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株式会社建設ドットウェブ

【金沢/第2新卒歓迎♪】カスタマーサポート◆賞与実績5.8か月／年休123日・土日祝休み／研修充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：石川県金沢市鞍月4-115…

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300万円〜599万円

正社員

〜金沢で長期就業したい方へ！電話対応の経験を活かして当社のシステムのカスタマーサポートをしませんか？建設業界へ導入実績トップクラスの自社開発システム「どっと原価NEO」／全国4000社近くの企業に導入！／年休123日・転勤なし・有給消化率85％と働きやすい環境です◎〜 ■業務概要：当社が開発しているシステムやスマートデバイスに対して、お客様からお問い合わせいただいた際の一次対応をお任せします。 ■業務詳細：自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。当社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えていただきます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。 ●具体例・対応件数：1人あたり10〜20件程度・フォローいただく内容：システムのより効果的な使用方法に関するお問い合わせや、データが上手く反映されない、場合によってはシステムがうまく起動しなくなった等のお困りごとに対してフォローいただきます。 ■組織構成：・カスタマーサポート部隊としては20名ほどおり、特に20代が多い組織です。年代も近い方が多いため協力しながら切磋琢磨し業務にのぞんでいます。・入社後1か月の座学を経てOJT研修に入るため、業界未経験の方も問題ありません。 ■当社の特徴：・創業以来、21年間「原価管理」というニッチな業界で、一貫した開発を行っていることが同社の強みです。例えば、顧客側が既に使用している他メーカー会計ソフトとの連携を可能にするなど、他メーカーが対応できない細やかさを実現しています。・顧客への直販は行わず、パートナー企業を通した拡販を行っています。主要顧客である建設業界だけでも、30万社以上と数多くあるため、パートナー企業を通した営業戦略により、全国顧客に対する徹底した提案を可能にしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ポピンズファミリーケア

【広尾】英語を活かす◎ベビーシッターサービスのカスタマーサポート◆基本土日休み／東証スタンダード上場【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区広尾5-6-6…

￥

300万円〜499万円

正社員

■仕事内容：ポピンズナニーサービス（ベビーシッターサービス）のお客様とベビーシッターの双方とコミュニケーションをとり、マッチングを行うコンシェルジュ／コーディネーターの募集です。今回の募集は特にインバウンドのお客様、在日外国人、VIPなお客様に対して英語を使用しご対応いただきます。 ■具体的な業務：・新規入会希望のお客様への説明業務・お客様およびベビーシッターからのお問い合わせ対応業務（電話・メール）・ベビーシッターのマッチング業務・新メニューや業務改善の企画・実行 ■魅力：インバウンドのお客様、在日外国人、VIPなお客様に対して、単なる通訳にとどまらず、お子様のお世話の手配、お世話に関する情報の提供、トラブルシューティングなど、幅広い知識と臨機応変な対応力が求められます。異なる文化や価値観に触れることで、自身の視野が広がり、国際感覚が磨かれていきます。ホスピタリティ精神を発揮し、相手のニーズを的確に把握し、最適なサポートを提供することで、問題解決能力やコミュニケーション能力が向上します。ご自身の対応を通じて、日本の良い印象を持っていただける役割を担っているという誇りを持つことができ、達成感や、自身の成長を実感できる環境です。 ■英語活用法：メール、電話の対応になります。現状、お客様とのお手配にあたって英語対応が必要な固定のお客様は数名と少ないですが、英語でのやり取りにあたって各所への確認時間も含め、業務時間の内、平均で2割の時間、多い時で4割の時間を費やしています。 ■配属先情報：チャイルドケアサービス部（本社）は40名で構成されており、20代前半〜60代のメンバーが活躍しています。コミュニケーションを大切に、プロ意識をもって仕事をしています。お客様のご要望は千差万別です。マニュアルを基本とし、様々なことを想定し、瞬時に判断、提案していくことが求められます。お客様より感謝の言葉を頂く事も多く、それをやりがいを感じている社員が多く在籍しています。中途採用にて入社した社員が多い為、今までの経験を土台に、前例に問われずチャレンジする事ができる環境です。業務についてはOJT体制が整っておりますので、できることから始めていただき、徐々にプロとしてのスキルを身に付けて行っていただきたいと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

ティーピーリンクジャパン株式会社

インサイドセールス◆既存顧客メイン／英語活かす／教育体制◎／風通し◎／12年連続世界トップ級シェア【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

ティーピーリンクジャパン株式会社住…

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350万円〜699万円

正社員

【組織拡大に向けた増員募集／顧客とじっくり信頼関係を築ける営業スタイル／12年連続世界トップクラスシェアの無線LAN機器プロバイダー】 ■業務概要：当社の法人営業チームにて、インサイドセールスとして業務に携わっていただきます。社内でのメールや電話を通じた営業活動が中心となります。 ■業務詳細：・顧客より問い合わせメール／電話の対応・案件フォローによる売上獲得・製品登録、顧客リストの作成、案件整理などのドキュメント作業・既存顧客の関係構築と新規顧客開拓のサポート等・イベント等の販促活動のサポート ■業務の特徴：・既存顧客や問合せ対応が多く、飛び込みや無理なテレアポはありません。お客様とじっくり信頼関係を築けるスタイルです。・目標達成に向けて個人ではなく「チーム全体」で協力するスタイルのため、お互いに声をかけ合いながら業務を進めています。 ■教育体制：業界や商材の知識は入社後に丁寧に指導します。営業マニュアルやOJT制度が整っており、基礎からしっかり学ぶことができる環境です。 ■環境：・落ち着いた雰囲気の中で、着実にスキルアップできる環境です。年齢や社歴に関係なく、意見を言いやすい風通しの良さが魅力です。・日々の業務はルーティンワークが中心で、予定を立てやすくワークライフバランスも保ちやすい環境です。 ■キャリアパス：まずはインサイドセールスとして経験を積んでいただきます。その後、意欲や成果に応じて、以下のようなステップアップが可能です。＜例＞・法人営業（フィールドセールス）へのキャリアチェンジ・チームリーダーやマネージャーとしてマネジメント職への昇進 ■組織構成：・法人営業チーム（12名）：20代〜50代で構成されています。 ■TP-Linkについて：私たちは米国カリフォルニア州アーバインに本社を置くグローバル企業です。ネットワーク機器メーカーとして、個人向けネットワーク製品・スマートホーム製品・法人向けネットワーク製品・セキュリティ機器、さらにはソフトウェアやクラウドサービスの提供を通じた新たな価値創出を使命としています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティア

【名古屋】通販サイト運営（受電・事務）◆残業月10h程／東証スタンダード【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：愛知県名古屋市北区黒川本通…

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350万円〜449万円

正社員

〜定着率高◎長く働きやすく手当充実／業界大手・創業〜20年連続黒字経営／日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社／退職金あり〜 ■業務内容：本社にて1カ月研修後、アフターフォローサービスに係るフリーダイヤルの電話対応と新規事業である通販サイト関連の事務業務をお願いします。＜事務業務＞・顧客管理システムへ顧客情報を入力・受発注入力及び、顧客に発送状況や配達番号をメール送付・月次報告書（売上／仕入れ集計）の作成・通販サイトの簡単な保守＜電話対応＞・ご葬儀を終えられたお客様からのお問い合わせ対応・チラシや通販サイトをご覧になられたお客様からのお問い合わせ対応 ※架電業務は原則別のスタッフが行っているので、受電を中心にお願いしますが、受電の折り返しなど、状況により協力をお願いする場合もあります。 ※受電は 1 日 20 件を想定しています。内容は相続や遺品整理、老人ホーム、身元保証に関する専門的なお問い合わせもありますが、最初にきちんと研修を行い、ロールプレイを経て対応いただきます。ビジネスマナーや話し方の練習もあり、マニュアル・トークスクリプトも用意しているので未経験の方でも大丈夫です。 ■組織構成：部長1名、主任1名、スタッフ9名（男性2名、女性7名）で構成されており、今回は、スタッフを募集します。 ■当課の魅力：・新規事業に携わることができます。決まったやり方があるわけではありませんので、裁量をもってお仕事していただけます。・お電話での対応が中心となりますが、お客様より直接「ありがとう」と言っていただけるほか、困っている人をダイレクトに助けることができ、やりがいを感じられます。・メンバーの仲が良く、困ったときに聞きやすい環境が整っています。残業も少なくメリハリのある部署となります。 ■当社の魅力：社長自身が葬儀会社のアルバイトとして業界に飛び込み、さまざまな慣習に疑問を感じ、自ら起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けたのが当社でしたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない葬儀社は必要とされないと考え、お客さまに「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うためのささやかな気配りや、徹底したコミュニケーションを実践しています。変更の範囲：会社の定める業務

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【東京ガスG／未経験歓迎】カスタマーサポート管理◆年休121日※土日祝・日勤／賞与4ヶ月◆研修◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞広域センター住所：東京都荒川区…

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300万円〜449万円

正社員

【東京ガスグループの安定基盤／年休121日／産休育休取得実績あり／転勤なし／腰を据えて長く働ける環境】東京ガスの電力プランに関するオペレーション管理をお任せします。東京ガス導管が無い域外エリアのガス・電気契約に対する電話受付・契約手続き・料金請求等の対応や、社内システムを使用した電気メニューのお客さま対応、契約手続き・料金請求等の対応や電気取次店支援業務などを行います。 ■具体的な業務内容：・コールセンター管理業務（業務委託先の運営状況管理、電話受付・事務業務・メール対応などお客さま対応に関わるエスカレーション対応、VOC分析）・料金収納事務（お客さま請求金額の管理、収納状況管理、督促状況管理）・契約事務業務管理（業務委託先の運営状況管理、契約・解約に関わるエスカレーション対応）・業務委託先の業務品質改善（生産性向上、ミス削減）・専用システムを使用したお客さまへの請求手続きに関する改善提案・突発業務の構築・運用改善提案将来的には、東京ガスが提供する様々な商材（ガス・電気・その他商材）のお問い合わせ窓口、契約、料金事務の運営を業務委託先と協力して実施いただきます。 ■入社後の流れ： OJT研修を行います。4ヶ月を目途に管理者としてひとり立ちしていただくイメージです。 ■仕事の特徴・魅力：・活気に溢れ、立場に関係なくお互いを認め合える雰囲気です。・多くのお客さまから感謝のことばを頂けます。・個人の個性や感性を生かした対応ができます。・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。しっかりキャリア形成していけます。・女性管理職比率22.7%、育休取得率100％です。（2024年4月1日時点） ■勤務地補足：・初期配属として南千住の広域センターにてご勤務完全週休二日制　土日祝休み／勤務時間 8:45〜17:30（休憩60分）・25年度内に新宿本社に移転予定（明確な時期は未定）月8〜10日のシフト制／早番遅番。早番　8：45〜17：30（休憩60分）、遅番　10：15〜19：00（休憩60分） 1ヶ月単位の変形労働時間制　週平均労働40時間 ※シフトは希望休を出すことが可能なので、調整ができれば月に何回かは土日のお休みも取得可能です。変更の範囲：当社業務全般

株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ

※未経験歓迎【港区】カスタマーサポート（電話対応なし）◆土日祝休◆年休120日◆フレックスタイム制【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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300万円〜399万円

正社員

【市場トップクラスシェアの広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』展開企業／土日祝休み／フレックスタイム制で柔軟な働き方】 ■募集背景：自社開発の広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』の急成長に伴い、カスタマーサポートチームの体制を強化中です。ユーザー数の増加に伴い、カスタマーサポート業務の一部である社内システムを用いたユーザーログ調査やポイント付与対応等の業務を行っていただける方を募集します。 ■業務内容：・お問い合わせへの返信・社内システムを用いたユーザーログ調査・ポイント付与対応・社内の案件担当／メディア担当との連携・広告主／メディアとの調査対応・その他広告配信に関するサポート業務 ※メールでの対応となり電話対応はありません。 ■自社広告サービス『SKYFLAG』について自社広告サービス『SKYFLAG』で「ロングCPEリワード広告」を提供しています。月間3000万人のアクティブユーザーを抱え、業界では市場シェアトップクラスを誇る広告マネタイズプラットフォームです。また、広告効果の高いプロダクトを発表する世界ランキングにおいて、海外の大手広告プロダクトに並んで上位にランクインしています。 ■働き方 ◎フラットな関係性で風通しがいい環境が整っております。 ◎全社平均残業は14時間、年間休日は120日以上あるのでライフワークバランスを保ち長期的に就業いただくことが可能です。 ■事業内容「いいモノが広がっている世の中を創造する」をビジョンに掲げ、設立8期目で急成長中の会社です。マーケティングプラットフォーム事業では、主軸サービスのユーザー体験に寄り添った広告マネタイズプラットフォーム『SKYFLAG』や、代表性を追求するマーケティングリサーチサービス『SKYFLAGリサーチ』を運営しています。さらに、アプリメディア事業では、テキサスホールデムのルールを採用した国内最大級のバトロワ式オンラインポーカーゲームである『ポーカーチェイス』や、好きなゲームを遊ぶだけでポイ活できるアプリ『ポケットプレイ』の運営を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

コーデンシ株式会社

【京都／向島駅】カスタマーサポート／「光」の技術で幅広い分野で世界トップシェア／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：京都府宇治市槇島町11-1…

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300万円〜399万円

正社員

★営業や販売経験など顧客折衝経験を活かせます。報連相を大切にできる方歓迎。 ★大手取引多！毎年利益20％、海外トップクラスシェア製品を持つ安定メーカー ★年間休日120日、残業時間月平均20h以下など働きやすい環境。女性活躍◎第二新卒歓迎◎ ■職務内容：カスタマーサポート業務をお任せします。顧客満足度を高める目的とインサイドセールスのような意識を持って活躍している方が多い部署です。 ◇業務詳細：既に当社の製品を購入されている顧客に対するサポート全般をお任せします。以下が主な業務内容。　・受注管理（年間販売計画に基づいた、数ヶ月先の受注予測までを管理）　・納期管理（物流部門と定期的に情報共有し、滞りなく製品が納入できるかを管理）　・入金管理（支払条件は顧客により様々、漏れなく回収できるかを管理） ■配属組織：営業部門内の一部署にあたります。配属予定部署には女性4名（マネージャー1名、メンバー3名）が在籍しています。 ■魅力：・当社は、高い世界シェアを誇る光センサ・光半導体デバイスの専業メーカーです。・年間休日120日、残業も20h以下のため非常に働きやすい環境になります。 ■同社の特徴：【世界のあらゆる産業・製品に用いられる製品に関わります】光を中心とした技術で、機械に視覚や触覚を持たせる光センサを中心に担う当社。赤外線リモコン、プリンター用光学式エンコーダ、フォトインタラプタなど、世界トップレベルのシェアを誇る製品も多数有しております。スマートフォンやテレビ、複合プリンタ、遊技（パチンコ・スロット）、ロボット、自動車、LED照明、植物栽培用の照明など、多彩な商品に同社の技術が用いられています。変更の範囲：会社の定める業務

JPツーウェイコンタクト株式会社

【鳥取】コールセンター運営・管理◆未経験からスタートでマネジメントスキルが身につく/日本郵政G【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

鳥取プロスペリティセンター住所：鳥取…

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300万円〜449万円

正社員

【日本郵政Gの安定基盤/未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度】日本郵便のインバウンド（受信）業務または通信販売のインバウンド（受信）業務部署のSVとして業務をお任せします。 ■業務内容・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）・クライアントへ日次報告・相談対応・日々実績の集計、レポート作成・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度当社のコールセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応）業務（入社後1〜3ヶ月間を予定）を行って頂きます。その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方についてシフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。また、完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴：テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。変更の範囲：会社の定める業務

医療法人社団メディカルフロンティア【TCB 東京中央美容外科】

美容カウンセラー未経験歓迎平均月収36万円賞与年2回残業月3.2H

美容・理容サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォ…

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400万円〜450万円

正社員

◎美容メニューやコスメの社割あり◎ネイル・ピアス・ネックレスOK（規定あり）◎残業月平均3.2H◎産育休・時短勤務の取得率100％＆復帰率98％◎第二新卒・フリーター歓迎 ★全国で100院以上を展開中！50名以上の積極採用！ ★カウンセリングのサポート専門のスタッフもいるため、迷ったときはすぐに相談できます TCB 東京中央美容外科にて美容施術を検討されている患者様へのヒアリングから、契約業務までをお任せします。～＊具体的なお仕事内容＊～ ▼患者様へのヒアリング（お悩みや理想をお伺いします） ▼カウンセリング内容をドクターへ共有 ▼料金などのご説明 ▼ご納得いただければご契約へ ★1人につき1日4人程度の患者様をご担当いただきます ★受付や会計は別担当者との分業制です ★押し売りは一切ありません～＊細やかな気配りを心がけています＊～私たちが大切にしているのは、お客様への細やかなサポートです。スタッフ一同が連携し、お客様が快適に過ごせるよう、最善のサービスを提供することを心がけています。～＊いつでもご相談ください！＊～新人一人ひとりにOJT担当がつきマンツーマンでレクチャーします！また独り立ち後も、先輩社員が成長をしっかりサポート。業務で分からないことを気軽に質問できる環境です。 ※（変更の範囲）上記を除く当院業務全般試用期間6か月間は契約社員として雇用し、本採用後に正社員として雇用します

株式会社ケイエムアドシステム

【池袋】アポインター◆アポ獲得のノルマ無／土日祝休／平均残業10H／バス車内広告で業界シェアトップ級【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋4-8-…

￥

300万円〜399万円

正社員

〜バス車内のアナウンス広告業界シェアトップクラス／新規立ち上げ部署の最初のメンバー〜 ■業務概要：バスの車内広告で業界シェアトップクラスの当社にて、今年度よりグロースした新規事業拡販のためのアポイント獲得業務をお任せいたします。新規立ち上げ部隊の中でご活躍したい方からのご応募をお待ちしております。 ■業務詳細：新サービス拡販の為、バス路線周辺企業に対し架電によるアポイント獲得業務をお任せいたします。＜特徴＞・アポイント獲得ノルマはなし・マニュアルに沿って提案していただきますが、新規立ち上げ部隊の為架電件数目標についてはご入社後の業務スピードに合わせて設定いたします。・新規立ち上げ部隊として最初の採用となりますので、周囲と協力しながら一緒に基盤を作っていきたいと思っております。 ■キャリアアップ：いずれは営業担当とアポ同行を行い、新規事業開発担当として成長いただくことを期待しています。 ■魅力点：バス放送広告でのトップ級シェア。交通＆広告という業界の中で安定して黒字経営をキープ。コロナ化を経て大幅に利益を増やし、今期は改めて人材や新規事業への投資を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

paiza株式会社

【週2在宅】事務※応募者管理・サポート◆カスタマーサポート歓迎／土日祝休み／IT特化のキャリア支援【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-1…

￥

400万円〜649万円

正社員

【IT人材不足・生産性停滞という社会課題に取り組むスタートアップ企業／リモート可／IPOに向けて事業組織強化中/年休120日以上】 ■業務概要：企業が主体的に行う採用活動（ダイレクトリクルーティング）において、応募を希望される方への各種サポート業務を担当していただきます。具体的には、応募に関するお問い合わせ対応、応募書類の受付・管理、面接日程の調整、選考結果のご連絡といった応募プロセス全般に関わる事務作業に加え、採用活動を実施する企業をサポートする担当者（カスタマーサクセス）と連携し、応募者の状況やニーズに関する情報を共有し、より良い応募体験を提供するための対策を検討したりする業務も担当していただきます。 ■業務詳細：下記以外にも各種サポート業務に対して取り組んでいただきます。 ◆採用企業および求職者サポート業務・対面、オンライン、電話などによる内定前後の求職者への面談および状況確認（入社意向の確認、条件面の調整など）・応募者の基本情報、選考状況、評価結果などを専用システムに登録・更新・企業担当者と求職者の間の面接・説明会参加の日程調整（専用システム、電話、メールなど）・選考結果の合否連絡、通過者への今後のステップのご案内、不合格者への通知など、その他選考に関わる事務連絡 ■魅力：・日本の社会課題である、IT人材不足および生産性停滞に取り組み、社会貢献度の高い仕事ができる ■当社について：日本におけるIT人材不足、生産性停滞という国家的課題に対して、ITエンジニアと企業の成長プラットフォーム「paiza」を通じた企業への採用支援とエンジニア育成の両面から解決しようとしております。 2013年にサービスローンチし、現在70万名を超える会員数を擁しています。2020年にMBOという形で独立・第2創業期を迎えており、IPOに向けて事業強化・組織強化を進めております。今後、エンジニアと企業双方の成長サイクルを強化するための新規事業にもチャレンジしていきます。＜主要事業＞・エンジニア向け転職プラットフォーム「paiza転職」・エンジニアを目指す学生向けの就職プラットフォーム「paiza新卒」・未経験エンジニア向け転職プラットフォーム「EN:TRY」・プログラミング学習サービス「paizaラーニング」変更の範囲：会社の定める業務

株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション

セラピスト賞与5ヶ月分(2024年度実績)残業少なめ*資格取得支援など厚待遇

エステティシャン、アロマセラピスト、美容・理容サービス系その他

東京都港区麻布台1-2-2

￥

350万円〜550万円

正社員

★2024年度賞与実績《5ヶ月分》支給 ★残業少なめ＆プライベート充実 ★連休取得OK（5日以上） ★資格取得・語学学習支援あり ★アマンリゾーツ宿泊優待（世界30施設以上） ★女性管理職あり！風通しの良い社風 “ジャヌ東京”でのセラピスト業務は、ただ施術を行うだけではありません。ゲスト一人ひとりの心に寄り添い、五感すべてを満たす「上質なウェルネス体験」を提供します。＊施術業務＊ ☆ボディトリートメント・フェイシャルなどの施術全般 ☆アマン独自の高品質プロダクトを使用し、こだわりの手技を提供 ☆バーニャ・ハマムなど、他にはないスパ空間での施術も担当＊接客業務＊ ☆ゲストへのカウンセリング・施術前のヒアリング ☆最適なメニューのご案内や、化粧品の販売 ☆心地よく過ごしていただくための空間演出・コミュニケーション ★一人ひとりの“癒しの時間”をつくる、ホスピタリティのプロとしての仕事です。ホテル業界でのセラピスト経験がない方も、しっかりとした研修で安心してスタートできます！ ◆注目ポイント◆ ・世界的ブランド「アマン」× 森ビルグループの安心・安定の運営体制・施術スキルだけでなく、接客力や言語スキルの向上もサポート・名店シェフやバーテンダーとのコラボもあり、刺激的な職場環境♪ “癒すこと”を通して、あなた自身も磨かれていく—— そんな毎日を、「ジャヌ東京」で始めませんか？

株式会社Dr. Vranjes JAPAN

ルームフレグランスアドバイザー/ロクシタングループ/実働7時間/有休25日

販売スタッフ、アパレル系その他、美容・理容サービス系その他

東京都新宿区新宿3-14-1伊勢丹新宿…

￥

350万円〜500万円

正社員

お客様のライフスタイルやご要望に応じた商品のご提案をお願いします。【業務内容】 ◆接客販売 ◆売上管理（PC操作有り） ◆在庫管理 ◆顧客づくり ◆商品ディスプレイ ◆店内、バックヤードのクリンネス ◆新人教育　等単に商品を提案するのではなく、その香りのバックボーンや作り手の想い、そしてなによりもお客様が、「どんなイメージの香りを探しているのか」「どんなお部屋で使うのか」など詳細までじっくりヒアリングすることが大切です。

東急カード株式会社

【用賀】コールセンターSV◇企画〜運用／AI活用等業務改善◇東急グループ◇所定7.5H/年休123日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都世田谷区用賀4-10…

￥

400万円〜599万円

正社員

□■東急グループ唯一の決済事業／平均勤続年数15年以上&平均有休取得率89％／残業月平均9時間／企画◎IT・AI技術などを活用し時代に合ったコンタクトセンターを実現■□ ■業務内容：当社にて、コールセンターSVをお任せします。 ■具体的には：（1）社員及びオペレーターの支援・育成・マネジメントや、リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応などの既存業務。（2）有人オペレーターの受電メインから、ここ数年でのFAQでの自己解決率向上及び有人チャットによる1対nでの課題解決の実現に向けた改善業務。（3）業務フローの見直し及び、それに伴う適切なKPIの設定・運用。 ■業務の流れ・体制：クレジットカードサービス等の会員問い合わせ窓口としてオペレーターからのエスカレーション対応や職場環境の改善のお仕事をしていただきます。 ■採用背景： IT／AI技術などを活用し時代に合ったコンタクトセンターを実現するため、オペレーターの業務改善及び業務フロー見直しを行い、東急グループサービスにおける顧客コミュニケーションの要となるべく、コンタクトセンターの企画から運用を担えるような人材が必要となったため募集いたします。 ■組織構成：最初は、お客様センターの配属となります。課の規模としては、27名程度、年齢層は20代〜50代で男女割合は男性5名、女性22名となります。 ■当社の魅力：『TOKYU CARD CREDO』に掲げるミッションの実現には、すべての従業員が公私ともに生き生きとした生活を送ることが大前提と位置づけ、働きやすい職場環境を形成し、従業員とその家族の心身の健康維持・増進を支援する健康経営に取り組んでまいります。変更の範囲：会社の定める業務

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【未経験可】カスタマーオペレーター◆残業なし／産休・育休取得実績あり／東京ガスGの安定基盤【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ ★本社住所：東京都新宿区西新宿…

￥

300万円〜449万円

正社員

【東京ガスグループの安定基盤／年休121日／産休育休取得実績あり／転勤なし／腰を据えて長く働ける環境】カスタマーオペレーターとして、お客様と向き合い顧客満足度向上を目指していただきます。淡々と機械的な対応をするのではなく、接客や販売経験を活かしてお客様の心に響くサポートを提供していただくお仕事です。 ■具体的な業務内容：・新システムを活用したお客さま対応業務（対個人を想定）・新システムの改善提案業務・お客さま対応に関わる教育業務・突発業務の運用改善提案 1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などを行ワンストップで行います。使用する顧客管理システムはお客さま対応業務を一つのシステム（ワンストップ環境）で対応ができるものとなっており契約管理、料金計算など柔軟、かつ迅速に対応できるシステムです。 ■仕事の魅力：・エネルギーコンシェルジュとして多くのお客さまから感謝の言葉を頂けます。・今までのご経験を活かした個性を生かした対応ができます。・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 ■配属先：女性8割、男性2割となっております。活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます！ ■入社後の流れ：まずは座学研修でガスや電気の基本を学んでいただきますので業界未経験でもご安心ください。配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月〜3ヶ月を想定しております。その後OJTで実際にお客さま対応をしていただき徐々に業務に慣れていただきます。中途入社の実績：飲食店店長、エステでの接客・カウンセリング経験、ウェディングプランナー経験など色々な業界の方が活躍されています！ ■キャリアパス：管理者（リーダー職）としてひとり立ちするまでは、個人差がございますが、1年程度を想定しています。リーダー職からスーパーバイザーへの昇格も個人差はありますが、３〜4年程度が目安です。スーパーバイザーのモデル年収：400万円〜変更の範囲：当社業務全般

株式会社シグマスタッフ

でんき新プランのご提案_NHT1373689

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市ゆいレール県庁前駅 …

￥

230万円〜

派遣社員

10：00〜19：00と朝ゆっくり！完全週休2日制のためしっかりプライベートの時間も確保◎ 当社では那覇市をはじめ、北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！大手コールセンターや食品加工・販売企業県内健診センター、県内大病院などで働くことができます！オフィスはモノレール古島駅から徒歩10分！お車での来社もOK！【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】時間　09：30〜17：30 ●来社登録直接コーディネーターに会って希望を伝えることができます。 ●おうち登録在宅で登録手続きが完了できます！カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録予約不要の登録方法！カウンセリングはお仕事紹介の時になります！在職中の方など時間外をご希望の方はご相談ください！履歴書不要でカンタンWEB登録できます！メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ オススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】 ○○でんき既存ユーザー様に対し新プラン推奨案内をするお仕事をお任せします。【仕事内容】 ●電話にて詳細説明、重要事項説明 ●WEB登録の操作案内 ●架電に対する折り返し対応あり　等 ※飛込みではなく、既存ユーザーのみになります。　さらに、新プランへの移行が確実にお得である為、未経験でも獲得しやすい業務です。　 ●インセンティブあり ●「少人数制」周りに相談しやすい環境です♪ ●トークスクリプト＆充実研修＆マニュアル完備 ●未経験でも始めやすいお仕事です！

株式会社MAYA　STAFFING

【新潟市中央区】SVスタッフ（コールセンターや事務センターのSV）◆年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

新潟BPOセンター住所：新潟県新潟市…

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300万円〜399万円

正社員

＜◎業界未経験OK／◇年休124日／NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる＞ ■業務内容弊社最大規模を誇る新潟BPOセンターで、一緒に働く様々なメンバーを支えるお仕事です！＜具体的には…＞当社が運営するコールセンターや事務センター内での管理業務（SV、リーダーポジション）をお任せします！【具体的な業務内容】・オペレーター業務・オペレーターの手上げ対応や質問対応・シフト管理・品質管理、データ管理、マニュアル作成・クライアントへの進捗報告・週次ミーティング、資料作成　・レポーティング業務など技術の力で、ひとの力で、今ある世界の課題と、未来に起こりうる課題を解決していきたい。そのビジョンにONE TEAMで向かう人材を求めています。＜MAYA GROUPについて＞ ◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。 ◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アース・カー

【丸の内本社／未経験歓迎】カスタマーサポート◆駐車場シェアサービス◆年休127日※土日祝・残業15h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社アース・カー住所：千代田区丸…

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350万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎／ニーズ拡大中のカーシェアリング事業／年休127日以上・残業少な目で働きやすさ〇／退職金あり】駐車場シェアサービス『特P』を展開する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ■仕事内容：・顧客からの電話応対・メール返信・数値分析・社内稟議申請・業務委託先との業務共有や引き継ぎ・サービスサイト情報のブラッシュアップ・応対マニュアルの作成・新サービス/新機能開発会議への参加 ■業務のポイント：・利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 ■入社後：サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。 ■組織：中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 ■当社のカーシェアリングサービス『特P（とくぴー）』：・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。・特P専用の駐車場は時間貸しだけでなく月極契約もあり、長期ならサブスク、短期ならマンスリーで1ヶ月単位での利用も可能です。さらに、バイク専用の駐車場もあるので、ドライバーだけでなくライダーにも利用価値があります。 ■当社の特徴：・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社PrivateBANK

【東京・転居無】超富裕層向けコンシェルジュ業務◆秘書経験者活躍中◆手厚い研修有◆産育休復帰率100％【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

新本社住所：東京都港区赤坂九丁目7番…

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400万円〜599万円

正社員

◎ホスピタリティ、サービス精神を活かせるお仕事です！／秘書、CA、ジュエリー販売員等、異職種からの転職者も活躍中！ ◎残業20H、有給や長期休暇も取りやすい環境 ◎産休／育休の取得率／職場復帰率は共に100％！ライフステージに合わせた働き方を支援 ■職務内容：超富裕層向けの資産運用／コンサルティングを手掛ける当社にて、お客様をサポートするアシスタント業務をお任せいたします。お客様は30代〜40代の経営者が大半で、ご家族も含めサポートを行っております。 ■業務内容：・お客様のご依頼に合わせたコンシェルジュ業務・ご要望に応じた各種リサーチ業務・メール／電話を中心とした外部への問い合わせ対応 ※基本的に1人のお客様につき複数名で担当がつくような体制にしております。【コンシェルジュ業務の一例】・宿泊施設や交通手段（航空、新幹線、ハイヤー、プライベートジェット等）の手配・会食、贈答品、出張シェフ手配・ゴルフ、会員制クラブ等の施設利用手配・人間ドックや医療機関、美容クリニック等の手配・慶弔対応（電報、行事毎の花手配等）・買物代行や顧客関連の経費精算・ドライバー、ベビーシッターとの調整・百貨店外商、教育施設との調整 ■働き方： ◇通常の年次有給休暇、毎年3日間の長期休暇を取得奨励し、プライベートを充実させた1人1人のワークライフバランスを応援しています。 ◇産休／育休の取得率／職場復帰率は共に100％であり、ライフステージに合わせた働き方も支援しています（男性の育休取得実績も有り）。 ■所属部署お客様用アシスタントチームは現在4名体制で、需要増のため人員増加を図っています。現在のメンバーは秘書、CA、ラグジュアリー商品の販売職など、いずれも異業界、異職種から転職してきたメンバーばかりです。 ■当社のカルチャー当社は、行動指針として「ホスピタリティ／職業倫理感／専門性」の3つを掲げており、特に、お客様対応のみならず、社内であってもホスピタリティを意識しお互いに接するよう社員一人一人が心がけています。また、女性社員の割合が半数以上を占めており、各種休暇や時短勤務等で仕事と育児を両立しているメンバーも多く、一人一人のライフステージを尊重するカルチャーが根付いています。変更の範囲：会社の定める業務

ウェルスナビ株式会社

【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】国内No1全自動資産運用ロボアドバイザー運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社（2024年10月〜）住所：東京…

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800万円〜1000万円

正社員

◆全自動の資産運用サービス『WealthNavi』運営企業／預かり資産1兆3000億円突破／運用者数40万人／テレビCM放映中／残業15H／夜間対応無し◆ ■概要：カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 ■業務概要：・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント・VOCの集計や分析、社内報告・業務プロセスの効率化・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理＜受付時間＞資産運用デスク：平日　 9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日　　9:00 〜 20:00 ：土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ■期待する役割：カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。 ■配属組織について：・カスタマーサポートチームは現在20〜40代の正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。・カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。変更の範囲：会社の定める業務

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