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非公開
【東京】飲食店SV／全国展開するイタリアン／2025年100店舗を目指して体制強化中
スーパーバイザー
本社 住所：東京都港区南青山 受動喫煙…
450万円〜600万円
正社員
【業界未経験可◆フランチャイズするイタリアンチェーンの店舗SV】 ■業務内容 FC加盟法人様の店舗経営サポート業務。 ＜業務詳細＞ （1）各エリアの店長育成 ⇒売上管理、人材マネジメント、店舗オペレーション改善 （2）各店舗における課題抽出＆改善 ⇒売上改善、利益改善、カスタマー満足度向上の施策立案＆実行 ■仕事の魅力 ・売上＆利益管理、人材活用などを常に考える仕事なので、経営者視点、経営者マインド等があなたの中に醸成されていきます。 ・決まった「これをやって」という仕事でなく、自ら考え、動き、成果に繋げる仕事なので、“指示されての仕事が苦手”という主体的な方にはオススメ。
EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
テクノロジーコンサルタント (Dynamics)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜1500万円
正社員
EY では Building a Better Working World「より良い社会の構築を目指して」という Purpose のもと、 変革のリーダーとしてお客様のビジネス変革のお手伝いをし、長期的な価値を提供しています。変革には Business Transformation だけでなく Technology Transformation も必要不可欠であり、Technology Consulting 組織では「Technology＠Speed」として Cloud, IoT, BlockChain, AI, Security など様々な Technology を活用し Agile そして Data driven なコンサルティング活動を推進しています。 今回募集する Microsoft ソリューションを担当するテクノロジーコンサルタント (Dynamics) においては、Dynamics 365 に関する技術や知見を活かして、ソリューション提案活動からシステム構築、移行、導入まで幅広い分野でご活躍いただきます。EY Global Team と連携し Best Practice を学び、また日本発の Practice を発信する機会もございます。社内外のステークホルダーと調整しビジネスを円滑に進めるドライブ力を持っている方、Microsoft 社との Alliance を強化し一緒に成長できる方、常に新しいチャレンジを恐れずに学び実行できる方、私たちと一緒に変革のリーダーとしてお客様や社会全体に対し、より良い働き方の世界を構築してみませんか。
非公開
パッケージ導入コンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都 港区虎ノ門 4-1-28虎ノ門…
600万円〜
正社員
職務内容 お客様の事業目標達成に向けたトランスフォーメーションの推進プロジェクトにおいて、構想策定から実行、変革完了までEnd to EndでのPMOとしての支援 基幹システム、フロント系システムなどシステム構築にかかる中規模～大規模プロジェクトにおけるプログラムレベル／プロジェクトレベルでのPMO 【プロジェクト事例】 - 大手航空会社における大規模システム導入プロジェクトのPMO - 大手運輸会社における大規模システム導入プロジェクトのPMO - SaaS型パッケージによる基幹システム導入プロジェクトのPMO - 建設会社における社内システムのアジャイル開発プロジェクトのPMO - 金融機関における大規模システム導入プロジェクトのPMO
非公開
30代前半管理職も★決算賞与・イタリア旅行etc.多彩な福利厚生あり◎本気でスタッフに向き合う会社♪
スーパーバイザー
本社または各店舗 10:00～24:…
400万円〜600万円
正社員
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ メディアで話題の本格イタリアン★ 未経験スタートOK◎実力次第で早期昇格アリ！ 大手ならでは！家族も安心の充実待遇♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 エリアマネージャーとして複数店舗の統括、マネジメント業務をお願いします。 ・出店計画 ・予実管理 ・人事 などあらゆることに携わっていただきます。 役職者会議にも参加し、店舗運営の改善策や新企画を提案していただきたいと思っています。 将来の幹部候補として活躍するにあたって、既にマネジメント経験がある方は、ダイレクトに活かしていただけるでしょう。
非公開
パッケージ導入コンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 セールスチームが受注したプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 最終的にはエンドユーザーである入居者満足を高めるために、製品機能のあるべき姿を開発部門にフィードバックし、製品の進化につなげる重要な役割を担っていただきます。 ・不動産管理会社及びディベロッパーに対して、スマートロックやその周辺システムの設置導入支援の実施 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 顧客は法人として初めてのスマートロック導入になるケースがほとんどです。 従って不動産管理会社の担当者と共に、オーナー様の現状課題をヒアリングし、ビットキーのプロダクト導入によるメリットを丁寧に説明する責務も担っていただきます。 ＊具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 【変更の範囲】会社の定める業務全般
株式会社JQ
【マネジメントコンサルタント（マネージャー）】リモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 以下の業務を推進していただきます。 なお、ディレクタークラス（最上位）は案件獲得や全体（複数）のリーディング、その他クラスは原則 1 つの案件において、スキルとキャリアに応じたマネジメント業務を担っていただきます。 ■DX プランニングサービスの企画・展開に向けたマネジメント支援 売上数百億の中堅企業向けに、AI や IoT を用いた新規事業やサービスの企画・開発支援、また業務改善を目的とした DX の構想、実行支援。経営層や企画部署がお客様のため、顧客企業全体を俯瞰する立場での支援が可能 ※DX 経験がなくてもシステム開発のマネジメント経験があれば、キャッチアップ可能です ■デジマ戦略策定に向けたマネジメント支援・開発のリード ・スマホアプリや Web サービスを活用したデジマ戦略の策定支援 ・実現に向けたシステム開発の推進支援 ※クライアントサイド中心 ■基幹システム刷新の構想策定支援・案件のリード ・基幹システム刷新の構想策定や計画作成 ・システム開発の推進（プロジェクトマネジメント） ※クライア(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
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【オールデイダイニング】栄エリアのお洒落カフェ♪本部スタッフ・SV募集
スーパーバイザー
愛知県名古屋市中区錦 13:00～2…
300万円〜
正社員
【仕事内容】 メンバーの育成や数字管理など多岐にわたっておこなっていただきます！ 現場（ホール・調理）業務にもまんべんなく加わっていただきます！ 今までの経験をフルで活用していきませんか？ アナタがやりたい事や目指したい事をお聞かせください！ 当店は必ず応援ができる環境は整えています。 ～＊ 当店で働くPOINT ＊～ ★異なるコンセプトの業態を運営 1店舗に留まらず、さまざまなキャリアパスを描けます。 また内装デザインにこだわり、洗練された空間づくりをおこなう私たち。 もちろん商品の見た目や盛り付けも、細部までこだわっています。 自分の働くお店に自信をもって働いていただける環境です。 ★若手の活躍を応援！20代の役職者も活躍中 新規出店続々計画中。 平均年齢は20代で構成されている弊社！ 若手のうちから複数の立ち上げに参加するなど、多くの経験を積めますよ。 新しいポストも生まれるので、着実にキャリアを重ねていける環境です！ 2024年 1店舗出店 2025年 2店舗出店予定 2026年 2店舗出店予定 ★働く環境が充実しています 月8日以上は必ずお休み！ 無駄な残業は極力せず、終電までメリハリをつけて働けるので、家族や友人との時間を大切にできます。 ★独立だって目指せます！ 店舗のマネジメントや経営ノウハウ、販促活動などなど。 スキルや知識は惜しみなくお教えします！ どこに行っても活躍できる人材に育成するうえ、独立支援もあり！ 将来の夢を、ぜひ当店で叶えてください！
非公開
【栃木】飲食事業のSV◆年収600万～／残業15H／社宅完備／事業拡大に携わる◎多角的事業展開で安定 正社員
スーパーバイザー
本社 住所：栃木県栃木市 受動喫煙対策…
600万円〜700万円
正社員
【飲食店のフランチャイズ事業やアミューズメント施設などを展開する1976年設立企業／地域でトップクラスを誇る店も多数あり】 ■業務内容： 当社が手掛けるフランチャイズ事業の飲食店舗を複数店舗の統括をご担当いただきます。3～5店舗の統括をお任せしますが、今後さらに出店数を増やしていく計画のため、将来的にはパチンコ・アミューズメント事業に次ぐ、第2の会社の軸として事業を伸ばしていく予定です。 ■具体的な業務内容： ・売上の予実管理 ・店内オペレーション管理 ・店長の育成、マネジメント ・QSCチェックおよび経営、運営指導 ・経営への予実、成果報告
ソニーデジタルネットワークアプリケーションズ株式会社
ソフトウェア開発会社における、技術営業、事業戦略、事業開発担当
コンサルティングSE、システムコンサルタント
神奈川県
700万円〜1100万円
正社員
▽募集背景 ソニーグループのソフトウェア専門子会社です。 グループの事業構造の変化に合わせ、エンターテインメント、ファイナンス等の電気メーカー以外の領域に対し、ソフトウェアで価値貢献をするための、技術営業、事業戦略、事業開発を進めています。 ソフトウェア開発に明るくないグループ内の事業会社に対し、ソフトウェア活用の提案、開発、運用を進めるための、技術営業要員を募集しています。決められた商品の営業というよりは、顧客課題の発見、解決方針の検討などの戦略検討、ソフトウェアを活用した事業開発要素を含んでおり、それらの業務に興味のある方を募集いたします。 業務内容 技術営業担当として、担当領域顧客に対する、ソフトウェア開発業務の営業業務を担当いただきます。 ▽具体的には、 ■自社の商品を理解し、顧客、競合の状況から、攻めるべき顧客を選定する ■顧客探索、初期営業プランの策定 ■顧客課題のヒアリング、設計部門と連携した提案の作成 ■業務獲得と、設計部門での開発業務のフォロー ■業務拡大提案と、拡大に際した設計部門の体制検討のフォロー ■顧客獲得に必(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
ウェルスナビ株式会社
システムリスク管理（リーダー候補）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
700万円〜1200万円
正社員
【募集背景】 同社は創業以来、「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、世界水準の資産運用を誰もが安心して実践できる全自動資産運用ロボアドバイザー『WealthNavi』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。 2024年から始まった新NISA制度を追い風に『WealthNavi』をさらに強化・改善していくと同時に、資産運用だけではなく、個人が利用するさまざまな金融サービスについて総合的なアドバイスを提供し、一人ひとりのお金の悩みを解決していく総合金融プラットフォーム、マルチプロダクト化を本格的に推進する第二創業期を迎えています。 『WealthNavi』がより安全で、お客様が安心してお使いいただけるサービスとなれるようプロダクトの改善を行うとともに、そのシステム開発・運用の仕組みも継続的に改善しています。 日々変わり続ける内外のリスクに対応するため、リスクマネジメントの視点からシステムや開発組織を支える「システムリスク管理」部門のリーダーを募集します。 ▽チームが大事にしていること ウェルスナビのミッション「働く世代に豊かさを」、ビジョン「『ものづ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都港区六本木6丁目10-1 六本木…
700万円〜
正社員
SIを目的とした業務支援ではなく、経営とITの流れを作り戦略実現のためIT化をシームレスにご支援します。従来型の各業界におけるシステム導入支援やシステム統合プロジェクトリード等に加え、近年はよりAI、サイバーセキュリティ、RPA等、今後世の中で必要とされる最新技術を用いた案件が増加中。また、ソリューションカット、インダストリーカットがなく、グローバル案件を含め、全業界の案件に携われるチャンスが豊富です。金融、製造、通信、自動車、官公庁等の大規模案件にてITコンサルタントとしてご活躍頂きます。 ・各種マネジメント（進捗管理、品質管理、要員管理、予算策定、顧客折衝） ・顧客分析 ・課題抽出 ・改善案策定 ・システム化検討 ・新技術調査 ・IT戦略立案 ┗IT投資・コスト削減、開発プロセス改善、セキュリティ強化 ・システム構成策定（ITアーキテクチャー） ・グランドデザイン策定 ・ITロードマップ策定 ・RFP作成支援 ・業務改善 ・提案 ・要件定義 ・その他上流フェーズにおけるシステムインテグレーション
非公開
【東京】2店舗の飲食店の店舗運営・マネジメント業務/店舗責任者募集！
スーパーバイザー
所在地 〒104-0061 東京都 中…
300万円〜500万円
正社員
＜仕事内容＞ 2店舗の飲食店の店舗運営・マネジメント業務をお任せします。 ■ 銀座 鮨 さくら■ 銀座の落ち着いたエリアに構える、カウンター7席の鮨屋。 丁寧な接客とお客様と楽しいを創るを大切にしているお店です。 現場スタッフと連携しながら、お客様満足度の向上、サービス品質の維持・改善、運営全体の最適化を図っていただきます。 ■ 勝どき Tuna Station（2025年6月オープン予定）■ 勝どきエリアに新しく誕生する、海鮮を中心としたカジュアルダイニング。 こちらはオープニングから関わっていただけるポジションです。 立ち上げ期から携われるため、メニュー構成、オペレーション設計、チームづくりなど、店舗づくりの醍醐味を味わえる貴重な機会です。 既存店の運営と、新店立ち上げという両方を経験できる、やりがいのあるポジションです。 「人」と「現場」を大切にしながら、お店を一緒に育ててくれる方をお待ちしています。 ＜具体的には＞ ◎求人 ◎スタッフの管理・育成・シフト作成 ◎売上・コスト管理 ◎接客対応、サービス改善 ◎店舗内外のオペレーション改善 ◎SNS運用・販促施策の立案
ZEIN株式会社
【ITコンサルタント（Manager）】金融Section／証券領域 8期目ベンチャーフ(以下略)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
800万円〜
正社員
【業務内容】 ■Managerとして金融Sectionの証券領域における、プロジェクトの統括と完遂までをご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■証券クライアントに対するITコンサルティング業務全般 └顧客への提案書作成 └プロジェクト方針・構想策定 └プロジェクト管理（PMO） └業務改革 └システム企画から導入 等 ■メンバーの中長期的な育成 └プロジェクトワークを通した育成 └メンバー評価やFB 等 ■証券会社に対する案件開拓と営業活動への参加 ＜案件事例＞ ■大手FX事業者様のディーリングストラテジーの策定支援 - 現状の取引データの分析・バックテストを行い、収益/リスクの可視化、各種パラメータの設定等の支援を実施 - 継続的にモニタリング、メンテナンスを行い、ディーリング収益の安定化に貢献 ■仮想通貨事業者様向けの社内ガバナンスの整備 - 当局や自主規制団体のガイドラインを元に、社内体制や規定類の刷新、各種業務ルール・マニュアル整備を実施 (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【飲食チェーン店長経験者歓迎／1年弱でSVに昇格実績有で店長以降のキャリア構築◎／時間責任者も基本在籍で休みの調整◎】
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
初任地は現在のお住まいを一定考慮。首都…
500万円〜550万円
正社員
＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,860円～333,760円 固定残業手当/月：39,140円～48,240円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 310,000円～382,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職給与・経験・能力・スキル等を考慮し決定 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（3月・9月／会社業績、社員勤務成績等により決定） 【年収例】 600万円／35歳 エリアSV職 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 待遇・福利厚生 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■転居が必要な場合は引っ越し費用を会社が全額負担＋家賃補助あり 単身赴任手当あり。単身赴任が必要な場合は、引越し費用＋家賃会社全額負担 ■制服貸与 ■社宅補助 ■社員割引 ■定期健康診断 休日・休暇 月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数107日 シフト制／月9日休み（2月のみ8日休み）※希望休調整可能 有給休暇（入社後半年以降10日間付与）、特別休暇（病気休暇・転勤休暇・慶弔休暇）、産後前後休暇・育児休暇・介護休暇
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
700万円〜800万円
正社員
当社の事業 『顧客満足ではない 顧客感動の追及』を理念に掲げ2005年4月に設立し、20年近く業界で活動してきました。 SESを中心に受託開発やコンサルティングサービスなども展開しています。 業務内容 開発エンジニアとしてのご経験と知識を活かしながら機能改善アイディアに対する実現可能性の判断や解決策の提案、 関連部署との関係構築の折衝を行って頂きます。 ・既存のお客様に対して業務を含む改善提案、新技術を用いた刷新提案 ・新規のお客様に対してお客様の現状調査と本質課題を見出し解決策を提案 ・自らもエンジニアとして、お客様のシステム改修を実施し、理解を深めた上でシステム提案を行う ・経営層への報告とプロジェクト方針策定支援 副社長や営業担当は元エンジニアであり、現場の仕事環境に対する理解が非常に高いため、 エンジニア一人ひとりのニーズに寄り添ったサポートを提供することが可能です。 また、気さくなエンジニアが多く『教え合う』文化が根付いています！
三菱地所ITソリューションズ株式会社
ITアーキテクチャー
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
600万円〜1100万円
正社員
グループでのIT戦略を支えるチームとして、中長期のIT方向性の策定、上流工程での品質向上をミッションとし、 IT全体最適化、グループ全体が利用する共通基盤の構築やセキュリティを踏まえた上流工程での品質チェック等、 幅広いスキルと経験が求められます。 ■上流工程におけるインフラ・アプリケーションのアーキテクチャーレビュー ■標準アーキテクチャーの策定および推進 ■共通基盤構築の企画・推進 ■アーキテクチャー相談窓口 ■セキュリティ関連のチェック 【利用環境】 ■OS ：Windows Server、Linux ■クラウド ：AWS、GCP、Azure（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
パッケージ導入コンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都
800万円〜
正社員
従業員の生産性向上を目的に、全社員が利用するITサービスの導入や利用改善の企画提案、プロジェクトマネジメント業務を担当します。 ▼具体的な業務 社内の業務課題に対する効率化の企画 新規サービス、システム導入に向けた企画 社内で利用するSaaS、システムの導入のためのプロジェクトマネジメント プロジェクト推進のための社外リソースの調達・管理 ITツールの統制推進（利用状況のデータ分析、アカウント統制等） ※希望があればシステム導入や設計・構築も担当可能です。 ▼関わる部門やITサービス、プロジェクトの例 コーポレート部門、人事部門、コーポレートシステム部のエンジニアリンググループと共に、バックオフィス業務におけるDX推進のための業務プロセスの改善 「ヒト」にひも付くデータ基盤の構築 ITサービスの自動連携の推進 ゼロトラストセキュリティーの推進 ▼組織構成 部全体で約40名のメンバー（契約社員・業務委託・派遣社員を含む）が所属し、企画、設計・構築、開発、運用で、役割ごとのグループで構成されています。 ▼開発- 構築環境 デバイス：Mac、Windows インフラ：AWS、Terraform サービス：Okta、Azure AD、Google Workspace、Box、Jamf Pro、Intune、Workspace ONE UEM、ServiceNow、kintone、Slack 利用言語：Python リポジトリ管理：GitHub
非公開
SalesForceコンサルタント｜上場企業での新規立ち上げ部署｜リモート勤務あり
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都港区六本木6−10−1 六本木ヒ…
700万円〜800万円
正社員
ITビジネスアナリストとして、ビジネスニーズとテクノロジーソリューションのギャップを埋める重要な役割を果たします。ステークホルダーと協力してお客様の課題を理解し、プロセスを分析、課題を解決し顧客要件に応えるソリューションを提案します。 1. 提案書作成 クライアントの要件を理解し、専門知識を駆使して提案書を作成 必要に応じて外部パートナーと協力 プレゼンテーションも担当 2. デモンストレーション・ワークショップ SalesForceのデモ準備・実行 クライアントとのワークショップ・会議・トレーニングセッション開催 フィードバック収集、懸念・質問への対応 3. プロジェクト立ち上げ クライアント関係者、技術専門家、PM などとの調整 SalesForce導入戦略・プロジェクト計画策定のサポート 4. コンサルティング クライアントのビジネス要件、プロセス、目的を理解 SalesForceソリューションに関する専門的なアドバイス提供 5. プロジェクト管理 プロジェクトのリスク・問題・課題を事前特定・対処 プロジェクトチームと協力し緩和戦略を策定 6. クライアント関係構築 顧客に優れたサービスと価値を提供 信頼できるアドバイザーとして長期的なパートナーシップを構築 ※部署の特徴 マネージャーの方はチームでの活動を重視されており、各メンバーの活動状況やお互いの強みを理解している組織となっています。 それぞれの得意領域を最大限活かして事業の拡大を目指す前向きなチームとなっています。 また、現在は数名規模ですが今後20名、100名と拡大していく計画となっています。 ※弊社グループ企業となります 同社は弊社のグループ企業です。ご紹介を進める前のご説明やご紹介に際して様々融通が利きますので、気になられた方はエントリー下さい。 また、既に弊社にご登録されている方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。 その際、こちらの求人をご覧になったことをお伝え頂きますとスムーズです。
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都; 京都府; 大阪府; 北海道;…
800万円〜
正社員
【具体的な業務内容】 株式会社SHIFTの新規事業として、BtoC／BtoBさまざまな新規プロダクト創出からグロースまでを一気通貫で推進するDAAE部が立ち上がりました。 本ポジションは、DAAE部のテックリードとしてプロジェクト推進からエンジニア組織づくりまでご担当いただきます。 ■募集背景 SHIFTの新規事業拡大に伴い、新規プロダクト開発チームが続々と立ち上がっており、このプロダクト開発チームの1チームないしは 複数チームのエンジニアチームのリーダーとして、技術標準の策定や品質レベルの引き上げ、プロダクトの価値向上を行いたいと考えています。 ■具体的な業務内容 新規事業における技術リード 技術選定、フィージビリティ検証、アーキテクチャ設計 プロダクトの開発ディレクション DAAEの開発組織ブランディング ■配属部署について サービス&テクノロジー本部 デジタルサービス統括部 DAAE部 自社ならびにお客様の"コトづくり"に企画段階から参画し、ユーザーに支持されるサービス開発を追求するDAAE部。DAAE部は 2021年9月からはじまったFY2023に3期目を迎え、組織としてよりサービス開発にコミットできるチーム体制へと組織編成を行いました。 本ポジションは、自社に加えて多種多様な業界のお客様のプロジェクトにおいて、小?大規模のプロダクト開発に携わることが可能です。 ■テックリードとして働く魅力 SHIFT3000（連結売上3,000億円）を実現するプロダクト開発体制 0→1、1→10、10→100の様々なプロダクト開発テーマが同時並行で推進しているため、様々なフェーズのプロダクト開発経験が蓄積可能 ゼロからの開発、チームビルディング、最先端技術を含めた技術選定など、裁量を持って開発チーム、環境を整備可能 お客様の売上拡大に向き合った圧倒的なサービス企画チームが存在しているため、企画チームと一体となって、イケてるプロダクトの開発機会が多数 プロダクトマネージャー、マーケター、デザイナー、フルスタックエンジニア、バックエンドエンジニアが1組織1チームとなってプロダクト開発体制を組閣
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
700万円〜
正社員
【職務内容】 決済サポート（カスタマーサクセスコンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデルビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。 【具体的なミッション】 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデルビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入AIチャット ボット導入など) 加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討 上記一連の業務フローの改善、拡大のリード 現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。 ≪弊社コールセンターについて≫ 一日の対応件数：700件/日 問い合わせ内容：取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等 規模：ヘルプデスク40席（オペレータ30席+管理者10席） 体制：24時間365日対応 ※一次請けコールセンターは外部委託しており、高度な知識が求められる問い合わせについては 弊社テクニカル部隊（7名）へエスカレーションされてきます。（エスカレ率3%程度） 【当社について】 当社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業 を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中で、2020年７月、 グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場（現在はグロース市場）に株式公開する とともに、コロナ禍にある現在においても、堅調な業績推移となっております。
