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非公開
カスタマーサクセス
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝
株式会社ProVision(プロビジョン)
【神奈川】総務（リーダー） ※年間休日120日以上
総務、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 単にオペレーションを遂行するだけでなく、各部署の担当者と密に コミュニケーションを取りながら、業務フローの改善や運用の効率化にも 主体的に取り組んでいただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・業務全般の効率化および改善 ・業務の定型化・マニュアル化、社内ルール形成などの仕組みづくり ・社内イベントの企画・運営（例：全社会議、忘年会など年数回） ・職場内の安全、衛生管理 ・PCのキッティング、リカバリ、修理手配 ・備品、資産、アカウント管理全般 ・入退社関連業務 ・契約・請求管理 ・入居テナント管理会社とのやり取り ・社内ヘルプデスク業務、社員向けマニュアル整備 現場で見えてくる課題や改善余地に対して、ただ与えられた業務を こなすのではなく、自ら考え、提案し、行動に移すことができる環境です。 「こうすればもっと良くなる」という気づきを、ぜひ積極的に カタチにしていってください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社MID
ヘルプデスク
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区有楽町2-2-1 X-P…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク業務を中心に社内ITインフラ整備業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・端末やアカウントの管理（PC／スマホのキッティングから廃棄までの資産管理含む） ・ネットワーク、Webサイト、サーバー、データベースの運用、保守 ・ネット環境、仕様PC・スマホに対する営業担当とのコミュニケーション （必要に応じて顧客の直接対応） ・ITに関する提案から設計・開発・テストまでの一連の業務 【同社の強み】 「輸入車販売ディーラー地域No.1企業の確立」を掲げ、地域密着のショールームを運営しています。 近年、アウディの販売表彰は1位を連続受賞しており、他代理店をしのぐ販売実績を誇ります。埼玉県では希少な正規ディーラーのため、競合が少ない中で安定した売上を継続しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本マイクロシステムズ株式会社
【大阪：リモート】社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区北浜2-6-18 淀…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の成長をITの側面からリードしていただくポジションです。 社員がより快適に、より生産的に働けるよう、社内ITインフラの安定稼働から、基幹システム導入による業務プロセスの改善まで、幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ITインフラ（サーバー・ネットワークなど）の構築と管理 ・社内システムの導入・運用・保守 ・社内ユーザーへのITサポートやヘルプデスク対応 ・セキュリティ対策の実施とモニタリング 等 【入社後の流れ】 社員に教えてもらいながら業務を覚えていただきます。 ゆくゆくはお一人で情報システムの業務をお任せします。(一人でできる業務量です) 【同社の魅力点】 ・安定した経営基盤と長い歴史 →30年以上の歴史があり、独立系ながら安定した経営を続けています。 ・組込み・制御系技術の高度な専門性 →特に自動車や産業機器といった組込みシステムの分野に強みを持っており、高い技術力と専門性を身につけることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クボタインクルージョンワークス株式会社
【大阪】IT事務スタッフ ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市浪速区敷津東１丁目２−４７…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・社内のWindows PCや周辺機器（プリンター・スキャナー等）の設定・トラブル対応 ・ネットワーク接続（Wi-Fi、有線LAN、VPN等）の初期設定・トラブルシューティング） ・Microsoft 365（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint等）の利用サポート ・新入社員のIT機器セットアップとアカウント準備 ・新入社員へのIT教育 ・社内IT資産の管理（PC、ライセンス、アカウント等） ・簡単なマニュアル作成やFAQの整備 【キャリアアップ制度】 進級・昇格など、キャリアを伸ばしていただく環境・制度を整えております。 ★おススメポイント★ ・社員食堂があり、1日ワンコイン程度で食事が出来ます。 ・グループとしての福利厚生が充実。掛け金が非常にお得な団体保険や従業員持ち株会など、様々な制度で従業員が安心して長く働ける環境を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
永大産業株式会社
【大阪】社内インフラ・ヘルプデスク ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市住之江区平林南2-10-6…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、ヘルプデスク・社内SE業務をお任せします。 【職務詳細】 ・情報機器・社内システムのヘルプデスク対応：各種トラブル・使い方相談への対応など ・社内システム運用のサポート作業：稼働状態の監視など ・パソコンのキッティング（セットアップ作業）：パソコン更新作業／プリンタ設定、ソフトインストール作業など ・情報機器管理：パソコンなど情報機器の管理／購入・廃棄作業も含む。 ・社内基幹システムの改修 業務改善のためのシステム開発 など ◆木にこだわったものづくりを続け、建材業界では「木質加工技術のEIDAI」といわれるブランド優位の地位を築いてきました。 さらに、システムキッチンなどに使われるステンレスの加工技術でも約50年にわたって技術を蓄積してきました。また、同社のパーティクルボードは、これまで廃棄されていた資源を有効活用したマテリアルリサイクル製品です。素材から製品まで、一貫生産していることで、強みを生み出しています。 ※将来的に転勤の可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CTCファーストコンタクト株式会社
【大阪】ヘルプデスク（管理者候補） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府内のプロジェクト先 プロジェクト…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 【職務詳細】 ■ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート （操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応) ■マネジメント業務（チームリーダー候補～チームリーダー） ・ヘルプデスク業務 ・ヘルプデスクサービス運営・管理 （人員体制や必要機材等の管理、原価管理～収益計算） ・マネジメント業務（チームメンバー育成、メンタルケアなど） ・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション ・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築 案件により、小規模で3～4名、大規模だと14～15名のチームのマネジメントをお任せします。 ※SVやマネージャー候補向けの研修を受けながら、実務で経験を積んでスキルアップを目指せます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マンパワーグループ株式会社
【神奈川：リモート】ITサポートメンバー ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい 2-…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 デジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションをお任せします。 【職務詳細】 ・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様) ・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示／トラブルシュート) ・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング ・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善 ・社内向けユーザーコミュニケーション ・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施 ・ID管理にかかる監査対応 【全社デジタル改革】 全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーリンクス
【和歌山：リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 主に中大規模食品スーパー等、”@rms”／周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 【”@rms”の魅力】 ■中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ 【育成環境・ステップ】入社後,商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 【おすすめポイント】 ■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス／チャットツールを活用 ■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロココ
【滋賀】PCLMシステムのマスタ管理・システム運用業務
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
滋賀県草津市のクライアント先 クライア…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手電機メーカーお客様先の社内PC調達から廃棄までを一元管理するPCLMシステムのマスタ管理・システム改修業務をお任せします。 【職務詳細】 ・システムのマスタデータ更新・管理 ・定時バッチ・ジョブ運用 ・インシデントエスカレーション対応（サポートデスク二次窓口） ・システム運用・改修管理・要件定義・開発ベンダーとの改修調整 【勤務形態】 ・運用安定化まで（3～6ヵ月程度）は、原則クライアント先への出社となります ・安定化後は在宅勤務を中心の予定です（外線電話対応のため輪番出社あり） 【同社について】 同社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ライフイズテック株式会社
【新規事業】DX商品開発（企業向け・教育プログラムの開発）
社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区
800万円〜1100万円
正社員
法人向けDX人材育成事業において、新商品の開発や既存商品のカスタマイズに携わっていただきます。 研修プログラムの開発がメインとなる予定ですが、eラーニング教材の コンテンツ作成をお願いする可能性もございます。 新商品は顧客起点で、3ヶ月に1つペースでリリースしていく予定です。 アジャイルで社内外のデバッグを繰り返し、フィードバックをもらいながら開発を進めていくのが特徴です。 【具体的には】 ・ 法人向けDX人材育成事業の新商品開発、既存商品のカスタマイズ ・ 研修プログラムの開発（メイン） ・ eラーニング教材(SaaSプロダクトのコンテンツ作成)の可能性あり ・ スキルや適性に合わせて、ミッションのアサイン ・ 新商品は顧客起点で3ヶ月に1つペースでリリース予定 ・ アジャイルで社内デバッグ・社外デバッグを繰り返し開発 ・ 各ステークホルダーにフィードバックをもらいながら開発 【職務内容】 【職種の魅力】ex）仕事のやりがい、キャリアパス、教育制度など
モビルス株式会社
【東京：リモート】インフラ・情報システム担当 ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都品川区(東五反田2丁目2…
550万円〜750万円
正社員
同社は主に大手企業のコールセンターに向けてSaaSサービス、コンサルティングサービス、カスタマイズ開発を提供しているソリューションベンダーです。 セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！ 【運用管理】 ・ベンダコントロール（ベンダーとのやり取り、問合せ） ・契約関連（開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理） ・各種アカウント／ライセンス管理、棚卸 ・PC、携帯電話、複合機等のIT資産の管理 ・社内利用情報システム系各種サービスの運用管理(Google Workspace, Slack、Backlog, ESETなど) ・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等) ・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など) 【情報シス】 ・ISMS、PCI DSSなどの定期的な認証更新作業 ・セキュリティールール関連内部統制 ・各サービス毎の権限付与 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロココ
【滋賀】PCLMシステムのオペレーター業務
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
滋賀県草津市のクライアント先 クライア…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手電機メーカーお客様先の社内PC調達から廃棄までを一元管理するPCLMシステムの日常申請受付・情報管理・外部委託先連携等のバックヤード業務をお任せします。 【職務詳細】 ・PCLMシステムで受付けた各種申請に基づく仕入れ先へのPC発注・依頼変更対応業務 ・外部委託先との日程調整・進捗管理 ・各種サービス受付(オペレーター業務) ・申込代行業務 ・移管手続き対応 【勤務形態】 ・運用安定化まで（3～6ヵ月程度）は、原則クライアント先への出社となります ・安定化後は在宅勤務を中心の予定です（外線電話対応のため輪番出社あり） 【同社について】 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。 また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答／二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【神奈川】テクニカルサポート ※リーダー候補 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面の対処方法を知りたい等 ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
株式会社折兼
社内SE（システム運用・保守） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区新橋2-5-5 新橋2丁目M…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社のシステムサポート課の中心メンバーとして業務をお任せします。 【職務詳細】 システム運用・保守担当として、同社システム全般を安定的に稼働させる役割を担って頂きます。 入社後はシステムサポート課の一員として業務を習得して頂き、数年後には課のリーダーポジションを目指して頂きます。 【具体的には】 主に既存システムの保守・運用業務、改善提案、再構築、インフラの維持管理、マスタデータ作成、PC・システム機器設定、社内システム勉強会・拠点巡回等を行って頂きます。入社後2日の研修後、配属先にてOJTを通じてしっかりと教育しますのでご安心ください。 ■システムの種類：基幹システム、情報系システムなど ■社内環境：PC約250台、iPad約100台、iPhone約100台 ※将来的にシステム設計や新システム導入などの企画業務にも携わって頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NXTech株式会社
【神奈川】ITインフラ運用・保守 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】神奈川県 横浜市西区 プロジェ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。 製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々な お客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。 また、オンサイトから受託、 新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革や プロセスを形成していただきます。 【案件例】 ■大手商社システム基盤運用設計～運用 ■大手金融機関プログラム開発・運用保守 ■ネットワーク運用監視支援 ■データセンターや企業内でのWindows、Linuxサーバー、ネットワークの監視・運用・保守 ■テクニカルコールセンター問い合せ対応業務 ■医療関連会社でのヘルプデスク業務 ■勤務地について…神奈川県の案件先に限らず、東京都や千葉県での配属先となる可能性がございます。※ご希望はお伺いしています 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
株式会社アンビスホールディングス
【東京：リモート】社内SE（ヘルプデスク） ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区京橋1丁目6番1号 三井住…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のシステム部の社内SE（メンバー）として、同社システムの構築・運用をお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。AzureADなどCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク） ・社内システムのアカウント管理 ・社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証 ・業務改善・効率化のための企画・提案・推進 ・PCや周辺機器のキッティング 【部署について】 ・事業開発本部 情報システム部(次長1名、メンバー6名) 全員30代なので、チーム内のコミュニケーションが活発です。 【募集背景】 中核事業であるホスピス事業（医心館事業）では毎年30施設以上の新規開設、年1,600人以上の看護師・介護士など医療・介護専門職の方々を採用しており、非常に好調に業績を伸ばしております。 業績好調に伴い、情報システム部にてメンバーとしてご活躍いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トワード
【佐賀】情報システム ※課長・課長補佐クラス ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
佐賀県神埼市神埼町志波屋1480 JR…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社情報システム部門の責任者として従事していただきます。 【職務詳細】 ・情報システム部門のマネジメント（メンバー育成／業務指示／評価） ・社内ITインフラ全般の規格、運用、改善 ・社内ヘルプデスク業務の品質向上、対応フローの改善 ・DX推進やセキュリティ強化に関する企画、推進 ・外部ベンダーとの折衝（システム導入、運用保守、障害対応） 【同社について】 ・2025年2月に神埼市神埼町志波屋に本社機能を備えた「九州グリーンハブセンター」をオープンしました。最新鋭の機能を備え、フロンガスを使用しない冷蔵・冷凍など環境に配慮したセンターです。 数年以内に上場を目指している同社。働き方や安定した仕事量など、職場環境の改善を行って、働きやすい職場作りを進めています。 長く働き続けやすいから、ライフプランも立てやすい。そんなスタッフを大切にしている「トワード」の仲間になりませんか？ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本総合研究所
部門ICT強化推進担当
社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区
700万円〜1200万円
正社員
〇 ICT企画・推進担当 【具体的には】 (1) 部門にとって生産性向上に資するICT活用戦略の策定・推進 (2) 全社標準ツール(各種MS社製品等)の部門内展開の実務担当 (3) 部門内ICT資産(HW/SW)の管理 (4) 先端技術・ツールの部門内導入への検討、及び有意となった場合の導入推進 (5) 情報セキュリティに関する部門内ルールのマネジメント (6) 部門内のOAヘルプデスク機能を担う委託業務のマネジメント(委託先管理を含む)
