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非公開

商品企画

商品・メニュー開発、商品企画

東京都港区

￥

700万円〜1200万円

正社員

＜業務内容＞「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションを掲げ、一人ひとりが持つ限られた時間を豊かにしていくために様々な挑戦をしています。当社サービスは、社会課題でもある労働人口不足に真正面から向き合うと同時に、働き方の選択肢を拡げ、働くことの意義をも変えていきたいと考えています。上記実現においてPMMに求められるのは、PdMとともにプロダクトイニシアチブ（プロダクト戦略に基づく課題解決の方向性）を生み出すための「Issue探索」や、開発された機能の価値を顧客に届ける「GoToMarket」の推進をリードしていくことです。主な業務として、PdMやエンジニア・デザイナーが活動するプロダクトチームの組織において、組織内のイベント（e.g.スクラムにおけるスプリントプランニング/レビューや、リファインメント）にも同席し、チームに必要なIssue探索やGoToMarketを推進し、プロダクト戦略の遂行に寄与していただきます。また、マーケティング・セールスチームとのテーマ別PJTの推進にも関与しており、市場・顧客・プロダクトに関するインサイト提供を通じて、戦略実現・課題解決にも寄与していただきます。・市場・顧客・競合環境の定量・定性面の分析・分析に基づいたIssueの発見や価値探索と優先順位の検討・ステークホルダーとの一貫したコミュニケーション（プロダクト、マーケ、PR、セールス）・機能リリースに合わせたGoToMarket ・GoToMarket計画策定と推進（Who・What・When・Howの明確化）・バリュープロポジション、ポジショニング、メッセージングの洗練・（リリース後の初期）セールスイネーブルメントの推進・KPIモニタリング（効果検証）と改善活動・テーマ別のPJTにおける、PJT設計と推進のリード

株式会社スキルワーク

★未経験歓迎！インフラ事業を支える【マーケティング営業】

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転勤なし】大阪府大阪市北区梅田１丁…

￥

400万円〜600万円

正社員

あらゆる顧客データを分析し、顧客に対する最適なマーケティング活躍を行います！＊手厚いフォロー体制ありで安心スタート＊ ◆クライアントニーズのヒアリング ◆顧客分析　 ◆顧客サポート ◆顧客への新サービスの提案　などクライアント先へ足を運び、お悩みやニーズのヒアリングや相談対応をお願いします。先輩社員がいるので専門知識はなくてもOKです◎ ★年収UPも夢ではありません！社歴や年齢を問わず、実力に応じた評価を行っている当社。実績に応じてインセンティブの支給もあり！頑張りがしっかり還元される環境が整っています。また、入社後に多彩な経験を積んで成長した分はしっかり昇給に反映します。

インサイドセールスジャパン株式会社

【福岡】法人営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県筑紫野市上古賀3-1-1 JR九…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】中小企業、短期プロジェクト向けに「少ないコール数」からでも対応できるインサイドセールス代行を提供しています。リスト提供から顧客のナーチャリング（育成）、商談作成までを担当し、企業に良質な商談アポイント、将来の顧客となるリストを提供します。【職務詳細】 BtoBに特化したインサイドセールス代行の導入から、クライアントの営業戦略の設計や組織コンサルまでお任せいたします。幅広い業務を通じて将来的にはコンサルタント・研修講師などキャリアパスも実現することができます。 ■具体的な業務内容・訪問またはWEB商談（初訪問～クロージングまで）・自社やクライアント様の提案資料の立案・作成・インサイドセールスチームの管理・KPI設定・その他、新規事業立ち上げに付随する業務・コールセンターのSV業務【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

イー・ガーディアン株式会社

【宮崎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮崎センター（宮崎県宮崎市橘通東4-1…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）【入社後のキャリアパス】ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。約半年後には独り立ちし、1～2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アダムスコミュニケーション

【青森】コンタクトセンター※SV候補◇早期キャリアアップが可能/残業20h/年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、商品企画

青森事業所住所：青森県青森市受動喫…

￥

350万円〜449万円

正社員

【東証スタンダード市場上場「(株)クレオ」の傘下/マネージャーへのキャリアアップ可能/年間休日122日】 ■採用背景：・東証スタンダード市場上場「(株)クレオ」の傘下で社会調査・市場調査、コールセンターや事務作業、セールスの請負をメインに事業展開しております。調査〜販売まで一貫して対応出来ることとその質の高さで安定して案件を頂くことが出来ております。 ■採用背景・今回は事業拡大による増員のため、コンタクトセンター事業のプロジェクトリーダー候補になるような方を募集しております。 ■業務内容：・主にプロジェクトの運営・管理をお任せ致します。プレイングの管理者としてマネージャーが要件定義・設計・提案など通じて立上げたプロジェクトを実際に運営・管理を担っていただく重要なポジションです。・コールセンターや事務のBPOを遂行する傍ら、オペレーターへの指導を含めた品質管理、クライアントへの報告資料の作成や報告会への同席なども行うのでスキルアップしていける環境です。・ゆくゆくはプロジェクトの要件定義・設計・提案など業務立上げ〜その後のプロジェクト管理・進捗管理・品質保証・クライアント折衝まで一貫して担当していただくくらいの力を身に付けて頂くことを期待しております。 ■働く環境： ◎年間休日122日 ◎残業時間20時間程度 ◎福利厚生充実 ※保養所やグループ健康促進イベント、ストレスチェックや介護・育児の時短勤務など社員の方の状況に応じた柔軟な体制が整っています。 ■就業時間について補足・青森コンタクトセンターでは24時間365日稼働しております。そのためSVクラスはアサインされる業務によって終業時間や休日休暇が異なります。ボリュームゾーンとしては平日９時〜21時のどこかで、稼働時間が固定される業務もありますが、状況に応じて変動的になる場合もございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社たんぽぽ

【総合職】☆企画推進/業務改善担当☆OA経験者歓迎！

商品・メニュー開発、商品企画、社内情報化推進・導入

《マイカー通勤OK／UIターン歓迎 …

￥

正社員

プライベートブランドの企画/社内OA化に携わるポジション【本社勤務の場合フレックスタイム制】 ※有給休暇が取りやすい《社員の平均有給取得12日》＜主な仕事内容＞サービスエリアでの営業折衝プライベートブランドの企画推進グループウェアの構築共有フォルダの作成 OA機器の設置・設定 OA化へ向けた施策の立案・実行一般事務＜そのほか＞繁忙期など状況に応じて店舗もサポート。店内での接客・レジ・商品の補充・軽調理など

パーソルクロステクノロジー株式会社

環境負荷削減のためのシミュレーション担当者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、生産・製造技術・管理系その他

愛知県名古屋市など

￥

300万円〜450万円

正社員

東海北陸エリア転勤あり【ライフサイクルアセスメント】環境に配慮した製品を作れるようにデータ分析する仕事です！ ◎この求人のおすすめポイント ◎理系でなくても大丈夫！データ解析のスペシャリストを目指せます！ ◎手厚い研修制度が多数！学び続けられる環境があります！ ◎入社時研修は約2ヶ月！ビジネスマナーから丁寧にお伝えしていきます。ライフサイクルアセスメント（LCA：Life Cycle Assessment）とは、製品やサービスに用いられる原料の調達から製造、使用、さらに流通や廃棄・リサイクルといった、一連の製品ライフサイクルおける環境負荷を定量的に評価する手法です。【職務概要】カーボンニュートラル（温室効果ガスゼロ）実現に向け、環境負荷の少ない製品が求められています。製品の部品質量・材料・エネルギー量調査、環境評価、データ解析などを実施しメーカーに対し改善提案を行います。【プロジェクト事例】 ◎対象製品のライフサイクルCO２排出量の可視化（算出） ◎水素活用時の排出量シミュレーション ◎ライフサイクルアセスメントの計算ロジック構築提案 ◎スコープ3カテゴリー1（購入した製品・サービス）に関するデータ精緻化業務 ◎取引先材料メーカーで使用される環境負荷質量の調査支援【仕事の魅力】ワークライフバランスを保ちながらエンジニアとしての成長が可能です。各種休暇をはじめご自身のスキルや志向に合わせたキャリアを築くことができます。パーソルグループの充実した福利厚生と働きやすい職場環境を整えております。同じ入社月の同期で集まる会も実施しており、横のつながりも作りやすいです。〈成長するエンジニアの支援〉・階層別／管理職／技術研修・・・670講座・e-learning各種・・・260講座・部内勉強会・・・500回以上　・個人に合わせたカスタマイズ研修・1,400を超える現役エンジニアによる専門講座・資格取得支援・多様なエンジニアの想いを叶えるため、面談を重ねてキャリアプランの目線合わせ面談を実施こんな方におすすめ・物事を俯瞰的に考えることができる方・結果に対して自分なりの意見・考察をつけることができる方・複数の解釈を理解することができる方

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系損害保険会社のカスタマーケアセンターSV候補（未経験者歓迎）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

￥

350万円〜600万円

正社員

【Job Responsibility／職務の目的】テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。【Key Tasks & Accountabilities／職務内容】動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務新規契約手続・見積・その他契約に関する各種問合わせ、対応を行っていただきます。 ※電話によるお客様さま対応が主ですが、商品知識・お客様さま対応の基礎定着後は、 EメールやLINEによる問合わせ対応もご担当いただきます。発信業務・電話セールスではありません。

株式会社不二家システムセンター

受発注業務の【管理・運営】土日祝休★残業月10H内★未経験OK！

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

★転勤なし！【西東京事業所】東京…

￥

350万円〜450万円

正社員

【サポート体制あり】顧客企業の受注・売掛金管理業務を担う部門でスタッフ管理、事務、お客様対応を担当★賞与年4.4ヵ月実績★フレックスも活用OK 医療機器やコンタクトレンズ、文具、食品メーカーなど大手企業の受発注・売掛金管理を自社センターで代行します。 ●パートスタッフの勤務管理・シフト作成 ●注文内容のデータ化、不備の確認 ●ミス軽減の業務改善や効率化の提案 ●情報共有・マニュアルの更新 ●クライアントの要望ヒアリング・各種対応　など

スズキ株式会社

【商品企画（機種企画）】

商品・メニュー開発、商品企画、営業企画・販促戦略

本社(静岡県浜松市)、その他近郊の事業所

￥

400万円〜700万円

正社員

商品企画部で四輪車の企画・開発にかかわる業務を行っていただきます。※職能別・階層別研修・専門研修など各種研修充実！ ●スズキ四輪車新商品の企画立案 ●市場調査の計画立案/実施 ●開発日程の立案 ●目標品質/性能/装備の立案

株式会社野村製作所

社内システム・ベンダー対応　　

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

石川県金沢市東蚊爪町1丁目15番地

￥

400万円〜500万円

正社員

全社的に残業ほぼ無し! ベンダー対応、システム開発リーダー　　メーカー社内システム担当者募集 ◎この求人のおすすめポイント ◎ベンダー選定、骨組み構築からゼロベースで関わることができるやりがいのあるお仕事です! ◎会社の仕組みを学ぶ時間がしっかりとれるため安心です! ◎社を横断し経営層もメンバーとして参加するプロジェクトの中心的な役割を担え、PMとしてスキルアップが期待できます! ◎業務改善大歓迎の社風で、意見をしっかり出せる風通しの良い会社です! 【主な仕事内容】社内サーバーにあるシステムをクラウド化し、新しいシステムを開発していくためのプロジェクトを始動します。そのプロジェクトの取り纏め、リーダー的な役割を担って頂きます。数年後に現行システムをリニューアル予定のため、まずは現行システムや社内業務の流れを理解していただくところから開始いただきます。 ※開発は開発専門会社に委託します・ベンダー窓口対応・システムトラブル時対応　　　※一時対応中心で、トラブルシューティングは専門業者に依頼いただきます・その他空き時間には他部署の社内業務をお願いします　　　※受発注/品管の手伝い等・プロジェクトチームの取り纏め【注意事項】・関東事業所（埼玉）への出張もございます・社内各部署で業務の理解を深めていただく期間がありますこんな方におすすめ

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【和歌山】コールセンターの拠点管理長

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

和歌山県和歌山市六番丁５和歌山六番丁…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割 ※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Jパブリッシング

女性向けコミック・小説の【編集】★土日祝休み★年休120日以上

編集、校閲・校正・審査、制作・編集・印刷系その他

★転勤なし ★市ヶ谷駅より徒歩8分のオ…

￥

250万円〜600万円

正社員

＼女性向け恋愛マンガ・BL小説レーベルの作品の編集／コミカライズや作家発掘、進行管理やプロモーションなど。☆あなたの「好き」が企画に活きる！小説＆マンガどちらも担当できて、自ら作家さんに企画提案することもできます！ ■作品の企画・作家さんとの交渉 ■新人作家の発掘 ■印刷会社など関係各所との打ち合わせ ■スケジュール作成・進行管理 ■原稿受取・写植・入稿作業 ■ネーム受取・チェック作業 ■校正・校了 ■WEB、SNS等でのプロモーション幅広いジャンル・作品に関わりたい方にピッタリ♪ 「この作家さんにぜひ別ジャンルも書いてもらいたい」「異世界ファンタジーにも興味がある」などジャンルに縛られず、前向きに編集業務にチャレンジしたい方を歓迎！例えば ◎BLのレーベルに所属しながらTL作品の企画を提案 ◎新レーベルの立ち上げに挑戦自由度の高い職場なので、あなたらしい活躍ができます。

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

スーパーバイザー（VoC業務）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、リサーチ・分析

東京都千代田区丸の内二丁目7番1号各…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社VoC（Voice of Customer）業務担当として下記をお任せしたいと考えております。【職務詳細】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エスケイジャパン

未経験OK！人気キャラクターグッズの【ルート営業】★年休127日

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【大阪本社勤務／谷町四丁目駅スグ◎】 …

￥

400万円〜450万円

正社員

【未経験も丁寧に教育／既存顧客中心で安心！】◆オリジナルキャラクターやドラえもんなど、人気アニメ・ゲームのキャラクターグッズを提案営業！アミューズメント施設にある景品ゲーム機に並ぶ可愛らしいぬいぐるみなど… 多彩なキャラクター商品や雑貨商品の企画～販売までを一貫して手掛けます。 ★POINT 時には自身の提案したキャラクターや商品の企画に携わる事も。営業職でありながら自分のアイデアも形にできる夢のあるお仕事です！

アイリスチトセ株式会社

【兵庫】カスタマーサポートSV　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県三田市テクノパーク5-14 JR…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。【職務詳細】・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタッフの教育、指導 ■お仕事ポイントお客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。 ◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＯｎｅＦｌａｇ株式会社

【福岡】コールセンターSV　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 ス…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】 2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当していただきます。【職務詳細】同社は単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。 ■アルバイトスタッフのマネジメント女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。 ■クライアント対応クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。 ■予算の管理損益計算書も見ていただき、売上等の数値の全体も見ていただきます。 ■社員含む組織作りより組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組み作りに携わっていただきます。

株式会社ポアール

スイーツで夢を叶える！【店舗運営(販売スタッフ/店長)】

販売スタッフ、販売スタッフ、商品・メニュー開発

【ポアール各店舗での勤務】転居を伴う…

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正社員

【あなたと一緒にスイーツの世界を楽しみたい！】お客様の素敵な想い出作りのために、店舗運営・管理業務に携わる仕事です。◎月8～9日休み ——お客様の喜びをSOUZOUして引き出す。それが私たちの仕事です。接客スタッフ教育売上管理などの店舗運営業務を担当します。未来をつくるのは私たち自身。既存の制度やルールにとらわれない。それが当社のモットー。 2019年にはリブランディングを実施し、各部署から選ばれた代表が集結して新たな企業理念を策定しました。スタッフの前向きな声を全社に活かすことができるのが当社です。仲間とやりがいを共有しつつ、ポアールの歴史に大きな足跡を残しましょう。

株式会社静岡銀行

【静岡】コールセンタースーパーバイザー（沼津市）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

静岡県沼津市大手町4丁目3-45 東海…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同行にて、コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】具体的には下記業務になります。・コールセンター業務企画、効率施策の企画・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務・新人スタッフ研修・オペレーターの品質管理・クライアントへの折衝やレポート・マニュアル整備や業務フローの構築・ホームページFAQの効果的なメンテナンス・各種問い合わせ対応・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金）・営業店代表電話受電・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品・審査進捗状況、融資・死亡・相続・与信系入金案内【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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