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検索結果: 18,279件(41〜60件を表示)

株式会社MCデータプラス

【建設クラウド】カスタマーサクセスマネージャー【三菱商事G】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵…

￥

600万円〜900万円

正社員

「【建設クラウド】カスタマーサクセスマネージャー【三菱商事G】」のポジションの求人です MCデータプラス社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。（ご参考）ITmediaビジネスオンライン三菱商事発のMCデータプラス、知られざる「ユニコーン級」バーティカルSaaS企業とは https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2110/11/news037.html 現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。その事業成長のスピードをより加速させるために中途採用に力を入れています。 ■業務内容スーパーゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。（主たるカウンター先は本社・支店・現場です）ミッションは以下大きく2つです。（1）顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題を抽出し、特定いただきます。（2）プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理顕在化させた課題を解決させるため、BizDev（顧客本社側のメインカウンターパート）とともに支店・現場目線に立った具体施策を顧客へ提案し、顧客に対するマネジメントも含め、施策（PJ）の実施責任を担っていただきます。以下具体的な業務例です。 ‐顧客キーマンとのリレーション構築 ‐顧客の潜在課題の特定・顕在化 ‐顧客別のゴールを設定し、導入促進・運用定着・改善を行うための施策の企画・実行・管理 ‐関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ‐顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計 ‐社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード・マネジメント ■ポジションの魅力 Vertical SaaSの特徴として特定…

株式会社Luup

カスタマーサクセス企画【街づくり×交通インフラ】

内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区神田佐久間町三丁目21…

￥

600万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス企画【街づくり×交通インフラ】」のポジションの求人です同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・既存ポートの売上や解約率のモニタリング・顧客理解を深めるためのリサーチ・分析・LUUPポートの導入価値を最大化するための施策全般の推進・過去の解約理由やクレーム分析～ファクトに基づく企画・改善【組織とポジションに関して】アライアンス推進部は、各都市へのLUUPの導入・乗降場所（ポート）の設置を進める部署になります。街じゅうにLUUPのポートを拡大することで、「どこでも乗れてどこでも降りれる」という体験をユーザーの皆様に提供するための土台を作るとともに、住みやすく働きやすい街づくりやポートオーナー様の物件価値向上について日々チャレンジしています。本求人では、既にポートを契約されているポートオーナー様（不動産所有者、管理会社など）を通じて、既存ポートのLTV（Life Time Value）を最大化するための企画立案～推進をするポジションです。 SaaSのスキーム等を参考にしながら、LUUPポートの長期的な維持や、契約拡大を実現するための仕組み作りに従事していただきます。 2025年4月新設の組織につき、立ち上げメンバーとしてオーナーシップを持って向き合っていただけることを期待しています。【本ポジションの魅力】・本業界内でもスキームが確立されていないカスタマーサクセスの立ち上げに携わることができる点・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点

株式会社サーバーワークス

カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区揚場町1-21　飯田橋升…

￥

600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【フルリモート可】」のポジションの求人です【募集背景】同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。【職務内容】お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。【具体的には】 ■インフラ構成の把握お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャーお客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ■定期的なAWS情報の提供月1回程度、最新のAWS情報を提供 ■作業内容チェックお客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ■AWSに関する情報の提供同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ■最適化アドバイス月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ■障害時の仲介必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ■調査サポート障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援＜事例＞ https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html 【具体的なユースケース】顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。 ■AWS Organizations ■AWS Single Sign-On ■AWS Securit…

GO株式会社

カスタマーサクセス【MaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布…

￥

600万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス【MaaS】」のポジションの求人です【業務内容】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】・顧客の成功体験の設計・構築・実行・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント・大手顧客のアカウントマネージメント【参考資料】・DRIVE CHARTの今後 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 ・DRIVE CHART』3周年 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e

非公開

アカウントエグゼクティブ【社会人領域】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います

北海道川崎建機株式会社

【北海道】建設機械サービスフロント※釧路　※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

北海道釧路市星が浦南1丁目3-53 J…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】・建設機械の販売・メンテナンスサービスを提供している同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】・ホイールローダ・油圧ショベル・ロードローラ等各種建設機械及びロータリー除雪車の整備、車検等のサービスフロント業務、受付・電話応対、その他付随する業務を行っていただきます。 ■組織構成：・釧路支店のサービスフロントは1名で担当しております。 ■就業環境：・標準的な就業時間は8：30～17：30（実働8時間／休憩１時間）ですが、1年単位の変形労働時間制を採用しております。R5年度は、年間休日110日。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【栃木】デジタルライフプランナー(足利市)　※年間休日120日以上

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

栃木県足利市堀込町字宮前250番１ビバ…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案をご担当いただきます。【職務詳細】 ▼事前予約をして店舗に来店した会員様にお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行っていただきます。例えば・・・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 ※お客様のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。【業務対応イメージ】 1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。

株式会社ＰＧＳホーム

個人宅向けのアンケート調査スタッフ◆電話案内業務/幅広い年代で活躍中/未経験歓迎/月給40万円超可◆

内勤営業・カウンターセールス

本社/大阪府大阪市東成区代々木支店…

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400万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】戸建て住宅に自社オリジナル住宅ペイントのアンケート調査を電話で行って頂きます！ ★特許取得済みの商品です★ お任せするのは、興味がある方を見つけて頂くまでで、実際に見つかった後の、営業や契約業務に関しては営業スタッフが行うので、自分のペースで仕事を進めていく事が可能です♪

株式会社テルミック

【大阪】ブランド査定士

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

配属先により異なる配属先により異なる…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】高級ブランド品や雑貨などの鑑定士・バイヤーとしてお客様が持ち込んだ品物の査定買取をお任せします。【職務詳細】・鑑定査定、買取接客業務、商品仕分け・商品の査定、管理【安心の査定システム】カメラ、チャット、エコリングの専用システムで適正価格を出します。査定した商品金額を提示し、お客様が納得されたら買取成立！自分が査定して買い取った商品が売れるとお店の売り上げになるため、成果が見えやすく、正当に評価されるのでやりがいも感じれます。※販売業務は独自のツールあり！～～～同社とエコリング社の想い～～～エコリング社の社会問題解決型の想いに共感し、FC加盟店として事業をスタート。大量生産・廃棄によるごみ問題は年々環境を汚染し続けています。不要になった商品を買取り、必要とする人へ届ける、この循環こそ、後世に美しい地球を残していく為に必要な解決策の一つだと考えています。この想いに共感いただける方のご応募をお待ちしております！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

インサイドセールス【サステナビリティDX/社会貢献性】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1000万円

正社員

同社のインサイドセールスは、リード（見込み顧客）からパイプラインを生成することメインで担当しますが、クロージングまでお任せすることもあります。潜在顧客やリードに対して、課題を把握し商談の糸口を作る大事な役割を担っております。角度の高い新規ビジネス案件の創出、パイプラインの創出を目標として、マーケティング、セールス等と協業し戦略を練りアプローチを進めます。【職務内容】・マーケティングが獲得したリード（見込み顧客）のニーズと課題を把握し、当社サービスを提案。・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに関する興味づけ、商談のご提案・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対するナーチャリング活動・マーケティングチームと協業し、ターゲット選定～顧客アプローチ施策の立案/実行・案件次第では、クロージングまでを対応【ポジションの魅力】他社のインサイドセールスとは違い、リードをセールスへ繋ぐだけではなく、クロージングまでを行っていただくこともあります。お客様が抱える問題解決の起点を作ることができ、インサイドセールスの業務を通して身につけた提案力とヒアリング力を活かし、フィールドセールスやパートナーセールス、マーケティング部門などへのキャリアも開けます。加えてオンラインだからこその柔軟性、スペシャリストが少なく希少性が高いといった点もインサイドセールスの魅力で、これからオンライン主体の営業として成長していきたいと考えている方に最適なポジションです。【求める人物像】 ■我々の事業に共感し、サステナビリティに対する意識を持って行動される方■ 安心して暮らせる地球を次の世代に残せるかどうか。その瀬戸際にいるいま、わたしたちの日々の暮らしにおいての意識、関心も重要です。ビジネスとしてだけではなく、このままでいいのか、子どもたちの世代に胸をはれる自分であるか、そんな思いを持った方にジョインしていただきたいと考えています。昔は環境について勉強していたけど社会人になってから忘れちゃってたな。忙しさから日々の環境への配慮が疎かになっちゃってたな。でもそんないままでに疑問を持ち、忘れていたものを取り戻したい。そんなあなたのジョインを待っています。

株式会社ユニゾンモバイル

【茨城】携帯販売スタッフ（笠間市）

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

茨城県笠間市寺崎1-1 JR水戸線「笠…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社の店舗で携帯の販売を行っていただきます。 ※ドコモショップカウンターでの窓口受付のお仕事。【職務詳細】・窓口での各種受付・スマートフォン、携帯電話、モバイル商品の販売・ご案内、接客業務 ※料金収納や簡単な受付業務からスタート。 ■地域連携市や県からの依頼を受けることも多く、法人向け出張講習やご年配の方向けのスマホ教室を月1開催したりしています。 ■入社後基本的なスキルを習得していただく教育プログラムがある為、安心して仕事を始めることができます。無資格者の場合、採用後は同社にてOJTでモバイルプランナーとしての基礎勉強をして頂き、早い段階でドコモの資格試験を受験して頂き、資格習得後、中堅の販売スタッフとして活躍して頂く予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アラームボックス株式会社

カスタマーサクセス｜職種未経験OK20代・30代活躍リモート可

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

東京都新宿区市谷本村町3-22 ナカバ…

￥

300万円〜500万円

正社員

★20代・30代活躍中/★未経験・第二新卒OK/★土日祝休み・年間休日126日/★残業は月10～20時間程度/★週2日リモートも可/★フリードリンク設置/★勤務時間選択可（9時-18時/10時-19時）お客様とのコミュニケーションを通じて『パワーサーチ』『モニタリング』という当社のサービスを長期的に利用頂く提案、アップセル・クロスセルの提案をお任せします！ ■具体的には… └定期的な顧客への案内 └顧客に合わせた提案や資料作成 └商談 └サポート業務・問合せ対応 └請求書・見積書作成など ●商談の回数は月10回前後 ⇒オンラインメイン ⇒訪問で行う場合もあり (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

W2株式会社

カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区築地1-13-1 銀座松…

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600万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】」のポジションの求人です自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画【入社後のキャリアステップ】 ▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します）【同ポジションのやりがい】 ■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます ■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります ■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。【配属組織】カスタマー本部カスタマーサクセス部門【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】 ■W2 Unified ECサイト構築プラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ■W2 Repeat サブスク定期通販特化型ECプラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ ■W2 Repe…

株式会社ジェイ・エス・ビー

学生向けマンション・寮の【ルームアドバイザー】★新潟地区採用

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

UniLife新潟駅前店新潟県新潟市…

￥

350万円〜500万円

正社員

＜新生活をスタートする学生さんへ学生マンション・学生寮をご紹介します＞エリアのこと・人気店のこと…実は“新潟愛”が活かせるお仕事です♪ 問合せ対応(資料作成等) お客様へのヒアリング物件紹介・案内契約書類作成物件巡回パンフレット作成、HP更新学校・オーナー様訪問＼完全反響型の営業スタイル／お問合せされた学生さんに、希望のエリア・間取り・費用などを聞き条件に合うお部屋をご紹介します♪ ＼未経験スタートでも早期活躍ができるワケは／ ■担当エリア制で知識を深められるエリアが限られている＆完全反響型だからこそ、早ければ1ヶ月程で初契約も可能♪ ■先輩のフォローが手厚い “一人で大丈夫”と自信がつくまで先輩の同席や同行を実施！学生さんへの提案だからこそ人生の先輩として提案がしやすく自然と距離も縮まりやすい環境です。＼新しい一歩を全力で応援したいから／学生向けマンションに特化した事業展開により高い知名度を獲得。問い合わせ数も年々増えているためお客様1人ひとりにしっかり向き合うことができます。『初めてのお部屋探し、ちょっと不安だったけど ○○さんのおかげで楽しめました』そうしたお声をいただけることがやりがいにも繋がります♪

エルベオート株式会社

BMWの【営業(セールスコンサルタント)】未経験OK／賞与最大年4回

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【マイカー通勤OK／UIターン歓迎】 …

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350万円〜600万円

正社員

【20～30代が活躍中！充実の教育制度であなたの成長をバックアップ】お客様のニーズに合った最適なお車をご提案し購入していただく仕事です。 ◆お客様への提案・販売 ◆既存顧客へのアフターフォロー　(イベントや新型車・特選車などの案内など) ブランドに魅力を感じてご来店いただくお客様が多いため、新規のご提案もしやすくご購入に繋がりやすい点もBMWの魅力です！ ★個人ノルマはなし！　面談を通して目標台数を設定するスタイルです！高い成約率！そのワケは？？ 1年間に新車約850台、中古車約775台程度を販売と高い成約を誇る当社。以下のような販売以外の業務は専門スタッフが行う完全分業制を導入しておりお客様への提案に集中出来る環境が整っています！ ▼洗車　 ▼点検のお客様対応　 ▼車検や保険手続きのご案内　 ▼整備車両の引き取り・納車など

北九州ダイハツ販売株式会社

【カーライフアドバイザー】賞与計5ヶ月分｜残業は月平均10時間

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

★希望勤務地を最大限考慮！北九州市を…

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正社員

《来店対応メイン × ”購買意欲の高い”お客様が多い＝無茶な営業活動は一切ナシ》タントやトールなど人気の高いダイハツ車をご提案します♪ ご来店されたお客様に対する営業が中心。飛び込みなどの無茶な営業は行いません！また購買意欲の高いお客様への提案なので未経験でも早い段階から結果が出しやすく、仕事へのモチベーションも高く働けます♪ ★ 車屋さんに足を運ぶのはどんなときですか…？気になる車種を試乗したい車を買い替えるか悩んでいるそろそろ車検の時期　など何かしらのニーズがあるときですよね。だからこそ、営業トークというよりお客様の”背中を押す”ことが大切◎ 『毎日のお買い物で車が必要』 ⇒荷物を持っていても開けやすい　スライドドアタイプのお車はどうですか？『車の運転が少し不安… 』 ⇒予防安全機能を付けると安心ですよ。というように、お客様の生活スタイルやニーズを丁寧にヒアリングしながら車選びをお手伝いしましょう！ .*☆ 平均勤続年数は16.6年。高い定着率が自慢 ☆*. 勤続10年以上の割合は58.7％＝半数以上の社員が長く働いており、この高い定着率の良さこそが当社の働きやすさと居心地の良さを表していると自負しています◎ なので『風通しの良い環境がいい』『営業は好きだけど押し売りはしたくない』『頑張り次第で収入アップを叶えたい』という方はまずはご応募を！

第一生命保険株式会社西日本マーケット統括部（中国・四国エリア）

【営業】税金・社会保障・投資 / 現在社会を生き抜く知恵を身につける仕事

内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス

広島・岡山・島根・鳥取・山口のいずれか…

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200万円〜1500万円

正社員

●デジタルツールを活用したリモートでの営業活動も実施中 ●仕事のスケジュールは自分で決められます ●基本、9:00～17:00勤務 ●完全週休2日制 ●未経験者研修有 ●育児と両立OK ●退職金制度有保険営業・アフターサービス・人財の導入および会社から指示された事項 ◎お客さまに合った保険プランのご提案 ◎社会保障制度、健康分野など、お客さまにとって役に立つ情報の提供 ◎既契約者様へのご契約内容の説明・情報提供 ◎各種お手続き（保険金・給付金・プラン見直しなど）のご案内 ▼▽3つの営業手法▽▼ ●対面でのコンサルティングお客さまと向き合いながら、生涯設計プランのご説明 ●リモートでのコンサルティングデジタルツールでコミュニケーション DLPadII(専用タブレット端末) DLPhone(専用スマホ) を活用しながらリモートでの営業活動も実施中 ※会社より支給します ●チームワーク活用上司や同僚と協力して、課題に取り組む

非公開

エンタープライズセールス/リモートメイン

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1000万円

正社員

【募集背景】弊社のコアターゲットに対してより個別にカスタマイズされた質の高い提案ができるように、エンタープライズ組織の強化を進めています。まだまだ少人数のフェーズですので、プレイング、仕組みづくり、将来的なマネジメントなど幅広く携わっていただける環境です。【具体的な業務内容】・エンタープライズ企業へのアカウントプランニング・初回商談（必要性の啓蒙）・中長期的なリレーション構築（組織攻略）・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案（クロージング）・より成果につながる仕組みの構築・改善　└営業フローの確立、営業スクリプトの考案、組織攻略、案件のマネジメント手法の確立等、成果につながるための仕組み作り・改善を行っていただきます【使用するツール】 Salesforce、Google Workspace（旧G SUITE）【この仕事の魅力】・日本を代表する小売企業のエグゼクティブに対してダイナミックな提案をする経験を積むことができる。・購買プロセスに関わる部門・担当者が多く、面に働きかけを行うことで攻略する営業スタイルのため高度なプロジェクト推進力が身につく・リードタイムが長いため案件の計画管理力が身につく・社会課題解決につながるサービスを広められる・組織戦略や人員計画の組み立て、メンバーへのフィードバックを通じた成長支援等チーム構築経験が身につく【FULL KAITENについて】私たちが提供する「FULL KAITEN」は小売業で発生する在庫過多の問題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。具体的には、サービスを活用いただくことで、在庫最小化、粗利最大化を実現することができます。これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。在庫は小売業にとって粗利を稼ぐ源泉となりますので経営課題です。そのため初回商談から大手企業のエグゼクティブが時間を取っていただけるケースも多いです。また2023年からマルチプロダクト化を進めており、在庫に関する業務フロー全般に対してトータルソリューションとして提案可能なレベルまでプロダクトが進化しているので、大…

株式会社KAEN

カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】

内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区神田三崎町2-2-14…

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600万円〜900万円

正社員

「カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】」のポジションの求人です同社SaaSプロダクト『TAAAN』の活用を通した商談創出を最大化させ、クライアントの事業成長に貢献いただきます。【職務内容】 SaaSプロダクト「TAAAN」を導入したクライアントの事業成功を支援し、顧客との長期的なリレーションシップを築きながら、オンボーディングからアップセルまで幅広く担当します。顧客の成長を促進し、プロダクト開発へのフィードバックも行う、事業開発的な視点が求められるポジションです。【入社後の流れ】入社後は、プロダクトや業務内容についての研修を受けた後、先輩社員のサポートを受けながら実務に取り組んでいただきます。顧客対応やプロダクトの活用方法を学びながら、徐々に業務範囲を広げていきます。【KAEN社について】当社は、「時代を変える産業に火をつける」をミッションに掲げ、未来をより良く変えるサービス/事業のための新しい流通基盤を生み出すことに挑戦しています。運営する完全成果報酬型商談創出プラットフォーム「TAAAN（ターン）」は、新たな産業/事業/サービスにとってのセールスインフラサービスです。今後も新たな産業の普及、素晴らしいサービスを本当に求められている人々に届けられる仕組みを提供して参ります。

非公開

【AISaaS】カスタマーサクセス部長候補（CS）

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。・株式会社PKSHA Communication ・株式会社PKSHA Workplace ■業務内容 Workplace事業は、今後更なる成長を見据えた拡大フェーズにあります。サービス拡張・導入社数の増加とともに、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化がより重要なテーマとなる中で、戦略的なカスタマーサクセス組織の強化が求められています。本ポジションでは、カスタマーサクセス組織の統括、及び実際のカスタマーサクセス業務、中期的な組織設計の推進を担っていただきます。将来的には、顧客セグメントや提供価値に応じたサクセスの再設計も視野に入れており、組織の変革・スケールを牽引していただける方を求めています。【具体的な業務内容】 ■組織運営・マネジメント・CX組織の方針策定（OKR/KPI設計）、評価制度の構築・マネージャー層を通じたピープルマネジメント・育成・採用計画の立案と人員構成の見直し ■ハイタッチ型CSの実行（特にナショナルクライアント対応）・大手企業へのオンボーディング・活用支援・継続的な関係構築・PKSHA AI ヘルプデスクを中心としたMAUの最大化・顧客の解約リスク管理・アップセル/クロスセルの創出・プロダクト・営業・BizOpsチームとの連携による課題解決 ■中期的な組織設計と戦略立案・サクセス業務の再定義、業務プロセスの整備・最適化・顧客のLTV最大化に向けたデータ活用やテックタッチ戦略の立案・ARR拡大に耐えうる組織構造のデザインと体制強化のリード ■ポジションの魅力「松尾研第1号上場企業」のAI No.1ブランド・東京大学のAIの研究室「松尾研究室」1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。生成AI・RAG・AIエージェントの圧倒的追い風のマーケット・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、全産業の中で最もポテンシャルの領域と考えています。・市場からの圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能です。「超ホリゾ…

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