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toC向けカスタマー企画/マネージャー【ヘルスケア事業】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜1000万円

正社員

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進　 - 医師との協業による診察品質の向上施策 2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡　 - 顧客管理システムの導入など 3、プロジェクトマネジメントと効果検証・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

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カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaSアワード１位】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。【業務内容】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入（SaaS）にからむ以下の業務　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション　・パラメタ設定と実装後のテスト　　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。【同社について…

外食産業トップクラスの売上高を誇る各種外食チェーンや、各種スーパーマーケット等を傘下に持つ持株会社

（東証プライム上場）食品スーパーの持株会社：商品開発（弁当、惣菜など）人材の募集です◆40代歓迎・年間休日120日以上◆

商品・メニュー開発、商品企画

品川本社 ※週 2 日ほどグループ会社…

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400万円〜700万円

正社員

＜仕事の内容＞・品川セントラルキッチンでの商品開発業務。 1 弁当、惣菜などの商品開発。 2 グループ食材を利用した新規商品開発。 3 商品提案から製品化までトータル設計(採用される商品を週 2 品提案)。 4 製品化までのオペレーション標準化。 ※週 2 日ほどグループ会社工場(群馬県・太田市)へ出張あり。

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CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

【募集背景】当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年9月末時点で利用企業数3,300社）を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。【職務内容】お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。＜具体的には＞ ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われるお客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できるカスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…

合同会社カジュアル

自分のペースで輝ける【訪問介護スタッフ】月給25.8万円以上

販売スタッフ、販売スタッフ、ホームヘルパー

【UIターン歓迎＆転勤なし】神奈川県…

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350万円〜600万円

正社員

【希望を考慮◎】利用者様のご自宅を訪問し、身体介護や生活支援をお任せ◆約15～30分の巡回型訪問介護 or 1訪問の終日対応など働き方が選べます！利用者様宅を訪問し、短時間の身体介護や生活援助、状況確認を行う業務が中心です。食事、入浴、排泄等の介助掃除、買い物、調理、洗濯の援助安否確認など ★1件の対応時間は15分～60分ほど　社用車で訪問します。 ※通勤等に利用することもOKです◎ エリア秦野市、伊勢原市、厚木市など

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カスタマーサクセス（MGR候補）※フルリモート可

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1200万円

正社員

【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

ファナティクス・ジャパン合同会社

■ストアグッズの商品企画～調達×マネジメント■スポーツファン向けビジネスモデルの会社/年収～800万

商品・メニュー開発、商品企画

東京都港区 ◆最寄駅東京メトロ日比…

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600万円〜800万円

正社員

【担当業務】 Jリーグクラブチームのストア商品調達業務全般【業務内容】・商品企画・売上分析&予測・商品発注・売上プラン作成・在庫管理・新規取引先開拓・納品管理・チームマネジメント商品企画、売上分析&予測、商品発注、売上プラン作成、在庫管理、新規取引先開拓、納品管理を担当いただきます。また業務だけでなくチーム全体も見ながら進めていただくのでマネジメント経験も活かせます! これまでの経験を存分にいかし、Jリーグクラブチームを陰ながら応援していっていただきたいと考えています! 【教育研修】 OJTしっかり(OJTスタイル:チーム) 質問しやすい/先輩社員が教えてくれる

株式会社トップス

茨城限定募集！【入出荷管理】★未経験歓迎★全社有給消化率74％

販売スタッフ、販売スタッフ、一般事務

＼2025年10月オープンの新工場／ …

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250万円〜300万円

正社員

【未経験の方はまずはデータ入力や在庫管理など簡単な業務からでOK！】Topsの洋菓子製造に関する在庫管理・書類作成などを中心に入出荷管理をお任せ。 ■書類管理・システム入力(納品書・伝票など) ■入荷・出荷の全体管理 ■在庫管理 ■物流業務の調整(トラック手配) ほかゆくゆくは… ■作業スタッフのサポート(材料の荷受け・梱包など) ■トラック手配や配送業者とのやりとりほか＜POINT＞＊チーム制分担業務だから安心＊個々のペースに合わせて育成お休みについて勤務スタイルは完全週休2日制。当面の間土日を固定休みとしていますが、繁忙期はシフト制でお休みを取っていただく可能性があります。当社全体の有給消化率は74％と高く、ワークライフバランスを重視しています。現状に満足することなく、今後も体制強化に努め続けます。

株式会社東京自動車・東京レッカー

＼車好き必見／未経験から始める【ロードサービススタッフ】

販売スタッフ、販売スタッフ、物流

《転勤なし・UIターン歓迎／東京もしく…

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300万円〜450万円

正社員

◎自動車の故障・事故などの対応や輸送業務などを徐々にお任せします！《まずは…》先輩のアシスタントからStart★夜勤なし＆長距離運転なし《こんなHELPが！》「バッテリーが上がってしまった」「パンクした」「側溝に脱輪してしまった」など、さまざまなトラブルに対応します。警察や保険会社やカーディーラーなどと取引しており、随時当社へ連絡が入ります。「ありがとう」「助かったよ」と喜ばれる仕事です！

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商品企画

商品・メニュー開発、商品企画

東京都港区

￥

700万円〜1200万円

正社員

＜業務内容＞「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションを掲げ、一人ひとりが持つ限られた時間を豊かにしていくために様々な挑戦をしています。当社サービスは、社会課題でもある労働人口不足に真正面から向き合うと同時に、働き方の選択肢を拡げ、働くことの意義をも変えていきたいと考えています。上記実現においてPMMに求められるのは、PdMとともにプロダクトイニシアチブ（プロダクト戦略に基づく課題解決の方向性）を生み出すための「Issue探索」や、開発された機能の価値を顧客に届ける「GoToMarket」の推進をリードしていくことです。主な業務として、PdMやエンジニア・デザイナーが活動するプロダクトチームの組織において、組織内のイベント（e.g.スクラムにおけるスプリントプランニング/レビューや、リファインメント）にも同席し、チームに必要なIssue探索やGoToMarketを推進し、プロダクト戦略の遂行に寄与していただきます。また、マーケティング・セールスチームとのテーマ別PJTの推進にも関与しており、市場・顧客・プロダクトに関するインサイト提供を通じて、戦略実現・課題解決にも寄与していただきます。・市場・顧客・競合環境の定量・定性面の分析・分析に基づいたIssueの発見や価値探索と優先順位の検討・ステークホルダーとの一貫したコミュニケーション（プロダクト、マーケ、PR、セールス）・機能リリースに合わせたGoToMarket ・GoToMarket計画策定と推進（Who・What・When・Howの明確化）・バリュープロポジション、ポジショニング、メッセージングの洗練・（リリース後の初期）セールスイネーブルメントの推進・KPIモニタリング（効果検証）と改善活動・テーマ別のPJTにおける、PJT設計と推進のリード

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インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1500万円

正社員

【業務内容】 ■期待役割顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中～大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ（インバウンド）・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。＜主な活用ツール＞・Hubspot ■組織構成現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。　#社会課題に挑む企業　#チャレンジできる環境　#ユニコーンを？指す企業　#DX推進

ジャパンマテリアル株式会社

若手限定募集！既存中心の【ルートセールス】賞与年3回/土日祝休

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転勤なし／社用車1人1台貸与／ガソリ…

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300万円〜500万円

正社員

【未経験スタートを全力応援】既存のお客様を定期フォローするルート営業だから、テレアポ・ノルマなし！★直行直帰OK＆1日のスケジュールは自分次第既存のお客様の定期フォローが中心です。「今この商品が足りていない！」「これからこんな商品を作りたい」などお客様の困り事をヒアリングし商品の追加受注や新商品のご提案をします。 ※提案先はマンションの工事業者や工務店、塗装会社など ★飛び込みやノルマはありません！訪問数は1日2～3社ほど。

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】欠員補充の為。【職務内容】顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター（１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用（２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）（３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス【組織構成】部長1名、メンバー５名 20代：１名 30代：２名 40代：２名のちにリーダーを目指すことも可能【魅力】・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。（案件単価も高額）・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

株式会社ライフコーポレーション

【総合職】未経験OK/転居を伴う異動なし/賞与年2回（平均4.10ヶ月分）/年間休日117日

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

元・お住まいの地域で働ける！＞首都圏…

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300万円〜450万円

正社員

入社後下記いずれかの部門に配属され、販売・接客・加工業務などをお任せします。配属の部門は適性や希望を考慮の上、決定します。＜主な仕事内容＞ ◇売場の管理 ◇販売計画の立案 ◇発注業務 ◇スタッフの育成 ◇お客さま対応、レジ業務（配属部門による）　など＜配属部門＞いずれの部門も先輩社員と一緒に業務を行い、流れを覚えていきます！ ◇農産（野菜、果物など） ◇畜産（食肉、ウインナーなど） ◇水産（魚や貝類など） ◇ベーカリー（店内で焼き上げるパンなど） ◇惣菜（お弁当などの店内加工品） ◇食品日配（加工食品、日配食品など） ◇生活関連（日用品や生活用品など） ◇衣料品（洋服や靴など） ◇フロントサービス（レジ打ちやサービスカウンター業務など） ★まずは調理・陳列など簡単な業務からお任せ。仕事に慣れてきたら売場づくりや発注業務、マネジメントなど業務の幅を拡げていっていただきます。経験を積み重ねれば売場のレイアウトや発注なども担当！店舗毎の特色を活かして戦略立案から携わることもできます。 ★将来的に会社の中核として活躍していただけることを期待しています【注目】仕事もプライベートも楽しんでいる先輩が多数！ ▼入社事例をご紹介▼ 【Aさん】前職：子どもが産まれたのに、激務で家族の時間が少ない･･･ ⇒地元で働けて、年間休日117日としっかり休めることに惹かれ入社 ⇒勤務時間・通勤時間が短くなり家族の時間が増加！第二子誕生の時はパパ育休も取りたいと考えています【Bさん】前職：勤務先の飲食店がコロナで経営難に･･･ ⇒創業65年以上の歴史があり、業界トップクラスという安定性を決め手に入社 ⇒将来の不安が払拭！組合員平均4.10ヶ月分の賞与や充実の福利厚生により収入も安定しています【Cさん】前職：年功序列でキャリアアップが見込めない･･･ ⇒頑張りがしっかりと評価され、昇進・昇給できる社風に魅力を感じて入社 ⇒早い段階で部門チーフに昇進！さらに通信教育講座を利用して資格を取得しました！【注目】異業種・異業界から転職した先輩の声をお届け！前職は全国展開のファミリーレストランで働いていました。働き方の改善を求めて当社への転職を決意。異業種からの転職でしたが、新しい業界や文化に触れることで自分の知識が増えたほか、自分のアイデアをカタチにする機会に恵まれたのは嬉しい変化でしたね。平日休みが多いですが、シフト制なので自身のライフイベントに合わせて柔軟に働く事ができ、働き方は大幅に改善！成長支援も手厚いので、日々目標を持ちながら、前向きに仕事に取り組めています。気さくなメンバーが多く、部門の垣根を越えた交流も活発で情報提供や意見交換が行われている環境も働きやすさを生み出しているなと実感しています。(管理職／S）【身につくスキル・キャリアパス】本人の意欲次第で様々なキャリアを描けるのが当社の特徴です。早い段階で売場管理に携わることで、チームワークやリーダーシップの経験を積むことができるなど大きい裁量のもと、チャレンジできる環境が整っており、未経験から着実に成長したい方にはピッタリです！店舗スタッフから部門のチーフ、副店長や店長へのキャリアはもちろん、バイヤーやトレーナーなどに挑戦できる可能性も！希望や適性に合わせて幅広い仕事に携わることができます。 ★社内公募制度あり★ 新規部署立ち上げや各部増員の際には社内公募を行うこともあります。意欲やこれまでの成果を重視しますので、是非チャンスを掴んで下さい！

株式会社ベルモニー

商品・メニュー開発、商品企画

東京都

￥

700万円〜1100万円

正社員

お客様や市場のニーズを汲み取りながら、同社PB商品の企画～商品化まで、トレードオフを実現した企画全般に携わっていただきます。メーカーとのコラボや、原料に関する商談、物流構築まで行い、アエナでしか購入できない商品の企画から商品化までの業務全般をお任せします。・市場調査・商品開発計画の策定・海外場（製造元企業）の選定・交渉・各種ベンダーの開拓とやり取り・価格の決定などアエナは大手ではなく、まさにいま成長中の会社ですので、各種ベンダーや製造元の場などお決まりの取引先はございません。よい商品を、アエナで販売する意味のある価格で店舗に届けるため、そういった取引先の選定や開拓からお任せします。 ▼商品化を進めたい商品・スキンケア（化粧、オールインワンゲル、クレンジング）・メイクアップ（マスカラ、下地、UVケア、リップ）・フェイスマスク・ネイル用品（マニキュア、ネイルチップ、ネイルオイル）（その他詳細は面談でお伝えします）

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