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検索結果: 25,995件(101〜120件を表示)

株式会社リブセンス

【東京：リモート】オペレーションリーダー候補　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポー…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】まずはチームの業務内容をキャッチアップから始め、リーダーとして業務の管理やメンバーの育成、また生産性向上の施策推進などをお任せします。アルバイト事業部における全組織（セールス／マーケティング／オペレーション／開発／その他）を横断し、プロジェクト推進やマネジメント、連携していくうえで重要な役割を担っていただきます。【職務詳細】・営業アシスタント業務（契約書・申込書作成、請求書発行、営業サポート、各種データ抽出）・求人原稿関連業務（ライティング、審査、データ更新）・ユーザーからの問い合わせ対応・上記業務の業務フロー把握と改善提案、実行・業務進行におけるメンバーへの指導・フォロー、育成・品質・スピード・正確性を意識した業務遂行およびKPI管理・他部門（セールス、マーケティング、開発など）との連携による業務改善・プロジェクト推進・業務モニタリング・リソース管理・業務プロセス改善（生産性向上・リスク低減）の企画、推進・メンバーのマネジメント（1on1、目標設定・評価・育成）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ネクステージ

【コールセンタースタッフ】#月給24.9万円以上 #年間休日120日

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

《「栄駅」直結の本社オフィスです！》 …

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300万円〜550万円

正社員

【Webで登録されたお客様に査定のご案内をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修＆マニュアルで安心！〈仕事の流れ〉 Web登録されたお客様へ査定のご案内 ▼ お客様の希望日に合わせてスケジュールをご案内 ▼ 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録担当店舗へ情報を共有して完了♪ 車の知識がなくてもOK！教育体制やマニュアルが整っているので、未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■残業少なめその他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪

株式会社マネーフォワード

【大阪：リモート】BPOオペレーションデザイン　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等【職務詳細】・BPOサービスの運営業務全般・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進・社内外の関係部署との連携及びディレクション・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミクニ

雑貨＆エクステリア＆カフェの【店舗スタッフ】※未経験歓迎

販売スタッフ、販売スタッフ、一般事務

長野県東御市加沢1406-27 《＼ …

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300万円〜550万円

正社員

当社が運営する『エクステリアマート』『珈琲はうす』いずれかの店舗にて、運営業務全般を担当します★オシャレな雑貨やカフェを運営する仕事です。店内でのお客様対応・販売会計労務管理売上管理など当社が運営する各店舗（エクステリアマート・珈琲はうす）いずれかにて運営業務全般を担当します。ネットショップの運営・管理やホームページ更新、調理などの多彩な業務にチャレンジできるポジションです。原則定時退社！空いた時間で何しよう！？「質の高い仕事」のためには短時間での集中が必要だというのが当社の考え方。当社は残業が月平均5時間程度で、有給休暇の取得も推奨しています。働きやすい環境を整備し、資格取得支援制度も整備。手当も充実しているので、あなたのスキルアップを応援しています。

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補(コールセンター・営業支　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

￥

500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！　　 ★コールセンターや営業支援会社での経験を活かして活躍ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！

アデコ株式会社

【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職）　※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

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650万円〜800万円

正社員

職務概要】コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（課平均）売上：約15億配下SV社員：約30名配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名担当プロジェクト：5～15件【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部）　年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。【職務詳細】・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント・お客様満足度向上のための施策立案、実行・クレーム対応及び問題解決【ポジションの魅力】・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SALES GO株式会社

カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※SV経験者　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002　東京都品川区東品川…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。【職務詳細】・顧客の業務上の課題のヒヤリング・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案）・顧客とシステム構築の打ち合わせ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など）・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

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500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　　　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！

株式会社アンドパッド

【東京：リモート】施工管理支援担当（建築／内勤）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、建築施工管理

〒101-0022 東京都千代田区神田…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の施工管理支援担当として、黒板や写真台帳、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を、代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートしていただきます。【職務詳細】 ■施工管理業務（原則オンサイトでの対応業務）・現場での写真撮影や品質検査の立会い・OJTによる新入社員の教育・育成・協力会社様へのオンボーディング・定例会議の運営支援（資料準備や議事録作成）・新規入場者への入場教育やKYの補助・工事概要や工程表などのANDPADの設定　ほか ■サービス開発・顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど ■営業・プリセールス／提案／戦略策定・顧客課題の特定、ソリューション提案、勝ち筋の見極めなど ■オンボーディング・運用設計、社内外説明会 ■組織設計／立ち上げ／拡大・人材要件定義、採用、メンタリング、人材配置、など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【福岡】シニアスーパーバイザー　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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600万円〜700万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【北海道】スーパーバイザー　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道※プロジェクトにより異なるプロ…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【福岡】事務チームのリーダー　※年間休日120日以上

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡エリアの各常駐先／福岡市での勤務を…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】市役所・区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて、同社業務委託の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せします。具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ★3つの主要業務★ １）オペレーションマネジメント業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。２）メンバーマネジメントシフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。３）クライアントマネジメント業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。 ◆配属チーム業務例・市役所事務センター／窓口申請に付随する事務業務・市役所戸籍課／住民票など各種証明書の発行、窓口・民間企業営業サポート／契約書管理、媒体管理、請求業務【業務内容変更の範囲】 ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

有限会社エース

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

＼転勤なし★UIターン歓迎★マイカー通…

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400万円〜450万円

正社員

《SDGsに貢献する好調事業》各店舗にて、販売・買取をお任せします。希望や適性に応じて、ネット出品や出張買取に挑戦していただくこともできます◎ 最初は ■レジ打ち ■買取受付・査定 ■買取品の加工・クリーニング・品出しなどからスタート！慣れてきたら… 希望や適性に合わせて ■ネット出品・発送業務 ■出張買取・販売時の家具家電の搬入出などの業務もお願いします。 ※まだ自信が持てない段階で　無理にお願いすることはありません＼良品買館・キングラムの魅力とは…!?／ズバリ、”個店主義の自由な風土” 家具、家電、ホビー、古着、ブランド品、アウトドア用品、楽器、お酒など… 挙げればキリがないほど品揃え豊富で店舗ごとに個性を発揮できるのでスタッフの趣味を活かしています。「これから趣味を作りたい」そんな方もこの仕事で興味が湧く”何か”に出会えるかも！

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