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検索結果: 5,826件(181〜200件を表示)

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カスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1300万円

正社員

Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。【具体的な業務内容】・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・長期的な利用を促進するための顧客折衝・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案【本ポジションの魅力】カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。

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エンタープライズセールス/リモートメイン

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【募集背景】弊社のコアターゲットに対してより個別にカスタマイズされた質の高い提案ができるように、エンタープライズ組織の強化を進めています。まだまだ少人数のフェーズですので、プレイング、仕組みづくり、将来的なマネジメントなど幅広く携わっていただける環境です。【具体的な業務内容】・エンタープライズ企業へのアカウントプランニング・初回商談（必要性の啓蒙）・中長期的なリレーション構築（組織攻略）・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案（クロージング）・より成果につながる仕組みの構築・改善　└営業フローの確立、営業スクリプトの考案、組織攻略、案件のマネジメント手法の確立等、成果につながるための仕組み作り・改善を行っていただきます【使用するツール】 Salesforce、Google Workspace（旧G SUITE）【この仕事の魅力】・日本を代表する小売企業のエグゼクティブに対してダイナミックな提案をする経験を積むことができる。・購買プロセスに関わる部門・担当者が多く、面に働きかけを行うことで攻略する営業スタイルのため高度なプロジェクト推進力が身につく・リードタイムが長いため案件の計画管理力が身につく・社会課題解決につながるサービスを広められる・組織戦略や人員計画の組み立て、メンバーへのフィードバックを通じた成長支援等チーム構築経験が身につく【FULL KAITENについて】私たちが提供する「FULL KAITEN」は小売業で発生する在庫過多の問題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。具体的には、サービスを活用いただくことで、在庫最小化、粗利最大化を実現することができます。これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。在庫は小売業にとって粗利を稼ぐ源泉となりますので経営課題です。そのため初回商談から大手企業のエグゼクティブが時間を取っていただけるケースも多いです。また2023年からマルチプロダクト化を進めており、在庫に関する業務フロー全般に対してトータルソリューションとして提案可能なレベルまでプロダクトが進化しているので、大…

株式会社いしとも

【墓石事業の営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業事務

いしとも　本社千葉県船橋市馬込町12…

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〜300万円

正社員

お客様からの資料請求の対応や霊園見学の誘致、また墓石の商談、納骨法要の対応、精算事務からアフターフォローまでをお任せいたします。お客様に寄り添い、あなたの｢優しさ｣を活かしたお仕事を始めてみませんか？ ※変更範囲：変更なし

株式会社カーステージ

【カーライフアドバイザー】＼2025年10月から年間休日120日★／

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【武豊町もしくは半田市いずれかの店舗…

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350万円〜600万円

正社員

【テレアポなし！100％反響型で、進めやすい】◎ご来店されたお客様へ、軽自動車を中心に新車・中古車などのご案内をお任せしますご来店されたお客様のご要望等をヒアリングし、自動車のご案内をお願いします。新車・中古車のご案内事故・故障の相談対応　車検・点検等の受付対応など ——入社後の教育 ▼STEP1 まずは先輩についてお客様との接し方を「見る」ところからスタート。サポート業務を行いながら、少しずつ仕事を覚えていけばOKです！ ▼STEP2 習熟度によりますが、半年程で自分が担当するお客様をもち、ご案内を行っていきます。ご不明点があればすぐに相談できるのでご安心してください！あなたのペースに合わせて育てていくので、焦って業務を覚える必要はありません！ ■■ WORK POINT ■■ ◎お客様の約90％が取引があるため提案しやすい！ ◎100%反響型のため訪問営業などは一切ありません！ ◎販売後のフォローやお付き合いが大切にしています！ ◎お店が閉店する18時20分にはほぼ業務終了が多いです！＼一番大切なことは、お客様に寄り添うこと／個々の目標はありますが、ノルマはありません！数字はもちろん大事ですが、お客様と真摯に向き合えば自然と成果を出せるため、数字ばかり意識する必要はありません。商談時には雑談も楽しみ、お客様との関係性を深めてください！お店のファンになっていただけるよう社員のみんなで最高のサービスを心掛けています！

株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット

JR西日本エリアのスターバックス正社員【店長候補】経験者歓迎

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

《転居を伴う転勤ナシ！駅ナカで通勤も便…

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250万円〜400万円

正社員

【将来のストアマネージャー（店長）候補募集！】JR西駅ナカのスターバックス店舗で接客やドリンクの作成・提供、スタッフの管理などをお任せ正社員として入社いただき、アシスタントストアマネージャーまたはストアマネージャー（店長）候補として、 ▼お任せするのは… 接客ドリンクの作成・提供発注開店・閉店作業シフト作成アルバイト教育などお客様に向けて明るい対応を心がけることで “最高のひと時”を提供します。この仕事に向いている人コミュニケーションを大切にできる方お客様だけではなく、スタッフ同士でも連携が必要になる仕事。認め合う事はもちろん、改善すべきところを一緒に考えていける方が向いているでしょう。

株式会社京急イーエックスイン

【ホテルフロントスタッフ】京急グループ/手当充実/経験者歓迎♪

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

《アクセス抜群の立地／UIターン歓迎》…

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300万円〜500万円

正社員

【デスクワークが多く、体力的負担も少なめ！】■ビジネスホテル『京急EXイン』『京急EXホテル』のフロントでの接客や予約受付等の事務作業をお任せ！ ■予約受付(7～8割がWEB、2～3割が電話・メール) ■お問合せ対応 ■チェックイン・アウト対応 ■ルームインスペクション(客室清掃後のチェック) ※清掃自体は基本的に協力会社が担当 ■請求書作成、予約管理、周辺リサーチ、備品発注・在庫管理といったバックオフィス業務 ■より良いサービスのための企画・立案などデスクワークが多め！無理なくちょうどいいスタイル＼当社の業務、ここがポイント／ほとんどの店舗に自動チェックイン機があるので、予約管理などのデスクワークが多め。だから「立ち仕事で大変…」なんて心配はナシ！バックオフィスでは同じフロント担当のメンバーと相談・雑談をしながら働けて、居心地がいいのも魅力なんです◎

株式会社H.I.T WORLD

【らーめん店スタッフ】＊未経験歓迎！／働き方の調整も柔軟♪

販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ

転居を伴う転勤なし！東京・埼玉・神奈川…

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300万円〜500万円

正社員

【ご近所で働ける!?新店も続々!】つけ麺『つじ田』または味噌ラーメン/担々麺専門店にて接客や調理をお任せします◎グループの女性従業員率：44.5％・店内でのお客様対応・調理や仕込み仕事に慣れてきたら食材発注や備品管理などをお任せする可能性もあります。働く場所は？つけ麺『つじ田』をはじめ味噌ラーメン／担々麺専門店など各店舗、店長やアルバイトスタッフ含めて全員「仲が良い」のが特長！みんなで助け合って楽しくお仕事できます♪ 自分の楽しい・やりたいに向き合いたいあなたを応援！ ◎有給休暇取得平均日数12日(年間) ◎リフレッシュ休暇年間5日など通常の休み以外にも休める環境があるから・アイドルの推し活に全力！ライブは必ず行きたい・旅行が命！定期的に国内外を飛び回りたい・子育てに集中！行事など思い出をいっぱい作りたいなど楽しい・やりたいに全力のあなたを応援します♪ 社員に好評！グループ全体であなたを”まかない”ます！「仕事がんばったし、おいしい”まかない”食べたいなぁ」そんな時は、働く店舗以外にも行けるのがオイシーズグループのスタイル！＊日本橋天丼金子半之助＊中華そば専門田中そば店＊博多長浜らーめん田中商店沢山の選択肢から”まかない”を選べるなんてお得ですよね！

株式会社クォーク

未経験OK！【総合職(店長候補/ホール・キッチン)】★残業なし

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【大阪・神戸限定募集/UIターン歓迎】…

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正社員

【研修＆マニュアル完備で安心】当社が運営する焼肉店で、接客や調理などの店舗運営全般を担当します。◎異業種出身者も未経験から多数活躍中♪ 一品料理、ドリンクづくり料理の配膳・片付けレジ作業、現金管理食材・包材の受注発注、棚卸し　など《POINT》 1店舗あたり社員2名＆バイト平均20名在籍◎ 店舗限定メニューの考案などにも挑戦OK！網洗いは業者さんにお任せしているから楽ちん煙を吸い込む設備があり匂いはつきません

ダイレックス株式会社

《好きな街で＋大手グループ》安心して働ける！【店舗スタッフ】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ

【エリア限定採用｜自宅から近い店舗でO…

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300万円〜400万円

正社員

☆*月最大10日休み＆土日休み希望OK☆*｜▼お客様がワクワクするような、魅力的な売り場を一緒につくりましょう ※販売ノルマなし＝担当業務＝ ◎お客様対応 ◎商品整理 ◎売場のPOPづくり ◎季節商品の陳列 ◎店舗管理　など ※レジ業務はパート・アルバイトが担当＜ココがおもしろい！＞年齢や社歴問わず、自分の担当分野を持てます。季節やトレンドに合わせた売場づくりが正社員ならではの ”やりがい”になります！ ▼DIREXならではの魅力！『自由なお店づくり』季節のお薬をはじめ、行楽シーズンならではのレジャー用品や衣料など、 POPや陳列で工夫したり、見せ方を変えてみたりと売場づくりは千差万別！あなたのアイディアをしっかりと反映できるのもダイレックスの魅力です！ ▼チームワークで初めての方も”安心”♪ それぞれの店舗で、若干の違いはありますが 20代～50代と幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。異業種からの転職アルバイトから正社員デビュー新卒で入社などみんなで協力しながら、店舗を盛り上げているので初めての方もすぐに馴染めるほど仲がイイ職場です♪

株式会社洋菓子舗ウエスト

『銀座ウエスト』の喫茶で”美味しい”を支える！【キッチン】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ

◎転居を伴う転勤なし ◎東京都・埼玉・…

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正社員

【長く愛される変わらぬ”味”を支える】「銀座ウエスト」の喫茶にて、調理やメニュー企画など、キッチン業務全般をお任せ。★丁寧なOJTでサポート♪ ◎喫茶でご提供するメニューの調理 ◎メニューの企画・開発 ◎仕込み ◎衛生・安全管理　など＊提供するメニューは？・ホットケーキ（青山・横浜限定）・フレンチトースト（銀座限定）・サンドイッチ・サンデー・ドリンク類・スープ　など軽食からデザートまで、幅広い調理をお任せします。＼あなたのアイデアがメニューになるチャンスも！／年1回の社長面談の際に、「こんなメニューを開発したい」というアイデアを発信する機会もあります◎実際に、喫茶で提供している夏季限定の冷たいデザートは、社員のアイデアで誕生しました！長年愛される店舗だからこその”うれしい”場面も—— 親子三世代で足を運んでくださるお客様や、毎日来店してくださる常連のお客様も。歴史ある喫茶の変わらぬ”味”を支えるやりがいは抜群です。また人気メニューのホットケーキは、シンプルながらもキレイな見た目から、Instagramなどで投稿していただく機会も♪自分が作ったメニューをSNSで目にするのも嬉しい瞬間です。

北信越ジョーシン株式会社

【販売スタッフ】／未経験歓迎／完全週休2日制／賞与4.0カ月

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【地域限定勤務も可能！】新潟県・富山県…

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400万円〜450万円

正社員

＼オープニングスタッフとしてお店づくりから関われるチャンス！／担当商品を中心に、お客様へのご提案や売場づくりをお任せします。 ★【業務内容】★ ◆売場づくり（レイアウト変更・商品補充） ◆接客・販売（お客様の相談対応、商品説明） ◆商品管理（発注・在庫管理） ◆販売計画、人員計画などの立案・実行 ◆収支管理（売上・仕入れ・在庫管理） ◆スタッフ管理（アルバイト・パートの指導・育成）　など

和幸商事株式会社

【店舗スタッフ(一般)】定着率9割。しっかり休めて働きやすい！

販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ

★全国の各店舗(約240店舗)※自宅か…

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300万円〜500万円

正社員

＜未経験でも始めやすい！＞ホール・キッチンなど『とんかつ和幸』の店舗業務をお任せ◎ゆとりある人員配置◎業界トップクラスの働きやすさが魅力♪ ◆ホールでの接客、会計 ◆調理、盛り付け ◆配膳、片付け ◆食器洗い、備品補充和幸はとんかつメインなのでメニューが覚えやすく調理もシンプル。未経験の方でも安心です！＼抜群のチームワーク／アルバイト、パート、正社員、全員が気軽にコミュニケーションしながらチームワークよく働いています。ゆとりある人員配置で「週休2日・8～9日休」を実現＼ムリなく働ける／各店舗に正社員2～3名多い店舗では4～5名を配置。余裕をもった人員配置により月8～9日きちんと休めるシフト体制を実現しています。＼深夜勤務はありません／ほとんどの店舗は駅ビルや商業施設の中。いちばん遅いシフトでもビル閉館時には勤務が終了するため毎日電車で帰れます。評価基準が明確な「キャリアステージ制度」役職とは別に、能力による 9段階のグレードを設けたキャリアステージ制度を導入。「何をしたら昇格できるのか」が見える化されています。評価基準が明確な上、複数名で評価するため、「上司の主観で評価が決まってしまう」「ポストがなく給与が上がらない」といった不安を解消しました。

ユースタイルラボラトリー株式会社

未経験・無資格OK！【生活サポーター】「誰かの役に立てる」仕事

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、警備員・守衛

＼転勤無し／ ☆オープニングSTAFF…

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400万円〜500万円

正社員

【あなたの働きがけで社会を支える★無料で資格取得も可能です】重度の障害がある方やご高齢者の方を訪問し生活のサポートを行います。 ◎どんなお仕事？ご利用者様の「いつまでも住み慣れた自宅で安心して暮らしたい」そんな思いをサポートする仕事です。＊詳細は面接時にお伝えします ◎例えば？ ◆日常生活の介助 ◆家事のサポート ◆就寝・起床時のケア ◆就寝後の見守り ◆お出かけの同行 ◆介護記録の記入等 1人に寄り添うことで、社会全体を支える障害があり自分で歩くことが出来ないご利用者様から「お墓参りをしたい」とご相談が。そんな想いを実現するべく、準備から当日のアテンドまで全面サポートしました。ご利用者様は涙ながらに喜んでいただきました。誰かの人生に寄り添うことのできる、そんな仕事です。《サポート体制も安心》⇒いつでも相談できる ●いつでも電話で質問OK 事業所の先輩も「困ったことない？」など気さくに声をかけてくれ、新しく入ったメンバーを気にかける社風。もしわからないことや迷ったことがあれば、いつでも上長やサービスマネージャー等に現場から電話ができるから安心！必要なときは先輩が現場にかけつけます。

株式会社リッチフィールド

アミューズメント施設の【店舗スタッフ】★未経験の方大歓迎◎

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

転勤なし＞ ◆ タイヨー平野店大阪府…

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正社員

【未経験歓迎】パチンコ店での接客業務や景品交換、イベントの企画などをお任せします。・店内のご案内・玉箱交換・景品交換・イスや遊技台の消毒など・ホール内接客・店舗の施錠・塊状　　　　　　・アルバイトスタッフマネジメント・売上金管理・売上金計算・シフト管理などなど

株式会社グリムスエナジー【プライム上場グループ】

内勤営業月給32万円～昇給年4回5名以上採用9連休/夏期・6連休/冬期あり

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

東京都品川区東品川2-2-4 天王洲フ…

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400万円〜600万円

正社員

◆5名以上採用予定◆土日祝休み＋夏期9連休・冬期6連休※2025年度実績◆飛び込み営業なし◆40代・未経験入社3ヶ月で主任にキャリアアップした実績あり！◆平均年収は950万円！◆渋谷に新オフィス開設再生可能エネルギーを利用した商材・サービスの提案をお任せします！ ★具体的には？　ソーラーパネル、蓄電池、EVなど… 　再生可能エネルギーを利用した商材をお客様にご提案します。 ★どんなお客様と関わる？　飲食店・工場・病院・クリニック・クリーニング店・商業オフィスなど… 　電力に関連したニーズの高い商材のため、提案しやすいのが特長です！ ★新規のお客様への提案にチャレンジ！　お客様にはお電話でのご案内がメイン。　業務提携先のお客様にご提案することもあります。 ★4～5人のチーム制！（個人ノルマなし）　少人数のチーム制だからこそ、わからないことがあればすぐに相談できます。　年齢や性別に関係なく活発なメンバーが多い職場です◎ ★フィールドセールス（訪問営業）にも挑戦OK 　入社後まずはインサイドセールス（内勤営業）を担当していただきますが、　その後希望や適性に応じてフィールドセールスにも挑戦していけます！　将来の活躍の幅を広げられますよ◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更はありません。

オプトホーム株式会社

お客様の夢を叶えるデザイン住宅の【アドバイザー】◎残業無し

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

本社山梨県中巨摩郡昭和町西条101-…

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300万円〜500万円

正社員

≪未経験の方も安心！万全のサポート体制≫ご予約いただいたお客様の接客を担当。家づくりをトータルディレクションする仕事です。◎20代～40代活躍中 ◎予約されたお客様の接客を担当していただきます。お客様は土日に来店されることが多いので、平日は打ち合わせの準備や既存のお客様のフォローをお願いします。 ◎当社のハウスアドバイザーは6名。従業員30名。 20代～40代が活躍中！男女比はほぼ1：1。職場の雰囲気もよいので毎日気持ちよく仕事に取り組めます。

株式会社データ

カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 …

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800万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。【具体的な業務内容】 ■クライアント対応・チャーン阻止に向けた提案・アップセル実現に向けて提案/クロージング・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理 ■マネジメント・モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談【クライアント例】・クレディセゾン様・セブンネットショッピング様・阪急阪神百貨店様・松屋様・コープこうべ様　など

株式会社マネーフォワード

カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区芝浦3-1-21 msb …

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600万円〜1500万円

正社員

「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です【ミッション】マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。【業務内容】顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。【配属部署】以下いずれかの組織に配属となります。・HRソリューション本部・ERPセールス本部・Group Management Solution本部（マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向）【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（みなとみらい店）　※第二新卒可

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミツモア

SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区銀座7丁目16-12　G…

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700万円〜1000万円

正社員

「SaaSカスタマーサクセス部長候補（プロワン事業）」のポジションの求人です【募集背景】プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。現在、事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者を募集しております。【業務内容】 ■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築 ■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 ■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 ■サービスの継続的な改善と新規構築 ■採用、育成の方針の策定【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービ…

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