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検索結果: 36,412件(101〜120件を表示)

株式会社TDH

大きな裁量のもと活躍できる、『麺屋我ガ』の【店舗スタッフ】

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

★マイカー通勤OK ★転居を伴う転勤な…

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350万円〜450万円

正社員

福岡の人気ラーメン店『麺屋我ガ』のホール・キッチン業務 ◎未経験でも月給26万円以上＋賞与年2回 ◎店長を目指して大きく成長できる環境厳選した素材と独自の製法で質の高いラーメンを提供する『麺屋我ガ』で以下の業務をお任せします。ホールお食事を楽しんでいただけるよう、状況に合わせたお客さまへのお声がけや寄り添ったサービスを提供します。キッチン仕込みからスープの管理、麺あげ（麺ゆで）、完成までに携わります。働きやすい環境づくりに取り組んでいます！働き方の選択が可能「プライベートの時間を大切にしたい」「頑張って働いて高収入を目指したい」どちらの方も満足できるよう、状況に応じた選択ができます。福利厚生充実まかないのラーメンは無料。住宅手当や家族手当など手当も充実。住宅手当・家族手当ありご家族も安心の毎日が実現します。

日建リース工業株式会社

既存顧客が9割★未経験から業界大手の【ルート営業】土日休み

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

★全国の拠点で積極採用中★ 関東・近畿…

￥

350万円〜550万円

正社員

【住宅補助・退職金あり】既存のお客様から二—ズをヒアリング→商材のレンタルをご提案！業界知名度の高い安定企業で活躍♪【平均有給取得年11日】【仕事の流れ】 ▼ニーズのヒアリング既存のお客様から、業務での課題をヒアリング。 ▼商材の提案ニーズに合わせた商材のシェア・レンタルをご提案。 ▼導入立ち合い～運用サポートお客様が商材を使い始めた後も、定期的にご状況を聞いてサポート。やり取りする中で、次のご相談をいただくことも。安心して働ける環境づくり ◆基本土日休み ◆全社平均残業時間：月18時間 ◆残業対策◎／20時にはPCが完全シャットダウン ◆賞与支給実績：4ヶ月分 ◆住宅手当あり └借上げ社宅の場合、家賃の約8割が会社負担！※上限、規程あり ◆年休115日＋有給10日＋特別休暇10日＝年間135日お休みなど、働きやすさの理由が多数♪

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

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700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

日本コンセントリクス株式会社

【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道旭川市宮下通9-766

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600万円〜900万円

正社員

「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

オークス電子株式会社

既存顧客に向けた【ルート営業】★製品開発に携わるチャンスも◎

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

◎転勤なし ◎熊谷駅より徒歩11分の好…

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350万円〜500万円

正社員

《営業ノルマなし！》◆既存の取引があるメーカーなどのお客様に、電子部品や半導体などの商材を提案してください。入社後は丁寧に指導します！《問い合わせ対応》電話やFAX、メールなどで見積もりをお送りしたり、納期や価格などの確認を行います。《定期訪問》お客様先へ訪問し、要望のヒアリングや最適な製品の提案、新製品の紹介などを行います。《梱包・発送》近場のお客様には、自分たちで製品をお届けすることもあります。色んな場所で、私たちの仕事が活かされています！私たちが扱っている製品は、生活に身近なシーンでも多く活用されており、下記でその一例を紹介します。 ◎自動運転のクルマ ◎スマートフォン ◎IoT家電 ◎TVゲーム機　など ⇒交通インフラや医療関連にも大きな貢献を果たしており、ニーズが途絶えることはないことから、安定的な売り上げが見込めます！

いまどきな株式会社

★完全隔週休三日の営業会社が誕生★営業未経験でOK◎【総合職】

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)

各拠点募集【東京・大阪・群馬・福岡・広…

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400万円〜1000万円

正社員

【注目の新会社・ノルマなし・毎月インセン・隔週休3日⇒全部本当！】マンツーマンのオーダーメイド研修からスタート★有名サービスの営業・PRを担当適性に応じて、下記いずれかの営業職をお任せします。 ◆通信営業 └大手の有名サービスを提案します ◆PR担当 └暮らしに密着した有名商品をPRします ◆コンサルティング営業 └企業の課題を吸い上げ、解決を図ります ◆キャリアエージェント └転職希望者のベストなキャリア選択をサポートしますノビノビ稼げる「ノルマなし×毎月インセンティブ」＼ノルマなし！自分のペースで／売上・利益だけを追求しないのが会社の方針。本当にお客様に喜ばれる提案ができます。＼頑張りが高収入に直結／営業成績に応じたインセンティブを毎月支給します。さらに臨時ボーナスや社内表彰もご用意。月収100万円、年収1,000万円越えも十分現実的です。年齢・社歴に関係なく、チャンスを掴める新会社＼成果を正当に評価／年齢・社歴・性別に関係なく、成績次第で昇進・昇格できます。基準が明確なのでモヤモヤ感ナシ！＼空きポジション豊富／新しい会社のため、多くの役職が空席。主要ポジションへのスピード昇進も可能です。グループでは中途入社1年で、新拠点の支店長に抜擢された例もあります。

新建商事株式会社

未経験スタートを応援♪【ルート営業】年休128日★土日祝休

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転勤なし／U・Iターン歓迎】 ★マイ…

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400万円〜500万円

正社員

【テレアポ/飛び込みナシ！】取引のあるお客様に対し、あらゆる場所で使われている「鋼材」などの資材をはじめ、工事を提案★専門知識は入社後でOK！《仕事の流れ》ゼネコンなどお客様との信頼関係を築き、新しい建設プロジェクトの情報をキャッチ！　▼ 工事内容をヒアリングし、ニーズに合った基礎工事や資材を提案。　▼ 必要な工事業者や資材の手配をはじめ、工事のスケジュールを管理。現場に立ち会うことも！　▼ 工事完了までお客様をフォロー自分の仕事が身近な建物・施設に携われるやりがい◎ 誰もが知っている地域のランドマークとなる建物や有名施設に携わるチャンスも豊富！＼こんな工事に携わっています／ ◆北関東のBリーグのアリーナ ◆有名テーマパーク ◆日本を代表するスタジアム ◆ハンバーガーチェーン ◆ホームセンター、スーパー　など

メダリオン・ジャパンリゾート株式会社

ゴルフ場のスムーズな進行をサポート【運営スタッフ】定時退社可

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

＊転勤なし　＊マイカー通勤OK(駐車場…

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250万円〜400万円

正社員

【完全週休2日制】ゴルフのプレーがスムーズに進行するように進捗管理をはじめとした幅広い業務をお任せします！＊チーム制だから未経験でも安心◎ ◆ゴルフバッグの積み込み・管理 ◆プレーの進捗管理 ◆ゴルフコンペのスコア集計 ◆プレイの中断・再開の一次判断・アナウンス └雷や雨、雪など ◆キャディの手配 ◆ゴルフカートのパンク修理　などお客様が快適なプレーを楽しめるよう、あらゆる面からサポートしていくやりがいあるポジションです。＼顧客満足度に直結する重要な仕事！／お客様がプレーを楽しめるよう、予定通りラウンドできているかを確認したり、キャディの手配や気象予報のチェックなど、さまざまなサポートを行っているマスター室の仕事。時にはお客様からゴルフ競技についての相談をいただいたりと、まさにパートナーとして寄り添っていくことが期待される魅力あふれる仕事です。

Evand株式会社

【販売スタッフ】友達採用／賞与年3回／完休2日／全国募集★☆★

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…

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250万円〜500万円

正社員

【9割以上が未経験スタート】スマートフォンやタブレットなど、通信機器の受付・販売をお任せ◆ホワイト認定企業◆残業月平均8h◆福利厚生充実◆ ◎店頭での商品PR・販売・お客様フォロー ◎購買意欲を高めるPOPや陳列などの　マーケティング・販促企画 ◎イベントの企画・立案・実施　など＼誇れる実績は、成長×安定の証☆／売上185億円を誇る当社は 20年連続増収増益を記録。いまや社員数2200名を超え、全国に7拠点を展開する企業へ成長しました！ 4年連続、ホワイト企業に認定！「家族に入社を勧めたい」「次世代に残したい」企業に贈られる【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ ・月平均残業8h ・完休2日・産育休取得率100％映画・ジムなどの割引制度や無料語学講座などの福利厚生も充実！長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています◎ キャリアチェンジに挑戦できる！『様々な人が活躍できる場所』を探し続け 11の事業を展開する当社。だからこそ、採用・総務・マーケターや営業など様々なポジションにキャリアチェンジに挑戦することが可能◎ ※年数規定有り『やりたい』があれば誰にだって叶えられる会社を創り続けます。

杉本電機産業株式会社

地域密着で働く【商社営業】★完全週休2日★残業月20時間ほど

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転居を伴う転勤は原則なし】神奈川・…

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400万円〜550万円

正社員

＼飛び込みや厳しいノルマはなし／配属拠点エリア内の既存のお客様に向けて、照明機器やエアコンをはじめ多彩な電設資材を提案します。 ——提案の流れ—— ▼担当するお客様を定期的に訪問 ▼ニーズのヒアリング ▼見積書を提出 ▼受注 ——取り扱う商品は？—— 照明器具、電線、コンセント、エアコンなど、生活に不可欠な電設資材です。 ——お客様は？—— 電気工事店、電機設備工事会社、空調工事店、工務店、ハウスメーカーなど多彩。こんな営業スタイルです ◇目標はあっても厳しいノルマはありません →個人ではなくチームプレー。　達成度に応じた表彰制度もあるので、　やりがい持って取り組めます。 ◇営業に集中できる →受注～見積書作成～商品発送は、　事務や物流が引き継ぎます。 ◇社用車は1人1台 →営業先は大半が1時間圏内。　直行・直帰もOKです！

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17…

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600万円〜800万円

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

株式会社エムマーケットエージェンシー

【プロモーションプランナー】育成前提/土日祝休/年休120日以上

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【福岡に腰を据えて働ける・UIターン…

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正社員

【メリハリ◎残業月20h程度】福岡発の特撮『ドゲンジャ—ズ』のコンテンツを活用した、あらゆる業界の企業・ブランドのPRや集客をプランニング！「この商品をうまくPRしたい」「ドゲンジャ—ズとコラボしたイベントがしたい」など、企業や団体様の相談・課題に対して、『ドゲンジャ—ズ』を活用した企画・プロモーションをお客様と一緒になって考え・実行していきます。 ■■ これまでの実績 ■■ 九州を代表する有名企業とのコラボ多数！ブラックモンブラン（竹下製菓株式会社）コラボ卵商品「こいたま」（株式会社エミー）にわかせんぺい（株式会社東雲堂）コラボ商品やパッケージ、ノベルティなどをはじめ、各種イベントなどの大規模なものも実績多数！ ■■ 業務内容 ■■ ◎企業へのアポイント ◎ニーズ・課題のヒアリング ◎ドゲンジャ—ズコンテンツの案内 ◎イベント提案など ■■ ある一日の流れ ■■ 9:00　出社 9:30　進捗ミーティング 10:00 電話でアポ取り 12:00　休憩 13:00　商談 16:00　帰社・契約書の確認等 18:00　退社 ☆自社オリジナルコンテンツが強み！九州での知名度はもちろん、幅広く知られてきた『ドゲンジャーズ』。当社オリジナルでコンテンツを所有していることから競合もなく、提案や企画のしやすさが、この仕事の特長です。はじめての方でも先輩方のフォロー体制も万全です！安心して挑戦することができます！ ★求人だけでは伝わらない！ドゲンジャーズの魅力を… 各種SNSやHPで、ドゲンジャーズや関連会社悪の秘密結社に関わる情報を発信中♪応募前にぜひチェックしてみてください！ ▼ドゲンジャーズ公式サイト dogengers.com ▼ドゲンジャーズ公式X x.com/dogengers ▼株式会社悪の秘密結社公式HP akunohimitsukessya.com ▼公式YouTube www.youtube.com/@ahk-inc

SB C＆S株式会社

【東京：リモート】CS／CRMリーダー候補　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区海岸一丁目7番1号 JR各線…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】店舗DXを推進する決済関連ソリューションサービスを基盤に、サービスの改善、既存顧客に対するサポートおよびリテンション施策の企画・実行を行います。【職務詳細】・既存加盟店向けのカスタマーサクセスの推進および日常的なコールセンター業務の運営・加盟店の属性情報や決済データの分析を通じたリテンション施策およびアップセル施策の立案・実行【本ポストの魅力】・自社サービスとして新規事業の立ち上げからサービス化・収益化まで一貫して携われます・グループ各社や決済・金融・ITなど多様な分野の企業とのパートナーシップ協業により、人脈形成や視野の拡大が可能です・リモートワークやフレックス勤務制度など、自由度と裁量を重視した働き方ができます・事業拡大の一環としてM＆Aやジョイントベンチャーの設立にも関われ、ダイナミックな企業運営を経験できます・中途入社者が多数を占めており、多様性と高いモチベーションを持つメンバーが活躍しています【業務内容変更の範囲】会社内でのすべての業務

ジェイ・ライン株式会社

【人材採用の企画営業】ゼロから始める採用の戦略パートナー！

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

東京支社／東京都新宿区新宿1-36-4…

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300万円〜500万円

正社員

営業未経験から、採用課題を解決する“企画営業”へ！求人メディア・SNS・Web広告を活用した採用戦略のプランニングに挑戦しませんか？ □—主な業務内容・仕事の流れ—□ ■電話でのアポイント獲得 ※電話の部分1日の目安コール数80～100件 ■企業への訪問・商談 ■ヒアリング・提案・見積作成 ■広告掲載までのスケジュール管理 ■効果検証・アフターフォローなど ※アルバイト・中途・新卒採用など、幅広い採用領域に携わっていただきます。幅広い業界の企業と信頼づくりを構築します！話題のITベンチャー、地元に根ざした飲食店、伝統を支える町工場、エンタメ系の施設まで。当社が関わる企業は、業種も規模もバラエティ豊かです。提案営業として一番大切なのは、企業ごとのカラーを汲み取りながら、“伴走パートナー”として信頼を積み重ねていくこと。中長期にわたり、信頼関係を深めていきます！

日建リース工業株式会社

土日休み♪未経験からDX化に貢献【法人営業】残業1日平均1H未満

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

★全国の拠点で積極採用中★ 東京・名古…

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350万円〜550万円

正社員

【平均残業月18H】大手ゼネコンなど建設関連企業・小売業界の大手企業に対し、ニーズに合う商材（AIアプリ,ドローン,Webカメラ等）のレンタルをご提案 ▽ニーズのヒアリング ▽商材レンタルのご提案 ▽導入・運用サポートコスト削減や業務の効率化に成功したお客様に感謝され、次のご相談を頂くケースも。自分の提案が、相手の為になるやりがいを感じつつ働けます。 ※業界ごとに配属部署が異なりますが、面談を通して決定し、希望しない部署への配属はありません＼未経験でも安心のサポート体制／ ◎充実の研修・社内ノウハウ約3か月の研修のほか、他部署からも提案のコツや知識を学べます◎ ◎幅広い商材をご提案できる商材はAIアプリ・ドローン・電子掲示板・Webカメラ・PC周辺機器・Wi-Fi・POSレジなど多彩！ニーズにあわせて商品をカスタマイズすることも可能です。ワークライフバランス重視で働ける★ 業界大手ならではの充実した待遇と働きやすい環境も注目ポイント！ ◆基本土日休み ◆残業月平均18時間（20時にはPCが強制シャットダウン） ◆住宅手当あり └借上げ社宅では、家賃の約8割が会社負担！※上限、規程あり ◆年休115日＋有給10日＋特別休暇10日＝年間135日お休み

DCM株式会社

未経験OK業界大手で働く【店舗運営職】キャリアアップ40歳未満

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

ご自身が働きたい拠点を「マイシティ（市…

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400万円〜500万円

正社員

【全国に840店舗以上も展開中のホームセンター『DCM』で店舗運営にチャレンジ】スキルを磨き、店舗キャリア・本社キャリアと多岐にわたる活躍が可能！『DCM』の店舗に所属し、日用品や園芸など“各部門担当”として売場のマネジメントに取り組みます。「どうすれば、より“買い物しやすい売場になるか？」「どうすれば、スタッフと協力体制を築けるか？」 …など、データ分析も交えて考え、様々な施策に挑む中で売上成果を目指してください。希望するエリアで、長くキャリアを描けます配属にあたり、希望エリア（全国を12に分割）を選択可能。数年単位で異動もありますが基本はエリア内に留まります。配属エリアの変更希望も可能です。また、エリアを限定しない区分も設けています。また、年に一度、キャリアの自己申告もOK。様々な相談もできますし、モチベーション高く働けます。

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BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

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CS企画【KDDIグループ/東京・転勤なし】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなどの導入・構築 ■顧客応対品質の向上施策の企画推進※を担当 ※会話モニタリング実施、応対向上研修講師、運用マニュアルやトークスクリプトの改善など ■コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート ■お客さまからのご要望を踏まえた顧客満足度（CS）向上に関する新規企画・改善推進や管理・運用まで ■社内のCSまたはCXの改善PJに参画 ※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。 ■組織構成：カスタマーセンター部　21名【同社の魅力】 ★経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。 ★迅速な意思決定★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営陣との距離も近いため、スピーディーな意思決定で物事を進めていくことが可能です。 ★ワークライフバランスなど働きやすい環境★ リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。【ポジション/同社の魅力】 ■スピード感・チャレンジングな環境: 同社は全社員で約160人と、少数精鋭でチャレンジングな社風のため、スピード感をもって業務に取り組むことが出来ます。 ■同社の成長性: 同社はネット損害保険会社として業績は前年対比で増収・増益となり事業も着実に拡大しております。今後も「自転車保険」や「ペット保険」など様々なお客さまニーズにお応えする商品・サービスの提供を行っていきます。

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カスタマーサクセス（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

【期待する役割】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です【お任せしたい仕事内容】メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。【提供サービス】・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等）・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等【プロダクト】　└ 発達ナビ（SaaS）　└ 仕事ナビ（SaaS）　└ かんたん請求ソフト　└ かんたん介護ソフト　└ ナーシングネットプラスワン　等【入社後のやりがい】サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。【同社のSaaS事業について】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…

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カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

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650万円〜1300万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【主な業務内容】・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【求める人物像】・コミュニケーション能力が高い方・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方

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