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大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

ジースターリテイルジャパン株式会社

デニムブランド”G-STAR”の【店舗スタッフ】★未経験歓迎

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

＼新店も続々とOPEN予定です！／全…

￥

300万円〜350万円

正社員

【接客スタイルは自由！】G-STAR RAWの店舗スタッフとして、接客・販売・在庫管理・販促企画などをお任せします！★デニム以外のアパレル商品も多数 ▼接客・販売 └自分のスタイルでお客様と信頼関係を構築 └接客方法に決まりはありません！ ▼在庫管理・商品手配 └品出しなど簡単な業務からスタート♪ ▼販促イベントの企画立案 └自分のコーディネート写真を撮影し　ECチームと連携しながら魅力を発信！ ★将来的には予算管理や顧客管理もお任せ ★まずG-STAR RAWってどんなブランド？プレミアムでありながら誰の手にも届くデニムブランド。それが当社の目指す姿。創造性と革新性を忘れず、意外な組み合わせで新たな体験と価値を提供することをモットーにしています。 3D・サステナブル・異素材ミックスなど、デニムに対するこだわりは誰にも負けません！ ★スタイル自由！個性を活かした接客を♪ 当社での接客に『こうしなければならない』という決まりはありません！スタッフの個性とキャラクターを尊重しており、ひとり一人が自分らしく輝ける場所で在りたいと思っています。そうした姿を通じて”自身のファン”を生み出せる。それこそが当ブランド最大の面白さであり、醍醐味です！

株式会社DONUTS

BPOセールスリーダー候補（ジョブカン）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー（プレイング）をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案：現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。 ■ノンコア業務のBPOによる効率化：「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。 ■工数算出と見積もり：クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。 ■ジョブカンプロダクトの活用と設定代行：クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。 ※通常業務以外 ■メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等） ■その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社 U-NEXT HOLDINGS

【大阪】外部パートナー開拓・スーパーバイザー業務　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市中央区西心斎橋1-15-7…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】※入社後は株式会社 USEN NETWORKSに出向になります。エンドユーザに対してテレマ営業（アウトバウンド）および営業支援活動を行っていただきます！販売商材は通信関連と自社商材を幅広く取り扱っております。フレッツ・光コラボ・BGM・電力などの商材となります。また、SVとしてチーム管理や業績集計などを行います。【職務詳細】 ■新規開拓（営業・パートナー発掘）・外部パートナー（業務委託先）のリサーチおよび契約提案・営業用の新規顧客リストの作成・各種商材の新規営業（アウトバウンド・インバウンド） ■フォロー営業・営業問い合わせをされたお客様に対し、ニーズに応じた最適なご提案を実施 ■アライアンス営業・アライアンス（提携サービス）に関する案件対応・獲得案件のクロージングと顧客フォロー ■SV（スーパーバイザー）業務・オペレーターの指導・育成・業務管理・シフト調整やパフォーマンスの管理・改善指導【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制＋祝日日数◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

400万円〜700万円

正社員

コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務（取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務（新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）

株式会社INGS

＼超・人柄採用／店長まで最短1年！人気店の【店舗スタッフ】

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【当社運営の店舗(東京/神奈川/埼玉/…

￥

350万円〜400万円

正社員

【1年目から裁量大⇒マネジメント・企画 etc….*☆】ワンコインピザを提供するオシャレな「CONA」／特製焼売が売りのNEO大衆酒場「焼売のジョー」など【業務内容は？】 ◎接客・調理 ◎マネジメント ◎売上管理 ◎イベント企画など INGSでは、接客や調理はもちろん、マネジメントや数字管理、売上企画も店舗で行います！ 1年目から様々な仕事に携わることができ、提案できる社風だからこそ早くから店舗経営を学ぶことができます！【どんな雰囲気の店舗？】どちらの業態も ”お客様との距離感が近い”のが特徴です！常連さんも多く、中には仲良くなって毎年BBQをしている人も。お客様との距離感が近いからこそコミュニケーションも沢山取ることができ「ありがとう」と言っていただける機会も沢山！それが従業員のやりがいにもつながっています◎

株式会社ザスト

接客スタッフ未経験OK転勤なし残業ほぼ無20代～50代まで活躍中♪

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ

東京都港区南麻布東京都武蔵野市吉祥寺…

￥

200万円〜450万円

正社員、アルバイト、パート

＊オープニング店舗募集あり＊ハイブランドのアウトレット商品を中心に扱うセレクトショップ「バルバリ」で働く接客スタッフ♪★販売ノルマなし★お客様は30代以上の大人の女性が中心★転勤なし国内・海外のハイブランドのアウトレット商品を中心に扱うセレクトショップでの接客販売スタッフをお任せします。「販売は終わりではなく始まり」をモットーにしている当社。喜んでいただいたお客様がリピーターになって再来店していただくことで、長年にわたって経営を続けてきています。このサイクルの起点は、先にお客様の満足があり、その結果として私たちの売上に繋がっていきます。当社では売上を絶対とはしていません。売上はあくまでも結果であり、お客様が満足していただくことによってもたらされるものだと考えています。 ◆具体的な仕事内容◆ ・来店されたお客様への接客・対応・商品やサービスのご案内、お客様のニーズに合わせた提案・レジ業務、電話対応、その他店舗運営業務全般　…など ◆「バルバリ」について◆ 30代から60代まで、幅広い世代の方に来店いただいています。近年はお店の空間作りを重視した店舗を展開しており、 20代や30代の方からの来店も増えています♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません

福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。

（東証プライム上場企業グループ）企業の社宅管理職◆土日祝休み・急募◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新宿区

￥

350万円〜500万円

正社員

【具体的には】下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。【女性の活躍がひと際】現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。【自由な提案が受け入れられる企業風土】独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

実働120日！夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

300万円〜350万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日　但し、副業不可

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

株式会社エクスショップ

【兵庫】コールセンタースタッフ　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番　…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。【職務詳細】同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件～20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様：一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価：お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。（コンバージョン評価）興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織：同社では20～30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社加賀屋商会【クリーニングスワローチェーン運営会社】

クリーニング店の店舗社員未経験OK残業ほぼ無40代・50代活躍中月26万～

店長・店長候補・マネージャー、専門店・量販店・小売系その他、店長・店長候補・マネージャー

東京都世田谷区上野毛1-18-16 東…

￥

350万円〜400万円

正社員

★クリーニング代半額★正社員として働ける♪★月給26万円～+賞与年2回★完全週休2日制(シフト制)で土日や連休の取得もOK★40代・50代活躍中！クリーニング店「スワローチェーン」にて接客をお任せ。わからないところはタブレット端末ですぐに本部へ質問できるため、未経験からでも安心してお仕事を進められます◎ ………………………… ＜具体的な仕事内容＞ ■来店されたお客様の接客対応（汚れ箇所や受け取り希望日などを確認） ■レジ打ち（点数やメニューを打ちます） ■タグ付け ■ルートスタッフへ引渡し・受取 ■お客様へ引渡し ◎お住まいから無理なく通える範囲で、複数店舗を担当していただきます ………………………… ＜この仕事のポイント＞ ★ルーティンワークが中心なので、すぐにお仕事を覚えられます ★カンタンに操作ができるPOSレジを採用。レジ打ちもラクラクです◎ ★お客様のお品物はバーコード読み取りができるので、探す手間が省けます ………………………… ※（変更の範囲）上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

ＣＳＯ事業の大手企業

【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、ＤＩ業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…

￥

350万円〜450万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

株式会社MIXI

【宮城】カスタマーサポートチーム管理者　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区中央一丁目３番１号 …

￥

450万円〜600万円

正社員

【CS本部とは】 CS本部では、MIXI GROUPや投資先に対する継続的なCSサービスの提供を行っています。その中でもCX部のCooprationグループでは仙台を拠点とし直接お客様とコミュニケーションを取っている組織です。【具体的な業務内容】・顧客対応（メール・電話など）・案件管理、メンバーへの業務振り分け・CS業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応・ユーザー対応に関する品質チェック基準の立案及び品質管理・よくある質問の整理・FAQページの改善・お問い合わせ傾向の集計・レポート作成【改善・運用設計業務】・ChatGPT等の生成AIを活用した業務の効率化・自動化の検証とフロー構築・CS観点からのプロダクト改善提案、事業部へのフィードバックやコミュニケーション・新サービスリリース時や移管対応時のCS体制構築、マニュアル・フロー整備【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BOLS・1987

“好き”が”プロ“になる舞台【店舗スタッフ】★残業少なめ

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【転居を伴う転勤なし】希望をもとに、…

￥

300万円〜500万円

正社員

【海外一流ブランドを取扱うショップを運営】お客様のライフスタイルに合わせたファッションアイテムをご案内します★産休育休取得実有＆復帰率100％お客様に喜んでいただけるような接客やご案内をお任せします。ただ新商品をご紹介するだけでなくお客様の好みやライフスタイルに合わせたご案内をすることで、あなたの”ファン”になっていただけるようにおもてなしをしましょうもちろん、経験やスキルに応じて店長などのポジションを目指せます。お客様だけでなく、あなたも世界もハッピーに！お客様にアイテムをご案内し喜んでいただくだけでなくその中で貴重なお話をお聞きし信頼を得ることで人と人とのつながりを大切にした接客を目指してきました。さらに、ファッションを通じて地球環境の保全に貢献するためユニセフの製品を取り扱うなどの取り組みも行っています。

株式会社バター

日祝＋平日休み♪メリハリよく働ける【店舗スタッフ】★店長候補

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

★「北参道駅」から徒歩3分【お食事…

￥

300万円〜500万円

正社員

《お客様もスタッフも省エネな仕組み》仕込み・調理・接客など店舗運営全般をお任せ★メニュー1種類＝お客様に確認するのは「ご飯の量」だけ！＊席数は？カウンター6席、2名掛けのテーブルが3つの12席。ランチ時は7～8回転します。＊メニューは？から揚げや生姜焼き、サバの味噌煮…といった日替わり定食のみ。店内飲食とテイクアウト用のお弁当を提供しています。＊お客様は？近隣オフィスで働くリピーターが6～7割。顔なじみのお客様も多いですよ。＼働きやすさが当社の魅力！／ ◆年休118日 ◆完全週休2日制 └日祝定休＋平日1日 ◆残業少なめ（月20～30時間） ◆有休のとりやすさ◎ ◆10日前後の長期連休ありオフィス街の店舗だから日祝定休。残業も少なく自分の時間もしっかりとれます。有休も取りやすく、業界屈指の働きやすさが自慢です！

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）