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検索結果: 24,785件(181〜200件を表示)
LVMHウォッチ・ジュエリージャパン
アシスタントブティックマネージャー
販売スタッフ、販売スタッフ
京都府
600万円〜700万円
正社員
■同社が取り扱う「ウブロ」ブランドの店舗にて、接客業務および店舗マネジメント業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ・接客販売 ・バックヤードでの商品管理 ・業務に必要な備品の発注・管理 など
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社イズミ
【ゆめタウンの店舗運営スタッフ】自由な発想でワクワク働ける!
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
西日本エリアの『ゆめタウン』『ゆめマー…
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正社員
【売場づくり・販売企画を中心に担当】\裁量が大きい仕事/ ★担当売場の戦略立案から発注・仕入れ・陳列・販促の企画実行まで幅広くお任せします! ゆめタウンやゆめマートなどの店舗における商品の売り方・魅せ方・売場づくりなどの販売戦略を手がけます! 【主な業務内容】 ■発注・在庫管理 ■販売計画の企画 ■売上の管理 ■接客・販売 ■パート・アルバイトの管理 アイデアを活かしながら多くのお客様にワクワクを提供しましょう! 未経験でも全員に平等なチャンスがある! 当社はアルバイトスタッフにも発注を担う権利がゆだねられているなど、スタッフに多くの権限があることが特徴。入社3~5年程度で主任に昇格し、昇格後はより自由な売場づくりを叶えられます。 ゆくゆくは自己申告制度などを経て、本社の人事や店舗開発などへのジョブチェンジも可能!飛躍のチャンスが平等にあります! \店舗主導型の売場づくりで活躍できる!/ 店舗の売場づくりや売り方などは担当者の「自由」なんです。 個人の思いやは発想によって仕事が進められます。 どんな商品を仕入れ、どうやって陳列するのか こうした販売企画を大きな裁量を持って手がけられることが一番の醍醐味です。自らのアイデア・企画で売上が変わる、その面白さは一度知ったら抜け出せません♪
トヨタ自動車株式会社
【東京】富裕層向け/GR カスタマービジネス企画・推進
販売スタッフ、販売スタッフ
東京都 文京区
600万円〜
正社員
「【東京】富裕層向け/GR カスタマービジネス企画・推進」のポジションの求人です 【特色】 GRは「モータースポーツを起点としたもっといいクルマづくり」を進めるカンパニーです 社内外の関係部署や海外事業体と連携し、GRが開発するレースカー/スポーツカーを世界中のクルマ好きにお届けし、永続的に憩いの場を提供する業務を行うチームです 【概要】 クルマを軸にした特別な顧客体験の提供に注力しており、富裕層(VVIP)のお客様に向けたカスタマイズされたサービスやオーナー限定イベント、特別試乗体験などを展開。富裕層との対話から、潜在的なニーズを形にする1to1ビジネスを企画化していただきます。 例:富士スピードウェイを中心とした富士モータースポーツフォレストの新しいサービスとしての「車預かりビジネス」の企画推進 顧客ヒアリングによりペイン解消企画(カスタマービジネス) 【詳細】 GRのモータースポーツ車両の販売やその顧客へのサービスとして富士スピードウェイで新しい体験をしていただくための FMSFの施策のひとつである「車預かりビジネス」の企画・運営立案 ・施設のコンセプト開発および企画立案 ・市場調査や競合分析を通じたニーズの把握 ・プロジェクトの進行管理および関係者との調整 ・予算管理および資金調達のサポート ・施設運営に関する提案・改善業務 【職場イメージ・職場ミッション】 <職場イメージ> GRは2017年に新設された組織で、トヨタの枠を超えた挑戦ができる部署です 2025年1月にGR内で新たに立ち上げたグループでは、多様な経験やスキルを持つメンバーが集結し、プロフェッショナルとして責任を持ちつつ、チームで成果を生み出すことを目指しています。メンバー全員が「誰かのために」をモットーに働いており、前向きな環境で業務に取り組めます。スポーツカーオーナーやモータースポーツ業界のステークホルダーと関わる機会が多く、幅広い業界・職種の方々と交流できるため、自身の成長にもつながります <ミッション> ・モータースポーツを起点とした、より良いクルマづくりへの貢献 ・クルマの未来が変わっても、ワクワクや興奮といったクルマの不変的な価値を守りクルマ好きにとっての憩いの場を提供し続ける ・未来のお客様である子どもたちに夢…
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 大阪市中央区平野町1丁目8-1…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社Crane&I
IT事務★未経験OK☆月給29万円~☆月残業9.8H★年間休日127日以上
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
◆東京・神奈川・埼玉・千葉の各プロジェ…
300万円〜1000万円
正社員
★未経験OK&研修制度あり ★案件選択制100% ★クラウド案件・仮想化技術案件多数 8割以上が未経験からスタート♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ IT業界デビューを後押しする、 充実の研修プログラムを用意! 1カ月間の実践型研修で段階的に スキルを獲得していきます。 ≪1カ月研修の流れ≫ ▼STEP1/ビジネスマナーとITの基礎 ・ビジネススキル&マナー講習 ・IT業界の基礎知識を習得 ▼STEP2/IT業界に関する知識 ・基礎知識、エンジニアの種類 ・ワード、エクセル、パワーポイントの基本操作 ▼STEP3/ITに関する知識 ・ハードウェア、ソフトウェアについて ・ネットワークやクラウドについて ▼STEP4/ITスキルの獲得 ・現場を想定した実習にチャレンジ ー研修の魅力ー ★悩み事は研修中も研修後でもいつでも相談可能です! ★講師が常駐の少人数制! ★チャットツールなども活用OK! ★チームで課題に取り組みコミュニケーションスキルも習得! ムリなく実務デビュー♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 研修終了後は適性や希望に応じて、 できることから実務をスタート。 最初は事務的な業務が中心となります。 ▼具体的には、 ・ITサポート事務 ・ヘルプデスク業務 ・運用 ・テスト 【注目】あなたの将来、働き方を徹底ヒアリング♪ ー■希望の『技術分野』をヒアリング ご希望の「技術分野」やキャリア志向(例:「オンプレ環境からクラウド環境への挑戦」「上流工程へのステップアップ」など)を丁寧にヒアリングし、現在のスキルセットにマッチする最適な案件をご提案します。 —■希望の『働き方』をヒアリング 「家庭と両立したい」「自分の時間も大切にしたい」といったご希望に寄り添い、 リモートや時短など柔軟な働き方ができる環境をご提案しています。 【注目】働きやすい環境を追求しバランスを大切に♪ ☆環境☆ ・20代女性、30代女性メンバーで明るく穏やかな雰囲気です! ・ネイル自由、服装もTPOに対応していれば自由 ・週1回のリモートあり ・月残業10時間未満 \こんな毎日が待っています!/ ・プライベート優先で、メリハリのある毎日を ・趣味に全力!推し活・ゲーム・旅行もOK ・休日はじっくり資格取得の勉強時間に 「どう過ごすか」は人それぞれ。あなたらしいペースで、 あなたらしいキャリアを育ててくださいね♪ 【1日の仕事の流れ】 【未経験入社の1日】を大公開! 09:00 IT業界研修 ▼ 12:00 ランチ!初日は同期メンバーでランチ会♪ ▼ 13:00 IT業界研修 ▼ 14:00 面談対策研修 ▼ 15:00 IT業界研修 ▼ 17:30 夕会 ▼ 18:00 退社!1日お疲れ様でした♪
株式会社くるみや
洋菓子販売スタッフ〈店長候補〉未経験OK*完休2日*賞与あり*住宅手当
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
北海道札幌市中央区南17条西11丁目2…
250万円〜400万円
正社員
未経験OK*残業月20h以内*勤続年数10年以上も多数*誕生月にバースデーケーキプレゼント*交通費全額支給*制服貸与*面接1回 『くるみや札幌山鼻店』にて、ケーキやソフトクリーム、焼菓子などの販売・接客や店長候補としてスタッフやお店の管理をお任せします。 < 具体的には… > ◇お客様への接客・販売 ◇店舗間での連携 ◇売上・在庫管理 ◇商品・資材の発注 ◇シフト作成・スタッフの指導 など …*地元の方々に愛されるお店です*… 常連さんも多く、店舗によっては平日でも行列ができるほど。 ノルマや無理な売り込みはなく、 お客様の「記念日」や「ご褒美」といった特別な瞬間に寄り添うことができます。 …*一緒に働くスタッフについて*… 幅広い年代のスタッフが活躍中。 ベテランのスタッフが丁寧に教えてくれるので、未経験でも安心してスタートできます! アットホームな雰囲気なので、人間関係の良さも働きやすさのひとつです。 業務が偏らないよう分担しているので、接客に集中しやすい環境です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間3ヶ月(期間中の条件に変更なし/スキルにより短縮の可能性あり)
非公開
ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜700万円
正社員
【職務内容】 同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告(訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応) ・サービス品質向上施策の検討 ・サービスご利用方法のサポート ・ヒアリング・提案に必要な情報把握(法務、自治体等の関係者との打ち合わせ) ・カスタマーサポート担当の業務補助 ・社内外コミュニケーション(法務、自治体関係者との打ち合わせなど) ・自治体への報告、監査対応 ※同社、同社シッターにて兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※同社グループに出向する可能性があります 【広尾本社について】 広尾本社は日比谷線広尾駅徒歩1分の立地です。部門を越え社員同士が交流するためのフリースペースTHINK ROOMやオンラインブース、ランチルーム等があります。 各階に設置されたエスプレッソマシーンにて好みのドリンクを作り、ブレイクタイムを挟みながらオンオフを大切に仕事をすることができます。同社グループ広尾本社の従業員数は約230名。会社を越えてコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。 【求める人物像】 ・問題解決能力 ・共感力、コミュニケ—ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方 ・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方
非公開
お客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体(お客様対応・情報分析)の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して(お客様対応センターや情報分析グループを通じて)、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ
株式会社くるみや
洋菓子販売スタッフ*未経験OK*完全週休2日*賞与あり*住宅手当*転勤なし
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
北海道札幌市中央区南17条西11丁目2…
250万円〜400万円
正社員
未経験OK!研修充実★土日祝の希望休もOK★誕生月にバースデーケーキプレゼント★勤続年数10年以上も多数★交通費全額支給★制服貸与★面接1回 『くるみや札幌山鼻店』にて、ケーキやソフトクリーム、焼菓子などの販売・接客をお任せします。 < 具体的には… > ◇お客様への接客・販売 ◇店舗間での連携 ◇売上・在庫管理 ◇商品・資材の発注 など ※店長候補の方には、シフト管理・スタッフの育成などもお任せします! …*地元の方々に愛されるお店です*… 常連さんも多く、店舗によっては平日でも行列ができるほど。 ノルマや無理な売り込みはなく、 お客様の「記念日」や「ご褒美」といった特別な瞬間に寄り添うことができます。 …*一緒に働くスタッフについて*… 幅広い年代のスタッフが活躍中。 ベテランのスタッフが丁寧に教えてくれるので、未経験でも安心してスタートできます! アットホームな雰囲気なので、人間関係の良さも働きやすさのひとつです。 業務が偏らないよう分担しているので、接客に集中しやすい環境です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間3ヶ月(期間中の条件に変更なし/スキルにより短縮の可能性あり)
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント/育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある! プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
ネッツトヨタ瀬戸内株式会社
お客様と信頼関係を築く【営業スタッフ】◎手厚い手当制度
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【愛媛でずっと働けます】 愛媛県内7店…
300万円〜600万円
正社員
【お休みは月8~11日】◆店舗にお越しになったお客さまへ対応 ★インセンティブで頑張りを評価《社員割引で新車が格安で購入可能!》 お客様へのアフターフォローがメインです。 お客様との関係性を築いてください。 【主な仕事内容】 ■新車・中古車の提案および販売 ■車検や自動車メンテナンスの案内 ■各種イベントの案内 ■保険の案内 など 【既存のお客様中心】 既存のお客様が約8割で、 新規やご紹介いただいたお客様が 2割程度です。 基本的には信頼関係を構築している 既存のお客様のご対応をお任せするので、 未経験の方でも安心です。 【入社後の流れ】 まずは座学を通してクルマの構造、 トヨタ車の種類・特徴、車検の内容、 営業の方法について学びます。 ▼ 当社が運営している店舗を複数個所回り、 各店舗での細やかな研修を受けながら エリア特性や店舗の規模による違いを学びます。 ▼ 先輩社員について営業デビュー! スキルアップ・年収アップが叶う環境 【万全の教育体制】 当社は専門の教育課を設けています。 約1~6ヶ月間かけて実務を身に付け、 あなたを一人前へと導きます。 【資格取得支援】 資格取得へ向けた研修を随時開催し、 全面的にバックアップしています。 資格を取った社員には資格手当も支給。 スキルアップ、収入アップが叶います!
株式会社ネクステージ
【カーライフアドバイザー】★年収900万可/年間休日120日以上
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
【全国職】 《全国募集(東海/関東/関…
400万円〜900万円
正社員
【100%反響型のスタイル×業界随一の在庫数⇒成果が出やすい】来店されたお客様へのご案内を中心にお任せ ◆社員割引購入制度あり ◆成約率50%超 【査定・買取】 ▼専用アプリに査定項目を入力(専門知識は入社後でOK)。 ▼金額に納得いただければ買取。 ※訪問件数1日3~4件/1件につき1~2時間 【販売】※100%反響型で飛び込み営業等ナシ! ▼ご来店されたお客様からニーズを伺う ▼ニーズにマッチする1台を提案 ▼ご成約 ▼納車・アフターフォロー \ネクステージが成約率50%以上を誇るヒケツ/ 車両の在庫数は業界トップクラスの約3万台。いかなるニーズにも応えられるラインナップをそろえていることは大きな強みです。 その中で、お客様のライフスタイルを丁寧にヒアリングしながら、最適な1台を導き出す誠実な提案スタイルを徹底しているため、しっかりとご納得いただいてから成約になるお客様が多いんです!
株式会社ユニオンパック
営業未経験OK!染色加工製品の【ルート営業】★年間休日120日
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【 本社/転勤なし 】 福井県坂井市春…
350万円〜450万円
正社員
【 飛び込み・テレアポ!ノルマなしの既存営業!】◆染色加工の受注と織物販売の営業をご担当いただきます。 ★新商品の開発にも携われますよ★ 既存のお客様を中心に、 ニーズのヒアリングから 提案までの営業活動を担当。 ★新商品の企画や開発のサポートも行います、 \営業経験ゼロでも大丈夫!/ 染色に関する専門知識がなくても心配いりません。 国内外のお客様との対応は、 先輩社員が丁寧にサポートしますので 安心してスタートできます◎
株式会社JAL-DFS【JALグループ】
免税店スタッフ(成田/羽田空港)*20~30代活躍*語学力UP*社割有
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
千葉県成田市古込1−1 東京都大田区羽…
300万円〜400万円
正社員
接客経験を活かせる★早期キャリアアップ実績有★語学スキルを活かせる★20~30代活躍★社割有り、JAL優待搭乗制度有り★ネイティブスタッフ在籍★美容院代や旅行費用など、様々な費用が補助対象の福利厚生あり ☆★お任せする業務★☆ 羽田空港または成田空港の当社免税店で、国内や世界各国からのお客様に向けた接客販売業務をお任せします。 ☆★扱う商品★☆ 化粧品、香水、お酒、タバコなど多彩な商品を扱い、旅行の最初や最後を彩る特別な瞬間に立ち会うお仕事です♪ ☆★具体的な仕事内容★☆ ・レジ対応 ・お客様への商品説明 ・商品管理(陳列・補充・在庫管理・ディスプレイ作成) など …英語や中国語で接客したい方は大歓迎!… 世界中のお客様との会話で生きた外国語が学べて、実際の接客シーンで自然と語学力もアップ♪分からない時はチームでサポートし合える環境なので安心です。お客様との会話を重ねるうちに、気づけば語学力も接客スキルも向上している、そんな成長を実感できるお仕事です! ★1日約10名~20名体制での店舗運営だから、周りに頼れる仲間がたくさん!誰かが困っていたら「何かできることある?」と寄り添いながら接客をしています。 ★国際空港だからこそ、海外のお客様とのコミュニケーションを楽しめます! (変更の範囲)上記を除く当社業務 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析~解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応(2次対応・エスカレーション対応)をお任せします。お客様の声(VOC)を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 (1次対応はベンダーが対応) ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC(Voice of Customer)を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
株式会社A3
アニメや漫画等のグッズ販売!人気コンテンツの【ストア総合職】
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
【池袋から徒歩すぐでアクセス良好!転勤…
300万円〜450万円
正社員
【店舗運営~イベント等の販促企画まで携われる!】◎アニメやマンガ、ゲーム等の公式企画を実施するグッズ専門店「eeo」の運営全般をお任せします! *店舗運営業務をメインに、 アニメグッズの販売を促進する上での企画(プロモーション)・販売をトータルに担当して頂きます。 店舗運営(オペレーション含)を中心に、店舗で開催するイベント等の販促・企画立案SNS等を駆使した告知や集客、在庫管理等多岐にわたります。 たくさんの作品に携わり、魅力を発信! 毎週たくさんの新規企画がリリースされるので、その作品の魅力を装飾で表現し SNSで発信。ただ商品を販売するのではなく、ご来店いただいたお客様に喜んで いただくように運営します。 【主な企画分野】 ◎アニメ ◎マンガ ◎ゲーム ◎Vtuber ◎声優etc..... 好きを仕事に、やりがいが持てる 権利元と一緒に作品を盛り上げていくので、 ・声優さんのお渡し会 ・作家さんのサイン会 ・プロデューサーの来店 など、今まではユーザーとして参加する側から、提供する側に携わることができ、やりがいを持って仕事に臨めます★
サンヴァーテックス株式会社
土日祝休み★年休126日★賞与5.73ヶ月【インハウス旅行担当】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
群馬県(高崎市) ★マイカー・バイク・…
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正社員
《フレックスタイム制/残業は月平均10h程度!》グループ社員の海外・国内への出向・出張・旅行手配全般をお任せします。 グループ社員の ・海外・国内旅行の手配 ・旅行のプランニング ・日程表の作成 ・旅行業法務 ・情報提供 ・精算業務など メリハリのあるワークスタイル! 家族との時間も取れて残業も少なく、月平均10時間程度。 フレックス勤務もあるのでスケジュールを調整することが出来ます。 また、社内の風通しが良いため有休の申請もしやすく、 有休取得数14.5日になります。 やりがいのある仕事を手掛け、オフも充実させ、当社で末永く活躍してください!
都市環境整美株式会社
【設備サポートスタッフ】未経験OK!シンプルワーク★年休125日
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【全国で積極採用!希望エリアで通勤可能…
300万円〜500万円
正社員
【官公庁案件多数】先輩のアシスタントからスタート!チェック表と照らし合わせて設備を確認★たくさんの同期と一緒にスタートできるから安心◎ ■どんな場所で? スポーツ施設や環境施設など、公共施設を中心とした施設です。 ★官公庁との取引多数! ■何をするの? 先輩のアシスタントとして、電気、空調など設備をチェックします。 チェック表を確認するだけ!難しい業務はナシ。 先輩が横にいる環境なので困ったらすぐに相談できます。 大手エイジェックグループの一員★ 人材の総合プロデュース企業として 売上高1200億円以上、 従業員数1万8000人以上を誇る 大手企業のエイジェックグループ。 当社は2014年から一員となりました。 強固な経営基盤のもとで、安心したワークライフを送れます。 ★全国に拠点を展開し、 官公庁との取引多数。将来性も安心です◎ 趣味・家族との時間もたっぷり★ Work Point 年間休日125日 残業月10時間以下 長期・連続休暇あり など、プライベートの時間も充実させられるのが当社の魅力♪ 退勤後にジムで汗を流したり、家族と食卓を囲んだり。 連続休暇で推しのライブに参戦!旅行でリフレッシュも可能。 無理なく働ける環境です!
東建コーポレーション株式会社
ミドルシニア活躍中【提案営業】★営業・不動産未経験でも歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、ドライバー・デリバリー
【原則転勤なし(詳細は選考時にお問い合…
350万円〜1000万円
正社員
【 高い知名度で提案しやすい環境です 】◎土地活用に関する提案営業をお任せします ★丁寧な研修体制で基礎から学べます ★残業は1日30分程度 お客様への訪問 まずは私たちのサービスに 興味を持っていただけるお客様を探します。 お持ちの土地についてやご家族のこと、 その他いろいろなお話を通して関係性を築いていきます。 提案 各種税金の節税、家賃収入など、 お客様にとってメリットある提案を行います。 最初の契約まで、上司が手厚くフォローします◎ お客様を訪問し、提案のきっかけさえ作れば、 上司がいっしょに提案プランを考えたり、 商談も上司が中心にお話を進めたり、 丁寧にサポートをしてくれます! 受注した契約はもちろんあなたの実績。 遠慮せず、成果報酬を受け取ってください。 メンバーを受注まで導くのも上司の仕事! いつでも頼ってください! 働く環境の良さも魅力のひとつ! 高収入を目指しながらも、 プライベートの時間もきちんと 確保できることも当社の特徴の一つです。 効率的な営業活動を追求し、 平均残業時間は月14時間。 年間休日121日に加えて、 有休の取得率も約70%と高く、 ワークライフバランスを大切にしながら 働くことができる環境を整えています。