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検索結果: 1,936件(301〜320件を表示)

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

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700万円〜1200万円

正社員

【仕事内容】顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。顧客オンボーディングの支援・初期設定やトレーニングの実施・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案顧客関係の構築・維持・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築・顧客の課題やニーズのヒアリング・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集アップセル・クロスセルの推進・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案・新機能やサービスの紹介・契約更新時の条件交渉チャーン予防と解約防止策の実施・利用状況の分析によるリスク顧客の特定・解約兆候の早期発見と対策立案・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバックチームマネジメントと戦略立案・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント・業務プロセスの最適化と標準化・KPI設定とパフォーマンスモニタリングプロダクト改善への貢献・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有・新機能の要件定義やテストへの参加・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲：会社が定める業務範囲全て

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

800万円〜1100万円

正社員

クライアントの営業活動を成功に導くコンサルタント業務です。クライアントの営業上の課題解決に向けてデジタルツールの導入支援だけではなく、プロセスの整理や組織などの仕組みづくり、専門的知見を活かしたコンサルティングをご担当いただきます。１．クライアントの営業とマーケティングのプロセスやシステムを分析し、ボトルネックやパフォーマンスの低下の原因を特定します。またクライアント商材の業界や競合分析を実施して、クライアントが抱える課題の特定を行います。２.特定した課題に対する解決戦略の立案を行います。ツールの選定や導入支援、業務プロセスの改善、それらの運用定着に向けた施策の検討や提案及び伴走を行います。３．営業活動を促進するための効果的なセールスツールの開発をすすめます。 CRM（顧客関係管理）システムの最適化と活用法を提案し、データドリブンなアプローチでセールス活動の追跡と評価を支援します。 4．クライアントとの定期的なミーティングを通じて、プロジェクトの進行状況と結果を報告。クライアントのニーズに応じたカスタマイズされたサービスの提供し長期的なクライアント関係の構築と維持もミッションに含まれます。

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

【仕事内容】以下2つのサービス領域において、CLへの企画提案を行う「プリセールス」ポジションと、現場での推進・実装を行う「デリバリー」ポジションの双方へ横断的に関与いただきます。ある程度経験を積まれた後は、サービス×ポジションで希望する領域に特化したキャリアを選ぶことも可能です。１、クライアントのCRM推進に向けた分析支援クライアントの顧客に関するデータ（売上・ログ）と顧客に対する調査結果（定量・定性）を掛け合わせ、施策効果を最大限に高めるためのセグメント案構築?施策方針策定を行う。２、BIツールを用いたデータ活用環境構築支援リサーチデータを中心としたCL保有データの活用効率化・高度化を目的とした BIツールでのダッシュボード構築、運用支援 ※主な支援提供ツール：Tableau、Power BI、Looker Studio 【過去プロジェクト事例】・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。・大手飲料メーカー：アンケートデータTableau活用支援プロジェクトアンケートデータのTableau活用におけるノウハウのレクチャー実施。各飲料ブランドのポジショニング把握が可能なダッシュボード構築まで包括的に支援。・食品素材メーカー国際支社：PowerBI自走化支援プロジェクト DWH内に蓄積された商品別売上データのPowerBIによるレポーティング環境構築代行。クライアント社内メンバーによる自走化まで継続した支援を実施。

アスクル株式会社

【家具】マーチャンダイザー

スーパーバイザー

東京都江東区豊洲本社および自宅並びに…

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500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■商品・サービスの企画開発（オリジナル、OEMなど）および仕入業務・市場調査やお客様分析をもとにした価値ある差別化商品の立案・取引先（メーカー、商社）との商談、仕入れ条件交渉他・新規仕入先の開拓、品揃え強化 ■売上利益目標に対する担当カテゴリの予実管理・販促企画の提案、実行、他部門との調整・需給バランスをみた追加発注の判断、取引先との折衝 ■担当カテゴリの売上実績に基づいたMD計画立案からのPDCA分析 ■担当カテゴリの売場最適化（カタログ、Web、他）

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

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600万円〜1100万円

正社員

【仕事内容】マーケティングプランナーは、クライアントのマーケティング活動に対する、課題設定とその解決策の提案を行います。クライアントとは異なる視点・角度から消費者・顧客、市場・商品の分析を実施することでインサイトを創出し、それを基にお客様のマーケティング活動を最適化します。私たちが提供するのは、データの解釈や課題の発掘だけではなく、インサイトを生かした具体的なアクションプランの策定を支援します。 ※従来のリサーチ会社のリサーチデータを納品して終わりではなく、リサーチデータを基に、マーケティングプランナーとして、具体的なアクションプランの策定を支援します。【主な業務】クライアントの現状把握と課題設定マーケティングプランナーの業務は、クライアントの現状把握から始まります。企業や組織が持つデータや社内のナレッジ（生活者データ）を活用することで、新たな視点での現状整理?マーケティング課題設定?解決に向けた仮説を構築します。課題解決に向けたソリューションとその中で必要となるリサーチの企画設計を行います。リサーチデータからのインサイトの創出/施策プランニングリサーチ結果からファインディングスを得て、マーケティング課題を解決するためのインサイトを導きます。マーケティング戦略やアクションプランをプランニングしクライアントに提言します。クライアント内のマーケティング業務のプロセス（戦略?施策立案のプロセス）における改善点も明示することでコンサルティングの必要性を訴求します。プロジェクトマネジメント提案された企画を実行するために、リサーチャーや外部協力会社に対してディレクションを行います。マーケティングプランナーは、プロジェクトの計画・実行の管理・品質管理・プレゼンテーションを担当します。 ※経験・スキルで柔軟に業務調整を行います。

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

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600万円〜900万円

正社員

マーケティング企画リーダーとして、自費診療に特化したメディア&PRや、イベントを開催している事業において、マーケティング企画・提案?ディレクションを主に担っていただきます。マーケティング企画?提案クライアントの経営課題やマーケティング課題、目指したいビジョンをヒアリングし、自社のアセットを活用したブランディング、マーケティング施策を提案します。具体的には以下のようなパターンがございます。・病院やクリニックの経営課題や目指したいビジョンをヒアリングし、　自費診療特化のメディアやイベントを活用したブランディング、集客提案・医療機器メーカーや、医療領域のDXを推進する企業のマーケティング課題、目指したいビジョンをヒアリングし、　当社のネットワークや自費診療特化のメディアやイベントを活用したマーケティング施策を提案・弊社が運営する自費診療に特化したメディアでのタイアップ記事制作、セミナー企画運営や、　10,000名以上の方が参加するイベントへの協賛出展などが主体にはなりますが、　自社アセット以外を活用したオリジナルな提案も自由な発想で実現可能です。・自社運営しているメディアやイベントがすでにあり、顧客ターゲットとなりうるユーザーを多く獲得できているからこそ、　顧客のPR支援につながるご提案が可能です。　また、顧客課題を解決するためであれば、新サービスを立ち上げることができるのも、スタートアップだからこそできる自由度の高さです。受注したPR施策のプロジェクトマネジメント企画提案した内容を受注した後は、プロジェクト全体がスムーズに進捗し、成果につながるようにディレクションしていただきます。社内メンバー、パートナー企業と連携しながら、PR施策実行・成功に向けて動きます。

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1300万円

正社員

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計?実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築・お客様の現状業務のヒアリング・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計・プロジェクト環境の構築支援・新たな業務プロセスでの運用テストの支援・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

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700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。・プロジェクト計画の策定・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理・顧客との折衝・顧客の事業課題を解決するための提案活動・アップセル機会の創出【変更の範囲】会社の定める業務全般

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1300万円

正社員

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglassを活用した解決方法をご提案することでお客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善提案を推進していきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築・お客様の現状業務のヒアリング・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計・プロジェクト環境の構築支援・新たな業務プロセスでの運用テストの支援・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

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700万円〜1100万円

正社員

業務概要： MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。【詳細】　マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案　　プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等）　　顧客要望と開発側との調整（要件定義?基本設計までの社内外調整）　　追加要件・要望ヒアリングと改善提案　案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。【業務詳細】　・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！　・クライアントの状況ヒアリング　・MAツールを始めとするシステム導入支援　・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務設計段階　・顧客の要望、要求のヒアリング　・要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件）実装段階　・進行管理

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

800万円〜1100万円

正社員

【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行　　・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献　　・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割　　・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援　　・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善　　・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる　　・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定　　・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施　　・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理　　・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援（変更の範囲）会社が定める業務【募集背景】事業会社向けの社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、事業開始からわずか2年で急成長を遂げ、現在では約600社の事業会社（社労士事務所を含めると3,100社以上）に導入されています。特にエンタープライズ市場への浸透を加速しており、日本を代表するエンタープライズ企業やナショナルクライアントにも多く導入されています。私たちは、既存顧客との強固な信頼関係を築きながら、持続的な成長を目指しています。この成長をさらに加速させるために、私たちは次世代のカスタマーサクセスの中核人材として、戦略的視点と卓越したリーダーシップを持った方を求めています。エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを戦略的に牽引し、KiteRaの成長を力強く後押しできる方を募集します。あなたの経験とスキルを活かし、次なる成長のステージを共に築いていきませんか？

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜

正社員

育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training：テクノロジー人材育成　プラットフォーム＜業務詳細＞オンボーディング・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング・顧客との定期的なミーティングアップセル・クロスセル・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案カスタマーサポート業務・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応・FAQの整備内部グロース業務・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ・プロダクトの改善案、新期機能の提案・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

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営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

当社は2022年に創業し、現在2つの事業を展開しています。エッセンシャルワーカー向け人材紹事業とWEBコンサルティング事業です。・自社事業（人材紹介事業）のマーケティング・クライアントのWebマーケティングコンサルティング事業主には運用型広告（リスティング・ディスプレイ・Indeed等）の運用を通じて、自社事業・顧客事業のグロースに携わっていただきます。 ※自社/顧客の事業成を目的としますので、　ビジネスモデル理解・事業構造理解・オペレーション理解などが必要になります。使用ツール・GoogleAds、YahooAds、metaAds、Indeed等・GoogleAnalytics ・Kintone ・Salesforce ・その他顧客の利用ツール

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