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THE CLINIC
美容クリニック・院内アシスタント★選べる働き方★残業ほぼなし★有休取得100％
美容・理容サービス系その他、医療・福祉・介護系その他
東京都 港区 （六本木 広尾 麻布エリ…
300万円〜500万円
正社員
【選べる雇用形態 ①正社員 ②パートアルバイト】 未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックの予約管理や受付、サービス紹介、お会計などコンシェルジュ（カウンセラー）をサポートするお仕事です。 クリニックのフロア拡大や診療の充実に伴う新設ポジション。 コンシェルジュをサポートし、院の運営全般や患者様の対応をスムーズにする役割をお願いします。 ＜仕事内容＞ コンシェルジュのサポートをお願いいたします！ ■ゲスト受け入れ準備 （ゲスト控室、VIPルームのセッティング） ■コンシェルジュの諸サポート （ゲスト着替えや問診票の用意の他、カルテの管理やファイリングなどもお任せします） ■管理・事務業務 （レジのお金や売上金の確認、ネットバンクでの入金管理、郵便物処理など）
非公開
【未経験OK】受付アシスタント、カウンセラー【人気美容クリニックグループ】
美容・理容サービス系その他、臨床心理士・カウンセラー・セラピスト
札幌、東京、横浜、大宮、熱海、愛知、広…
300万円〜400万円
正社員
「不要なオプションをおすすめしない」真面目に美容医療をコンセプトに美容外科から美容皮膚科まで幅広い医療メニューを提供し、「美しくなりたい」というお客様の気持ちに寄り添うことで人気の美容クリックでの受付アシスタント（カウンセラー）募集です！ 患者さま来院対応(ご案内・初診手続き・カルテ作成・カウンセリング後クロージング・見積書の作成・予約・会計など) 患者さま電話対応(新患・既患) 患者さまメール対応(予約・アフターフォローなど) 来院時の事務処理(カルテ管理・PC入力) 書類補充・業者対応・院内清掃など 在庫管理(発注・検品) 院内販促活動
非公開
ヘアカウンセラー（反響営業）/お客様の人生を豊かにするお仕事です・業界未経験OK・ 土日休み＠東京・北海道・広島他
美容・理容サービス系その他、営業・セールス(法人向営業)
募集エリア 池袋 札幌 大阪 名古屋 …
300万円〜
正社員
カウンセラーとして、提案営業を実施して頂きます。具体的には、髪の毛に対する悩みを持ち始めた方を顧客とし、商品力と研修にて培ったヒアリング力にて、顧客に最適な提案を実施して頂きます。提案後、髪の毛に悩みを持ち始めた方が、明るく自身を取り戻される様子はやりがいにつながります。 ■仕事の流れ： テレビCMなどをご覧いただき問い合わせのあったお客様への相談対応となります。1名につき2時間程度じっくりとカウンセリングを実施して商品プランの提案につなげます。相談からの成約率は約50％程度です。お客様の悩みや、悩みを解決した上で叶えたいことをヒアリングして商品をオーダーします。 商品の受け渡しの際にも付け心地や、イメージとの違いはないかなど丁寧に確認していただきます。 ■研修について： 2ヶ月間程度を研修期間（東京本社にて）とし、商品や毛髪についての知識と販売・営業についての研修を行います。先輩社員との営業同行や、OJTを通じ、一人前の営業社員としての育成を行わせていただきます（OJTは約半年ほど実施いたします）。
日東メディック株式会社
製造◆社会貢献度の高い仕事でやりがい感じられます◎安心の環境で医薬品製造に携われる環境◎
生産・製造技術・管理系その他
富山県富山市八尾町保内 越中八尾駅から…
250万円〜500万円
正社員
「目薬」や「眼軟膏（がんなんこう）」などの医薬品をチームで製造するお仕事です。 【具体的な業務】 ▼原料（液体・粉）を量る ▼薬液を作る ▼容器に詰めて、中栓・キャップを装着 ▼異物検査機にて、薬液中に異物がないか確認 ▼製品を包装・梱包 ▼出荷 ※大まかに秤量・調製、充填、包装・梱包の3工程に分かれており、いずれかの工程を担当いただきます。 ※基本的には1日で1つの製品を製造しています。無菌製剤を製造しているため、非常に清潔な環境で作業できます。 【入社後の流れ・教育研修】 ▼入社初日：基礎知識を習得 医薬品の取扱い方、安全管理といった基礎を座学で学んでいただきます。 ▼2日目～半年間：工程ごとのOJT研修 それぞれの工程ごとに半年間のOJTプログラムを設けています。まずは、設備や機械の仕様を覚えます。教育訓練の担当者が作業を教えますので、実際に手を動かしながら作業手順を覚えていきましょう。わからないことがあれば先輩からその都度丁寧に教えてもらえる環境です。また、各工程の作業手順はマニュアルで文章化されています。いつでも確認できるので、未経験の方も安心です。一連の作業ができるようになったら、パーツ交換や部品の切り替え、トラブル対応などのイレギュラー業務にもチャレンジ。 ▼6カ月目以降：独り立ち 教育プログラムに合格したら、晴れて独り立ちとなります。当社の製造業務は1人で作業するよりも、チームやグループでの作業がメイン。独り立ち後も先輩やメンバーとのコミュニケーションを取りながら取り組める環境です。 【キャリアパスについて】当社には製造部の他、物流、技術、生産管理、品質管理・保証、開発、薬事、海外担当など、複数の部署があります。別職種への異動を申し出ることも可能です。上長との評価面談で、中長期のキャリアプランを相談できます。伸ばしたいスキルや今後担当したい職務を話し合うことで、将来的なキャリアデザインを上司と共有。上司はその実現に向けて業務分担の変更を含むさまざまなキャリア形成の支援を行ないます。中には、製造スタッフから技術や品質管理・保証へ異動し、マネージャーになった事例も。あなたの希望するキャリアの実現に向けてサポートする体制が整っています。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
非公開
【働きながらキレイに＊社割あり】美容医療クリニックの受付アシスタント＠大宮院
美容・理容サービス系その他、受付
埼玉県さいたま市大宮区 大宮院 「大…
300万円〜
正社員
患者様に寄り沿う大切なポジション◎20代女性活躍中 ＜高品質美容医療＞をかかげる 総合美容クリニックで 受付アシスタントの募集です。 ＊未経験OK └研修充実で未経験でも安心◎ ＊想定年収320万円～ ＊賞与年2回に加え嬉しい月次ボーナスあり♪ ＊残業少なめ・月10時間未満 ＊社員割引制度あり 【仕事内容】 入社後は、まずは流れをつかんで頂くため ・院内のクリーン作業 ・在庫管理 …など バックヤードのアシスタント業務から スタートしていきます。 その後、患者様への対応など 基本的な知識フローを身につけた後 ・予約対応・来院受付 ・事務処理 ・クリニック内の販促対応 （ノルマはありません） …など 徐々に業務の幅を広げていただきます。 ＜未経験OK＞ 入社後はトレーナーよりOJTでの研修がありますので 未経験でも安心してお仕事をスタートできます。 元販売・ブライダル出身など 異業種からの転職者が多数活躍中です◎ ＜働きやすい環境＞ 「5日以上の連休取得可能」 「月の残業10時間以内」 「時短勤務制度」など、 長く働き続けることができる制度が整っています！ また、嬉しい「社員割引制度」あり◎ 働きながら自身も美しくなれる環境です♪
ピアス 株式会社
アイブロウ専門サロンスタッフ◆面接1回／賞与年3回◆
美容・理容サービス系その他
【アナスタシア ミアレ】 名古屋栄三越…
250万円〜
正社員
＼美容師からのキャリアチェンジ多数／ 「顔立ちや印象そのものまでも左右する」と言われる「眉」に特化した アイブロウサロンのスタッフ募集♪ ◆産休・育休取得者多数！ ◆月8日休／希望休もあり、ワークライフバランス◎ ◆未経験でも充実の研修があり◎ ============================ ＜お仕事内容＞ 「顔の印象の80％を決める」と言われる「眉」に特化した アイブロウサロン内業務を行なって頂きます。 具体的には、お客様の骨格・筋肉・フェイスバランスに合わせて、 その人の美しさを最も活かす「お客様だけの眉」を提供するお仕事です。 施術スタッフと協力しながら 、より多くのお客様に、より質の高いサービスを提供してください。 施術後、キレイになった眉を見て感動されるお客様が多く、日々やりがいを感じられるお仕事です♪ 【働く環境】 ■未経験からでもアイブロウのスペシャリストになれるよう万全の研修体制を整えています。 ＊事前研修：美容基礎知識・接客マナー ＊ブランド研修：アイブロウ理論と技術の習得 ■従業員数2700名の大手美容サロングループならではの福利厚生や、 女性が長く安心して働きやすい環境を整えており、 美容師からキャリアチェンジする方も多く在籍しています。
株式会社 渕上ファインズ（Dress the Life）
【名古屋エリア旗艦店】未経験歓迎・選べる転勤有無・9連休取得OK！ブライダルドレスコーディネーター／名古屋市中村区
美容・理容サービス系その他、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職
◆JUNO名古屋 各線「名古屋駅」より…
300万円〜500万円
正社員
最高の1着に出会うためのお手伝い ブライダルドレスコーディネーター募集！ ＊職種未経験OK ＊リフレッシュ休暇で9連休もOK ＊転勤有無選べます ライフステージが変わっても 長く働ける環境が整っています◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・接客、ヒアリング ・ドレスや衣装、小物のコーディネート ・電話対応 ・事務処理 ・ドレスの補正 …など ドレスコーディネーターとして ウェディングドレス・和装・タキシードと 小物のコーディネートをお任せします。 初回来店時には、結婚式内容をヒアリング。 まずは新婦様のドレス選びから行います。 新婦様のドレスが決まったあと、 新郎様やご家族様の衣装選びのお手伝いもしていきます。 ＜求人ポイント＞ ◆たくさんの「ありがとう」をいただけるポジションです◆ 結婚式で着るドレスは、ご新婦様の こだわりや想いが詰まったアイテムの1つ。 そのため、ご意向をしっかり聞き取ることがとても大切です。 ときには納得のいくドレスを見つけてもらうまで 複数回にわたってドレス選びを行うこともありますが、 時間をかけた分、理想のドレスを見つけたときの ご新婦様の嬉しさはひとしお！ ご新婦様やご家族から 「ピッタリのドレスが見つかりました、ありがとう」 というお声をたくさんいただけるので、 やりがいを感じながら働けますよ。 ◆未経験でも安心！マンツーマンでサポートします◆ 入社後は社員1名につき先輩社員が1名専属で デビューまでをサポートします。（お姉さん / お兄さん制度） 困った時にはすぐにフォローにまわってもらえるので 未経験の方も安心です！ ※独り立ちまでは3～6ヶ月程度を予定
非公開
高い技術レベルの美容外科クリニック / 美容看護師【東京/名古屋/大阪/広島/福岡】
美容・理容サービス系その他、看護師
東京、愛知、大阪、広島、福岡
500万円〜600万円
正社員
世界水準の技術と設備・サービスを揃え、業界をリードする美容外科グループです。 東京を本院とし、名古屋・大阪・広島・福岡にクリニックを構えています。 「美容から始まる再生医療への挑戦」をテーマを掲げ、ボディメイク（脂肪吸引・豊胸etc.）や、エイジング/若返りといった脂肪取扱医療分野で、世界トップクラスの技術と臨床実績を誇ります。 最も大切にしている想い「社会に役立ち、社会に必要とされ、社会の発展に貢献できるようなクリニック」を推進するため、高い志を持ち、ともに美容医療の未来を創っていける有望な人財を募集。 【主な業務内容】 美容外科クリニックでの外来看護業務 ・手術準備 ・手術介助 ・採血、注射 ・カウンセリングなど
非公開
品質保証
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)、生産・製造技術・管理系その他
三郷市 ＪＲ武蔵野線 三郷駅 バス15…
400万円〜600万円
正社員
高機能性フィルムの受託開発、精密コーティング・ラミネート加工に特化し、電子材料・高級建材、産業資材などの各分野の加工を手掛けている企業で品質保証職を募集します。 《具体的には》 ・自社工場の生産活動に於ける品質管理業務。 ・材料の品質管理、メーカーとの品質調整。 ・お客様に対する品質保証業務。
医療法人社団 メディカルフロンティア
《未経験OK！面接1回お人柄採用◎月28万円～＊美容社割多数♪》人気美容クリニック【TCB】カウンセラー＠大宮区
美容・理容サービス系その他、受付
埼玉エリアで募集中＞ 例） ◆TCB東…
350万円〜
正社員
・患者様の来院対応 ・カウンセリングルームへのご案内 ・患者様のお悩みやご希望のヒアリング （1日4名程度） ・ヒアリングした内容をドクターへ引き継ぎ ・最適な施術プランのご案内、契約手続き …など 全国に展開する《TCB東京中央美容外科》で お客様一人ひとりに寄り添うカウンセラーのお仕事をお任せします。 「特別な日までに、もっと自信を持ちたい」 「今よりもっと可愛くなって、毎日を楽しみたい！」…など クリニックには美に関する願いや お悩みを抱えた患者様が来院されます。 あなたにお願いしたいのはそんなお客様の ”もっとキレイになりたい”という気持ちに、優しく耳を傾けること。 お客様がコンプレックスを乗り越えて キラキラした笑顔を取り戻す瞬間に立ち会えるのは、 このお仕事ならではの大きなやりがい！ 「あなたのおかげで変われました」 「ありがとう！」 直接感謝の言葉をいただける機会も多く、 毎日誰かの役に立てている実感が持てます。 ”人を笑顔にするお仕事がしたい” ”誰かのキレイを応援したい！” そんな温かい気持ちをお持ちのあなたにピッタリのお仕事です♪ ＜求人ポイント＞ ◆9割以上が未経験から活躍中◆ 「美容業界ははじめてで…」 「カウンセラーなんてできるかな…」 そんな心配は必要ありません◎ 入社後は、約半年間の丁寧な研修で、お客様への優しい声のかけ方や 言葉遣いといった基本から、美容の専門知識、そして ”どうしたらお客様の気持ちに寄り添えるか？” というカウンセリングのコツまでイチからしっかり学べます。 安心してプロのカウンセラーを目指せる環境が整っています♪ ◆美容好きにはたまらない！嬉しい社員割引あり◆ 美容クリニックならではのとっておきの福利厚生も♪ 最新の美容メニューやコスメを社員だけの特別価格で体験することができます！ 働きながら自分自身もキレイになれる嬉しい環境♪ 最先端の美容に触れながら、毎日ワクワクした気持ちでお仕事できますよ。
キャタレント・ジャパン株式会社
医薬品の品質管理（課長候補）
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)、生産・製造技術・管理
静岡県掛川市※マイカー通勤可
900万円〜1300万円
正社員
ソフトカプセル（ゼラチン）開発製造を担う当社の品質管理課を牽引するポジションとして 以下の業務をご担当いただきます。 ・品質管理課の目標達成 ・GMP等の法規制に対応した品質管理システムの構築、維持 ・以下業務の管理・監督 -品質管理部門内の手順書の作成、改訂 -食品・医薬品又はそれらの原料の試験 -食品・医薬品又はそれらの原料の品質判定 -試験結果の傾向モニタリング -環境モニタリング試験 -洗浄バリデーション及びプロセスバリデーションの試験 -医薬品の安定性試験 -試験データの照査 -職員の教育訓練 当社は世界最大のソフトカプセルメーカー、キャタレントの日本法人として 長年蓄積した技術による多彩な形やサイズ、特性で消費者の細やかな希望に応え、 お客様のブランディングに貢献し続けています。 おかげさまで医薬品・食品メーカーを中心としたお客様からは 絶えずご依頼をいただき､業績は好調。 これからも高品質・安心安全の製品づくりを続けていくため、新たな人材をお迎えします。 品質管理課を牽引するキーパーソンとしてのご活躍に期待しています。
サイネオス・ヘルス・ジャパン株式会社
【東京】（未経験）MSL
生産・製造技術・管理系その他
東京を拠点とし、エリアをお任せする予定…
500万円〜750万円
正社員
クライアント製薬企業でのMSL業務に携わります。 MSLとは医師に対して、医学・科学的なエビデンスや高度な専門知識をもとに、医薬品の情報提供を支援する職種です。 主にKOL（キーオピニオンリーダー）のマネジメントや臨床研究支援になりますが、具体的には以下です。 ■学術トピックスの提供、新薬の情報提供。 ■医師主導研究への対応 ■地区スピーカー育成 ■適用外使用等の情報提供 開発メンバーと協力をして、KOLへのアプローチもあり、少なくとも1時間、最長で7時間医師とディスカッションする等の非常にやりがいのあるお仕事です。 【研修について】 約1ヶ月程度の研修を行う予定です。 ■KOLの思考理解、医師のニーズに沿った戦略の立案 ■医師とのコミュニケーション、ディスカッション※アメリカ本国で一週間の研修もございます。 研修最後にはMSLの試験を受けて頂き合格になれば実際の業務を担当頂きます。 ※直接の売上等は求められません。 ※全国の大学病院等への出張が月の半分ほどございます。 ※配属先製薬メーカーへの転籍の可能性あり。
非公開
【☆時短・在宅勤務相談可☆】農薬・動物用医薬品・一般科学薬品の登録・薬事業務
生産・製造技術・管理系その他、薬事申請
＠東京都港区高輪 【アクセス】 都営…
350万円〜400万円
正社員
農薬、動物用医薬品、一般化学品等の登録及び薬事に関するコンサルタント業務のご担当をお願いいたします！ 【具体的には...】 ●農薬、動物用医薬品、一般化学品等の製品及び原料の登録、薬事業務の受託 ●上記の製品及び原料の毒性試験、環境毒性試験、環境中動態試験及び分析などの仲介業務 ●科学論文及び上記事業関連記事・資料の翻訳業務 ●ほか、前各号に付帯する一切の業務
非公開
※超急募※《☆美容部員☆》◇★未経験OK!賞与3回! ★残業代全額支給! ★ノルマなし!美と健康のセレクトショップ☆彡
エステティシャン、美容・理容サービス系その他
ご希望の勤務地
250万円〜500万円
正社員
【仕事内容】 【お仕事内容】 百貨店または直営店で化粧品のカウンセリング販売を行っていただきます。 ■カウンセリング ご来店されたお客様のお悩みやご要望をヒアリングします。 普段ご使用の化粧品や生活習慣のお伺い、お肌状態の視診・触診を行います。 ■ビューティサービス お客様のご要望に合わせて、お顔やお手元に製品をつけさせていただき、製品のご提案をしていただきます。 ※感染症対策により、実施状況は異なります ☆製品の知識やカウンセリング・ビューティサービスの方法は入社後の研修でしっかりとサポートします。 店頭でも先輩スタッフがついてくれるので安心です♪ スキンケア品からメイクアップ製品、健康食品まで取り扱うため、美容のプロとしての知識・技術が身に付きます！
学校法人三幸学園 ビューティーアート専門学校
【仙台勤務】【業界未経験OK・教員免許不要】大手学校法人グループ 美容専門学校 教職員
美容・理容サービス系その他、教師・講師
宮城県仙台市宮城野区
350万円〜
正社員
幅広い業態に渡り「美容のプロ」を目指す生徒たちが在籍。 生徒を支えるため、クラス担任として以下の業務をお任せします。 ◎広報 ・オープンキャンパスの企画・運営(来校者への説明など) ・地方での学校説明会 ・DM規格(入学者が増えるような施策を実施) ◎教務 ・クラス担任、HR(連絡事項の共有、出欠管理、生徒面談など) ・実習指導 ※生徒は一クラスあたり約30～40名です ◎行事運営 ・学内イベントの企画 ・運営補助 ◎就職サポート ・キャリア教育(面接指導・履歴書添削など) ・企業訪問(生徒の希望にかなう企業の求人を開拓) ◎授業 ＊指導カリキュラムが整っておりますので、講師未経験でもOKです！
非公開
【美容/医療業界未経験歓迎！】美容クリニック受付コンシェルジュ★正社員★【福岡勤務】
美容・理容サービス系その他、営業・セールス(法人向営業)
福岡
350万円〜450万円
正社員
未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックの予約管理や受付、サービス紹介、お会計などの接客コンシェルジュのお仕事です。 一人一人のお客様に丁寧に寄り添い、「美」をサポートすることで感謝のお言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 残業はほとんどないのでプライベートも充実。働きながらコミュニケーションスキルや美意識を磨き、自分自身も輝ける職場です。 ＜仕事内容＞ ●予約管理 ●電話・メール対応 ●ゲストへのサービス提案 ●カウンセリングフォロー ●お見積書の作成・お会計の対応 ●ローン・クレジットなどの諸手続きなど
非公開
【東京】品質管理（再生医療用細胞の生産に伴う品質管理）
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)、生産・製造技術・管理
東京都江東区（最寄り駅：潮見、東陽町）
350万円〜600万円
正社員
再生医療細胞等における受託製品に関する品質試験の立ち上げ及び試験スタッフとして、 フローサイトメトリー（FACS）の専門性を中心に活かして行う製品試験業務を担当していただきます。 また、プロジェクト等の状況に応じて、以下の業務を担当していただく場合もあります。 ・原材料の受入試験立ち上げ（試験法、手順書等）及び実施 ・分析法バリデーションの計画立案及び実施 ・そのほか、品質試験ラボの立ち上げに係る以下の業務 ・環境モニタリングの運用体制構築 ・品質システム構築業務（品質保証業務）のサポート 【組織構成】 3つのグループに分かれており、50名程度の組織です。 【勤務時間】 09:00～17:45（休憩時間 12:00～12:45） ※細胞培養施設の稼働状況によりシフト制・変形労働時間制にする場合あり
ピアス株式会社（カバーマーク）
★未経験・ブランクOK★理想の肌を適えるファンデーションのエキスパートブランドの美容部員♪充実の福利厚生で安心！
美容・理容サービス系その他、サービス系その他
◾️北海道・東北エリア 北海道 札幌市…
200万円〜400万円
正社員
お客様のお悩みやご希望をヒアリングして、肌質にあった化粧品をご提案するお仕事です。 毛穴をカバーしたい、ツヤ肌に魅せたい、アザやシミ、クマをカバーしたい、たるみを目立たなくしたい。 カウンセリングを通してお一人お一人のお客様のお悩みやニーズを引き出し、お客様に「キレイ」を提供するおもてなしのお仕事です。 ＜仕事内容＞ ◇カウンセリング ご来店されたお客様のお悩みやご要望をヒアリングします。 普段ご使用の化粧品や生活習慣のお伺い、お肌状態の視診・触診を行います。 ◇ビューティサービス お客様のご要望に合わせて、お顔やお手元に製品をつけさせていただき、製品のご提案をしていただきます。 ＜伸ばせるスキル＞ 美容のプロフェッショナルとしての、美容知識、化粧品知識、カウンセリング力が身に付きます！ 働きながら、最高レベルの接客マナーも身に付きます。
日本の総合化粧品メーカー
有名化粧品メーカーが品質管理業務経験者募集中！
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)、生産・製造技術・管理
水海道研究所(茨城県常総市)
400万円〜500万円
正社員
＜業務内容＞ ◆品質管理試験。 ◆薬事書類作成及びデータ入力。 ◆工場監査。
非公開
【歓迎！医薬品、食品、化粧品、ヘルスケア品等の品質管理経験者 】品質管理/品質保証業務担当者
生産管理・品質管理・検査・保証(化学)、生産管理・品質管理・検査・保証(食品)、生産・製造技術・管理
東京都豊島区 【アクセス：池袋駅より徒…
300万円〜500万円
正社員
【仕事内容】 ◆役割 社内のプロジェクト・クライアントに対するサービスの品質維持・向上のために、非常に重要な役割を担っているポジションです。 医薬品の製造販売後における安全管理基準(GVP)や、医薬品の製造販売後の調査及び試験の実施の基準(GPSP)に基づき、弊社の様々なプロジェクトに対する自己点検業務や、内部監査対応などをお任せいたします。 ◆主な業務内容 業務担当者は、各プロジェクトで使用しているマニュアルやFAQの内容が、安全管理基準上適正なものであるかどうかや、各プロジェクトメンバーがマニュアル等に沿って業務を実施できているかなどについて、日々確認作業を行っています。 実際の確認方法としては、現場社員へのインタビューや、FAQ・マニュアル等の使用データの確認などが挙げられます。確認・収集した情報は報告書にまとめ、関係部門やクライアントへ提出しています。 このように、品質管理/品質保証のメンバーは、提供サービスに対して様々な角度からアプローチを行い、品質の維持・向上を実現しています。
