希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
2営業
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 36,115件(2381〜2400件を表示)
Fisher & Paykel Healthcare株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
〒104-0032 東京都中央区八丁堀…
600万円〜800万円
正社員
麻酔科・手術室領域を中心に、加温加湿器や高流量酸素療法機器、関連消耗品の臨床的価値を提案する営業活動をお任せします。 医療従事者や販売代理店に対して、単なる製品紹介にとどまらず、最新の治療コンセプトの啓蒙や導入支援、トレーニングまで幅広く担当。 また、担当地域での拡販戦略の立案・実行、市場ニーズの収集・分析も行い、医療現場と密接に関わりながら、治療の質と患者のQOL向上に貢献していただきます。
日本メドトロニック株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
108-0075 東京都港区港南1-2…
650万円〜
正社員
【世界のトップを走る医療機器メーカー/従業員数世界90,000名、150ヵ国への事業展開/圧倒的な製品力とブランド力/子育てサポート「くるみんマーク」取得/正当な評価体制】 世界No.1医療機器メーカーMedtronicグループの一員として【カプセル内視鏡システム、消化管アブレーションシステム 】の セールスをお任せします。 ■仕事内容: ・担当製品の営業活動 ・ 担当地域の顧客に対する、デモンストレーションや手技サポート ・担当地域における販売戦略の策定・実施 ・会議、研究会、セミナーなど、担当地域におけるイベントの実施 ・関連する競合のマーケット分析および報告 ■特徴・魅力 【ヘルスケアテクノロジーのリーダーシップをとる】 メドトロニックは世界中の人々の痛みをやわらげ、健康を回復し、生命を延ばすことを目指した医療技術、サービス、ソリューションを提供するグローバルリーダーです。メドトロニックが提供する先端医療技術は、心臓疾患をはじめ、パーキンソン病、糖尿病、脊椎疾患、脳疾患、慢性的な痛みなどを広くカバーしています。 医療従事者および関係者の皆様をはじめとした様々なパートナーの方々と共に、日本の患者さんにとって医療の質が向上するよう、医療機器のイノベーションの最前線に立つべく努力をし、患者さんの生活の質(QOL)を改善することへ貢献しております。 【女性活躍推進~社外からの表彰や認定も多数取得~】 女性社員や子供を持つ社員も多数活躍し、働きやすい職場環境を構築するため制度の充実を図っており、日経WOMAN女性が活躍する会社ベスト100ランクインなど、社外からの表彰や認定も受けています。昨年の育休取得率は100%。現在は女性が活躍出来る社会を創れるように男性社員の育休取得も積極的に進めています。
株式会社保研オフィス
保険アドバイザー*週休2日制*健康経営優良法人
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
大阪府和泉市室堂町824-36 コムボ…
300万円〜450万円
正社員
☆100%来店型!数字に縛られず、本当に勧めたい商品を紹介できる! ☆保険の知識をイチから学べるから未経験も安心♪ ☆残業少なめ!連携を大切にした組織体制でサポートも充実! 来店型保険ショップ「保険クリニック」にて お客様に合った商品を紹介していただきます。 <当社のポイント☆> ■固定給制だから”売ること”に重視しすぎない 保険業界では”完全歩合制”が主流ですが、当社は未経験でも月給25万円~の固定給制を採用しています。 ”人のために”という当社のモットーを心から大切にしたいと思っているため「高い商品を売らないとノルマが達成できない」などのプレッシャーなく、本当に勧めたい商品を紹介できます。 ■店舗の社員全員でお客様に寄り添う 当社のスタッフは全員でお客様について話し合い、自分たちにできることが何か考えています。主担当となるのは1人ですが、先輩や周りの人の意見を取り入れられる環境ですので、より幅広い観点から考えて寄り添うことができます。 ■自分の心にも、お客様にも正直でいられる お客様に商品を紹介する際に1番大切にしてほしいことは”本当にお客様のご要望に合っているか”ということ。常に正直な気持ちで向き合うことができる環境だからこそ、お客様に満足していただけるサポートが実現しています。
東信化学工業株式会社
営業*未経験歓迎*賞与4.5ヶ月分の支給実績あり*土日祝休み*住宅手当あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
東京都台東区東上野1-2-3 フジビル
400万円〜600万円
正社員
◆女性メンバー(未経験入社)も活躍中◆商品知識などは研修でイチから学べる ◆住宅手当あり◆ネイル・服装自由◆SNS運用や社内イベントにもチャレンジ可能 ポリエチレン製品の提案営業をお任せします! 《お客様について》 主に関東エリアの商社や機械・食品メーカーなど、 既にお取引のあるお客様への営業がメインです。 《具体的なお仕事内容》 ▼お客様へのヒアリング 担当するお客様に、希望用途や単価・ニーズを確認します。 ▼製品の検討・提案 お伺いした内容をもとに、上司や先輩とご提案する商品を検討します。 ▼お客様へご提案 お客様にピッタリな商品をご提案! 製造部門との調整は営業事務と連携し進めていくので、提案業務に集中できます。 ★一人あたりの担当社数は30~50社ほど。1日約2~5社を訪問しています。 ★ノルマはありませんが、今後は頑張りに対してインセンティブを設ける予定です! ※2025年11月予定 ======== アイデアを形に! ======== 「営業手法を変えていきたい」「SNSでのPRを強化していきたい」 「オリジナル商品を提案したい」「新しくお客様を開拓したい」 など、自由なアイデアを大歓迎! 一緒に営業スタイルをアップデートしていきましょう◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社藤和ハウス
<創業50年>100%反響型の【不動産売買営業】*未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【 雇入れ直後 】 田無・大泉学園・東…
350万円〜700万円
正社員
【 平均勤続年数10.1年/残業月25h程 】*100%反響対応型*お問合せ下さったお客様に対して、戸建住宅やマンション、土地などの売買仲介を行う営業職 ▼お問い合わせくださったお客様へのご連絡 ▼予算や条件など、ご要望をヒアリング ▼物件をピックアップし、内覧をご案内 ▼ご契約・住宅ローンの手続き ▼お引渡しまでのフォロー \ 100%反響対応型の営業スタイル / 住宅情報サイトやチラシ、 現地販売会経由の問い合わせに応じます。 1ヶ月の成約件数は全店舗合計で< 1,000件以上 > ~「営業のしやすさ」がアドバンテージに ~ *専門部署が集客を担当 集客に特化した部門があり 100%反響対応です。 *人気エリアを扱える 都心のベッドタウンとして 人気のエリアにおいて 圧倒的な知名度とシェアを獲得。 *当社だけの取扱物件あり 多彩なニーズに応えられます。 社員が長く働くのには、理由があります! ◆完全週休2日制 ◆休日出勤した場合は、振休取得がマスト ◆残業は月平均で25h程度 (時間外手当は、基本給と別に全額支給◎) ◆有給休暇の取得を会社が後押し など メリハリのある働き方となるように 会社が労務管理を徹底しています。 結果『平均勤続年数10.1年』という 高い定着率につながっていますよ!
日本ストライカー株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都新宿区西新宿5-1-1 新宿ファ…
650万円〜
正社員
■概要: 海外で採用率が急上昇している、ICU用ベッドを国内の病院向けに販売するポジションです。 製品性能が他社と比較して圧倒的であり、近年シェアが急拡大。今後も急成長が見込める事業部です。 ■詳細: ・製品の営業活動 ・担当地域の顧客に対する、デモンストレーションや製品仕様のサポート ・担当地域における販売戦略の策定・実施 ・会議、研究会、セミナーなど担当地域におけるイベントの実施 ・関連する競合のマーケット分析および報告
日本メドトロニック株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
108-0075 東京都港区港南1-2…
650万円〜
正社員
【世界のトップを走る医療機器メーカー/従業員数世界90,000名、150ヵ国への事業展開/圧倒的な製品力とブランド力/子育てサポート「くるみんマーク」取得/正当な評価体制】 世界No.1医療機器メーカーMedtronicグループの一員として、医療機器のセールスをお任せします。 ■仕事内容: (1)ドクターに対する新製品の特徴や効果を説明して当社製品を使用した治療を提案するほか、実際の手術に立会い、機器植え込み後のチェックなどの技術サポートも行います。そのため、高い専門性が必要となり、ドクターからも必要とされる営業です。 (2)実際の営業は販売代理店と協力して行います。代理店との交渉、代理店担当者の教育・指導も担当業務の1つとなります。 ■特徴・魅力 【ヘルスケアテクノロジーのリーダーシップをとる】 メドトロニックは世界中の人々の痛みをやわらげ、健康を回復し、生命を延ばすことを目指した医療技術、サービス、ソリューションを提供するグローバルリーダーです。メドトロニックが提供する先端医療技術は、心臓疾患をはじめ、パーキンソン病、糖尿病、脊椎疾患、脳疾患、慢性的な痛みなどを広くカバーしています。 医療従事者および関係者の皆様をはじめとした様々なパートナーの方々と共に、日本の患者さんにとって医療の質が向上するよう、医療機器のイノベーションの最前線に立つべく努力をし、患者さんの生活の質(QOL)を改善することへ貢献しております。 【女性活躍推進~社外からの表彰や認定も多数取得~】 女性社員や子供を持つ社員も多数活躍し、働きやすい職場環境を構築するため制度の充実を図っており、日経WOMAN女性が活躍する会社ベスト100ランクインなど、社外からの表彰や認定も受けています。昨年の育休取得率は100%。現在は女性が活躍出来る社会を創れるように男性社員の育休取得も積極的に進めています。
日本ストライカー株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都新宿区西新宿5-1-1 新宿ファ…
650万円〜
正社員
■概要: テリトリーマネージャーとして、骨折治療製品を扱う外傷チーム or 人工肩関節を扱うショルダーチームのいずれかをご担当頂きます。 をご担当いただきます。 ◇テリトリー内の病院営業担当者として自社製品の営業活動 ◇取扱製品は人工肩関節、骨折治療用製品等、スクリュー等 ■詳細: 医療従事者や代理店に対して当社が取り扱う製品の営業活動を行っていただきます 大学病院等の医師を対象に製品の使用方法や治療法に関する情報提供や販売代理店の活動支援 ・製品の営業活動 ・担当地域の顧客に対する、デモンストレーションや手技のサポート ・担当地域における販売戦略の策定・実施 ・会議、研究会、セミナーなど担当地域におけるイベントの実施 ・関連する競合のマーケット分析および報告
日本メドトロニック株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
108-0075 東京都港区港南1-2…
650万円〜
正社員
■世界TOPクラスの品質・性能・シェアを持つ当社医療機器の提案営業をお任せします。異業界&文系の方の応募歓迎です。 ■ポジションの特徴: 選考予定部署:Diabetes(糖尿病領域) 糖尿病患者様が自己計測しなくてもインスリン注射ができるようなデバイスを取り扱っている部署です。 クリニックや大病院向け営業活動を行いドクター・看護師をはじめ患者様ともかかわるやりがいあるポジションです。 ■仕事内容: (1)ドクターに対する新製品の特徴や効果を説明して当社製品を使用した治療を提案するほか、実際の手術に立会い、機器植え込み後のチェックなどの技術サポートも行います。そのため、高い専門性が必要となり、ドクターからも必要とされる営業です。 (2)実際の営業は販売代理店と協力して行います。代理店との交渉、代理店担当者の教育・指導も担当業務の1つとなります。 (3)営業スタイルは新規営業はもちろんありますが、飛び込みのような形ではございません。 【特徴】 ■医療従事者の使いやすさを重視した製品群が多く、多くの先生方から支持を得ている製品が多数。また、革新性の高い製品も多い為、 医師とパートナーとなって提案型営業を実施することが可能。 ■給与水準の高い医療業界の中でも業界TOPクラスの高待遇。また、離職率7%/平均勤続年数約10年と長期就業しやすい環境です。
株式会社フジオフードシステム
【店舗スタッフ】“私らしさ”で美味しい未来を作る店長候補*飲食未経験OK
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他
東京都東久留米市南沢南沢5-17-62…
300万円〜500万円
正社員
【40業態】もの多彩なブランドが、 店長候補としてあなたの活躍するステージに♪ ◎調理や接客の基本業務からスタート →美味しい未来への充実研修 &サポートありで未経験の方も歓迎! ☆全国のお客様の「美味しい」を作る、 店舗スタッフ=店長候補の募集です! 「みんなが知ってるお店」、 =当社の【メインブランド】 『まいどおおきに食堂』をはじめ、 カフェ業態(喫茶店ピノキオ、さち福やCafeなど) 大衆業態の店舗(串家物語、かっぽうぎなど) …などが、その舞台になります! ☆あなた自身の“美味しい未来”に向け、 まずはあらゆる業態の店舗スタッフ業務 (調理や接客など)からスタート! 入社後3ヶ月間は、しっかり研修アリ。 専任トレーナーがマンツーマンでサポートします♪ 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
日本ストライカー株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都新宿区西新宿5-1-1 新宿ファ…
650万円〜
正社員
■概要: テリトリーマネージャーとして、骨折治療製品を扱う外傷チーム or 人工肩関節を扱うショルダーチームのいずれかをご担当頂きます。 をご担当いただきます。 ◇テリトリー内の病院営業担当者として自社製品の営業活動 ◇取扱製品は人工肩関節、骨折治療用製品等、スクリュー等 ■詳細: 医療従事者や代理店に対して当社が取り扱う製品の営業活動を行っていただきます 大学病院等の医師を対象に製品の使用方法や治療法に関する情報提供や販売代理店の活動支援 ・製品の営業活動 ・担当地域の顧客に対する、デモンストレーションや手技のサポート ・担当地域における販売戦略の策定・実施 ・会議、研究会、セミナーなど担当地域におけるイベントの実施 ・関連する競合のマーケット分析および報告
株式会社クォーク
未経験OK!【総合職(店長候補/ホール・キッチン)】★残業なし
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
【大阪・神戸限定募集/UIターン歓迎】…
-
正社員
【研修&マニュアル完備で安心】当社が運営する焼肉店で、接客や調理などの店舗運営全般を担当します。◎異業種出身者も未経験から多数活躍中♪ 一品料理、ドリンクづくり 料理の配膳・片付け レジ作業、現金管理 食材・包材の受注発注、棚卸し など 《POINT》 1店舗あたり社員2名&バイト平均20名在籍◎ 店舗限定メニューの考案などにも挑戦OK! 網洗いは業者さんにお任せしているから楽ちん 煙を吸い込む設備があり匂いはつきません
スミス・アンド・ネフュー株式会社Smith & Nephew KK
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
〒105-5114 東京都港区浜松町2…
600万円〜800万円
正社員
【世界16,000人所属のグローバルメーカー/世界医療機器企業ランキング上位/整形外科領域における幅広い商品群/製品力に強み/外資系ですが長期就業が可能です】 オーソペディックス事業部の営業として大学病院、基幹病院、個人病院の整形外科医に対して人工関節領域の営業を担当して頂きます。 【業務詳細】 (1)ドクターに対する営業:担当医を訪問し、自社製品に関する情報を提供。また、目的に合う製品を提案。(1人当たり約15~20病院を担当) (2)代理店に対する営業支援:正確な製品知識を届け、拡販支援。マーケットの状況を把握するための情報交換。 (3)製品使用時の立会い、各種勉強会、セミナー等の開催。 【担当製品】 人工股関節、人工膝関節、人工指関節、ロボット支援手術など
アボットジャパン合同会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2…
650万円〜
正社員
■職務詳細(MC事業部) ・製品導入の為の製品説明、デモンストレーション ・手術の立ち合い ・製品トラブルシューティング ・医療従事者、代理店、当社営業への製品トレーニング 等 入社後9~10か月程度のトレーニングがありますので、未経験であってもキャッチアップをいただけます。 現在の組織構成 部署の人数:
アボットジャパン合同会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2…
650万円〜
正社員
■職務詳細(バスキュラー) ・製品導入の為の製品説明、デモンストレーション ・手術の立ち合い ・製品トラブルシューティング ・医療従事者、代理店、当社営業への製品トレーニング 等 入社後9~10か月程度のトレーニングがありますので、未経験であってもキャッチアップをいただけます。 現在の組織構成 部署の人数:
アボットジャパン合同会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2…
650万円〜
正社員
■職務詳細(SH事業部) ・製品導入の為の製品説明、デモンストレーション ・手術の立ち合い ・製品トラブルシューティング ・医療従事者、代理店、当社営業への製品トレーニング 等 入社後9~10か月程度のトレーニングがありますので、未経験であってもキャッチアップをいただけます。 現在の組織構成 部署の人数:
株式会社MTG
法人営業
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京支社 住所:東京都港区港南1-8-…
600万円〜
正社員
~「ReFa」「SIXPAD」など健康・美容ヒットブランド多数/引き合いも多い既存営業がメイン/直行直帰可能/20代でも早期昇進実績あり~ 【概要】 SIXPAD STORE営業部は、SIXPADブランドのオフライン市場にて、直販及び卸販売業務を担っています。取扱い店舗数は、全国の直営店、百貨店、量販店約2,500店舗で展開しており、更なる拡大を計画しております。 その中でもSIXPAD SHOP課は、大手家電量販店のSIXPAD取扱い店舗の持続的な成長をさせる為、製品提案、施策の立案・交渉、店舗巡回、数値分析など競合他社と伍して戦えるよう、営業担当として推進をお願いいたします。 【具体的な業務内容】 (1)大手家電法人本部及び個店に対する営業活動 (2)商品導入提案、施策などの拡販提案をはじめとする商談 (3)法人ごとの販売目標を設定し、達成するための具体的な計画を立案・実行 ※状況によって、直行や直帰は可能です。
日本ストライカー株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都新宿区西新宿5-1-1 新宿ファ…
650万円〜
正社員
■概要: テリトリーマネージャーとして、世界・国内でトップシェアを誇る脳血管内治療製品をご担当いただきます。 ◇テリトリー内の病院営業担当者として自社製品の営業活動 ◇取扱い製品は脳血管までアクセスするカテーテル、頭蓋内動脈ステント、デタッチャブルコイル、血栓回収デバイス等 ■詳細: 医療従事者や代理店に対して当社が取り扱う製品の営業活動を行っていただきます 大学病院等の医師を対象に製品の使用方法や治療法に関する情報提供や販売代理店の活動支援 ・製品の営業活動 ・担当地域の顧客に対する、デモンストレーションや手技のサポート ・担当地域における販売戦略の策定・実施 ・会議、研究会、セミナーなど担当地域におけるイベントの実施 ・関連する競合のマーケット分析および報告
日本メドトロニック株式会社
営業・企画営業(法人向け)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
108-0075 東京都港区港南1-2…
650万円〜
正社員
【世界のトップを走る医療機器メーカー/従業員数世界90,000名、150ヵ国への事業展開/圧倒的な製品力とブランド力/子育てサポート「くるみんマーク」取得/正当な評価体制】 世界No.1医療機器メーカーMedtronicグループの一員として、医療機器(整形外科、脊椎領域)のセールスをお任せします。 ■仕事内容: (1)ドクターに対する新製品の特徴や効果を説明して当社製品を使用した治療を提案するほか、実際の手術に立会い、機器植え込み後のチェックなどの技術サポートも行います。そのため、高い専門性が必要となり、ドクターからも必要とされる営業です。 (2)実際の営業は販売代理店と協力して行います。代理店との交渉、代理店担当者の教育・指導も担当業務の1つとなります。 ■特徴・魅力 【ヘルスケアテクノロジーのリーダーシップをとる】 メドトロニックは世界中の人々の痛みをやわらげ、健康を回復し、生命を延ばすことを目指した医療技術、サービス、ソリューションを提供するグローバルリーダーです。メドトロニックが提供する先端医療技術は、心臓疾患をはじめ、パーキンソン病、糖尿病、脊椎疾患、脳疾患、慢性的な痛みなどを広くカバーしています。 医療従事者および関係者の皆様をはじめとした様々なパートナーの方々と共に、日本の患者さんにとって医療の質が向上するよう、医療機器のイノベーションの最前線に立つべく努力をし、患者さんの生活の質(QOL)を改善することへ貢献しております。 【女性活躍推進~社外からの表彰や認定も多数取得~】 女性社員や子供を持つ社員も多数活躍し、働きやすい職場環境を構築するため制度の充実を図っており、日経WOMAN女性が活躍する会社ベスト100ランクインなど、社外からの表彰や認定も受けています。昨年の育休取得率は100%。現在は女性が活躍出来る社会を創れるように男性社員の育休取得も積極的に進めています。
株式会社 土佐料理 司
ホールスタッフ/未経験OK/40代メンバーも活躍中/月給30万円~可/ブランクOK
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
◎転勤なし◎U・Iターン歓迎> 当社が…
350万円〜600万円
正社員
◇洗練された和の空間で、食材にこだわった本格土佐料理を提供 *目の前のお客様にしっかりと向き合える接客 ◇お客様の年齢層は40代~50代が中心 *ブランク明けでもすぐに慣れていただけるようにフォローします 東京にある土佐料理店で、お客様への接客やご案内、 料理・飲料の提供などをお任せします。 〈*具体的には*〉 ┃お席へのご案内 ┃料理・飲料の提供 ┃店舗の装飾 など ■…100年以上の歴史に革命を…■ 大正6年(1917年)に高知で創業してから 大阪・東京でも「司(つかさ)」「祢保希(ねぼけ)」という店舗を展開。 カツオ料理や皿鉢(さわち)料理など、 高知県の郷土料理を提供しています。 最近ではテイクアウトやデリバリー事業、食品事業部の開発・販売などもスタート。 幅広い世代にご愛顧いただけるサービスの提供に取り組んでいます。 ■…お客様と信頼のある関係を築く…■ 来店されるお客様の〈6割〉はリピーター。 その理由はスタッフの接客が秘訣です。 1組のお客様に対応できる時間が多いため ゆっくりとした時間の中でサービスを提供できるのも魅力です。 お客様のお顔やお名前、好みのお酒や料理を覚えて 気に入っていただけそうなメニューを紹介したり、 以前お聞きした話の続きをしたり… いつ来店しても心地よく過ごしていただける 「おもてなし」を提供しているため 多くのお客様にずっとご利用いただいています。 ※(変更の範囲):上記を除く当社関連業務全般