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検索結果: 10,502件(181〜200件を表示)
株式会社千葉銀行
コールセンター役席業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
千葉県 千葉市美浜区中瀬 2-6-1 …
600万円〜1100万円
正社員
「コールセンター役席業務」のポジションの求人です 【業務内容】 ・コールセンター管理 ・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。 お客さまからの問い合わせに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、 SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。 【勤務時間】 （早番出勤）8:15～16:55 （遅番出勤）12:45～21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 【キャリアパス】 まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。 その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、 関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、 中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。 【求める人物像】 ・お客さま第一主義を起点に物事を考えられる人物。 ・既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている人物。 【このポジションの魅力】 ・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス・情報を直接提供できる ・マネジメント力、分析力を活用できる ・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる
株式会社ラストワンマイル
＜上場企業＞【カスタマーサポート】年休最大161日 /残業月平均5H
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
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正社員
【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務を担当！いずれは管理者業務にステップUPも可能★ 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務（昼勤のみ） お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定） 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 入社後の流れ 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者を目指すこともできます！
パーソルダイバース株式会社
【東京：リモート】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメ ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー
東京都港区港南1-7-18 A-PLA…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）※フル在宅勤務者管理含む ・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） 【入社後の流れ】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。 【同社の想いとやりがいについて】 同社では、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。 そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを同社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。 同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友三井オートサービス株式会社
【東京勤務】BPO業務担当／社用車管理
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 新宿区西新宿3-20-2 東京…
650万円〜1000万円
正社員
「【東京勤務】BPO業務担当／社用車管理」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
株式会社Ｌ＆Ｋ
韓国コスメショップの店長*月給26万円～*残業ほぼゼロ*有給取得率95%超
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
北海道苫小牧市柳町3-1-20 イオン…
300万円〜400万円
正社員
＊韓国コスメセレクトショップの店長＊ ■自身主導で店舗づくりを経験できる ■自社コスメ＋市場の人気コスメを幅広く扱える ■SV、本社勤務など幅広いキャリアパス ■月給26万円～／残業ほぼゼロ 【POINT1】好きを仕事に！韓国コスメのセレクトショップで働く♪ 【POINT2】残業キホンなし！お休みもとりやすい 【POINT3】複数名採用！各店舗にて募集中 ＊* 韓国コスメ専門店『cos:mura』について ＊* 美容系Youtuberも愛用している当社発のコスメ「3GFエッセンス」シリーズや、今話題の人気コスメなどを販売する“韓国コスメ専門のセレクトショップ”です。すでに全国30店舗を展開しており、着実に規模拡大を遂げています！ ▼具体的な仕事内容 —————— 【店長として接客・運営・管理業務をお任せ】 ■シフト作成・管理 ■店舗スタッフの採用・育成 ■接客・販売 ■売上管理 ■在庫管理・発注 …など ＼販売促進も大切なミッション／ ■店舗のイベント企画・運営 ■売上データを活かした分析・対策 ■ディスプレイの企画改善 ■店舗SNS・メディア情報の運用 ＜「お客様1人ひとりと向き合う」が大前提◎＞ あらゆるコスメがネット購入できる時代ですが、実際に触ってみなければ「自分の肌や好みとマッチするか」までは分らないもの。そんなお客様の不安やニーズに寄り添うのがcos:muraの接客スタイルです。 『自分の肌に合うか知りたい』『どんな香り？』『他にも合うコスメがあるかも』 ——来店されたお客様の肌質・好み・購入イメージまでしっかりヒアリングし、ピッタリなものをご提案しています！ ※試用期間6ヶ月（期間中の雇用形態・給与・待遇に差異はありません。）
株式会社NTTデータ
【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 中央区晴海
700万円〜1400万円
正社員
「【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務」のポジションの求人です 【業務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務を行っていただきます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 ■国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体のお客様と直接意見交換をする機会も多くあります。 ■業務効率化観点でRPAやAIといった新技術の検証、導入を積極的に実施予定であり、最先端技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事が出来ます。 ■マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会をお客様と共に実現することができます。 【参考情報】 ■マイナンバーカード交付申請サイト https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/ ■デジタルソサエティ事業部 経験者採用サイト https://www.ds-careers.nttdata.com/ 【組織のミッション】 マイナンバー制度における付番から通知カード、マイナンバーカードに関連する業務について、顧客の依頼に基づきシステム開発、運用保守を担い、制度の根幹を支えることを目指す。政府の定めるマイナンバーカードの普及施策について、関連システム、業務全体を俯瞰した上で検討、提案を行い、実現に貢献する。 【職場環境】 当担当には社員が40名ほど在籍し、グループ会社やビジネスパートナーを含めて協働しています。 また20代の若手からベテラン層まで様々なメンバーがそれぞれの立場で活躍し、上司・部下関係なく議論が活発に行われ、風通しの良い雰囲気です。
住友三井オートサービス株式会社
【大阪勤務】BPO業務担当／社用車管理
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 大阪市中央区北浜4-5-33
650万円〜1000万円
正社員
「【大阪勤務】BPO業務担当／社用車管理」のポジションの求人です 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。 【入社後の流れ】 既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。 【募集背景】 ○増員募集 お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。 今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。 【組織構成】 BPO部
非公開
店長（小売・流通系）
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
京都
600万円〜800万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！ 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
非公開
店長（小売・流通系）
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
奈良
600万円〜800万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！ 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
株式会社三菱UFJ銀行
コンタクトセンター企画/DX・CX戦略【新立ち上げ期に寄与】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 千代田区麹町
700万円〜1300万円
正社員
「コンタクトセンター企画/DX・CX戦略【新立ち上げ期に寄与】」のポジションの求人です ■同行のコールセンターのDX化の立ち上げ担当として以下業務をお任せいたします。 【詳細業務】 ・同行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。 ・主に以下の業務に従事いただきます。 １．顧客体験向上を企図したデジタル化・DX施策の企画、ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計・変更、運用業務。 ２．カスタマーサポートオフィス（コールセンター）に集まる入電情報（お客さまの声）に基づいたデータ分析および、分析に基づく当行顧客接点（HP/FAQ/チャット等）の改善（提案）業務。 ３．関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。 【配属想定部署】 カスタマーサービス推進部 リモートチャネルGr or カスタマーサポートオフィス 運営企画Gr ※2部署一体で業務推進しており、担っていただく具体的業務内容により配属先を決定。企画・システム開発に近い業務をカスタマーサービス推進部、現場運営に近い業務をカスタマーサポートオフィスにて担っていただくことを想定しています。 【組織構成】 カスタマーサービス推進部 リモートチャネルGr：次長+チームリーダー×3の3ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン（カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム） カスタマーサポートオフィス 運営企画Gr：次長+2ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン（カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム） 【部署概要】 カスタマーサービス推進部 リモートチャネルGr： 国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のリモートチャネル（各種センター・オフィス）の企画・推進を担当しています。 カスタマーサポートオフィス 運営企画Gr： 国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のコ…
非公開
店長（小売・流通系）
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
兵庫
600万円〜800万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！ 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
非公開
【配車担当】物流DXの急成長スタートアップ 《ハイブリッドワーク推進中！》
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中央区日本橋 転勤…
300万円〜450万円
正社員
【業務内容】 当社は、祖業であるマッチングプラットフォーム事業に加え、SaaS事業の確立・M&A・アライアンスなどを通して成長拡大してきました。 それらに加えて、次なる新規事業立ち上げ・推進を行うため＜新規事業部長＞を募集いたします。 当社及び株主の既存アセットを活用した新規事業を立ち上げることを期待しているポジションです。 ＜具体例＞ - 新規事業テーマの創出および仮説検証を通じたビジネスモデルの構築 - 社内外のステークホルダーを巻き込みながらの事業立ち上げ体制の構築 - 外部パートナーシップやアライアンスの提携 - 立ち上げた事業の成長に向けた中長期戦略の策定と、KPI設計〜KPI達成に向けた施策の実行 - 事業の予実/PL管理
非公開
※鎌倉超急募※ホテル経験者・和食店／寮付き／店長マネージャー／年収500万以上可能／有名ホテル内和食店
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
神奈川県 転勤の可能性：可能性はあるが…
400万円〜650万円
正社員
・ホール業務（接客、配膳、会計） ・キッチン業務（仕込み、調理、盛り付け） ・店舗運営（シフト管理、売上管理、スタッフ指導） ・近い将来には店長・エリアマネージャーへの昇格も可能（3～6カ月で昇格も可能） 業績好調なので、新店舗が予定がたくさんあります。FC加盟店舗の出店やFC側のポストも増えているため、FC側の責任者・ＳＶ職や店長職等も視野に入れて働けます。
非公開
◎急募／《店長候補》45歳未満で店長経験2年以上は志望動機不要でOK【50歳以上も経験があれば応募可】
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
23区内
400万円〜600万円
正社員
東京都内でアットホームでくつろげるイタリアン店舗 ・スタッフの管理・教育 ・売上管理・発注業務 ・接客・調理のフォロー ・店舗運営全般
非公開
飲食業界本部職専門※現在の最新急募情報※20代でも50代でも成功する転職サポート（日本全国・海外迄お問い合わせ下さい）
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
全世界対応可能
350万円〜1500万円
正社員
転職を考えるとき、 〇飲食業界で転職したいけどめんどくさい 〇飲食業界未経験からでも挑戦できるのか？ 〇やっぱり土日祝絶対仕事ですよね？ 〇どこに応募しても書類選考が通らない… 〇飲食業界でこういうことやってみたい！はあるけど出来る会社はあるのか？ 〇労働時間が長くて、自分の時間がない。飲食業界しか経験は無いが、飲食業界が嫌い どうしたらいい？ 〇今の会社で店長・マネージャーまでやったけど、次のポジションに現状のままだと上がれない こんな悩みありませんか？ 私共に依頼して何が一番メリットかいうと、今のあなたの経歴にピッタリな即転職可能なお仕事を転職完了迄サポートできる事 です。 飲食業界を専門に扱う私たちは、その転職先を一緒に見つけ出すお手伝いをします。 ご希望をお聞かせ頂き、条件に合うお仕事をご案内致します。 今迄直接応募しかした事無い方 私自身も元々直接企業にしか応募した事なかったですが、今となっては「相談しておけば話早かったな」 と後悔しています。 どんな方でもお問い合わせお待ちしております。
非公開
店長（小売・流通系）
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
大阪
600万円〜800万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！ 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
非公開
★☆内定まで最短１週間☆★《店長候補》毎月インセンティブあり・日曜祝日休
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
東京都内店舗 自社内勤務 転勤の可能性…
400万円〜600万円
正社員
東京都内で和食店を展開しています。 早ければ入社半年で店長・料理長に昇格し、大きな裁量が与えられます！ ・スタッフの管理・教育 ・売上管理・発注業務 ・接客・調理のフォロー ・店舗運営全般
SBI損害保険株式会社
【東京/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
店長（小売・流通系）
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
和歌山
600万円〜800万円
正社員
日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。 ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。 入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！ 【業務内容】 オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして 接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営 などの業務をご担当いただきます。 ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。
非公開
◎超急募／《店長候補》45歳未満で店長経験2年以上は志望動機不要でOK【50歳以上も経験があれば応募可】
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
名古屋市
400万円〜600万円
正社員
名古屋市内でアットホームでくつろげるイタリアン店舗 ・スタッフの管理・教育 ・売上管理・発注業務 ・接客・調理のフォロー ・店舗運営全般
