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検索結果: 1,935件(381〜400件を表示)
株式会社やる気
【京都】店舗開発運営〜創業34年/京都で愛される焼肉やる気/新業態も好調/キャリアアップ可能〜【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
本社 住所:京都府京都市伏見区北端町6…
500万円〜899万円
正社員
■職務概要: 京都を中心に焼肉、焼鳥、韓国料理など、グループ全体で86店舗を運営する当社にて、店舗開発運営業務を担当頂きます。 出店候補地の検討から実際の店舗が出来上がるまで、すべての工程にプロジェクトの中心メンバーとして関わっていただきます。 ■職務詳細: ・出店候補地の選出 ・出店候補地の分析:(店前交通量、商圏人口、契約条件などの情報を基に分析を行い候補地の選定をしていただきます) ・資料作成:(分析した情報を資料にまとめるなど社内会議やFC出店を検討していただく加盟企業への報告資料の作成、報告を担当していただきます) ・出店希望者(企業)との連絡:(出店候補地の選出から分析、選定に関する内容、調整は出店希望者との窓口として担当していただきます。また出店までの円滑に進むよう各業務担当者との社内調整もお任せします) ・店舗の内外装の提案:(店舗の外装から店内のレイアウト・内装に関する提案と検討を行っていただきます。その際の設計会社や施工会社との調整役も担っていただきます) ■入社後について: 入社後は当社の業態や店舗業務の実態を把握していただくためにも、試用期間中は直営店舗に勤務いただき、店舗スタッフとして店舗運営業務も行っていただきます。 ■当社の特徴: 当社は7つのブランドの飲食店を、フランチャイズも含めると東北から九州まで80店舗以上展開しています。「焼肉 やる気」「韓丼」という、主力ブランドが好調により、業績は右肩上がりです。 現在も1〜2ヶ月に1店舗のペースで新店舗のオープンが続いており、安定した伸びを見せております。 また、当社はたとえ失敗しても次に活かして成長出来れば良いという思いの下、若い人にもチャンスを与えていく風土がある会社です。上下関係に縛られることなく若手からベテランまで意見が発しやすい組織を心掛けております。 人材育成にも力を入れており、実務を通してのOJT以外にも外部講師を招いての研修など様々な教育制度を設け、入社いただく前の経歴やキャリアに関係なく、やる気と能力次第でキャリアアップも図れる環境を整えております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コネクティ
【東京:リモート】WEBマーケター(メンバー) ※年間休日120日以上
マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
東京都新宿区西新宿2丁目1−1 新宿三…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 デジタルマーケティングの統合支援を行うConnecty Engagement Center というサービスを展開しており、お客様のマーケティングパートナーとして、 課題のヒアリング、解決に向けたサービス導入、導入後の数値分析、 アフターフォローまでを担当します。お客様ごとに異なる課題に対して、 社内の各部署と連携し、包括的でワンストップなマーケティング支援を 提供しております。 【職務詳細】 - SFA/MA/CRMの導入コンサルティング・運用支援 (Selesforce, HubSpot,Marketoなど) - デジタルマーケティングサービスの企画提案、運用支援 - Webサイトやユーザーに関するデータの分析、活用提案 - Webサイトの集客支援(広告、SEO、SNSなど) - 各種サービス連携支援 広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、 直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、 かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、 自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計?実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
株式会社WorkX
【東京:リモート】コンサルティングセールス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
東京都渋谷区恵比寿1丁目19番15号ウ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ProConnectシリーズの発展のため、課題を抱える企業様とハイスキルコンサルタントのマッチング業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■既存クライアントの新規課題発掘 ■新規クライアントの開拓 ■課題解決に向けた候補者リサーチ・提案 ■契約情報の共有・サポート ■データ蓄積・分析 ■知識のキャッチアップ 【ジョインメリット】 ■IT/コンサル業界の業務経験を積むことができる ■業界を変革していく企業で、まだない仕組みを0→1で創っていくことができる ■性別や年齢、立場、入社時期など一切関係なく、良いものを良いと言える風土がある ■社内の業務改善・新規事業立ち上げについても手を挙げれば参加することができる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BuySell Technologies
【催事事業】店舗/管理・推進マネージャー候補◆百貨店でのリユース着物販売◆年休128日◆グロース上場【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
船橋ロジスティクスセンター 住所:千葉…
450万円〜799万円
正社員
【サステナビリティ・SDGsへの関心の高まりにより注目され成長し続けるリユース業界トップクラス「BUYSELL」を運営/年間休日128日】 複数の百貨店でのリユース着物販売店舗における、売り上げ管理及び利益最大化の推進をお願いします。 ■業務内容詳細: ◎百貨店でのリユース着物販売の売上管理 ◎各店舗の利益最大化の促進サービスの推進 ◎店舗巡回による課題把握と業務改善の推進 ◎顧客満足度向上に向けた接客品質・サービスレベルの管理 ◎メンバーマネジメント ◎予実管理の目標とそれに向けた施策実行 ■募集背景: 百貨店でのリユース着物販売事業の拡大に伴う、組織拡大のため。 現在、当社では様々なリユース商品を買取しておりますが、販売事業として、様々な販路にて次の世代へ繋げていっております。その中で『リユース商品×テクノロジー』を活用したtoC販売強化を促進しております。 更なる店舗強化に向けて、販売、顧客づくりを牽引頂ける方を募集しております。 ■身に付くスキル/魅力: ・ECやITなど、これからのビジネスのスタンダードを担う環境においての経験 ・各商材に関する知識、リユース業界に関する知見 ・新品では見られない色々なきものが見られる ・きものを通して、お客様が喜ぶ顔が見られる ・一流百貨店での接客、販売スキル ・マネジメント経験を積める ■組織構成: 〇販売/営業/在庫管理/戦略など店舗運営全般を網羅している体制 ・社員:各店舗店長1名 ・アルバイト(業務委託)スタッフ:2〜3名 ※基本的には店長と2名で稼働(早遅2名体制) 変更の範囲:無
RFA digital brains株式会社
【東京:リモート】マーケティングコンサルタント(マネージャー ※年収600万円以上
経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント
東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目3−8 第5…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 「ダイレクトマーケティング」、「ブランドマーケティング」、「クリエイティブ・コミュニケーション」といったクライアントのマーケティング課題や目標に応じて、デジタル広告やその他デジタルマーケティングにおける企画提案から施策実行、運用を一気通貫でお任せします。 【職務詳細】 ・メディアプランニング、提案、ディレクション ・各種WEB広告の運用(Google、Yahoo!、SNS、DSPなど) ・純広告、タイアップの進行管理 ・GoogleAnalyticsなどを用いた効果分析、レポーティング ・新規サービス企画や社内プロジェクト参加 ・メンバーマネジメント、組織構築 クライアントや案件によっては、より上流のマーケティング戦略や商品サービス開発に携わっていただくなど、クライアントの状況や課題に合わせて制限なく支援することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アクロスソリューションズ
【大阪:リモート】アカウント営業 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 流通業様に特化したICTソリューションをご提供する同社において、企業様に業務効率をご提案するソリューション営業をお任せします。 【職務詳細】 ・営業活動:電話、お客様先訪問、お客様とのWeb打合せ ・事務処理・その他:見積作成、提案資料作成、受注入力、社内エンジニアとの提案内容のすり合わせ、社内打ち合わせ ■キャリアパス: ・東京・大阪事業所の責任者、マネージャーへの昇格 ・上記拠点以外の事業所の立ち上げ ・カスタマーサクセス営業への社内異動 ■入社後の流れ: 1ヶ月目は社内ルール、社内システム、商材等基礎を学んでいただきます。 2ヶ月~3ヶ月目は先輩社員に同行し営業対応、並行して営業ロープレや提案資料作成のレクチャーなどのOJTを行います。 4ヶ月目以降は 1人で営業対応に携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社船井総合研究所
BPOコンサルタント ※フレックスタイム制あり
経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、BPOコンサルタントとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 中堅~大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング&セールスを担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングを提案します。 <具体的には> ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒアリング ・コンタクトセンターに関するコンサルティング ・ご提案資料の作成 <仕事の魅力> 様々なコミュニケーションを通して、人と企業の役に立ち、自らも成長できる、働きがいのある仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
W2株式会社
【東京:リモート】ITソリューションセールス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
東京都中央区築地1丁目13-1銀座松竹…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 自社製品を活用したコンサルティングセールスをお任せします。 【職務詳細】 ・流通/リテール企業に向けて自社製品(ECソリューション)を活用した企画営業を担当して頂きます。 ・お客様からRFP(要望)が出たものに対して企画書を準備して提案するケースと、自社のノウハウをベースに、ゼロから企画を立案するケースの2パターンがあります。 ・大手企業の提案も数多くある為、自社だけでなくパートナーと協業しながら、顧客の戦略を成長させる提案をすることが求められることもあります。 ・単純な消費者向けECシステムだけでなく、法人取引・店舗連動型・データ活用施策など幅広い領域で相談されるため、プロジェクトマネージャーやスペシャリストエンジニアなどに支援してもらいながら、チームで最高の提案ができた時の達成感は非常にやりがいがあります。 ※マーケティング業務を支援することもあり、展示会やパートナーイベントでの登壇業務やメディア取材なども、時には担当して頂くことがあります。 【ECプラットフォームの特徴】 ・お客様の事業成長に合わせたSaaSプランとPaaS(カスタマイズ拡張)を選べる ・やりたいことが必ず叶うプロダクトは1,000以上の機能を搭載 (定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応) ・数多くの受賞歴が物語る、顧客とパートナーからの信頼 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SANYU
【愛媛】営業
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
【四国】愛媛県松山市北土居3‐9‐30…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、住宅地盤の技術コンサルティング営業を担当していただきます。 【職務詳細】 主に以下の業務に携わっていただきます。 ■顧客先にて、資料と調査データを照らし合わせ、その土地にマッチした地盤づくりを提案 ■見積作成、工事受注、施工の打ち合わせや現場の立ち会い 【業務の特徴】 ・業務の1日の流れとしては、定期訪問により顧客のニーズの把握→地盤改良工事の提案、見積作成→受注→顧客との打ち合わせ、工事現場の立ち会い→報告書の作成、地盤保証書の提出となります。 ・同社の顧客は県内、隣県の既存のハウスメーカーや工務店、建設会社がほとんどですが、新規開拓のため新しいお客様を訪問することもあります。 【就業環境】 入社後、必要に応じて研修を実施します。1人前になるまで先輩社員によるフォローがあるため、安心できる環境です。また、20代~30代の男性が多数活躍しています。
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
1000万円〜
正社員
当社は、「サービスとテクノロジーで社会課題を解決する」をミッションに掲げ、電気や通信といったライフラインを一人ひとりのユーザー様へ提供しております。今後は、さらなる付加価値を創出し、生活に欠かせないサービスや情報を幅広く提供するプラットフォーマーとして成長していくことを目指しております。 当社のデジタルマーケターとしてマーケティング上流工程の戦略立案から広告運用関連、メンバーのマネジメントまで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・経営戦略と連動し、企業の収益最大化を目的としたマーケティング戦略の策定・実行 ・Webサイト、SNS、動画プラットフォーム等を活用した商材販売戦略の設計・実行 ・効果測定に基づいた施策改善、PDCAサイクルの推進 ・マーケティング組織のマネジメント、チームビルディング、人材育成 ・経営会議へのレポーティング、マーケティング施策の提案・推進 等
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 具体的な業務の流れ 新規開拓営業が獲得した顧客(WEB広告業界)のPM(プロジェクトマネジメント)をお任せします。 PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、 顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社?20社程度の顧客を担当いただきます。 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 担当顧客 ・顧客窓口:経営者?事業部長 ・顧客規模:上場企業?スタートアップ企業まで様々(従業員数名?1000名ほど) ・顧客業界:WEB広告、WEBマーケ、EC 等 【入社後の流れ】 入社後は、一定期間、会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方について学ぶ機会を提供いたします。 その後は顧客担当PMとして担当コンサルタントと共に、デリバリー(運用)業務に従事いただきます。 業界構造の研修や高頻度のフィードバックMTG等、常に高みへと成長するための体制が充実しており、 自身の意欲と努力次第で早期の昇進が可能な環境があります。
HRソリューションズ株式会社
採用コンサルタント ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
東京都中央区日本橋3-10-5 オンワ…
400万円〜650万円
正社員
同社システム「リクオプ」を導入のお客様が人材採用目標を達成し続けるために継続的にサポート。システムの使い心地についてヒアリングをし、その内容をもとに採用の課題を明確化して、解決策を提案していただきます。 【職務詳細】 ■誰に:採用に課題のある企業(小売/飲食/流通/運輸等の第3次産業が中心) ■何を:採用管理システム「リクオプ」を通したコンサルティング ■手法: 現状把握~課題設定~提案 ・顧客の応募統計データ分析、顧客Webサイトのアクセス解析、課題設定と解決策立案、Webサイト集客力向上施策立案(SEO等) 顧客サポート ・同社商品を活用してもらい、効果を出すための継続的フォロー、問い合わせ対応 ★このポジションのおすすめ★ ・日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれます。お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社ZEN PLACE
【本社勤務】事業企画<ピラティス・ヨガスタジオの売上分析や研修企画など>年休120日/職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
本社 住所:東京都目黒区青葉台2-20…
450万円〜599万円
正社員
<本社勤務/店舗運営・SV・スタッフ育成等/アジアでいち早くピラティスを事業化した会社/ベンチャーならではの組織拡大フェーズ/ヨガ・ピラティスレッスン受講割引有> ■業務内容: ”日本のウェルビーイングを最高基準へ、そして世界へ”をミッションとして事業拡大を続ける当社にて、経営の要である情報を収集し、分析し、現場をサポートする事業企画をお任せします。 ■業務詳細: 担当店舗(スタジオ)10~20店舗程を担当し、下記の役割を担っていただきます。 ・各店舗の売り上げ管理・分析・向上施策の検討 ・人材育成のための研修・サポート ・店舗運営における業務マニュアル作成・提案 ・店舗スタッフとの連携 など ■組織構成: スタジオ事業部スタジオ運営事業部 8名所属(男性1名・女性7名) ■仕事の流れ:※例になります。 ▼7:00 出社 ▼9:00 運営チームとのミーティング ▼11:00 スタジオリーダーミーティング※オンライン ▼12:00 ランチ ▼13:00 リーダーとの面談 ▼14:00 研修用の資料づくり、電話応対 ▼16:00 退社 ■未経験歓迎: フィットネス業界の経験は必要ありません。未経験大歓迎です。金融営業、IT営業、商品企画など異業種から当社に転職し活躍しているメンバーも多数おります。未経験の方は、所属メンバーよりしっかりレクチャーをしながら行っていきます。 ■当社について: 【2024年7月で21期目を迎えました!】 「Well-beingな人を増やし、社会全体を豊かにする」連鎖を日本にとどまらず世界に広めていくヘルスケア・ウェルビーイング企業で、複数の事業を展開しています。 ・国内だけでなく中国をはじめとした海外のピラティス・ヨガスタジオの運営 ・養成コースやワークショップ ・Well-beingを促進する自社開発アプリやAI開発ツール ・豊かな一生をサポートするヘルスケア・アプリの開発 ・クリニック・訪問看護 ・免疫や内蔵機能の調節など様々な生体機能に効果があるといわれているCBDを取り扱うECサイト運営や自社開発 ユニークでシームレスな事業展開で Holistic WellnessとWell-beingを実現し、社会に変化をもたらすオンリーワンの会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1300万円
正社員
当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提案まで、広範な領域での活躍が期待されます。 【主な業務内容】 - カスタマーサクセス業務全般の設計・立ち上げ・改善 - チーム内のKPI/指標設計、モニタリング体制の構築 - 案件進捗や行動計画のマネジメント(数字達成に向けた支援) - 顧客のオンボーディングから定着・活用促進までの伴走 - 顧客の「成功定義」と目標の明確化 - 業務プロセス・組織文化・運用習慣の把握と適応支援 - 初期課題の特定と導入時の壁の解消支援 - 自走可能な仕組みの構築(運用マニュアル・FAQなど) - アップセル/クロスセル提案の企画・実行 - 離脱防止施策の立案・運用(利用状況のデータ分析、ナーチャリング施策) - カスタマーマーケティング、プロダクト改善など他部署連携プロジェクトの推進 - CRM・MAツール(例:Salesforce、HubSpot等)を活用したtoBマーケ施策の実行
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜
正社員
採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 <業務詳細> オンボーディング ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信
クオン株式会社
コミュニティコンサルタント ※年間休日120日以上
経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区三田2-14-5 Freun…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 クライアントとの窓口となり、オンラインのファンコミュニティの構築・運営と、社内外のプロフェッショナルメンバーと連携し、コミュニティで得られた知見をもとにクライアントの課題解決に向けた戦略を描き、中長期的な関係を構築。中心的な立場でプロジェクトを推進します。 【職務詳細】 基本的に営業からのパスで着任→課題解決に向けて戦略立案~実行を担います。1人5~10件程の案件を担当しており、年単位の長期プロジェクトです。 ・各プロジェクト進行管理および予算管理 ・コミュニティの状況チェック・顧客へのレポート報告 ・社内の複数部署との連携・事業課題の解決に向けた提案 ■事業のニーズ・貢献性 活性したコミュニティには、どのような要素が生活者の態度変容に寄与したのか、生活者はどのようなプロセスを辿ってファンになるのか、というマーケティング・商品開発・政策立案等に欠かせないデータが詰まっています。特許技術を用いた分析により、客観的なFactに基づいた消費者のインサイトを抽出します。分析レポートはクライアントに届けられ、更なるコミュニティの活性はもちろんのこと、マーケティング戦略立案・商品開発・販売促進など、 様々な領域の事業課題の解決につながります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 *具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 【変更の範囲】会社の定める業務全般
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1300万円
正社員
職務詳細: 教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けた最適な利用方法の提案 組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 導入/活用サポートに留まらず、 顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。
非公開
営業戦略コンサルタント(カスタマーサクセス)
営業・マーケティングコンサルタント
東京都千代田区
800万円〜1300万円
正社員
1人につき約数十社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用~定着までのストーリーを描く セールスチームと横連携し、顧客のエグゼクティブ層(経営陣・担当役員・本部長クラス)や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進 FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援 その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映 【業務で使用する主なツール】 Salesforce:顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 Slack:社内や顧客とのコミュニケーション Sansan:顧客接点の確認