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みんなのマーケット株式会社

【くらしのマーケット運営会社】事業拡大により新規ポジション求人　営業/カスタマーサクセス（新設チーム）

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区道玄坂1−10−5渋谷プレ…

￥

400万円〜800万円

正社員

【募集の背景】くらしのマーケットの事業成長において重要な戦略の一つが、サービスカテゴリの拡大です。毎月新しいサービスカテゴリを開発・公開しており、現在累計で300種類以上となっております。サービスカテゴリが増え続ける中で、サービスを公開するための出店獲得営業と出店者の品質を向上させるカスタマーサクセスの人員が不足している状態です。カテゴリ開発スピードに合わせ、良質な出店者を増やしていくため、営業からカスタマーサクセスまでをワンストップで担当する新チームを立ち上げ、採用を強化しております。 ※新チーム立ち上げに伴い、成果に応じた営業インセンティブ制度を導入予定です。【業務のミッション】良質な出店者を増やすこと、出店者のビジネスに貢献することがミッションです。具体的には以下のようなお仕事をお任せします。【具体的な業務内容】・出店見込みリードに対する架電、メール送信。・出店検討者に対する説明会の実施。（主にオンラインで実施）・各カテゴリにおける事業者のインサイト分析、営業戦術の策定。・出店者向けLP、出店者向け資料などの営業ツールの企画立案や改善。・獲得出店者へのサイト活用提案・サポート

ＣＳＯ事業大手企業

コンタクトセンターのスーパーバイザー◆医療業界未経験可・40代歓迎・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

350万円〜500万円

正社員

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j 具体的には業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメントクライアントへの報告、業務改善提案＜プロジェクト例＞医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応疾患啓発に関する広告の窓口対応出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

匠Lauren株式会社

【未経験大歓迎】SNS動画マーケティングのカスタマーサクセス（制作納品・顧客対応・運用サポート）

コールセンタースタッフ

◇本社〒150-0036 東京都渋谷…

￥

300万円〜400万円

正社員

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。【仕事内容】さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客?来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。＜具体的な仕事内容＞・制作・納品業務（オンライン・訪問）・アフターフォロー・電話対応【扱っている商品】 ☆全て自社商材を制作・納品いたします！【匠BUZZ】 ■SNS動画マーケティング SNSや動画を活用して、集客などのプロモーションを行っていきます。幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学ぶことも可能です。【匠Assist】 ■予約管理システム自社開発の大手予約サイトと連携した予約管理システムです。全国的なユーザーのオンライン需要の高まりからオンラインでの来店予約の導線をつくることで企業の成長を後押ししています。【匠SEO】 ■完全成果報酬型SEO対策 GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索された際にサイトが上位にランキングされるようにサイト運用をします。【匠Review】★2023年9月販売開始の新商材！ ■Google口コミを活用したマーケティング Google口コミ投稿を増やし新規顧客を増やすための対策を行います。＜主な顧客＞・エステサロン・カウンセラー・工務店・結婚相談所【入社後の流れ】入社後は、研修を通して電話のかけ方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

株式会社　ストランザ

新規事業立ち上げにも携われる◎歯科医院向けカスタマーサクセス◆月29.2万円～＊時差出勤OK！土日祝休み＠御成門/港区

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング

◆東京本社都営三田線「御成門駅」より…

￥

350万円〜600万円

正社員

「給与アップ」「働きやすさ」どちらも叶えたい方大歓迎！医療事務経験活かしてキャリアアップ！＊経験浅もOK！充実の研修あり＊想定年収350万円～550万円＊時差出勤OK！9時～／10時～／11時～歯科医療の発展を通じて健康寿命伸長に貢献できる社会貢献性の高い仕事です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●新規事業プロジェクトへの参画 └新しいサービス提供に向けたヒアリングや企画準備　…など ●カスタマーサクセス業務 └自社開発システムを導入いただいた歯科医院様へのサポート └機能の操作・活用方法のレクチャー └各種サポート、新機能の提案営業、問い合わせ対応　…など歯科医院向けクラウドシステム「Apotool＆Box」を提供する《株式会社ストランザ》のカスタマーサクセスとして歯科医院様の業務効率化と患者様とのより良い関係構築をサポートするお仕事です。 ◆入社後の流れ◆ 入社後は約1ヶ月間の基礎研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどをしっかり学んでいただきます。 ◆ストランザについて◆ 歯科専用クラウド型システムの開発・販売を行うIT企業。「治療が必要になる前に、定期的に歯科医院に通うのが当たり前」な社会の実現を通じ、歯科医療の質の向上と患者様の健康寿命の伸長に貢献しています。ライバルの少ない、ブルーオーシャンな市場のため幅広いマーケ施策の実行に携わることができます！

株式会社グロップ

データ入力・電話対応の事務スタッフ／土日祝休み

一般事務・営業事務・秘書・受付

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

240万円〜

派遣社員

《土日祝休み／カンタン事務☆》データ入力／電話対応／日勤専属／マニュアルあり◎／オフィスカジュアル【仕事内容】 ☆★激レア求人！土日祝休みのカンタン事務作業★☆ 病院で使われるようなビーカーなど、プラスチックス製品を取り扱っている物流会社でのオシゴトになります♪ （雇入れ直後）＜具体的なお仕事内容＞・伝票作成や、送り状の発行（商品数量などのデータ入力）・お客さんからの内線対応 ⇒受電がメインとなります！データ入力の経験がある方大歓迎◎ マニュアルあるので、安心してご応募ください！（変更の範囲）会社の定める業務＜おすすめポイント＞・残業なし！定時までのオシゴト！・土日祝休み×日勤でプライベート面充実！・オフィスカジュアルで勤務◎ ＜職場環境＞・20代、30代、40代の男女が活躍中！・空調完備のオフィスワーク・服装特に指定なし（清潔感のある服装）でご通勤◎

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

株式会社中京会計

未経験歓迎！【コンサルアシスタント】★完全土日休★20代活躍中

一般事務、営業事務、経営コンサルタント

【UIターン歓迎！名古屋駅から徒歩6分…

￥

正社員

【まずは先輩コンサルタントの補助からスタート】◎コンサルタントとして活躍するために付随する業務からお任せし、コンサルティングを習得します！ ◇コンサルティング業務全般 ◇データ入力やインポート作業 ◇提案資料のまとめ ◇見積・請求書の作成 ◇助成金申請 ◇スケジュール管理・情報連携など ──コンサル部としての役目は？月次予算作成や予実管理、さらに中・長期の経営計画を定め定量的な行動に落とし込むことで、お客様の夢と感動を支援します。

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社KDDIエボルバ

【山形／エリア総合職】コンタクトセンターのスーパーバイザー※未経験歓迎！／KDDI×三井物産グループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

山形県山形市みはらしの丘2-36やまが…

￥

300万円〜450万円

正社員

■スーパーバイザーのお仕事とは：オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名～数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「エンドユーザーが満足できる品質維持」を担う、コンタクトセンターのキーマンのような存在です。 ■入社後は：まずはオペレーター業務に数か月携わっていただき、コンタクトセンターの運営やオペレーターの方々の困りごとややりがいを直に体験していただきます。そのあと、スーパーバイザーとして業務を徐々に覚えていっていただきます。業界・職種未経験の方が多く活躍しておりますので、キャッチアップはご安心ください！ ■コンタクトセンターについて：人手不足が日本全体で課題になる中、エンドユーザーと企業の間に入り、コミュニケーションの設計・運営・改善を行うことができるコンタクトセンターの需要は伸びています。また、コンタクトセンター＝コールセンターというイメージが根付いていますが、現在はDXが進み、AIによるチャットボットや有人チャットの活用も増えています。そのため、人ならではの寄り添ったコミュニケーションがより一層求められるビジネスに進化しています。

キャリアリンク株式会社

週3〜OK／通信サービスのご案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区谷町線　東梅田駅　…

￥

275万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼30名大募集／ ▼オペレーター経験がある方にオススメ　3日間の研修があるので事前知識不要　ご案内をする内容が決まっているので　取り組みやすいお仕事です　電話対応や接客経験を活かしてチャレンジにも◎ 　20代・30代・40代の方が活躍中　お友達と一緒に応募OK ▼就業条件　週3〜OK＆朝ゆっくり11時スタート　土日いずれかご出勤をお願いします　フリーター、Wワーカー・主婦(夫)さんも無理なく働けます！　華美でなければ服装自由＊社員食堂、休憩室完備【仕事内容】【お仕事番号：OCL129277】 [通信サービスのご案内] ・利用者様へのご案内 →オプションサービス、グレードアップなど・サブスクのご説明・HPを見たお客様からの問合せ対応・対応履歴データ入力＊状況により通信サービス以外をご対応いただく可能性有

非公開

1人で悩まずご相談ください！★無料転職サポート★

店長・店長候補・マネージャー、ホール・フロアスタッフ

【　勤務地　】全国各地・海外拠点 …

￥

300万円〜700万円

正社員

◆外食産業のお仕事♦ 店長、マネージャー、ホールスタッフ、調理師、メニュー開発、業態開発など多岐にわたります。・キャリアアップしたい・報酬アップをかけて転職したい・スキルアップしたい・飲食店未経験だけどチャレンジしたい・起業の準備としてキャリアチェンジしたい・調理が好きで自分のお店を将来的に持ちたいなどなど・・・皆様のご希望をストレートにぶつけて頂ければご希望に合わせて飲食業界専任のコンサルタントがフルサポートいたします！★ 【業務内容一覧】・ホール業務・店長業務・マネージャー業務・統括マネージャー業務・調理スタッフ・料理長・シェフ・スーシェフ・ソムリエ・パティシエ・バリスタ・人事責任者・一般事務・店舗開発・経営企画・事業企画・商品開発・海外営業・海外店舗責任者

株式会社グロップ

郵便物の仕分けなどの一般事務／土日祝休み

一般事務・営業事務・秘書・受付

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

268万円〜

派遣社員

《未経験者大歓迎》カンタン事務／土日休み＆大型連休／マイカー通勤OK／福利厚生充実◎ 【仕事内容】 ★☆大手企業！人気エリアでのカンタン事務案件☆★ 【会社概要】みなさんの身近にある、壁やフローリングなど建材を取り扱っている大手企業でのオシゴトになります！【お仕事内容】（雇入れ直後）・郵便物(書類)の仕分け作業・工場の現場担当者に、書類のお渡し・回収作業・製品を管理する表の作成 ⇒決まったフォーマットに数字を打ち込んでいくダケ以上、誰でも簡単にできる作業になっています◎ 事務が初めての方でも歓迎です！気軽にご応募ください♪ （変更の範囲）会社の定める業務【オススメPoint】・高時給！ 1400円＋交通費支給☆ 日勤専属でガッツリ稼げるお仕事です。・未経験者大歓迎！初めての方でも、誰でも活躍できます！◎ ・土日休み×大型連休あり！年間休日126日！プライベート充実出来ます！【職場環境】・マイカー通勤OK！通勤ラクラクで体に負担なし！♪ ・幅広層が活躍中！ 20代〜50代と中高年まで幅広い方が活躍しています。・オフィスカジュアル・制服どちらでも選択OK！

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

400万円〜700万円

正社員

コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務（取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務（新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）

ポールトゥウィン株式会社

【札幌／未経験OK】ECのバックオフィス※審査業務◆年休122日／私服OK／髪型、ネイル自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

￥

〜349万円

正社員

〜未経験OK、年休122日／10時始業／私服OK／髪型、ネイル自由／さっぽろ駅すぐのオフィス／働きやすさを実現するユニークな制度多数／マネジメントを学べるチャンス／東証プライム上場企業子会社で安定性◎〜 ■募集内容： ◇所属する札幌第三センターでは、主にネットサポート事業として、ITサービスを展開しているクライアントのサービス運営のお手伝いをしています。 ◇今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV（チーム管理）を募集します。 ◇入社後1〜2ヶ月は研修期間です。アルバイトと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握します。 ※その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩ＳＶから管理者業務を学び、SV業務の習得を目指します。 ■役割： ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務を担当します。 ◇大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです ◇審査業務というと難しいイメージかと思いますが、実際は店舗様から指定の書類を提出し、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務ができます。 ■具体的な業務内容： ◇チームメンバー（アルバイト）の管理・メンバーの勤怠管理/シフト管理・１日、１週間の業務進捗の管理・メンバーとのコミュニケーション・メンバーの育成、フォロー ◇クライアントへの報告業務・クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業）・作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務効率化やミス削減の取り組み ■組織構成： SV2名、アルバイト4名 ■当ポジションの魅力： ◇当社が長く担当しており、ノウハウを持つ先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ、サポートがあります。 ◇顧客も長くお付き合いをしているため、良好な関係性を築けています。報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グロップ

市役所での受付事務／残業なし

一般事務・営業事務・秘書・受付

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

249万円〜

派遣社員

【人気の官公庁案件】未経験歓迎の受付事務／問い合わせ対応／残業なし／駅チカ【仕事内容】 ☆大人気の官公庁でのオシゴト☆ ＜仕事内容＞（雇入れ直後）市役所での「受け付け」や「問い合わせ」業務をお願いします。法律改正により「戸籍へのフリガナ付け」が義務化されたことに伴う、お問い合わせ対応がメインになります。 ○市民課に来られた方の受付＆メモ ⇒来庁された目的をお伺いし、担当の各課（市民課・法務課など）にお繋ぎする業務です。お伺いした内容は、パソコンの専用システムに入力して頂きます。 ○「戸籍のフリガナ」を付けに来られた方の申請受付 ⇒申請書類のチェックや質問に対し、マニュアルを見ながら答えます。 ○メールや電話での問い合わせ対応 ⇒電話は2〜3回線ですので、 1日に対応する業務割合は2〜3割程です。上記業務がメインで、基本は「座り作業」になります！足腰に不安がある方、未経験の方でも活躍できるお仕事です♪ （変更の範囲）会社の定める業務＜職場環境＞・最寄駅から徒歩10分の好立地♪ ・オフィスカジュアルで勤務OK！・休憩室、喫煙所完備☆ しっかりリフレッシュできます。＜おすすめポイント＞・人気の官公庁での安心！・コミュニケーションを取るのがお好きな方にオススメ☆ ・土日祝休み＆日勤で働きやすい♪ ・原則残業なし！プライベートとの両立が可能です。 ☆来社不要！スマホやパソコンでできるWEB・電話面接実施中☆

MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業

【自宅ベース案件】未経験でも機械いじりの好きな方奮ってご応募を！

コールセンタースタッフ、サポート系その他

自宅を拠点として、出張ベースにて対応を…

￥

400万円〜500万円

正社員

医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトＦＳＥとして担っていただきます。弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は医療機器メーカーの一員と変わりありません。（主な業務内容） □医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理 □医療機器の設置、初期導入サポート □顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション □担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上 ※業務の特性上、土日・夜間の対応もございます

非公開

【ブロック長候補】《関東エリア各店舗配属》■安楽亭・オリジナルブランドの複数店舗運営をお任せします。

店長・店長候補・マネージャー、フード系その他

関東の店舗しくはこちら　https:…

￥

500万円〜700万円

正社員

■募集背景当社の目標は、2030年までにグループ売上1,000億円を達成することです。そのため、国内外での店舗拡大やM&Aを進める中核人材として、今後の成長を共に支えていただける「ブロック長候補」を募集します。新規出店や既存店舗の進化を支えるためには、現場でリーダーシップを発揮できる人材が欠かせません。特に「ブロック長」は、6店舗程度を統括し、売上やスタッフ育成、投資プロジェクトを推進する重要な役割を担います。当社では、自由度の高い環境で裁量を持って取り組むことができ、成果主義による公正な評価体制が整っています。拡大フェーズにおいて、あなたの活躍の場が広がります。 ■業務内容ブロック長として、地域に密着した店舗運営を統括し、目標達成と組織の成長を推進していただきます。店舗スタッフと協力しながら、独自のマーケティング施策や効率的な運営体制を構築します。また、投資計画やリニューアルPJや新業態開発PJを通じて、経営視点を養うことができる役割です。【主な担当業務】 •店舗運営のマネジメント: 店舗幹部やスタッフと連携し、目標設定から実行までを推進。 •人材育成: 調理や接客などのスキル教育を通じて、店舗スタッフの成長をサポート。 •経営数値の管理: 売上や利益の分析を行い、必要な対策を講じる。 •地域密着型マーケティング: 独自メニューやプロモーション企画を通じて顧客満足度を向上。 •投資プロジェクトの実行: 店舗のリニューアルや新業態開発などの投資計画の立案と実行を主導。 ■キャリアパスブロック長 → エリア長 → 営業本部長 → 営業担当役員 ※Jobチャレンジ制度があり、店舗運営以外のポジションへのチャレンジも可能 ※社員の8割以上が中途入社。公平な環境でキャリアを築けます。 ■当社の魅力など裁量権の大きさ: 自身のアイデアを形にし、店舗を成長させることができます。成長スピード: 結果を出せば、スピード感のあるキャリアアップが可能です。多様なキャリアパス: 店舗運営だけでなく、人事、商品開発など、幅広い分野に挑戦できます。働きがい: 社会貢献につながる仕事を通じて、やりがいを感じることができます。フラットな組織: 社歴や年齢に関係なく、実力主義で評価されます。

株式会社グロップ

電話応対やデータ入力の一般事務／土日休み

一般事務・営業事務・秘書・受付

変更の範囲：会社の定める就業場所岐阜…

￥

245万円〜

派遣社員

一般事務／電話応対やデータ入力／充実のフォロー体制／土日休み＆長期休暇あり／らくらくマイカー通勤OK 【仕事内容】＜仕事内容＞（雇入れ直後）自動車部品メーカーでの一般事務のお仕事です。具体的には以下の仕事内容をお願いします。・倉庫の在庫管理や受発注業務(電話応対) ・データ入力など（変更の範囲）会社の定める業務＜おすすめポイント＞ ☆ワードやエクセルの基本操作ができればOK！ ☆人事・総務・物流事務などの実務経験がある方は優遇！＜職場環境＞・大手企業で安心！充実のフォロー体制あり◎ ◎勤務期間は産休代替要員のため、 1年半〜2年程度です。

医療法人社団THE CLINIC Institute

【西麻布/未経験歓迎】美容クリニック問合わせ対応/内勤/正社員/残業月10H/社割有・住宅手当有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

THE CLINIC　東京住所：東京…

￥

300万円〜349万円

正社員

★ゲストに寄り添うお仕事/バックオフィス（内勤）業務★ ◆業務内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎座りながら勤務いただけます。 ◆具体的な業務：お電話・メールでの対応となります ■施術に興味があるゲストへのご案内お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応「いつから入浴できる？」など、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答。「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。＜サービス品質向上の“要”です！＞ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。例えば「休暇中に施術したい」といったご希望を院内で共有することで、カウンセリング以降も「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。＜クリニックの縁の下の力持ち＞これまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。あなたがいることでご来院されるゲストの対応に集中できるようになるので、頼りにされます。＼当てはまる方を歓迎します！／ ◇カスタマーサポート・コールセンター、営業アシスタントの業務経験がある方 ◇美容・美容医療に対して興味関心がある方 ◇心からお客様に寄り添える仕事がしたい方変更の範囲：会社の定める業務

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

中目黒

￥

400万円〜600万円

正社員

■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援）・サービスの導入から定着を促進するための支援業務　上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成・各種問い合わせ対応・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応など

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