセス整備・顧客視点での全社的なサービス提供フローの再構築・改善リード【得られる経験/スキル】 ■全社のLTV最大化を担うCX戦略設計の経験 ■チャーン・定着率改善など主要KPIに基づくデータドリブンな意思決定力 ■開発・営業・BPaaSを巻き込む横断型組織マネジメントスキル ■ヘルススコアやNPS等の構造的な指標設計と運用経験

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