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株式会社西條設計コンサルタント
【建設コンサルタント(土木設計/測量/GIS)】実務未経験でもOK！
ルートセールス、渉外・代理店管理、建設コンサルタント
宮城県石巻市桃生町中津山字内八木111…
300万円〜600万円
正社員
【国、県、市町の公共案件】農業関連事業、道路、河川、下水道、公園等のインフラ整備に関わる業務です。《残業月8.5h/有給取得率75.4％/年休123日》 ＼ほぼ100％公共案件・安定した基盤です／ 当社は、宮城県内の都市計画や災害復興に携わり 地域の未来づくりに貢献しています。 【実績案件（一部）】 ・宮戸大浜道路概略設計業務委託(宮城県) ・長面4・5地区区画整理設計業務(宮城県) ・住吉公園施設整備測量設計業務(石巻市) ・日和山公園改修測量設計業務(石巻市) ■経験や希望に応じていずれかをお任せします。 —《建設設計コンサルタント（土木設計）》 道路や河川、下水道や公園などの設計業務 お客様との打合せ。現場に最適な計画案を提案します —《測量》 道路や河川、農地などの測量業務 ドローンや3Dスキャナーも活用！ —《GIS》 道路や下水道などの施設台帳の地図データ・帳票データを作成 【業務の進め方】 一つの案件ごとに2～3名のチーム制で対応。 これにより《質の高い仕事》《お休みの取りやすさ》《スキルアップの時間確保》などを実現しています。 経験・得意な分野を活かせる《能力を評価し還元！》 設計では、農業土木、道路関連の案件が多数。経験者にはチームの責任者としての活躍を期待しています。また、河川や下水道、堤防、公園など幅広い分野に挑戦できる環境があり、キャリアアップを目指す方にも最適です。 ＼未経験の方も安心！／ メンター制度があり、チーム内のアシスタントからじっくり育成します。
株式会社 タカノスマイル
【商社でのルート営業スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
船橋営業所 変更の可能性：都内近郊 千…
〜264万円
正社員
電設関係資材の商社として、100年以上の歴史を持つ「タカノスマイル」。当社で、既存顧客のルート営業を中心にお任せします。 ◆入社後の流れ 最初は3カ月間程度、商品管理研修で在庫管理や商品の荷受けなどの業務をしながらよく出る商品や出荷の流れなどを学んでいただきます。 最初は商品を覚える事から始めましょう。 その後、内勤研修として3カ月程度お客様からの電話の応対などの対応でカタログから商品を覚えたり、見積作成を通して値付けについての知識を学んでいただきます。 半年後からは、営業研修として先輩営業と一緒にお客様の対応をしていただきます。 受注から配送まで一連の流れを一緒に対応しながらお客様と関係構築をしていていただきます。 入社から1年を目途に独り立ちしてお客様を担当していただきます。 既存顧客のなかでも、引き継ぎやすい取引先からお任せするので、この業界が初めての方や、営業未経験者もご安心ください。少しずつ慣れていきましょう！ ◆どんな商材を扱う？ 扱っているものは、電線や配線器具、配管材、照明器具、空調設備といった「電設関係資材」。生活の身近にある“電気”に関わる製品を幅広く取り扱い、多様なお客様のニーズに応じています。 ◆営業先は？ 営業先は電気工事店です。個人事業主や中小企業から誰もが知る大企業まで、数多くのお客様と取引があります。1人の営業担当が、目安として20～40社程度を担当します。 ◆営業エリアは？ 営業エリアは、配属となる営業所から車で回れる距離の近隣。船橋営業所であれば、船橋市・習志野市・千葉市などが主な営業エリア、松戸営業所であれば、松戸市・柏市・流山市・鎌ヶ谷市・市川市などが主な営業エリアです。地方出張などはなく、地域に密着して働けます。 ◆営業スタイルは？ 多くの取引先に恵まれているため、基本的には既存顧客のルート営業です。取引先の事務所や電気工事現場などに訪問し、ニーズのヒアリングや提案などを行います。また、将来的には新規開拓もお任せします。 【提案から受注までの流れ（例）】 お客様のもとを訪問→お客様に当社で扱う製品の提案→見積作成・受注→お客様先への配送・納品 ☆現在活躍しているスタッフのほとんどが営業未経験からのスタートしています！ 変更範囲：会社の定める業務
全保連株式会社
業界のパイオニア【顧客管理】年休120日以上*土日祝休*賞与年2回
営業・セールス(個人向営業)、ルートセールス、渉外・代理店管理
【東京・名古屋での募集】 ★ご希望の勤…
400万円〜500万円
正社員
【人々の『住』を支える重要なサービス】「家賃債務保証サービス」を通じて入居者様に寄り添い、返済計画の提案や家賃支払いのご連絡などを行います。 ▼家賃の支払いが遅れているお客様へのご連絡 ▼原因のヒアリング、返済プランのご提案 ▼請求書や各種資料の作成 入居者と一緒に支払いサイクルの正常化を目指します。 ※お客様の状況に合わせて、電話または直接のご説明で対応します。 ※業務はチームで分担しており、一人だけ負担が重くなることもありません。 ★顧客管理職のやりがい 家賃滞納の原因は、ケガや病気・失業など原因も様々。 時には、入居者様から「親身になってくれてありがとう。」と感謝されることも。 滞納が解消されると、不動産管理会社・オーナー様からも感謝されることも多く、『家賃債務保証サービス』の存在意義とやりがいを感じられます。
株式会社新昭和
【人材コーディネーター】未経験歓迎／月給26万円以上／転勤なし
ルートセールス、渉外・代理店管理、人材コンサルタント
「堺駅」より徒歩1分／転勤なし＞ 本…
300万円〜350万円
正社員
【一人一社担当制だから、お客様にも派遣スタッフにも向き合える】担当企業の人材ニーズに合わせて、派遣スタッフの採用から定着までをサポートします 産業機械メーカーをはじめ、自転車・釣具部品メーカーなど、堺エリアの製造業がお客様。基本は一人一社を担当し、大手は3名体制で分担しています。 派遣スタッフは20代から50代まで幅広く、約200名。配属から定着、時には正社員化まで見守りながら、一人ひとりに寄り添ったサポートを続け、長期的な信頼関係を築きます。 一人ひとりに寄り添うフォロー体制 【企業対応】毎朝現場を訪問し、派遣スタッフの出勤状況や体調を確認 【採用活動】面談で希望を確認し、スキル・適性を判断（広告掲載は別担当） 【マッチング】仕事内容の説明や現場見学の同行、面接練習 【定着フォロー】定期訪問や生活面（寮など）のサポート 【事務業務】報告書の作成、社内システムへの入力 寄り添い続けることで築ける信頼関係 派遣スタッフの面談から配属、定着化まで長期的に伴走できるのがこの仕事の特徴です。「あの子、すごく頑張ってるよ！」とお客様から声をかけていただくこともあり、成長を間近で感じられる瞬間は大きな喜びです。 人のキャリアを支え、同時に企業活動の安定にも貢献できる——その双方を支えるやりがいを実感できます！
株式会社ニチイホールディングス
地域に暮らす方々と契約医療機関を橋渡しする【広報・PR担当】
ルートセールス、渉外・代理店管理、広報・宣伝
【東京都】 文京区本駒込3-18-22…
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正社員
【病院の広報活動を担当】地域のクリニックや契約医療機関との連携を深めて健全な医療機関経営をサポート☆土日祝休み☆ ◎契約医療機関へのヒアリング └患者さんを迎え入れる方針の確認 ◎広報・PRの方向性を相談 └医療機関の特色や強みを把握 ◎近隣のクリニックへの訪問 └1日3～5件が目安 ◎広報誌の作成 └写真や原稿などの素材集めが中心 └デザインは社内の専門チームが担当 ◎活動報告の作成 └担当病院内での共有 ＼◆こういった悩みがある病院をサポートします◆／ 「広報・PR活動にまで手が回らない」 「地域連携の仕組化ができていない」 「営業履歴が蓄積されておらず、情報を活用できていない」 「地域の医療機関への訪問量が確保できない」 そんなお悩みを解決するために、私たちが人的リソースを補ったり、ノウハウを蓄積するミッションを担っています。
ヤマニ洋紙工業株式会社
紙の【 営業 】※日勤のみ
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【 本社 】 マイカー通勤可能な方 無…
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正社員
ルート営業が主体となっています。未経験からでも営業職で活躍することができます！ 入社後は希望適正を考慮して営業職を担当してもらいます。 最初は商品の研修を行いながら、社内システムの流れも勉強してもらいます。 その後、担当するお客様を決めて紙を販売してもらいます。 入社後の流れ 現場の研修をして商品の取扱い方やそれぞれの仕事の流れなどを学びます。 まずは配属先の先輩について徐々に できることを増やしていければOK！ 時間をかけて育てます◎
株式会社ライオン事務器
業界未経験OK♪IT×教育でキャリアアップ！【営業】★年休126日
学校・教育サービス系その他、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業
本社／東京都中野区東中野2丁目6番11…
350万円〜500万円
正社員
【既存顧客対応が中心／業界の知識・経験は入社後学べる◎】学校で使うPCやタブレット、ネットワークなどのICT環境の提案から導入までを一貫して担当 ～営業の流れ～ ▼ニーズのヒアリング・打ち合わせ ▼見積提案 ▼機材発注 ▼導入手配・スケジュール管理 ▼納品立ち合い ▼運用サポート 学校にすでに導入されている端末の入れ替えや新規導入案件が中心。自治体への提案から機材の発注、SEや協力業者への手配、納品までをトータルでお任せします。 ＊営業スタイル 営業エリアは首都圏が中心。社内外の業務割合は1：1程度で、提案から納品までは1～2年前後の長期戦です。オンラインでの打ち合わせや直行直帰もあり、効率よく業務を進めていただけますよ！営業スケジュールは自分で調整できることも多く、のびのびと活躍でき、パフォーマンスを最大限発揮できるフィールドが整っています。
株式会社栗原医療器械店
【介護用具等のルート営業】／未経験歓迎／土日祝休／年休125日
ルートセールス、渉外・代理店管理、MR
【埼玉県】 所沢支店 【群馬県】 前…
350万円〜600万円
正社員
今回募集するのは、施設やケアマネ向けの【ルート営業職】です！ ▼具体的な業務内容 ・レンタル・販売の提案 施設へのまとめ提案や個人宅へのアドバイスを通じて、介護ベッド・車いす・手すりなどのレンタルや販売を行います！ ・住宅改修の提案 介手すり設置・スロープ設置・段差解消などの住宅改修工事を提案します！ ・アフターフォロー 住宅改修後のフォローを行います！ ★助け合える人間関係◎頑張りもしっかり評価！ 誰かが困っていれば当たり前のように手を差し伸べる——それが、当社で安心して成長できる最大の要因なんです。とにかく”ひとの良い”社員が多いから、あなたが困った時にはきっと手を差し伸べてくれますよ◎ また、結果だけでなくあなたの努力・プロセスをしっかり評価。あなたの頑張りはちゃんと確認していきます♪ ★【商品力の高さ】さらなる拡販に挑戦！ 医療機器の総合商社として、 関東全域の医療機関・福祉施設等から信頼をいただいています。 今後は、この商品力・提案力を、 更なるシェア拡大に向けた一歩をあなたの手で実現してみませんか！
中央交通株式会社
アプリ集客の新しい働き方！【タクシードライバー】◆未経験歓迎
ドライバー、乗務員、ルートセールス
★敷金・礼金0円の社宅を完備！ ★引越…
500万円〜800万円
正社員
【お客様を探さず、“待っていれば稼げる”新しい働き方！】アプリ予約多数！名古屋市内中心にお客様を送迎★グループ計1000名を育てた充実の研修あり ▼集客で困らない理由あり▼ [その1]配車アプリをフル活用 人気の「GO」「Uber」 「DiDi」「S.RIDE」 自社グループ「スマたく」 …など多数！ [その2]無線依頼が1日12000件 アプリ+無線で予約が7～8割！ お客様を自分で探さず、 予約を待てばOKなんです！ 【初年度想定年収529万円】未経験から安定収入 ＼平均月収は48万円！／ どんどんアプリから依頼が入るため、 経験がない方でも成果を出せるのが魅力！ お客様を見つけるための場所探しや 経験や勘が必要な時代から変わっています。 さらに、当社では予約時に 自動でルート・代金が決まる 「事前確定運賃サービス」も導入！ 土地勘も不要です。 転職の不安を払拭するサポート制度 ◎遠方にお住まいの方には出張面接も実施 ◎入社祝い金10万円を用意 ◎引っ越し費用最大10万円補助 └U・Iターン希望の方も大歓迎 ◎家具・家電付きの社宅完備 └敷金・礼金0円で入居OK ◎賞与年3回！売上の約50％を収入に還元 └全員が前職より収入UPの実績
ジャパンギャランティサービス株式会社
建設現場のDXに貢献【企画営業】★未経験歓迎★年休125日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
★転勤なし 【鹿児島営業所】 鹿児島…
350万円〜600万円
正社員
【既存顧客が8割/深耕営業メイン】お客様の業務効率化やDX化を目指し、デジタルサイネージやiPadなどのIT機器の提案活動をお任せ。 ◇問い合わせ対応 ◇既存顧客に対する情報収集 ◇IT機器の乗り換え提案 顧客は現場所長(施工管理責任者)です。 ★施工管理…職人が安全に作業が行えるよう現場管理や、工事全体の進捗を確認する担当者 既存顧客が中心で新規顧客も既存顧客からの紹介が多く、無理なテレアポや飛び込みなどの新規開拓はありません。
株式会社コミットグロース
【キャリアディレクター】未経験歓迎／週4リモート可／2期生採用
ルートセールス、渉外・代理店管理、人材コーディネーター
【東京本社】 〒101-0048 東京…
300万円〜600万円
正社員
【2期生採用】IT課題を抱える企業とフリーランスエンジニアを結び、最適なソリューションを提案する仕事。マネジメントや事業立ち上げにもチャレンジ 企業の課題解決と エンジニアのキャリア支援を両立し ディレクターとキャリアアドバイザーの 2つの役割を担当。 ≪ ディレクション業務 ≫ ▼企業へのアプローチ 課題を抱える企業へアプローチ ▼ヒアリング・商談 ITに関する課題をヒアリング ▼エンジニアの提案 エンジニアを紹介しマッチング実現 役職に人数制限なし！ 当社では入社年次や過去の経歴は関係なく、実績を重視して評価しています！ 評価基準は、成約件数やアポイント数など明確で、達成すれば翌月に昇進可能です。 ＜キャリアパス＞ 主任 ⇒ 係長 ⇒ 課長 ⇒ 部長 … 「昇進の道が閉ざされている…」そんな悩みは一切無用です！
株式会社プラス・デコ
【総合職(企画営業/企画設計/空間プランナー)】※年休124日
インテリア・工業デザイン系その他、ルートセールス、渉外・代理店管理
大阪府大阪市北区長柄西2-10-6 …
350万円〜550万円
正社員
【未経験者を丁寧にサポート】あなたの希望と適性、経験に応じて《企画営業》《企画設計》《空間プランナー》のいずれかの仕事をお任せします。 街で見かける大型商業施設や有名ブランド店の 企画から施工まで自社一貫体制で担う当社。 チームで連携しながらクオリティの高い ものづくりを目指しましょう！ ■企画営業 └お客様との打ち合わせ、積算業務、アフターフォローなど ※飛び込みや提案業務などは一切なく、 既存顧客やお問い合わせ対応が中心です。 資格取得を支援！一生モノのスキルを身につけよう インテリア・建築分野には様々な資格があり 取得すれば対外的な信頼度がアップ！ あなたのキャリア形成にも役立ちます。 当社では資格取得の費用を負担し、 先輩たちが勉強方法や質問にも対応。 現在、空間プランナーの2名が 二級建築施工管理技士の資格を取り、 1名がその上の一級取得を目指しています。
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
丸久鋼材株式会社
既存顧客への【ルート営業】★唐津採用★土日祝休み★ノルマなし
ルートセールス、渉外・代理店管理、営業事務
★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★佐賀県…
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正社員
【9割が既存顧客】お客様先への訪問や、お問い合わせ対応をお任せ。事務作業は基本的に専任スタッフが行います。★ノルマや飛び込み、テレアポなし！ ▼お客様先への訪問 取引先である鉄工所などを定期訪問し 「足りないものはないですか？」 など近況を伺います。 ▼お問い合わせ対応 既存のお客様からの「あの製品が欲しい」といった 電話やメール、FAXを受け、随時対応します。 ＼9割が既存のお客様です／ 残り1割の新規も、既存のお客様からの紹介です！
琴参バス株式会社
バス会社の【企画営業】★未経験大歓迎★完全週休２日制(土日祝)
ルートセールス、渉外・代理店管理、営業事務
【転勤なし/マイカー通勤可】 【本社…
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正社員
観光バスの営業・添乗及び関連業務をお任せします◆未経験の方でもしっかりサポートします◎◆資格取得支援制度あり！ 学校、企業、各種団体の見積もり作成・旅行企画や手配 ・旅行代理店への営業 シャトルバス整理など →基本的にはこれまで取引のある企業、学校等から社員旅行や遠足のご依頼をいただきますので、ご要望などを聞きながらプランを作成していただきます。
住宅流通サービス株式会社
ずっと姫路で活躍！既存顧客への【提案営業】★完全週休2日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
《転勤なし♪腰を据えて働ける》 ◇兵…
350万円〜700万円
正社員
《お客様は既に取引のあるハウスメーカー》◆グループ会社が仕入れた用地を提案します。★まずは信頼関係を築くことからスタートしましょう！ Q. お客様は？ 既に取引のあるハウスメーカーが中心。 まずは関係性の構築から始めていきましょう。 Q. 提案するのは？ グループ企業が仕入れてきた用地をご案内。 ※20～30代のファミリー層に 人気のある土地を仕入れています！ ゆくゆくは、ハウスメーカーと一緒に 住宅の企画・販売にも挑戦できます◎ 20～30代活躍中◎みんなが目標を持って成長できる！ ★若手活躍中 20代～30代の社員が多く、活気のある職場です。 年齢や社歴に関係なく、誰もが意見を出しやすい 雰囲気が整っています。 ★チームで協力し合う雰囲気 部門や役職の垣根がなく、 先輩・後輩が気軽にフォローし合う体制。 チームワークを大切にしながら、 個人の裁量も尊重されるのが特徴です。
エイジライフ株式会社
【アフターフォロー担当】＊年間休日124日 ＊未経験歓迎！
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
≪転勤ナシ≫ ★本社／パナソニック エ…
300万円〜500万円
正社員
【東京・埼玉エリア】顧客先に訪問し、貸し出している介護用具の定期点検やお困りごとの相談・提案をお願いします！＊マンツーマンの指導体制あり♪ ▼どんな介護用具を扱うの？ 車椅子や介護用ベッド、杖、歩行器など、当社が貸し出している介護用具全般。 ▼訪問先は？ 個人宅が中心。さいたま市をはじめ、和光、戸田のほか、板橋、豊島、練馬などの都内エリアも担当いただきます。 ▼業務スタイル 社用車に乗って、1日6件前後の個人宅を訪問します。 ＼「ありがとう」と言ってもらえる仕事／ お客様に「来てくれてありがとう」と言っていただけるのが当ポジションの魅力。半年に1度が点検の目安なので、定期的にお顔を合わせる機会があり、顔と名前を覚えていただけることも少なくありません。お客様との雑談の中で関係性を築けたり、お困りごとに気づいて解決に導けたりした時のやりがいがこの仕事の醍醐味です。
株式会社ピーアール・デイリー
仙台【代理店開拓営業】土日祝休／年休122日／残業少／未経験OK
ルートセールス、渉外・代理店管理
★仙台営業所にて積極採用中！ 【仙台…
350万円〜500万円
正社員
パートナー企業様（二次代理店様）が、求人広告を効率的にご販売出来るよう、サポートチームとも協力し様々な側面からバックアップをしていきます。 新規の開拓とパートナー企業様（二次代理店様）への各種営業支援 ●新規パートナー企業様の開拓 ●求人広告商商材の勉強会実施 ●営業活動のご相談・販売支援 ●各種サポート・フォロー など パートナー企業様からのご相談に 親身になって対応を行い、受注までのご販売支援を行います。 『ありがとう』が、直接受け取れるお仕事です。 アドバイスくれたお陰で契約がとれたよ！、 先回りしてフォローしてくれて助かった！、 そんなお声を直接いただけるお仕事です。 パートナー様が営業活動をする際に、 ・こんな風に提案したら受注につながるかな？ ・こんな情報があったら提案しやすいかな？ そんな気持ちを持ってお仕事をしたい方は大歓迎です！
株式会社エスアイイー
IT教育に強い！未経験歓迎の【ITエンジニア】★在宅有★土日祝休
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
★転居を伴う転勤なし！通いやすい拠点に…
300万円〜500万円
正社員
【未経験入社95％】経済産業省認定の自社ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』で研修◎卒業後は大手企業や自治体の開発・SE案件へ！ ★ 開校21年で卒業生を1.5万人以上輩出したITスクール研修★ 【Step1】基礎研修 ・マナー講座 ・コンピュータ基礎 ・ネットワーク／サーバー基礎 など 【Step2】技術研修 ・アプリケーションを操作しながら基本技術を学ぶ 【Step3】資格取得研修 ・「CCNA」「LPIC」などの資格取得に向け、過去問や演習 完全無料で給与を受け取りながら受講します！ ＜こんなにすごい！自社ITスクール＞ ◎「経済産業省」「厚生労働省」認定 ◎警察庁含む約350社への研修実施あり ◎イギリス国立エセックス大学と当社ITスクールが提携 世界水準のIT教育を実施 ◎卒業後のIT資格取得率97％ 研修後は、5Gやクラウドなどのプロジェクトにチームで参画！ *キャリア* 細かなステップでランクアップがしやすい 評価体制は5段階のランクと14段階の細かなステップで構成され明確なため、次の課題がわかりやすいです。 ［エントリー］ヘルプデスク・保守運用 ［アソシエイト］設計・構築補助 ［プロフェッショナル］設計・構築 ［エキスパート］プロジェクトマネジメント ［アーキテクト］上流工程（ビジョンと戦略の策定）
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！ プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
