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インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■期待役割 顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。 顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中~大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容 ・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出 ・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ(インバウンド) ・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援 ・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド 同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。 我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。 インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。 <主な活用ツール> ・Hubspot ■組織構成 現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。  #社会課題に挑む企業  #チャレンジできる環境  #ユニコーンを?指す企業  #DX推進

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

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インサイドセールス【エンタープライズ向け/大阪勤務】

内勤営業・カウンターセールス

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務】 インサイドセールス(ADR・BDR)をさらに加速させる仕組みづくりを担うポジションです。主に西日本エリアの従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリード創出を行います。 ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 【組織ミッション】 世の中の潜在顧客に対して営業DXサービスの価値を伝え、働き方を変える後押しをすること。 【サービスについて】 営業DXサービスを担当します。 【募集背景】 業務拡大に伴う人員体制の強化 【本ポジションの魅力】 ・「ソリューション提案」を通して、世の中に新しい価値を伝える経験を積める ・今までのインサイドセールス経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできる ・業種や規模を問わず幅広い層の顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られる ・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる

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シニアカスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事内容】 サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 <具体的な業務> ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成

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カスタマーサクセス部 部長候補

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。 また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。 一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。 【業務内容】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。 【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など) ■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など) ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理 等

株式会社日新堂

有名時計ブランドの【正規販売店スタッフ】賞与平均8.4ヶ月分

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【大阪限定募集!】 ★大阪市内にあるい…

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雇用形態

正社員

【1892年創業の安定基盤◎定着率は9割超】高級時計”ロレックス”など一流ブランドの販売を担当。ご購入後のアフターケアまでお客様と長く付き合えます ◎接客・販売 ◎商品・在庫管理 ◎売場作り ◎企画提案  ◎商品ディスプレイ 等 ★対話を大切にする接客 自分へのご褒美、大切な人へのプレゼントなど お客様にとって特別な1本をご提案するために 無理なお声がけはありません。 「お客様が何を求めているのか」を一番に考え お客様に寄り添い、向き合います。 新しい出会いで成長を 様々なお客様がご来店くださるため、 会話を通して新しい発見や感動があります。 結婚記念のサプライズや、お父様から引き継いだものを 再度新調するなど、お客様の大切な想いをお伺いすることで より質の高い接客を目指せる環境です。 ★高い定着率の秘密とは? ライフスタイルに合った働き方もご相談に応じます! 入社時から、育児や介護をされている方などに向けた 働き方のご相談も承っております。 柔軟に対応しますので、ぜひ一度ご相談ください。 また残業も少なめで、産休・育休の取得復帰実績も多くありますので、 ライフイベントがあっても長く働ける環境です。

瑞泉酒造株式会社

未経験OK!泡盛の魅力を発信する【販売・接客スタッフ】

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【転勤なし/マイカー通勤OK/首里駅徒…

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雇用形態

正社員

\沖縄の伝統・文化を世界に広げるやりがい/泡盛やリキュールなどの自社製品の案内や工場見学の案内をお任せ★知識は入社後でOK★難しい業務なし ◎商品のご案内 ┗お店にご来店されたお客様へ  泡盛、リキュール、もろみ酢などの  当社の製品をご紹介していただきます。 ◎工場案内・試飲販売 ┗商品製造工場の見学の案内や  試飲時の対応をお任せします。 ◎記念品のご案内 ┗ 記念品の木札やボトルの加工などの  デザインのご案内を担当します。  テンプレートの中から選んでいただくので  難しいご案内はありません。 【ある1日の流れ】 08:30 出社・開店準備 09:00 店舗開店     お客様対応など 17:00 シャッター閉め・締め作業・翌日の準備 17:30 退社 ※残業はほとんどありません! 【配属先の編成】 現在、3名の先輩が活躍中。 大阪からIターンで入社した先輩もおり コミュニケーションが取りやすい雰囲気なので 中途入社でも安心して働けるはず! じっくり育てるから未経験でも大丈夫 入社後、丁寧に仕事のやり方を教えていくので、 酒造メーカーの経験がなくても大丈夫。 先輩と一緒に業務を行いながら ひと通り仕事の流れをつかんでいきましょう! 徐々に泡盛に関する知識を身につけて できることを増やしてください! あなたのこれまでの人生経験を活かして 働いていくことができますよ♪ 世界に誇る”沖縄の酒”を守るやりがい 昨今の沖縄ブームによって、国内だけでなく 海外からの観光客も増加中です。 当社の製品は海外での品評会で 受賞歴もあり、世界中で評価されています。 より多くのお客様に泡盛の魅力を 広めていくというやりがいを感じることが できるお仕事ですよ♪ 英語スキルはなくても大丈夫ですので ご安心ください!

北通株式会社

【配車センターでのアシスタント業務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

運輸・物流サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

北通株式会社 仙台配車センター 転勤の…

〜252万円

雇用形態

正社員

配車アシスタントとして営業配車担当と連携を図りながら、営業活動の補助業務をお願いします。基本的に配車窓口として社外連絡が中心ですが、商談など外出を伴う業務はありません。 <配車業務の主な仕事内容> 電話やメール対応、FAXのやり取りなど、荷物を届けたいお客様から情報収集をします。電話などで荷物の内容や集荷場所・荷卸地・時間などの情報を確認。トラックの空車情報を収集して、条件・内容が合致するトラックを探します。 <1日の流れ/一例> 8:30/業務開始! 出社したらまずメールやFAX、 スケジュールの確認をします。  ▼ 9:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 12:00/お昼休憩! 午後に向けてリフレッシュ!  ▼ 13:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 15:00/事務作業! 売上入力、日報、翌日以降の予定作り。  ▼ 17:30/業務終了! 残務が無ければサクッと定時退社! 「今日も1日お疲れ様でした!」 ☆業務量が多いのは木曜日・金曜日です。木曜日はトラックの積みが多く、金曜日は下ろしが多いため。また、金曜日は週明けの手配や準備もあるからです。 「荷物を届けたい」荷主企業と目的地に合った「荷物を運びたい」運送会社の間をつなぐお仕事です。全国の空車情報と荷物情報を電話と専門システムを使って収集し、条件を調整していただきます。荷主様や協力会社様、各運転手様への電話を元に営業、利用運送の補助をしてください。 ◎2025年3月OPEN!オープニングスタッフ募集 ◎業務内容の変更範囲:変更なし

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【新規事業】エンタープライズ向けインサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社のFindy Team+事業において、エンタープライズ向けインサイドセールスとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 開発生産性向上や可視化に課題があるエンジニア組織の根本的な課題解決に向け、マーケティング~フィールドセールスと連動したエンタープライズ企業向けのインサイドセールス(BDR)ポジションの募集です。 ・フィールドセールスと連携してアカウントプランを作成してバイヤー相関をつくり、キーマンへのアプローチ ・エンタープライズ向けのイベントにおけるリード獲得や、各種施策をとおしたエンタープライズ企業の開拓業務 そのため本ポジションのエンタープライズ領域では、フィールドセールスと連携してより戦略立ててミッションを遂行していただきます。 クライアント様は、IT組織の内製化やDXに取り組んでいる国内大手企業様が中心です。 ■フィールドセールスと連携しエンタープライズ企業向けの営業 ■アカウントプランの作成 ■あらゆるコネクションを想定した窓口開拓 ■グループ企業の開拓のための企画・リード獲得 ■マーケティングやプロダクトチームとの連携 【ポジションの魅力】 ■インサイドセールスといえば通常は架電業務が多いポジションですが、それだけではなく、より戦略立てた業務の実行が可能な環境です。 ■国内では明確な競合がいないブルーオーシャンなので、ニーズやクライアントへの提供価値が目まぐるしく変わるチャレンジングな環境です。 ■コミュニケーション(セールス)相手は大手日系企業のEM、開発部長クラス、また、レイターステージのベンチャーではCTO・VPoEクラスのため、これから日本のデジタル社会の底上げの要となる方々です。 ■急成長中スタートアップでトレンドにいち早く応え、1~2ヶ月でプロダクトを作ってリリースできる開発組織が当社にはあるため、爆速のプロダクト開発に携わることができます。 ■エンジニア組織づくりを通じて、真のビジネスパートナーとなり、クライアントの成長・日本の成長に貢献できます。 ■DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発のマーケット構造の変革に貢献できます。 【ファインディについて】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊…

香川日産自動車株式会社

親しんだ街で、ずっと活躍!【営業職】ノルマなし・研修制度充実

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

香川県内の店舗に配属 > 【 U・I…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

《ショールームにご来店されたお客様の対応》1人1人にぴったりのカーライフをご提案します。★寄り添うスタイルなので、ノルマなし ★残業少なめ <ご来店・問合せ対応> ■ご来店されたお客様にヒアリング ■契約にともなう事務手続き ■購入後のアフターフォロー(保険/点検/車検のご案内など) \何をヒアリングするの?/ お客さまの家族構成・ライフスタイル ご予算 購入の目的 現状の使用状況(燃費やメンテナンス、保険等) など ▼NBC(ニッサンビジネスカレッジ)とは? 日産販売会社が培ってきた技術やノウハウ・知識を伝えるための、いわば「会社の中の学校」です! 職種や階層に応じた実践的なカリキュラムをご用意。この仕事が初めての方でも十分に基礎から学べます。 豊富な経験を持つ店長・マネージャーが講師となる場合もあり「すぐに活かせるワザ」も惜しみなくお教えしています!

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クライアントサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

クライアントサクセス(マネージャー候補) 顧客のマーケティング課題を吸い上げ、デジタルにおける幅広いソリューションを設計する中で、特にタレント・クリエイターアサイン業務をお願いしたいです。 ・タレント/SNSクリエイターのアサイン業務 ・主要事務所・クリエイターとの関係構築(その他詳細は面談でお伝えします)

有限会社 丸仙商店

【市場の営業・商品管理スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中

販売スタッフ、バイヤー、店舗開発・マーチャンダイザー

有限会社 丸仙商店 転勤の可能性:なし…

〜300万円

雇用形態

正社員

青果市場内での業務や青果物の仕入れ、大手スーパー・小売店への販売など、様々なお仕事をお願いします。 【主な業務】 ●場内作業 仕分け・加工・商品管理業務などを行っていただきます。まずは取り扱い商品の品目や商品知識などの簡単なことから学んでいき、徐々に全国から集まる野菜や果物の名前・産地なども覚えていってください。 ●配送業務 市場内や京都市内を中心に、小売店・スーパー・飲食店などへの配送業務を行っていただきます。お客様に少しずつ顔を覚えてもらいましょう。 ●販売業務 小売店やスーパーのバイヤーに旬の商品をお勧め・販売していただきます。商品の在庫管理なども徐々にお任せしていきます。 ●業務全般 せりへの参加や仕入れ業務などを行っていただきます。ゆくゆくは大手量販店への販売や他市場への販売など、多岐にわたる業務をお任せしていきます。 ◎商品の知識や経験が必要となります。徐々にレベルアップしていけるように、段階を踏んで教えていきます。 ◎業務内容の変更範囲:変更なし

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インサイドセールス(BOXIL)※経営幹部候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【ご参画いただきたいポジション】 国内最大級のSaaS比較メデイアのインサイドセールス (マネージャー・次期経営幹部候補)。リード獲得のみならず、営業戦略の立案など上流部分からお任せしたく思っております。 【具体的な業務内容】 ■見込み顧客への電話やメールでのアプローチ ■事業計画達成に向けた戦術設計・実行

北通株式会社

【配車センターでのアシスタント業務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

運輸・物流サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

北通株式会社 京都配車センター 転勤の…

〜276万円

雇用形態

正社員

配車アシスタントとして営業配車担当と連携を図りながら、営業活動の補助業務をお願いします。基本的に配車窓口として社外連絡が中心ですが、商談など外出を伴う業務はありません。 <配車業務の主な仕事内容> 電話やメール対応、FAXのやり取りなど、荷物を届けたいお客様から情報収集をします。電話などで荷物の内容や集荷場所・荷卸地・時間などの情報を確認。トラックの空車情報を収集して、条件・内容が合致するトラックを探します。 <1日の流れ/一例> 8:30/業務開始! 出社したらまずメールやFAX、 スケジュールの確認をします。  ▼ 9:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 12:00/お昼休憩! 午後に向けてリフレッシュ!  ▼ 13:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 15:00/事務作業! 売上入力、日報、翌日以降の予定作り。  ▼ 17:30/業務終了! 残務が無ければサクッと定時退社! 「今日も1日お疲れ様でした!」 ☆業務量が多いのは木曜日・金曜日です。木曜日はトラックの積みが多く、金曜日は下ろしが多いため。また、金曜日は週明けの手配や準備もあるからです。 「荷物を届けたい」荷主企業と目的地に合った「荷物を運びたい」運送会社の間をつなぐお仕事です。全国の空車情報と荷物情報を電話と専門システムを使って収集し、条件を調整していただきます。荷主様や協力会社様、各運転手様への電話を元に営業、利用運送の補助をしてください。 ◎2025年3月OPEN!オープニングスタッフ募集 ◎業務内容の変更範囲:変更なし

北通株式会社

【配車センターでのアシスタント業務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

運輸・物流サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

北通株式会社 名古屋配車センター 転勤…

〜252万円

雇用形態

正社員

配車アシスタントとして営業配車担当と連携を図りながら、営業活動の補助業務をお願いします。基本的に配車窓口として社外連絡が中心ですが、商談など外出を伴う業務はありません。 <配車業務の主な仕事内容> 電話やメール対応、FAXのやり取りなど、荷物を届けたいお客様から情報収集をします。電話などで荷物の内容や集荷場所・荷卸地・時間などの情報を確認。トラックの空車情報を収集して、条件・内容が合致するトラックを探します。 <1日の流れ/一例> 8:30/業務開始! 出社したらまずメールやFAX、 スケジュールの確認をします。  ▼ 9:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 12:00/お昼休憩! 午後に向けてリフレッシュ!  ▼ 13:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 15:00/事務作業! 売上入力、日報、翌日以降の予定作り。  ▼ 17:30/業務終了! 残務が無ければサクッと定時退社! 「今日も1日お疲れ様でした!」 ☆業務量が多いのは木曜日・金曜日です。木曜日はトラックの積みが多く、金曜日は下ろしが多いため。また、金曜日は週明けの手配や準備もあるからです。 「荷物を届けたい」荷主企業と目的地に合った「荷物を運びたい」運送会社の間をつなぐお仕事です。全国の空車情報と荷物情報を電話と専門システムを使って収集し、条件を調整していただきます。荷主様や協力会社様、各運転手様への電話を元に営業、利用運送の補助をしてください。 ◎業務内容の変更範囲:変更なし

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カスタマーサクセス【営業経験者枠】

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

 (その他詳細は面談でお伝えします)

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カスタマーサクセス責任者【上場SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 【業務内容】 ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計~実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計~実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計~実行 ・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび育成 【ミッション・魅力】 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。 【所属部門】 アカウントサクセス部(※202407時点) チャーン防止・エクスパンションを担い、既存顧客のサービス体験とLTVを最大化させる部門

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カスタマーサクセス/エンタープライズ【フルリモート/副業可】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案 ・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応 ・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築 ・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動 ・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック ・同サービスの詳細な仕様理解(当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。) 【募集背景】 ・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。 ・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。 【ポジションの魅力】 ・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。 ・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。 ・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております 【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること(仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む) ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング 上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。 そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです! 【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

北通株式会社

【配車センターでのアシスタント業務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

運輸・物流サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

北通株式会社 東京配車センター 転勤の…

〜300万円

雇用形態

正社員

配車アシスタントとして営業配車担当と連携を図りながら、営業活動の補助業務をお願いします。基本的に配車窓口として社外連絡が中心ですが、商談など外出を伴う業務はありません。 <配車業務の主な仕事内容> 電話やメール対応、FAXのやり取りなど、荷物を届けたいお客様から情報収集をします。電話などで荷物の内容や集荷場所・荷卸地・時間などの情報を確認。トラックの空車情報を収集して、条件・内容が合致するトラックを探します。 <1日の流れ/一例> 8:30/業務開始! 出社したらまずメールやFAX、 スケジュールの確認をします。  ▼ 9:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 12:00/お昼休憩! 午後に向けてリフレッシュ!  ▼ 13:00/顧客対応! 電話、メール、FAXにて手配。  ▼ 15:00/事務作業! 売上入力、日報、翌日以降の予定作り。  ▼ 17:30/業務終了! 残務が無ければサクッと定時退社! 「今日も1日お疲れ様でした!」 ☆業務量が多いのは木曜日・金曜日です。木曜日はトラックの積みが多く、金曜日は下ろしが多いため。また、金曜日は週明けの手配や準備もあるからです。 「荷物を届けたい」荷主企業と目的地に合った「荷物を運びたい」運送会社の間をつなぐお仕事です。全国の空車情報と荷物情報を電話と専門システムを使って収集し、条件を調整していただきます。荷主様や協力会社様、各運転手様への電話を元に営業、利用運送の補助をしてください。 ◎業務内容の変更範囲:変更なし

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