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株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ
【リモート可】カスタマーサポート（SV候補・組織運営） ※自社プロダクト／児童福祉業界支援システム【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都目黒区上目黒2-1-…
400万円〜599万円
正社員
【コールセンターSV経験者歓迎／市場・規模22兆円を見込む市場のDX化／顧客の声をダイレクトに反映】 ■職務内容： 今回、福祉業界（児童・就労）向けtoB領域のSaaS、メディア事業成長に伴う顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せする【SV候補】を募集します。 ▽主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・カスタマーサポート視点でのサービス改善提案、推進 ・問い合わせ対応（電話 / メール） ・エスカレーション対応 ・FAQサイト更新 ・契約・請求業務の遂行、業務改善 ■プロダクト： 発達ナビ（SaaS）仕事ナビ（SaaS）かんたん請求ソフト かんたん介護ソフト ナーシングネットプラスワン 等 ■ポジションの魅力 ・業務支援を通じて業界全体の質向上につながり、社会貢献性の高い役割を担える ・マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能 ・自社プロダクトだからこそ開発チームとの連携も多く、顧客の声をダイレクトに反映させて一緒にプロダクトを作っていくことが出来る ・拡大期である成長組織の中で多様なアサイン機会が得られ、キャリア上の選択肢も豊富になる ・育児や家事、プライベートと両立しながら活躍しているメンバーが多く、生産性の高い環境で確実な成長に繋げられる ・能力と成果のバランスを見ながら早期にマネジメントラインへのチャレンジが可能なフィールド（入社半年でリーダークラスを担っていただく過去事例もあり） ■入社後の働き方について 本ポジションはリモート勤務が可能です。（出社頻度応相談） 問い合わせの関係から繁忙期である月初は一日1〜2時間程度の残業が発生しますが、それ以外は残業がほぼなく、基本的には毎月10〜20時間未満と働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社綜合キャリアオプション
未経験歓迎♪給付金に関する問合せ対応&データ入力*。/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都文京区 春日(東京)駅から徒歩…
307万円〜
派遣社員
【経験活かしてステップUP！！】残業ほぼナシ！土日祝休み！高収入でしっかり稼ぐ！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 土日祝休みなので、 ON/OFFの切替もしやすい！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 市民等からの定額減税調整給付に伴う不足額給付金の申請、支給等に関する問い合わせ対応、履歴入力、確認の為の架電業務 その他付随する業務
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都江東区 亀戸駅から徒歩17分
355万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】先の予定も立てやすい♪土日祝休！高収入ワーク！ ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪無理なくお給料に残業代を上乗せ≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 仕事の合間の息抜きは休憩室で♪ 職場にはロッカー完備！ 私物の置きすぎには注意が必要ですね★ ホドよく残業があるのでホドよく働きたい方にオススメ！ 【仕事内容】 【建設会社のPC/スマートフォンに関する社内ヘルプデスク業務】ネットに繋がらないなど基本的なPCトラブルのサポート・iphoneの基本操作、トラブル時のサポート・社内で利用しているアプリケーションの使い方に関するサポート・PCキッティング・サーバー監視(定時まで)
株式会社綜合キャリアオプション
営業要素ナシ♪日程ヒアリングコール！/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 新宿駅から徒歩8分
326万円〜
派遣社員
【経験がなくても大丈夫☆】残業ほぼナシでプラ充！高収入でしっかり稼ぐ！ ■お仕事PR ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 活気あふれる20代活躍中の職場です☆ しっかり休める休憩室あり！ オンオフの切替もできちゃう！ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業はほとんどありません！ 【仕事内容】 HPに反響があった査定をしてほしいお客様に対して電話をして営業マンが訪問する日程調整業務。※営業要素なし、日時ヒヤリングだけの業務システムに履歴の入力。(1日架電発信30〜50件、つながるのは3分の1程度)
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道札幌市北区 札幌(ＪＲ)駅から…
268万円〜
派遣社員
【経験活かせる☆】ウレシイ残業ほぼナシ♪ウレシイ☆土日祝休♪ ■お仕事PR ≪経験者活躍中≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります！ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどありません！ 土日祝休みなので、 ON/OFFの切替もしやすい！ 【仕事内容】 新規部署にて、LD業務！！手上げ対応、2次対応、研修対応などを行っていただきます。医療系の法人様からのマルチ対応業務ひとつひとつの問合せはシンプルです♪例)「システムの登録方法は？」「会社の所在地が変わるので登録を変更したい」
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県名古屋市西区 浄心駅から徒歩8分
288万円〜
派遣社員
【未経験者カンゲイ♪】華やか環境☆女性も活躍中♪ウレシイ残業ほぼナシ♪ ■お仕事PR ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気 女性が多い職場ですが男女は問いません！ 応募お待ちしております！ 明るすぎたり奇抜過ぎなければヘアカラーOK！ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 【仕事内容】 髪色自由！ネイル自由！在宅あり！通信環境に関する問い合わせ対応のお仕事！法人からのお問合わについてマニュアルに沿ってご案内いただきます。その他メール対応、チャット対応等
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道札幌市中央区 大通駅から徒歩2分
278万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】高収入ワーク！モノ足りない方に・残業20H未満♪ ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪適度な残業でお給料UP≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 一緒に働く仲間ともなじみやすい少人数の職場☆ 仕事の合間の息抜きは休憩室で♪ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 ■生命保険会社が使用する在宅支援用システムに関する受付業務！従業員からのシステム操作に関する問合せFAQを確認しながら回答をしていただきます。*3月は申請書の審査業務です。(確認発信あり)
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都品川区 旗の台駅から徒歩7分
301万円〜
派遣社員
【未経験の方大歓迎♪】女性が多めの職場♪残業ほぼナシ！憧れの高収入Work！！ ■お仕事PR ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪完全週休二日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 女性が多めの職場です♪ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 土日祝休みなので、 ON/OFFの切替もしやすい！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 健康診断の受診予約受付・電話での予約対応>料金案内や当日の服装、持ち物の案内？・予約管理・メール予約受付・健康診断のオプションの紹介・提案などのトークも一部していただきます
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
新潟県新潟市中央区 新潟駅から徒歩2…
211万円〜
派遣社員
【未経験OK！】研修有！あんしんスタート♪女性スタッフさんも活躍中♪／WEB登録OK ■お仕事PR ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も活躍中の職場≫ もちろん男性の応募もOKですよ！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性が多い職場ですが男女は問いません！ 応募お待ちしております！ 20代活躍中のフレッシュな職場です☆ 休憩室で楽しくおしゃべり！ ストレス解消☆ 【仕事内容】 NISAに関するお問い合わせ対応NISAの仕組みについてのご説明や口座変更のための手続き受付等を行っていただきますのでご自身の知識も増えます☆
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 西新宿駅から徒歩2分
326万円〜
派遣社員
【経験者カンゲイ！】残業ほぼナシ！高収入でしっかり稼ぐ！若い世代も活躍中！ ■お仕事PR ≪経験者活躍中≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 20代活躍中のフレッシュな職場です☆ 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業はほとんどありません！ 【仕事内容】 【身内への架電だから安心♪話す事もきまっている未経験歓迎のお電話のお仕事】買い取り事業をフランチャイズ展開している企業にて、フランチャイズ加盟店に対して、お店で買い取った商品を当社で売ってくださいとお願いをするお仕事です。〜電話の流れ〜どこが一番見積金額高かったですか？他社との相みつが取り終わるのいつですか？結果どうでしたか？そこの金額追い付いたらうちにお願いできますか？→再査定させていただきますので、是非当社に売ってください。加盟店ということもあり、すでに関係性が築けているので、安心して会話できます。
株式会社綜合キャリアオプション
＼短期で月25万超♪/官公庁*給付金問合せコール！@烏丸御池
テレマーケティング・コールセンター・SV
京都府京都市中京区 烏丸御池駅から徒…
288万円〜
派遣社員
《12名大募集*。》手厚い研修で未経験・ブランク復帰応援〇土日祝休&残業少なめ♪ ■お仕事PR 【この夏のお仕事はココで決定♪ *。 】気負わずにチャレンジ出来ちゃう短期ワーク×高時給で…サクッと高収入をGETしましょう！ お仕事は官公庁関連の《給付金に関する問合せ対応コール♪ 》たっぷり日数をかけた丁寧な研修があるので、 未経験さん・ブランクが心配な方も自信を持ってデビュー出来ちゃいますよ〇お休みは土日祝休だからご家族やお友達との予定も立てやすく、 残業も少なめ♪ さらに高時給1500円⇒月収25万超としっかり稼げるのも高ポイント*。 【好評*日払い制度アリ！ 】 ■職場の雰囲気 周辺にはコンビニや飲食店多数♪ 75分休憩だからゆっくりランチ可能♪ オフィス内に休憩スペースも〇【即日スタート×時給1600円*LD業務も同時募集中】 【仕事内容】 《人気の官公庁コール♪》給付金制度や申請方法、支給状況などに関しての問合せ対応・履歴入力をお任せします♪
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
新潟県新潟市中央区 新潟駅から徒歩2…
222万円〜
派遣社員
【未経験でも大丈夫☆】残業基本ナシ！プライベートも充実♪女性多数活躍中！／履歴書不要 ■お仕事PR ≪残業基本なし≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性も活躍しやすい雰囲気の職場です！ ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 【仕事内容】 コールセンター(延滞が2ヶ月を超えているお客様に架電し入金約束等を行う)
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区 祇園(福岡)駅か…
246万円〜
派遣社員
【未経験OK！ビギナー活躍中♪】残業は基本的にナシ♪ウレシイ☆土日祝休♪ ■お仕事PR ≪残業基本なし≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 しっかり休める休憩室あり！ オンオフの切替もできちゃう！ 職場にはロッカー完備！ 私物の置きすぎには注意が必要ですね★ 【仕事内容】 ★債権の問合せ対応★・未回収者からの問合せ対応、確認発信 等例)「いつまでに入金できますか」「振込先教えてください」等
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
人材サービスでのテレオペ業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区天神 天神南駅より…
249万円〜
派遣社員
人気の在宅勤務アリ♪！未経験OK×カンタンな求人紹介！しっかり研修があるので安心♪朝は9時半スタート◎ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った！」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか？ 【仕事内容】 ●対象者へ求人紹介の連絡（電話9割：メール1割） 希望になれば担当者へ引継ぎ ●データ入力（専用システム） ※電話はつながらないことが多めです 【職場の雰囲気】 フロア内は100名程。 配属部署は女性12名で、 その内派遣スタッフは10名！ 研修があり、一緒にお仕事を進めながら しっかりレクチャーがあります◎ ノルマはなく、チームで目標に向かって進めるイメージ。 目標件数達成時にはうれしいインセンティブあり♪ 頑張りをしっかり評価してもらえる環境です！ 【環境】 綺麗なオフィスで、休憩室完備 【服装】 服装自由・ネイルOK！
株式会社綜合キャリアオプション
ケーブルテレビの工事日程調整&料金ご案内コール♪/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県藤沢市 藤沢駅から徒歩8分
274万円〜
派遣社員
【経験不問！未経験◎】残業ほぼナシ！高収入でしっかり稼ぐ！少人数体制！ ■お仕事PR ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 一緒に働く仲間ともなじみやすい少人数の職場☆ 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 残業はほとんどありません！ 【仕事内容】 ●インセンティブあり！ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートや、加入希望のお客様へのサービスのご紹介をして頂きます。加入への工事の日程調整。料金のご提案。引越しの手続き。
株式会社綜合キャリアオプション
残業ほぼナシ♪クレカの紛失・盗難問合せコール！/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中野区 新江古田駅から徒歩6分
326万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】残業ほぼナシでプラ充！稼ぐ優先・高収入Work☆ ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 髪型にこだわりのあるアナタは必見！ 髪型自由な職場！ 20代が多数活躍中！ 社会人経験が浅くてもOK！ ここから経験積んでいきましょ！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 【カード紛失・盗難、販売承認の電話受付業務】・会員からのカード紛失盗難紛失受付・加盟店からの販売承認の受付 (お店でカードが通らなかった際に通してよいか確認が入るので、その承認業務)・付随事務業務
イー・ガーディアン株式会社
【宮崎】カスタマーサクセス・スーパーバイザー/仕組化志向歓迎■東証プライム/スライド勤務可【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
宮崎センター 住所：宮崎県宮崎市橘通東…
400万円〜599万円
正社員
■募集背景： 同社は博多に拠点を持つBPO業界のリーダーであり、更なる事業拡大を目指しています。今回の募集は、顧客満足度向上と組織強化を図るため、カスタマーサポートのスーパーバイザーを募集するものです。特に、オペレータの業務管理やマネジメントに興味があり、経験を活かしてキャリアアップを目指す方を求めています。 ■職務概要/職務の特徴： このポジションでは、オペレータの業務管理とサポートを主な任務としており、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。 同社は柔軟な働き方を推奨しており、スライド勤務制度も導入しています。 これにより、ワークライフバランスを保ちながら、業務に集中することが可能です。また、上場企業として安定した経営基盤を持ち、成長の機会も豊富にあります。スーパーバイザーとしての経験を活かし、センターの運営やメンバーの育成に積極的に取り組んでいただけます。 ■職務詳細： ・オペレータの業務管理およびサポート ・チームのパフォーマンス向上のための施策立案と実行 ・クライアントとのコミュニケーションおよび進捗報告 ・収益管理および予算達成のための施策計画 ・後進の育成および教育指導 ■キャリアパス： 当ポジションは、スーパーバイザーとしての業務を通じて、クライアント対応やメンバーマネジメント力を磨くことができます。将来的にはセンター長候補としてのキャリアパスが描け、収益管理や施策立案といった経営視点を持った業務にも挑戦していただけます。 ■企業の特徴／魅力： 同社は東証プライム上場企業であり、ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。多様な業界のクライアントと取引があり、幅広いサービスを提供しているため、多様な課題に接しながらスキルを磨くことができます。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、スライド勤務制度など柔軟な働き方が可能です。成長を続ける同社で、あなたの経験とスキルを活かして新たなキャリアを築いてみませんか。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社光文書院
【マネージャー候補】カスタマーサクセス部（座間拠点）◇部全体の業務管理・仕組化／リモートワーク可◇【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
1＞ 本社 住所：東京都千代田区五番町…
600万円〜799万円
正社員
●小学校向けのデジタル教材の作問・制作管理をお任せします！ ●全国2万校の小学校で導入中！社会貢献性の高い事業です！ ●残業月20時間程度で、働きやすい環境です！ ■業務内容： 全国の小学校へ光文書院の商品を届ける拠点である流通センターにて、顧客対応・オペレーション全般をリードするお仕事です。日常的な受注・返品の管理やサポートデスクでの問い合わせ対応、クレームがあったときの調整など、運営の基盤をつくる役割を担います。 さらにお客様の声を活かして、商品・サービスをブラッシュアップしていくのも大事なミッションです。また、デジタル教材の魅力を伝えて、利用を促す架電業務や、顧客の解像度を高めるために情報収集をする架電業務もお任せします。 ◇社員インタビュー：https://www.kobun.co.jp/recruit/#interview ■採用背景： いま、教育業界は新しい学びのスタイルが求められています。そこで、私たちの流通センターも「ただ届けばいい」ではなく、「先生や子どもたちが心地よく使える環境づくり」に力を入れていきたいと考えています。顧客の声を集め、積極的に活かしていくには、最前線である流通センターが欠かせません。 ■具体業務内容： 〇流通センター全体の運営管理： ・受注、返品業務管理、サポートデスク業務管理、顧客情報管理。 ・電話・メール応対品質の管理、 利用促進や情報収集のためのアウトバウンド業務運営。 〇システム導入・定着： OCRを活用した業務効率化や、CRMを使って顧客情報を一元化するなど、 新しい仕組みを実際に動かしていきます。 〇クレームやトラブルの指示・判断 〇チーム育成 ■組織構成： 現在、マネージャー1名、メンバー6名がおります。 ■魅力： ・ORCやCRM導入など、今まさに様々な仕組化に向けて動いています。 ・商材が教材ということもあり、お子さまがいらっしゃる方も多いのが 同社の特徴です。安心して家庭と仕事を両立できる環境です。 ※残業も10〜20時間と働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社綜合キャリアオプション
トークスクリプト読むだけ♪≫車検ご案内コール*。/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中央区 勝どき駅から徒歩3分
312万円〜
派遣社員
【未経験スタート大歓迎♪】残業ほぼナシでジュージツ☆高収入でしっかり稼ぐ！ ■お仕事PR ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪ 持ち物が多いあなたにもぴったり☆ ロッカー付き職場♪ 【仕事内容】 【未経験歓迎！スクリプト読むだけ！】クライアント先のお客様である自動車販売会社にお電話し、車検・点検・オイル交換の案内業務をしていただきます！(5〜6件ほど/1時間)※ ありませんか？」*「そろそろ次の車検の時期ですが、予約はいつ頃にされますか？」など
株式会社綜合キャリアオプション
一般事務/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
千葉県浦安市 浦安(千葉)駅からバス…
276万円〜
派遣社員
【経験者カンゲイ！】残業ナシでON/OFF切替☆華やか環境☆女性も活躍中♪ ■お仕事PR ≪定時で帰ろう≫ 自分の時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も活躍できる職場≫ もちろん男性の応募も歓迎です！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性が多い職場ですが男女は問いません！ 応募お待ちしております！ 休憩室で自分タイム！ のんびりスマホチェック♪ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 【仕事内容】 市民からの給付金に関する問い合わせ対応、申請書類の審査、システム入力など問い合わせ内容:制度について、申請方法について、審査の進捗状況について、振込日について等
